K計(jì)劃工作部署(會(huì)議稿)

電子渠道運(yùn)營(yíng)中心K方案工作部署K方案目錄一、K計(jì)劃項(xiàng)目介紹二、K計(jì)劃近期工作全渠道互聯(lián)網(wǎng)化是未來(lái)開(kāi)展的關(guān)鍵萬(wàn)人口擁有銷(xiāo)售型網(wǎng)點(diǎn)數(shù)銷(xiāo)售型網(wǎng)點(diǎn)店日均銷(xiāo)量廣東貴州廣西安徽新疆江蘇西藏渠道效率低山東山西上海陜西吉林江西遼寧服務(wù)能力弱河南黑龍江內(nèi)蒙天津云南湖北渠道能力整體弱河北北京寧夏浙江甘肅重慶福建四川實(shí)體渠道網(wǎng)點(diǎn)覆蓋份額不到40%；開(kāi)放渠道終端銷(xiāo)售份額不到10%；銷(xiāo)售型網(wǎng)點(diǎn)21.8萬(wàn)；每店每日新開(kāi)展用戶(hù)缺乏1.5戶(hù)；電子渠道每人每日18.08戶(hù)，為前端銷(xiāo)售人員每人每日1.39戶(hù)的13倍。勞產(chǎn)率有待提升現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)、全員營(yíng)銷(xiāo)，精力消耗大，時(shí)間本錢(qián)高，渠道經(jīng)理心力俱疲急需擴(kuò)大銷(xiāo)售半徑實(shí)體店經(jīng)營(yíng)本錢(qián)高，布點(diǎn)耗時(shí)久，傭金結(jié)算周期長(zhǎng)，產(chǎn)出參差不齊量收及市場(chǎng)份額提升K方案重拳出擊，助力省公司機(jī)制體制改革創(chuàng)新省公司產(chǎn)品渠道用戶(hù)強(qiáng)化協(xié)同，效率至上快速省心，事半功倍毛細(xì)渠道，不留死角異網(wǎng)渠道，大殺傷力碼上天翼掃碼關(guān)注，購(gòu)置簡(jiǎn)單支付便捷，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠3G/4G+合約+配件+流量包+寬帶小金庫(kù)其他寶寶產(chǎn)品1.3億用戶(hù)0.8億用戶(hù)降本增效，提升利潤(rùn)提升勞產(chǎn)率，穩(wěn)定隊(duì)伍K方案渠道運(yùn)營(yíng)體系碼上天翼平臺(tái)系統(tǒng)寶寶購(gòu)機(jī)系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)〔集團(tuán)級(jí)、省級(jí)店鋪〕支付寶理財(cái)通碼上天翼購(gòu)機(jī)系統(tǒng)省IT系統(tǒng)省IT系統(tǒng)省IT系統(tǒng)省IT系統(tǒng)省IT系統(tǒng)移動(dòng)第三方支付移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最終用戶(hù)二維碼/URL引流翼支付敬請(qǐng)期待敬請(qǐng)期待代理人拓展K方案核心體系，開(kāi)展代理人開(kāi)展和二維碼分發(fā)K方案營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景概述想換部購(gòu)置簡(jiǎn)單不花錢(qián)的支付便捷滿(mǎn)意用戶(hù)付款1平臺(tái)-我的財(cái)富2500元3500元我的財(cái)富不是夢(mèng)財(cái)富到4開(kāi)心5用戶(hù)購(gòu)置場(chǎng)景渠道銷(xiāo)售場(chǎng)景12345支付寶錢(qián)包下單流程圖示財(cái)付通下單流程圖示產(chǎn)品線(xiàn)下-渠道加載線(xiàn)上-互聯(lián)網(wǎng)傳播K方案營(yíng)銷(xiāo)模式概述合作廳特色店大連鎖校園農(nóng)村商務(wù)樓工業(yè)園大市場(chǎng)毛細(xì)渠道異網(wǎng)代理親，幫助付個(gè)款唄^_^。。。好友傳播撒嬌傳播眾籌傳播游戲傳播…………..“碼上天翼”業(yè)務(wù)流程概述1.注冊(cè)加盟2.自選產(chǎn)品3.宣傳推廣7.傭金查詢(xún)渠道招募并于O2O平臺(tái)完成注冊(cè)瀏覽產(chǎn)品，選擇并生成推廣鏈接及二維碼線(xiàn)上圈子分享線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)推廣發(fā)展量及應(yīng)得傭金實(shí)時(shí)查詢(xún)4.掃碼登陸5.完成訂購(gòu)6.訂單確認(rèn)消費(fèi)者掃碼登陸產(chǎn)品銷(xiāo)售平臺(tái)查詢(xún)產(chǎn)品信息并完成訂購(gòu)支付產(chǎn)品交付結(jié)束用戶(hù)完成訂單確認(rèn)代理商管理產(chǎn)品管理資金管理傭金管理代理商、個(gè)人代理管理集團(tuán)、省、本地網(wǎng)產(chǎn)品發(fā)布、變更、下架在線(xiàn)支付后資金管理、傭金結(jié)算傭金規(guī)則、發(fā)展量及傭金核算平臺(tái)渠道用戶(hù)A模式：2.8倍月套餐電渠平臺(tái)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用42%8.3%1.7%0.6%1%46.4%X%Y%1.7%0.6%1%(100-X-Y-3.3)%0.8倍月套餐電渠平臺(tái)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用B模式：用戶(hù)協(xié)議期24個(gè)月套餐費(fèi)資金流向目錄一、K計(jì)劃項(xiàng)目介紹二、K計(jì)劃近期工作營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總體思路活動(dòng)主題（待定）活動(dòng)時(shí)間2014年9月15日至12月31日（待定）總體思路加強(qiáng)協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)，豐富產(chǎn)品內(nèi)涵，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，擴(kuò)大銷(xiāo)售半徑試點(diǎn)省分廣東、江蘇、浙江、上海、安徽、江西、湖北、湖南、陜西、重慶、河北、遼寧發(fā)展目標(biāo)新增100萬(wàn)戶(hù)用戶(hù)、10萬(wàn)合伙人合約終端準(zhǔn)備省公司終端選擇原那么：預(yù)期銷(xiāo)量大、供貨有保障、賣(mài)點(diǎn)較突出、資源投入多note3lite〔7509V〕、三星S5高檔華為MATE3、iphone6A產(chǎn)品主打機(jī)型其他推薦機(jī)型華為8817、華為榮耀3C、紅牛、中興清漾2S〔G718C〕、HTCA31、華為麥芒C199中檔酷派5893、Q802C、酷派5951L/T1、富可視M510T聯(lián)想860E、酷派5892低檔紅米終端準(zhǔn)備8月25日前終端上線(xiàn)預(yù)售9月5日前終端銷(xiāo)售9月15日前合約及促銷(xiāo)產(chǎn)品準(zhǔn)備﹢明星0元購(gòu)差額購(gòu)﹢流量﹢配件集團(tuán)以明星為拉動(dòng)，開(kāi)通0元購(gòu)和差額購(gòu)方式，豐富A產(chǎn)品形態(tài)省公司要做好省分B產(chǎn)品的籌劃和組合：豐富終端品種：各省應(yīng)分析本省終端用戶(hù)現(xiàn)狀，主推新熱機(jī)型、全網(wǎng)通機(jī)型、4G機(jī)型。上線(xiàn)終端種類(lèi)不低于6款，并覆蓋主流套餐檔位。并定期巡檢終端市場(chǎng)價(jià)，動(dòng)態(tài)調(diào)整合約檔位。靈活包裝產(chǎn)品：各省應(yīng)靈活上線(xiàn)0元購(gòu)、差額購(gòu)、不用換號(hào)購(gòu)〔老用戶(hù)〕等方式，適應(yīng)各類(lèi)目標(biāo)用戶(hù)需求。開(kāi)展流量、話(huà)費(fèi)、贈(zèng)品等方式的促銷(xiāo)活動(dòng)。保障碼號(hào)資源：各省應(yīng)優(yōu)先保障本次活動(dòng)的碼號(hào)資源，并通過(guò)情侶號(hào)、生日號(hào)等形式開(kāi)展促銷(xiāo)。﹢……實(shí)體渠道DM、海報(bào)、二維碼上墻、價(jià)格標(biāo)簽、二維碼名片等自有業(yè)務(wù)電信賬單夾寄、189郵箱推送、短信群發(fā)、寬帶推送等定向推送本地媒體本地報(bào)紙、電臺(tái)本地房產(chǎn)、社交、娛樂(lè)、八卦等論壇及網(wǎng)站公交站牌廣告、車(chē)體廣告、公話(huà)亭廣告、小區(qū)廣告、電梯廣告宣傳推廣準(zhǔn)備集團(tuán)進(jìn)行UI設(shè)計(jì)，并開(kāi)展全國(guó)性互聯(lián)網(wǎng)媒體投放集團(tuán)統(tǒng)一設(shè)計(jì)主視覺(jué)，9月1日前下發(fā)海報(bào)、DM、報(bào)廣、易拉寶、吊旗、橫幅、價(jià)格標(biāo)簽、彈窗、搖搖卡、工號(hào)牌等新浪、搜狐等新聞網(wǎng)站；百度等搜索引擎類(lèi)網(wǎng)站；貼吧及導(dǎo)購(gòu)類(lèi)網(wǎng)站好友傳播、撒嬌傳播、游戲傳播、眾籌傳播等省公司要占領(lǐng)宣傳陣地，覆蓋目標(biāo)人群的各類(lèi)生活軌跡例如資源配置準(zhǔn)備集團(tuán)資源準(zhǔn)備情況投入180萬(wàn)元宣傳本錢(qián)，進(jìn)行集團(tuán)級(jí)互聯(lián)網(wǎng)媒體的統(tǒng)一投放投入500萬(wàn)元開(kāi)展鼓勵(lì)，鼓勵(lì)合伙人多開(kāi)展多得益省公司做好鼓勵(lì)以“誰(shuí)開(kāi)展誰(shuí)受益”為原那么，做好量收的渠道歸屬核算，做好訂單量的統(tǒng)計(jì)分析針對(duì)一線(xiàn)銷(xiāo)售人員，設(shè)置單件鼓勵(lì)和達(dá)量獎(jiǎng)

3G樂(lè)享上網(wǎng)版激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)（元/件）自有渠道代理渠道異網(wǎng)/毛細(xì)渠道159元、189元、289元、389元、489元55606589元、129元45505549元、69元354045快速結(jié)傭分類(lèi)項(xiàng)目省公司工作內(nèi)容銷(xiāo)售準(zhǔn)備發(fā)展人編碼梳理本省發(fā)展人編碼，內(nèi)部銷(xiāo)售人員集中錄入“碼上天翼”平臺(tái)，外部合伙人注冊(cè)錄入資金賬戶(hù)合伙人開(kāi)通支付寶帳號(hào)操作培訓(xùn)針對(duì)合伙人分批次開(kāi)展系統(tǒng)操作培訓(xùn)銷(xiāo)售能力提升銷(xiāo)售指引分細(xì)分市場(chǎng)制定銷(xiāo)售方案銷(xiāo)售技能及產(chǎn)品培訓(xùn)開(kāi)展O2O銷(xiāo)售技能、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)開(kāi)展協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)公眾市場(chǎng)結(jié)合常態(tài)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，將二維碼植入各類(lèi)宣傳政企市場(chǎng)結(jié)合行業(yè)推介方案，選取大企業(yè)、連鎖等市場(chǎng)試點(diǎn)推廣，樹(shù)立標(biāo)桿實(shí)體渠道把握廳內(nèi)各接觸點(diǎn)，如二維碼上墻、二維碼價(jià)格標(biāo)簽等渠道組織準(zhǔn)備直銷(xiāo)渠道實(shí)體渠道電子渠道營(yíng)業(yè)廳、代理點(diǎn)……行業(yè)、商客、校園……網(wǎng)掌廳、合作渠道……做好協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)直銷(xiāo)外呼營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)……大數(shù)據(jù)行為分析定位營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象指引寬帶上網(wǎng)行為分析1、有支付寶近90天3次及以上訪問(wèn)淘寶平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)寬帶用戶(hù)行為分析系統(tǒng)電商合作伙伴2、有購(gòu)機(jī)意向近30天在搜索引擎搜索過(guò)“手機(jī)”相關(guān)關(guān)鍵詞或訪問(wèn)過(guò)“手機(jī)類(lèi)”網(wǎng)站3、有理財(cái)意向近30天有搜索過(guò)理財(cái)、黃金、余額寶等“理財(cái)類(lèi)關(guān)鍵詞”或訪問(wèn)過(guò)“理財(cái)類(lèi)”網(wǎng)站內(nèi)部數(shù)據(jù)挖掘1、合約即將到期機(jī)補(bǔ)、話(huà)補(bǔ)、混補(bǔ)合約、贈(zèng)費(fèi)等優(yōu)惠期在6個(gè)月內(nèi)即將到期的用戶(hù)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)（CRM、EDW、HLR）2、融合單Ce家及領(lǐng)航融合套餐，只捆綁一部C網(wǎng)手機(jī)3、有購(gòu)機(jī)需求手機(jī)終端使用（更換或購(gòu)買(mǎi)）1年及以上梳理目標(biāo)匹配政策精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)外呼營(yíng)銷(xiāo)寬帶桌面推送大數(shù)據(jù)廣告投放針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)備短URL或二維碼集團(tuán)K方案工程進(jìn)展序號(hào)工作細(xì)項(xiàng)工作內(nèi)容完成時(shí)間產(chǎn)品終端選型4G套餐配套終端清單確認(rèn)、組織巨擎統(tǒng)一采購(gòu)8月20日4G套餐申請(qǐng)4G銷(xiāo)售品利潤(rùn)測(cè)算、銷(xiāo)售品規(guī)則、業(yè)務(wù)通知單下發(fā)8月20日寶寶購(gòu)機(jī)IT配置4G套餐配置、10個(gè)省穿測(cè)8月25日K平臺(tái)配置K平臺(tái)產(chǎn)品加載、穿測(cè)9月10日功能優(yōu)化支付寶錢(qián)包差額購(gòu)功能、界面整體優(yōu)化9月10日理財(cái)通理財(cái)通寶寶購(gòu)機(jī)上線(xiàn)9月2日189189集團(tuán)集約店實(shí)現(xiàn)寶寶購(gòu)機(jī)待定營(yíng)銷(xiāo)策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案覆蓋9月-12月的整體活動(dòng)方案8月11日-17日傳播方案以最終用戶(hù)為主的互聯(lián)網(wǎng)傳播方案8月15日-22日物料設(shè)計(jì)整體物料創(chuàng)意、設(shè)計(jì)8月25日-30日運(yùn)營(yíng)服務(wù)傭金組織到位傭金發(fā)放單位到位8月25日-30日產(chǎn)品定型終端型號(hào)數(shù)量、組合類(lèi)型8月26日-30日代理人招募本地網(wǎng)代理人方案確定9月10日培訓(xùn)工作部署會(huì)及培訓(xùn)工作部署和系統(tǒng)演示8月14日省公司給予配合支持的事項(xiàng)序號(hào)工作細(xì)項(xiàng)工作內(nèi)容1營(yíng)銷(xiāo)政策到位1、政策制定（終端選型、合約政策、促銷(xiāo)政策）：9月5日前完成2、系統(tǒng)配置（發(fā)展人信息錄入、開(kāi)通支付寶帳號(hào)）：9月10日前完成2資源到位1、終端選型和組織到位：9月10日前完成2、碼號(hào)資源到位：9月5日前完成3、促銷(xiāo)、人員等資源到位：9月10日前完成3渠道組織到位1、每省選擇1-2個(gè)本地網(wǎng)，每個(gè)本地網(wǎng)選至少30個(gè)組織型渠道，自然人渠道不限；8月22日前報(bào)送負(fù)責(zé)人2、渠道操作和營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)：9月5日前完成3、協(xié)同銷(xiāo)售：市場(chǎng)部牽頭，各渠道節(jié)奏一致4宣傳物料到位1、同步啟動(dòng)：9月1日預(yù)熱，10日全國(guó)同步啟動(dòng)2、物料上柜：9月10日前所有渠道上柜5激勵(lì)考核到位1、目標(biāo)分解：9月5日完成2、激勵(lì)兌現(xiàn)：協(xié)調(diào)激勵(lì)資源，快速兌現(xiàn)，一線(xiàn)激勵(lì)到位集團(tuán)電渠人員分工序號(hào)項(xiàng)目工作內(nèi)容人員及聯(lián)系方式1運(yùn)營(yíng)服務(wù)產(chǎn)品組織，營(yíng)銷(xiāo)推廣，酬金結(jié)算，終端組織介瑋潔冰萌萌；133111580182平臺(tái)支撐系統(tǒng)操作，需求接應(yīng)高武瀚陽(yáng)；133011638173合作拓展支付寶，微信理財(cái)通，其它寶寶工具李安鵬飛體協(xié)調(diào)人：陳楓協(xié)作工具：變革創(chuàng)新開(kāi)放合作提質(zhì)增效附件.省公司渠道協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景例如時(shí)間場(chǎng)景銷(xiāo)售動(dòng)作13:00午休時(shí)間，市場(chǎng)內(nèi)的人流漸漸少了，小王開(kāi)始走訪市場(chǎng)內(nèi)的門(mén)面商戶(hù)向走訪的商戶(hù)發(fā)放宣傳單頁(yè)（含銷(xiāo)售二維碼），為感興趣的商戶(hù)講解電信產(chǎn)品14:30小王在走訪商戶(hù)返程的路上在大市場(chǎng)宣傳欄、信報(bào)箱、樓層入口等人流量大的位置，張貼單頁(yè)（含銷(xiāo)售二維碼）16:00小王趁著短暫的人流低潮，打開(kāi)自己的微信在自己的微信朋友圈，發(fā)布了一條帶URL（或二維碼）的合約機(jī)銷(xiāo)售信息17:00即將收攤的時(shí)候，下雨了，小王火速收拾場(chǎng)地，在車(chē)上打算返程回到辦公室順便手機(jī)又上了一下58同城，發(fā)布了一條帶URL（或二維碼）的合約機(jī)銷(xiāo)售信息18:00一天的工作結(jié)束了，收獲的時(shí)間到了小王開(kāi)始估算今天的發(fā)展量，收獲頗豐呀上午半場(chǎng)下午半場(chǎng)