2012年6月“惠”買車購車季

“惠”買車購車季

東風(fēng)日產(chǎn)清涼一夏“惠”當(dāng)絕頂

衡陽高衛(wèi)市場部2012年6月6月市場活動規(guī)劃活動主題活動形式時(shí)間地點(diǎn)活動內(nèi)容概述清涼一夏“惠買車”小區(qū)巡展月外展6月5-7日6月12-14日6月19-21日6月26-28日酃湖湘江五金交電建材市場江東別墅群(湘水明珠）特變電工二七二廠1、品牌宣傳

2、靜態(tài)展示3、二手車評估全優(yōu)家轎款待家人1+1購車季——兒童節(jié)專場店頭6月1-3號專營店1、全車系促銷

2、新車品鑒3、保有客戶維系清涼一夏“惠買車”購車季—第一季家轎專場店頭6月9-10號專營店1、全車系促銷

2、天籟，陽光特賣3、保有客戶維系“惠”買車購車季—第二季金融置換專場店頭

6月16-17日

專營店1、全車系促銷

2、全新天籟，0利率0利息購車行動3、意向置換客戶邀約粽香情濃吃瓜清涼——東風(fēng)日產(chǎn)首屆吃西瓜挑戰(zhàn)賽店頭

6月23日

專營店1、保有客戶維系

2、保有客戶推薦政策宣講3、當(dāng)月優(yōu)惠政策宣講批準(zhǔn)：審核：部門負(fù)責(zé)人：制表：羅濤6月活動廣宣規(guī)劃活動主題廣宣形式投放時(shí)間內(nèi)容概述預(yù)計(jì)費(fèi)用清涼一夏“惠買車”小區(qū)巡展月1、宣傳單張2、短信1萬3、電話邀約1、2、3、6月5-28日1、品牌宣傳

2、活動邀約3、二手車免費(fèi)評估1、1700元2、400元3、0全優(yōu)家轎款待家人1+1購車季——兒童節(jié)專場1、短信1萬2、電話邀約1、5月30日2、6月1-3號1、全車系促銷

2、保有客戶維系1、400元2、0清涼一夏“惠買車”購車季—第一季家轎專場1、電臺10天2、短信5萬3、促銷券500張4、新視報(bào)5、電話邀約1、6月1-10號2、6月5,8日3、6月4-8日4、6月7日5、6月4-10日1、全車系促銷

2、天籟，陽光特賣1、4640元2、2000元3、500元4、7000元5、0粽香情濃“惠”買車購車季—第二季金融置換專場1、短信1萬2、電話邀約3、三湘都市報(bào)4、電臺7天

1、6月14，15日2、6月16-17日3、6月14日

4、6月11-17日1、全車系促銷

2、全新天籟，0利率0利息購車行動3、意向置換客戶邀約4、金融及置換外促1、400元2、03、5000元4、3248元合計(jì)25288元（除百城外費(fèi)用14200）批準(zhǔn)：審核：部門負(fù)責(zé)人：制表：羅濤

活動概述大力提升來店量，強(qiáng)化成交，促進(jìn)6月銷售目標(biāo)達(dá)成，專營店將以全優(yōu)家轎款待家人1+1購車季為噱頭，推出本次促銷活動：主題：全優(yōu)家轎款待家人1+1購車季——兒童節(jié)專場展示時(shí)間：2012年6月1-3日活動地點(diǎn)：店頭親子活動活動內(nèi)容：1+1（大人+兒童參與購車）1、車價(jià)實(shí)惠：限量特價(jià)車：天籟，陽光，驪威（在庫車）2、精品實(shí)惠：訂單客戶帶兒童，由兒童蒙眼參與拋幸運(yùn)骰子1次，4檔獎(jiǎng)品：價(jià)值2199元兒童安全座椅套1個(gè)；價(jià)值158元奇駿1:43車模1個(gè)；價(jià)值100元VIP會員卡1張；價(jià)值68元高衛(wèi)玻璃水杯1個(gè)；3、到店禮：樂扣杯一個(gè)（60個(gè)），如帶小孩可贈送毛絨公仔1個(gè)（價(jià)值5元，預(yù)計(jì)30個(gè)）

4、參加親子活動（現(xiàn)場涂鴉）的小朋友，與父母共同完成作品，由客運(yùn)經(jīng)理秦玲作為評審，選出冠軍贈送原廠公仔一個(gè)（6個(gè)，上午下午各一場）活動邀約：會員俱樂部保有20批、SA保有10批、CA意向40批

KPI設(shè)置：1、邀約意向客戶：40批

2、新增意向客戶：20批

3、新增訂單：10個(gè)4、保有客戶邀約：30批

店頭活動話術(shù)6月1-3日活動介紹話術(shù)短信邀約：

6月1日國際兒童節(jié)，哪里最好玩？東風(fēng)日產(chǎn)高衛(wèi)專營店最好玩！親子游戲顯默契，禮品送不停，購車享特價(jià)，精品隨意擲，詢：8877888保有客戶電話邀約：

XX先生（女士）您好！我是XXXX（店名+職位+姓名）。夏天到了我們店推出了夏季服務(wù)月活動，為您的愛車做免費(fèi)常規(guī)檢測及空調(diào)專項(xiàng)檢測。您看有時(shí)間的話可以到店來參加此次活動。另外今天打電話給您主要是我們店針對保有客戶轉(zhuǎn)介紹推出了一個(gè)活動，凡在六月期間您只要推薦你的朋友來購買我們東風(fēng)日產(chǎn)車型成功，均會給您贈送XXX。若有會員積分另外再算。這是我們首次專門針對保有客戶轉(zhuǎn)介紹推出的一個(gè)優(yōu)惠政策，所以我特意告訴您。潛客電話邀約：

XX先生（女士）您好！我是東風(fēng)日產(chǎn)XX專營店銷售顧問XXX。6月1日是國際兒童節(jié)，我們店做了一期專場優(yōu)惠活動。本次活動優(yōu)惠讓利空間較大，而且如果您帶著小孩來我店一起參加親子活動，并成功購買東風(fēng)日產(chǎn)車，可以在享受優(yōu)惠政策的基礎(chǔ)上再送XXX，作為您孩子的教育成長基金。建議您到店來看看！機(jī)會難得,千萬不要錯(cuò)過!

活動概述大力提升來店量，強(qiáng)化成交，促進(jìn)6月銷售目標(biāo)達(dá)成，專營店將以會買車不如“惠”買車為噱頭，推出本次促銷活動：主題：東風(fēng)日產(chǎn)清涼一夏“惠買車”購車季——第一季家轎專場展示時(shí)間：2012年6月9-10日活動地點(diǎn)：店頭活動內(nèi)容：1、車價(jià)實(shí)惠：限量特價(jià)車：軒逸，陽光，驪威（在庫車）2、生活實(shí)惠：訂單客戶贈送VIP會員卡（100元）3、到店禮：紙巾盒1個(gè)+環(huán)保袋4、訂車禮：環(huán)保餐具1個(gè)5、短信及網(wǎng)絡(luò)互動專屬禮品：樂扣型水杯1個(gè)KPI設(shè)置：銷售部

1、邀約意向客戶：60批

2、新增意向客戶：30批

3、新增訂單：20個(gè)流程說明：1、通過廣宣自然到店的客戶，CA必須介紹本次活動話術(shù)；2、通過短信互動和網(wǎng)絡(luò)互動的到店客戶，CA需到電銷員核實(shí)短信，并引導(dǎo)客戶到市場部領(lǐng)取互動禮品，再陪同選車及填寫確認(rèn)表及繳納定金；3、規(guī)范填寫《東風(fēng)日產(chǎn)衡陽高衛(wèi)專營店2012年6月“惠購車購車季”活動限購車型預(yù)訂確認(rèn)表》；CA介紹活動CA陪同客戶選定車型CA陪同客戶填寫車型確認(rèn)表CA陪同客戶繳納確認(rèn)訂金（3000元以上）客戶到店廣宣途徑短信互動網(wǎng)絡(luò)互動活動活動流程說明現(xiàn)場活動流程安排時(shí)間流程負(fù)責(zé)人備注13:00-14:00現(xiàn)場布置座椅劉文君銷售部協(xié)調(diào)市場部擺放座椅14:30-15:00簽到羅歆馨引導(dǎo)客戶簽到及填寫抽獎(jiǎng)條放入抽獎(jiǎng)箱內(nèi)。（簽到客戶才可抽獎(jiǎng)）羅歆馨負(fù)責(zé)工作，周沛君進(jìn)行全程拍攝RMP照片，蔣青負(fù)責(zé)音樂播放及協(xié)助主持人。15:00活動開始主持人秦玲準(zhǔn)備主持，流程，主持人根據(jù)流程進(jìn)行活動主持15:05公布特惠車價(jià)格主持人蔣青準(zhǔn)備倒計(jì)時(shí)音樂15:10-16:30抽取前期報(bào)名訂單客戶幸運(yùn)獎(jiǎng)（每間隔15分鐘抽取1次）劉文君共計(jì)抽取3名（獎(jiǎng)品由精品部提供積壓庫存精品）15:20-16:30報(bào)名訂單轉(zhuǎn)化銷售部根據(jù)先前的區(qū)域劃分，銷售顧問引導(dǎo)至相關(guān)人員對應(yīng)的區(qū)域進(jìn)行訂單的簽訂16:30-17:00互動小游戲及簽到客戶抽獎(jiǎng)主持人蔣青配合游戲背景音樂（簽到客戶獎(jiǎng)品由市場提供部禮品）17:00活動結(jié)束劉文君

銷售部工作人員負(fù)責(zé)撤場執(zhí)行注意事項(xiàng)：1、店內(nèi)放置限購樣車版以及限購車確認(rèn)看板，每時(shí)每日更新。2、銷售顧問每日填交活動日報(bào)表。3、前期價(jià)格嚴(yán)格保密，客戶提車按現(xiàn)有價(jià)格提車，僅在活動當(dāng)天公布活動價(jià)。4、每個(gè)報(bào)名及時(shí)到銷售部信息員處（黃章宏）登記，劃掉所訂車型。5、合同根據(jù)實(shí)際報(bào)名情況進(jìn)行填寫。6、銷售顧問已訂車客戶信息篩選，盡量控制因活動進(jìn)行退訂客戶。（僅控制，不阻止，防止客戶投訴。）現(xiàn)場禮品設(shè)置：1、訂單抽獎(jiǎng)：便攜是導(dǎo)航儀1個(gè)價(jià)值1280元；車載式電子防盜保險(xiǎn)箱1個(gè)價(jià)值1380元；兒童安全座椅套1個(gè)價(jià)值2199元。2、現(xiàn)場簽到抽獎(jiǎng)：雙膽玻璃水杯5個(gè)；3、現(xiàn)場互動禮品：環(huán)保餐具5個(gè)；注意事項(xiàng)及禮品設(shè)置1、新視報(bào)6月7日硬廣+軟文

2、易車網(wǎng)推送活動軟文

3、主流LED小屏更換活動畫面

4、衡陽汽車網(wǎng)推送活動軟文東風(fēng)日產(chǎn)清涼一夏惠買車購車季1、展廳全優(yōu)家轎區(qū)背景畫布置

2、特惠限量車數(shù)量看板

3、科技版車型亮點(diǎn)車貼

4、特惠車地貼布置活動氣氛營造廣宣語規(guī)劃短信廣宣版（4萬條，市區(qū)號碼：政府，大專院校，醫(yī)院）會買車，不如“惠”買車！東風(fēng)日產(chǎn)清涼一夏，“惠”買車購車季活動火熱開啟！本年度軒逸最低車價(jià)！最實(shí)惠購車方案！盡在6月9日東風(fēng)日產(chǎn)高衛(wèi)店。請洽8877888短信互動版（1萬條：銷售線索客戶名單）東風(fēng)日產(chǎn)清涼一夏，惠買車購車季活動第一季！軒逸年度最低車價(jià)！活動特惠車：陽光，僅限7臺。驪威，僅限8臺?，F(xiàn)在回復(fù)短信：車型+顏色+姓名，報(bào)名搶訂，為您預(yù)留3小時(shí)訂車權(quán)。并盡快聯(lián)系8877888確認(rèn)，到店還可領(lǐng)取專屬禮品。電臺15秒（6月1-10日，每天8次,共計(jì)80次）：女：東風(fēng)日產(chǎn)清涼一夏，“惠”買車購車季活動火熱開啟啦！男：本年度軒逸最低車價(jià)！全車系最實(shí)惠購車方案！盡在6月9日東風(fēng)日產(chǎn)高衛(wèi)專營店。詳情請洽8877888店頭活動話術(shù)6月9-10日活動介紹話術(shù)到店客戶類別識別及引導(dǎo)話術(shù)：CA:歡迎光臨東風(fēng)日產(chǎn)高衛(wèi)專營店，我店正在舉辦“清涼一夏惠買車購車季活動”。三款家轎特惠限量發(fā)售，請問你有沒有電話或網(wǎng)絡(luò)報(bào)名參加？答：有。CA:請出示你的報(bào)名短信，憑短信可以領(lǐng)取專屬禮品1份，順便幫你登記報(bào)名信息，稍后就帶你到限購車型看板，選訂你看中的車型。答：沒有。CA：我為你介紹下本次活動的優(yōu)惠細(xì)則。。。保有客戶：

XX先生（女士）您好！我是XXXX（店名+職位+姓名）。我們店正在進(jìn)行“清涼一夏“惠”買車購車季活動”，這次活動由東風(fēng)日產(chǎn)總部支持，聯(lián)手打造本夏季最實(shí)惠的購車方案。軒逸本年度最低車價(jià)！贈送VIP會員！如果你身邊有親朋好友需要購車，你推薦到店購車成功，即可獲得300元積分，積分不僅可以購買精品，也可以做保養(yǎng)維修，等同現(xiàn)金。詳情請到店咨詢，到店有禮，試駕有禮，置換也有禮！期待你的光臨！潛客電話邀約：

XX先生（女士）您好！我是東風(fēng)日產(chǎn)XX專營店銷售顧問XXX。本周末，我們店正在進(jìn)行“清涼一夏“惠”買車購車季活動”，由東風(fēng)日產(chǎn)總部支持，聯(lián)手打造本夏季最實(shí)惠的購車方案。軒逸本年度最低車價(jià)！贈送VIP會員！如果你感興趣的話，建議您到店來看看！到店有禮，試駕有禮，置換也有禮！期待你的光臨！店頭活動話術(shù)6月9-10日活動答疑話術(shù)客戶：你憑什么說這次活動軒逸價(jià)格是全年最低？銷售顧問：首先這次活動是得到了東風(fēng)日產(chǎn)廠家的大力支持，為了迎接6月下旬全新軒逸上市，屆時(shí)現(xiàn)款軒逸將改為“軒逸經(jīng)典版”車型，取消了現(xiàn)款的2.0排量，只保留了1.6排量，配置有所調(diào)整。現(xiàn)在活動中得促銷軒逸是賣一臺少一臺，廠家也不再接受現(xiàn)款軒逸訂單。為了消化庫存，本次活動中軒逸的促銷價(jià)格可以保證的說是本年度最低的價(jià)格，也是最后一次針對現(xiàn)款軒逸做的促銷活動?？蛻簦夯葙I車，我們得到什么實(shí)惠了？銷售顧問：買車最想實(shí)惠的無非就是車價(jià)。本次開展的“東風(fēng)日產(chǎn)清涼一夏，惠買車購車季”活動是一個(gè)延續(xù)整個(gè)夏天的長期活動，6月9日的是本次活動的第一季“全優(yōu)家轎”專場，特惠車型僅限：軒逸，陽光，驪威三款車型。你也看到每個(gè)限購車型數(shù)量都不多。我們確實(shí)是響應(yīng)總部規(guī)定把優(yōu)惠做到了車價(jià)上。這種實(shí)惠我個(gè)人覺得應(yīng)該是最實(shí)在的了。

活動概述大力提升來店量，強(qiáng)化成交，促進(jìn)6月銷售目標(biāo)達(dá)成，專營店將以會買車不如“惠”買車為噱頭，推出本次促銷活動：主題：“惠”買車購車季—第二季“換”然一新尊貴升級，1秒換天籟展示時(shí)間：2012年6月16-17日活動地點(diǎn)：店頭外促亮點(diǎn)：1、騏達(dá)，頤達(dá)，驪威，1.6軒逸0折價(jià)置換“明星版”天籟2、置換訂單購全險(xiǎn)送交強(qiáng)險(xiǎn)（950元）3、置換訂單折上折，全險(xiǎn)尊享9折4、置換訂單選金融按揭尊享12期或24期0利息5、置換訂單客戶贈送VIP會員卡（100元）6、到店禮：紙巾盒1個(gè)+環(huán)保袋7、訂車禮：環(huán)保餐具1個(gè)KPI設(shè)置：

1、邀約意向客戶：60批

2、新增意向客戶：30批

3、新增訂單：20個(gè)店頭活動話術(shù)6月16-17日活動介紹話術(shù)短信邀約：

“換”然一新尊貴升級，1秒換天籟，舊車0折價(jià)，新車折上折，0月供0利率，購保險(xiǎn)打9折，再送交強(qiáng)險(xiǎn)。詢：8877888保有客戶電話邀約：

XX先生（女士）您好！我是XXXX（店名+職位+姓名）。夏天到了我們店推出了夏季服務(wù)月活動，為您的愛車做免費(fèi)常規(guī)檢測及空調(diào)專項(xiàng)檢測。您看有時(shí)間的話可以到店來參加此次活動。另外今天打電話給您主要是本周末我店將進(jìn)行”粽香情濃“惠”買車購車季—第二季“換”然一新尊貴升級，1秒換天籟“的置換活動，只要您是騏達(dá)，頤達(dá)，驪威，1.6軒逸的車主，您有意向換車，那么您就可以享受0折價(jià)置換“明星版”天籟，新車的優(yōu)惠力度也是前所未有的，多種金融按揭供您選擇，在店購全保不僅可以打9折，再送您交強(qiáng)險(xiǎn)，所以我特意告訴您。潛客電話邀約：

XX先生（女士）您好！我是東風(fēng)日產(chǎn)XX專營店銷售顧問XXX。本周末，我們店特別為了想換車的客戶做一專場優(yōu)惠置換活動。本次活動優(yōu)惠讓利空間較大，不僅舊車價(jià)格會讓您滿意，新車的優(yōu)惠力度也是前所未有的，多種金融按揭供您選擇，在店購全保不僅可以打9折，再送您交強(qiáng)險(xiǎn)。建議您到店來看看！機(jī)會難得,千萬不要錯(cuò)過!店頭活動內(nèi)促政策1、邀約考核6月1-3日活動：每名正式銷售顧問邀約到店人累計(jì)數(shù)為6批；6月9-10日活動：每名正式銷售顧問邀約到店人數(shù)累計(jì)為10批；6月16-17日活動：每名正式銷售顧問邀