《跨文化商務(wù)交際》課程標(biāo)準(zhǔn)

《跨文化商務(wù)交際》課程標(biāo)準(zhǔn)一、課程信息課程名稱：跨文化商務(wù)交際課程代碼：適用專業(yè)：商務(wù)英語開課年級：第4學(xué)期基本學(xué)時：32課程類型：必修規(guī)定學(xué)分：2考核性質(zhì)：考查二、課程定位（一）課程性質(zhì)：《跨文化商務(wù)交際》課程是旅游英語、商務(wù)英語、跨境電子商務(wù)、國際商務(wù)的專業(yè)類必修課程，是培養(yǎng)英語專業(yè)人才的專業(yè)能力必不可少的基礎(chǔ)性課程。（二）課程功能：《跨文化商務(wù)交際》在課程體系中屬于專業(yè)核心課程，是提高商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在涉外交際中的跨文化意識和跨文化交際能力，在同類課程中占據(jù)重要地位。課程內(nèi)容設(shè)計(jì)思路根據(jù)學(xué)生的語言學(xué)習(xí)規(guī)律和實(shí)際工作需要，按由淺入深、由簡入繁的順序確定教學(xué)模塊和教學(xué)任務(wù)：通過對具有代表性意義的國家文化進(jìn)行描述、闡述和討論，培養(yǎng)學(xué)生主動分析、批判地理解文化差異的能力、使得學(xué)生能夠客觀地認(rèn)識不同國家之間的文化差異，提高跨文化敏感度，得體合理地解決跨文化沖突。《跨文化商務(wù)交際》課程的前導(dǎo)課程包括綜合英語、英美概況等。從專業(yè)課程體系來看，該課程開設(shè)于二年級下學(xué)期，承上啟下，直接形成學(xué)生的核心專業(yè)技能，直接為后續(xù)的頂崗實(shí)習(xí)和就業(yè)服務(wù)。三、課程總目標(biāo)（一）知識與技能目標(biāo)1.結(jié)合交際理論與文虎結(jié)合，顯示“一帶一路”沿線國家文化的差異；2.培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力、信息處理能力和批判思維能力，有利于提高學(xué)生的綜合素質(zhì)；（二）過程與方法目標(biāo)1.積累跨文化理論；2.養(yǎng)成解決跨文化沖突的習(xí)慣；3.運(yùn)用并學(xué)會自主學(xué)習(xí)方法（問題發(fā)現(xiàn)、問題探究、問題解決等）。（三）情感態(tài)度、價值觀目標(biāo)1.樹立良好的職業(yè)意識；2.養(yǎng)成自律、誠信、進(jìn)取等良好職業(yè)品質(zhì)；3.具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識和溝通交流能力；4.具備良好的創(chuàng)新意識。四、課程內(nèi)容（一）單元教學(xué)目標(biāo)和策略序號學(xué)習(xí)領(lǐng)域?qū)W習(xí)內(nèi)容教學(xué)目標(biāo)教學(xué)策略備注知識目標(biāo)能力目標(biāo)素質(zhì)目標(biāo)1基礎(chǔ)英語寫作句子寫作句子基本種類及特點(diǎn)；句子有效性；英文標(biāo)點(diǎn)符號使用規(guī)則了解英文句子的種類及特點(diǎn)；熟悉掌握句子有效性的基本標(biāo)準(zhǔn)；熟悉英文標(biāo)點(diǎn)符號的使用規(guī)則能修改和書寫有效句式；能根據(jù)不同語境和寫作目的選擇恰當(dāng)?shù)木渥宇愋?；能正確使用英文標(biāo)點(diǎn)符號運(yùn)用并學(xué)會自主學(xué)習(xí)方法；樹立良好的職業(yè)意識；具備批判性思維案例分析；自主學(xué)習(xí)理論2段落寫作段落基本結(jié)構(gòu)及特性；段落拓展技巧；段落的有效性和形成段落的方法了解段落基本結(jié)構(gòu)及特性；掌握段落拓展技巧；掌握段落的有效性和形成段落的方法能根據(jù)不同語境和寫作目的進(jìn)行段落拓展；能修改和書寫有效段落運(yùn)用并學(xué)會自主學(xué)習(xí)方法；樹立良好的職業(yè)意識；具備良好的創(chuàng)新意識案例分析；自主學(xué)習(xí)理論3提綱寫作提綱基本種類及特點(diǎn)；提綱寫作技巧了解提綱基本種類及特點(diǎn)；掌握提綱寫作技巧能正確書寫兩種基本類型提綱；能提煉篇章的提綱；能根據(jù)文章大意擬寫提綱運(yùn)用并學(xué)會自主學(xué)習(xí)方法；樹立良好的職業(yè)意識；具備良好的創(chuàng)新意識案例分析；自主學(xué)習(xí)理論4四種基本文體寫作英文描寫文、記敘文、說明文、議論文的篇章結(jié)構(gòu)及文體特點(diǎn)；四種文體的寫作方法掌握英文描寫文、記敘文、說明文、議論文的篇章結(jié)構(gòu)及文體特點(diǎn)；掌握四種文體的寫作方法能進(jìn)行篇章仿寫；能獨(dú)立進(jìn)行四種文體的寫作運(yùn)用并學(xué)會自主學(xué)習(xí)方法；樹立良好的職業(yè)意識；具備良好的創(chuàng)新意識案例分析；支架式教學(xué)法5兒童文學(xué)類寫作英語兒童故事創(chuàng)作英語兒童故事的文體特點(diǎn)；英語兒童故事的創(chuàng)編過程與要點(diǎn)熟悉英語兒童故事的文體特點(diǎn)；掌握英語兒童故事的創(chuàng)編過程與要點(diǎn)能根據(jù)要求改編英語兒童故事；能根據(jù)具體教學(xué)情境創(chuàng)編英語兒童故事運(yùn)用并學(xué)會自主學(xué)習(xí)方法；樹立良好的職業(yè)意識；具備良好的創(chuàng)新意識案例分析；任務(wù)型教學(xué)法6英語童謠創(chuàng)編英語童謠的文體特點(diǎn)；英語童謠的創(chuàng)編過程與要點(diǎn)熟悉英語童謠的文體特點(diǎn)；掌握英語童謠的創(chuàng)編過程與要點(diǎn)能根據(jù)要求改編英語童謠；能根據(jù)具體教學(xué)情境創(chuàng)編英語童謠運(yùn)用并學(xué)會自主學(xué)習(xí)方法；樹立良好的職業(yè)意識；具備良好的創(chuàng)新意識案例分析；任務(wù)型教學(xué)法7英語修辭手法應(yīng)用英語常用修辭手法的種類與特點(diǎn)；英語常用修辭手法的應(yīng)用熟悉英語常用修辭手法的種類與特點(diǎn)；掌握英語常用修辭手法的應(yīng)用能辨別不同種類的英語修辭手法；能根據(jù)不同語境和要求恰當(dāng)運(yùn)用英語修辭手法運(yùn)用并學(xué)會自主學(xué)習(xí)方法；樹立良好的職業(yè)意識；具備良好的創(chuàng)新意識案例分析；自主學(xué)習(xí)理論8英語教學(xué)文案寫作英語教案寫作英語教案的基本結(jié)構(gòu)與內(nèi)容；英語教案的寫作要點(diǎn)；英語教案的常用表達(dá)熟悉英語教案的基本結(jié)構(gòu)與內(nèi)容；掌握英語教案的寫作要點(diǎn)；熟悉英語教案的常用表達(dá)能書寫結(jié)構(gòu)完整，表達(dá)流暢，用語恰當(dāng)?shù)挠⑽慕贪高\(yùn)用并學(xué)會自主學(xué)習(xí)方法；樹立良好的職業(yè)意識；具備良好的創(chuàng)新意識案例分析；任務(wù)型教學(xué)法；自主學(xué)習(xí)理論9英語課說課稿寫作英語說課稿的基本結(jié)構(gòu)與內(nèi)容；英語說課稿的寫作要點(diǎn)；英語說課稿的常用表達(dá)熟悉英語說課稿的基本結(jié)構(gòu)與內(nèi)容；掌握英語說課稿的寫作要點(diǎn)；熟悉英語說課稿的常用表達(dá)能書寫結(jié)構(gòu)完整，表達(dá)流暢，用語恰當(dāng)?shù)挠⑽恼f課稿運(yùn)用并學(xué)會自主學(xué)習(xí)方法；樹立良好的職業(yè)意識；具備良好的創(chuàng)新意識案例分析；任務(wù)型教學(xué)法；自主學(xué)習(xí)理論10社交類英語應(yīng)用文寫作事務(wù)信函事務(wù)信函的基本格式與基本內(nèi)容；事務(wù)信函的常用表達(dá)；事務(wù)信函的寫作要點(diǎn)熟悉事務(wù)信函的基本格式與基本內(nèi)容；熟悉事務(wù)信函的常用表達(dá)；掌握事務(wù)信函的寫作要點(diǎn)能根據(jù)不同語境和不同寫作目的，書寫格式正確、表達(dá)流暢、語氣恰當(dāng)?shù)氖聞?wù)信函運(yùn)用并學(xué)會自主學(xué)習(xí)方法；樹立良好的職業(yè)意識；具備良好的創(chuàng)新意識案例分析；任務(wù)型教學(xué)法；自主學(xué)習(xí)理論11通知公告通知公告的基本格式與基本內(nèi)容；通知公告的常用表達(dá)；通知公告的寫作要點(diǎn)熟悉通知公告的基本格式與基本內(nèi)容；熟悉通知公告的常用表達(dá)；掌握通知公告的寫作要點(diǎn)能根據(jù)不同語境和不同寫作目的，書寫格式正確、表達(dá)流暢、語氣恰當(dāng)?shù)耐ㄖ孢\(yùn)用并學(xué)會自主學(xué)習(xí)方法；樹立良好的職業(yè)意識；具備良好的創(chuàng)新意識案例分析；任務(wù)型教學(xué)法；自主學(xué)習(xí)理論12海報廣告海報廣告的基本內(nèi)容與特點(diǎn)；海報廣告的寫作要點(diǎn)熟悉海報廣告的基本內(nèi)容與特點(diǎn)；掌握海報廣告的寫作要點(diǎn)能根據(jù)不同語境和不同寫作目的，書寫結(jié)構(gòu)完整、表達(dá)流暢、語氣恰當(dāng)?shù)暮髲V告運(yùn)用并學(xué)會自主學(xué)習(xí)方法；樹立良好的職業(yè)意識；具備良好的創(chuàng)新意識案例分析；任務(wù)型教學(xué)法；自主學(xué)習(xí)理論13演講稿演講稿的基本格式與基本內(nèi)容；演講稿的語言特點(diǎn)；演講稿的寫作要點(diǎn)熟悉演講稿的基本格式與基本內(nèi)容；熟悉演講稿的語言特點(diǎn)；掌握演講稿的寫作要點(diǎn)能根據(jù)不同語境和不同寫作目的，書寫結(jié)構(gòu)完整、表達(dá)流暢、語氣恰當(dāng)?shù)难葜v稿運(yùn)用并學(xué)會自主學(xué)習(xí)方法；樹立良好的職業(yè)意識；具備良好的創(chuàng)新意識案例分析；任務(wù)型教學(xué)法；自主學(xué)習(xí)理論14求職信求職信的基本格式與基本內(nèi)容；求職信的語言特點(diǎn)；求職信常用表達(dá)；求職信的寫作要點(diǎn)熟悉求職信的基本格式與基本內(nèi)容；熟悉求職信的語言特點(diǎn)；掌握求職信的寫作要點(diǎn)能根據(jù)實(shí)際需要，書寫格式正確、內(nèi)容完整、表達(dá)流暢、語氣恰當(dāng)?shù)那舐毿胚\(yùn)用并學(xué)會自主學(xué)習(xí)方法；樹立良好的職業(yè)意識；具備良好的創(chuàng)新意識案例分析；任務(wù)型教學(xué)法；自主學(xué)習(xí)理論15個人簡歷個人簡歷的基本格式與基本內(nèi)容；個人簡歷的常用表達(dá)；個人簡歷的寫作要點(diǎn)熟悉個人簡歷的基本格式與基本內(nèi)容；熟悉個人簡歷的常用表達(dá)；掌握個人簡歷的寫作要點(diǎn)能根據(jù)實(shí)際需要，設(shè)計(jì)格式正確、內(nèi)容完整、表達(dá)流暢的個人簡歷運(yùn)用并學(xué)會自主學(xué)習(xí)方法；樹立良好的職業(yè)意識；具備良好的創(chuàng)新意識案例分析；任務(wù)型教學(xué)法；自主學(xué)習(xí)理論（二）課程教學(xué)進(jìn)程安排序號學(xué)習(xí)內(nèi)容教學(xué)重點(diǎn)教學(xué)難點(diǎn)教學(xué)設(shè)計(jì)考核方式學(xué)時數(shù)1句子寫作句子基本種類及特點(diǎn)；句子有效性；英文標(biāo)點(diǎn)符號使用規(guī)則句子有效性的基本標(biāo)準(zhǔn)不同句子類型鑒別與賞析；句子有效性的案例分析與練習(xí)；錯誤標(biāo)點(diǎn)符號使用案例分析項(xiàng)目考核22段落寫作段落基本結(jié)構(gòu)及特性；段落拓展技巧；段落的有效性和形成段落的方法段落拓展技巧不同段落類型鑒別與賞析；段落有效性的案例分析與練習(xí)項(xiàng)目考核23提綱寫作提綱基本種類及特點(diǎn)；提綱寫作技巧兩種基本類型的提綱寫作不同提綱類型的相互改寫；根據(jù)篇章寫提綱；根據(jù)文章大意寫提綱項(xiàng)目考核24四種基本文體寫作英文描寫文、記敘文、說明文、議論文的篇章結(jié)構(gòu)及文體特點(diǎn)；四種文體的寫作方法四種文體的寫作方法不同文體特點(diǎn)的案例分析與鑒賞；不同文體寫作技巧的總結(jié)；四種文體的寫作訓(xùn)練項(xiàng)目考核25英語兒童故事創(chuàng)作英語兒童故事的文體特點(diǎn)；英語兒童故事的創(chuàng)編過程與要點(diǎn)兒童故事的創(chuàng)編要點(diǎn)英語兒童故事的案例分析與鑒賞；中英文故事改編訓(xùn)練；英語兒童故事寫作訓(xùn)練項(xiàng)目考核26英語童謠創(chuàng)編英語童謠的文體特點(diǎn)；英語童謠的創(chuàng)編過程與要點(diǎn)英語童謠的創(chuàng)編要點(diǎn)英語童謠的案例分析與鑒賞；英文童謠改編訓(xùn)練；英語童謠創(chuàng)編訓(xùn)練項(xiàng)目考核27英語修辭手法應(yīng)用英語常用修辭手法的種類與特點(diǎn)；英語常用修辭手法的應(yīng)用英語常用修辭手法的應(yīng)用英語常用修辭手法的案例分析；具體語境中英語修辭手法運(yùn)用訓(xùn)練項(xiàng)目考核28英語教案寫作英語教案的基本結(jié)構(gòu)與內(nèi)容；英語教案的寫作要點(diǎn)；英語教案的常用表達(dá)教學(xué)目標(biāo)與重難點(diǎn)的表述；教學(xué)活動的設(shè)計(jì)英文教案案例分析；英文教案仿寫訓(xùn)練；英文教案寫作訓(xùn)練項(xiàng)目考核29英語課說課稿寫作英語說課稿的基本結(jié)構(gòu)與內(nèi)容；英語說課稿的寫作要點(diǎn)；英語說課稿的常用表達(dá)英文說課稿的常用表達(dá)英文說課稿案例分析；英文說課稿仿寫訓(xùn)練；英文說課稿寫作訓(xùn)練項(xiàng)目考核210事務(wù)信函事務(wù)信函的基本格式與基本內(nèi)容；事務(wù)信函的常用表達(dá)；事務(wù)信函的寫作要點(diǎn)事務(wù)信函的寫作要點(diǎn)事務(wù)信函案例分析；事務(wù)信函仿寫訓(xùn)練；事務(wù)信函寫作訓(xùn)練項(xiàng)目考核211通知公告通知公告的基本格式與基本內(nèi)容；通知公告的常用表達(dá)；通知公告的寫作要點(diǎn)通知公告的寫作要求通知公告案例分析；通知公告仿寫訓(xùn)練；通知公告寫作訓(xùn)練項(xiàng)目考核212海報廣告海報廣告的基本內(nèi)容與特點(diǎn)；海報廣告的寫作要點(diǎn)海報廣告的寫作要點(diǎn)海報廣告案例分析；海報廣告設(shè)計(jì)訓(xùn)練項(xiàng)目考核213演講稿演講稿的基本格式與基本內(nèi)容；演講稿的語言特點(diǎn)；演講稿的寫作要點(diǎn)演講稿的語言特點(diǎn)演講稿案例分析；演講稿仿寫訓(xùn)練；演講稿寫作訓(xùn)練項(xiàng)目考核214求職信求職信的基本格式與基本內(nèi)容；求職信的語言特點(diǎn)；求職信常用表達(dá)；求職信的寫作要點(diǎn)求職信的求職信案例分析；求職信仿寫訓(xùn)練；求職信寫作訓(xùn)練項(xiàng)目考核215個人簡歷個人簡歷的基本格式與基本內(nèi)容；個人簡歷的常用表達(dá)；個人簡歷的寫作要點(diǎn)個人簡歷的寫作要點(diǎn)個人簡歷案例分析；中英文簡歷翻譯練習(xí)；英文求職信寫作訓(xùn)練項(xiàng)目考核2五、課程考核課程考核共分為三類：課堂單項(xiàng)考核、綜合實(shí)踐考核、期末考查。其考核內(nèi)容列表如下：（一）課堂單項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)：序號考核內(nèi)容考核標(biāo)準(zhǔn)成績比例（%）1學(xué)習(xí)態(tài)度積極思考、合作參與、主動交流302課堂效果問題解決合理、技術(shù)動作規(guī)范403語言表述語言流暢、思路清晰、觀點(diǎn)明確30合計(jì)100（二）綜合實(shí)踐考核標(biāo)準(zhǔn)序號考核項(xiàng)目考核內(nèi)容考核標(biāo)準(zhǔn)成績比例（%）小組講課授課內(nèi)容PPT完整，表達(dá)流暢，用語恰當(dāng)100合計(jì)100（三）期末考查標(biāo)準(zhǔn)序號筆試考核知識點(diǎn)及要求題型建議成績比例（%）命題論文（三選一）論文100合計(jì)100（四）課程考核總評表考核類型考核內(nèi)容得分權(quán)重比例總比例總評成績期末筆試命題論文100%40%40%100%綜合實(shí)踐考核小組授課100%60%課堂單項(xiàng)考核學(xué)習(xí)態(tài)度30%100%60%課堂效果40%語言表述30%六、課程資源（一）專職兼職教師：組建具有合作、鉆研、創(chuàng)新精神的《跨文化商務(wù)交際》課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)，積極拓展新的教學(xué)方式，更新教學(xué)內(nèi)容，建構(gòu)多維教學(xué)環(huán)境，創(chuàng)設(shè)更加真實(shí)的教學(xué)情境，掌握及熟練運(yùn)用必需的知識和技能。團(tuán)隊(duì)教師熟悉高等職業(yè)教育規(guī)律；獲得高校教師資格證書（專任教師）；了解英語國家文化，具備跨文化交流知識，熟練掌握專業(yè)知識；結(jié)合本課程的特點(diǎn)，以學(xué)生為本，注重教學(xué)互動；具有較強(qiáng)的教學(xué)組織能力。教學(xué)團(tuán)隊(duì)如下：姓名職稱專業(yè)領(lǐng)域承擔(dān)任務(wù)講師跨文化課程主講教師（二）教學(xué)實(shí)訓(xùn)條件：多媒體教室；智慧教室；英語自主學(xué)習(xí)中心（三）教材與學(xué)習(xí)手冊：綜合選取符合商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，重視語言基本功的學(xué)習(xí)，并體現(xiàn)商務(wù)英語專業(yè)特色的教材和教學(xué)資料。建立融多媒體課件、教學(xué)案例、試題庫、校本教材、網(wǎng)絡(luò)資源于一體的綜合教學(xué)資源包（四）線上網(wǎng)絡(luò)資源：建成并積極運(yùn)用國家級小教資源科課程《跨文化商務(wù)交際》，持續(xù)豐富在線課程內(nèi)容，并使之模塊化。（五）其他資源：積極利用網(wǎng)絡(luò)、圖書館、等豐富的綜合教學(xué)及實(shí)踐資源，搭建起多維、動態(tài)、活躍、自主的交流平臺，使教學(xué)內(nèi)容從單一化向多元化轉(zhuǎn)變。七、教學(xué)實(shí)施建議（一）教學(xué)組織1.任務(wù)驅(qū)動（1）創(chuàng)設(shè)情境：創(chuàng)設(shè)與當(dāng)前寫作學(xué)習(xí)主題相關(guān)的、盡可能真實(shí)的學(xué)習(xí)情境，引導(dǎo)學(xué)生帶著真實(shí)的“任務(wù)”進(jìn)入學(xué)習(xí)情境，使學(xué)習(xí)更加直觀和形象化。（2）確定問題（任務(wù)）：在創(chuàng)設(shè)的情境下，選擇與當(dāng)前學(xué)習(xí)主題密切相關(guān)的真實(shí)性事件或問題（任務(wù)）作為學(xué)習(xí)的中心內(nèi)容，讓學(xué)生面臨一個需要立即去解決的現(xiàn)實(shí)問題。（3）自主學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)：由教師向?qū)W生提供解決該問題的有關(guān)線索，需要搜集哪一類資料，從何處獲取有關(guān)的信息資料等，強(qiáng)調(diào)發(fā)展學(xué)生的“自主學(xué)習(xí)”能力，同時倡導(dǎo)學(xué)生之間的討論、交流、協(xié)作。（4）效果評價：一方面是對學(xué)生是否完成當(dāng)前任務(wù)的過程和結(jié)果的評價，而更重要的是對學(xué)生自主學(xué)習(xí)及協(xié)作學(xué)習(xí)能力的評價。2.學(xué)做一體（1）體現(xiàn)教學(xué)過程的職業(yè)性，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)過程與工作過程一體化。按照商務(wù)英語專業(yè)崗位的工作過程及要求組織教學(xué)內(nèi)容，以職業(yè)活動為導(dǎo)向。（2）體現(xiàn)教學(xué)過程的實(shí)踐性，實(shí)現(xiàn)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐一體化。讓學(xué)生在模擬的工作環(huán)境中進(jìn)行綜合性訓(xùn)練，主動地發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、分析問題和解決問題，充分調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動性，提高了教學(xué)效率，體現(xiàn)了教學(xué)過程的實(shí)踐性。（3）體現(xiàn)教學(xué)過程的開放性，實(shí)現(xiàn)教師與學(xué)生多重角色一體化。注重學(xué)生的主體地位與教師的主導(dǎo)地位，師生共同參與到一體化教學(xué)過程之中，一起探討理論知識和解決實(shí)踐中的各種疑難問題，體現(xiàn)教學(xué)過程和師生關(guān)系的開放性。（二）教學(xué)方法1.任務(wù)型教學(xué)法。任務(wù)型教學(xué)法以任務(wù)組織教學(xué)，在任務(wù)的履行過程中，以參與、體驗(yàn)、互動、交流、合作的學(xué)習(xí)方式，充分發(fā)揮學(xué)生自身的認(rèn)知能力，調(diào)動他們已有的目的語資源，在實(shí)踐中感知、認(rèn)識、應(yīng)用