《跨文化商務交際》課程標準

《跨文化商務交際》課程標準一、課程信息課程名稱：跨文化商務交際課程代碼：適用專業(yè)：商務英語開課年級：第4學期基本學時：32課程類型：必修規(guī)定學分：2考核性質：考查二、課程定位（一）課程性質：《跨文化商務交際》課程是旅游英語、商務英語、跨境電子商務、國際商務的專業(yè)類必修課程，是培養(yǎng)英語專業(yè)人才的專業(yè)能力必不可少的基礎性課程。（二）課程功能：《跨文化商務交際》在課程體系中屬于專業(yè)核心課程，是提高商務英語專業(yè)學生在涉外交際中的跨文化意識和跨文化交際能力，在同類課程中占據(jù)重要地位。課程內容設計思路根據(jù)學生的語言學習規(guī)律和實際工作需要，按由淺入深、由簡入繁的順序確定教學模塊和教學任務：通過對具有代表性意義的國家文化進行描述、闡述和討論，培養(yǎng)學生主動分析、批判地理解文化差異的能力、使得學生能夠客觀地認識不同國家之間的文化差異，提高跨文化敏感度，得體合理地解決跨文化沖突?！犊缥幕虅战浑H》課程的前導課程包括綜合英語、英美概況等。從專業(yè)課程體系來看，該課程開設于二年級下學期，承上啟下，直接形成學生的核心專業(yè)技能，直接為后續(xù)的頂崗實習和就業(yè)服務。三、課程總目標（一）知識與技能目標1.結合交際理論與文虎結合，顯示“一帶一路”沿線國家文化的差異；2.培養(yǎng)學生的溝通能力、信息處理能力和批判思維能力，有利于提高學生的綜合素質；（二）過程與方法目標1.積累跨文化理論；2.養(yǎng)成解決跨文化沖突的習慣；3.運用并學會自主學習方法（問題發(fā)現(xiàn)、問題探究、問題解決等）。（三）情感態(tài)度、價值觀目標1.樹立良好的職業(yè)意識；2.養(yǎng)成自律、誠信、進取等良好職業(yè)品質；3.具備團隊協(xié)作意識和溝通交流能力；4.具備良好的創(chuàng)新意識。四、課程內容（一）單元教學目標和策略序號學習領域學習內容教學目標教學策略備注知識目標能力目標素質目標1基礎英語寫作句子寫作句子基本種類及特點；句子有效性；英文標點符號使用規(guī)則了解英文句子的種類及特點；熟悉掌握句子有效性的基本標準；熟悉英文標點符號的使用規(guī)則能修改和書寫有效句式；能根據(jù)不同語境和寫作目的選擇恰當?shù)木渥宇愋?；能正確使用英文標點符號運用并學會自主學習方法；樹立良好的職業(yè)意識；具備批判性思維案例分析；自主學習理論2段落寫作段落基本結構及特性；段落拓展技巧；段落的有效性和形成段落的方法了解段落基本結構及特性；掌握段落拓展技巧；掌握段落的有效性和形成段落的方法能根據(jù)不同語境和寫作目的進行段落拓展；能修改和書寫有效段落運用并學會自主學習方法；樹立良好的職業(yè)意識；具備良好的創(chuàng)新意識案例分析；自主學習理論3提綱寫作提綱基本種類及特點；提綱寫作技巧了解提綱基本種類及特點；掌握提綱寫作技巧能正確書寫兩種基本類型提綱；能提煉篇章的提綱；能根據(jù)文章大意擬寫提綱運用并學會自主學習方法；樹立良好的職業(yè)意識；具備良好的創(chuàng)新意識案例分析；自主學習理論4四種基本文體寫作英文描寫文、記敘文、說明文、議論文的篇章結構及文體特點；四種文體的寫作方法掌握英文描寫文、記敘文、說明文、議論文的篇章結構及文體特點；掌握四種文體的寫作方法能進行篇章仿寫；能獨立進行四種文體的寫作運用并學會自主學習方法；樹立良好的職業(yè)意識；具備良好的創(chuàng)新意識案例分析；支架式教學法5兒童文學類寫作英語兒童故事創(chuàng)作英語兒童故事的文體特點；英語兒童故事的創(chuàng)編過程與要點熟悉英語兒童故事的文體特點；掌握英語兒童故事的創(chuàng)編過程與要點能根據(jù)要求改編英語兒童故事；能根據(jù)具體教學情境創(chuàng)編英語兒童故事運用并學會自主學習方法；樹立良好的職業(yè)意識；具備良好的創(chuàng)新意識案例分析；任務型教學法6英語童謠創(chuàng)編英語童謠的文體特點；英語童謠的創(chuàng)編過程與要點熟悉英語童謠的文體特點；掌握英語童謠的創(chuàng)編過程與要點能根據(jù)要求改編英語童謠；能根據(jù)具體教學情境創(chuàng)編英語童謠運用并學會自主學習方法；樹立良好的職業(yè)意識；具備良好的創(chuàng)新意識案例分析；任務型教學法7英語修辭手法應用英語常用修辭手法的種類與特點；英語常用修辭手法的應用熟悉英語常用修辭手法的種類與特點；掌握英語常用修辭手法的應用能辨別不同種類的英語修辭手法；能根據(jù)不同語境和要求恰當運用英語修辭手法運用并學會自主學習方法；樹立良好的職業(yè)意識；具備良好的創(chuàng)新意識案例分析；自主學習理論8英語教學文案寫作英語教案寫作英語教案的基本結構與內容；英語教案的寫作要點；英語教案的常用表達熟悉英語教案的基本結構與內容；掌握英語教案的寫作要點；熟悉英語教案的常用表達能書寫結構完整，表達流暢，用語恰當?shù)挠⑽慕贪高\用并學會自主學習方法；樹立良好的職業(yè)意識；具備良好的創(chuàng)新意識案例分析；任務型教學法；自主學習理論9英語課說課稿寫作英語說課稿的基本結構與內容；英語說課稿的寫作要點；英語說課稿的常用表達熟悉英語說課稿的基本結構與內容；掌握英語說課稿的寫作要點；熟悉英語說課稿的常用表達能書寫結構完整，表達流暢，用語恰當?shù)挠⑽恼f課稿運用并學會自主學習方法；樹立良好的職業(yè)意識；具備良好的創(chuàng)新意識案例分析；任務型教學法；自主學習理論10社交類英語應用文寫作事務信函事務信函的基本格式與基本內容；事務信函的常用表達；事務信函的寫作要點熟悉事務信函的基本格式與基本內容；熟悉事務信函的常用表達；掌握事務信函的寫作要點能根據(jù)不同語境和不同寫作目的，書寫格式正確、表達流暢、語氣恰當?shù)氖聞招藕\用并學會自主學習方法；樹立良好的職業(yè)意識；具備良好的創(chuàng)新意識案例分析；任務型教學法；自主學習理論11通知公告通知公告的基本格式與基本內容；通知公告的常用表達；通知公告的寫作要點熟悉通知公告的基本格式與基本內容；熟悉通知公告的常用表達；掌握通知公告的寫作要點能根據(jù)不同語境和不同寫作目的，書寫格式正確、表達流暢、語氣恰當?shù)耐ㄖ孢\用并學會自主學習方法；樹立良好的職業(yè)意識；具備良好的創(chuàng)新意識案例分析；任務型教學法；自主學習理論12海報廣告海報廣告的基本內容與特點；海報廣告的寫作要點熟悉海報廣告的基本內容與特點；掌握海報廣告的寫作要點能根據(jù)不同語境和不同寫作目的，書寫結構完整、表達流暢、語氣恰當?shù)暮髲V告運用并學會自主學習方法；樹立良好的職業(yè)意識；具備良好的創(chuàng)新意識案例分析；任務型教學法；自主學習理論13演講稿演講稿的基本格式與基本內容；演講稿的語言特點；演講稿的寫作要點熟悉演講稿的基本格式與基本內容；熟悉演講稿的語言特點；掌握演講稿的寫作要點能根據(jù)不同語境和不同寫作目的，書寫結構完整、表達流暢、語氣恰當?shù)难葜v稿運用并學會自主學習方法；樹立良好的職業(yè)意識；具備良好的創(chuàng)新意識案例分析；任務型教學法；自主學習理論14求職信求職信的基本格式與基本內容；求職信的語言特點；求職信常用表達；求職信的寫作要點熟悉求職信的基本格式與基本內容；熟悉求職信的語言特點；掌握求職信的寫作要點能根據(jù)實際需要，書寫格式正確、內容完整、表達流暢、語氣恰當?shù)那舐毿胚\用并學會自主學習方法；樹立良好的職業(yè)意識；具備良好的創(chuàng)新意識案例分析；任務型教學法；自主學習理論15個人簡歷個人簡歷的基本格式與基本內容；個人簡歷的常用表達；個人簡歷的寫作要點熟悉個人簡歷的基本格式與基本內容；熟悉個人簡歷的常用表達；掌握個人簡歷的寫作要點能根據(jù)實際需要，設計格式正確、內容完整、表達流暢的個人簡歷運用并學會自主學習方法；樹立良好的職業(yè)意識；具備良好的創(chuàng)新意識案例分析；任務型教學法；自主學習理論（二）課程教學進程安排序號學習內容教學重點教學難點教學設計考核方式學時數(shù)1句子寫作句子基本種類及特點；句子有效性；英文標點符號使用規(guī)則句子有效性的基本標準不同句子類型鑒別與賞析；句子有效性的案例分析與練習；錯誤標點符號使用案例分析項目考核22段落寫作段落基本結構及特性；段落拓展技巧；段落的有效性和形成段落的方法段落拓展技巧不同段落類型鑒別與賞析；段落有效性的案例分析與練習項目考核23提綱寫作提綱基本種類及特點；提綱寫作技巧兩種基本類型的提綱寫作不同提綱類型的相互改寫；根據(jù)篇章寫提綱；根據(jù)文章大意寫提綱項目考核24四種基本文體寫作英文描寫文、記敘文、說明文、議論文的篇章結構及文體特點；四種文體的寫作方法四種文體的寫作方法不同文體特點的案例分析與鑒賞；不同文體寫作技巧的總結；四種文體的寫作訓練項目考核25英語兒童故事創(chuàng)作英語兒童故事的文體特點；英語兒童故事的創(chuàng)編過程與要點兒童故事的創(chuàng)編要點英語兒童故事的案例分析與鑒賞；中英文故事改編訓練；英語兒童故事寫作訓練項目考核26英語童謠創(chuàng)編英語童謠的文體特點；英語童謠的創(chuàng)編過程與要點英語童謠的創(chuàng)編要點英語童謠的案例分析與鑒賞；英文童謠改編訓練；英語童謠創(chuàng)編訓練項目考核27英語修辭手法應用英語常用修辭手法的種類與特點；英語常用修辭手法的應用英語常用修辭手法的應用英語常用修辭手法的案例分析；具體語境中英語修辭手法運用訓練項目考核28英語教案寫作英語教案的基本結構與內容；英語教案的寫作要點；英語教案的常用表達教學目標與重難點的表述；教學活動的設計英文教案案例分析；英文教案仿寫訓練；英文教案寫作訓練項目考核29英語課說課稿寫作英語說課稿的基本結構與內容；英語說課稿的寫作要點；英語說課稿的常用表達英文說課稿的常用表達英文說課稿案例分析；英文說課稿仿寫訓練；英文說課稿寫作訓練項目考核210事務信函事務信函的基本格式與基本內容；事務信函的常用表達；事務信函的寫作要點事務信函的寫作要點事務信函案例分析；事務信函仿寫訓練；事務信函寫作訓練項目考核211通知公告通知公告的基本格式與基本內容；通知公告的常用表達；通知公告的寫作要點通知公告的寫作要求通知公告案例分析；通知公告仿寫訓練；通知公告寫作訓練項目考核212海報廣告海報廣告的基本內容與特點；海報廣告的寫作要點海報廣告的寫作要點海報廣告案例分析；海報廣告設計訓練項目考核213演講稿演講稿的基本格式與基本內容；演講稿的語言特點；演講稿的寫作要點演講稿的語言特點演講稿案例分析；演講稿仿寫訓練；演講稿寫作訓練項目考核214求職信求職信的基本格式與基本內容；求職信的語言特點；求職信常用表達；求職信的寫作要點求職信的求職信案例分析；求職信仿寫訓練；求職信寫作訓練項目考核215個人簡歷個人簡歷的基本格式與基本內容；個人簡歷的常用表達；個人簡歷的寫作要點個人簡歷的寫作要點個人簡歷案例分析；中英文簡歷翻譯練習；英文求職信寫作訓練項目考核2五、課程考核課程考核共分為三類：課堂單項考核、綜合實踐考核、期末考查。其考核內容列表如下：（一）課堂單項考核標準：序號考核內容考核標準成績比例（%）1學習態(tài)度積極思考、合作參與、主動交流302課堂效果問題解決合理、技術動作規(guī)范403語言表述語言流暢、思路清晰、觀點明確30合計100（二）綜合實踐考核標準序號考核項目考核內容考核標準成績比例（%）小組講課授課內容PPT完整，表達流暢，用語恰當100合計100（三）期末考查標準序號筆試考核知識點及要求題型建議成績比例（%）命題論文（三選一）論文100合計100（四）課程考核總評表考核類型考核內容得分權重比例總比例總評成績期末筆試命題論文100%40%40%100%綜合實踐考核小組授課100%60%課堂單項考核學習態(tài)度30%100%60%課堂效果40%語言表述30%六、課程資源（一）專職兼職教師：組建具有合作、鉆研、創(chuàng)新精神的《跨文化商務交際》課程教學團隊，積極拓展新的教學方式，更新教學內容，建構多維教學環(huán)境，創(chuàng)設更加真實的教學情境，掌握及熟練運用必需的知識和技能。團隊教師熟悉高等職業(yè)教育規(guī)律；獲得高校教師資格證書（專任教師）；了解英語國家文化，具備跨文化交流知識，熟練掌握專業(yè)知識；結合本課程的特點，以學生為本，注重教學互動；具有較強的教學組織能力。教學團隊如下：姓名職稱專業(yè)領域承擔任務講師跨文化課程主講教師（二）教學實訓條件：多媒體教室；智慧教室；英語自主學習中心（三）教材與學習手冊：綜合選取符合商務英語專業(yè)的培養(yǎng)目標，重視語言基本功的學習，并體現(xiàn)商務英語專業(yè)特色的教材和教學資料。建立融多媒體課件、教學案例、試題庫、校本教材、網(wǎng)絡資源于一體的綜合教學資源包（四）線上網(wǎng)絡資源：建成并積極運用國家級小教資源科課程《跨文化商務交際》，持續(xù)豐富在線課程內容，并使之模塊化。（五）其他資源：積極利用網(wǎng)絡、圖書館、等豐富的綜合教學及實踐資源，搭建起多維、動態(tài)、活躍、自主的交流平臺，使教學內容從單一化向多元化轉變。七、教學實施建議（一）教學組織1.任務驅動（1）創(chuàng)設情境：創(chuàng)設與當前寫作學習主題相關的、盡可能真實的學習情境，引導學生帶著真實的“任務”進入學習情境，使學習更加直觀和形象化。（2）確定問題（任務）：在創(chuàng)設的情境下，選擇與當前學習主題密切相關的真實性事件或問題（任務）作為學習的中心內容，讓學生面臨一個需要立即去解決的現(xiàn)實問題。（3）自主學習、協(xié)作學習：由教師向學生提供解決該問題的有關線索，需要搜集哪一類資料，從何處獲取有關的信息資料等，強調發(fā)展學生的“自主學習”能力，同時倡導學生之間的討論、交流、協(xié)作。（4）效果評價：一方面是對學生是否完成當前任務的過程和結果的評價，而更重要的是對學生自主學習及協(xié)作學習能力的評價。2.學做一體（1）體現(xiàn)教學過程的職業(yè)性，實現(xiàn)學習過程與工作過程一體化。按照商務英語專業(yè)崗位的工作過程及要求組織教學內容，以職業(yè)活動為導向。（2）體現(xiàn)教學過程的實踐性，實現(xiàn)理論學習與實踐一體化。讓學生在模擬的工作環(huán)境中進行綜合性訓練，主動地發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、分析問題和解決問題，充分調動了學生學習的積極性與主動性，提高了教學效率，體現(xiàn)了教學過程的實踐性。（3）體現(xiàn)教學過程的開放性，實現(xiàn)教師與學生多重角色一體化。注重學生的主體地位與教師的主導地位，師生共同參與到一體化教學過程之中，一起探討理論知識和解決實踐中的各種疑難問題，體現(xiàn)教學過程和師生關系的開放性。（二）教學方法1.任務型教學法。任務型教學法以任務組織教學，在任務的履行過程中，以參與、體驗、互動、交流、合作的學習方式，充分發(fā)揮學生自身的認知能力，調動他們已有的目的語資源，在實踐中感知、認識、應用