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文檔簡介
培訓中心月工作總結【篇一:8月份人事部月培訓工作總結】安慶富春東方商業(yè)管理有限公司8月份人事部月培訓工作總結為了貫徹執(zhí)行“建設學習型公司,培育學習型員工指導精神”,結合我公司實際運營情況,8月份人事部積極開展了視頻學習“有效溝通”系列培訓工作?,F(xiàn)對相關工作總結如下:一、培訓公開課完成情況本月度人事部計劃安排培訓工作4場(8月22日.23日.29日.30日,其中22日與23日培訓內容相同,29日與30日培訓內容相同,參訓人員可根據(jù)工作安排,任選2天參加),實際完成培訓公開課工作4場。計劃完成率100%。4場參加培訓人員共計23人,應到23人,實到20人,未到3人(其中1人請假、2人缺勤),到達率90%。所有培訓記錄表和調查表將由人事部存檔備案。二、培訓調查問卷工作與分析在本月度計劃安排的4場培訓工作中,會后人事部對員工培訓記錄調查問卷表進行統(tǒng)計,針對這次培訓工作,員工提出的相關建議如下:(1)、參訓員工對課程內容評價為“滿意”率達90%以上;(2)、參訓員工對現(xiàn)場組織評價為“滿意”率達90%以上;(3)、參訓員工對于人事部公開培訓課活動的效果影響最大的評選“活動主題”為12人,占總人數(shù)的52%;(4)、參訓員工希望人事部開展培訓公開課活動時長為“一個月舉辦一次”的為15人,占總人數(shù)的65%;(5)、參訓員工對培訓公開課選在“周一至周四下午舉辦”的為11人,占總人數(shù)的47%;(6)參訓員工培訓公開課以“電話或信息”通知方便的為11人,占總人數(shù)的47%;(7)參訓員工希望下一次培訓課程主題為“個人自我管理技能”為6人,“崗位專業(yè)技能”的為11人,占總人數(shù)的73%;(8)參訓員工對于人事部培訓公開課提出寶貴建議的分為幾大類:“員工職業(yè)生涯規(guī)劃”、“崗位專業(yè)技能提高”、“活躍培訓現(xiàn)場氣氛,以茶話會形式(茶點、水果)”;三、培訓中存在的問題和不足(1)、培訓工作會后考核少。造成培訓“參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動。(2)、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。(3)、原則性不強。個別部門不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定,使人事部培訓公開課無法達到全員參與的目的,普遍存在參與積極性不高,即使有出席參加培訓的也是敷衍了事的心理。(4)、在前期人事部所做的培訓公開課調查中我們不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應得不到對自已崗位相應的專業(yè)技能培訓,這是一個不容回避的問題,作為致力于學習型組織的企業(yè),首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡,更是需要公司領導給予配合后做大力改善。(5)、由于培訓師資力量有限,所以培訓公開課內容空洞、資源缺乏,自主研發(fā)課程能力更是微乎其微,這是培訓公開課不足的重中之重,需大力改善,進一步規(guī)范培訓講師管理,提升內部講師授課水平,內部員工可舉薦內部講師人員,致力打造一支合格稱職的內訓師資隊伍。四、改進措施(1)、作好培訓基礎工作人事部相關培訓制度雖已發(fā)布,但在具體執(zhí)行過程中難免會遇到各種小的問題,所以我們需要的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步改善,在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置,加強相關工作人員的專業(yè)素質培訓。(2)、建立培訓資源網(wǎng)絡,進一步豐富企業(yè)培訓資源。公司業(yè)務的廣泛性也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓需求,選擇合適的培訓課程,培訓講師,配置合適的培訓資源,我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息,擴大培訓業(yè)務聯(lián)系,建立起自己有效的培訓資源網(wǎng)絡。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機構保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關系,及時掌握前沿的動態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關的熱門需求,調整思路,并就某些具體課程達成合作協(xié)議。它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。3、勤奮干事,積極進取。認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚,協(xié)助領導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務,各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。4、成績斐然,爭取長足進步。幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了一定成績。二、存在不足一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜,減少了調研機會,從而無法進一步提高自己的工
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