綜合部負(fù)責(zé)人個人工作總結(jié)

第一篇綜合部負(fù)責(zé)人個人工作總結(jié)在20xx年工作中，我作為剛剛加入廠管理人員隊伍的一名新兵，能夠緊密團結(jié)在廠領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，圍繞全廠的安全生產(chǎn)、經(jīng)營銷售、信訪穩(wěn)定等工作，結(jié)合實際扎實工作，較好地完成了本職范圍內(nèi)的管理工作，促進了全廠各項任務(wù)目標(biāo)的順利實現(xiàn)。在實際工作中，不斷加強學(xué)習(xí)，認(rèn)真踐行“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真履行工作職責(zé)和黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)，提高貫徹黨的路線、方針、政策的自覺性，積極與廠領(lǐng)導(dǎo)班子搞好配合，能與各車間主任搞好工作上的協(xié)調(diào)，切實做好了團員青年管理、“四大”活動管理以及對內(nèi)對外的接待等具體事務(wù)?，F(xiàn)將本人全年的工作情況匯報如下一、加強思想政治和業(yè)務(wù)管理學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)20xx年，我本人能牢牢抓住“深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”活動這個珍貴時機，突出加強政治理論學(xué)習(xí)，對科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識水準(zhǔn)有了明顯提高，并把對科學(xué)發(fā)展觀理論的學(xué)習(xí)運用到具體的工作中，從思想境界、工作態(tài)度、工作責(zé)任感等方面均有了新的增強和提高。注重黨性修養(yǎng)，我個人的黨性修養(yǎng)得到明顯改善，深刻領(lǐng)會“抓具體，具體抓，抓住不放，一抓到底”的內(nèi)涵，把更多的時間用在了工作的協(xié)調(diào)指揮上，確保了分管范圍內(nèi)設(shè)備、人員等方面的動態(tài)管理，確保了全廠杜絕各類人身和非人身事故。突出理論與實踐相結(jié)合，保證了科學(xué)發(fā)展觀理論出實效，在整個學(xué)習(xí)實踐活動中，組織全廠團員青年累計開展以結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)場實際為主的義務(wù)奉獻勞動13次，突出解決了安全生產(chǎn)、設(shè)備管理、修舊利廢等方面的實際難題。二、在團務(wù)工作上取得的主要成績201*年，建材廠團支部在礦、廠黨政領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞公司團委的工作思路，結(jié)合本廠工作實際和青工思想狀況，以服從大局、服務(wù)青年為主要任務(wù)，不斷加強團支部的自身建設(shè)、壯大青年團員的隊伍，充分發(fā)揮團員青年主力軍的作用，為全面完成的年初的計劃提供了堅強有力的組織保障。作為團支部書記，我本人以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團支部為抓手，在青年團員中掀起了“學(xué)理論、學(xué)知識、學(xué)技術(shù)、學(xué)管理、學(xué)制度、學(xué)經(jīng)驗、學(xué)修養(yǎng)”的熱潮，要求青年團員率先做到“愛崗敬業(yè)、禮對領(lǐng)導(dǎo)、誠對同事、嚴(yán)對自己”，響亮地喊出“向我看齊”的口號。鼓勵青年團員積極向黨組織靠攏。團員青年隊伍素質(zhì)得到明顯提高。新型建材廠監(jiān)控室共6名職工，其中青工5人，平均年齡30歲，是本廠“青年文明號”掛牌崗點。其工作性質(zhì)屬新型建材廠從原料配比到產(chǎn)品出窯整個過程的監(jiān)督、控制和把關(guān)工作的核心崗位，是新型建材廠的標(biāo)志性崗點和文明創(chuàng)建窗口。該崗點監(jiān)控系統(tǒng)掌握著全廠10多處重要的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，成為原料傳送、原料配比、磚坯成型、磚坯干燥、產(chǎn)品進出窯、產(chǎn)品質(zhì)量分級等整個生產(chǎn)線的得力“耳目”，該班職工根據(jù)屏顯，對于各操作人員出現(xiàn)的各類不規(guī)范作業(yè)行為立即進行電話制止，成為全廠安全監(jiān)督檢查工作的準(zhǔn)確的、得力的助手。圍繞中心，突出重點，堅定不移筑牢“青”字號安全防線。結(jié)合礦井不同時期的安全工作重點，營造濃厚安全氛圍;積極組織青工宣傳安全、學(xué)習(xí)安全、領(lǐng)會安全、保持了青年安全宣傳教育的長流水，不斷線。6月份我廠青工、車間主任孫樹坤被礦評為“十佳工班長”。三、在后勤服務(wù)管理工作上取得的成績作為廠綜合部負(fù)責(zé)人，擔(dān)負(fù)著廠材料、財會、文字、治安保衛(wèi)、走訪接待、勞保發(fā)放等事務(wù)和人員的管理和協(xié)調(diào)，在20xx年工作中，較為圓滿地完成了公司每季度的地面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查的接待和迎檢，接待了菏澤、單縣、滕州、湖北黃岡等外地客戶和同行、廠家來廠的參觀、指導(dǎo)。優(yōu)質(zhì)地做好了“四大”活動的管理，突出了材料房的管理，堅持，務(wù)實召開材料例會，對于各車間使用的材料堅持交舊領(lǐng)新和分管領(lǐng)導(dǎo)審批，以月度為階段，對各車間、部室使用的材料使用明細(xì)和下月的計劃進行在公開園地公開，接受全廠干群監(jiān)督，使材料管理工作進一步規(guī)范，確保材料費用嚴(yán)格控制在礦定指標(biāo)之內(nèi)。并結(jié)合廠實際做好了專用庫房的建設(shè)，成了油脂庫和廢舊物資存放庫。為進一步加強廠內(nèi)部財務(wù)管理，結(jié)合單位生產(chǎn)銷售經(jīng)營工作實際，在礦尚未派遣駐廠財務(wù)期間，從1月份開始，廠設(shè)立內(nèi)部財務(wù)，設(shè)出納一人，現(xiàn)金保管一人，同時制訂財務(wù)管理制度，嚴(yán)格發(fā)貨流程，明確職責(zé)范圍，銷售部負(fù)責(zé)簽訂銷售合同、根據(jù)銷售例會精神確定產(chǎn)品出廠批價，客戶交款后，由廠主要負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后發(fā)貨，客戶回饋單交廠財務(wù)。確保貨、款分離，流程制約，使權(quán)力行使有章可循、有據(jù)可查、有人監(jiān)督。四、個人工作中存在的不足和改進方向在黨性修養(yǎng)和政治理論上，本人還較為膚淺，在今后需要進一步加強政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)，主動向老黨員老同志學(xué)習(xí);因個人從事管理工作時間較短，工作經(jīng)驗不足，尚有“想不到、看不到、做不到”的現(xiàn)象，今后要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提升管理能力。第二篇綜合部負(fù)責(zé)人總結(jié)服務(wù)生的角色，管理者的功能根據(jù)公司“創(chuàng)先爭優(yōu)比貢獻，力推集團跨三億”建功競賽活動的具體要求，我結(jié)合自身實際工作情況，對自己所分管的工作以及工作作風(fēng)進行了認(rèn)真的剖析，從中也發(fā)現(xiàn)了自身工作中存在的問題和不足。具體總結(jié)為以下幾點一、端正態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、扎實地開展行政日常工作綜合部的工作性質(zhì)要求就是兩個字“服務(wù)”，只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能，在服務(wù)的過程中參與公司的管理工作?！胺?wù)”是始終貫穿綜合部工作的，綜合部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為各部門負(fù)責(zé)人服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否，能不能讓部門負(fù)責(zé)人、員工和客戶滿意，是衡量本部門工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。綜合工作在公司整體經(jīng)營管理過程中擔(dān)負(fù)著中樞職能的作用。綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)務(wù)管理是綜合工作的重要內(nèi)容，而規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，促進公司各項工作正常有序運轉(zhuǎn)既是綜合部的職責(zé)所在，也是提高公司工作效率，順利完成各項任務(wù)的前提。作為一名綜合工作的負(fù)責(zé)人，我把內(nèi)務(wù)管理擺在突出位置，不僅日常工作要求準(zhǔn)確到位，而且在原有基礎(chǔ)上應(yīng)有一定的提高。另一項工作的重點是行政管理，行政管理涉及到一個企業(yè)的全部運作過程，又涉及到許多局外人難以想象的細(xì)微末節(jié)；行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復(fù)雜。每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)。概括起來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能；其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本。究而言之，行政管理的實質(zhì)就是服務(wù)。二、以扎實的工作作風(fēng)增強凝聚力，保持綜合部整體進步?！皼]有規(guī)矩不成方圓”，做為綜合部的負(fù)責(zé)人，我認(rèn)為必須強化七個意識一是愛崗敬業(yè)意識；二是服務(wù)至上意識；三是靈活變通意識；四是自立自強意識；五是分工協(xié)調(diào)意識；六是團結(jié)協(xié)作意識；七是廉潔自律意識。同時，身為綜合部工作的領(lǐng)頭人，我自身的素質(zhì)和工作水平是綜合部形象和辦事效率的直接體現(xiàn)，所以，我更應(yīng)該，時刻保持自警自勉、嚴(yán)以律己、寬以待人、公道辦事的工作態(tài)度，與同事真誠相待，以自身高尚的道德品格和扎實的工作作風(fēng)去贏得人心，增強凝聚力。一名合格的綜合部負(fù)責(zé)人業(yè)務(wù)要精，要努力鉆研業(yè)務(wù)，始終保持理論知識、政治敏銳、組織協(xié)調(diào)能力上的高水平。要引導(dǎo)員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅持實事求是的工作作風(fēng)，做到廉潔奉公、嚴(yán)以(請你好范文，請便下次訪問其中10m用于總部辦公樓，2m用于銷售公司；完成了公司安防監(jiān)控工程的實施，11月底完工后的監(jiān)控系統(tǒng)可實現(xiàn)在監(jiān)控中心對廠區(qū)16個點進行實時觀察并回放任意時段錄像；完成大、小會議室投影設(shè)備、音響設(shè)備的采購及實施安裝；七、車輛管理工作在車輛有限、人員緊張的情況下，所有車輛均由綜合部統(tǒng)一安排，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)配，優(yōu)先安排領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)部門和項目部門用車。一切以項目建設(shè)為首務(wù)，科學(xué)合理地安排市內(nèi)車輛行程，使車輛做到了高效率、高質(zhì)量運行。建立車輛專車專人負(fù)責(zé)制，強化駕駛員安全行車意識，全年安全行駛20萬余公里未發(fā)生一起行車事故。合理安排公司大巴、克服修路等困難，保證了項目生產(chǎn)正常進行。八、后勤服務(wù)保障工作后勤服務(wù)工作包括了食堂和宿舍兩方面，這也是與員工息息相關(guān)的兩方面。有力的后勤保障制度是生產(chǎn)經(jīng)營活動順利開展的堅強后盾。俗話說“兵馬未動，糧草先行”。一年來，員工數(shù)量不斷增長變化，食堂用餐我們提前規(guī)劃、提前準(zhǔn)備，常與食堂工作人員溝通，了解員工對飲食方面的意見，提出食堂餐飲改善建議，靈活發(fā)放餐劵或餐卡，保證了員工正常就餐；員工宿舍建成后，積極與項目部聯(lián)系，完善宿舍水電等配套設(shè)施，及時配置床具等生活設(shè)施，組織員工從外租房搬到公司宿舍樓居住，與生產(chǎn)部和物資管理部聯(lián)系，為員工宿舍樓安裝電熱開水器、太陽能熱水器等，逐步改善員工的生活休息環(huán)境。配備專門的宿舍管理員，努力為員工提供周到、細(xì)致、體貼的后勤服務(wù)。九、項目建設(shè)周邊協(xié)調(diào)工作周邊關(guān)系的協(xié)調(diào)處理關(guān)系到項目施工進展，為項目順利點火投產(chǎn)做出了突出貢獻。它主要包括征地拆遷和廠區(qū)周邊關(guān)系協(xié)調(diào)兩方面。本次礦區(qū)征地拆遷包含六大塊礦區(qū)拆遷建設(shè)、皮帶廊、還路還壩、安置區(qū)建設(shè)、茶馬線的改造、廠區(qū)高壓線路的架設(shè)。其中拆遷礦區(qū)拆遷建設(shè)已完成75%，皮帶廊建設(shè)因拆遷補償資金未到位已完成總工作量的98%，還路還壩及茶馬線正緊張進行中，預(yù)計明年年初可以完成，安置區(qū)建設(shè)第一批17戶已確定戶型和位置，正交地建設(shè)階段。廠區(qū)高壓線路建設(shè)已圓滿完成，確保了廠區(qū)生產(chǎn)施工的正常供電。周邊關(guān)系協(xié)調(diào)方面與當(dāng)?shù)卮?、鄉(xiāng)政府部門建立了良好的合作關(guān)系，得到當(dāng)?shù)卣芭沙鏊拇罅χС?。成功的解決了魚塘死魚、泥沙毀田地等糾紛。為以后避免和解決類似矛盾與糾紛提供了寶貴經(jīng)驗。成績屬于過去，回首過去的輝煌我們更應(yīng)該從中找出自己的不足，xx年綜合管理部還存在以下幾個方面的問題◆服務(wù)意識不夠、官僚作風(fēng)嚴(yán)重服務(wù)是始終貫穿綜合管理部工作的，綜合管理部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為各部門負(fù)責(zé)人服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否，能不能讓部門負(fù)責(zé)人、員工和客戶滿意，是衡量本部門工作的基本標(biāo)準(zhǔn)?！糁贫?、檔案不完善、職責(zé)不明朗、科學(xué)“沒有規(guī)矩不成方圓”，雖然我們一直在完善、修訂制度，但是一些日常工作制度不能及時出臺實施，使制度了成為補救措施而不是行為準(zhǔn)則。同時象員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓(xùn)檔案混亂不齊，部門人員職責(zé)劃分不明朗、科學(xué)，造成與其他部門協(xié)調(diào)溝通時推委、拖拉，給其他部門工作的開展設(shè)置障礙，造成各部門工作不能優(yōu)質(zhì)、高效對接運轉(zhuǎn)?！魣F隊意識差、凝聚力不強個別同志團隊意識薄弱，大局意識不強，整體協(xié)作意識差，在工作中互相配合、支持不夠；總結(jié)過去是為了將來更好的發(fā)展，只有在不斷的總結(jié)中才能取得發(fā)展和進步，20**年是公司投產(chǎn)發(fā)展的第一年，也是公司二期工程建設(shè)參考年，綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責(zé)任有多重。一切為公司發(fā)展著想，服務(wù)當(dāng)頭，責(zé)任為重。為此，本部門20**年工作思路做如下安排一、增強服務(wù)意識，提高員工滿意度綜合管理部的工作性質(zhì)要求就是兩個字---“服務(wù)”，只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能，在服務(wù)的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作，水平在綜合、靈敏在信息、權(quán)威在督查、形象在接待、瓶頸在運轉(zhuǎn)、評判在領(lǐng)導(dǎo)。因此，為做好20**年度的各項工作，綜合管理全體員工必須強化七個意識一是愛崗敬業(yè)意識；二是服務(wù)至上意識；三是靈活變通意識；四是自立自強意識；五是分工協(xié)調(diào)意識；六是團結(jié)協(xié)作意識；七是廉潔自律意識。二、開展黨群團組織活動，積極推進企業(yè)文化活動xx年建立健全黨群團組織以后，綜合管理部相關(guān)人員應(yīng)根據(jù)各自職責(zé)，按公司安排、結(jié)合xx本地實際情況，擬出黨務(wù)工作計劃、工會工作計劃和團委工作計劃。各項工作要開展相關(guān)活動并保留活動文字記錄和準(zhǔn)確數(shù)字。特別是在一些相關(guān)節(jié)日應(yīng)開展相應(yīng)的階段性突擊活動，豐富員工的業(yè)余文化生活，進一步推動企業(yè)文化建設(shè)。三、明確健全部門各部分工作責(zé)任人的職責(zé)與權(quán)限在職責(zé)范圍的事情要力爭做到快速、準(zhǔn)確、完善。不屬于職責(zé)范圍的應(yīng)該及時上報，或根據(jù)實際情況靈活變通，總體原則高效、快速、準(zhǔn)確。根據(jù)部門人力、行政、后勤等分工確定主要負(fù)責(zé)人、相關(guān)主要工作職責(zé)與權(quán)限及直接領(lǐng)導(dǎo)，做到分工明確、責(zé)任到人。由主要負(fù)責(zé)人向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、行使相應(yīng)部分權(quán)限和責(zé)任，并接受其它員工監(jiān)督。四、做好公司各部門的榜樣進一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時答復(fù)，進一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。建立投訴問責(zé)制度，設(shè)置投訴信箱，建立相應(yīng)的批評、罰款、降職問責(zé)制度。五、進一步提升工作價值，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手增強服務(wù)意識、提高工作能力，對于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發(fā)揮好參謀助手作用。對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時完成并建立完善的反饋制度，讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解任務(wù)完成程度。強調(diào)工作跟進、建立結(jié)果反饋制度。六、進一步提高以文輔政的能力不斷提高文字綜合水平，加強對公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實、系統(tǒng)歸納，更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。七、要積極推行目標(biāo)管理進一步規(guī)范、細(xì)化管理工作，提高有效性。要嚴(yán)抓實施目標(biāo)管理，確定趕超目標(biāo)，采取有效措施，加強對目標(biāo)制訂、實施過程和執(zhí)行結(jié)果的評估考核，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。八、努力做好各項后勤服務(wù)工作努力當(dāng)好員工生活貼心人的角色，讓員工有歸屬感，能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工住宿等生活困難、時刻關(guān)注員工思想情緒波動，努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理；加大對辦公費用使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，完善監(jiān)督體系，對一些易耗品提前計劃、及時補充，確保公司各項工作正常平穩(wěn)開展?？偨Y(jié)過去展望未來，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則，團結(jié)一心、全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿意為目標(biāo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠開創(chuàng)xxxx水泥的美好明天！第五篇綜合部行政個人工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼之間，我在綜合部已經(jīng)工作近一年了，這是一段短暫而愉快的時光，在綜合部這個舞臺上，我得到了成長?；厥走^去的201*，我對綜合部的工作已經(jīng)有了更深的了解，少了些青澀，多了些成熟，沒有了剛走向社會時的迷惘，多的是面對生活和工作的自信和從容。當(dāng)然，各種問題和缺點的出現(xiàn)，也成為我工作中的污點。新的一年開始了，我有必要對過去的一年進行總結(jié)，發(fā)揚優(yōu)點，客服缺點，為更好的完成下一年的工作打下基礎(chǔ)。一、工作情況自09年4月份來到公司以來，近9個月的時間，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在平時的工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，身體力行，能夠較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。1、剛到公司時，我接手信息技術(shù)方面工作，領(lǐng)導(dǎo)要求我盡快掌握相關(guān)知識，當(dāng)時我沒有進行任何培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我是一頭霧水，不知從何下手。于是我買了許多關(guān)于信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)、防火墻等方面的書籍，下班回家認(rèn)真學(xué)習(xí)，并且通過咨詢同事朋友、自己摸索調(diào)試等辦法，最后終于在短時間內(nèi)學(xué)會了防火墻系統(tǒng)的安裝調(diào)試，及時的對新開設(shè)的福山、車管所出單點進行了系統(tǒng)的新裝，對各營銷服務(wù)部的系統(tǒng)出現(xiàn)的各種問題進行維修維護，保證了公司系統(tǒng)的穩(wěn)定和業(yè)務(wù)的正常開展，現(xiàn)在想起這些來，感覺很有成就感，這與當(dāng)時的努力是分不開的。2、同時，我還在業(yè)務(wù)時間不斷的查閱書籍雜志，提高自己電腦方面的知識，對公司電腦、打印機等設(shè)備和公司的辦公平臺進行維護，對視頻會議系統(tǒng)進行調(diào)試，為各部門提高了工作效率，也為公司節(jié)省了成本。3、在日常工作中，身為行政崗，我還負(fù)責(zé)公司有關(guān)文件的收發(fā)和上傳下達，與剛到公司不久時經(jīng)常因文件轉(zhuǎn)達不夠及時而造成不利影響相比，現(xiàn)在我已經(jīng)能夠分清主次，分清文件的輕重緩急，能夠及時的將相關(guān)文件交到有關(guān)部門手中。4、在部門經(jīng)理的培養(yǎng)下，我已經(jīng)能夠起草一些小的通知和文件，雖然有時用詞不夠準(zhǔn)確，語意表達不夠明確，但是由領(lǐng)導(dǎo)每修改一次，我就會進步一次，這使我在這個崗位上不斷進步，不斷提高。5、固定資產(chǎn)和辦公用品的管理，水電費、電話費、網(wǎng)費的交納等工作也在不斷完善，出臺了相關(guān)辦法，對物業(yè)費、電話費進行管控，對各種領(lǐng)用做好登記、入賬，保證公司的資產(chǎn)責(zé)任到人，同時也為公司做此方面201*年預(yù)算提供了數(shù)據(jù)。6、各種證件、印章的管理也越來越嚴(yán)格，按照流程逐級簽字審批方能使用，保證不出任何問題。二、需要改正的缺點和不足在工作中，我通過自己的發(fā)覺和領(lǐng)導(dǎo)的指正，也發(fā)現(xiàn)了自身許多的不足。1、我常常是自己做自己的工作，不聞不問，不支聲不匯報，雖然有的工作也能夠完成，但是卻給領(lǐng)導(dǎo)不安分的感覺，不知道工作進行的如何，掌握不了我的去向和工作動態(tài)，經(jīng)常給部門的整體工作帶來不便。這個毛病是由于日常工作的習(xí)慣所決定的，我必須立刻改正，以后工作中我要多用心，多請示，及時匯報，這樣便于領(lǐng)導(dǎo)進行充分的調(diào)度和安排，使部門工作效率最大化。2、綜合部的工作特點就是多、繁、雜，為其它各部門提供服務(wù)，有時其它部門來人讓我干點啥順手就干了，沒想到卻時常因為沒有幫忙干徹底而影響公司正常工作，事后還解釋不清。其實在工作中，我并沒有參雜個人感情，對其他所有領(lǐng)導(dǎo)和員工都一視同仁，能幫忙就幫忙，可能這種工作作風(fēng)也給其他員工帶來了方便，一而再再而三的來找綜合部幫忙，并且不好推辭，許多不屬于我們部門分內(nèi)的工作便接了過來，于是導(dǎo)致了多次辦不徹底而影響工作，給綜合部帶來了不利的影響。俗話說得好，多一事不如少一事，我是真正嘗到了這句話滋味。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批評和開會安排，今后我一定杜絕此類事情再次發(fā)生，不管是誰，安排我做不是分內(nèi)的工作，我將直接推辭或讓其找我們經(jīng)理另行安排，以保證不影響我分內(nèi)工作的順利完成，并且不耽誤其它部門的正常工作。3、另外，我還有許多其它的毛病。工作不夠積極，常常落實不到位，不夠認(rèn)真，粗心大意，自以為是等許多困擾我多年的缺點。它們時常伴隨著我，每次都是犯錯之后才后悔莫及。慶幸的是我能夠認(rèn)識到自己的種種不足，同時我也感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的缺點進行指正，在今后的工作中我將牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨，將公司的利益和工作放在第一位，不怕多吃苦，不怕累，多做事，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，為綜合部爭光，為安華公司做出應(yīng)有的貢獻。201*年的工作已經(jīng)開始，通過對去年的工作進行總結(jié)，我想我能夠吸取教訓(xùn)，各方面都能更進一個臺階，以嶄新的面貌迎接新一年的挑戰(zhàn)。不論是哪個行業(yè)，都需要一些負(fù)責(zé)人，對于負(fù)責(zé)人的選拔，我們需要進行拓展培訓(xùn)，從中選出優(yōu)秀有能力的。下面帶來的是參加負(fù)責(zé)人拓展培訓(xùn)班心得體會。風(fēng)雨多經(jīng)志彌堅，關(guān)山初度路猶長。金秋十月，乍暖還寒。*****第一期縣分負(fù)責(zé)人拓展培訓(xùn)班一行四十人許浩浩蕩蕩齊聚*****，展開為期三天的綜合培訓(xùn)。時間雖然不長，但是期間課程安排生動緊密，勞逸結(jié)合，讓人受益匪淺！在培訓(xùn)期間，無論是拓展訓(xùn)練的分組對抗，還是理論學(xué)習(xí)的分班討論。從主講老師到每個學(xué)員，個個都容光煥發(fā)、精神飽滿。尤其是先期到達的后勤保障組人員，埋頭苦干、訓(xùn)練有素、配合默契。難能可貴的是董事長、總經(jīng)理和總部高管都在跑腿、采購、生火、做飯。真的是面面俱到、親力親為、無微不至，為本次培訓(xùn)的順利進行提供了強有力的保證！縱觀全局，無不彰顯團隊的合作精神、學(xué)習(xí)精神以及執(zhí)行精神。這恰恰就是我們一個集體、一個企業(yè)最最需要的、最最顛簸不破的成功王道一個團隊如果沒有協(xié)作、沒有舍小我為大我的犧牲精神，那將是一盤散沙，不攻自破；一個集體如果沒有求知若渴、與時俱進的學(xué)習(xí)理念，勢必被市場淘汰；一個企業(yè)如果沒有執(zhí)行力，就會半途而廢，最美好的理想也只是空談?！拔覀儾簧a(chǎn)產(chǎn)品，我們只是用良知把真正物美價廉的產(chǎn)品，直接配送到您的手中”（易統(tǒng)互聯(lián)）。董事長的開篇巨講，為我們描繪了我們***的美好藍(lán)圖。從企業(yè)文化講到***現(xiàn)狀、市場定位以及發(fā)展的真正方向，循序漸進、深入淺出。從***0版講到0版的長遠(yuǎn)規(guī)劃和頂層設(shè)計，緊緊圍繞我們固有的兩個“能力”，實事求是地對全轄各機構(gòu)的功能性定位、差異化考核管理、如何有序推進和完善***系統(tǒng)各大版塊的商業(yè)形態(tài)，進行了詳細(xì)的論述和講解。使我這個初涉代理行業(yè)的雛鳥，對這方面有了一個全新的認(rèn)識。開啟空杯模式，如饑似渴地吸收易統(tǒng)新思維、新理念，從思想上下定了既來之則安之的決心。通過學(xué)員間的交流，了解了其他兄弟機構(gòu)的創(chuàng)業(yè)精神和先進經(jīng)驗，更使我樹立了“找差距，樹標(biāo)桿”決心，這是給我最大的觸動！阮書記的報告《新時代領(lǐng)導(dǎo)干部必須旗幟鮮明講政治》，字字珠璣，畫龍點睛。上至國家，下至家庭，無以規(guī)矩，不成方圓。我們公司也必須樹立以董事長為絕對核心的核心意識、同甘共苦的忠誠意識、勇于犧牲的大局意識、自覺自律的看齊意識，打造一支堅如磐石、無堅不摧的易統(tǒng)鐵軍。本次培訓(xùn)的最大意義在于統(tǒng)一思想、明確方向、著眼未來、共謀發(fā)展！曾經(jīng)以為一個團隊、一個集體應(yīng)該是一個大大的圓，缺誰都不圓滿，缺一不可；如今，我更深刻地認(rèn)識到一個團隊、一個集體更應(yīng)該是一個球，不僅要圓滿，更要有厚度。其中，我們每個成員就是每一塊充滿正能量的拼板，無私奉獻、頑強拼搏、積極向上，是支撐這厚度的力量！子規(guī)夜半猶啼血，不信東風(fēng)喚不回。敢問不盡財源來何處？易統(tǒng)先生曰近我者富！綜合部工作總結(jié)工作報告-----------綜合管理部201*年度今年在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其它部門的支持配合下，綜合管理部（以下簡稱綜合部）緊緊圍繞全面開展生產(chǎn)工作的中心，創(chuàng)新管理體制，優(yōu)化運行機制，穩(wěn)定持續(xù)的推進部門工作。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將綜合部本年度的工作做總結(jié)如下201*年主要工作情況一、整體工作完成情況一年來我們的隊伍隨著公司的發(fā)展不斷壯大，克服重重困難，日常行政管理、企業(yè)文化及網(wǎng)絡(luò)信息管理、后勤管理、車輛管理、人事管理幾大模塊順利開展，開源節(jié)流、降本節(jié)支、狠抓消防保衛(wèi)、密切配合生產(chǎn)建設(shè)，保證了公司生產(chǎn)建設(shè)正常的需求。最主要體現(xiàn)在1、日常行政管理漸趨制度化部門員工積極主動完成上傳下達的工作任務(wù)，保證各類文件傳閱的受控性和時效性，并及時將上級文件精神傳達至各部門，從而保證部門目標(biāo)的順利實現(xiàn)。積極準(zhǔn)備召開公司各項會議，督辦會議精神，落實會議文件。逐步建立并完善公司檔案、審批資料、辦公用品臺賬、發(fā)文臺賬、辦公工具臺賬及印簽的管理工作。公司發(fā)文及審批資料收集歸檔完成100%，印簽使用登記100%，辦公用品、辦公工具領(lǐng)用登記實現(xiàn)100%。全年辦公用品支出xxxxx元；辦公工具支出xxxxx元；招待工作有條不紊開展，特別是今年下半年，生產(chǎn)進入緊張階段，各大風(fēng)機廠商、各級政府部門、事業(yè)團體以及駐廠監(jiān)理及業(yè)主等，紛紛來我公司考察指導(dǎo)工作，累計接待外來參觀淺談業(yè)務(wù)20余次，全年招待費用支付95228元。綜合部的招待工作基本做到了令客人滿意。2、企業(yè)文化及網(wǎng)絡(luò)信息管理逐步完善作為展示眾成形象的窗口，宣傳公司發(fā)展戰(zhàn)略及企業(yè)宗旨、理念的平臺，綜合部承載著讓外界了解眾成、熟悉眾成、接受眾成的重任。今年下半年來公司投入7000余元進行網(wǎng)絡(luò)改造，介入光線，提高了上網(wǎng)速度，提升了辦公效率。綜合部通過宣傳冊、眾成報、平臺展示我公司的良好形象。10月公司出資在塔筒公司院內(nèi)設(shè)立了文化宣傳欄，作為職工文化活動的平臺。又舉行了職工趣味運動會，大大豐富了職工的業(yè)余文化生活。3、后勤管理首先是辦公樓及辦公、住宿設(shè)施的修繕，今年下半年以來，辦公樓進行電氣改造兩次，局部改線7次，暖氣修繕2次，供暖管道疏通1次，更換修理水泵4次。經(jīng)過數(shù)次修理改造，供暖及生活設(shè)施達到日常運行要求，確保了冬季供暖及生活需要。第二，隨著濱海經(jīng)濟區(qū)周邊配套設(shè)施的逐步完善，我公司以前生活垃圾隨意丟棄的現(xiàn)象也不復(fù)存在。第三，下半年來，公司為塔筒生產(chǎn)需要引進大批人才，管理人員及工人的住宿需求增大，為滿足日益增多的住宿需要，綜合部于9、10月份購進單人床10余套，上下鋪20余套，又從秦皇島總公司運來20余套床鋪，以滿足住宿需要。并增加一名清潔女工，針對辦公區(qū)客房及住宿區(qū)宿舍衛(wèi)生進行清理，確?？头考八奚岘h(huán)境的整潔，為廣大員工提供一個舒適的生活環(huán)境。第四，入冬以來綜合辦分兩次報請計劃購入采暖煤100余噸，確保冬季辦公樓采暖，并增設(shè)熱水箱、蒸飯箱等設(shè)施，確保冬季采暖及用水需要。第五，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)以人為本的指導(dǎo)思想，積極關(guān)心職工生活，9月以來食堂由承包制改為內(nèi)部管理，公司由此額外支付的水電費及人工費月均1萬余元，自實行內(nèi)部管理以來，食堂衛(wèi)生情況明顯改善，膳食安排趨于合理，人均支出不斷降低，在滿足日常工作餐的同事，食堂員工充分調(diào)動積極性，為廣大員工提供小炒等，改善職工生活，得到了廣大職工的充分肯定。4、車輛管理為滿足塔筒生產(chǎn)需要，10份公司集團公司將公務(wù)車輛調(diào)至綏中管理，目前風(fēng)電塔筒共有公務(wù)車輛3臺，面包車2臺，通勤車1臺。為提高辦事效率，降本節(jié)支，小車班采取用車預(yù)約，集中派遣的原則，同時，在馬家聯(lián)合加油站辦理有卡，省去了繁瑣的手續(xù)，也為車輛使用成本提供了數(shù)據(jù)支持。12月小車班針對公司自有車輛使用情況進行排查，對急需修理車輛進行修理維護，并以報表形式報呈公司領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。全年發(fā)生油費76718元，維修費用由集團公司統(tǒng)計。塔筒公司全年無車輛安全事故及保險理賠現(xiàn)象發(fā)生，車輛外觀及衛(wèi)生情況保持良好，出車及時有效，小車班司機無個人違章現(xiàn)象。5、消防保衛(wèi)管理公司保安班從成立以來一直致力于營造一個安全的生產(chǎn)環(huán)境，在現(xiàn)場治安、消防、監(jiān)控等方面做出了不懈的努力。組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)了治安、消防等基本知識，招聘培訓(xùn)了一批高素質(zhì)的安保人員。由于廠區(qū)范圍大，場內(nèi)監(jiān)控錄像少給保衛(wèi)工作造成了一定的困難，下半年抓獲一起盜竊案件，發(fā)生并處理一起治安事件。在公司領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)心過問下，治安隊伍不斷壯大、隊員素質(zhì)不斷提升，設(shè)備設(shè)施不斷完善，增設(shè)了多出巡邏打卡系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)，確保了公司廠區(qū)生產(chǎn)安全無事故。下半年來發(fā)生火情3次，都得到了及時有效的撲救。隨著消防意識的不斷提升，公司新購置了15個手提式干粉滅火器、2臺手推車式泡沫滅火器并配備了多把消防鍬，確保廠區(qū)無安全消防死角。6、人事管理員工招聘工作是緊密配合生產(chǎn)建設(shè)進度需要來進行，面對生產(chǎn)任務(wù)急、地理位置偏僻、工作量大、人員流失頻繁等重重困難，綜合管理部在人力資源上給與了及時、充分的保障。在招聘的過程中，針對不同技術(shù)層面上的員工，采取了網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場招聘會、大中專院校推介會、同行引薦等不同的招聘方法，現(xiàn)已完成公司人員定編的95%以上，自今年6月累計招聘員工400余人次，目前在崗人員120余人。薪資管理是人事工作不可或缺的一部分，塔筒公司全年發(fā)放工人工資185萬元，人均2345元。根據(jù)公司生產(chǎn)進度情況不斷改進分配方式，充分調(diào)動員工的生產(chǎn)積極性，逐漸將粗放的大鍋飯式分配方式革新為勞動效率較高的計件工資制分配方式。逐步完善人事檔案及人事信息，做到隨時備查。配合集團公司做好績效考核工作。二、工作中存在的問題成績的取得離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體員工的支持，在此綜合部、人力資源部的全體員工向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁表示最衷心的感謝！我們的部門包括我們的公司都在飛速發(fā)展中，我們既要看到成績也要意識到工作中存在的不足日常行政管理工作缺乏制度化，缺乏統(tǒng)計資料，沒有可參照目標(biāo)。企業(yè)文化建設(shè)還不成體系，缺乏具有代表企業(yè)形象及內(nèi)涵的企業(yè)文化核心。企業(yè)文化宣傳僅僅局限于少數(shù)管理人員，缺少全員意識。后勤管理工作有待逐步提高，食堂成本還有可調(diào)控空間，食堂對外接待工作還有不足。車輛維修費用統(tǒng)計未作區(qū)分，油耗、次數(shù)等車輛車本控制還有待提高。保衛(wèi)巡邏有待加強，不但要對廠區(qū)的安全進行防范，車間內(nèi)工具、廢鐵等物資安全防范需待加強。消防管理還未成體系，消防用品臺賬還未建立。由于種種原因，在職人員比例不足招聘比例的50%，招聘途徑有待拓展，人員結(jié)構(gòu)參差不齊，培訓(xùn)管理還未成體系，計件工資管理還在摸索階段。三、工作改進及新年規(guī)劃1、完善制度、規(guī)范辦文公司成立建設(shè)的過程也是所有的規(guī)章制度逐步完善的過程，下年，綜合部將借鑒兄弟企業(yè)的成功經(jīng)驗、結(jié)合本公司的實際情況，建立健全了《檔案管理制度》、《辦公用品管理制度》、《公務(wù)用車制度》、《招待費管理制度》、《計算機管理規(guī)定》、《會議管理制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《員工異動管理制度》、《勞動合同管理制度》、《人才招聘制度》、《消防安全管理制度》等等規(guī)章制度。準(zhǔn)確、及時辦理公司所有內(nèi)部日常通知等行文、公司向集團公司上報行文。日常工作中嚴(yán)格要求，精細(xì)化管理，互相學(xué)習(xí)、努力提高自身業(yè)務(wù)水平和崗位素養(yǎng)，保證我部全年行文準(zhǔn)確率100%。同時，對企業(yè)所有成文資料包括項目生產(chǎn)資料、公司紅頭文件、招投標(biāo)文件及會議紀(jì)要等紙質(zhì)資料歸檔整理。嚴(yán)格控制招待費用，力爭達到辦事與支出相匹配。2、完善企業(yè)文化，增強企業(yè)凝聚力，新一年，綜合部將組織更多的文化娛樂活動豐富職工業(yè)余文化生活。做好網(wǎng)絡(luò)宣傳等媒介的宣傳工作，增強眾成的知名度。3、提高食堂飯菜質(zhì)量，降低人工成本及材料、水電成本，基本做到不虧不贏。提高鍋爐采暖質(zhì)量，及時安排人員巡檢，確保無停暖停電事故發(fā)生。每周對宿舍進行抽查，營造良好的住宿環(huán)境。4、年初將對公司預(yù)留行政車輛及面包車等進行修理維護，確保及時為生產(chǎn)服好務(wù)。嚴(yán)格控制維修保養(yǎng)費用、油費，杜絕重復(fù)派車現(xiàn)象，杜絕浪費現(xiàn)象，杜絕服務(wù)滯后于生產(chǎn)現(xiàn)象的發(fā)生。5、消防保衛(wèi)工作建立專人負(fù)責(zé)制，對新進員工崗前培訓(xùn)、現(xiàn)場教育、不定期學(xué)習(xí)強化消防安全意識，嚴(yán)格控制消防事故，定期檢查消防隱患，將消防隱患控制在萌芽狀態(tài)。建立健全消防安全責(zé)任制度。對保衛(wèi)工作進行嚴(yán)格的巡檢，配合供應(yīng)設(shè)備部定期對場內(nèi)物資進行清點，確保場內(nèi)物資臺賬明確。新的一年，新的憧憬，我及綜合部、人力資源部的全體同事，將積極努力實踐公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，不斷完善綜合部、人力資源部的工作，更好的服務(wù)于生產(chǎn)。最后我代表綜合部、人力資源部的全體同事祝愿公司事業(yè)百尺竿頭更進一步。風(fēng)電塔筒公司綜合部、人力資源部201*年1月14日擴展閱讀綜合部工作總結(jié)201*年度年終工作總結(jié)報告201*年，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指引下，在部門員工的大力支持下，綜合管理部緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針展開工作，堅持“做好事務(wù)、支持政務(wù)、為高效運轉(zhuǎn)做好服務(wù)”的工作思路，注重發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿實現(xiàn)年度各項目標(biāo)任務(wù)做出了積極貢獻。回顧一年來的工作，我通過工作實踐，會同行政經(jīng)理周尚軍同志全力合作，較好地履行自己工作職責(zé)，自身在思想覺悟、綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗和勤政廉政建設(shè)方面得到了很好的鍛煉和提高，為今后做好工作奠定了基礎(chǔ)?，F(xiàn)將工作情況匯報如下一、201*年度主要職責(zé)履行情況及綜合部工作效果；（一）抓關(guān)鍵，夯實管理基礎(chǔ)，創(chuàng)造良好工作環(huán)境1、完善制度建設(shè)、實現(xiàn)規(guī)范化、制度化管理為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是綜合部重要工作內(nèi)容之一。一年來，綜合部結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，陸續(xù)有針對性建立健全了包括《辦公環(huán)境管理規(guī)定》、《通訊管理規(guī)定》、《檔案管理規(guī)定》、《資產(chǎn)管理規(guī)定》等在內(nèi)的16份相關(guān)制度，這些管理規(guī)定簡明扼要、條理清晰、責(zé)任明確，更具操作性和指導(dǎo)性，基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件，并使公司逐步入管理制度化、經(jīng)營規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式。2、樹立全局意識，突出統(tǒng)籌協(xié)作，把握關(guān)鍵控制和內(nèi)部管理綜合部作為協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進行有效管理的關(guān)鍵部門，始終堅持全局高度，帶頭遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極引導(dǎo)各級員工責(zé)任意識，圍繞公司重點工作部署，把計劃制訂與落實作為重點關(guān)鍵任務(wù)；全面提高執(zhí)行力度，狠抓各部門、項目部工作周報、月度工作計劃執(zhí)行與追蹤，跟進各項目工作決議和領(lǐng)導(dǎo)指示的落實。并把辦公OA日志的填報、辦公紀(jì)律考勤管理作為長效工作規(guī)范，定期、不定期進行檢查并監(jiān)督，通過違紀(jì)現(xiàn)象公示，提高督查工作的力度和深度，保證公司各項決策全面、有效地落實，真正實現(xiàn)了工作有計劃，落實有措施，完成有記錄；實事求實地向公司總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)進行工作匯報，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，妥善解決各部門工作分歧與矛盾；突出典型事件案例，表彰優(yōu)秀事跡，通報違紀(jì)處罰，截止08年12月止，已發(fā)布8期處罰通報，2期獎勵通報，實現(xiàn)獎懲分明，激勵并鼓舞廣大員工士氣。變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是綜合部分管資產(chǎn)及辦公費用管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，以當(dāng)家作主的主人翁心態(tài)，開源節(jié)流力行節(jié)約；對待日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清；在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不缺位。真正地實現(xiàn)辦事效率的進一步提高，服務(wù)意識和奉獻精神日益增強。在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。隨著公司改革的不斷深入，綜合部全體員工在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新主動推行綜合部工作滿意度調(diào)查，在訪談中找差距；在涉及廣大員工自身利益的管理政策與制度頒布前積極推動民主程序，廣泛征求各級意見，力求在全局利益上達到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。3、提升人力資源管理水平，確保公司平穩(wěn)發(fā)展提升人員招聘專業(yè)性，確保人崗匹配。201*年是公司人力資源素質(zhì)穩(wěn)步提升的一年，綜合部大力整合并優(yōu)化招聘手段，引入人格、特質(zhì)、素質(zhì)測評、專業(yè)知識等專業(yè)甄選工具，在可信度、有效性提升的前提下引進各類人員21人；建立健全公司人才信息庫，積極拓寬資源舉薦人才，為公司人才資源儲備與運用提供了強大的物質(zhì)基礎(chǔ)和資源支持。同時適度支出成本節(jié)約，在享受價值62040元招聘服務(wù)的前提下直接減少費用成本2120元；狠抓人力資源素質(zhì)提升。人力資源的質(zhì)量是直接決定企業(yè)長足發(fā)展與否的關(guān)鍵要素，人力資源的提升離不開持續(xù)有效地教育投入，綜合部針對公司全員展開主題培訓(xùn)和專業(yè)技能專題培訓(xùn)相結(jié)合的一系列培訓(xùn)活動，先后實施了職業(yè)化、績效管理、檔案管理在內(nèi)的專題講座；有計劃性地實施了以中高層管理人員和核心員工為主體的涉及項目管理、工程管理、財務(wù)預(yù)算、稅務(wù)籌劃、融資、績效與薪酬專題培訓(xùn)共計10次，參加人員32人次。4、積極推行目標(biāo)管理試行201*年綜合部會同財務(wù)部設(shè)計并制訂了營銷部、物業(yè)部績效考核方案，并實施執(zhí)行，為公司09年部門單位業(yè)績合同簽訂和全面推行績效考核奠定基礎(chǔ)，同時對進一步規(guī)范、細(xì)化管理工作，嚴(yán)格實施目標(biāo)管理，促進提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平做出大膽的嘗試。5、提升工作價值，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手08年綜合部在增強服務(wù)意識、提高工作能力的基礎(chǔ)上，對于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發(fā)揮好參謀助手作用。對員工思想動態(tài)和反映的問題正確引導(dǎo)，加強溝通，并及時跟進、及時上報、及時解決。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時完成并建立完善的反饋制度，讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解任務(wù)完成程度。（二）抓重點，盡職盡責(zé)，提升后勤保障服務(wù)水平綜合部的工作性質(zhì)要求就是兩個字---“支持”，只有先做好服務(wù)角色才能發(fā)揮管理者的功能，在服務(wù)的過程中參與公司的管理工作。為樹立了良好形象，起到了窗口作用，確保公務(wù)服務(wù)工作正常運轉(zhuǎn)，綜合部在完善接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面服務(wù)功能方面采取措施，強力推進，我主抓了七個方面的工作1、在規(guī)范辦文、檔案整理方面完成了公司所有內(nèi)部日常通知等行文、公司對外上報行文的起草與會審，全年行文準(zhǔn)確率100%；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范，主動催辦包括工程、行政、人事、營銷在內(nèi)的企業(yè)所有成文資料立卷共141卷，1517份，并及時裝訂、存檔完善，真正做到了手續(xù)程序化，管理規(guī)范化。2、在信息宣傳方面按照“及時、準(zhǔn)確、全面、實效”的原則，加大了公司對內(nèi)對外宣傳與信息發(fā)布力度，對公司重大影響事件的大事記重新編排；及時更新站內(nèi)公司動態(tài)與工作公告；對公司重要事件以及活動開展等圖文并茂進行記錄；配合營銷部采取網(wǎng)絡(luò)營銷，及時豐富地宣傳公司熱銷項目，使顧客全方位地了解公司產(chǎn)品。使得為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)的貼進度和針對性進一步提升，有效增強了信息工作的參謀服務(wù)功能。3、在證件辦理方面為保證公司各項工作的正常開展和順利進行，配合省工商局相關(guān)部門做好公司證照年審工作，辦理公司開發(fā)資質(zhì)升級、換證；精心組織有關(guān)資料，參與各類獎項的申報與審批，先后完成誠信私營企業(yè)評定申報，湖南房地產(chǎn)協(xié)會“湖南房地產(chǎn)十年風(fēng)云榜”獎項的申報工作，公司榮獲“湖南最具影響力開發(fā)實力品牌企業(yè)”，董事長徐總喜獲“湖南誠信建設(shè)典范人物”。4、網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)公司目前共配備計算機80臺，服務(wù)器1臺，其中部分設(shè)備使用年限較長配置落后，故障率較高。綜合部克服人員短缺、網(wǎng)絡(luò)資源不足的困難，積極響應(yīng)支持維護，定期檢測更新，及時阻斷惡意破壞與攻擊，靈活調(diào)配資源，保證了公司所有計算機及服務(wù)器正常運行。在辦公信息化建設(shè)方面，形成了信息一體化框架思路，并組織相應(yīng)調(diào)研與前期選型及參與重要設(shè)備采購；5、在工資保險員工福利親情服務(wù)方面工資和勞動保險是關(guān)系到全所每位職工的切身利益。綜合部在08年按時無誤保證了各期工資發(fā)放；認(rèn)真落實生活及福利活待遇等政策，解決并改善項目部員工生活上遇到的困難，對外地員工在房屋租住、檔案戶籍、返鄉(xiāng)交通、年休假、生活補貼等方面積極出面解決，并盡其所能，予以幫助；圓滿地完成了包括社保申報與繳納、工資晉升、勞動合同的簽訂，并成功地組織了08年員工健康體檢。極大地穩(wěn)定了員工隊伍，真正做到了親情化服務(wù)，人性化管理。6、車輛管理工作在車輛有限、人員緊張的情況下，所有車輛均由綜合部統(tǒng)一安排，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)配，優(yōu)先安排領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)運營部門用車。建立車輛專車專人負(fù)責(zé)制，強化駕駛員安全行車意識，節(jié)約意識、服務(wù)意識，紀(jì)律意識?？茖W(xué)合理地安排市內(nèi)車輛行程，提供優(yōu)質(zhì)的駕乘服務(wù)質(zhì)量，力行節(jié)約，杜絕交通違章與事故發(fā)生，使車輛做到了高效率、高質(zhì)量運行，保證了公司經(jīng)營正常進行。7、在后勤及內(nèi)業(yè)保障方面有力的后勤保障制度是生產(chǎn)經(jīng)營活動順利開展的堅強后盾。綜合部加大了辦公環(huán)境辦公秩序的規(guī)范與監(jiān)察工作。不定期對員工工作行為、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查。針對公司公共設(shè)備設(shè)施破損現(xiàn)象，有計劃地對公共區(qū)域進行了集中修繕和整改，對門簾、開關(guān)、把手等器材進行了更換。對苗頭問題，積極采取有效措施予以妥善解決；對防火、防盜等安全工作做到警鐘常鳴，凡重要節(jié)假日都有布置、有值班、有檢查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。（三）推動企業(yè)文化發(fā)展良好的文化氛圍是一個企業(yè)發(fā)展靈魂之所在。在過去的201*年里，綜合部著力從“弘揚標(biāo)志正氣，開拓員工視野，鼓舞員工士氣”的宗旨出發(fā)，組織全員工學(xué)習(xí)《主動性》、《不要讓借口成為習(xí)慣》、《塑造你自己的雕像》、《致加西亞的信》等優(yōu)秀文章展開讀后感學(xué)習(xí)、組織發(fā)動“團結(jié)就是力量”演講比賽、標(biāo)志四周年答謝會、“婺源黃山“踏青、中層管理干部