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文檔簡介
2022年西藏自治區(qū)專升本考試管理學模擬試題一、單選題1、反映企業(yè)償還需要付現(xiàn)的流動債務能力的財務比率是______A.流動比率B.庫存周轉(zhuǎn)率C.負債比率D.盈利比率2、“做你周圍的人所期望韻事”的道德發(fā)展階段所屬的道德發(fā)展層次是()(A)前慣例層次(B)慣例層次(C)后慣例層次(D)原則層次3、管理的“維持職能”包括______A.組織、領(lǐng)導、創(chuàng)新B.組織、控制、創(chuàng)新C.計劃、領(lǐng)導、控制D.組織、領(lǐng)導、控制4、指導或溝通決策思想的全面的陳述書或理解書是()(A)使命(B)規(guī)則(C)政策(D)規(guī)劃5、某一快遞公司在市區(qū)規(guī)劃了30條不同的送貨路線,但是這些路線中會遇到概率未知的堵車問題,此時,快遞人員選擇到達時間最短的路線的決策屬于______A.不確定型決策B.風險型決策C.確定型決策D.以上都不是6、______依靠專家背靠背地發(fā)表意見,各抒己見,管理小組對專家們的意見進行統(tǒng)計處理和信息反饋,經(jīng)過幾輪循環(huán),使分散的意見逐步統(tǒng)一,最后達到較高的預測精度。A.頭腦風暴法B.名義小組技術(shù)C.德爾菲法D.強迫聯(lián)系法7、“牽牛要牽牛鼻子”體現(xiàn)了控制的______原則。A.直接控制B.控制趨勢C.例外D.控制關(guān)鍵點8、對于正式溝通的相關(guān)表述,下列不正確的是()(A)溝通效果好,比較嚴肅,約束力強,易于保密,可以使信息溝通保持權(quán)威性(B)重要的消息和文件的傳達、組織的決策等一般都采取這種方式(C)正式溝通是按照規(guī)定的權(quán)力鏈條或作為工作的一部分而進行的溝通(D)因為依靠組織系統(tǒng)層次傳遞,所以溝通速度很快9、下列哪一項不是影響組織分權(quán)程度的主要因素______A.組織規(guī)模的大小B.政策的統(tǒng)一性C.組織的可控性D.領(lǐng)導的能力10、自改革開放以來,某企業(yè)實行工作分配,重新劃分內(nèi)部權(quán)利和責任關(guān)系,該組織的創(chuàng)新屬于______A.組織創(chuàng)新B.戰(zhàn)略創(chuàng)新C.環(huán)境創(chuàng)新D.制度創(chuàng)新11、根據(jù)發(fā)展需要,企業(yè)培訓全體成員進行電腦軟件技能方法學習,該培訓屬于______A.在職培訓B.專題培訓C.自主學習D.離職培訓12、關(guān)于授權(quán),以下述論不正確的是()(A)由于授權(quán)存在“委托一代理”風險,不能把重要權(quán)力授予下級(B)授權(quán)是外部環(huán)境動態(tài)變化的必然要求(C)組織中只能在工作關(guān)系緊密的層級上進行級差授權(quán)(D)授權(quán)之后,下級可以在其職權(quán)范圍內(nèi)自由決斷,靈活處理問題13、信息化程度主要影響組織決策的()(A)效率(B)效果(C)數(shù)量(D)質(zhì)量14、下列情況中,管理幅度可以適當寬些的是______A.下屬的能力弱B.下屬從使的工作內(nèi)空相近C.工作環(huán)境多變D.計劃的完善程度較低15、人力資源的特曬包括()(A)能動性(B)時效性(C)再生性(D)組織性16、按照領(lǐng)導者在領(lǐng)導過程中進行制度創(chuàng)新的方式,可以把領(lǐng)導風格分為()(A)集權(quán)式領(lǐng)導者和民主式領(lǐng)導者(B)魅功型領(lǐng)導者和變革型領(lǐng)導者(C)事務型領(lǐng)導者和戰(zhàn)略型領(lǐng)導者(D)維持型領(lǐng)導者和開創(chuàng)型領(lǐng)導者17、關(guān)于政策的理解錯誤的是______A.政策是指導或溝通決策思想的全面的陳述書或理解書B.政策允許對某些事情有酌情處理的自由C.政策的表現(xiàn)形式只能是陳述書或理解書D.政策支持了分權(quán),同時也支持上級主管對該項分權(quán)的控制18、“個人主義或集體主義”屬于全球化管理環(huán)境因素中的()(A)政治與法律環(huán)境(B)經(jīng)濟和技術(shù)環(huán)境(C)文化環(huán)境(D)任務環(huán)境19、在日常課堂教育中,經(jīng)常有學生不認真聽課,老師以手勢警告,用的是哪種溝通方式______A.言語溝通B.書面溝通C.非言語溝通D.非正式溝通20、組織變革的原因來自于()(A)社會進步和科技進步(B)組織成員的更迭(C)組織目標的調(diào)整(D)外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境21、管理者所扮演的人際角色包括______A.領(lǐng)導者、發(fā)言人、傳播者B.領(lǐng)導者、代表人、聯(lián)絡者C.代表人、發(fā)言人、聯(lián)絡者D.企業(yè)家、談判者、傳播者22、當必須對重大事件或緊急事件進行迅速處理時,可采用的策略是______A.回避B.遷就C.強制D.合作23、一家火電發(fā)電廠劃分的部門包活:生產(chǎn)部、財務部和人事部等部門,而生產(chǎn)部又包括燃燒供應部、鍋爐部、發(fā)電機部和送配電部等部門。這表明它的部門化形式包括______A.職能部門化和流程部門化B.流程部門化和顧客部門化C.顧客部門化和地域部門化D.職能部門化和地域部門化24、當沖突雙方都有意尋求雙贏的解決方案,或是事件十分重大、雙方不可能妥協(xié)時,可采用的處理辦法是______A.回避B.遷就C.強制D.合作25、根據(jù)企業(yè)價值鏈的分析,下列哪項活動不屬于企業(yè)的基本活動______A.輸入物流B.生產(chǎn)作業(yè)C.市場營銷D.技術(shù)開發(fā)26、通過報酬、晉升、工作表彰等手段對他人施加的一種權(quán)力是()(A)獎勵權(quán)力(B)合法權(quán)力(C)專家權(quán)力(D)強制權(quán)力27、漢高祖劉邦遇到軍事問題時會咨詢韓信;當需要做出重要決策時則會考慮蕭何的意見。根據(jù)羅伯特·豪斯的理論,劉邦采用的是______領(lǐng)導方式。A.指示型B.支持型C.參與型D.成就導向型28、我國一個十幾年的規(guī)劃屬于______A.執(zhí)行性決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.業(yè)務決策D.戰(zhàn)略決策29、不屬于領(lǐng)導作用的是______A.指揮B.協(xié)調(diào)C.控制D.激勵30、荊某被任命為總設(shè)計師,公司為他提供了良好的工作環(huán)境。依據(jù)雙因素理論,能夠激勵他的措施是______A.提高福利B.提高工資C.為他配備一個學歷高的助手D.設(shè)計并完善工作流程,讓他能夠獨立完成二、多選題31、事業(yè)部型結(jié)構(gòu)的主要優(yōu)點是()(A)有利于培養(yǎng)管理者的綜合能力(B)最大限度發(fā)揮參謀部門的作用(C)避免活動和資源的重復配置(D)命令高度統(tǒng)一(E)強調(diào)結(jié)果32、常見的組織沖突源于組織______A.目標不相容B.資源的相對稀缺C.層級結(jié)構(gòu)關(guān)系的差異D.信息溝通上的失真33、全球化經(jīng)營的國際直接投資進入主要包括()(A)特許進入(B)合資進入(C)獨資進入(D)新建進入(E)購并進入34、下列屬于行業(yè)環(huán)境分析對象的有______A.供應商B.顧客C.潛在競爭者D.技術(shù)環(huán)境35、目標管理的特點包括()(A)具有目標體系是一種系統(tǒng)的管理(B)實行參與管理是一種民主的管理(C)實行自我控制是一種覺醒的管理(D)注重管理實效是一種成果管理(E)具有目標體系是一種強制的管理36、邁克爾.波特在《競爭戰(zhàn)略》一書中提出,企業(yè)應根據(jù)各自具體情況采取的不同競爭戰(zhàn)略包括()(A)市場滲透戰(zhàn)略(B)市場開發(fā)戰(zhàn)略(C)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略(D)差異化戰(zhàn)略(E)集中化戰(zhàn)略37、大型組織與小型組織在組織結(jié)構(gòu)上的區(qū)別主要體現(xiàn)在______A.觀范化程度B.集權(quán)化程度C.復雜化程度D.市場化程度38、信息的存儲工作環(huán)節(jié)包括()(A)歸檔(B)登錄(C)編目(D)編碼(E)排架39、平衡積分卡的()(A)財務方面(B)客戶方面(C)內(nèi)部經(jīng)營過程(D)學習和成長(E)競爭對手40、企業(yè)評價細分市場的主要指標包括()(A)企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)(B)細分市場規(guī)模及其成長狀況(C)細分市場結(jié)構(gòu)的吸引力(D)企業(yè)的目標和資源狀況(E)企業(yè)的競爭對手狀況三、填空題41、西蒙認為管理就是______。42、俄亥俄州立大學的一項研究確立了兩個重要的領(lǐng)導行為的維度:定規(guī)維度和______。43、從戰(zhàn)略層次的角度看,組織的控制方法可以分為三類:______、市場控制與團體控制。44、由丹尼爾、赫什利弗爾和蘇布拉馬尼亞姆等學者提出的______模型,該模型在分析決策者對信息的反應程度時,更強調(diào)過度自信和有偏差的自我歸因。45、決策樹是具有代表性和現(xiàn)實操作性的常見方法之一。決策樹的構(gòu)成要素是決策點、方案枝、狀態(tài)節(jié)點、______。46、泰勒對作業(yè)方法的標準化和生產(chǎn)過程組織的合理化進行了系統(tǒng)的思考,并在此基礎(chǔ)上出版了《______》一書,奠定了科學管理理論基礎(chǔ)。47、強調(diào)在管理中因地制宜、隨機應變,沒有什么普遍適用的最好技術(shù)和方法,這是______學派的觀點。48、人員錄用的流程包括錄用準備、錄用甄選、錄用實施和______。49、組織的橫向設(shè)計解決的是______問題,組織的縱向設(shè)計解決的是層級化問題。50、按控制職能可以把控制分為______、財務控制和營銷控制。四、判斷題51、泰勒的科學管理就是用科學的工作方法代替?zhèn)鹘y(tǒng)的經(jīng)驗管理方法。52、程序化決策一般處理例外問題。53、維持是創(chuàng)新基礎(chǔ)的發(fā)展,創(chuàng)新是維持的邏輯延續(xù)。54、“人之初,性本善”適用于麥克利蘭的X理論。55、機械式組織適用于外部環(huán)境不穩(wěn)定的情況。56、辯證思維,就是要“以史為鑒、知古鑒今,善于運用歷史眼光認識發(fā)展規(guī)律”。57、不同的時代背景下,技術(shù)發(fā)展的不同對整合資源利用過程的管理必然體現(xiàn)了不同特征。58、費德勒的權(quán)變理論模型將領(lǐng)導風格分為關(guān)系取向型和任務取向型。59、一大型企業(yè)從學校里招聘50名成績優(yōu)秀的學生,這種方式是外部招聘里的校園選聘。60、PEST分析法是從政治與法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會與文化環(huán)境以及技術(shù)環(huán)境四個方面來探察、認識影響組織發(fā)展的重要因素,其具有通用性和一般性。五、簡答題61、簡述Y理論的主要觀點。62、簡述法約爾的五種管理職能。63、簡述一般環(huán)境或宏觀環(huán)境的含義及主要內(nèi)容。64、簡述互聯(lián)網(wǎng)時代科層理論面臨的挑戰(zhàn)65、簡述領(lǐng)導權(quán)力的來源六、論述題66、論述管理和領(lǐng)導的區(qū)別,以及在管理實踐中如何更好地展現(xiàn)管理者的個人影響力。七、案例分析為題67、(李明的困惑)李明博士以非編制身份進入A高校工作,幾年來,工作勤勤懇,任勞任怨,出色地完成了教學和科研任務。但是,每當想到自己的工資待遇,心中難免有些不平衡。工資待遇一直沒有明顯提升,不僅比編制內(nèi)人員少了近50%,而且與同期畢業(yè)在大型企業(yè)工作的同學相比就更少了。是繼續(xù)留在該高校還是另作打算呢?這個問題不時困擾著他。問題:1.用公平理論解釋李明心理失衡的原因。2.李明可以采取哪些方式消除不公平感?3.A高校應如何有效地激勵員工?
參考答案一、單選題1、A[解析]流動比率是企業(yè)的流動資產(chǎn)與流動負債之比,它反映了企業(yè)償還需要付現(xiàn)的流動債務的能力。A項符合題意。2、B【試題解析】慣例層次的兩個階段:①做你周圍人所期望的事;②通過履行你允諾的義務來維持平常秩序。3、D[解析]組織、領(lǐng)導、控制是保證計劃目標實現(xiàn)不可缺少的職能,它們同屬于管理的“維持職能”。而創(chuàng)新是不斷調(diào)整系統(tǒng)活動的內(nèi)容和目標,以適應環(huán)境變化,所以不屬于“維持職能”。4、C【試題解析】政策是指導或溝通決策思想的全面的陳述書或理解書。5、A[解析]30條汽車線路因堵車概率未知而最短時間內(nèi)到達的路線不定,即自然狀態(tài)完全不確定,屬于不確定型決策。6、C[考點]本題考查活動方案生成的方法。[解析]根據(jù)題干“專家背靠背”“各抒己見”“幾輪循環(huán)”等可以看出題干所描述的是德爾菲法。7、D[解析]控制關(guān)鍵點原則要求管理者善于把握問題的關(guān)鍵,將注意力集中于計劃執(zhí)行中的一些主要影響因素上?!盃颗R獱颗1亲印痹谝欢ǔ潭壬戏从沉丝刂脐P(guān)鍵點的原則。8、D【試題解析】本題實際上考查正式、非正式溝通的優(yōu)缺點。一般情況下,非正式溝通信息交流速度快。9、D[解析]影響分權(quán)程度的主要因素包括政策的統(tǒng)一性、組織規(guī)模的大小、組織的可控性、員工的數(shù)量和基本素質(zhì)、組織所處的成長階段,不包括領(lǐng)導能力。10、A[考點]本題考查管理創(chuàng)新的分類。[解析]依據(jù)不同職能領(lǐng)域,管理創(chuàng)新分為:戰(zhàn)略創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、領(lǐng)導創(chuàng)新,而組織創(chuàng)新主要有制度創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)創(chuàng)新(制度結(jié)構(gòu)、層級結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu))和文化創(chuàng)新。題干就是結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的定義,結(jié)構(gòu)創(chuàng)新又是屬于組織創(chuàng)新的,因此選擇A項。11、B[解析]組織根據(jù)發(fā)展需要或者部門根據(jù)崗位需要,組織部分或全體人員進行某一主體的培訓工作,即專題培訓。12、A【試題解析】本題考查授權(quán)的含義。A項違反授權(quán)的重要性原則。授權(quán)雖然存在“委托—代理”風險,但必須在相互信任的基礎(chǔ)上,將一些重要的權(quán)力或職權(quán)授予下級。13、A【試題解析】信息化程度對決策的影響主要體現(xiàn)在其對決策效率的影響上。信息化程度較高的組織擁有較先進的信息技術(shù),可以快速獲取較高的信息;高質(zhì)量的信息與先進的決策手段便于決策者快速做出較高質(zhì)量的決策。14、B15、D【試題解析】考查人力資源的特點,人力資源的特點包括:人力資源的能動性、人力資源的時效性、人力資源的再生性、人力資源的社會性。16、B【試題解析】根據(jù)領(lǐng)導者在領(lǐng)導過程中進行制度創(chuàng)新的方式,可以把領(lǐng)導風格分為魅力型領(lǐng)導者和變革型領(lǐng)導者。17、C[解析]政策的表現(xiàn)形式不僅僅是陳述書或理解書,除此之外,也可以從主管人員的行動中含蓄地反映出來。18、C【試題解析】全球化管理舶文化環(huán)境包括以下幾個方面;①權(quán)力距離;②不確定性的避免;③個人主義或集體主義;④男性化或女性化;⑤長期導向或短期導向。19、C[解析]身體語言和語調(diào)是日常溝通中使用最廣泛的非言語溝通形式,手勢屬于身體語言。20、D【試題解析】組織變革的動因包括內(nèi)部環(huán)境因素和外部環(huán)境因素。21、B[解析]人際角色是指管理者在處理與組織成員和其他利益相關(guān)者的關(guān)系時所擔當?shù)慕巧ù砣?、領(lǐng)導者和聯(lián)絡者。22、C23、A24、D[解析]在沖突管理中,當事件十分重大,雙方不可能妥協(xié)時,經(jīng)過開誠布公的談判,走向?qū)﹄p方均有利的合作、雙贏的解決方式。25、D[解析]企業(yè)價值鏈活動的基本活動包括輸入物流、生產(chǎn)作業(yè)、輸出物流、市場營銷和銷售、服務。D項技術(shù)開發(fā)屬于輔助活動。26、A【試題解析】獎賞性權(quán)力是指個人控制著對方所重視的資源而對其施加影響的能力,例如上級在其職權(quán)范圍內(nèi)可以決定或影響下級的薪水、晉升、提拔、資金、表揚。27、C[解析]根據(jù)羅伯特·豪斯的理論,參與型是指遇到問題時咨詢下屬的意見,決策時將下屬的意見和建議考慮在內(nèi)。結(jié)合題干,劉邦遇事咨詢韓信和蕭何,是采用了參與型領(lǐng)導方式。28、D[考點]本題考查決策分類的辨析。[解析]據(jù)決策問題的重要性程度,決策分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務決策(執(zhí)行性決策)。其中戰(zhàn)略決策對組織最重要,通常包括組織目標、方針的確定、組織機構(gòu)的調(diào)整等,這些決策牽涉組織的方方面面,具有長期性和方向性,題干中“十幾年的規(guī)劃”時間比較長,相對比較重要,屬于戰(zhàn)略決策,D項正確。29、C30、D[解析]根據(jù)雙因素理論并結(jié)合題干,“主導完成某工作流程的設(shè)計”屬于激勵因素中的職務上的責任感。激勵因素更能對荊某產(chǎn)生積極的滿意因素,因此選擇D項。二、多選題31、A,B,E32、ABCD33、B,C,D,E【試題解析】全球化經(jīng)營的國際直接投資進入主要包括:合資進入、獨資進入、新建進入、購并進入。34、ABC[解析]行業(yè)環(huán)境包括供應商、銷售商、顧客、潛在競爭者等,技術(shù)環(huán)境屬于一般環(huán)境分析。35、A,B,C,D【試題解析】目標管理的特點包括:具有目標體系是一種系統(tǒng)的管理;實行參與管理是一種民主的管理;實行自我控制是一種覺醒的管理;注重管理實效是一種成果管理;重視職工培訓,是一種提高職工能力的管理。36、C,D,E【試題解析】邁克爾.波特在其《競爭戰(zhàn)略》一書中提出,競爭戰(zhàn)略共分為三種:成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略。37、ABC38、A,B,C,D,E【試題解析】信息的存儲是指對加工后的信息進行記錄、存放、保管以便使用的過程,由歸檔、登錄、編目、編碼、排架等環(huán)節(jié)構(gòu)成。39、A,B,C,D【試題解析】卡普蘭和諾頓提出的平衡積分卡的控制指標包括:財務方面、客戶方面、內(nèi)部經(jīng)營過程、學習和成長。40、B,C,D【試題解析】企業(yè)以三個主要指標來評價細分市場:①細分市場規(guī)模及其成長狀況;②細分市場結(jié)構(gòu)的吸引力;③企業(yè)的目標和資源狀況。三、填空題41、決策42、關(guān)懷維度43、層級控制44、DHS45、概率枝46、科學管理原理47、權(quán)變48、錄用評估49、部門化50、戰(zhàn)略控制四、判斷題51、A52、B[解析]非程序化決策一般處理例外問題。53、B[解析]創(chuàng)新是維持基礎(chǔ)上的發(fā)展,而維持則是創(chuàng)新的邏輯延續(xù);維持是實現(xiàn)創(chuàng)新的成果,而創(chuàng)新則為更高層次的維持提供了依托和框架。54、B[解析]X理論認為“人性本惡”,Y理論認為“人性本善”。55、B[解析]機械式組織適用于:(1)環(huán)境相對穩(wěn)定;(2)任務明確且持久,決策可以程序化;(3)技術(shù)相對統(tǒng)一而穩(wěn)定;(4)按常規(guī)活動,以效率為主要目標;(5)企業(yè)規(guī)模較大。56、B[解析]歷史思維要求我們“以史為鑒、知古鑒今,善于運用歷史眼光認識發(fā)展規(guī)律”。57、A[解析]不同的時代背景下技術(shù)發(fā)展水平不同,對整合資源利用過程的管理也必然體現(xiàn)出不同的特征。這些特征與管理的自然屬性相關(guān)。58、A59、A[解析]外部招聘的途徑有:職業(yè)介紹機構(gòu)與人才交流市場、獵頭公司、校園選聘、公開選聘。60、A五、簡答題61、(1)員工并非好逸惡勞,而是自覺勤奮,喜歡工作。(2)員工有很強的自我控制能力,在工作中執(zhí)行完成任務的承諾。(3)一般而言,每個人不僅能夠承擔責任,而且還主動尋找承擔責任。(4)絕大多數(shù)人都具備做出正確決策的能力。麥格雷戈建議讓員工參與決策,為員工提供有挑戰(zhàn)性和責任感的工作,建立良好的群體關(guān)系。62、法約爾認為,管理是有效地對各種資源進行配置,以實現(xiàn)企業(yè)的目的而實施的一個過程。它包括五大基本職能:(1)計劃職能:是指預測未來并制定行動方案。(2)組織職能:是指建立企業(yè)的物質(zhì)結(jié)構(gòu)和社會結(jié)構(gòu)。(3)指揮職能:是指使企業(yè)人員發(fā)揮作用。(4)協(xié)調(diào)職能:是指讓企業(yè)人員團結(jié)一致,使企業(yè)中的所有活動和努力統(tǒng)一和諧。(5)控制職能:是指保證企業(yè)中進行的一切活動符合制定的計劃和所下達的命令。63、(1)政治法律環(huán)境。指政治制度、政治形勢、國際關(guān)系、國家法律和法令、政府政策等。(2)經(jīng)濟環(huán)境。組織運行所處經(jīng)濟系統(tǒng)的情況,如國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢、政府財政和稅收政策、銀行利率、物價波動、市場狀況等。(3)社會環(huán)境。風俗習慣、文化傳統(tǒng)、受教育程度、價值觀念、道德倫理、宗教信仰、商業(yè)習慣等構(gòu)成了一個組織所處的社會環(huán)境。(4)技術(shù)環(huán)境。任何企業(yè)為了實現(xiàn)其預定目標,都必須進行某種生產(chǎn)經(jīng)營活動,而任何生產(chǎn)經(jīng)營活動都與一定的技術(shù)密切相關(guān)。(5)自然資源。組織不僅要有效地利用、開發(fā)自然資源,而且要很好地保護環(huán)境。64、(1)互聯(lián)網(wǎng)時代,人與人、人與組織、組織與組織各節(jié)點之間可以互相連接,實現(xiàn)“全連接和零距離”(2)在這樣的背景下,科層組織的原有特征可能會影響工作效率和基層創(chuàng)造力的發(fā)揮。(3)因此,科層組織需要與時俱進,按實際需要不斷改革進化。改革的總體方向是:減少層級,下放權(quán)力,盡可能使組織結(jié)構(gòu)更加扁平化,并用網(wǎng)絡加以補充和輔助,使組織更加靈活。65、(1)法定性權(quán)力(2)獎賞性權(quán)力(3)懲罰性權(quán)力(4)感召性權(quán)力(5)專長性權(quán)力六、論述題66、領(lǐng)導與管理的區(qū)別:(1)職能范圍不同。領(lǐng)導是管理的一個部分,管理除了領(lǐng)導職能,還包含了決策、組織和控制。(2)權(quán)力來源不同。管理的權(quán)力來自組織結(jié)構(gòu),建立在合法的和強制性的權(quán)力基礎(chǔ)之上;領(lǐng)導的權(quán)力可以來源于其所在職位,即組織結(jié)構(gòu)的權(quán)力,也可以來源于其個人,如專家的權(quán)威性或個人的魅力等。(3)主要功能不同。管理是為了維持秩序,在一定程度上實現(xiàn)預期的計劃,使事物能夠高效地運轉(zhuǎn);領(lǐng)導能帶來變革,比如實現(xiàn)組織活動方向與方式的創(chuàng)新。(4)發(fā)揮途徑不同。領(lǐng)導的
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