DB14-T 2982-2024 勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁工作規(guī)范

03.040CCS

A

1614 DB14/T

2982—2024勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁工作規(guī)范 山西省市場(chǎng)監(jiān)督管理局 發(fā)

布DB14/T

2982—2024 前言

................................................................................

III1

...............................................................................

12 規(guī)范性引用文件

.....................................................................

13 術(shù)語(yǔ)和定義

.........................................................................

14 基本原則

...........................................................................

15 受理范圍和管轄

.....................................................................

1受理機(jī)構(gòu)

.......................................................................

1受理范圍

.......................................................................

1管轄

...........................................................................

26 普通案件辦理

.......................................................................

2辦案流程

.......................................................................

2立案受理

.......................................................................

2組庭

...........................................................................

3庭審

...........................................................................

3審結(jié)

...........................................................................

47 簡(jiǎn)易案件辦理

.......................................................................

5立案受理

.......................................................................

5組庭

...........................................................................

6庭審

...........................................................................

6審結(jié)

...........................................................................

68 集體爭(zhēng)議案件處理

...................................................................

69 文書(shū)送達(dá)

...........................................................................

7送達(dá)方式

.......................................................................

7送達(dá)地址

.......................................................................

7委托送達(dá)

.......................................................................

7郵寄送達(dá)

.......................................................................

7公告送達(dá)

.......................................................................

8電子送達(dá)

.......................................................................

810 案卷歸檔

..........................................................................

811 仲裁監(jiān)督

..........................................................................

9監(jiān)督原則

......................................................................

9監(jiān)督方式

......................................................................

9改進(jìn)

..........................................................................

9附錄

A（資料性） 仲裁文明用語(yǔ)規(guī)范....................................................

10附錄

B（資料性） 仲裁文書(shū)范本

........................................................

11DB14/T

2982—2024B.1

關(guān)于移送案件管轄的函........................................................... 11B.2

案件移送接受回執(zhí)............................................................... 12B.3

辦案流程圖.....................................................................

13B.4

仲裁申請(qǐng)書(shū).....................................................................

14B.5

授權(quán)委托書(shū).....................................................................

15B.6

法定代表人（或主要負(fù)責(zé)人）證明書(shū)

...............................................

16B.7

不受理案件通知書(shū)............................................................... 17B.8

調(diào)解建議書(shū).....................................................................

18B.9

受理案件通知書(shū).................................................................

19B.10

應(yīng)訴通知書(shū)....................................................................

20B.11

舉證通知書(shū)....................................................................

21B.12

答辯書(shū)........................................................................

24B.13

仲裁第三人（應(yīng)訴）通知書(shū)......................................................

25B.14

開(kāi)庭通知書(shū)....................................................................

26B.15

當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)告知書(shū).......................................................... 27B.16

仲裁調(diào)解書(shū)....................................................................

28B.17

仲裁裁決書(shū)....................................................................

30B.18

撤回仲裁申請(qǐng)書(shū)................................................................ 36B.19

準(zhǔn)予撤回仲裁申請(qǐng)決定書(shū)........................................................

37B.20

視為撤回仲裁申請(qǐng)決定書(shū)........................................................

38B.21

推舉代表書(shū)....................................................................

39B.22

當(dāng)事人送達(dá)地址確認(rèn)書(shū).......................................................... 41B.23

送達(dá)回證......................................................................

42B.24

公告..........................................................................

43參 考 文 獻(xiàn).......................................................................

45IIDB14/T

2982—2024 本文件按照GB/T

1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則

第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。本文件由山西省人力資源和社會(huì)保障廳提出、組織實(shí)施和監(jiān)督檢查。山西省市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的組織實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。本文件由山西省人力資源和社會(huì)保障標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)（SXS/TC25）歸口。本文件起草單位∶山西省勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院。本文件主要起草人∶楊衛(wèi)東、杜向明、劉麗、陳秀麗、蘇琳。IIIDB14/T

2982—20241 范圍體爭(zhēng)議案件處理、文書(shū)送達(dá)、案卷歸檔、仲裁監(jiān)督等。本文件適用于勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁辦案工作。2 規(guī)范性引用文件文件。GB/T

40550

勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁術(shù)語(yǔ)3 術(shù)語(yǔ)和定義GB/T

40550界定的術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。4 基本原則合法公正。解決勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議，應(yīng)根據(jù)事實(shí)，遵循合法、公正解決糾紛原則，依法保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。先行調(diào)解。處理勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持調(diào)解優(yōu)先，引導(dǎo)當(dāng)事人通過(guò)協(xié)商、調(diào)解方式解決爭(zhēng)議。及時(shí)裁決。對(duì)每一起勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議案件應(yīng)及時(shí)裁決，迅速解決爭(zhēng)議事項(xiàng)。5 受理范圍和管轄受理機(jī)構(gòu)各級(jí)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)仲裁委員會(huì)）。受理范圍5.2.1 企業(yè)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織、民辦非企業(yè)單位等組織與勞動(dòng)者之間，以及機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體發(fā)生的爭(zhēng)議。5.2.2 實(shí)施公務(wù)員法的機(jī)關(guān)與聘任制公務(wù)員之間、參照公務(wù)員法管理的機(jī)關(guān)（單位）與聘任工作人員之間因履行聘任合同發(fā)生的爭(zhēng)議。5.2.3 事業(yè)單位與其建立人事關(guān)系的工作人員之間因終止人事關(guān)系以及履行聘用合同發(fā)生的爭(zhēng)議。DB14/T

2982—20245.2.4 社會(huì)團(tuán)體與其建立人事關(guān)系的工作人員之間因終止人事關(guān)系以及履行聘用合同發(fā)生的爭(zhēng)議。5.2.5軍隊(duì)文職人員用人單位與聘用制文職人員之間因履行聘用合同發(fā)生的爭(zhēng)議。5.2.6法律、法規(guī)規(guī)定由仲裁委員會(huì)處理的其他爭(zhēng)議。管轄5.3.1 爭(zhēng)議案件由勞動(dòng)合同履行地或用人單位所在地的仲裁委員會(huì)管轄。管轄范圍應(yīng)符合《山西省勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁管轄暫行辦法（試行）》的規(guī)定。5.3.2 雙方當(dāng)事人分別向勞動(dòng)合同履行地和用人單位所在地的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁的，由勞動(dòng)合同履行地的仲裁委員會(huì)管轄。5.3.3 有多個(gè)勞動(dòng)合同履行地的，由最先受理的仲裁委員會(huì)管轄。勞動(dòng)合同履行地不明確的，由用人議仲裁的管轄。5.3.4 仲裁委員會(huì)發(fā)現(xiàn)已受理案件不屬于其管轄范圍的，應(yīng)移送至有管轄權(quán)的仲裁委員會(huì)，并書(shū)面通

B.1、主管部門(mén)指定管轄。6 普通案件辦理辦案流程勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁辦案流程見(jiàn)附錄。立案受理6.2.1受理?xiàng)l件6.2.1.1案件受理應(yīng)符合以下條件：——屬于勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議受理范圍；——有明確的仲裁請(qǐng)求和事實(shí)理由；——申請(qǐng)人是與本案有直接利害關(guān)系的自然人、法人或其他組織，有明確的被申請(qǐng)人；——屬于本仲裁委員會(huì)的管轄范圍。6.2.2 受理審查6.2.2.1

）。6.2.2.2 立案人員應(yīng)耐心細(xì)致，使用文明用語(yǔ)（見(jiàn)附錄

A）,引導(dǎo)申請(qǐng)人清晰表達(dá)訴求。6.2.2.3 申請(qǐng)人申請(qǐng)仲裁時(shí)應(yīng)提交下列材料：——仲裁申請(qǐng)書(shū)及其副本，申請(qǐng)書(shū)副本份數(shù)應(yīng)與被申請(qǐng)人數(shù)量一致；——申請(qǐng)人身份情況證明；——被申請(qǐng)人相關(guān)信息；——相關(guān)的證據(jù)復(fù)印件，提交數(shù)應(yīng)與申請(qǐng)書(shū)副本數(shù)相同；——委托他人參加仲裁活動(dòng)的，提交授權(quán)委托書(shū)(見(jiàn)附錄

B.5)，委托人為單位的，還應(yīng)提交法定代表人（或主要負(fù)責(zé)人）證明書(shū)（見(jiàn)附錄

B.6）。6.2.2.4 經(jīng)申請(qǐng)人簽名、蓋章或捺印確認(rèn)。DB14/T

2982—20246.2.2.5 立案人員對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行初步審查，仲裁申請(qǐng)書(shū)不規(guī)范或材料不齊備的，應(yīng)當(dāng)告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的全部材料。材料規(guī)范且齊備的，立案人員應(yīng)進(jìn)行收件登記。6.2.2.6 申請(qǐng)材料由代理人代為提交的，代理人需提供申請(qǐng)人本人的聯(lián)系方式。立案人員應(yīng)對(duì)代理人授權(quán)代理材料進(jìn)行初步審查。6.2.3 案前調(diào)解與受理6.2.3.1 對(duì)不符合下列情形之一的的仲裁申請(qǐng)，仲裁委員會(huì)不予受理，并向申請(qǐng)人出具不予受理通知書(shū)（見(jiàn)附錄

B.7）：——屬于

規(guī)定的受理范圍；——有明確的仲裁請(qǐng)求和事實(shí)理由；——申請(qǐng)人是與本案有直接利害關(guān)系的自然人、法人或者其他組織，有明確的被申請(qǐng)人。6.2.3.2 符合下列情形之一，申請(qǐng)人基于同一事實(shí)、理由和仲裁請(qǐng)求又申請(qǐng)仲裁的，仲裁委員會(huì)不予受理：——仲裁委員會(huì)已經(jīng)依法出具不予受理通知書(shū)的；——案件已在仲裁、訴訟過(guò)程中或者調(diào)解書(shū)、裁決書(shū)、判決書(shū)已經(jīng)發(fā)生法律效力的。6.2.3.3

員應(yīng)制作立案審批表，出具受理案件通知書(shū)（見(jiàn)附錄

B.9），并依法送達(dá)。6.2.3.4 仲裁委員會(huì)受理仲裁申請(qǐng)后，應(yīng)在

5

個(gè)工作日內(nèi)將仲裁申請(qǐng)書(shū)副本及應(yīng)訴通知書(shū)（見(jiàn)附錄B.10）、舉證通知書(shū)（見(jiàn)附錄

B.11）等相關(guān)材料送達(dá)被申請(qǐng)人。6.2.3.5 被申請(qǐng)人提交答辯書(shū)(

B.12)

5

個(gè)工作日內(nèi)將答辯書(shū)副本送達(dá)申請(qǐng)人。6.2.3.6 當(dāng)事人要求追加第三人，仲裁庭經(jīng)審查認(rèn)為符合追加條件的，書(shū)面通知被追加的第三人參加駁回。仲裁庭認(rèn)為應(yīng)追加第三人的，應(yīng)當(dāng)書(shū)面通知被追加的第三人參加仲裁活動(dòng)（見(jiàn)附錄

B.13）。組庭6.3.1

仲裁委員會(huì)受理仲裁申請(qǐng)后，應(yīng)在受理申請(qǐng)之日起

5

個(gè)工作日內(nèi)組成仲裁庭。6.3.2

仲裁庭由三名仲裁員組成，設(shè)首席仲裁員。簡(jiǎn)單爭(zhēng)議案件可由一名仲裁員獨(dú)任仲裁。6.3.3

仲裁庭應(yīng)配備書(shū)記員，仲裁員不得兼任本庭書(shū)記員。6.3.4

仲裁員依法回避或因故不能履行職責(zé)的，仲裁委員會(huì)應(yīng)另行指定仲裁員并告知當(dāng)事人。庭審6.4.1 仲裁庭應(yīng)在開(kāi)庭

5

個(gè)工作日前將開(kāi)庭通知書(shū)（見(jiàn)附錄

B.14）送達(dá)當(dāng)事人。6.4.2 開(kāi)庭審理前，由書(shū)記員核對(duì)當(dāng)事人及仲裁參與人身份，宣讀仲裁庭紀(jì)律，向仲裁員報(bào)告并提請(qǐng)開(kāi)庭。6.4.3

B.15參與或旁聽(tīng)庭審的所有人員應(yīng)服從仲裁員指揮，遵守仲裁庭紀(jì)律。6.4.4開(kāi)庭審理時(shí)，仲裁員應(yīng)聽(tīng)取申請(qǐng)人的陳述和被申請(qǐng)人的答辯，主持庭審調(diào)查、質(zhì)證和辯論、征詢(xún)當(dāng)事人最后意見(jiàn)，引導(dǎo)并組織當(dāng)事人進(jìn)行裁決前調(diào)解。6.4.5書(shū)記員應(yīng)將庭審情況如實(shí)記錄，形成庭審筆錄。DB14/T

2982—20246.4.6 庭審結(jié)束后，仲裁員、書(shū)記員、當(dāng)事人和其他仲裁參與人校閱庭審筆錄并簽名或蓋章，當(dāng)事人或其他仲裁參與人拒絕在庭審筆錄上簽名或蓋章的，仲裁庭應(yīng)記明情況附卷。審結(jié)6.5.1調(diào)解結(jié)案6.5.1.1

B.16人協(xié)議的結(jié)果，加蓋仲裁委員會(huì)印章后，及時(shí)送達(dá)雙方當(dāng)事人。6.5.1.2 調(diào)解協(xié)議應(yīng)為當(dāng)事人真實(shí)意思表示，內(nèi)容和形式合法有效。6.5.1.3 有下列情形之一的，仲裁委員會(huì)不予制作調(diào)解書(shū)：——違反法律、行政法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定的；——損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益或者公民、法人、其他組織合法權(quán)益的；——當(dāng)事人提供證據(jù)材料有弄虛作假嫌疑的；——違反自愿原則的；——內(nèi)容不明確的；——其他不能制作調(diào)解書(shū)的情形。6.5.1.4 ,另一方當(dāng)事人可以依法向人民法院申請(qǐng)執(zhí)行。6.5.1.5 調(diào)解不成或調(diào)解書(shū)送達(dá)前，一方當(dāng)事人反悔的，仲裁庭應(yīng)及時(shí)作出裁決。6.5.2 裁決結(jié)案6.5.2.1 裁決應(yīng)按照多數(shù)仲裁員的意見(jiàn)作出，少數(shù)仲裁員的不同意見(jiàn)應(yīng)記入筆錄。仲裁庭不能形成多數(shù)意見(jiàn)時(shí)，裁決應(yīng)按照首席仲裁員的意見(jiàn)作出。6.5.2.2 記錄人員應(yīng)將合議情況如實(shí)記錄，參加合議人員應(yīng)在評(píng)議記錄上簽名。6.5.2.3 裁決書(shū)應(yīng)載明仲裁請(qǐng)求、爭(zhēng)議事實(shí)、裁決理由、裁決結(jié)果、當(dāng)事人權(quán)利和裁決日期（見(jiàn)附錄B.176.5.2.4 裁決書(shū)應(yīng)由仲裁員簽名，加蓋仲裁委員會(huì)印章后，及時(shí)送達(dá)雙方當(dāng)事人。對(duì)裁決持不同意見(jiàn)的仲裁員，可簽名，也可不簽名。6.5.3 撤回仲裁申請(qǐng)結(jié)案6.5.3.1

B.18附錄

B.19），準(zhǔn)許申請(qǐng)人撤回仲裁申請(qǐng)，案件終止審理。6.5.3.2 申請(qǐng)人無(wú)正當(dāng)理由拒不到庭或者未經(jīng)仲裁庭同意中途退庭的，可以按撤回仲裁申請(qǐng)?zhí)幚恚ㄒ?jiàn)附錄

B.20）。6.5.4 仲裁期限6.5.4.1 仲裁委員會(huì)應(yīng)自受理仲裁申請(qǐng)之日起

45

限不應(yīng)超過(guò)

15

日。6.5.4.2 當(dāng)事人申請(qǐng)延期舉證的，應(yīng)當(dāng)向仲裁委員會(huì)提交書(shū)面延期舉證申請(qǐng)書(shū)，由承辦案件的仲裁員決定是否延期，并以口頭或書(shū)面方式通知申請(qǐng)人。仲裁員應(yīng)認(rèn)真審查延期理由是否充分，同意延期的，延遲期限最多不超過(guò)十日。6.5.4.3 確定開(kāi)庭時(shí)間后，當(dāng)事人申請(qǐng)延期開(kāi)庭的，按照下列方式處理：DB14/T

2982—2024——?jiǎng)趧?dòng)者本人需延期開(kāi)庭的，須在開(kāi)庭前

3

個(gè)工作日提交延期開(kāi)庭申請(qǐng)書(shū)，經(jīng)仲裁庭審查理由確屬正當(dāng)合理的，可以準(zhǔn)予延期；——當(dāng)事人的委托代理人無(wú)法到庭需延期開(kāi)庭的，須由當(dāng)事人本人提交延期開(kāi)庭申請(qǐng)書(shū)，經(jīng)仲裁庭審查理由確屬正當(dāng)合理的，可以準(zhǔn)予延期；——用人單位如期開(kāi)庭確有困難需申請(qǐng)延期開(kāi)庭的，須在開(kāi)庭前

3

個(gè)工作日提交單位蓋章的延期開(kāi)庭申請(qǐng)書(shū)，經(jīng)仲裁庭審查理由確屬正當(dāng)合理的，可以準(zhǔn)予延期。6.5.5 先行裁決6.5.5.1 仲裁委員會(huì)裁決爭(zhēng)議案件時(shí)，其中一部分事實(shí)已經(jīng)清楚，可就該部分先行裁決。6.5.5.2 先行裁決涉及終局裁決的，按照

6.5.6

的規(guī)定處理。6.5.5.3 當(dāng)事人對(duì)終局裁決以外的其他先行裁決不服的，可以自收到仲裁裁決書(shū)之日起十五日內(nèi)向人民法院提起訴訟；期滿(mǎn)不起訴的，先行裁決書(shū)發(fā)生法律效力。6.5.6 終局裁決6.5.6.1 終局裁決案件的適用范圍包括：——單項(xiàng)裁決金額不超過(guò)當(dāng)?shù)卦伦畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)十二個(gè)月金額的下列事項(xiàng)：勞動(dòng)者在法定標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間內(nèi)提供正常勞動(dòng)的工資；停工留薪期工資或者病假工資；用人單位未提前通知?jiǎng)趧?dòng)者解除勞動(dòng)合同的一個(gè)月工資；工傷醫(yī)療費(fèi)；競(jìng)業(yè)限制的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償；解除或者終止勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償；《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》第八十二條規(guī)定的第二倍工資；違法約定試用期的賠償金；違法解除或者終止勞動(dòng)合同的賠償金；其他勞動(dòng)報(bào)酬、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或者賠償金；——因執(zhí)行國(guó)家的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)在工作時(shí)間、休息休假、社會(huì)保險(xiǎn)等方面發(fā)生的爭(zhēng)議。6.5.6.2 ,在裁決書(shū)案號(hào)后加阿拉伯?dāng)?shù)字的方式予以區(qū)別,并告知當(dāng)事人相應(yīng)的救濟(jì)權(quán)利。6.5.6.3 兩份裁決書(shū)應(yīng)當(dāng)對(duì)終局裁決和非終局裁決分別說(shuō)理,在說(shuō)理部分結(jié)束后另起一段,增加“對(duì)申請(qǐng)人的其他仲裁請(qǐng)求,本委以分別裁決的方式另行處理”的表述內(nèi)容。6.5.6.4 仲裁裁決事項(xiàng)同時(shí)涉及確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系和建立在其基礎(chǔ)上的給付之訴的,按照非終局裁決處理。6.5.6.5 勞動(dòng)者對(duì)終局裁決不服的，可以自收到仲裁裁決書(shū)之日起十五日內(nèi)向人民法院提起訴訟；用一的，可以自收到仲裁裁決書(shū)之日起三十日內(nèi)向仲裁委員會(huì)所在地的中級(jí)人民法院申請(qǐng)撤銷(xiāo)裁決。6.5.7 先予執(zhí)行決先予執(zhí)行，移送人民法院執(zhí)行。7簡(jiǎn)易案件辦理立案受理7.1.1 符合以下情形之一的爭(zhēng)議案件，可以簡(jiǎn)易處理：——事實(shí)清楚、權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確、爭(zhēng)議不大的；——標(biāo)的額不超過(guò)本省上年度職工年平均工資的；——雙方當(dāng)事人同意適用簡(jiǎn)易程序的。7.1.2 適用簡(jiǎn)易處理的案件，除

7.1.1

第三項(xiàng)規(guī)定的情形外，仲裁委員會(huì)可以在申請(qǐng)人提出仲裁申請(qǐng)DB14/T

2982—2024的當(dāng)日或者次日受理，并及時(shí)告知當(dāng)事人。7.1.3 仲裁委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在受理后及時(shí)征求被申請(qǐng)人對(duì)答辯期的意見(jiàn)。經(jīng)被申請(qǐng)人同意,仲裁庭可以縮短或者取消答辯期。7.1.4 仲裁委員會(huì)可以用電話、短信、傳真、電子郵件等簡(jiǎn)便方式送達(dá)仲裁文書(shū)，但送達(dá)調(diào)解書(shū)、裁決書(shū)除外。7.1.5 其他立案受理要求按照

，6.2.3。組庭7.2.1 仲裁委員會(huì)可以設(shè)立簡(jiǎn)易處理案件審理庭或者指定專(zhuān)人承辦簡(jiǎn)易處理案件。7.2.2 仲裁委員會(huì)可以指定一名仲裁員獨(dú)任仲裁，并應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人。十人以上并有共同請(qǐng)求的簡(jiǎn)易處理案件，應(yīng)當(dāng)由三名仲裁員組成仲裁庭，設(shè)首席仲裁員。庭審7.3.1 適用簡(jiǎn)易處理的案件，仲裁委員會(huì)應(yīng)當(dāng)優(yōu)先安排調(diào)解。調(diào)解成功的，及時(shí)制作調(diào)解書(shū)。7.3.2 仲裁委員會(huì)可以根據(jù)案件情況靈活確定舉證期限。7.3.3 以簡(jiǎn)便方式送達(dá)的開(kāi)庭通知，未經(jīng)當(dāng)事人確認(rèn)或者沒(méi)有其他證據(jù)證明當(dāng)事人已經(jīng)收到的，仲裁庭不得按撤回仲裁申請(qǐng)?zhí)幚砘蛘呷毕脹Q。7.3.4 7.3.5 庭審中對(duì)于雙方當(dāng)事人認(rèn)可或者無(wú)爭(zhēng)議的證據(jù)和事實(shí)，可以不再逐份核實(shí)證據(jù)，直接予以確認(rèn)。確認(rèn)的證據(jù)和事實(shí)，除有相反證據(jù)可以推翻外，一般不得更改。對(duì)于證據(jù)和事實(shí)有爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)采用舉證、質(zhì)證、辯論的方式予以確認(rèn)。7.3.6 庭審筆錄應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)記錄當(dāng)事人有爭(zhēng)議的事實(shí)及當(dāng)事人承認(rèn)、放棄仲裁請(qǐng)求和相關(guān)事實(shí)的意思表示。7.3.7 在審理過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)案件不應(yīng)當(dāng)適用簡(jiǎn)易處理的，仲裁委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在仲裁期限屆滿(mǎn)前決定轉(zhuǎn)為一般程序處理，并告知當(dāng)事人。已經(jīng)確認(rèn)的證據(jù)和事實(shí)，可以不再進(jìn)行舉證、質(zhì)證。7.3.8 其他庭審要求參見(jiàn)

。審結(jié)7.4.1 適用簡(jiǎn)易處理的案件，當(dāng)事人未放棄答辯權(quán)的，應(yīng)當(dāng)在四十五日內(nèi)結(jié)案。7.4.2 轉(zhuǎn)入一般程序處理的案件仲裁期限，應(yīng)當(dāng)自仲裁委員會(huì)受理仲裁申請(qǐng)之日起計(jì)算。8 集體爭(zhēng)議案件處理發(fā)生集體爭(zhēng)議案件，勞動(dòng)者可推舉三至五名代表參加仲裁活動(dòng)（見(jiàn)附錄

B.21）。仲裁委員會(huì)收到集體爭(zhēng)議仲裁申請(qǐng)，符合受理?xiàng)l件的，應(yīng)及時(shí)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)處置和案前調(diào)解；不符合受理?xiàng)l件的，依法及時(shí)向申請(qǐng)人出具不予受理通知書(shū)。符合受理?xiàng)l件、案前調(diào)解不成的集體爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)自受理之日起五日內(nèi)將仲裁庭組成人員、答辯期限、舉證期限、開(kāi)庭日期和地點(diǎn)等事項(xiàng)一次性通知當(dāng)事人。處理集體爭(zhēng)議案件，經(jīng)與被申請(qǐng)人協(xié)商，被申請(qǐng)人同意縮短或放棄答辯期的，仲裁庭可縮短或取消被申請(qǐng)人答辯期并記錄在案。仲裁委員會(huì)處理集體爭(zhēng)議案件，應(yīng)當(dāng)由三名仲裁員組成仲裁庭，設(shè)首席仲裁員。仲裁委員會(huì)決定簡(jiǎn)易處理的，可以指定一名仲裁員獨(dú)任仲裁。DB14/T

2982—2024因履行集體合同發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議，經(jīng)協(xié)商調(diào)解不成的，工會(huì)可依法申請(qǐng)仲裁；尚未建立工會(huì)的，由上級(jí)工會(huì)指導(dǎo)勞動(dòng)者推舉產(chǎn)生的代表依法申請(qǐng)仲裁。9文書(shū)送達(dá)送達(dá)方式仲裁委員會(huì)送達(dá)仲裁文書(shū)可采取以下多種送達(dá)方式：直接送達(dá)、留置送達(dá)、委托送達(dá)、郵寄送達(dá)、公告送達(dá)、電子送達(dá)等。送達(dá)地址9.2.1 受送達(dá)人申請(qǐng)仲裁、答辯或者參加仲裁活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)如實(shí)準(zhǔn)確填寫(xiě)《當(dāng)事人送達(dá)地址確認(rèn)書(shū)》(見(jiàn)附錄

B.22)。9.2.2 當(dāng)事人提供的送達(dá)地址應(yīng)當(dāng)包括郵政編碼、詳細(xì)地址以及受送達(dá)人的聯(lián)系電話等。同意電子送達(dá)的，應(yīng)當(dāng)提供并確認(rèn)接收仲裁文書(shū)的傳真號(hào)、電子信箱、微信號(hào)、

號(hào)等電子送達(dá)地址。當(dāng)事人委托代理人的，代理人確認(rèn)的送達(dá)地址視為當(dāng)事人的送達(dá)地址。9.2.3 受送達(dá)人在仲裁案件審理期間變更送達(dá)地址的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)以書(shū)面方式告知仲裁委員會(huì)。9.2.4 因當(dāng)事人拒絕提供、確認(rèn)送達(dá)地址，或者以拒接電話、避而不見(jiàn)送達(dá)人員、搬離原住所地等方式躲避、規(guī)避送達(dá)，仲裁委員會(huì)無(wú)法確認(rèn)送達(dá)地址的，可以分別以下列情形處理：——當(dāng)事人在本次仲裁中所涉及的勞動(dòng)合同、往來(lái)函件中對(duì)送達(dá)地址有明確約定的，以約定的地址為送達(dá)地址；——沒(méi)有約定的，以當(dāng)事人在本次仲裁中提交的書(shū)面材料中載明的自已的地址為送達(dá)地址；——沒(méi)有約定、當(dāng)事人也未提交書(shū)面材料或者書(shū)面材料中未載明地址的，以一年內(nèi)在本仲裁委員會(huì)進(jìn)行的其他仲裁案件中提供的地址為送達(dá)地址。9.2.5 依

9.2.4

仍不能確認(rèn)送達(dá)地址的，自然人以其戶(hù)籍登記的住所地或者在經(jīng)常居住地登記的住址為送達(dá)地址；法人或者其他組織以其工商登記或者其他依法登記、備案的住所地為送達(dá)地址。委托送達(dá)9.3.1 受送達(dá)人為非仲裁委員會(huì)所在地常住人員或者為非在仲裁委員會(huì)所在地注冊(cè)登記的法人及其他組織，致使直接送達(dá)仲裁文書(shū)有困難的，仲裁委員會(huì)可以委托其他仲裁委員會(huì)代為送達(dá)。9.3.2 委托其他仲裁委員會(huì)送達(dá)仲裁文書(shū)的，委托方應(yīng)當(dāng)出具蓋有其印章的委托送達(dá)函并附需要送達(dá)的仲裁文書(shū)和送達(dá)回證（見(jiàn)附錄

B.239.3.3 受委托的仲裁委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在收到委托函之日起

5

個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行送達(dá)。仲裁文書(shū)無(wú)法送達(dá)的，受委托的仲裁委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在送達(dá)回證上注明無(wú)法送達(dá)的原因和日期，并隨委托送達(dá)函中所附的全部文書(shū)一并及時(shí)退回。郵寄送達(dá)9.4.1 仲裁委員會(huì)直接送達(dá)仲裁文書(shū)確有困難且當(dāng)事人送達(dá)地址明確的，可采用郵寄送達(dá)方式送達(dá)仲裁文書(shū)。9.4.2 因受送達(dá)人自己提供或者確認(rèn)的送達(dá)地址不準(zhǔn)確、拒不提供送達(dá)地址、送達(dá)地址變更未及時(shí)告適用該規(guī)定。DB14/T

2982—20249.4.3仲裁委員會(huì)郵寄送達(dá)仲裁文書(shū)形成的郵單及返單等相關(guān)單據(jù)應(yīng)當(dāng)歸入仲裁案卷正卷。公告送達(dá)9.5.1 在報(bào)紙、信息網(wǎng)絡(luò)等媒體上刊登公告的，應(yīng)在省級(jí)以上綜合類(lèi)、法制類(lèi)報(bào)刊或其官方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上刊登和發(fā)布。9.5.2 公告送達(dá)應(yīng)訴通知書(shū)的，應(yīng)當(dāng)載明答辯期限及逾期不答辯的法律后果；公告送達(dá)開(kāi)庭通知的,應(yīng)當(dāng)載明出庭的時(shí)間、地點(diǎn)及逾期不出庭的法律后果；公告送達(dá)裁決書(shū)、決定書(shū)的，應(yīng)當(dāng)載明裁決、決定的主要內(nèi)容，當(dāng)事人有起訴或者申請(qǐng)撤銷(xiāo)權(quán)的,還應(yīng)當(dāng)載明起訴或者申請(qǐng)撤銷(xiāo)的權(quán)利、起訴或者申請(qǐng)撤銷(xiāo)的期限（見(jiàn)附錄

）。電子送達(dá)9.6.1 電子送達(dá)方式包括電話、傳真、電子郵件、短信、微信、QQ

等。9.6.2 送達(dá)人員以電子郵件送達(dá)仲裁文書(shū)時(shí)，郵件內(nèi)應(yīng)當(dāng)設(shè)提示信息，提示當(dāng)事人在收到郵件的同時(shí)發(fā)送“已讀回執(zhí)”，將該回執(zhí)信息反饋至仲裁委員會(huì)或者送達(dá)人員的電子郵箱中。9.6.3 QQ

的權(quán)利義務(wù)及相關(guān)法律后果。9.6.4 采用電話、傳真、電子郵件方式送達(dá)的，送達(dá)人員應(yīng)當(dāng)記錄拔打和接收電話號(hào)碼、發(fā)送和接收傳真號(hào)碼、發(fā)送和接收電子郵箱、發(fā)送時(shí)間、送達(dá)文書(shū)名稱(chēng)，并留存通話記錄單(通話錄音)、打印傳真發(fā)送確認(rèn)單、電子郵件發(fā)送成功網(wǎng)頁(yè)，存卷備查。9.6.5 釆用短信、微信、

等方式送達(dá)的，送達(dá)人員應(yīng)當(dāng)記錄收發(fā)手機(jī)號(hào)碼、微信號(hào)碼、QQ

號(hào)碼、發(fā)送時(shí)間、送達(dá)文書(shū)名稱(chēng)，并將短信、微信、QQ

等送達(dá)內(nèi)容截屏保存圖片，存卷備查。10 案卷歸檔審結(jié)的案件應(yīng)及時(shí)完整地收集、整理案件文書(shū)材料，于結(jié)案之日起一個(gè)月內(nèi)立卷。案件文書(shū)材料應(yīng)包括仲裁委員會(huì)在審理爭(zhēng)議案件的過(guò)程中制作并使用的文書(shū)和所取得的證據(jù)載體材料，以及產(chǎn)生的其他具有法律效力或法律意義的文書(shū)材料。仲裁案卷應(yīng)分正卷和副卷兩部分裝訂。以下文書(shū)材料不需要附卷裝訂:——內(nèi)容重復(fù)的文書(shū)材料；——一般性的法律、法規(guī)和規(guī)章；——沒(méi)有定稿的文書(shū)材料；——與案件無(wú)關(guān)的文書(shū)材料。放。仲裁案卷材料應(yīng)通過(guò)掃描作為電子案卷進(jìn)行保存。仲裁委員會(huì)應(yīng)建立案卷查閱制度，允許當(dāng)事人及其代理人依法查閱、復(fù)制案卷正卷材料。件，法院承辦法官及訴訟代理人。DB14/T

2982—2024持相關(guān)部門(mén)的正式函件和有關(guān)證件，由案卷保管人陪同查閱、復(fù)印。閱卷應(yīng)在指定地點(diǎn)進(jìn)行，閱卷人不得擅自將案卷帶離指定地點(diǎn)。閱卷時(shí)，案卷保管人員應(yīng)當(dāng)在場(chǎng)。仲裁裁決結(jié)案的案卷，保存期不少于十年；仲裁調(diào)解和其他方式結(jié)案的案卷，保存期不少于五年；國(guó)家另有規(guī)定的，從其規(guī)定。11 仲裁監(jiān)督監(jiān)督原則11.1.1 仲裁監(jiān)督，應(yīng)當(dāng)遵循以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，教育與懲處相結(jié)合的原則。11.1.2 員辦案行為等進(jìn)行監(jiān)督。監(jiān)督方式11.2.1 仲裁監(jiān)督可采用日常監(jiān)督和即時(shí)監(jiān)督結(jié)合的方式。日常監(jiān)督可由仲裁委員會(huì)委員隨時(shí)提請(qǐng)仲裁委員會(huì)開(kāi)展。當(dāng)事人申請(qǐng)仲裁監(jiān)督，經(jīng)仲裁委員會(huì)同意后應(yīng)當(dāng)進(jìn)行即時(shí)監(jiān)督。仲裁委員會(huì)認(rèn)為必要時(shí)，可以進(jìn)行即時(shí)監(jiān)督。紀(jì)檢、信訪等部門(mén)轉(zhuǎn)辦的線索涉及仲裁案件的，經(jīng)仲裁委員會(huì)同意后應(yīng)當(dāng)進(jìn)行即時(shí)監(jiān)督。11.2.2 監(jiān)督方式包括：——旁聽(tīng)開(kāi)庭審理；——列席合議庭案件評(píng)議；——查閱案件卷宗；——向仲裁員及當(dāng)事人了解案件情況；——法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定的其他方式。改進(jìn)仲裁委員會(huì)應(yīng)建立仲裁監(jiān)督工作機(jī)制，持續(xù)改進(jìn)監(jiān)督程序及糾正措施。DB14/T

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附 錄A（資料性）仲裁文明用語(yǔ)規(guī)范A.1 基本要求仲裁工作