《企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)之創(chuàng)業(yè)通關(guān)寶典》課程標(biāo)準(zhǔn)

《企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)之創(chuàng)業(yè)通關(guān)寶典》課程標(biāo)準(zhǔn)課程代碼30411020適用專業(yè)金融事務(wù)專業(yè)適用學(xué)制三年獲取證書業(yè)財(cái)一體化信息處理1+X證書編制人審核人制定日期2020年12月27日一、課程性質(zhì)與任務(wù)本課程是根據(jù)金融事務(wù)專業(yè)典型職業(yè)活動(dòng)必備的知識(shí)和能力分析整合的專業(yè)核心課程，具有較強(qiáng)的實(shí)踐性，為后續(xù)綜合應(yīng)用課程的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。本課程的主要任務(wù)是通過(guò)該課程的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生在自己的技術(shù)工作中了解所要涉及的管理、成本、質(zhì)量、市場(chǎng)、效益等方面的問題。學(xué)會(huì)用企業(yè)管理理論、方法分析和解決企業(yè)以及自己的實(shí)際問題，培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)能力，成為具有創(chuàng)造性、實(shí)用性、競(jìng)爭(zhēng)性、開拓性的應(yīng)用型人才，為畢業(yè)后成功地走上社會(huì)參加企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐打下基礎(chǔ)。二、學(xué)時(shí)與學(xué)分36學(xué)時(shí)/2學(xué)分三、課程目標(biāo)通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，能根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，完成企業(yè)各個(gè)部門常見功能學(xué)習(xí)，達(dá)到以下具體目標(biāo)：1.素質(zhì)目標(biāo)：（1）深切認(rèn)識(shí)，銳意進(jìn)取、誠(chéng)實(shí)守信，合法經(jīng)營(yíng)、積極創(chuàng)業(yè)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)生活中的價(jià)值；（2）增強(qiáng)依法設(shè)立公司、依法經(jīng)營(yíng)等法律意識(shí)；（3）認(rèn)識(shí)到創(chuàng)辦公司、積極創(chuàng)業(yè)有利于國(guó)家生產(chǎn)力的發(fā)展；（4）培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神與創(chuàng)業(yè)意識(shí)；（5）增強(qiáng)依法經(jīng)營(yíng)、依法維權(quán)的法制觀念；（6）增強(qiáng)誠(chéng)實(shí)守信、科學(xué)管理的觀念；（7）具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神；（8）具有較強(qiáng)的口頭與書面表達(dá)能力；（9）具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和妥善處理人際關(guān)系的能力；（10）具有良好的心理素質(zhì)和克服困難的能力；（11）具有良好的人際溝通交流能力；（12）具有良好的職業(yè)崗位適應(yīng)能力。2.知識(shí)目標(biāo)：（1）例舉現(xiàn)代企業(yè)中管理者的基本類型和素質(zhì)要求；（2）掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的管理思想和方法（3）掌握企業(yè)資源管理基本方法（4）掌握企業(yè)控制管理的基本原理和方法（5）了解創(chuàng)業(yè)管理的基本原理和方法（6）掌握公共關(guān)系管理的基本原理和方法（7）了解企業(yè)文化管理的基本原理和方法（8）了解企業(yè)的含義及其在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中的功能與作用；（9）了解企業(yè)在開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須遵守的基本法律、道德要求；（10）了解公司的基本含義、基本特征及設(shè)立公司的基本程序要求；（11）了解有限責(zé)任公司和股份有限公司的含義；（12）理解有限責(zé)任公司和股份有限公司的共同點(diǎn)和不同點(diǎn)；（13）繪制公司組織機(jī)構(gòu)的基本構(gòu)架（14）描述公司組織機(jī)構(gòu)崗位職能及其相互關(guān)系；（15）了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)的直接目的；（16）理解企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功與否的基本要素；（17）理解企業(yè)兼并與破產(chǎn)的積極意義與作用。（18）掌握管理的含義、基本特點(diǎn)，管理的二重性，管理的職能，管理者的層次和角色，簡(jiǎn)單了解管理理論的發(fā)展；?（19）掌握企業(yè)的概念和特點(diǎn)，企業(yè)的類型；掌握企業(yè)管理的概念、性質(zhì)和職能，掌握現(xiàn)代企業(yè)制度的基本含義和特點(diǎn)，我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)制度的基本組織形式，了解企業(yè)管理的發(fā)展；?（20）掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的概念、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的流程。熟悉企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要性和必要性；（21）掌握人力資源及人力資源管理的概念、人力資源管理的主要實(shí)踐模塊。了解工作分析和崗位評(píng)價(jià)的目的、流程；（22）掌握市場(chǎng)、市場(chǎng)營(yíng)銷的概念和功能，消費(fèi)者市場(chǎng)及消費(fèi)者行為模式，掌握目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷和競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略類型，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷組織策略類型，了解市場(chǎng)營(yíng)銷觀念；（23）了解生產(chǎn)管理的內(nèi)容、生產(chǎn)過(guò)程組織、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。掌握質(zhì)量、全面質(zhì)量管理的概念，了解質(zhì)量管理的產(chǎn)生和發(fā)展，質(zhì)量管理常用的統(tǒng)計(jì)方法；（24）掌握財(cái)務(wù)管理的概念，財(cái)務(wù)管理的主要內(nèi)容，財(cái)務(wù)分析指標(biāo)，了解財(cái)務(wù)控制的歷史演變和特點(diǎn)；（25）掌握企業(yè)文化的概念、主要特征和功能，企業(yè)文化的核心，掌握企業(yè)文化建設(shè)的程序，掌握企業(yè)形象設(shè)計(jì)及其途徑，了解企業(yè)文化建設(shè)的原則，管理道德。3.能力目標(biāo)：（1）通過(guò)管理基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)，會(huì)用管理知識(shí)分析、解釋企業(yè)的管理活動(dòng)；（2）通過(guò)現(xiàn)代企業(yè)的學(xué)習(xí)，會(huì)區(qū)分什么是企業(yè)，會(huì)辨別企業(yè)類型，會(huì)分析和解釋企業(yè)管理的功能；（3）通過(guò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的學(xué)習(xí)，會(huì)分析、解釋企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的流程及各環(huán)節(jié)的重點(diǎn)；（4）通過(guò)人力資源管理的學(xué)習(xí)，會(huì)區(qū)分企業(yè)人力資源管理的主要模塊和基礎(chǔ)工作，會(huì)分析和解釋企業(yè)的人力資源管理工作；（5）通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的學(xué)習(xí)，會(huì)進(jìn)行初步的消費(fèi)者購(gòu)買行為分析，會(huì)根據(jù)企業(yè)的環(huán)境信息匹配市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略；（6）通過(guò)生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理的學(xué)習(xí)，會(huì)區(qū)分企業(yè)生產(chǎn)流程，會(huì)區(qū)分企業(yè)管理中質(zhì)量管理的效能；（7）通過(guò)財(cái)務(wù)管理的學(xué)習(xí)，會(huì)初步分析企業(yè)財(cái)務(wù)營(yíng)運(yùn)優(yōu)劣；（8）通過(guò)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，會(huì)用企業(yè)文化的三個(gè)層面進(jìn)行企業(yè)文化分析，會(huì)初步設(shè)計(jì)企業(yè)文化建設(shè)的流程；（9）能夠利用企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤系統(tǒng)熟練完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程；（10）能分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)圖，并對(duì)各市場(chǎng)進(jìn)行分析；?（11）能制定生產(chǎn)計(jì)劃；能制定原材料采購(gòu)計(jì)劃；（12）能準(zhǔn)確進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算；能制定企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃；?（13）能運(yùn)用批量采購(gòu)的策略解決財(cái)務(wù)問題；?（14）能根據(jù)目標(biāo)收集有用的信息；（15）能進(jìn)行盈虧平衡分析；（16）能進(jìn)行各項(xiàng)費(fèi)用的成本有效分析。四、課程內(nèi)容與要求1.課程教學(xué)載體本課程的總體設(shè)計(jì)思路是根據(jù)金融事務(wù)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，按照立德樹人要求，與培養(yǎng)目標(biāo)相適應(yīng)，結(jié)合中職學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)，遵循職業(yè)教育人才培養(yǎng)規(guī)律，將思想政治課程理論融入教學(xué)，緊密聯(lián)系生產(chǎn)勞動(dòng)實(shí)際和社會(huì)實(shí)踐，突出應(yīng)用性和實(shí)踐性，注重學(xué)生職業(yè)能力和可持續(xù)發(fā)展能力的培養(yǎng)，結(jié)合學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展、中高本銜接培養(yǎng)需要，設(shè)計(jì)課程內(nèi)容。本課程采用的教學(xué)載體是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際業(yè)務(wù)，按照企業(yè)設(shè)立過(guò)程進(jìn)行分解為若干個(gè)簡(jiǎn)單易懂、易操作的任務(wù)，學(xué)生通過(guò)完成系列相關(guān)任務(wù)，可以了解企業(yè)各種不同階段不能部門主要工作流程。2.課程教學(xué)內(nèi)容概要本課程根據(jù)金融事務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求，通過(guò)現(xiàn)代企業(yè)管理的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生了解和掌握什么是現(xiàn)代企業(yè)、管理，了解現(xiàn)代企業(yè)制度、企業(yè)戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理，企業(yè)文化的功能和主要工作內(nèi)容，了解現(xiàn)代企業(yè)管理的一些最基本的知識(shí)；為學(xué)生以后走入社會(huì)，進(jìn)行管理和實(shí)踐活動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和必要的實(shí)踐基礎(chǔ)。3.教學(xué)內(nèi)容的排序課程內(nèi)容與要求具體如下表：要素描述課程內(nèi)容一、店鋪選址能力目標(biāo)：1.能夠依照店鋪選址的步驟完成店鋪選址環(huán)節(jié)；2.能夠明確店鋪選址的原則；知識(shí)目標(biāo)：1.掌握店鋪選址的步驟；2.掌握店鋪選址的原則；組織目標(biāo)：通過(guò)店鋪選址的學(xué)習(xí)和實(shí)操，培養(yǎng)學(xué)生在選址的過(guò)程中，遵循選址的步驟，依據(jù)選址的原則，合理選擇最適合自己店鋪位置的意識(shí)；同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生隨時(shí)記錄選址過(guò)程、汲取選址經(jīng)驗(yàn)的意識(shí)。二、開辦網(wǎng)店能力目標(biāo)：能夠根據(jù)實(shí)際需要獨(dú)立開辦注冊(cè)網(wǎng)店；能夠根據(jù)編輯發(fā)布編輯商品的方法發(fā)布商品描述；知識(shí)目標(biāo)：1.了解網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)狀；2.掌握開辦網(wǎng)店的流程；3.掌握編輯發(fā)布商品的方法。素質(zhì)目標(biāo)：通過(guò)開辦網(wǎng)店的學(xué)習(xí)和實(shí)操，培養(yǎng)學(xué)生洞悉市場(chǎng)趨勢(shì)的敏感度，樹立及時(shí)抓住市場(chǎng)機(jī)遇、互聯(lián)網(wǎng)+的意識(shí)。三、商標(biāo)注冊(cè)四、銀行開戶能力目標(biāo)：能夠依據(jù)流程開立單位銀行結(jié)算賬戶；能夠規(guī)范使用單位銀行結(jié)算賬戶。知識(shí)目標(biāo)：1.了解單位銀行結(jié)算賬戶種類；2.掌握填寫《開立單位銀行結(jié)算賬戶申請(qǐng)書》的要求；3.掌握單位銀行結(jié)算賬戶的開立要求。素質(zhì)目標(biāo)：通過(guò)開立單位銀行結(jié)算賬戶的學(xué)習(xí)和實(shí)操，培養(yǎng)學(xué)生配合銀行工作人員、依據(jù)流程進(jìn)行單位銀行結(jié)算賬戶的開立和規(guī)范使用單位銀行結(jié)算賬戶的意識(shí)。五、實(shí)體店經(jīng)營(yíng)六、網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)能力目標(biāo)：能夠進(jìn)行商品庫(kù)存及物流管理；能夠根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行商品銷售；能夠處理網(wǎng)上評(píng)價(jià)糾紛知識(shí)目標(biāo)：1.掌握進(jìn)貨及庫(kù)存管理操作方法；2.掌握商品銷售及物流管理操作方法；3.掌握評(píng)價(jià)糾紛管理的處理操作方法。素質(zhì)目標(biāo)：通過(guò)網(wǎng)店運(yùn)作的學(xué)習(xí)和實(shí)操，培養(yǎng)學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)手段經(jīng)營(yíng)店鋪的思維，形成商業(yè)整體運(yùn)營(yíng)模式思維，培養(yǎng)處理突發(fā)事件的應(yīng)急能力。七、支票那些事兒能力目標(biāo)：能夠根據(jù)銀行要求，辦理支票購(gòu)買手續(xù)；能夠正確填寫支票。知識(shí)目標(biāo)：1.了解支票定義；2.掌握支票的功能和種類；3.掌握辦理和填寫支票的方法。素質(zhì)目標(biāo)：通過(guò)支票辦理和填寫的學(xué)習(xí)和實(shí)操，培養(yǎng)學(xué)生配合銀行工作人員、依據(jù)流程進(jìn)行支票購(gòu)買、正確書寫支票的意識(shí)。八、pos申請(qǐng)及使用能力目標(biāo)：1.能夠按照POS機(jī)安裝所需要的手續(xù)和步驟進(jìn)行辦理；2.能夠按照POS機(jī)的操作流程完成收款、退貨、換貨、價(jià)格查詢、折扣、取消交易等操作；3.能夠分析并解決POS機(jī)一般性故障。知識(shí)目標(biāo)：1.掌握申請(qǐng)安裝POS機(jī)的相關(guān)手續(xù)及流程；2．熟練掌握POS機(jī)的使用方法，如POS機(jī)收款、退貨、換貨、價(jià)格查詢、折扣、取消交易等操作；3.識(shí)記POS機(jī)的一般性故障原因和解決方法。素質(zhì)目標(biāo)：通過(guò)POS機(jī)的安裝、使用的學(xué)習(xí)和實(shí)操，培養(yǎng)學(xué)生在日常工作中嚴(yán)格執(zhí)行POS機(jī)使用流程，明確收銀工作的職責(zé)和職業(yè)道德意識(shí)，培養(yǎng)其嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心的工作態(tài)度和隨機(jī)應(yīng)變的處理能力。九、產(chǎn)品成本十、企業(yè)建賬能力目標(biāo)：能夠根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況建立基礎(chǔ)會(huì)計(jì)賬套；能夠正確填寫企業(yè)賬簿；知識(shí)目標(biāo)：1.掌握企業(yè)建立基礎(chǔ)賬套的填寫方法；2.掌握企業(yè)登記賬簿的注意事項(xiàng)；素質(zhì)目標(biāo)：通過(guò)企業(yè)賬套建立的學(xué)習(xí)和實(shí)操，培養(yǎng)學(xué)生作為會(huì)計(jì)人員建立賬套的職業(yè)基本素養(yǎng)，同時(shí)加強(qiáng)會(huì)計(jì)從業(yè)的道德和法律意識(shí)。五、課程實(shí)施（一）教學(xué)要求1.教學(xué)模式及理念：面對(duì)新的教學(xué)變革，在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，將借助信息化平臺(tái)，采用線上線下混合式教學(xué)模式組織教學(xué)，教學(xué)中滲透理實(shí)一體化的教學(xué)理念。2.教學(xué)方法：結(jié)合學(xué)生實(shí)際水平和發(fā)展需求，本課程主要采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、案例教學(xué)法等教學(xué)方法。選取真實(shí)的工作任務(wù)，使學(xué)生仿佛置身于具體的實(shí)踐活動(dòng)中，在分析任務(wù)、完成任務(wù)的過(guò)程中掌握不同財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)信息化處理的工作流程及操作方法。充分做到教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體，實(shí)踐為主線。3.教學(xué)組織方式：針對(duì)知識(shí)學(xué)習(xí)、職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，采用展覽館、滾雪球、小組合作等教學(xué)組織方式，提升學(xué)生自主探究、合作學(xué)習(xí)的意識(shí)，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，體驗(yàn)了解決問題的樂趣。4.教學(xué)手段：本課程利用SV企業(yè)運(yùn)營(yíng)軟件、teamind電子白板、雨課堂APP等多種信息化教學(xué)手段，幫助學(xué)生體驗(yàn)真實(shí)工作內(nèi)容與場(chǎng)景，在教師引領(lǐng)與自主合作探究中逐步完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)的工作任務(wù)，提高學(xué)習(xí)效率。5.教學(xué)場(chǎng)地：根據(jù)不同的項(xiàng)目學(xué)習(xí)需要，選擇分組教室、實(shí)訓(xùn)設(shè)備等進(jìn)行教學(xué)。（1）實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地：企業(yè)模擬運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)室；（2）實(shí)訓(xùn)設(shè)備：電腦、課程平臺(tái)、SV企業(yè)運(yùn)營(yíng)軟件。（二）課程考核評(píng)價(jià)嚴(yán)格落實(shí)培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格要求，依據(jù)學(xué)校提出的“兩維三階”的學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)體系內(nèi)容，在本課程的考核評(píng)價(jià)中，開展“專業(yè)能力+非專業(yè)能力”兩維評(píng)價(jià)，開展“課堂評(píng)價(jià)、課程評(píng)價(jià)”兩階評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)過(guò)程中，注重發(fā)揮教師、學(xué)生等評(píng)價(jià)主體的重要作用，進(jìn)行多元化評(píng)價(jià)；過(guò)程性評(píng)價(jià)與結(jié)果性評(píng)價(jià)相結(jié)合，加強(qiáng)成果導(dǎo)向的評(píng)價(jià)引導(dǎo)，以評(píng)促學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)自我管理、主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)，提高學(xué)習(xí)效率。1.課堂評(píng)價(jià)：在校上課期間，每一節(jié)課利用平臺(tái)進(jìn)行簽到，隨機(jī)點(diǎn)名、舉手活動(dòng)等記錄學(xué)生課堂表現(xiàn)；以完成測(cè)試的方式考查學(xué)生對(duì)重點(diǎn)知識(shí)的掌握情況；通過(guò)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)，考查學(xué)生是否可以根據(jù)企業(yè)實(shí)際的業(yè)務(wù)情況完成財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)信息化處理。在校教師會(huì)對(duì)學(xué)生課堂表現(xiàn)、知識(shí)掌握情況以及在任務(wù)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的職業(yè)素養(yǎng)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。2.課程評(píng)價(jià)：課程成績(jī)?cè)u(píng)定：成績(jī)?cè)u(píng)定由“線上評(píng)價(jià)（30%）+線下（7