郭慶貴-團隊成員選擇流程課件

14三月2024郭慶貴—團隊成員選擇流程流程設計的背景：一、我曾經有7人的團隊，但不到三個月一個人都沒有了；二、我身邊有些同事每次都能來很多求職者，面試后卻沒有或者很少復試的；三、面試時我們給準增員的感覺與他們在新人班培訓時的感覺有很大的差距，結果導致培訓期間流失；四、上崗后不到一個月的時間也有很大流失；五、為什么求職者對名企和很難進的企事業(yè)單位情有獨鐘，而對保險企業(yè)不屑一故；流程設計的目的：一、讓準增員深刻的感受到太平人壽是一家非常專業(yè)、正規(guī)而偉大的企業(yè)；二、能否有機會來太平人壽工作、創(chuàng)業(yè)不是準增員說了算，而是看你是否符合我們的標準；三、找到適合我們團隊發(fā)展的人，找到我真正的合作伙伴。設計的思路：一、規(guī)范面試流程；二、選擇的標準：測試準增員的成功欲望、判斷能力、學習能力、自我管理能力、心里承受力、處突能力（應變能力）、語言表達能力、邏輯思維能力以及其人格魅力；三、借用陳奇志區(qū)域總經理的有效發(fā)問和傾聽，解決準增員關注的問題；傅莉紅總監(jiān)分享的面試邏輯；鄭榮祿總對成功特質的分析；四、將后期可能會遇到的問題前置，并找到我們團隊需要的人才；面試的具體流程：整個流程：事先安排好面試的場所（安靜和整潔）－－助理收簡歷－－安排說明會－－助理帶到面試場地并介紹經理－－握手－－請坐－－歡迎詞－－面試－－結束握手－－助理帶出－－下一個）；初試面談過程：面談過程（把握主動）：1、介紹錄取流程：2、初次面試問題：1）、自我介紹和家庭情況；2）、學習情況和專業(yè)情況；－－自我評價有工作經驗的（剛畢業(yè)的學生不用問）－－加問：A、簡介你的工作經驗；B、你現(xiàn)在在哪里上班？做什么工作？工作的內容和模式是什么？C、如果目前沒有工作，請談談為何離開上一個工作？D、你最喜歡你工作的哪一部分？E、你最不喜歡你工作的那一部分？F、你現(xiàn)任工作未來的潛力在哪里？3）你想過從事哪些其他的行業(yè)嗎？你現(xiàn)在以何為生？4）你曾想過擁有自己的事業(yè)嗎？5）你認為擁有自己的事業(yè)有什么好處？6）如果你開始自己的事業(yè)，在沒有收入的情況下你能生活多久？7）你為什么要來保險公司應聘？8）你人生的目標是什么，對未來的規(guī)劃是什么樣的？你在30歲時想過什么樣的生活？具體描述一下；9）成功是需要代價的，你同意嗎？如果你有幸來到我們公司，你愿意為此付出什么樣的代價？如果付出了代價短期之內卻并沒有回報，你還會做下去嗎？10）你在學習或者工作期間，你的作息時間是什么樣的，能做好自我管理嗎？舉個例子；11）你喜歡看書嗎？都看什么樣的書？哪本書對你的感觸最大，都學到了什么？12）你喜歡和什么樣的人在一起？喜歡和陌生人打交道嗎？在跟他們我打交道時，什么事對你的感觸最大？為什么？13）臨場發(fā)揮考核：1分鐘思考，3分鐘演講－－結合公司的客戶定位和培訓方向把握我們的增員對象并決定其去留（可以加強其對公司良好和震撼的印象）－抄題、題目理解等等測試；14）對于優(yōu)秀的準增員對象，該怎么拉：你相信一年后你和你同期的同學或者同事會在生活品質上有差距嗎？什么會影響和決定你們幾年后的差距？－－選擇，舉個例子：同期的兩個同學－－電扇廠和空調廠，誰的前景會更好？－－導入理財規(guī)劃師的前景；現(xiàn)在進入了證照時代，你有保險代理人資格證嗎？15）要在保險行業(yè)成就自己的事業(yè)，必須要做到：專注；建立固定高效的工作模式：出勤；工作日志－－3訪／天、10個郵箱、200個電話；客戶檔案管理，接受專業(yè)的保險理財培訓（對新人要求會更苛刻－－前三月來的要比老人早，走的比老人晚）；16）800元押金和報名費；17）下一步安排（復試資料準備：身份證、學歷證明復印件、報名費）。復試問題安排：1、這份事業(yè)哪里吸引你？2、為什么吸引你昵？3、對于這份事業(yè)你最在意的是什么？4、對于那些在意的事，你將做什么？5、如果你最親近的朋友用三個詞來描述你，你覺得會是哪三個詞？6、請更深入地告訴我上述每個詞的含義？7、你有保險嗎？8、在培養(yǎng)你的過程中，我們可能遇到最棘手的問題是什么？9、為什么你想成為我們的一員？10、對你來說，最難克服的事是什么？辛苦還是逆境？給我一個例子說明。復試完后的動作：1、對復試通過表示祝賀；2、告訴準增員，這只是最初的結果，后面還有很多考驗在等待，不要因為資格證不過的問題而被淘汰；3、告訴他們，進入新人培訓班后要抓住所有的機會來表現(xiàn)自己，鍛煉自己，因為我們欣賞強者，而我就是我們班的班長；4、有什么問題，隨時可以去找我或者給我電話；5、你們的事業(yè)從現(xiàn)在就開始了，要想比別人早一步，就要現(xiàn)在就要開始行動，做好主顧開拓，晚上可以去找我尋求方法。6、鼓勵。考證通過后的決定性面談：1、恭喜考證通過，證明你很優(yōu)秀！2、你的壽險之路即將開始，你準備好了嗎？3、這個行業(yè)的成功，需要我們經歷一個痛苦期，而且我們要求來的越早、時間越短越