內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)與任職要求范本

第頁(yè)共頁(yè)內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)與任職要求范本一、內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)1.開拓市場(chǎng)：負(fù)責(zé)公司內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開拓和業(yè)務(wù)拓展工作，尋找新的客戶資源及市場(chǎng)機(jī)會(huì)，建立并維護(hù)客戶關(guān)系，開展市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，制定市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃。2.銷售推廣：負(fù)責(zé)內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的銷售推廣工作，制定銷售目標(biāo)和計(jì)劃，開展銷售談判和簽訂銷售合同，協(xié)助客戶解決售后問題，提供產(chǎn)品咨詢和技術(shù)支持，提高客戶滿意度。3.客戶管理：負(fù)責(zé)內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)客戶的管理工作，建立客戶檔案和信息系統(tǒng)，跟進(jìn)客戶需求和采購(gòu)計(jì)劃，定期與客戶保持聯(lián)系，回訪客戶滿意度，處理客戶投訴和糾紛，及時(shí)反饋客戶需求和市場(chǎng)信息。4.業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)：與內(nèi)部各部門溝通協(xié)調(diào)，配合采購(gòu)、生產(chǎn)、質(zhì)檢等部門，保證訂單的及時(shí)交付和產(chǎn)品的質(zhì)量，協(xié)調(diào)物流和倉(cāng)儲(chǔ)事宜，處理退貨和返修事宜，確保業(yè)務(wù)流程的順暢和高效。5.數(shù)據(jù)分析：負(fù)責(zé)內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析工作，制定銷售報(bào)表和業(yè)績(jī)考核指標(biāo)，定期撰寫銷售活動(dòng)總結(jié)和市場(chǎng)分析報(bào)告，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，提出改進(jìn)措施和建議。6.團(tuán)隊(duì)合作：積極配合團(tuán)隊(duì)成員完成部門和公司的工作目標(biāo)，分享工作經(jīng)驗(yàn)和技巧，協(xié)助培訓(xùn)新員工，參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)和活動(dòng)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和工作效率。二、內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員任職要求1.教育背景：本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)管理或相關(guān)專業(yè)。2.工作經(jīng)驗(yàn)：有3年及以上內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉內(nèi)貿(mào)流程和業(yè)務(wù)操作，具有一定的市場(chǎng)開拓和客戶管理經(jīng)驗(yàn)。3.業(yè)務(wù)能力：熟悉國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和產(chǎn)品的銷售推廣技巧，具備良好的銷售談判和客戶溝通能力，能夠獨(dú)立完成銷售目標(biāo)，具備一定的市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析能力。4.語(yǔ)言能力：具備流利的中文口語(yǔ)和書寫能力，英語(yǔ)水平良好，能夠進(jìn)行英語(yǔ)商務(wù)溝通和文件交流。5.計(jì)算機(jī)能力：熟練操作辦公軟件，包括Word、Excel、PowerPoint等，具備一定的數(shù)據(jù)處理和報(bào)表制作能力。6.團(tuán)隊(duì)合作：有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，能夠與內(nèi)部各部門進(jìn)行有效溝通和協(xié)作，具備一定的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。7.抗壓能力：工作態(tài)度積極主動(dòng)，能夠承受一定的工作壓力，具備良好的抗壓能力和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力。8.誠(chéng)信責(zé)任：具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，工作認(rèn)真細(xì)致，