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文檔簡(jiǎn)介
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)營(yíng)銷的必由之路一、本文概述在數(shù)字化和信息化的時(shí)代背景下,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已成為企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略中不可或缺的一部分。本文將探討網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為何成為企業(yè)營(yíng)銷的必由之路,分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn),以及企業(yè)如何有效地利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來提升品牌形象、擴(kuò)大市場(chǎng)份額和增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的深入研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),本文旨在為企業(yè)決策者和營(yíng)銷人員提供有益的參考和指導(dǎo),幫助企業(yè)更好地適應(yīng)和利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì),實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)和企業(yè)愿景。二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念與特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,顧名思義,是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的營(yíng)銷活動(dòng)。它涵蓋了從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售到售后服務(wù)的整個(gè)過程,利用互聯(lián)網(wǎng)的特性,如全球性、交互性、實(shí)時(shí)性、個(gè)性化等,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅包括電子商務(wù),如在線購(gòu)物、在線支付等,還涉及到各種在線營(yíng)銷手段,如搜索引擎優(yōu)化(SEO)、社交媒體營(yíng)銷、電子郵件營(yíng)銷、內(nèi)容營(yíng)銷等。全球性:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷打破了地域限制,使企業(yè)能夠直接面向全球市場(chǎng),進(jìn)行產(chǎn)品推廣和銷售。交互性:通過互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)可以與消費(fèi)者進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng),了解消費(fèi)者需求,提升消費(fèi)者體驗(yàn)。實(shí)時(shí)性:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的信息傳播速度快,企業(yè)可以迅速對(duì)市場(chǎng)變化作出反應(yīng),調(diào)整營(yíng)銷策略。個(gè)性化:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷允許企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)性化需求,提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù)。成本效益:相比傳統(tǒng)營(yíng)銷方式,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成本更低,效果更好,尤其適合中小企業(yè)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的這些特點(diǎn)使得它成為現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷的重要組成部分,也是企業(yè)提升品牌知名度、擴(kuò)大市場(chǎng)份額、提高競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)與價(jià)值隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和普及,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已成為企業(yè)營(yíng)銷的重要組成部分,甚至可以說是企業(yè)營(yíng)銷的必由之路。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)與價(jià)值主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:廣泛的覆蓋面:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),可以將產(chǎn)品或服務(wù)信息傳播到全球各地,覆蓋潛在客戶群體,突破地域限制,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的無限擴(kuò)展。高度的互動(dòng)性:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷允許企業(yè)與消費(fèi)者進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng),消費(fèi)者可以即時(shí)反饋產(chǎn)品使用信息,企業(yè)也能根據(jù)這些反饋迅速調(diào)整策略,提高產(chǎn)品或服務(wù)的滿意度。精準(zhǔn)的目標(biāo)定位:借助大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以精準(zhǔn)分析消費(fèi)者行為,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷,降低營(yíng)銷成本,提高營(yíng)銷效果。低成本高效益:相比傳統(tǒng)營(yíng)銷方式,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成本較低,但傳播速度快,影響力大,可以實(shí)現(xiàn)高效益的營(yíng)銷效果。品牌形象塑造:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅可以推廣產(chǎn)品,還可以通過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和服務(wù)塑造企業(yè)的品牌形象,提升企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。促進(jìn)創(chuàng)新:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推動(dòng)了企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新,以及對(duì)消費(fèi)者需求的快速響應(yīng),使得企業(yè)能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),為企業(yè)提供了全新的營(yíng)銷方式,成為企業(yè)營(yíng)銷的必由之路。在這個(gè)數(shù)字化時(shí)代,企業(yè)必須緊跟時(shí)代步伐,充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì),不斷創(chuàng)新營(yíng)銷策略,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的挑戰(zhàn)與對(duì)策隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展和市場(chǎng)的日益競(jìng)爭(zhēng),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為企業(yè)營(yíng)銷的新陣地,既帶來了無限商機(jī),也面臨著諸多挑戰(zhàn)。在網(wǎng)絡(luò)信息爆炸的時(shí)代,如何讓企業(yè)的營(yíng)銷信息脫穎而出,吸引消費(fèi)者的注意力,是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷面臨的首要挑戰(zhàn)。對(duì)此,企業(yè)需要精準(zhǔn)定位目標(biāo)群體,采用個(gè)性化的營(yíng)銷策略,通過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和創(chuàng)意的廣告來吸引和留住消費(fèi)者的目光。網(wǎng)絡(luò)安全問題一直是制約網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的關(guān)鍵因素。消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的信任度直接影響到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。因此,企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè),保障消費(fèi)者的隱私和交易安全,同時(shí)建立完善的售后服務(wù)體系,提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),增強(qiáng)消費(fèi)者的信任感。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷涉及多個(gè)法律領(lǐng)域,如廣告法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等。企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),必須遵守相關(guān)法律法規(guī),避免因違規(guī)操作而引發(fā)的法律糾紛。同時(shí),政府和社會(huì)各界也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的監(jiān)管,完善相關(guān)法律法規(guī),為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的健康發(fā)展提供有力的法律保障。企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)變化和消費(fèi)者需求,不斷創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略,如利用社交媒體、短視頻等新型平臺(tái)開展?fàn)I銷活動(dòng),提升品牌知名度和影響力。同時(shí),通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),樹立良好的企業(yè)形象,贏得消費(fèi)者的信任和忠誠(chéng)。企業(yè)應(yīng)重視網(wǎng)絡(luò)安全問題,投入更多資源加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè),保障消費(fèi)者的個(gè)人信息和交易安全。同時(shí),建立完善的客戶服務(wù)體系,及時(shí)解決消費(fèi)者在購(gòu)物過程中遇到的問題,提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)和滿意度。企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),遵循行業(yè)規(guī)范,避免因違規(guī)操作而引發(fā)的法律糾紛。行業(yè)協(xié)會(huì)和社會(huì)各界也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行業(yè)的監(jiān)管和引導(dǎo),推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為企業(yè)營(yíng)銷的必由之路,雖然面臨著諸多挑戰(zhàn),但只要企業(yè)不斷創(chuàng)新營(yíng)銷策略,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè),遵守法律法規(guī),就一定能夠克服這些挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的可持續(xù)發(fā)展。五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的未來發(fā)展趨勢(shì)隨著科技的進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)的深度融入人們的日常生活,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷的重要組成部分,其未來的發(fā)展趨勢(shì)不容忽視。在未來,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展將主要呈現(xiàn)出以下幾個(gè)趨勢(shì):個(gè)性化與定制化:未來的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將更加注重個(gè)性化和定制化。借助大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),企業(yè)可以更精準(zhǔn)地分析消費(fèi)者的行為和需求,為每個(gè)消費(fèi)者提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù),從而提升用戶體驗(yàn)和滿意度。社交媒體的影響力增強(qiáng):隨著社交媒體用戶的不斷增長(zhǎng),其在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的影響力將逐漸增強(qiáng)。企業(yè)需要更深入地理解社交媒體的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和用戶行為,以便更有效地進(jìn)行品牌推廣和產(chǎn)品營(yíng)銷。移動(dòng)營(yíng)銷的重要性提升:隨著移動(dòng)設(shè)備的普及,移動(dòng)營(yíng)銷將成為未來網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要方向。企業(yè)需要優(yōu)化移動(dòng)端的用戶體驗(yàn),提升移動(dòng)營(yíng)銷的效果,以抓住這個(gè)巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。內(nèi)容營(yíng)銷的崛起:在未來的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,內(nèi)容營(yíng)銷的地位將更加重要。企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)作有價(jià)值、有吸引力的內(nèi)容,以吸引和留住用戶,提升品牌知名度和影響力??缃绾献髋c共創(chuàng):未來的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將更加注重跨界合作與共創(chuàng)。企業(yè)可以通過與其他行業(yè)、品牌、個(gè)體等進(jìn)行跨界合作,共享資源,實(shí)現(xiàn)共贏。同時(shí),也可以通過眾包、眾創(chuàng)等方式,讓用戶參與到產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)作中,提升用戶的參與感和歸屬感。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的未來發(fā)展趨勢(shì)將更加注重個(gè)性化和定制化、社交媒體的影響力、移動(dòng)營(yíng)銷的重要性、內(nèi)容營(yíng)銷的崛起以及跨界合作與共創(chuàng)。企業(yè)需要緊跟這些趨勢(shì),不斷創(chuàng)新和優(yōu)化營(yíng)銷策略,以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)持續(xù)的發(fā)展。六、結(jié)論在當(dāng)今數(shù)字化、信息化的社會(huì)背景下,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)成為企業(yè)營(yíng)銷的必由之路。無論是大型企業(yè)還是中小型企業(yè),都需要緊跟時(shí)代的步伐,積極擁抱網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,以應(yīng)對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),如覆蓋范圍廣、互動(dòng)性強(qiáng)、成本效益高等,為企業(yè)提供了全新的營(yíng)銷渠道和方式。然而,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并非一蹴而就的過程,它需要企業(yè)具備明確的營(yíng)銷目標(biāo)、精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容創(chuàng)作、有效的推廣策略以及完善的數(shù)據(jù)分析體系。只有這樣,企業(yè)才能在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的大潮中立于不敗之地,實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的最大化。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也要求企業(yè)不斷創(chuàng)新和變革,以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者需求。企業(yè)需要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,加強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)和溝通,以提供更加個(gè)性化、差異化的產(chǎn)品和服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)營(yíng)銷的必由之路。面對(duì)未來,企業(yè)應(yīng)積極擁抱網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,不斷創(chuàng)新和變革,以實(shí)現(xiàn)更加廣闊的發(fā)展空間和更加可觀的經(jīng)濟(jì)效益。參考資料:隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,品牌營(yíng)銷已經(jīng)成為各行各業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段。白酒行業(yè)作為中國(guó)傳統(tǒng)食品行業(yè)的重要組成部分,更是面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)。為了在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,白酒企業(yè)必須注重品牌營(yíng)銷,以提高品牌知名度和美譽(yù)度,進(jìn)而拓展市場(chǎng)份額。本文將從品牌營(yíng)銷的重要性、品牌定位、品牌傳播、品牌合作等方面,探討品牌營(yíng)銷在白酒行業(yè)中的必由之路。品牌營(yíng)銷在白酒行業(yè)中具有極其重要的地位。品牌不僅是企業(yè)形象的代表,更是一種信任和承諾。一個(gè)成功的品牌能夠吸引消費(fèi)者,提高市場(chǎng)占有率,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在白酒行業(yè)中,品牌營(yíng)銷的成功與否決定了企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。只有通過有效的品牌營(yíng)銷,才能使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生信任感,從而成為忠實(shí)的顧客。在品牌營(yíng)銷中,品牌定位是至關(guān)重要的一環(huán)。對(duì)于白酒企業(yè)來說,首先要明確品牌的市場(chǎng)定位,確定目標(biāo)市場(chǎng)及消費(fèi)者群體。在深入了解目標(biāo)消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上,結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn),為品牌打造獨(dú)特的個(gè)性和形象。企業(yè)還需與目標(biāo)客戶建立密切的,消費(fèi)者對(duì)品牌的反饋,以便及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略,增強(qiáng)品牌的吸引力。品牌傳播是品牌營(yíng)銷中不可或缺的一環(huán)。在確定品牌定位后,企業(yè)需要通過各種有效的傳播途徑來推廣品牌形象,提高品牌知名度。其中,廣告宣傳是最常用的手段之一。白酒企業(yè)可以在電視、網(wǎng)絡(luò)、戶外等媒體上投放廣告,以展現(xiàn)品牌形象和產(chǎn)品特色。社交媒體也成為了品牌傳播的重要平臺(tái)。企業(yè)可以通過等社交媒體,與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng),了解消費(fèi)者需求,拉近與消費(fèi)者的距離。同時(shí),參加展會(huì)也是推廣品牌的良機(jī)。通過參加國(guó)內(nèi)外各類食品展會(huì),與同行業(yè)交流,展示企業(yè)實(shí)力和產(chǎn)品創(chuàng)新成果。除了廣告宣傳和社交媒體推廣,品牌合作也是品牌營(yíng)銷的重要策略之一。白酒企業(yè)可以與其他產(chǎn)業(yè)進(jìn)行跨行業(yè)合作,如與旅游、文化、餐飲等產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng),共同推出特色產(chǎn)品和服務(wù),擴(kuò)大品牌的知名度和影響力。白酒企業(yè)還可以考慮與相關(guān)合作伙伴進(jìn)行聯(lián)合促銷、品牌推廣和市場(chǎng)拓展等合作,實(shí)現(xiàn)資源共享和互利共贏。例如,與知名電商平臺(tái)的合作,通過線上銷售和定制化服務(wù),拓展市場(chǎng)份額。品牌營(yíng)銷是白酒行業(yè)發(fā)展的必由之路。在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,白酒企業(yè)必須充分認(rèn)識(shí)到品牌營(yíng)銷的重要性,明確品牌定位,并通過有效的傳播途徑和品牌合作來提高品牌知名度和美譽(yù)度。只有這樣,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已成為企業(yè)營(yíng)銷的重要手段。越來越多的企業(yè)開始意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性,并積極投入到這個(gè)領(lǐng)域中。本文將探討網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在企業(yè)營(yíng)銷中的重要性,希望能夠幫助讀者更好地理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)值。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指利用互聯(lián)網(wǎng)這一平臺(tái),通過各種數(shù)字化工具和技術(shù),為企業(yè)提供營(yíng)銷支持和解決方案,以實(shí)現(xiàn)銷售額增長(zhǎng)、品牌影響力提升等目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有傳播范圍廣、交互性強(qiáng)、精準(zhǔn)度高、效果可衡量等特點(diǎn),使得企業(yè)可以更有效地接觸到目標(biāo)客戶群體,提升營(yíng)銷效果。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在企業(yè)營(yíng)銷中具有非常重要的地位。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以幫助企業(yè)提高品牌知名度。通過在社交媒體、搜索引擎等渠道進(jìn)行廣告投放和優(yōu)化,企業(yè)可以擴(kuò)大品牌曝光度,吸引更多潛在客戶的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以促進(jìn)銷售額的增長(zhǎng)。通過電子商務(wù)平臺(tái)、網(wǎng)上商店等方式,企業(yè)可以直接向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品或服務(wù),降低成本,提高利潤(rùn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以降低營(yíng)銷成本。通過精準(zhǔn)投放廣告、優(yōu)化網(wǎng)站等手段,企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)低成本、高回報(bào)的營(yíng)銷效果。為了更好地說明網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成功案例,我們來看一下小米手機(jī)的例子。小米手機(jī)通過在社交媒體平臺(tái)上發(fā)布有趣的圖文和視頻內(nèi)容,吸引了大量粉絲的。同時(shí),小米還在官網(wǎng)和電商平臺(tái)開設(shè)網(wǎng)上商店,提供優(yōu)惠活動(dòng)和定制化產(chǎn)品,吸引了大量消費(fèi)者購(gòu)買。這些措施使得小米手機(jī)在短時(shí)間內(nèi)迅速提高了品牌知名度和市場(chǎng)份額。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的趨勢(shì)是朝著更加數(shù)字化、個(gè)性化、社交化的方向發(fā)展。隨著人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的不斷發(fā)展,企業(yè)可以更加精準(zhǔn)地了解客戶需求,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化營(yíng)銷。同時(shí),社交媒體已成為人們生活中不可或缺的一部分,社交電商、社交廣告等形式的出現(xiàn),使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更加便捷和高效。然而,隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,企業(yè)需要不斷創(chuàng)新才能應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)營(yíng)銷的必由之路。它具有傳統(tǒng)營(yíng)銷無法比擬的優(yōu)勢(shì),如傳播范圍廣、交互性強(qiáng)、精準(zhǔn)度高、效果可衡量等。通過運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,企業(yè)可以提高品牌知名度,增加銷售額,降低營(yíng)銷成本,實(shí)現(xiàn)高效益的營(yíng)銷目標(biāo)。小米手機(jī)的成功案例充分證明了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的巨大潛力。隨著數(shù)字化、個(gè)性化、社交化的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢(shì)和挑戰(zhàn)。企業(yè)需要緊跟時(shí)代步伐,不斷探索創(chuàng)新,以應(yīng)對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已成為企業(yè)營(yíng)銷的重要組成部分。對(duì)于想要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得優(yōu)勢(shì)的企業(yè)來說,積極開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是必由之路。只有不斷優(yōu)化和完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略,才能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更大的成功。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,是指推廣以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體,以新的方式、方法和理念開展的營(yíng)銷活動(dòng)。它是企業(yè)整體營(yíng)銷活動(dòng)的組成部分,目的是為發(fā)現(xiàn)、滿足和創(chuàng)造顧客。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種借助網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng),因此與傳統(tǒng)營(yíng)銷有了很大的不同。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)有兩個(gè)方面:一方面是基于互聯(lián)網(wǎng),以互聯(lián)網(wǎng)為營(yíng)銷介質(zhì);另一方面它屬于營(yíng)銷范疇,是營(yíng)銷的一種表現(xiàn)形式。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷包含企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣和電子商務(wù)兩大要素,網(wǎng)絡(luò)推廣就是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳推廣活動(dòng),電子商務(wù)指的是利用簡(jiǎn)單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方無需謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷一樣都是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷目的,但在實(shí)際操作和實(shí)施過程還是有較大的區(qū)別。當(dāng)今正是一個(gè)“虛擬擴(kuò)張的時(shí)代”,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶來企業(yè)營(yíng)銷革命性的變化,眾多國(guó)內(nèi)外學(xué)者及專家從不同角度、不同層面對(duì)其進(jìn)行了深入的研究。其中大部分作品都是結(jié)合營(yíng)銷的4P理論模型進(jìn)行展開闡述的,大中專院校使用的教材類的書籍更為突出遵循這個(gè)邏輯。在這個(gè)領(lǐng)域著書立傳的絕大多數(shù)都是理論界的專家,真正深入接觸到中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn)專家還是個(gè)空缺,因此,理論研究已經(jīng)達(dá)到了很高的水平,但是有關(guān)于專項(xiàng)研究中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的著作還是個(gè)空白。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在我國(guó)已經(jīng)被證明是一種經(jīng)濟(jì)、快速、有效的營(yíng)銷手段。CNNIC最新發(fā)布的《第27次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2010年12月,中國(guó)中小企業(yè)中接入互聯(lián)網(wǎng)的比例達(dá)到了7%,中小企業(yè)擁有獨(dú)立企業(yè)網(wǎng)站或電子商務(wù)平臺(tái)中網(wǎng)店的比例達(dá)到了43%。擁有網(wǎng)站或網(wǎng)店的中小企業(yè)中,絕大多數(shù)都已經(jīng)開始嘗試網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,我國(guó)廣大中小企業(yè)步入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)代的步伐正在加快。中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最大的問題便是渠道資源的制約,對(duì)于要實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)來說,如何通過渠道將自身的品牌、產(chǎn)品發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上讓億萬網(wǎng)民知道成為了發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最大問題。2010年,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到57億,其中搜索引擎用戶規(guī)模達(dá)75億,年增長(zhǎng)9319萬人,增長(zhǎng)率達(dá)1%;使用率方面也增長(zhǎng)了6個(gè)百分點(diǎn),達(dá)9%。搜索引擎躍居網(wǎng)民各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用使用率的第一位,而互聯(lián)網(wǎng)門戶的地位也由傳統(tǒng)的新聞門戶網(wǎng)站轉(zhuǎn)向搜索引擎網(wǎng)站。中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段主要以建立企業(yè)門戶網(wǎng)站和搜索引擎競(jìng)價(jià)排名,但是很多中小企業(yè)認(rèn)為只要建一個(gè)網(wǎng)站并在搜索引擎競(jìng)價(jià)排名中搶得先機(jī),擁有高流量,就會(huì)有大批客戶涌上門來。但據(jù)調(diào)查,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本現(xiàn)狀是95%以上的訪問者在瀏覽網(wǎng)站后,沒有主動(dòng)與企業(yè)聯(lián)系。雖然企業(yè)為這些訪客提供了能夠進(jìn)行進(jìn)一步聯(lián)系的種種方式:電話號(hào)碼、郵寄地址、QQ、MSN、E-mail等等,但往往難以挽留訪客,更不能帶給企業(yè)最現(xiàn)實(shí)的營(yíng)銷目標(biāo):銷量增長(zhǎng)。因此,認(rèn)真研究中小企業(yè)的現(xiàn)行網(wǎng)絡(luò)推廣策略,詳細(xì)分析問題所在,并且提出網(wǎng)絡(luò)推廣的新思路和新對(duì)策顯得尤為關(guān)鍵。相比較而言,使用過搜索營(yíng)銷的中小企業(yè)相比較未使用過搜索營(yíng)銷的中小企業(yè),未來的搜索營(yíng)銷使用傾向要更加積極。僅9%的搜索營(yíng)銷廣告主未來計(jì)劃減少在搜索營(yíng)銷方面的投入,超過85%的中小企業(yè)未來將保持現(xiàn)有投入或增加投入??梢?,多數(shù)搜索營(yíng)銷廣告主對(duì)于搜索營(yíng)銷的效果還是持肯定態(tài)度。國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用較我國(guó)要早很多,在應(yīng)用方面涉及的領(lǐng)域和深度都會(huì)更廣泛,在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)國(guó)家有很多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷著作,由于不同國(guó)家的國(guó)情有差異,因此其他國(guó)家的著作,僅能作為參考資料,很難真實(shí)的反映我國(guó)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的問題,當(dāng)然也很難提出相應(yīng)的解決方案。隨著電子技術(shù)與通訊技術(shù)的產(chǎn)生與發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的領(lǐng)域逐漸從軍用向商用和民用轉(zhuǎn)變?;ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)過多年迅猛發(fā)展,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率也在逐年提高,2011年1月,據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在京發(fā)布了《第27次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》)?!秷?bào)告》數(shù)據(jù)顯示,2010年12月,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模繼續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng),網(wǎng)民總數(shù)達(dá)到57億,互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至3%,較2009年底提高4個(gè)百分點(diǎn)。全年新增網(wǎng)民7330萬,年增幅1%。截至2010年底,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已占全球網(wǎng)民總數(shù)4的2%,亞洲網(wǎng)民總數(shù)的4%。網(wǎng)絡(luò)蘊(yùn)藏市場(chǎng)無限,孕育商機(jī)萬千,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷極具發(fā)展前景,必將成為21世紀(jì)企業(yè)營(yíng)銷的主流。國(guó)際金融危機(jī)以來,我國(guó)加快了轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的步伐,國(guó)家出臺(tái)了一攬子擴(kuò)大內(nèi)需的政策,內(nèi)需成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要?jiǎng)恿?,最終消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率不斷提高。國(guó)家和政府對(duì)于企業(yè)信息化的重視,以及大力推進(jìn)工業(yè)化和信息化融合的舉措,對(duì)于中國(guó)中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)接入水平大幅提升起到了積極的促進(jìn)作用。一方面讓中小企業(yè)認(rèn)識(shí)到了互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值,另一方面從政策上保障了中小企業(yè)能夠很便捷地享受互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。“十一五”期間,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模躍居全球第一,寬帶普及率接近100%,企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用更加深入,互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)引領(lǐng)我國(guó)信息化快速發(fā)展,有力地促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步和人們生活方式的變革。隨著市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)在全世界的廣泛傳播和應(yīng)用,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的一些規(guī)律性問題的研究日益深入,一些新的概念和原理不斷涌現(xiàn),市場(chǎng)營(yíng)銷的研究領(lǐng)域也逐漸擴(kuò)大。我國(guó)在這方面的研究和應(yīng)用也有了突破性的進(jìn)展,其發(fā)展特征由市場(chǎng)為導(dǎo)向轉(zhuǎn)為需求為導(dǎo)向,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也由技術(shù)轉(zhuǎn)為營(yíng)銷手段的競(jìng)爭(zhēng)。然而隨著信息化的發(fā)展,消費(fèi)者掌握商品的信息也是越來越多,價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)也日益明顯,經(jīng)營(yíng)者只有盡可能地降低商品從生產(chǎn)到銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)所用的成本,縮短運(yùn)作周期。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的開展,可以節(jié)約大量銷售成本,可以減少庫(kù)存商品對(duì)資金的占用,可使經(jīng)營(yíng)規(guī)模不受場(chǎng)地的限制,可便于采集客戶信息等等。這些都可以使得企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成本和費(fèi)用大大降低,運(yùn)作周期縮短,從根本上強(qiáng)化企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。戰(zhàn)略整體規(guī)劃:市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)分析、受眾分析、品牌與產(chǎn)品分析、獨(dú)特銷售主張?zhí)釤?、?chuàng)意策略制定、整體運(yùn)營(yíng)步驟規(guī)劃、投入和預(yù)期設(shè)定。營(yíng)銷型網(wǎng)站:網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、視覺風(fēng)格、網(wǎng)站欄目、頁(yè)面布局、網(wǎng)站功能、關(guān)鍵字策劃、網(wǎng)站SEO、設(shè)計(jì)與開發(fā)。傳播內(nèi)容規(guī)劃:品牌形象文案策劃、產(chǎn)品銷售概念策劃、產(chǎn)品銷售文案策劃、招商文案策劃、產(chǎn)品口碑文案策劃、新聞資訊內(nèi)容策劃、各種廣告文字策劃。整合傳播推廣:SEO排名優(yōu)化、博客營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷、知識(shí)營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷、新聞軟文營(yíng)銷、視頻營(yíng)銷、事件營(yíng)銷、公關(guān)活動(dòng)等病毒傳播方式。數(shù)據(jù)監(jiān)控運(yùn)營(yíng):網(wǎng)站排名監(jiān)控、傳播數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)站訪問數(shù)量統(tǒng)計(jì)分析、訪問人群分析、咨詢統(tǒng)計(jì)分析、網(wǎng)頁(yè)瀏覽深度統(tǒng)計(jì)分析、熱門關(guān)鍵字訪問統(tǒng)計(jì)分析。網(wǎng)絡(luò)又稱互聯(lián)網(wǎng),一種計(jì)算機(jī)交互技術(shù)。它的出現(xiàn)改了世界,它的出現(xiàn)徹底改變了企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境,網(wǎng)絡(luò)的作用無法低估,它的出現(xiàn)是人類邁向“地球村”最堅(jiān)實(shí)的一步。顯著的特征:全球性、海量性、交互性、即時(shí)性、成長(zhǎng)性、多媒體性、高效性、整合性、經(jīng)濟(jì)性、技術(shù)性等。由于互聯(lián)網(wǎng)具有超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換,企業(yè)可有更多時(shí)間和更大的空間進(jìn)行營(yíng)銷,可每周7天,每天24小時(shí)隨時(shí)隨地的提供全球性營(yíng)銷服務(wù)。如此一來,企業(yè)不僅可以在有限的市場(chǎng)中擴(kuò)大影響力,還可以增加新的目標(biāo)群體。例如:在傳統(tǒng)營(yíng)銷中要想將產(chǎn)品銷往國(guó)外,要么企業(yè)要派人去到相應(yīng)國(guó)家開拓市場(chǎng),要么通過外貿(mào)公司為橋梁,要么參加各種展覽會(huì),而這些方式都存在成本高的問題,很多中小企業(yè)都不敢輕意去嘗試。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷則使得企業(yè)可以脫離時(shí)空限制達(dá)成交易成為可能,市場(chǎng)的全球性也就成為了必然趨勢(shì)。市場(chǎng)信息的獲得對(duì)于企業(yè)做市場(chǎng)調(diào)查是必不可少的,而互聯(lián)網(wǎng)海量的信息使得企業(yè)的信息源變得通暢,很多過去要經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間、耗費(fèi)大量人力和物力方可得到的信息,網(wǎng)絡(luò)上可以說是唾手可得。同樣對(duì)于購(gòu)買者也同樣如此,過去的營(yíng)銷活動(dòng)中購(gòu)買者經(jīng)常上當(dāng),原因是信息不對(duì)稱所致,更多的購(gòu)買者在購(gòu)買之前都可從網(wǎng)絡(luò)上獲得相關(guān)信息,從而減少了購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)。如此一來,企業(yè)要贏得競(jìng)爭(zhēng),則在各方面都提出了更高的要求。互動(dòng)性是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)媒體的最大的優(yōu)勢(shì),它不同于傳統(tǒng)媒體的信息單向傳播,而是信息互動(dòng)傳播。通過鏈接,用戶只需簡(jiǎn)單地點(diǎn)擊鼠標(biāo),就可以從廠商的相關(guān)站點(diǎn)中得到更多、更詳盡的信息。另外,用戶可以通過廣告位直接填寫并提交在線表單信息,廠商可以隨時(shí)得到寶貴的用戶反饋信息,進(jìn)一步減少了用戶和企業(yè)、品牌之間的距離。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以提供進(jìn)一步的產(chǎn)品查詢需求。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過程中,將對(duì)多種資源進(jìn)行整合,將對(duì)多種營(yíng)銷手段和營(yíng)銷方法進(jìn)行整合;將對(duì)有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)的交叉運(yùn)做和交叉延伸進(jìn)行整合。這種整合的復(fù)雜性,多樣性,包容性,變動(dòng)性和增值性具有豐富的理論內(nèi)涵。比如:廣告聯(lián)盟的成功運(yùn)作,友情鏈接的交換。都體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)資源的整合性這個(gè)特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的低成本性這是公認(rèn)的。通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交換,代替以前的實(shí)物交換,一方面可以減少印刷與郵遞成本,可以無店面銷售,免交租金,節(jié)約水電與人工成本,另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗。例如:過去采購(gòu)員經(jīng)常要四處奔波,尋找供應(yīng)商,可謂是勞命從傷財(cái),現(xiàn)如此企業(yè)的采購(gòu)員只要輕點(diǎn)鼠標(biāo)就能找到很多想要的采購(gòu)信息,節(jié)省了企業(yè)很大筆開支。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷徹底改變了買賣雙方的主導(dǎo)位置,在傳統(tǒng)營(yíng)銷活動(dòng)中企業(yè)主導(dǎo)、強(qiáng)迫式的推銷方式為主,而在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)中則更多的表現(xiàn)為消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的銷售。在當(dāng)今消費(fèi)者越來越重視自己的權(quán)益、越來越追求個(gè)性消費(fèi)的的市場(chǎng)環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有他獨(dú)特的魅力。企業(yè)可以較好的通過信息提供與交互式交談,與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期良好的關(guān)系,從而培養(yǎng)更多終身價(jià)值顧客。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)民數(shù)量的急劇增加,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的普遍性,意味著網(wǎng)絡(luò)是一項(xiàng)極具開發(fā)潛力的市場(chǎng)渠道。據(jù)權(quán)威媒介報(bào)到當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的使用者多屬年輕、中產(chǎn)階級(jí)、高教育水準(zhǔn),由于這部分群體購(gòu)買力強(qiáng)而且具有很強(qiáng)市場(chǎng)影響力,無疑這是一個(gè)非常具有成長(zhǎng)性的營(yíng)銷手段。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)比傳統(tǒng)營(yíng)銷而言,要求的人才不僅具有營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)和良好的體能,而且要有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí),原因是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是建立在高技術(shù)作為支撐的互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上的,企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須有一定的技術(shù)投入和技術(shù)支持,改變傳統(tǒng)的組織形態(tài),提升信息管理部門的功能,引進(jìn)懂營(yíng)銷與計(jì)算機(jī)技術(shù)的復(fù)合型人才,未來才能具備市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)企業(yè)在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過程中,最為合適的過程為“替換-優(yōu)化-創(chuàng)新”比如,以前是通過快遞、傳真等方式發(fā)給客戶資料,可以將文件用網(wǎng)絡(luò)傳送過去,省時(shí)省錢。以前用本子記錄客戶資料和跟單詳情,可以使用網(wǎng)絡(luò)客戶管理系統(tǒng),錄入快捷、統(tǒng)一管理、而且不怕丟失,走到哪都能隨時(shí)查看修改。通過第一步替換,已經(jīng)有部分業(yè)務(wù)能通過互聯(lián)網(wǎng)來運(yùn)行,但在實(shí)際運(yùn)作過程中肯定會(huì)發(fā)現(xiàn)一些缺點(diǎn),或是不太適合自己企業(yè)的情況。那么在第二步就是針對(duì)這些問題進(jìn)行優(yōu)化改造。走到這一步的企業(yè),已經(jīng)屬于初步完成互聯(lián)網(wǎng)化的企業(yè)。這樣的企業(yè)有自己的網(wǎng)站,有專屬的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部門,有完善的網(wǎng)絡(luò)銷售體系。簡(jiǎn)單的說,是已經(jīng)完全通過互聯(lián)網(wǎng)開始賺錢了。但這還不夠,因?yàn)橘嵉倪€不夠多。而制約的因素就是創(chuàng)新。創(chuàng)新是一個(gè)過程,需要不斷的嘗試和改進(jìn),最后尋找到一個(gè)引爆點(diǎn),這點(diǎn)很重要,這是必經(jīng)之路,找到這個(gè)點(diǎn),讓網(wǎng)絡(luò)上的生意徹底火爆起來。搜索引擎已經(jīng)成為企業(yè)市場(chǎng)推廣的重要營(yíng)銷工具。主要包括:登錄百度、GOOGLE、雅虎、搜狗、愛問、中搜等搜索引擎與新浪分類目錄、雅虎目錄、搜狐分類目錄等目錄網(wǎng)站,以及由關(guān)鍵詞分析、搜索引擎排名優(yōu)化與維護(hù)、搜索結(jié)果頁(yè)位置競(jìng)價(jià)等營(yíng)銷形式構(gòu)成的搜索引擎優(yōu)化與營(yíng)銷服務(wù)。這種營(yíng)銷方式由于效果的相對(duì)可測(cè)與服務(wù)商的大力推動(dòng),在中小企業(yè)中獲得了一定的應(yīng)用,比如據(jù)百度Q3財(cái)報(bào),其已擁有37萬多家企業(yè)客戶,并不斷增加中。外部鏈接一般意義上是指其他網(wǎng)站連到本網(wǎng)站的鏈接,外部鏈接對(duì)于網(wǎng)站知名度擴(kuò)散、搜索引擎針對(duì)網(wǎng)站的關(guān)注與收錄、PR值的提高等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷重要指標(biāo)頗有益處,同時(shí),增加外部鏈接的過程相當(dāng)于展開規(guī)模化外事活動(dòng)與市場(chǎng)合作的重要基礎(chǔ)。這種營(yíng)銷方式比較初級(jí),一般而言諸多個(gè)人站長(zhǎng)喜歡采用,在企業(yè)整體的營(yíng)銷策略中只作為基本的一環(huán)而存在,而非關(guān)鍵性要素。這種形式一直是個(gè)人站長(zhǎng)們獲得收入的一個(gè)重要來源,相當(dāng)于由眾多網(wǎng)站組成一個(gè)聯(lián)盟體,然后由聯(lián)盟發(fā)起者根據(jù)各個(gè)組成站的特點(diǎn)分發(fā)廣告,可以視為互聯(lián)網(wǎng)上的一種分眾媒體。如后來興起的知名度較高、運(yùn)作非常規(guī)范的窄告也是其中一種。這種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷采取按效果付費(fèi)的機(jī)制,已為各類企業(yè)接受,大中小通吃。典型的例子,阿里巴巴、慧聰?shù)鹊谌诫娮由虅?wù)平臺(tái)提供的商鋪及其打包服務(wù)(如誠(chéng)信通、買賣通),通過這種虛擬商店的形式促成銷售,當(dāng)然通過付費(fèi)獲得優(yōu)先一點(diǎn)的位置,引起的效果更好,或者是新興起的商業(yè)搜索提供的“電子商務(wù)+搜索”的組合營(yíng)銷服務(wù)。緊接著興起的分類信息,也在推廣上做起了文章,基礎(chǔ)是眾多用戶免費(fèi)發(fā)布房屋、求職招聘、二手等一類生活信息,然后服務(wù)商們開始推出顯著與優(yōu)先序列位置的付費(fèi)服務(wù)。這種營(yíng)銷目前尚未形成規(guī)模,也未獲得廣大企業(yè)主群體的認(rèn)可。但生活信息的有效率、轉(zhuǎn)化率或者說成交率相對(duì)較高,比如二手電腦的買賣,一般都能通過分類信息平臺(tái)找到買主或找到賣主,既提供了方便,也促成了交易。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,中小企業(yè)相當(dāng)一部分企業(yè)僅僅把上網(wǎng)看作是趕時(shí)髦、追潮流。有近一半的己建網(wǎng)站的企業(yè)只認(rèn)為建了網(wǎng)站就算是開展了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷了,而沒有真正全面開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)。網(wǎng)站成為企業(yè)的擺設(shè),而沒有成為營(yíng)銷平臺(tái)。本人從業(yè)期間發(fā)現(xiàn),大部份企業(yè)建網(wǎng)站并沒有明確的目標(biāo),更多的是為了建網(wǎng)站而建網(wǎng)站。甚至有的企業(yè)主建網(wǎng)站是中為了滿足虛榮心而己,別人有我也要有的攀比心態(tài),在剛開始建站時(shí)只是一味的要求網(wǎng)頁(yè)要設(shè)計(jì)的新穎,有動(dòng)感,有足夠的視覺沖擊力,而沒有從其產(chǎn)品的專業(yè)度、客戶的需求角度出發(fā),經(jīng)常出現(xiàn)外行指揮內(nèi)行,導(dǎo)致很多專業(yè)的設(shè)計(jì)師無所適從,也有的設(shè)計(jì)師出于迎合客戶的心態(tài)而違背自己的設(shè)計(jì)理念。因此,我們經(jīng)常會(huì)看到有些網(wǎng)站進(jìn)行時(shí)會(huì)有長(zhǎng)時(shí)間的FLASH動(dòng)畫,有的網(wǎng)速慢的出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間打不開一個(gè)網(wǎng)頁(yè)的事情發(fā)生。這還不算,還重要是很多中小企業(yè)的網(wǎng)站成為信息孤島,無任何鏈接。信息陳舊,有數(shù)據(jù)顯示,大量的企業(yè)網(wǎng)站三個(gè)月無一次信息更新,筆者所知有不少企業(yè)從建站直至二年空間租用期到均無一次信息的更新。追究原因多種多樣,有的是企業(yè)主無這方面的意識(shí),有的是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商服務(wù)不到位,也有的是中小企業(yè)缺乏必要的人才。根據(jù)國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)布的數(shù)據(jù),截至2009年3月底,我國(guó)實(shí)有法人企業(yè)共56萬2,除去我國(guó)大型企業(yè)(54萬3),估算2010年實(shí)有法人資格的中小企業(yè)約在748萬。這其中絕大部份是民營(yíng)企業(yè),而我國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展總共只有20多年的歷史,大部分的民營(yíng)企業(yè)規(guī)模小、資本薄弱,尚處于資本的原始積累階段。因此,對(duì)于我們國(guó)家的中小企業(yè)來講求生存還是發(fā)展的前提。當(dāng)前,我國(guó)中小企業(yè)還存在融資渠道狹窄,抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力較弱,面臨著資金缺乏的困境。第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析服務(wù)提供商CNNIC統(tǒng)計(jì)分析,中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用主要面臨人才和資金的難題。其中,43%的中小企業(yè)缺乏必要的資金投入,而高達(dá)76%以上的中小企業(yè)卻都表示非常需要網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的加入。中小企業(yè)由于規(guī)模和體制問題,很多不愿意專門設(shè)立一個(gè)部門來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,其實(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一支需要復(fù)合型人才聚合的“特種部隊(duì)”,只有真正重視這支“奇兵”,才能在企業(yè)營(yíng)銷里,也能有力的支援企業(yè)的傳統(tǒng)營(yíng)銷。對(duì)于這個(gè)誤區(qū),企業(yè)家負(fù)有責(zé)任。特別是我國(guó)的中小企業(yè)家族式管理和行政式管理占主導(dǎo)地位,企業(yè)不愿意招聘高水平的管理者,使得企業(yè)缺乏高層次的管理人員,導(dǎo)致企業(yè)的管理水平低下,管理方法落后。其實(shí),企業(yè)真正重視網(wǎng)絡(luò),就要重視網(wǎng)絡(luò)人才,給其發(fā)展空間和培訓(xùn)機(jī)會(huì),很多中小企業(yè)由于不是專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)公司,覺得網(wǎng)絡(luò)人才可有可無,有的老總遇到問題,常見的一句話就是“外包給一家建站公司不就得了嗎”,其實(shí)這句話沒有錯(cuò),但問題是,無論是企業(yè)發(fā)展的哪個(gè)階段,做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷都切不可過于依賴外部,即使外包,也必須有自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷骨干,這出于兩個(gè)原因,一個(gè)是企業(yè)保密需要,公司的網(wǎng)站的很多信息都是公開的,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手往往可依據(jù)網(wǎng)上的公開信息進(jìn)行情報(bào)分析,哪些信息該發(fā)布,哪些信息該如何發(fā)布,這些都必須由企業(yè)市場(chǎng)人員考量;二是有的企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷本身就是一個(gè)業(yè)務(wù)項(xiàng)目單元,是企業(yè)回款重要的組成部分,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員的重要性就不言而喻了。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,許多中小企業(yè)管理水平跟不上,管理方面呈現(xiàn)很多不足,信息化水平偏低,影響了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的順利進(jìn)行。筆者多年的工作中發(fā)展還有不少企業(yè)存在營(yíng)銷觀念尚處在產(chǎn)品觀念、質(zhì)量觀念和推銷觀念的舊營(yíng)銷觀念。在經(jīng)營(yíng)過程中很多企業(yè)還是領(lǐng)導(dǎo)的“三拍”決策:決策前拍腦袋,決策中拍胸膛,決策后拍屁股走人。然而開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,要求中小企業(yè)必須以先進(jìn)技術(shù)為支撐,對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的組織形式、管理模式、經(jīng)營(yíng)方式和營(yíng)銷觀念等方面進(jìn)行根本性變革,圍繞核心業(yè)務(wù)開展流程重組,重新設(shè)計(jì)和優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程,從而使技術(shù)與企業(yè)的管理和運(yùn)營(yíng)有機(jī)結(jié)合起來。許多中小企業(yè)管理方法陳舊,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)不到位,不少企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷由哪個(gè)部門來管很困惑,是技術(shù)部門、營(yíng)銷部門還是信息中心?管理體制和管理模式無法適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的要求,網(wǎng)站的信息很難得到及時(shí)反饋,信息系統(tǒng)無法起到應(yīng)有的作用。中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展到今天雖己不是新鮮事情,但仍有很多中小企業(yè)仍將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷拒之門外。追其原因不難發(fā)現(xiàn),當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司存在魚目混雜、從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,利用很多中小企業(yè)缺少網(wǎng)絡(luò)方面的知識(shí),提供的產(chǎn)品和服務(wù)并不能真正給企業(yè)帶來效應(yīng),因此不僅沒有取到彌補(bǔ)中小企業(yè)人才不足的缺陷,還讓很多企業(yè)主對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷失去了信心。另外網(wǎng)絡(luò)的安全性問題也是開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一大阻礙。由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性,使得網(wǎng)絡(luò)交易面臨著種種風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)上交易安全性是中小企業(yè)與消費(fèi)者共同擔(dān)心的問題。商家為了制定有效的營(yíng)銷策略,過多地獲取了用戶的個(gè)人資料,使互聯(lián)網(wǎng)上個(gè)人隱私遭侵犯、信用卡被盜用,電話騷擾不斷,電子信箱地址被他人利用,造成垃圾郵件堆積如山,影響了用戶正常的通信。這些都造成了中小企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)安全的不信任,進(jìn)而影響到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展策略在中小企業(yè)施行的切實(shí)可行性。截止到2010年12月,僅有8%的中小企業(yè)建立了獨(dú)立企業(yè)網(wǎng)站。眾所周知網(wǎng)站是企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ),但許多中小企業(yè)初次建站往往對(duì)互聯(lián)網(wǎng)及網(wǎng)站的作用認(rèn)識(shí)不深,企業(yè)沒有很好的了解自己的消費(fèi)者群體習(xí)慣,在設(shè)計(jì)上只注重美觀而忽略了網(wǎng)站的營(yíng)銷功能。據(jù)統(tǒng)計(jì),一半以上的中小企業(yè)對(duì)網(wǎng)站功能要求不高,比較關(guān)注的因素有價(jià)格、首頁(yè)的美觀性等,近40的企業(yè)對(duì)網(wǎng)站需求不明確,但期望建立網(wǎng)站可以增加銷售,關(guān)心網(wǎng)站推廣方法的企業(yè)占25,有22%的企業(yè)表示對(duì)網(wǎng)站的作用有疑慮。對(duì)于中小企業(yè)來說,建設(shè)網(wǎng)站的目的不是觀賞,而是營(yíng)銷,網(wǎng)站營(yíng)銷根本目的是增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、增加或提高銷售或服務(wù)、增進(jìn)與消費(fèi)者或客戶的交流與溝通、提高企業(yè)生產(chǎn)效率、降低經(jīng)營(yíng)成本、優(yōu)化資源配置。但是,值得注意的是:大部分中小企業(yè)并沒有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意識(shí),不知道如何利用網(wǎng)站進(jìn)行營(yíng)銷,尤其是對(duì)于網(wǎng)站的實(shí)際作用并不看好!在他們的思想里建立網(wǎng)站只是不要落伍??梢韵胂?,這樣的建站態(tài)度是無法體現(xiàn)網(wǎng)站價(jià)值的,只能成為一個(gè)擺設(shè)。一個(gè)網(wǎng)站是否可以發(fā)揮作用與網(wǎng)站建設(shè)的專業(yè)化程度密切相關(guān),因?yàn)榫W(wǎng)站是企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ),但在企業(yè)做出網(wǎng)站建設(shè)決策時(shí),多方面的因素決定了一些企業(yè)網(wǎng)站的先天不足,尤其在企業(yè)第一次建立網(wǎng)站時(shí)表現(xiàn)更為明顯,當(dāng)網(wǎng)站運(yùn)作一段時(shí)間之后需要改版和升級(jí)時(shí),企業(yè)的認(rèn)識(shí)要深刻得多,但仍然存在不少潛在問題。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷給中小企業(yè)發(fā)展帶來的機(jī)會(huì),把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷納入企業(yè)總體營(yíng)銷戰(zhàn)略中來。經(jīng)常看到很多企業(yè)網(wǎng)站,頁(yè)面粗燥,圖片不顯示,鏈接出錯(cuò),網(wǎng)站內(nèi)容許久不更新(很多網(wǎng)站自開通后就更新過網(wǎng)站內(nèi)容),網(wǎng)站的作用近乎為零。意識(shí)薄弱行動(dòng)遲緩是國(guó)內(nèi)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的瘤疾,據(jù)悉,企業(yè)的顧慮主要集中在,不知網(wǎng)站的根本用途何在?還有很多中小企業(yè)由于缺乏技術(shù)和營(yíng)銷人才,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)和推廣往往一知半解,感覺網(wǎng)站過于神秘,自己無法接受。企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,首先要從意識(shí)上重視互聯(lián)網(wǎng)的作用。對(duì)企業(yè)信息溝通來說,再?zèng)]有一種手段如此經(jīng)濟(jì)和富有潛力。我們不講網(wǎng)上營(yíng)銷是最有效的,這是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)決定了人們只有利用好了這些特點(diǎn),才能發(fā)揮它的最大作用,它是最具潛力的。你對(duì)信息溝通的要求越強(qiáng),就越能通過互聯(lián)網(wǎng)收益。企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,還要求掌握豐富的互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)。搜索引擎,電子郵件,論壇,發(fā)布信息等雖然是經(jīng)常聽到或用到的東西,可真正掌握也需要認(rèn)真分析和對(duì)待。網(wǎng)絡(luò)虛擬出來的社區(qū),有它自身的許多特點(diǎn)。要加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的投入,吸引網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的專業(yè)人才。今時(shí)今日,不把網(wǎng)站當(dāng)成時(shí)尚的擺設(shè),要把企業(yè)網(wǎng)站視為企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)的新平臺(tái),把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷視為提高營(yíng)銷水平、縮小與大企業(yè)差距的利器。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的技術(shù)性特點(diǎn),我們應(yīng)該對(duì)各方面資源配備不足中小企業(yè)為何在開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)不易成功,其中很重要的原因適合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的復(fù)合型人才不夠,或者說中小企業(yè)沒有這方面人才的儲(chǔ)備和培養(yǎng)。當(dāng)前,隨著市場(chǎng)的需要,越來越多的學(xué)校開始設(shè)制網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè),報(bào)讀的人數(shù)也是有增無減。截止2010年報(bào)9月為止,全國(guó)開展電子商務(wù)專業(yè)的本科院校、??坪椭械嚷殬I(yè)類院校超過2000所,而電子商務(wù)專業(yè)卻成了就業(yè)難的一個(gè)專業(yè),而事實(shí)上社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)類人才的需求非常旺盛。百度商業(yè)運(yùn)營(yíng)副總裁沈皓瑜表示:“搜索營(yíng)銷人才需求量的缺口達(dá)100萬,這還只是一個(gè)保守估計(jì)。專業(yè)性人才非常難找,這己成企業(yè)開展搜索營(yíng)銷時(shí)碰到的最迫切問題。”搜索引擎僅僅是企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一個(gè)工具,而僅懂搜索引擎營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才缺口都己經(jīng)達(dá)到了100萬!同時(shí),來自阿里巴巴的報(bào)告也顯示,超過70%的中小企業(yè)表示影響企業(yè)電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的最核心因素是實(shí)戰(zhàn)實(shí)用型人才的匾乏,僅阿里巴巴B2B電子商務(wù)平臺(tái)上的企業(yè)對(duì)實(shí)用性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的需求總量就超過200萬人。當(dāng)前出現(xiàn)一邊是電子商務(wù)類專業(yè)人才找工作難,一邊是上百萬的實(shí)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的無處可尋,為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的錯(cuò)位現(xiàn)象?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在國(guó)內(nèi)的實(shí)踐發(fā)展雖有近十年的歷史,而由于其兼?zhèn)鹘y(tǒng)營(yíng)銷和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為一體,實(shí)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才不僅需要懂得書本上學(xué)到的電子商務(wù)和營(yíng)銷知識(shí)以及基本的IT技術(shù),同時(shí)更需要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際行業(yè)和業(yè)務(wù)特點(diǎn),需要具有較強(qiáng)的動(dòng)手能力。而對(duì)于在企業(yè)內(nèi)擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)理或主管的中高級(jí)人才同時(shí)不僅要求具有基本的實(shí)操能力,同時(shí)更需要具備市場(chǎng)的分析能力和企業(yè)的營(yíng)銷策略規(guī)劃與執(zhí)行能力?!币虼?,中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的人才,利用各種途徑、手段,培養(yǎng)和提高員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)效率,組建一批素質(zhì)較高、層次合理、專業(yè)配套的網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)及經(jīng)營(yíng)管理等方面的專業(yè)人才,為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展提供人才保障。同時(shí),企業(yè)還要建立科學(xué)的公司治理結(jié)構(gòu)和強(qiáng)化內(nèi)部控制制度,形成適應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的管理體制和企業(yè)文化。郵箱的普及性應(yīng)用與傳統(tǒng)DM直郵的結(jié)合,便催生了郵件營(yíng)銷這種迅速普及的營(yíng)銷方式,郵件營(yíng)銷既可以許可郵件展開,也能以非許可郵件為輔,隨著消費(fèi)者權(quán)利意識(shí)的增強(qiáng)及信息的泛濫,許可郵件營(yíng)銷已占據(jù)主流,典型應(yīng)用于會(huì)議培訓(xùn)、機(jī)票、鮮花、酒店、旅游線路等產(chǎn)品與服務(wù)的營(yíng)銷上,這種營(yíng)銷方式同時(shí)可以幫助實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)調(diào)研、客戶服務(wù)、傳播品牌等營(yíng)銷目的,并可直接用作行銷工具,行銷任何產(chǎn)品與服務(wù)。但是前提一定要是產(chǎn)品質(zhì)量過硬,要不然只是再砸自己的招牌。在2005年迅速串紅的全新媒體——網(wǎng)絡(luò)雜志,以最炫的多媒體技術(shù)得到了眾多網(wǎng)民的青睞,在短期內(nèi),迅速聚集了一個(gè)龐大的閱讀群體。而以此為基礎(chǔ),網(wǎng)絡(luò)雜志憑借多樣化的表現(xiàn)形式,細(xì)分化的目標(biāo)受眾,相對(duì)精準(zhǔn)的傳播方式,開辟出一條全新的多元化信息傳播渠道,但其企業(yè)的接受度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。一方面占絕大多數(shù)比例的商業(yè)群體并沒有成熟的電子雜志閱讀習(xí)慣,二是企業(yè)自己制作電子雜志,進(jìn)行許可郵件與電子雜志組合性營(yíng)銷,其成本較高,不易操作,難以持續(xù)展開,三是如果借用第三方電子雜志平臺(tái),如iebook、ZCOM、PLUS等,但其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并不為眾多中小企業(yè)接受,而效果評(píng)估體系缺乏市場(chǎng)與應(yīng)用考驗(yàn)。網(wǎng)絡(luò)新聞的覆蓋面更大一個(gè)專業(yè)新聞網(wǎng)站,如新華網(wǎng),它的首頁(yè)鏈接的信息量至少相當(dāng)于幾十份《紐約時(shí)報(bào)》。在表現(xiàn)形式上,網(wǎng)絡(luò)新聞是以標(biāo)題鏈接方式得以展現(xiàn)的,隨時(shí)可以更新,始終保持變化。網(wǎng)絡(luò)受眾無論身份、地位、職業(yè)如何,都可以平等瀏覽新聞,有了短信、手機(jī)報(bào)、手機(jī)視頻、博客、播客、微博等一些新的傳播和閱讀方式,任何人都可以平等參與新聞事件的討論,甚至可以借助貼吧、微博、手機(jī)視頻等方式直接參與新聞事件的傳播。微博營(yíng)銷火熱的跟風(fēng)中,很多人和公司都注冊(cè)了自己的微博,投入到這個(gè)信息海中,有的可能成功了,但是有的確始終無法突破。做微博營(yíng)銷的必備技巧還是要懂的。做微薄最辛苦的就是起初的幾個(gè)月,自己很辛苦的維護(hù)和增加粉絲。自不管是自己去摸索還是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的優(yōu)勢(shì),都要看個(gè)人的執(zhí)行力和微博營(yíng)銷的思維。在微博的應(yīng)用中大家可以利用的一些基本的查粉工具。其實(shí)外部的資源也可以借力。怎樣做既讓微博營(yíng)銷更容易又讓網(wǎng)絡(luò)渠道更廣呢?微博運(yùn)營(yíng)的煩惱,分銷的完善,技術(shù)的創(chuàng)新都不再讓你煩惱。利用的價(jià)值只有真正體驗(yàn)后才能明白它給個(gè)人和企業(yè)帶來的價(jià)值。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的運(yùn)營(yíng)過程中,團(tuán)隊(duì)建設(shè)勢(shì)在必行,英雄勝不了團(tuán)隊(duì),就像日本車,用二流零件能夠整合出一流汽車,團(tuán)隊(duì)建設(shè)也要發(fā)揮資源整合作用。一般企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷隊(duì)伍中,簡(jiǎn)單的組成是一個(gè)管理者,一個(gè)技術(shù),三個(gè)文案,一個(gè)客服。首先網(wǎng)絡(luò)部經(jīng)理不一定非要對(duì)本企業(yè)的產(chǎn)品有高專業(yè)的知識(shí),但是一定要知道該企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的形勢(shì),以及對(duì)未來發(fā)展趨勢(shì)必須清楚并且有能力把握的?。黄浯螌?duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)必須通曉,包括網(wǎng)站的建設(shè)構(gòu)劃(美觀、瀏覽的舒適度、網(wǎng)站的SEO以及檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)推廣效果)、搜索引擎的推廣、電子商務(wù)的推廣,門戶網(wǎng)站的推廣、行業(yè)門戶的推廣。對(duì)這些網(wǎng)站的通曉,可以讓企業(yè)很快找到適合自己的平臺(tái),很快找出結(jié)合自己實(shí)際情況推廣平臺(tái),誰(shuí)輕誰(shuí)重誰(shuí)該馬上停止掉;再者就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部經(jīng)理必須具備一定的銷售能力,并且能有效的把這些能力傳達(dá)給下屬,讓下屬發(fā)揮其自身的銷售能力,來帶動(dòng)銷售。最后也是一個(gè)重點(diǎn)就是經(jīng)理必須掌握一定的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)常識(shí),以便來更好的協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)人員。當(dāng)然做為企業(yè)管理人員,執(zhí)行力和學(xué)習(xí)能力也是必不可少的,特別是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這個(gè)職位行業(yè)變好多端,每天都有新的變化,學(xué)習(xí)尤其更重要。這是個(gè)技術(shù)性的工作,對(duì)人的性格不需要太張揚(yáng),但對(duì)協(xié)調(diào)和執(zhí)行要求要高。對(duì)于經(jīng)理的要求要給予積極配合,快速執(zhí)行。當(dāng)然技術(shù)性的人才對(duì)技術(shù)性要求才是最重要的,需要具備的技術(shù):軟件要求網(wǎng)站三劍客(dreamweaver、fireworks、flash)的熟練操作。PS熟練使用,對(duì)審美和創(chuàng)意有自己的特點(diǎn)。對(duì)語(yǔ)言要熟悉:最基礎(chǔ)的ASP、NET、數(shù)據(jù)庫(kù)操作熟練。并且要對(duì)搜索引擎的搜索原理和網(wǎng)站的SEO有一定了解,并能操作。這是個(gè)對(duì)營(yíng)銷理論和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)規(guī)則要求較高深的掌控。職位的主要工作,負(fù)責(zé)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)促銷、活動(dòng)策劃、營(yíng)銷新聞事件的制造、以及對(duì)危機(jī)公關(guān)的處理,如一些網(wǎng)絡(luò)渠道的投訴、不利于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)事件傳播的制止。必須和網(wǎng)絡(luò)媒體能保持很好的關(guān)系并能夠維持這些關(guān)系的能力。推廣執(zhí)行:需要具備一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),對(duì)論壇操作發(fā)帖、看帖、回帖要熟悉、并對(duì)所從事行業(yè)的專業(yè)知識(shí)熟練掌握,能夠解答網(wǎng)絡(luò)潛在客戶說提出的相關(guān)產(chǎn)品問題,具有很好的談判能力,銷售技巧,應(yīng)該從與客戶的聊天互動(dòng)中,提問的方式很快掌握客戶的購(gòu)買心理。應(yīng)該能確保領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)如發(fā)貼數(shù)量,對(duì)潛在客戶的搜索等,在規(guī)定的時(shí)間能完成這些工作。還要提供同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)絡(luò)推廣動(dòng)向觀察,提交給網(wǎng)絡(luò)公關(guān)策劃人員。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),或職責(zé)細(xì)分,或職責(zé)整合。人盡其能,物盡其用,才能發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的真正價(jià)值?;ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展為企業(yè)參與全球競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)造了條件,在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)所面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)手段也發(fā)生了巨大的變化。因而,企業(yè)參與全球競(jìng)爭(zhēng)的手段也應(yīng)該隨著新的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)以及社會(huì)環(huán)境的變化而不斷的深入和完善。本文著重從營(yíng)銷的角度探討了在電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)如何制定營(yíng)銷的戰(zhàn)略和策略來贏得生存和發(fā)展的問題。自從我國(guó)加入WTO,就要求我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的方方面面都要盡量與國(guó)際接軌,不斷的參與到國(guó)際性的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中去,國(guó)外企業(yè)參與到我國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中來,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。經(jīng)濟(jì)發(fā)展的全球化為中小企業(yè)參與全球競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)造了機(jī)遇,同時(shí)也帶來了巨大的挑戰(zhàn)。我國(guó)中小企業(yè)在物力、財(cái)力和人力等各方面都遠(yuǎn)遜于國(guó)外大型企業(yè)。它們單個(gè)企業(yè)市場(chǎng)占有率低,市場(chǎng)開拓能力、技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新能力以及獲取市場(chǎng)信息能力、融資能力不強(qiáng),面臨的形勢(shì)極為嚴(yán)峻。中小企業(yè)如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,迫切需要解決市場(chǎng)營(yíng)銷問題,認(rèn)真研究,妥善解決,而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步為這一問題的解決創(chuàng)造了條件。電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了一種新的營(yíng)銷手段――網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比,其理念和戰(zhàn)略、原則和手段略有不同。傳統(tǒng)營(yíng)銷是建立在傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念和競(jìng)爭(zhēng)手段的基礎(chǔ)之上的,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷集傳統(tǒng)營(yíng)銷理念和手段的優(yōu)勢(shì),有其自身獨(dú)有的原則和方法。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,企業(yè)必須順應(yīng)環(huán)境的變化,采用新的競(jìng)爭(zhēng)原則,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝。個(gè)人市場(chǎng)原則:在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,可以借助于計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò),適應(yīng)個(gè)人的需要,有針對(duì)地提供低成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)。適應(yīng)性原則:由于互聯(lián)性的存在,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在全球范圍內(nèi)進(jìn)行,市場(chǎng)呈現(xiàn)出瞬息萬變之勢(shì),企業(yè)產(chǎn)品能適應(yīng)消費(fèi)者不斷變化的個(gè)人需要,企業(yè)行為要適應(yīng)市場(chǎng)的急劇變化,企業(yè)組織要富于彈性,能適應(yīng)市場(chǎng)的變化而伸縮自如。價(jià)值鏈原則:一種產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)會(huì)有多個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)都有可能增值。我們將其整體稱作價(jià)值鏈。企業(yè)不應(yīng)只著眼于價(jià)值鏈某個(gè)分支的增值,而應(yīng)著眼于價(jià)值鏈的整合,著眼于整個(gè)價(jià)值鏈增值。個(gè)性化原則:首先找出具有代表性的個(gè)人習(xí)慣、偏好和品位,據(jù)此設(shè)計(jì)并生產(chǎn)出符合個(gè)人需要的產(chǎn)品。然后,企業(yè)找出同類型的大量潛在客戶,把他們視作一個(gè)獨(dú)立的群體,向他們出售產(chǎn)品。品牌化原則:為了贏得消費(fèi)者的青睞和信任,企業(yè)必須建立起自己網(wǎng)絡(luò)品牌,而網(wǎng)絡(luò)品牌的建立,是一個(gè)長(zhǎng)期的過程。盡管企業(yè)最初建立數(shù)字產(chǎn)品和基礎(chǔ)設(shè)施的費(fèi)用很大,但繼續(xù)擴(kuò)張的成本卻很小,由此產(chǎn)生了新的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。中小企業(yè)必須加強(qiáng)自身能力,改變企業(yè)與其他競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)比力量,鞏固企業(yè)現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè),應(yīng)對(duì)顧客的要求和潛在需求有較深了解,對(duì)企業(yè)的潛在顧客的需求也應(yīng)有了解,這樣,制定營(yíng)銷策略和營(yíng)銷計(jì)劃才能有針對(duì)性和科學(xué)性,便于實(shí)施和控制,順利完成營(yíng)銷目標(biāo)。企業(yè)在數(shù)據(jù)庫(kù)幫助下,營(yíng)銷策略具有很強(qiáng)針對(duì)性,在營(yíng)銷費(fèi)用減少的同時(shí),還可提高銷售收入。加強(qiáng)與顧客的溝通:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以顧客為中心,其中數(shù)據(jù)庫(kù)中存儲(chǔ)了大量的現(xiàn)有顧客和潛在顧客的相關(guān)數(shù)據(jù)資料。企業(yè)可以根據(jù)顧客需求,提供特定的產(chǎn)品和服務(wù),具有很強(qiáng)的針對(duì)性和時(shí)效性,可大大地滿足顧客的需求。顧客的理性和知識(shí)性,要求對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)進(jìn)行參與,從而最大限度地滿足自己需求。作為中小企業(yè),其自身的特點(diǎn)決定了其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施與控制有別于那些資金和組織較為健全的大型企業(yè),因?yàn)榇蠖鄶?shù)的中小企業(yè)都是創(chuàng)業(yè)型或者是發(fā)展型的企業(yè)。企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須考慮企業(yè)的目標(biāo)、規(guī)模、顧客的數(shù)量和購(gòu)買頻率、產(chǎn)品的類型、產(chǎn)品的周期以及競(jìng)爭(zhēng)地位等;還要考慮企業(yè)是否能支持技術(shù)投資,決策時(shí)技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r和應(yīng)用情況等。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制訂要經(jīng)歷三個(gè)階段:一是確定目標(biāo)優(yōu)勢(shì),分析實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能否促進(jìn)本企業(yè)的市場(chǎng)增長(zhǎng),通過改進(jìn)實(shí)施策略實(shí)現(xiàn)收入增長(zhǎng)和降低營(yíng)銷成本;二是分析計(jì)算收益時(shí)要考慮戰(zhàn)略性需求和未來收益;三是綜合評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略。企業(yè)在決定采取網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略后,要組織戰(zhàn)略的規(guī)劃和執(zhí)行,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是通過新技術(shù)來改造和改進(jìn)的營(yíng)銷渠道和方法,它涉及企業(yè)的組織、文化和管理各個(gè)方面。如果不進(jìn)行有效規(guī)劃和執(zhí)行,該戰(zhàn)略可能只是一種附加的營(yíng)銷方法,不能體現(xiàn)戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。策略規(guī)劃分為:目標(biāo)規(guī)劃,即在確定使用該戰(zhàn)略的同時(shí),識(shí)別與之相聯(lián)系的營(yíng)銷渠道和組織,提出改進(jìn)的目標(biāo)和方法;技術(shù)規(guī)劃,即網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷很重要的一點(diǎn)是要有強(qiáng)大的技術(shù)投入和支持,因此資金投入和系統(tǒng)購(gòu)買安裝,以及人員培訓(xùn)都應(yīng)統(tǒng)籌安排;組織規(guī)劃,即實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷后,企業(yè)的組織需要進(jìn)行調(diào)整以配合該策略的實(shí)施,如增加技術(shù)支持部門、數(shù)據(jù)采集處理部門,同時(shí)調(diào)整原有的推銷部門等;管理規(guī)劃,即組織變化后必然要求管理的變化,企業(yè)的管理必須適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在規(guī)劃執(zhí)行后,一是應(yīng)注意控制,以評(píng)估是否充分發(fā)揮該戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),評(píng)估是否有改進(jìn)余地;二是要對(duì)執(zhí)行規(guī)劃時(shí)的問題及時(shí)識(shí)別和加以改進(jìn);三是對(duì)技術(shù)的評(píng)估和采用。所謂認(rèn)識(shí)問題,主要是傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷沒有一個(gè)正確客觀的認(rèn)識(shí)。所謂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,簡(jiǎn)言之就是網(wǎng)絡(luò)+營(yíng)銷,二者缺一不可,但重在營(yíng)銷。認(rèn)識(shí)的問題最終主要體現(xiàn)在企業(yè)主身上,作為一個(gè)成功的傳統(tǒng)企業(yè)老板,對(duì)營(yíng)銷可謂不會(huì)沒有認(rèn)識(shí),但對(duì)網(wǎng)絡(luò)就稍顯陌生,由此一來他們就會(huì)誤認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷關(guān)鍵體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上,進(jìn)而認(rèn)為做好網(wǎng)絡(luò)推廣、做一個(gè)好的企業(yè)網(wǎng)站就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。同時(shí)再加上市面上那些崇尚技術(shù)至上、毫無營(yíng)銷策劃功底的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司出于商業(yè)利益驅(qū)使,對(duì)其進(jìn)行錯(cuò)誤引導(dǎo)!對(duì)一件事務(wù)在沒有一個(gè)正確、科學(xué)的認(rèn)識(shí)前提下,你就急于動(dòng)手,失敗就離您更近了!在開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目之前,我們首先要十分的明確自己開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目的是什么?是想傳播品牌?還是想通過網(wǎng)絡(luò)開展招商加盟?還是直接針對(duì)終端客戶提供產(chǎn)品服務(wù)?也許這幾點(diǎn)你都想通過網(wǎng)絡(luò)去實(shí)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)也可以幫你實(shí)現(xiàn)這幾個(gè)目的!但不同的目的決定著你開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)的策略肯定會(huì)有所區(qū)別。畢竟企業(yè)品牌傳播、招商加盟、零售服務(wù)的受眾都不一樣,他們關(guān)注焦點(diǎn)也不一樣,如果不根據(jù)自身的實(shí)際目的制定與其相對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略,而采取廣撒網(wǎng)的形式,東打一槍、西打一槍,這也想要、那也想要,其結(jié)果就是撿了芝麻丟了西瓜,最終什么都沒有。首先我們要明確目的,得找準(zhǔn)客戶對(duì)象在哪里,他們喜歡什么、關(guān)注什么,然后在能滿足他們需求的前提制定符合網(wǎng)絡(luò)特性的進(jìn)攻策略,有的放矢,才會(huì)有成功的希望。至于說如何去有的放矢,就是另外一個(gè)話題了,菜根譚網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究院里有很多這方面的文章,暫不討論。明確了目的后,我們還需理順開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的業(yè)務(wù)模式,除直接面對(duì)終端的提供零售服務(wù)的行業(yè)外,很多行業(yè)如涉及大宗賣賣、服務(wù)咨詢產(chǎn)品等類型的企業(yè),他們要想通過網(wǎng)絡(luò)直接實(shí)現(xiàn)成交難度很大,這樣一來,企業(yè)網(wǎng)站可以為潛在客戶提供大量專業(yè)、有價(jià)值的高質(zhì)量?jī)?nèi)容,吸引他們來訪問你的網(wǎng)站,同時(shí)通過網(wǎng)站良好的客戶體驗(yàn)獲取他們的信任,進(jìn)而與你取得聯(lián)系,最終再讓你的線下專業(yè)團(tuán)體通過后續(xù)的有力跟進(jìn)最終促使成交!這時(shí),這種“線上咨詢+線下深度溝通”的模式就是你最好的選擇了!做好前期的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略規(guī)劃、思路分析是開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)必不可少一步,也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功與否關(guān)鍵的一步,此話題太大,涉及到整個(gè)項(xiàng)目的策略規(guī)劃、網(wǎng)站(網(wǎng)店)策略、推廣傳播策略等。所謂系統(tǒng)性問題,主要是指在做好上面一點(diǎn)的基礎(chǔ)上是否有針對(duì)自身的項(xiàng)目做足做好項(xiàng)目的戰(zhàn)略規(guī)劃、營(yíng)銷型網(wǎng)站(網(wǎng)店)策劃建設(shè)、網(wǎng)站銷售力策劃執(zhí)行、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷整合傳播推廣、數(shù)據(jù)分析、運(yùn)營(yíng)管理等一系列的工作。這里要強(qiáng)調(diào)的是:這一系列工作不是僅限于紙上方案制定,重點(diǎn)在于日常的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過程中是否有系統(tǒng)性的去執(zhí)行!依菜根譚之前操作過的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)來看,無論你的前期規(guī)劃工作做得多詳細(xì),真正等到項(xiàng)目啟動(dòng)后,因外界不可把控的動(dòng)態(tài)因素的影響,會(huì)陸陸續(xù)續(xù)出現(xiàn)很多之前意向不到的問題!就算是一模一樣的產(chǎn)品服務(wù),在不同的公司、不同的團(tuán)隊(duì)、不同的時(shí)間地點(diǎn)運(yùn)作起來肯定會(huì)出現(xiàn)不一樣的問題!這就要求你有很強(qiáng)的項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)把控能力,迅速作出準(zhǔn)確的判斷,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題并制定一套合理的解決方案!在此提醒一下那些需要專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)公司幫助的傳統(tǒng)企業(yè),但凡合作前100%保證說一定能達(dá)到你想要的效果的公司,要三思而后行!沒有相當(dāng)豐富的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),很難做到這一點(diǎn)!在項(xiàng)目把控上,“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷數(shù)據(jù)”可以給到你很好的幫助。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷數(shù)據(jù)大概可分為SEO數(shù)據(jù)、網(wǎng)站訪問數(shù)據(jù)、詢盤和成交轉(zhuǎn)化等幾大類。這幾大數(shù)據(jù)在某種程度上能反映出項(xiàng)目每個(gè)環(huán)節(jié)效果及問題所在,重視并用好這些數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)分析,是提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效率、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的重要一環(huán)。同時(shí)這幾個(gè)數(shù)據(jù)更是發(fā)現(xiàn)問題解決問題的重要參看依據(jù)。往往很多公司的前期規(guī)劃做得不錯(cuò)、團(tuán)隊(duì)也很到位、公司支持力度也大,理論上成功希望很大,但最終項(xiàng)目還是失敗,相當(dāng)大的一部分原因就是出現(xiàn)在這里,臨時(shí)把控沒做好。這在某種程度上對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷從業(yè)人員的要求相當(dāng)高!沒有經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)的都是紙老虎!執(zhí)行力的重要性無需多講!在這里只是提幾點(diǎn)影響開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作時(shí)執(zhí)行力的因素。首先是,前期方案計(jì)劃制定不合理,執(zhí)行起來有難度,如一個(gè)賣工業(yè)機(jī)械設(shè)備的公司搞微博推廣,不是不可以做,但網(wǎng)絡(luò)推廣方法那么多,其實(shí)有很多更適合你的推廣方式;其次是團(tuán)隊(duì)問題,其中有團(tuán)隊(duì)管理方面的原因也有人員專業(yè)能力方面的因素,領(lǐng)導(dǎo)者在這中間起到關(guān)鍵性作用等等!執(zhí)行力問題主要體現(xiàn)在各項(xiàng)工作上是執(zhí)行力度不夠,要么就是有數(shù)量沒質(zhì)量,要么就是做得沒深度。打著分享的旗號(hào),在百度空間和豆丁網(wǎng)發(fā)布你的網(wǎng)站推廣的軟文,注冊(cè)多個(gè)賬號(hào)給自己的文章打分,下載自己的文章,這樣做的目的是讓軟文實(shí)現(xiàn)百度文庫(kù)搜索排名靠前。百度文庫(kù)主要就是拿下載數(shù)量和打分?jǐn)?shù)量來排名的,懂得了這個(gè)原理,你就知道怎樣讓文字排名靠前了,但是你必須要保證軟文的質(zhì)量和宣傳效果,讓別人無限的下載這才是最重要的。畢竟自己的那些賬號(hào)數(shù)量還是有所限制的,也不可能將所有的精力都花費(fèi)在這上面。在一些知名度較好的論壇發(fā)布你的宣傳軟文,比如站長(zhǎng)之家、站長(zhǎng)論壇或者seowhy搜外等等,借助論壇的力量為你的網(wǎng)站贏得好口碑。在這些有影響的網(wǎng)站發(fā)布的文章很容易被轉(zhuǎn)載,而且能很快被搜素引擎收錄。要在這兩個(gè)網(wǎng)站發(fā)表文章需要一定的技巧,首先得是一篇高質(zhì)量的軟文,文章內(nèi)容不能超出網(wǎng)站的規(guī)定,要迎合網(wǎng)站的偏好。比如這兩個(gè)網(wǎng)站的偏好就是分享和創(chuàng)新,在文章中融入具體的用戶體驗(yàn)感受,從創(chuàng)新的角度來切入話題,介紹一些有用的營(yíng)銷方法,最好還能夠在文章當(dāng)中以具體的數(shù)據(jù)作為論證,這樣通過審核的可能性就會(huì)很高。同時(shí)還要在相應(yīng)的版塊發(fā)布,這個(gè)去論壇觀察下就知道了,這里就不再贅述了。去新浪、騰訊這樣大的門戶網(wǎng)站去發(fā)布軟文。這樣做有兩個(gè)好處:門戶網(wǎng)站的受眾廣泛,就可以借此可以提升網(wǎng)站或是產(chǎn)品的曝光率,從而起到很到的很好的品牌烘托和產(chǎn)品推廣效果;同時(shí)還可以為網(wǎng)站留下永久性的外鏈,從而增加網(wǎng)站的權(quán)重。通過百度知道來推廣的前提就是要注冊(cè)幾十個(gè)百度知道賬號(hào),每個(gè)賬號(hào)的關(guān)鍵詞都與產(chǎn)品有關(guān),有用戶通過百度知道來問問題的時(shí)候,百度幫助就會(huì)提醒你,那么你就可以立刻做出回答。當(dāng)然也不用宣傳得太露骨,不用所有的回答都加網(wǎng)站鏈接,不過每個(gè)問題的靠前幾個(gè)回答都指向同一個(gè)答案的話,那宣傳效果是很理想的。注冊(cè)的幾十個(gè)百度賬號(hào)還有一個(gè)用處,那就是在百度知道上自己提問自己回答,但是這得使用一個(gè)IP轉(zhuǎn)換器來轉(zhuǎn)換你的IP地址。提問應(yīng)該以長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞的形式,便于搜索。其實(shí)做百度知道也是很講究訣竅的,回答問題不能天透骨,不能太過廣告性。電子郵件推廣主要依靠郵件平臺(tái)開發(fā)商,郵件平臺(tái)開發(fā)商會(huì)與郵件商家分成,作為自己的平臺(tái),它不會(huì)給自己發(fā)送廣告,因?yàn)橛脩魰?huì)覺得很討厭。像騰訊和網(wǎng)易等許多ISP郵箱服務(wù)商利用平臺(tái)商的軟件就可以準(zhǔn)確地發(fā)送群郵件,他們都設(shè)定了ISP郵箱規(guī)則的,如果不用這個(gè)軟件,郵件就會(huì)默認(rèn)發(fā)送到垃圾箱,或者只能發(fā)送少數(shù)的郵件,大概百把封之內(nèi)吧,再多發(fā)一點(diǎn)就要驗(yàn)證許多激活碼了。有專門的發(fā)送郵件服務(wù)商家,他們手上有很多資源,可以請(qǐng)他們幫忙發(fā)送,成本不是很高,但不通用,客戶資料是否準(zhǔn)確沒有保障。郵件的內(nèi)容最為關(guān)鍵。郵件發(fā)出去了,用戶不樂意看也是相當(dāng)于做無用功。因此一定要注重郵件內(nèi)容的設(shè)計(jì),圖片必須大于文字,要突出產(chǎn)品的核心賣點(diǎn),要給顧客行動(dòng)的理由,促銷類的郵件要突出價(jià)格信息,而加盟類的則要突出企業(yè)的公信力。SEO在網(wǎng)站建設(shè)中已經(jīng)越來越重要,它是網(wǎng)站不可或缺的一部分,同時(shí)又是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)推廣的重中之重。網(wǎng)站創(chuàng)建初期就要充分考慮SEO因素,這對(duì)今后網(wǎng)站的排名和搜索引擎收錄有關(guān)鍵性作用,只有從SEO的角度去設(shè)計(jì)網(wǎng)站,才能更容易被搜素引擎抓取到。國(guó)內(nèi)的網(wǎng)民雖然數(shù)以億計(jì),但是由于知識(shí)結(jié)構(gòu)和水平的比例下降,大家都對(duì)搜索引起產(chǎn)生了深深的依賴,不像國(guó)外的網(wǎng)民學(xué)歷水平比例上升,各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式方法五花八門。百度就是中國(guó)搜索引擎的龍頭,僅僅憑它股價(jià)的飆升就知道。搜索引擎的SEO優(yōu)化幾乎成了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的代名詞,SEO排名上去了,人們通過搜索引擎找到你的機(jī)會(huì)更多了,網(wǎng)站的流量也多了,我們必須做好準(zhǔn)備,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中打一場(chǎng)SEO優(yōu)化的持久戰(zhàn)。(1)SEO布局要在網(wǎng)站中完美呈現(xiàn),方法不難,搜索一下就知道了。(2)中小型企業(yè)的在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中有很多現(xiàn)實(shí)的問題制約著我們,比如資金和團(tuán)隊(duì),在沒有資金和團(tuán)隊(duì)保障的情況下,我們不可貿(mào)然行動(dòng),我們優(yōu)化網(wǎng)站就不能選擇大公司的那種金字塔式優(yōu)化,因?yàn)槲覀儠?huì)把自己累到的。首先我們網(wǎng)站內(nèi)容的更新速度和原創(chuàng)性不能與大型網(wǎng)站相比,做外鏈的量就更加落后了,如果盲目去追求優(yōu)化主頁(yè)和主要關(guān)鍵詞的話,很有可能被百度降權(quán),得不償失。我們中小型企業(yè)的網(wǎng)站應(yīng)該選擇倒金字塔式的優(yōu)化策略,主要是優(yōu)化長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞,主要有三個(gè)理由:長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞結(jié)合內(nèi)容頁(yè)的優(yōu)化方式,自己可以把握網(wǎng)站更新的節(jié)奏
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