蔚來的顧客畫像與商業(yè)模式畫布

蔚來的顧客畫像與商業(yè)模式畫布-一、蔚來的顧客畫像目錄CONTENT0102二、根據(jù)顧客畫像，蔚來為顧客提供了哪些價(jià)值蔚來的顧客畫像與商業(yè)模式畫布一、蔚來的顧客畫像蔚來的顧客畫像與商業(yè)模式畫布首先蔚來車主中，女性數(shù)據(jù)表現(xiàn)亮眼，其Index偏好度為116.1，且年輕化趨勢明顯；其中83.9%的蔚來車主擁有大學(xué)本科學(xué)歷，年收入25-30萬元的車主占比和Index占比最高蔚來的顧客畫像與商業(yè)模式畫布同時(shí)蔚來車主的觸媒習(xí)慣是戶外和移動端的到達(dá)率最高，但蔚來車主對電視的Index偏好度達(dá)122.3，對PC端的Index偏好度也較高，達(dá)114.5，可見其對回歸大屏的意愿度很高蔚來的顧客畫像與商業(yè)模式畫布其次蔚來車主的休閑場景以偏安靜的場景居多，如泡咖啡廳、逛公園、攝影、看展，或者是開車時(shí)聽聽廣播，唯一上榜的偏熱鬧場景是去游樂場(大概率還是陪同孩子)，不過其占比也不高，但I(xiàn)ndex偏好度高于100蔚來的顧客畫像與商業(yè)模式畫布而過半的蔚來車主有定期健身的習(xí)慣，蔚來車主的年度健身平均花費(fèi)為5625元，年花費(fèi)以3K+居多，其中3K-4K和5K-6K區(qū)間的占比最高，5K-6K的Index偏好度高達(dá)468.9，遠(yuǎn)高于總體人群蔚來的顧客畫像與商業(yè)模式畫布此外享受美食的時(shí)候是蔚來車主幸福感最強(qiáng)烈的時(shí)刻，會讓蔚來車主感到滿足、感動和幸福，同時(shí)達(dá)成目標(biāo)、生活優(yōu)裕、收獲知識和成長是蔚來車主的感動時(shí)刻蔚來的顧客畫像與商業(yè)模式畫布最后除了絕大多數(shù)人最看重的個(gè)人健康和家庭幸福之外，蔚來車主還非常重視的價(jià)值/品質(zhì)是誠實(shí)、地位和務(wù)實(shí)，其中地位的Index偏好度高達(dá)313，遠(yuǎn)高于其它價(jià)值，因此整體來看，蔚來車主更看重偏傳統(tǒng)、內(nèi)斂、穩(wěn)重的價(jià)值和特質(zhì)蔚來的顧客畫像與商業(yè)模式畫布此外蔚來車主更喜歡時(shí)尚，也愿意去了解時(shí)尚品牌的歷史和文化背景，蔚來車主周圍的人通常非常認(rèn)可他們的時(shí)尚建議和看法，在購物時(shí)也經(jīng)常征求蔚來車主們的意見蔚來的顧客畫像與商業(yè)模式畫布同時(shí)蔚來車主希望自己購買的奢侈品能體現(xiàn)出自己的身份地位和品味，所以不喜歡LOGO明顯的奢侈品品牌，因此蔚來車主們購物也非常在意周圍人的評價(jià)，并非我行我素蔚來的顧客畫像與商業(yè)模式畫布二、根據(jù)顧客畫像，蔚來為顧客提供了哪些價(jià)值蔚來的顧客畫像與商業(yè)模式畫布蔚來一直強(qiáng)調(diào)和用戶共同成長，將自己營造成一個(gè)共同成長的社區(qū)，在這樣一個(gè)社區(qū)中針對老車主和新車主的運(yùn)營側(cè)重點(diǎn)是不同的，對于老車主來說要盡可能去調(diào)動他們的積極性，讓他們覺得自己能夠發(fā)光發(fā)熱，更好的參與社群活動帶來價(jià)值；而新車主則是如何快速讓他熟悉融入進(jìn)來蔚來的顧客畫像與商業(yè)模式畫布呼應(yīng)消費(fèi)者最關(guān)心的核心價(jià)值他的用戶特別是早期的車主，其實(shí)都是來自于對生活方式、價(jià)值觀的一個(gè)認(rèn)同，通過跟用戶價(jià)值的呼吁，創(chuàng)造好的品牌的整體體驗(yàn)，最終實(shí)際上是實(shí)現(xiàn)了品牌的溢價(jià)-THANKS!大學(xué)生活即將結(jié)束，在此，我要感謝所有老師和一