安達(dá)信商貿(mào)發(fā)展有限公司管理信息系統(tǒng)方案樣本

南通文峰商貿(mào)發(fā)展有限公司管理信息系統(tǒng)方案安達(dá)信（上海）公司征詢有限公司二OO一年五月十日本建議書未經(jīng)書面批準(zhǔn)，不得向不有關(guān)方透露目錄TOC\o"1-3"1問(wèn)題與挑戰(zhàn) 652 解決方案SAPR/3 762.1 總體目的實(shí)現(xiàn) 762.2 財(cái)務(wù)及物流管理系統(tǒng)功能概述 1082.2.1 系統(tǒng)應(yīng)用模塊構(gòu)造 1082.2.2 財(cái)務(wù)及物流管理系統(tǒng)應(yīng)用層面構(gòu)造 1192.2.3 財(cái)務(wù)及物流管理系統(tǒng)構(gòu)造及重要特性 12102.2.4 全面預(yù)算管理 14112.2.5 采購(gòu)及存貨管理 16132.2.6 帳務(wù)解決與應(yīng)收/應(yīng)付管理 22172.2.7 成本和費(fèi)用管理 23192.2.8 業(yè)務(wù)收入管理及利潤(rùn)分析 24192.2.9 財(cái)務(wù)分析報(bào)告及財(cái)務(wù)評(píng)價(jià) 24192.3 建議SAPR/3財(cái)務(wù)及物流管理系統(tǒng)模塊 26202.3.1 南通文峰財(cái)務(wù)及物流管理系統(tǒng)需求 26202.3.2 總帳系統(tǒng) 26212.3.3 應(yīng)收帳 28222.3.4 應(yīng)付帳款 29232.3.5 固定資產(chǎn)管理 30242.3.6 法定合并 31252.3.7 成本會(huì)計(jì)－費(fèi)用管理 34272.3.8 成本會(huì)計(jì)－獲利性分析 34272.3.9 公司控制管理 35282.3.10 采購(gòu)及存貨管理 36292.4 系統(tǒng)功能 37302.4.1 聯(lián)機(jī)協(xié)助信息 37302.4.2 工作流解決 38302.5 技術(shù)構(gòu)造 38312.5.1 中文化限度 38312.5.2 硬件平臺(tái) 39312.5.3 系統(tǒng)開發(fā)工具 39322.5.4 SAP文字字解決器 41332.5.5 顧客界面 42342.5.6 客戶/服務(wù)器構(gòu)造 43352.5.7 分布式解決 44352.5.8 OOT技術(shù)(面向?qū)ο蠹夹g(shù)) 45362.5.9 系統(tǒng)可靠性 46372.6 支持能力 46372.6.1 數(shù)據(jù)庫(kù)管理 46372.6.2 應(yīng)用系統(tǒng)管理及其實(shí)行技術(shù) 49402.6.3 CCMS及性能監(jiān)控 50412.7 系統(tǒng)管理 53432.7.1 系統(tǒng)變更管理 53432.7.2 系統(tǒng)升級(jí) 56452.8 其她 57462.8.1 技術(shù)轉(zhuǎn)移 57462.8.2 初期預(yù)警服務(wù) 58473 開放性與集成 60483.1 客戶既有系統(tǒng)集成 6048SAP系統(tǒng)對(duì)所有IDOC文獻(xiàn)傳播均有記錄以便于對(duì)錯(cuò)誤檢查。 62493.2 商業(yè)框架 63513.3 系統(tǒng)集成技術(shù) 64523.3.1 第三方軟件S/W&H/W 64523.3.2 SAPOLEAutomation功能 65523.3.3 RFC，Transaction，Table等組件 65533.3.4 RFC類庫(kù)(C++) 66533.3.5 數(shù)據(jù)庫(kù)界面 66533.3.6 辦公室自動(dòng)化環(huán)境 66533.3.7 Internet/Intranet集成 67543.3.8 EDI內(nèi)部/外部 68553.4 SAP－POSIT基本構(gòu)造及解決方案 69564 SAP對(duì)零售客戶需求滿足 7157SAP公司解決方案是一種高度集成綜合管理信息系統(tǒng)，它反映了如下各項(xiàng)功能所需全套業(yè)務(wù)流程： 71574.1 零售業(yè)特殊需求 71574.1.1 富有競(jìng)爭(zhēng)力分類方略 71574.1.2 后勤及分銷方略 71574.2 對(duì)南通文峰需求SAP解決方案 73594.3 SAP系統(tǒng)三層構(gòu)造真正滿足客戶需求 76614.4 SAP高度集成性 77625 項(xiàng)目實(shí)行辦法論與工具 79635.1 ASAP項(xiàng)目管理辦法 79635.2 實(shí)行技術(shù)原則 79635.3 項(xiàng)目管理 80635.3.1 項(xiàng)目籌劃(ProjectPlanning) 80635.3.2 項(xiàng)目控制 80645.4 項(xiàng)目組織 80645.5 安達(dá)信項(xiàng)目組 81655.5.1 項(xiàng)目總監(jiān)職責(zé) 81655.5.2 項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé) 81655.5.3 征詢顧問(wèn)職責(zé) 82655.6 項(xiàng)目實(shí)行工作活動(dòng)(WorkActivity) 82665.7 實(shí)行工作成果(WorkProducts) 84675.8 文峰最高管理層強(qiáng)力支持與驅(qū)動(dòng) 85685.9 R/3項(xiàng)目組人員與職責(zé) 85685.9.1 項(xiàng)目指引委員會(huì)(SteeringCom) 85685.9.2 項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé) 87695.9.3 職能組長(zhǎng)職責(zé)(AreaMgr) 88705.9.4 核心顧客職責(zé)(KeyUser) 88705.9.5 系統(tǒng)組長(zhǎng)職責(zé) 89715.9.6 最后顧客 89715.10 對(duì)文峰項(xiàng)目組人員規(guī)定 89715.11 培訓(xùn)目的、范疇與評(píng)估 92745.11.1 培訓(xùn)目的 92745.11.2 培訓(xùn)范疇 92745.11.3 約束條件 92745.11.4 培訓(xùn)成果評(píng)估 93745.11.5 項(xiàng)目組人員培訓(xùn) 93745.11.6 最后顧客培訓(xùn)(EUT) 93756 成功AHP解決方案－國(guó)通 95767 公司簡(jiǎn)介 98797.1 上海國(guó)通電信簡(jiǎn)介 98797.2 安達(dá)信公司 99801問(wèn)題與挑戰(zhàn)當(dāng)前大商場(chǎng)面臨重要問(wèn)題是大型賣場(chǎng)不斷增長(zhǎng)，業(yè)務(wù)復(fù)雜多變，技術(shù)發(fā)展變化以及供應(yīng)商動(dòng)態(tài)性。這種迅速發(fā)展商業(yè)環(huán)境將從真正意義上變化對(duì)商業(yè)這一商業(yè)類型管理方式。商店不再僅是商業(yè)公司必要資源，它自身已成為一種成熟商業(yè)類型，在運(yùn)營(yíng)中必要獲利。商場(chǎng)尋常營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)是由一系列互相緊密聯(lián)系不同部門密切協(xié)同進(jìn)行各種各樣“活動(dòng)”所構(gòu)成。這些活動(dòng)最后目是通過(guò)及時(shí)、精確、系統(tǒng)、完整信息，為各商場(chǎng)，賣場(chǎng)，超市間迅速物流配送提供各種各樣全方位、高質(zhì)量服務(wù)。對(duì)商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)環(huán)境實(shí)行嚴(yán)密監(jiān)控，提高管理水平，減少成本，最大限度增長(zhǎng)商業(yè)利潤(rùn)；提高南通文峰在當(dāng)代商業(yè)機(jī)場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)力，這就需要建立功能強(qiáng)大、高效、靈活綜合信息系統(tǒng)。面向21世紀(jì)商業(yè)公司將是一種規(guī)模巨大，業(yè)務(wù)復(fù)雜，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境激烈巨型公司。面對(duì)將來(lái)，南通文峰以戰(zhàn)略角度將信息系統(tǒng)管理提到公司管理核心位置，為此需要有完備管理手段來(lái)支持這一目的實(shí)現(xiàn)。安達(dá)信公司征詢與上海國(guó)通將運(yùn)用R/3系統(tǒng)作為南通文峰綜合管理信息系統(tǒng)核心管理信息系統(tǒng)，結(jié)合原有POS系統(tǒng)來(lái)迎接挑戰(zhàn)。解決方案SAPR/3依照南通文峰規(guī)定，將來(lái)綜合信息系統(tǒng)將提成三類：物流管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)和商業(yè)管理系統(tǒng)，但是，這些系統(tǒng)并不是孤立，而是完全集成，它們重要由SAPR/3軟件和POS以及中間連接件軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)?？傮w目的實(shí)現(xiàn)面向21世紀(jì)中華人民共和國(guó)零售業(yè)已是一種規(guī)模巨大，業(yè)務(wù)復(fù)雜，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境激烈巨型公司。面對(duì)將來(lái)，南通文峰需要以戰(zhàn)略角度將信息系統(tǒng)管理提到公司管理核心位置，為此需要有完備管理手段來(lái)支持這一目的實(shí)現(xiàn)，R/3系統(tǒng)正是按照這樣需求而設(shè)計(jì)。R/3系統(tǒng)以業(yè)務(wù)解決過(guò)程自動(dòng)化為基本，將過(guò)去以手工操作辦法由系統(tǒng)以電子化方式完畢，并以此作為信息共享、系統(tǒng)集成化基本信息來(lái)源，在技術(shù)上R/3系統(tǒng)實(shí)時(shí)集成了部門內(nèi)部，部門之間，公司之間業(yè)務(wù)信息，使得原始數(shù)據(jù)只需錄入一次，其她部門便能自動(dòng)獲得該數(shù)據(jù)。R/3系統(tǒng)建立是南通文峰整體環(huán)境下集成信息系統(tǒng)，原始數(shù)據(jù)在各商場(chǎng)業(yè)務(wù)某些獲取并錄入，其她關(guān)于部門分享這些原始數(shù)據(jù)，不必二次錄入，管理部門對(duì)來(lái)自于基層數(shù)據(jù)進(jìn)行加工分析并層層向上匯總得到管理層決策分析所需信息，從而達(dá)到商業(yè)，物資及財(cái)務(wù)全方位功能。R/3系統(tǒng)從公司管理角度提供了面向基層商業(yè)，物料及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，面向中層職能部門成本控制會(huì)計(jì)和面向高層決策資金管理，投資控制，風(fēng)險(xiǎn)分析等功能手段，在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面R/3系統(tǒng)有完善業(yè)務(wù)解決功能來(lái)滿足南通文峰需求，重要涉及商場(chǎng)和賣場(chǎng)財(cái)務(wù)解決，子公司、分公司向上級(jí)公司，公司與集團(tuán)公司間合并功能。R/3管理睬計(jì)可為各商場(chǎng)管理提供辦法，涉及以責(zé)任制管理為手段成本中心會(huì)計(jì)。R/3EIS(決策支持信息系統(tǒng))可覺(jué)得南通文峰提供各方面綜合分析數(shù)據(jù)，如資產(chǎn)負(fù)債狀況，損益狀態(tài)，資本金比例及變化，稅務(wù)報(bào)告，固定資產(chǎn)狀態(tài)，投資增值報(bào)表等非常宏觀決策數(shù)據(jù)。商業(yè)公司貨幣資金管理是在R/3系統(tǒng)中財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊(FI)和資金管理模塊(TR)中進(jìn)行解決。FI模塊中完畢對(duì)各種形式貨幣資金記帳業(yè)務(wù)，涉及鈔票，銀行存款，支票，匯票等。并對(duì)不同幣種進(jìn)行有關(guān)解決，可以進(jìn)行原幣種和本位幣同步記帳，按國(guó)家及公司關(guān)于規(guī)定進(jìn)行匯兌損益計(jì)算和記帳調(diào)節(jié)。R/3系統(tǒng)資產(chǎn)管理分別可對(duì)固定資產(chǎn)和財(cái)務(wù)資產(chǎn)進(jìn)行管理，在固定資產(chǎn)管理方面，R/3系統(tǒng)可對(duì)固定資產(chǎn)分類進(jìn)行管理，不同類資產(chǎn)以不同方式解決。在同一類資產(chǎn)中又可對(duì)某一資產(chǎn)同步進(jìn)行不同方式折舊計(jì)算以滿足總帳帳目折舊或其她目折舊(如海外上市所需折舊)。對(duì)資產(chǎn)啟用，存封，停用，出讓等業(yè)務(wù)均有完善解決，并且有靈活自定義辦法可以滿足某些公司特殊規(guī)定，對(duì)固定資產(chǎn)解決是和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，成本會(huì)計(jì)緊密結(jié)合在一起，資產(chǎn)維修成本會(huì)按規(guī)定記入固定資產(chǎn)價(jià)值。在建工程管理也是R/3固定資產(chǎn)管理一種重要方面，在建工程期間發(fā)生各種費(fèi)用都可記入該在建工程項(xiàng)目中，對(duì)所使用資金可以作預(yù)算，分析控制等。在建工程中可分步資本化。南通文峰對(duì)成本和費(fèi)用管理可由R/3系統(tǒng)中成本管理睬計(jì)(CO)模塊來(lái)實(shí)現(xiàn)。該模塊有完善成本控制體系可以滿足成本管理原則。CO中成本控制區(qū)域?qū)崿F(xiàn)了全面成本管理原則，任何成本發(fā)生必要被記入成本控制區(qū)域。ABC成本法(基于作業(yè)成本控制)是R/3提供面向成本最低原則工具，而成本中心會(huì)計(jì)則是成本責(zé)任制原則體現(xiàn)。CO模塊提供各種成本解決方式繁簡(jiǎn)兼?zhèn)淇梢勒諏?duì)成本控制細(xì)度而選用達(dá)到成本效率原則和成本管理科學(xué)化原則。商場(chǎng)業(yè)務(wù)收入管理可由應(yīng)收款子系統(tǒng)完畢。由結(jié)算系統(tǒng)或其她關(guān)于系統(tǒng)導(dǎo)入原始數(shù)據(jù)，形成對(duì)收入預(yù)測(cè)和每種商品日銷售核銷并反映在總帳中，運(yùn)用R/3銷售信息系統(tǒng)可以對(duì)業(yè)務(wù)收入進(jìn)行各種辦法預(yù)測(cè)，如平均移動(dòng)法、季節(jié)性模型等。商場(chǎng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)最后會(huì)以各種報(bào)表上報(bào)公司，集團(tuán)，對(duì)有合并需求某些將由R/3系統(tǒng)財(cái)務(wù)合并模塊完畢，各種報(bào)表由R/3報(bào)表信息系統(tǒng)完畢，R/3系統(tǒng)中已具備大量報(bào)表可供使用，對(duì)某些特殊報(bào)表或突發(fā)報(bào)表可由功能強(qiáng)大報(bào)表生成器產(chǎn)生。R/3系統(tǒng)技術(shù)構(gòu)造支持了不同模塊公司應(yīng)用，從單一公司到集團(tuán)公司直至多集團(tuán)公司合并都可用R/3體系實(shí)現(xiàn)，R/3分布式技術(shù)(ALE)可將地理上分散公司業(yè)務(wù)解決納入一種統(tǒng)一環(huán)境。R/3系統(tǒng)開放性給公司有非常大選取性來(lái)使用不同硬件平臺(tái)(IntelPC機(jī)，Unix小型直至IBM大型機(jī))，不同操作系統(tǒng)環(huán)境(Windows_NT,Unix,__OS/390等)，不同數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)(Oracle,_Informix,_DB/2,SQL_Server等)，而對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境只要用Internet所使用TCP/IP合同，無(wú)論網(wǎng)絡(luò)低層由以太網(wǎng)，令牌環(huán)，F(xiàn)DDI，X.25構(gòu)成，其上Novell，WindowsNT或Unix等流行網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。R/3系統(tǒng)是功能強(qiáng)大體系，又是對(duì)顧客非常和諧開放體系。R/3BAPI(業(yè)務(wù)應(yīng)用編程接口)提供面向?qū)ο笳{(diào)用R/3功能界面，顧客可以在MS_Word,_MS_Excel,C++,VisualBasic等面向?qū)ο蟓h(huán)境中直接使用R/3系統(tǒng)，也可用Internet瀏覽器對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)用。R/3系統(tǒng)對(duì)南通文峰管理系統(tǒng)提供了從業(yè)務(wù)需求到信息技術(shù)手段，從當(dāng)前業(yè)務(wù)模式到將來(lái)公司重組后新構(gòu)造和新業(yè)務(wù)全面解決方案。如下內(nèi)容將著重從R/3應(yīng)用系統(tǒng)功能，并結(jié)合南通文峰項(xiàng)目需求上，作進(jìn)一步闡述。

財(cái)務(wù)及物流管理系統(tǒng)功能概述系統(tǒng)應(yīng)用模塊構(gòu)造其最明顯特點(diǎn)如下：模塊化依照公司各部門工作范疇設(shè)定相應(yīng)功能模塊。而這些模塊又可以按公司發(fā)展及公司信息系統(tǒng)建設(shè)籌劃一次性或分步實(shí)行導(dǎo)入。如FI(財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊)重要功能為帳務(wù)解決及會(huì)計(jì)核算，其重要子模塊為總帳系統(tǒng)、應(yīng)收帳系統(tǒng)、應(yīng)付帳系統(tǒng)及固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)等，都可以分步或同步導(dǎo)入。集成性各應(yīng)用模塊之間信息傳遞是實(shí)時(shí)。任一原始業(yè)務(wù)資料只需在相應(yīng)業(yè)務(wù)部門輸入一次，該資料及由系統(tǒng)自動(dòng)生成一系列衍生信息都能及時(shí)由其他業(yè)務(wù)部門共享。這一高度集成性大大減少了財(cái)會(huì)人員工作負(fù)荷，避免了不必要數(shù)據(jù)冗余，保證了公司內(nèi)部信息一致性與對(duì)的性。這也正是南通文峰管理信息系統(tǒng)重要目的之一。開放性R/3系統(tǒng)設(shè)計(jì)本著完全開放原則，提供不同層面原則接口、靈活數(shù)據(jù)輸入/輸出，給顧客在總體信息系統(tǒng)建立時(shí)最大選取余地，并保證其他必要現(xiàn)存系統(tǒng)正常繼續(xù)運(yùn)營(yíng)。功能強(qiáng)大從公司產(chǎn)、供、銷、服務(wù)、人事管理、辦公管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理睬計(jì)、資金管理，到分析系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)等等，R/3系統(tǒng)無(wú)論是在業(yè)務(wù)操作層、業(yè)務(wù)控制分析層還是管理決策層都為顧客提供內(nèi)容豐富、靈活可選、簡(jiǎn)樸易用功能來(lái)滿足顧客需求。財(cái)務(wù)及物流管理系統(tǒng)應(yīng)用層面構(gòu)造相應(yīng)于公司運(yùn)作管理模式，SAPR/3系統(tǒng)也分為如下幾種層次：業(yè)務(wù)操作層重要針對(duì)公司尋常業(yè)務(wù)解決，該層次重要功能模塊有：FI(財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng))TR(資金管理系統(tǒng))CO(管理睬計(jì)系統(tǒng))MM(采購(gòu)及存貨倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng))SD(銷售管理系統(tǒng))IM(投資管理系統(tǒng))……業(yè)務(wù)分析控制層對(duì)尋常業(yè)務(wù)解決產(chǎn)生信息進(jìn)行初步匯總分析，考核和檢查公司短期、中期業(yè)務(wù)行為及運(yùn)作效益。該層面重要涉及：FIS財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)LIS庫(kù)存及采購(gòu)信息系統(tǒng)SIS銷售信息系統(tǒng)PIS生產(chǎn)信息系統(tǒng)……管理決策層對(duì)公司經(jīng)營(yíng)信息進(jìn)行高度匯總，突出重點(diǎn)某些(例如一段時(shí)期內(nèi)公司運(yùn)作各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo))，為高層管理人員理解公司基本狀況提供簡(jiǎn)樸明快工具，同步結(jié)合市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)者、業(yè)務(wù)伙伴等其他外部資料，為公司高層領(lǐng)導(dǎo)在規(guī)劃和決策過(guò)程中提供信息支持。該層重要涉及：EIS管理信息系統(tǒng)EC公司監(jiān)控系統(tǒng)財(cái)務(wù)及物流管理系統(tǒng)構(gòu)造及重要特性SAPR/3系統(tǒng)特別適合于大規(guī)模集團(tuán)公司，其重要構(gòu)成某些是：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)涉及總帳及各類明細(xì)帳系統(tǒng)。重要用于尋常帳務(wù)解決、會(huì)計(jì)核算、月末/年末結(jié)帳。資金管理系統(tǒng)重要用于鈔票管理、銀行對(duì)帳、長(zhǎng)短期借貸、投資管理、資金需求預(yù)測(cè)與籌劃、資金流量分析等管理睬計(jì)系統(tǒng)真正地將財(cái)務(wù)系統(tǒng)從帳務(wù)及核算功能中超越出來(lái)成為卓越管理工具。該系統(tǒng)重要協(xié)助公司理解：在一定會(huì)計(jì)期間，公司發(fā)生了哪些成本費(fèi)用（成本費(fèi)用類型）？在哪些部門發(fā)生（成本中心及內(nèi)部訂單）？為什么發(fā)生（成本對(duì)象核算）？其效益如何（獲利性分析）？您可以依照自己管理需求將公司劃提成本中心和利潤(rùn)中心來(lái)考核下級(jí)單位和部門效益?？梢詫?duì)產(chǎn)品/服務(wù)進(jìn)行效益分析，還可以按區(qū)域、時(shí)間段、客戶群等(或按它們組合)進(jìn)行靈活效益分析。各公司不同類型組織構(gòu)造能在SAPR/3財(cái)務(wù)系統(tǒng)中得到較好體現(xiàn)，R/3財(cái)務(wù)系統(tǒng)重要組織單元有：集團(tuán)：可以是子集團(tuán)、直屬公司組合體子集團(tuán)：如集團(tuán)，可以是其他子集團(tuán)及公司組合公司：最小獨(dú)立外部會(huì)計(jì)核算單位，在公司級(jí)系統(tǒng)提供所有法定財(cái)務(wù)報(bào)表。公司普通是獨(dú)立法人業(yè)務(wù)范疇：是一種跨公司橫向構(gòu)造。如可將“客運(yùn)”及“貨運(yùn)”定義為業(yè)務(wù)范疇，以分別核算它們損益。系統(tǒng)支持跨公司業(yè)務(wù)范疇核算并能產(chǎn)生業(yè)務(wù)范疇資產(chǎn)負(fù)債表和損益表資金管理范疇：是資金管理組織單元，可為一種公司或各種公司。由此可以進(jìn)行跨公司中央資金管理成本控制范疇：管理睬計(jì)組織單元，可以是一種公司或若干個(gè)公司。由此可以進(jìn)行跨公司成本費(fèi)用預(yù)算、成本核算和成本控制。經(jīng)營(yíng)范疇：利潤(rùn)分析組織單元，可以是一種成本控制范疇或若干個(gè)成本控制范疇。由此可進(jìn)行跨公司、跨成本控制范疇對(duì)利潤(rùn)及效益分析在集團(tuán)層面上，R/3系統(tǒng)可以靈活進(jìn)行合并分析。合并可以按法人構(gòu)造、分區(qū)域及業(yè)務(wù)范疇等同步進(jìn)行。這對(duì)大型集團(tuán)公司財(cái)務(wù)運(yùn)作是不可缺少重要某些。此外，R/3財(cái)務(wù)系統(tǒng)還具備如下明顯特性，使其對(duì)大型集團(tuán)合用性更加突出、獨(dú)到：多幣種支持R/3系統(tǒng)同步支持達(dá)16種不同記帳本位貨幣，并能自動(dòng)解決匯兌損益、外幣評(píng)估多套會(huì)計(jì)科目表R/3系統(tǒng)支持一種公司同步使用多套會(huì)計(jì)科目表，這對(duì)國(guó)際集團(tuán)公司特別重要。如商業(yè)將來(lái)建立海外分公司就可以同步按所在國(guó)規(guī)定會(huì)計(jì)科目表以及中華人民共和國(guó)財(cái)政部規(guī)定會(huì)計(jì)科目表進(jìn)行核算多語(yǔ)種系統(tǒng)支持多語(yǔ)資料輸入/輸出，也按提供不同語(yǔ)種顧客界面全面預(yù)算管理在公司擬定了經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略之后，如何將戰(zhàn)略決策細(xì)化為公司各部門目的則是全面預(yù)算任務(wù)。依照商業(yè)公司對(duì)于預(yù)算管理規(guī)定，SAP_R/3財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)子系統(tǒng)能滿足相應(yīng)需求。商業(yè)公司全面預(yù)算重要涉及兩個(gè)某些：財(cái)務(wù)預(yù)算和營(yíng)業(yè)預(yù)算，現(xiàn)就這兩某些規(guī)定來(lái)探討SAPR/3系統(tǒng)功能。財(cái)務(wù)預(yù)算商業(yè)公司財(cái)務(wù)預(yù)算重要涉及鈔票收支預(yù)算、預(yù)測(cè)收益表、預(yù)測(cè)資產(chǎn)負(fù)債表。R/3鈔票管理與預(yù)測(cè)模塊(TR)為客戶提供強(qiáng)有力鈔票收支預(yù)算功能。TR模塊向顧客提供各種預(yù)算方案供顧客選取，并且預(yù)算金額輸入富于靈活性。在預(yù)算期間管理方面，TR模塊鈔票預(yù)算管理功能容許顧客按年、季、月、旬、周和日編制預(yù)算，預(yù)算金額可以按照顧客設(shè)定方式進(jìn)行分?jǐn)偱c匯總解決。依照銷售收入籌劃和融資籌劃，TR模塊可以擬定在指定期間資金流入，同樣，依照營(yíng)業(yè)籌劃、采購(gòu)籌劃和間接費(fèi)用籌劃，可以擬定指定期間資金流出，在此基本上，公司可以理解指定期間內(nèi)資金凈流量，從而為投資與融資決策提供根據(jù)。同步，對(duì)于詳細(xì)預(yù)算項(xiàng)目，當(dāng)實(shí)際開支超過(guò)預(yù)算時(shí)，系統(tǒng)能及時(shí)地告知顧客，顧客可以通過(guò)R/3財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)子系統(tǒng)余額審計(jì)線索功能，精確地理解超預(yù)算因素和有關(guān)部門。對(duì)公司收益進(jìn)行籌劃是R/3財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊(FI)基本功能。顧客可以依照公司經(jīng)營(yíng)方略，對(duì)收益作出籌劃，然后按顧客選取方式將年度籌劃分派到季度，月度、周甚至日。R/3財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊(FI)可以對(duì)資產(chǎn)負(fù)債表作籌劃。由于R/3系統(tǒng)實(shí)時(shí)性和集成性，顧客能隨時(shí)生成公司資產(chǎn)負(fù)債表，理解本公司當(dāng)時(shí)財(cái)務(wù)狀況，因而，資產(chǎn)負(fù)債表籌劃為公司管理決策層監(jiān)控公司經(jīng)營(yíng)管理，理解公司資產(chǎn)狀況提供了強(qiáng)有力工具。營(yíng)業(yè)預(yù)算商業(yè)公司營(yíng)業(yè)預(yù)算涉及銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用預(yù)算、生產(chǎn)預(yù)算、管理費(fèi)用預(yù)算。銷售預(yù)算是全面預(yù)算基本。R/3成本中心管理模塊能將各銷售部門預(yù)算按顧客自定義層次構(gòu)造匯總，顧客可以使用系統(tǒng)報(bào)表功能，以便地獲得各期間、各層次銷售預(yù)算數(shù)據(jù)銷售費(fèi)用預(yù)算是R/3管理睬計(jì)模塊原則功能。顧客可以按照與銷售有關(guān)成本中心，以及公司歷史數(shù)據(jù)，擬定有關(guān)籌劃費(fèi)用，并且將籌劃費(fèi)用針對(duì)不同成本中心、籌劃期間進(jìn)行分?jǐn)偱c匯總。R/3管理睬計(jì)模塊生產(chǎn)成本管理可以協(xié)助商業(yè)公司對(duì)其生產(chǎn)進(jìn)行預(yù)算。R/3管理睬計(jì)模塊中間接費(fèi)用管理子模塊能完全滿足商業(yè)公司在管理費(fèi)用預(yù)算方面規(guī)定。R/3系統(tǒng)能依照顧客規(guī)定，對(duì)每個(gè)成本中心費(fèi)用作出籌劃，并且對(duì)籌劃費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偂R總。輔助功能所有籌劃與預(yù)算功能均可以用R/3系統(tǒng)權(quán)限設(shè)立功能來(lái)滿足顧客在系統(tǒng)安全面規(guī)定，R/3系統(tǒng)可以對(duì)每個(gè)系統(tǒng)顧客設(shè)立詳細(xì)到每個(gè)成本中心訪問(wèn)權(quán)限，并且可以對(duì)各個(gè)顧客權(quán)限規(guī)定期效。SAP系統(tǒng)充分考慮了顧客對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)安全性和延續(xù)性規(guī)定，對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)任何更改都將被紀(jì)錄在案，擁有足夠權(quán)限顧客可以以便地理解對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)更改詳細(xì)狀況。SAP系統(tǒng)集成性保證了顧客能以便地在某個(gè)模塊訪問(wèn)其她模塊數(shù)據(jù)，可以對(duì)其她模塊數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與圖示。

采購(gòu)及存貨管理R/3MM模塊是MaterialManagement（物料管理）縮寫，其重要功能涉及：采購(gòu)庫(kù)存管理物料籌劃（Consumptionbasedplanning）發(fā)票校驗(yàn)物料價(jià)值核算（MaterialValuation）供應(yīng)商評(píng)價(jià)及管理外部服務(wù)管理采購(gòu)及庫(kù)存信息系統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)管理采購(gòu)供應(yīng)商管理R/3通過(guò)供應(yīng)商主文獻(xiàn)來(lái)管理供應(yīng)商信息，每一種供應(yīng)商主記錄中包括與該供應(yīng)商關(guān)于信息，諸如供應(yīng)商姓名及地址、與該供應(yīng)商交易所用重要貨幣類型（支持多幣種交易）、聯(lián)系人姓名、供應(yīng)商SUB－RANGE、供應(yīng)商銀行信息、與該供應(yīng)商關(guān)于貨品運(yùn)送、付款及價(jià)格條款等。R/3支持以連機(jī)方式或成批錄入方式輸入供應(yīng)商詳細(xì)資料容許顧客增添、更改及刪除供應(yīng)商檔案。有掛帳項(xiàng)目供應(yīng)商禁止刪除在錄入及查詢期間，可運(yùn)用MatchCode迅速查找及解決供應(yīng)商資料。可以靈活而以便有效地管理一次性供應(yīng)商，供應(yīng)商編號(hào)可以采用外部編號(hào)（顧客輸入）和內(nèi)部編號(hào)（自動(dòng)產(chǎn)生）可以以便地查詢分析與供應(yīng)商交易歷史。供應(yīng)商評(píng)價(jià)（VendorEvaluation）在原則R/3系統(tǒng)中，重要從五個(gè)方面對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)：價(jià)格因素、貨品交運(yùn)狀況、質(zhì)量檢查、普通性服務(wù)與支持、外部服務(wù)與支持。R/3評(píng)價(jià)功能與采購(gòu)、QM等功能完全集成，因而，交貨日期、價(jià)格、數(shù)量等數(shù)據(jù)可直接從采購(gòu)訂單獲得，質(zhì)量檢查數(shù)據(jù)可以從QM模塊獲得。顧客可以定義進(jìn)一步評(píng)價(jià)因素，也可以設(shè)定各個(gè)不同因素在對(duì)供應(yīng)商綜合評(píng)價(jià)時(shí)所占比重。顧客可以在綜合考核基本上對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)，也可以在某一種或幾種特定因素上對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)。系統(tǒng)提供豐富顯示及分析工具，例如依照供應(yīng)商綜合得分排序，或?qū)δ骋环N特定物品供應(yīng)商進(jìn)行排序。采購(gòu)需求產(chǎn)生及解決采購(gòu)需求可以由手工輸入產(chǎn)生，也可以由系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生。系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生采購(gòu)需求重要來(lái)自于：籌劃運(yùn)營(yíng)（MRP、MPS）產(chǎn)品訂單銷售訂單PM模塊原則R/3系統(tǒng)支持對(duì)面向庫(kù)存物品、面向消耗物品采購(gòu)，同步支持對(duì)外部服務(wù)采購(gòu)。采購(gòu)批量原則R/3系統(tǒng)提供批量計(jì)算過(guò)程可分為如下三中：靜態(tài)批量計(jì)算周期批量計(jì)算優(yōu)化批量計(jì)算運(yùn)用這種辦法，可以實(shí)現(xiàn)顧客所但愿經(jīng)濟(jì)訂貨量需求采購(gòu)文檔批準(zhǔn)R/3系統(tǒng)提供靈活有效采購(gòu)審批機(jī)制。如果某請(qǐng)購(gòu)單或其他采購(gòu)文本滿足一定條件（如訂貨金額突破某一限定值），可設(shè)定該請(qǐng)購(gòu)單或其他采購(gòu)文本必要通過(guò)一定審批程序方可進(jìn)行后續(xù)操作。審批程序可由顧客設(shè)定，也可以與SAP業(yè)務(wù)工作流結(jié)合使用。系統(tǒng)可以對(duì)訂單總金額或某物品訂貨數(shù)量等內(nèi)容設(shè)定限制。合同管理R/3系統(tǒng)中采購(gòu)合同有采購(gòu)訂單和遠(yuǎn)期采購(gòu)合同，它們都屬于采購(gòu)文檔中一種。每一種采購(gòu)文檔均有一種唯一編號(hào)，該編號(hào)也可以設(shè)定為由系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生（內(nèi)部編號(hào)）或由顧客手工輸入（外部編號(hào)），系統(tǒng)儲(chǔ)存采購(gòu)合同歷史信息，為顧客查詢及跟蹤管理提供以便。貨品接受、檢查采購(gòu)訂單下達(dá)后，在必要狀況下，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)事先定義好時(shí)間段參數(shù)自動(dòng)產(chǎn)生催貨單。貨品接受時(shí)，系統(tǒng)會(huì)把收貨單數(shù)據(jù)與采購(gòu)單上數(shù)據(jù)相比較，如果存在差別，可根據(jù)事先設(shè)定而：忽視差別警告信息（可繼續(xù)）錯(cuò)誤信息（拒收）在SAPR/3系統(tǒng)中，可以在三個(gè)層次設(shè)立檢查標(biāo)志：物料主記錄該物料所有采購(gòu)都必要先通過(guò)檢查后方可使用采購(gòu)單可以針對(duì)某一種采購(gòu)單設(shè)立質(zhì)檢標(biāo)志，從而該采購(gòu)單所涉及貨品在接受時(shí)必要經(jīng)歷質(zhì)量檢查環(huán)節(jié)貨品接受也可以在某一次特定收貨時(shí)設(shè)立質(zhì)檢標(biāo)志，從而使本次接受貨品必要經(jīng)歷質(zhì)量檢查環(huán)節(jié)發(fā)票校驗(yàn)發(fā)票校驗(yàn)是MM模塊中一種構(gòu)成某些，它為MM模塊與財(cái)務(wù)、成本、固定資產(chǎn)等模塊之間提供了一種連接。整個(gè)采購(gòu)過(guò)程開始于請(qǐng)購(gòu)，然后通過(guò)采購(gòu)及貨品接受，完畢于發(fā)票接受與校驗(yàn)。該某些不提供付款及發(fā)票分析功能，但會(huì)把某些必要信息傳遞到相應(yīng)其他模塊。發(fā)票校驗(yàn)工作包括如下內(nèi)容：輸入收到發(fā)票或CreditMemos對(duì)發(fā)票內(nèi)容進(jìn)行校驗(yàn)如果發(fā)票數(shù)據(jù)與采購(gòu)單或貨品接受數(shù)據(jù)有差別，系統(tǒng)會(huì)在屏幕上提示警告信息，如果該差別在預(yù)先設(shè)定容限之內(nèi)，系統(tǒng)會(huì)容許發(fā)票過(guò)帳，但會(huì)自動(dòng)把該發(fā)票凍結(jié)，所有凍結(jié)住發(fā)票必要通過(guò)一種單獨(dú)釋放解決后方能付款。如果該差別突破容限設(shè)定，系統(tǒng)將禁止發(fā)票過(guò)帳。發(fā)票過(guò)帳，傳遞有關(guān)信息到財(cái)務(wù)等模塊去解決付款等業(yè)務(wù)SAPR/3系統(tǒng)可解決不同類型發(fā)票：基于采購(gòu)單發(fā)票基于貨品接受發(fā)票：在這種狀況下，發(fā)票數(shù)據(jù)必要不大于等于收貨數(shù)據(jù)無(wú)相應(yīng)采購(gòu)單發(fā)票查詢及有關(guān)報(bào)表分析SAPR/3系統(tǒng)提供靈活而豐富報(bào)表計(jì)查詢功能。有如下報(bào)表類型：列表顯示可根據(jù)供應(yīng)商、物品、物料組、訂單號(hào)等項(xiàng)目列表顯示有關(guān)信息普通分析訂單價(jià)值分析庫(kù)存交易分析在運(yùn)營(yíng)報(bào)表及查詢前，可設(shè)立靈活參數(shù)及限制條件。后勤信息系統(tǒng)(LIS)和采購(gòu)信息系統(tǒng)(PURCHIS)提供大量原則報(bào)表，同步系統(tǒng)也支持靈活自由報(bào)表分析功能，從而能滿足不同顧客實(shí)際需求。存貨庫(kù)存物料管理R/3系統(tǒng)對(duì)物料采用層次化管理，從而使物料信息在整個(gè)公司內(nèi)部既以便管理，同步又避免了數(shù)據(jù)冗余。支持內(nèi)部編碼（系統(tǒng)自動(dòng)生成）和外部編碼（顧客輸入）容許多計(jì)量單位可以設(shè)立最大最小庫(kù)存及安全庫(kù)存控制可以設(shè)立批控制可以設(shè)立貨架生命周期控制特殊形式庫(kù)存管理：同一物品采用不同計(jì)價(jià)只管理數(shù)量不論理金額（Non-valuatedmaterial）可回收運(yùn)送包裝物(Returnabletransportpackaging）負(fù)庫(kù)存寄售商庫(kù)存價(jià)格控制SAPR/3對(duì)物料支持原則價(jià)格管理和移動(dòng)平均價(jià)格管理。SAPR/3可以對(duì)同一種物料實(shí)行不同價(jià)格管理。庫(kù)存物品價(jià)值核算（MaterialValuation）庫(kù)存物品價(jià)值核算是MM模塊一種構(gòu)成內(nèi)容，但不構(gòu)成單獨(dú)應(yīng)用領(lǐng)域。在多數(shù)狀況下，物品核價(jià)功能有SAP系統(tǒng)自動(dòng)完畢。庫(kù)存物品價(jià)值核算目是決定并記錄庫(kù)存物品價(jià)值，同步具備如下用途：依照市場(chǎng)價(jià)格調(diào)節(jié)庫(kù)存物品單價(jià)庫(kù)存物品重定價(jià)R/3系統(tǒng)支持如下庫(kù)存價(jià)值核算辦法：最低價(jià)值法LIFO（后進(jìn)先出）法FIFO（先進(jìn)先出）法盤點(diǎn)SAPR/3系統(tǒng)支持如下盤點(diǎn)辦法：周期盤點(diǎn)循環(huán)盤點(diǎn)抽樣盤點(diǎn)SAPR/3系統(tǒng)可以對(duì)如下類型庫(kù)存進(jìn)行盤點(diǎn)：非限制庫(kù)存待檢查庫(kù)存被凍結(jié)注庫(kù)存庫(kù)存物品移動(dòng)類型物品移動(dòng)可以劃分為如下三類：收貨發(fā)貨貨品轉(zhuǎn)移原則R/3系統(tǒng)中預(yù)定義了慣用物品移動(dòng)類型，每一種移動(dòng)類型代表一種庫(kù)存事物，如采購(gòu)接受入庫(kù)、采購(gòu)?fù)素?、各種存貨發(fā)出、不同倉(cāng)庫(kù)間轉(zhuǎn)移等，同步提供錯(cuò)帳沖銷與調(diào)節(jié)功能。顧客也可以定義自己移動(dòng)類型。報(bào)表及查詢R/3物料管理模塊(MM)對(duì)公司采購(gòu)及存貨管理提供豐富完備管理功能。倉(cāng)庫(kù)管理對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行計(jì)算機(jī)輔助組織與管理變得越來(lái)越普遍和急迫，R/3倉(cāng)庫(kù)管理子模塊提供了一種有效、自動(dòng)化管理工具來(lái)協(xié)助零售公司對(duì)其復(fù)雜倉(cāng)庫(kù)構(gòu)造和迅速貨品移動(dòng)作精準(zhǔn)控制。倉(cāng)庫(kù)管理模塊可以協(xié)助零售公司： 定義和管理復(fù)雜倉(cāng)庫(kù)物理構(gòu)造 運(yùn)用先進(jìn)擺放和撿貨技術(shù)優(yōu)化物料流動(dòng) 使得收貨、發(fā)貨和庫(kù)存轉(zhuǎn)移變得更快和容易 在倉(cāng)庫(kù)管理模塊中，咱們可以將貨品管理到最基本存儲(chǔ)單位，如在大型倉(cāng)庫(kù)中貨架庫(kù)位，并且可以做到優(yōu)化這些庫(kù)位來(lái)進(jìn)行更合理擺放，對(duì)來(lái)自于不同來(lái)源托盤做到更好運(yùn)用，并且通過(guò)該系統(tǒng)可以精準(zhǔn)地查到詳細(xì)物料實(shí)時(shí)擺放位置。R/3倉(cāng)庫(kù)管理模塊是與其她應(yīng)用模塊完全集成在一起，在其她模塊中業(yè)務(wù)會(huì)啟動(dòng)倉(cāng)庫(kù)管理中相應(yīng)工作。通過(guò)自動(dòng)ALE倉(cāng)庫(kù)控制接口，該模塊同步還支持條碼掃描系統(tǒng)、紅外技術(shù)、AS/RS和自動(dòng)叉車系統(tǒng)。帳務(wù)解決與應(yīng)收/應(yīng)付管理帳務(wù)解決R/3財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊是依照國(guó)際會(huì)計(jì)慣例設(shè)計(jì)，符合中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)制度規(guī)定。對(duì)于商業(yè)公司規(guī)定，R/3將在下列方面提供可靠功能?？颇考皫げ驹O(shè)立。R/3財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊(FI)提供靈活可靠科目管理功能。憑證解決。系統(tǒng)提供各種憑證類型，容許顧客自定義；憑證格式也可以靈活設(shè)立；憑證編號(hào)是唯一，既可由系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生，也可由顧客指定；系統(tǒng)對(duì)憑證有檢查功能，并且能自動(dòng)生成憑證。記帳與結(jié)帳。R/3系統(tǒng)完全符合國(guó)家關(guān)于部門對(duì)記帳規(guī)定。系統(tǒng)查詢與打印。FI模塊報(bào)表系統(tǒng)提供所有法定報(bào)表。顧客可以對(duì)報(bào)表格式進(jìn)行調(diào)節(jié)與更改，R/3系統(tǒng)有很強(qiáng)打印管理功能。應(yīng)收帳款依照商業(yè)公司規(guī)定，R/3財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊應(yīng)收帳款管理滿足如下幾種方面規(guī)定：客戶維護(hù)與查詢。在R/3系統(tǒng)中，客戶主紀(jì)錄中包括詳盡客戶信息，如客戶概況、詳細(xì)地址、付款方式、銀行帳號(hào)等，客戶編號(hào)解決靈活，既可以顧客自定義，也可以由系統(tǒng)指定，系統(tǒng)可以對(duì)客戶按顧客規(guī)定進(jìn)行分類，顧客可以依照唯一客戶編號(hào)查詢所有客戶數(shù)據(jù)?？蛻魩糇鳛榭偡诸悗っ骷?xì)分類帳，與總分類帳實(shí)時(shí)地連接，客戶帳戶上保存所有與該客戶業(yè)務(wù)紀(jì)錄。報(bào)表系統(tǒng)提供顧客所需要數(shù)據(jù)。發(fā)票及貸項(xiàng)告知解決。R/3系統(tǒng)容許顧客采用批解決方式輸入發(fā)票，顧客也能手工錄入發(fā)票。對(duì)于客戶，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算依照付款方式規(guī)定折扣條件擬定折扣，并且生成催款告知書，系統(tǒng)能自動(dòng)解決外幣業(yè)務(wù)。報(bào)表及查詢:應(yīng)收帳款模塊信息系統(tǒng)提供一整套報(bào)表來(lái)滿足顧客需求。信貸管理。R/3系統(tǒng)對(duì)顧客提供有效信貸管理功能，顧客可以擬定客戶信貸限額，并可作壞帳解決與分析。 應(yīng)付帳款R/3應(yīng)付帳款管理模塊與總分類帳、物料管理等模塊高度集成。它可以滿足顧客對(duì)供應(yīng)商管理、發(fā)票解決、支付解決等多方面需求。發(fā)票解決。系統(tǒng)提供批解決功能，能對(duì)外幣進(jìn)行評(píng)估和自動(dòng)換算，集成物料管理模塊中采購(gòu)系統(tǒng)，系統(tǒng)能依照訂單、供應(yīng)商和收貨信息進(jìn)行核對(duì)，系統(tǒng)能對(duì)收貨差別，匯兌損益等按照顧客特殊規(guī)定進(jìn)行解決。系統(tǒng)能對(duì)發(fā)票進(jìn)行跟蹤查詢，并在發(fā)票輸入系統(tǒng)同步，生成會(huì)計(jì)憑證，記帳到總分類帳有關(guān)科目中。當(dāng)收到貨品與發(fā)票不符時(shí)，系統(tǒng)能按顧客規(guī)定進(jìn)行解決，系統(tǒng)容許顧客自定義差別容許限度，一旦差別超過(guò)限度，則自動(dòng)提示顧客。付款解決。在R/3鈔票管理與預(yù)算模塊中，系統(tǒng)為顧客提供有效支票管理功能，顧客能使用支票打印程序，按顧客規(guī)定在應(yīng)付帳款模塊中，系統(tǒng)提供匯票管理功能，此外，為了滿足顧客對(duì)支付管理規(guī)定，R/3能支持各種支付方式。接口:高度集成R/3系統(tǒng)使應(yīng)付帳款模塊與總分類帳、物料管理等模塊密切連結(jié)，所有有關(guān)業(yè)務(wù)均能自動(dòng)地記帳到其她模塊，顧客也能以便地查詢其她模塊有關(guān)數(shù)據(jù)。報(bào)表與查詢。應(yīng)付帳款模塊報(bào)表系統(tǒng)提供顧客需要所有報(bào)表。其她功能客戶與供應(yīng)商結(jié)算。當(dāng)顧客客戶同步也是其供應(yīng)商時(shí)，為了提高會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)效率，系統(tǒng)容許顧客對(duì)此類客戶/供應(yīng)商進(jìn)行直接結(jié)算，讓其應(yīng)收帳款與應(yīng)付帳款互相抵銷，不必生成收款與付款業(yè)務(wù)。外幣功能。顧客可以在系統(tǒng)中自定義匯率表，所有模塊中發(fā)生涉及外幣業(yè)務(wù)均可以參照該匯率表。查詢功能。顧客能在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊中運(yùn)用憑證跟蹤查詢功能，通過(guò)科目或帳戶余額查詢所需要憑證。成本和費(fèi)用管理成本和費(fèi)用管理是公司財(cái)務(wù)管理一種重要方面。對(duì)于資金密集、業(yè)務(wù)復(fù)雜南通文峰來(lái)說(shuō)，成本和費(fèi)用管理重要性更是顯而易見(jiàn)。R/3財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，特別是其管理睬計(jì)中成本中心會(huì)計(jì)、內(nèi)部定單及活動(dòng)成本核算可以較好地滿足商業(yè)各企事業(yè)單位成本和費(fèi)用管理需求。R/3業(yè)務(wù)范疇概念可用來(lái)核算整個(gè)商場(chǎng)系統(tǒng)及其下轄各公司不同類型業(yè)務(wù)成本和費(fèi)用。結(jié)合相應(yīng)運(yùn)送收入、服務(wù)收入和其她業(yè)務(wù)收入，R/3可覺(jué)得您顯示不同業(yè)務(wù)范疇損益狀況(生成損益表)。如有必要，R/3還可以按業(yè)務(wù)范疇生成資產(chǎn)負(fù)債表。R/3成本會(huì)計(jì)系統(tǒng)同應(yīng)付、工資、存貨及采購(gòu)等有關(guān)子系統(tǒng)天然集成，這些系統(tǒng)關(guān)于成本信息會(huì)實(shí)時(shí)集成到成本中心會(huì)計(jì)系統(tǒng)，計(jì)入相應(yīng)成本中心。以上概念設(shè)計(jì)在滿足實(shí)際成本費(fèi)用核算同步，還可以實(shí)現(xiàn)相應(yīng)成本費(fèi)用籌劃功能。R/3管理睬計(jì)信息系統(tǒng)豐富功能，可隨時(shí)為商業(yè)系統(tǒng)各層管理人員(按授權(quán))顯示或打印詳細(xì)及不同匯總層次成本會(huì)計(jì)信息?？蛇M(jìn)行各成本核算對(duì)象不同步期實(shí)際成本費(fèi)用對(duì)比分析，同一時(shí)期實(shí)際/籌劃成本費(fèi)用及其偏差分析列示。除系統(tǒng)大量原則管理睬計(jì)報(bào)表外，顧客還可以依照其特殊需求，運(yùn)用R/3報(bào)表生成工具自己定義其所需要成本會(huì)計(jì)報(bào)表。業(yè)務(wù)收入管理及利潤(rùn)分析R/3CO－PA、AR及GL可用于商業(yè)收入管理及利潤(rùn)分析。CO－PA提供一系列收入預(yù)測(cè)及籌劃制定功能，可使您高效率地制定收入和利潤(rùn)籌劃。這些功能涉及期間分派、預(yù)測(cè)、算術(shù)運(yùn)算等。系統(tǒng)提供自動(dòng)籌劃功能，可使您運(yùn)用時(shí)期序列法預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)收入。例如復(fù)制此前年度實(shí)際或籌劃數(shù)據(jù)，并按指定比例自動(dòng)調(diào)節(jié)。運(yùn)用CO－PA，您可以按各種原則預(yù)測(cè)收入。R/3界面和諧接口程序可使CO－PA從商業(yè)收入管理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中接受實(shí)際收入數(shù)據(jù)，以結(jié)合CO中成本費(fèi)用數(shù)據(jù)進(jìn)行全面利潤(rùn)分析。財(cái)務(wù)分析報(bào)告及財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)一種優(yōu)良財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)，除應(yīng)具備數(shù)據(jù)安全性(保安、授權(quán)功能)、操作以便性(界面和諧、各種以便數(shù)據(jù)錄入及校驗(yàn)功能)等尋常帳務(wù)解決所需必備功能之外，更重要是能為管理層提供全面、及時(shí)、精確財(cái)務(wù)分析報(bào)告，客觀反映和評(píng)價(jià)公司經(jīng)營(yíng)成果，為公司經(jīng)營(yíng)決策提供財(cái)務(wù)信息支持。R/3財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)高度集成性及功能強(qiáng)大報(bào)表信息系統(tǒng)可以滿足商業(yè)公司不同管理層面、不同類型銷售單位財(cái)務(wù)報(bào)告及財(cái)務(wù)分析需求。一方面，R/3可以最大限度地壓縮您編制會(huì)計(jì)報(bào)表準(zhǔn)備工作范疇和工作負(fù)荷：由于R/3具備各種功能、辦法來(lái)減少憑證錄入差錯(cuò)(例如憑證類型、記帳碼關(guān)于設(shè)定，缺省值設(shè)定)，對(duì)于會(huì)計(jì)憑證過(guò)帳可進(jìn)行自動(dòng)平衡校驗(yàn)，您月底試算平衡工作將極大地簡(jiǎn)樸化；由于R/3各應(yīng)用模塊之間(例如總帳與應(yīng)收、應(yīng)付、固定資產(chǎn)等明細(xì)帳之間)是實(shí)時(shí)集成，憑證自動(dòng)、同步過(guò)帳到各個(gè)明細(xì)科目，可以較好地保證各種帳簿記錄與憑證相符已經(jīng)各種帳簿之間一致性；R/3財(cái)務(wù)系統(tǒng)可以隨時(shí)顯示已記帳憑證借、貸發(fā)生額及合計(jì)余額；自動(dòng)從低檔帳戶匯總到高檔帳戶；R/3還可以在月末自動(dòng)進(jìn)行科目重組：依照往來(lái)帳科目期末余額借、貸方向自動(dòng)調(diào)節(jié)其在資產(chǎn)負(fù)債表上方向；等等。另一方面，R/3隨機(jī)帶有大量原則報(bào)表，顧客可隨時(shí)以便地調(diào)用。此外，顧客還可以以便修改原則報(bào)表格式或運(yùn)用R/3報(bào)表生成器自定義報(bào)表。R/3報(bào)表由數(shù)據(jù)來(lái)源構(gòu)造和格式組合而產(chǎn)生。數(shù)據(jù)來(lái)源及報(bào)表格式均由顧客自行定義，且數(shù)據(jù)和報(bào)表格式是多對(duì)多相應(yīng)關(guān)系。這種設(shè)計(jì)一方面保證了報(bào)表定義靈活性，另一方面又可以最大限度地減少關(guān)于工作量；同一報(bào)表數(shù)據(jù)構(gòu)造定義可用于生成任意時(shí)間段財(cái)務(wù)報(bào)表；第三，對(duì)于集團(tuán)合并報(bào)表，R/3具備真正意義上合并報(bào)表編制功能：R/3財(cái)務(wù)報(bào)表系統(tǒng)不但能自動(dòng)產(chǎn)生整個(gè)商業(yè)集團(tuán)系統(tǒng)、其下轄各個(gè)商場(chǎng)及其他各個(gè)層次合并報(bào)表，并且能依照顧客設(shè)定自動(dòng)產(chǎn)生公司間內(nèi)部銷售及其利潤(rùn)、內(nèi)部應(yīng)收/應(yīng)付等編制合并報(bào)表時(shí)必要編制抵銷分錄。第四，除關(guān)于部門規(guī)定各種財(cái)務(wù)報(bào)表外，R/3還能以便地生產(chǎn)各種管理睬計(jì)分析報(bào)表。例如：?jiǎn)蝹€(gè)公司及合并預(yù)算報(bào)表、預(yù)算/實(shí)際對(duì)照分析報(bào)表；同一公司、集團(tuán)不同步期對(duì)比分析報(bào)表；同一時(shí)期不同單位對(duì)比分析報(bào)表；每個(gè)成本中心及任意層次成本中心構(gòu)成本/收入分析報(bào)表；按業(yè)務(wù)類型、按商品種類損益分析報(bào)告；依照顧客設(shè)定警示原則顯示警信息、生成警示報(bào)告等。第五，R/3系統(tǒng)設(shè)計(jì)開放性及其界面和諧接口程序可使它以便地與其他系統(tǒng)集成或從其他系統(tǒng)接受數(shù)據(jù)(例如POS系統(tǒng)以及各種設(shè)備收入等)。顧客還可以以便地將R/3系統(tǒng)中各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)以RTF、電子表格等格式存為本地文獻(xiàn)。建議SAPR/3財(cái)務(wù)及物流管理系統(tǒng)模塊南通文峰財(cái)務(wù)及物流管理系統(tǒng)需求依照文峰商貿(mào)提出系統(tǒng)需求和咱們多次討論，文峰商貿(mào)在將來(lái)管理信息系統(tǒng)建設(shè)中，但愿該系統(tǒng)可以涉及：POS記錄系統(tǒng) 收費(fèi)結(jié)算系統(tǒng) 會(huì)計(jì)核算系統(tǒng) 財(cái)務(wù)管理系統(tǒng) 固定資產(chǎn)管理系統(tǒng) 物料（商品）管理系統(tǒng) 合同審核與管理系統(tǒng) 針對(duì)上述需求，咱們建議使用如下模塊來(lái)滿足南通文峰商貿(mào)管理信息系統(tǒng)功能需求：FI財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)／資產(chǎn)管理CO管理睬計(jì)／成本控制EC公司決策支持控制MM采購(gòu)和存貨管理SD銷售管理預(yù)計(jì)顧客數(shù)需求為120個(gè)，這些模塊與顧客數(shù)將覆蓋南通商貿(mào)下屬百貨業(yè)務(wù)部、超市業(yè)務(wù)不和賣場(chǎng)業(yè)務(wù)部，即7家百貨、3家賣場(chǎng)和1家超市。咱們需要對(duì)南通文峰商貿(mào)現(xiàn)存零售銷售系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)估，在上海國(guó)通、安達(dá)信和文峰商貿(mào)共同努力下開發(fā)這些零售銷售系統(tǒng)與R/3數(shù)據(jù)互換規(guī)則和接口?？値は到y(tǒng)總帳系統(tǒng)涉及會(huì)計(jì)科目定義、傳票錄入、外幣評(píng)估、暫估解決、科目余額重組、科目余額結(jié)轉(zhuǎn)、報(bào)表解決等?？値は到y(tǒng)與其她子系統(tǒng)是緊密集成，許多數(shù)據(jù)由業(yè)務(wù)發(fā)生子系統(tǒng)寫入總帳系統(tǒng)，無(wú)需手工重復(fù)錄入數(shù)據(jù)，可以無(wú)需會(huì)計(jì)做審核（也許供應(yīng)商發(fā)票除外）以提高帳務(wù)解決速度?？値は到y(tǒng)有一系列功能加速期末結(jié)帳，如外幣自動(dòng)評(píng)估、暫估自動(dòng)解決等。外幣評(píng)估將采用期末評(píng)估、期初沖回方式。自動(dòng)收付款、匯票管理在鈔票管理中解決。關(guān)系公司往來(lái)走應(yīng)收、應(yīng)付流程，因此，關(guān)系公司往來(lái)帳務(wù)解決在應(yīng)收、應(yīng)付中描述。與其他模塊集成總帳子系統(tǒng)與應(yīng)收、應(yīng)付、固定資產(chǎn)、庫(kù)存、采購(gòu)、銷售、成本會(huì)計(jì)、資金管理有實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)互換。將來(lái)總帳系統(tǒng)可以提供管理層所需各種報(bào)表，例如：資產(chǎn)負(fù)債表?yè)p益表財(cái)務(wù)費(fèi)用明細(xì)表營(yíng)業(yè)外收支明細(xì)表增值稅申報(bào)表科目余額表傳票明細(xì)匯總表每日日計(jì)表及每日傳票編號(hào)應(yīng)收帳應(yīng)收帳子系統(tǒng)將涉及客戶主數(shù)據(jù)建立、預(yù)收款祈求、預(yù)收款解決、發(fā)票解決、手工收款、自動(dòng)收款、預(yù)收款清發(fā)票、客戶催款、收款告知、對(duì)帳單解決等。應(yīng)收帳解決將考慮與商業(yè)結(jié)算、清算等系統(tǒng)集成，各商場(chǎng)、賣場(chǎng)之間應(yīng)收款、預(yù)收款可以通過(guò)接口或批解決程序由清算系統(tǒng)集成或傳到R/3應(yīng)收帳系統(tǒng)。在SAPR/3系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行銷售解決，將按正常應(yīng)收帳解決流程進(jìn)行。在人力資源子系統(tǒng)未實(shí)行前，員工差旅費(fèi)將放在應(yīng)收帳子系統(tǒng)解決，運(yùn)用應(yīng)收帳客戶管理功能、帳齡分析、催款、清款等功能對(duì)員工差旅費(fèi)實(shí)行嚴(yán)格管理。與之相相應(yīng)，為員工建立編號(hào)及關(guān)于數(shù)據(jù)。其她應(yīng)收款走應(yīng)收帳流程，與之相相應(yīng)，財(cái)務(wù)部門替其她應(yīng)收款欠款方建立編號(hào)及關(guān)于數(shù)據(jù)。系統(tǒng)將為客戶、員工、其她應(yīng)收款欠款方建立不同編號(hào)范疇。通過(guò)R/3特別總帳解決來(lái)區(qū)別關(guān)連公司應(yīng)收貨款、應(yīng)收設(shè)備款、應(yīng)收融資款等特殊應(yīng)收款項(xiàng)。自動(dòng)收款、利息計(jì)算及匯票管理將在鈔票管理某些描述。與其她模塊集成應(yīng)收帳子系統(tǒng)與銷售、總帳、資金管理、賺錢分析等模塊有數(shù)據(jù)互換。參見(jiàn)下圖：應(yīng)付帳款應(yīng)付帳子系統(tǒng)將涉及供應(yīng)商主數(shù)據(jù)定義、預(yù)付款祈求解決、預(yù)付款解決、發(fā)票解決、發(fā)票清預(yù)付款、手工付款解決、自動(dòng)付款解決、對(duì)帳單解決等。應(yīng)付帳子系統(tǒng)與其他子系統(tǒng)是緊密集成，與采購(gòu)關(guān)于供應(yīng)商發(fā)票由采購(gòu)模塊導(dǎo)入應(yīng)付帳子系統(tǒng)。作業(yè)解決中，與采購(gòu)作業(yè)無(wú)關(guān)非備用金付款都將走應(yīng)付帳流程，如薪資付款，與之相相應(yīng)，由財(cái)會(huì)部替各受款方建立主數(shù)據(jù)。應(yīng)付帳系統(tǒng)內(nèi)，所有付款都將采用自動(dòng)付款解決。通過(guò)R/3特別總帳解決來(lái)區(qū)別關(guān)連公司應(yīng)付貨款、應(yīng)付設(shè)備款、應(yīng)付融資款等特殊應(yīng)付帳款。在途和暫估會(huì)計(jì)作業(yè)在月末由系統(tǒng)自動(dòng)評(píng)估，下月初系統(tǒng)自動(dòng)沖回。自動(dòng)付款、利息計(jì)算及匯票管理將在鈔票管理某些描述。與其她模塊集成應(yīng)付款在系統(tǒng)與采購(gòu)、總帳、資金管理等有數(shù)據(jù)互換。固定資產(chǎn)管理與其他模塊同樣，固定資產(chǎn)模塊也具備較好集成性。它把邏輯上有關(guān)事物聯(lián)系在一起，集成解決，從而將取代當(dāng)前手工輸入總帳操作方式，重復(fù)工作和多余數(shù)據(jù)被取消，規(guī)程被優(yōu)化。南通文峰系統(tǒng)固定資產(chǎn)管理將涉及在建工程、有形資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)和低值易耗品等資產(chǎn)管理，對(duì)下述業(yè)務(wù)將有較強(qiáng)支持：資產(chǎn)類別建立資產(chǎn)卡片建立在建工程結(jié)轉(zhuǎn)資產(chǎn)購(gòu)買資產(chǎn)轉(zhuǎn)移資產(chǎn)計(jì)提折舊固定資產(chǎn)清理固定資產(chǎn)盤點(diǎn)資產(chǎn)租賃與其他模塊集成固定資產(chǎn)管理與總帳、應(yīng)收、應(yīng)付、采購(gòu)和成本會(huì)計(jì)等模塊集成。產(chǎn)生報(bào)表(例)：資產(chǎn)類別清單財(cái)產(chǎn)目錄表資產(chǎn)變動(dòng)表法定合并南通文峰作為一種集團(tuán)公司，在集團(tuán)報(bào)表合并上有很強(qiáng)需求。本項(xiàng)目目的也在于面向集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理，提高集團(tuán)內(nèi)部管理水平，加強(qiáng)各公司與總部經(jīng)營(yíng)管理信息整合性，以達(dá)到大幅度加快集團(tuán)報(bào)表合并速度。當(dāng)前，各企事業(yè)單位合并采用分部合并模式，由各單位采集下屬各分公司會(huì)計(jì)數(shù)字，逐級(jí)合并。這其中，最大困擾是：業(yè)務(wù)資料整合性業(yè)務(wù)資料對(duì)的性和相容性業(yè)務(wù)資料及時(shí)性業(yè)務(wù)資料重復(fù)性……南通文峰商貿(mào)管理信息系統(tǒng)將是一種高度集成體系。它最大效益是在全集團(tuán)各單位、各方面業(yè)務(wù)都使用了此系統(tǒng)后充分體現(xiàn)出來(lái)。R/3法定合并可覺(jué)得各子集團(tuán)層面提供合并支持，可以以不同角度產(chǎn)生法定合并報(bào)表。而在管理層面上對(duì)各種不同類型業(yè)務(wù)分析則可以在利潤(rùn)分析模塊（CO－PA）中得到支持。比較分步合并與同步合并優(yōu)缺陷，咱們建議采用同步合并辦法，在應(yīng)合并子集團(tuán)內(nèi)一步到位將各子公司間內(nèi)部往來(lái)、內(nèi)部利潤(rùn)等同步抵銷。合并重要過(guò)程是：基本數(shù)據(jù)維護(hù)各集團(tuán)公司局部調(diào)節(jié)與結(jié)帳各集團(tuán)公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)呈送或采集集團(tuán)、子集團(tuán)合并環(huán)節(jié)及合并報(bào)表生成與其他模塊集成合并系統(tǒng)僅與總分類帳及報(bào)表信息系統(tǒng)直接集成，所有與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)有關(guān)資料應(yīng)收、應(yīng)付、固定資產(chǎn)、銀行帳等通過(guò)總帳轉(zhuǎn)入合并帳薄。透過(guò)與報(bào)表/信息接口，可將合并解決過(guò)信息進(jìn)一步傳遞到更高一層報(bào)表/信息系統(tǒng)層（如：EIS執(zhí)行信息系統(tǒng)）。重要報(bào)表資產(chǎn)負(fù)債表 按集團(tuán)損益表 按集團(tuán)投資關(guān)系表調(diào)節(jié)分錄清單此外可以通過(guò)報(bào)表生成器在合并數(shù)據(jù)上產(chǎn)生所需要其他報(bào)表。將來(lái)改進(jìn)也許南通文峰系統(tǒng)應(yīng)會(huì)是個(gè)聯(lián)網(wǎng)集成系統(tǒng)，當(dāng)各分公司都推廣使用了R/3系統(tǒng)后，數(shù)據(jù)采集和互換將會(huì)大大加快并簡(jiǎn)化。實(shí)行執(zhí)行信息系統(tǒng)后（EIS），可以將合并數(shù)據(jù)傳到（執(zhí)行信息系統(tǒng)）為執(zhí)行管理層人員提供更好報(bào)表和分析環(huán)境。通過(guò)與辦公室系統(tǒng)接口，可以通過(guò)電子郵件傳遞對(duì)帳單。成本會(huì)計(jì)－費(fèi)用管理費(fèi)用管理是商業(yè)成本會(huì)計(jì)一項(xiàng)重要任務(wù)。按費(fèi)用類別匯總記錄，將行政管理費(fèi)用和業(yè)務(wù)費(fèi)用轉(zhuǎn)入總帳以編制財(cái)務(wù)報(bào)表，將其他間接費(fèi)用分?jǐn)偟疆?dāng)月不同業(yè)務(wù)中以計(jì)算各種業(yè)務(wù)精確成本，是成本會(huì)計(jì)月結(jié)重要工作。分析各種業(yè)務(wù)成本差別是成本會(huì)計(jì)月結(jié)另一項(xiàng)重要工作。由于某些費(fèi)用集中提取或集中記帳，在月結(jié)時(shí)需根據(jù)擬定分?jǐn)傊笖?shù)進(jìn)行分?jǐn)?。這些工作若缺少先進(jìn)軟件系統(tǒng)支持，將會(huì)很難實(shí)現(xiàn)或?qū)е赂骷瘓F(tuán)公司成本會(huì)計(jì)月結(jié)周期過(guò)長(zhǎng)。R/3系統(tǒng)CO模塊實(shí)行，可為商業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)成本會(huì)計(jì)核算，提高財(cái)務(wù)管理水平提供應(yīng)用軟件系統(tǒng)方面支持。費(fèi)用管理目就是規(guī)劃、安排管理和監(jiān)控管理成本，通過(guò)成本中心費(fèi)用籌劃建立一套原則，來(lái)協(xié)助控制成本和評(píng)估部門效績(jī)。在成本會(huì)計(jì)月結(jié)將所有關(guān)于費(fèi)用分?jǐn)偼戤吅螅梢詫?shí)際發(fā)生費(fèi)用和籌劃目的費(fèi)用進(jìn)行比較，分析產(chǎn)生差別因素，從而加強(qiáng)管理和控制。產(chǎn)生報(bào)表(例)：成本中心報(bào)表成本中心組報(bào)表費(fèi)用科目明細(xì)表內(nèi)部訂單報(bào)表成本會(huì)計(jì)－獲利性分析獲利性分析是一種強(qiáng)有力工具和辦法，用于分析一種集團(tuán)公司內(nèi)不同市場(chǎng)區(qū)劃或者不同戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單元經(jīng)營(yíng)狀況，給公司市場(chǎng)開拓、經(jīng)營(yíng)銷售、業(yè)務(wù)開發(fā)和公司規(guī)劃部門提供決策信息。產(chǎn)生報(bào)表：可以按任意區(qū)劃特性組合得到利潤(rùn)分析表。作為范例，R/3系統(tǒng)提供下列原則報(bào)表：籌劃/實(shí)際比較業(yè)務(wù)類別（Division）比較按客戶組排名表和去年同期比較R/3會(huì)計(jì)及財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)回答了當(dāng)今會(huì)計(jì)/財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)規(guī)定。它為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、資金管理、管理睬計(jì)等領(lǐng)域提供了一系列強(qiáng)大功能，它將所有會(huì)計(jì)功能與和諧顧客界面及靈活性相結(jié)合，可覺(jué)得商業(yè)提高財(cái)務(wù)核算效率和質(zhì)量提供大大簡(jiǎn)化財(cái)務(wù)決策制定。公司控制管理當(dāng)今全球化和多樣化迫使公司變化它們組織構(gòu)造，使公司業(yè)務(wù)更加復(fù)雜化。而因特網(wǎng)發(fā)展和業(yè)務(wù)解決方式創(chuàng)新使得這種趨勢(shì)更加明顯。這就規(guī)定能在更短響應(yīng)時(shí)間內(nèi)對(duì)公司業(yè)務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào)和控制。公司領(lǐng)導(dǎo)需要有持續(xù)最新和一致信息來(lái)支持迅速?zèng)Q策。面對(duì)這種信息挑戰(zhàn)，R/3系統(tǒng)提供了對(duì)公司各方面業(yè)務(wù)應(yīng)用集成解決方案。R/3財(cái)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)（財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，管理睬計(jì)和資金管理）是此解決方案中核心某些。在更高層面上R/3公司管理控制（EC）和投資管理（IM）提供了對(duì)公司全方位決策支持協(xié)助。公司管理控制（EC）提供了如下子系統(tǒng)為管理層對(duì)公司進(jìn)行控制：EC-CS公司財(cái)務(wù)合并EC-PCA利潤(rùn)中心會(huì)計(jì)EC-BP公司籌劃EC-EIS決策支持系統(tǒng)EC-CS公司財(cái)務(wù)合并決策支持系統(tǒng)可以提供對(duì)所轄領(lǐng)域核心信息迅速精確狀況報(bào)告。EC-EIS從各應(yīng)用系統(tǒng)或信息源(無(wú)論是內(nèi)部或外部)得到信息，并具備強(qiáng)大功能和和諧顧客界面。顧客可依照公司自身需要來(lái)配備系統(tǒng)以滿足多維信息分析規(guī)定。R/3還具備極為強(qiáng)大“追溯”功能，使決策層可在需要時(shí)候從匯總數(shù)據(jù)逐級(jí)、逐漸追溯到原始數(shù)據(jù)。EC-BP 公司籌劃在公司籌劃與預(yù)算中，集團(tuán)公司決策層可制定整個(gè)公司投資籌劃、下達(dá)并跟蹤預(yù)算，還可以計(jì)算投資回報(bào)率、利潤(rùn)率等財(cái)務(wù)指標(biāo)。EC-PCA 利潤(rùn)中心會(huì)計(jì)用利潤(rùn)中心辦法來(lái)理解公司內(nèi)部獲利狀況是許多公司管理手段。EC－PCA使顧客擁有強(qiáng)大手段達(dá)到這一目。EC－PCA可自動(dòng)計(jì)算內(nèi)部利潤(rùn)、成本轉(zhuǎn)移、利潤(rùn)中心間物資轉(zhuǎn)移或服務(wù)提供。采購(gòu)及存貨管理R/3物料管理模塊(MM)對(duì)公司采購(gòu)及存貨管理提供豐富完備管理功能?，F(xiàn)就商業(yè)公司對(duì)采購(gòu)與存貨管理需求作簡(jiǎn)要分析。關(guān)于采購(gòu)普通規(guī)定。R/3物料管理模塊(MM)中關(guān)于采購(gòu)功能與庫(kù)存管理數(shù)據(jù)能實(shí)時(shí)地連接，系統(tǒng)可以提供關(guān)于公司、供應(yīng)商和貨品與服務(wù)接受方詳細(xì)數(shù)據(jù)及有關(guān)參數(shù)。供應(yīng)商管理。MM模塊滿足商業(yè)公司對(duì)供應(yīng)商管理規(guī)定。在供應(yīng)商主紀(jì)錄中，可以設(shè)定關(guān)于供應(yīng)商某些原則數(shù)據(jù)，如付款期限與方式、折扣條件、結(jié)算貨幣、銀行帳戶等，已往交易紀(jì)錄也被自動(dòng)保存在供應(yīng)商帳戶上。系統(tǒng)禁止顧客刪除有未清項(xiàng)目供應(yīng)商帳戶。采購(gòu)訂單解決。顧客既可以以批解決方式輸入采購(gòu)訂單，也能以手工方式輸入訂單，訂單編號(hào)可以由系統(tǒng)指定，也可以顧客指定，系統(tǒng)能檢查號(hào)碼唯一性。在解決采購(gòu)申請(qǐng)時(shí)，系統(tǒng)能對(duì)訂單金額提供權(quán)限限制，對(duì)于訂單內(nèi)容與格式，R/3系統(tǒng)提供完備可選項(xiàng)，顧客可以自定義自己訂單。采購(gòu)報(bào)表與查詢。MM模塊提供一系列報(bào)表功能，完全滿足商業(yè)公司對(duì)采購(gòu)報(bào)表與查詢規(guī)定。存貨管理。MM模塊提供關(guān)于存貨盤點(diǎn)、調(diào)節(jié)、價(jià)格差別評(píng)估、成本分析等方面管理規(guī)定。顧客可以在系統(tǒng)中自定義存貨水平，從而擬定采購(gòu)籌劃，計(jì)算經(jīng)濟(jì)批量和訂貨期。所有存貨價(jià)值變動(dòng)均有物料管理憑證紀(jì)錄，同步生成會(huì)計(jì)憑證，直接記帳到總分類帳。對(duì)于存貨，系統(tǒng)采用ABC管理原則，對(duì)價(jià)值較高物料重點(diǎn)管理。系統(tǒng)支持各種存貨計(jì)價(jià)方式，如原則成本法、移動(dòng)平均法、FIFO等。存貨報(bào)表與查詢：MM報(bào)表系統(tǒng)完全滿足顧客關(guān)于需求。與其她模塊接口：存貨系統(tǒng)與應(yīng)收帳款、倉(cāng)庫(kù)管理、總分類帳以及采購(gòu)系統(tǒng)高度集成，有關(guān)數(shù)據(jù)將直接由系統(tǒng)自動(dòng)傳送到相應(yīng)帳戶上。SAP_R/3系統(tǒng)是一集成公司管理系統(tǒng)，每一模塊均有明確功能，并互相聯(lián)系，為避免重復(fù)，這些功能由MM模塊來(lái)實(shí)現(xiàn)。詳細(xì)看上一節(jié)。系統(tǒng)功能 聯(lián)機(jī)協(xié)助信息在R/3三層客戶/服務(wù)器體系構(gòu)造客戶端，SAP提供了可移植能運(yùn)營(yíng)于各種平臺(tái)一致顧客界面，稱為SAPGUI。SAPGUI根據(jù)軟件人類工程學(xué)最新研究成果，以《SAP_Style_Guide》作為設(shè)計(jì)指引，向顧客提供基于Windows風(fēng)格美觀一致、易學(xué)易用界面。SAPGUI聯(lián)機(jī)協(xié)助功能為顧客提供了使用R/3詳盡協(xié)助信息。它采用了hypertext_reference等技術(shù)，使顧客可以以便地瀏覽搜尋所需信息。顧客可以各種不同方式獲得協(xié)助：如直接從SAPGUI中啟動(dòng)閱讀R/3_Online文檔資料，或直接按F1鍵獲得關(guān)于當(dāng)前輸入域及屏幕闡明及操作指引(Field_level_online_help)等。此外，R/3還使用了Matchcode技術(shù)，使顧客可直接從系統(tǒng)依照當(dāng)前應(yīng)用及數(shù)據(jù)自動(dòng)提供一組也許值中選用輸入，大大減輕了顧客記憶承擔(dān)。工作流解決R/3提供了強(qiáng)大實(shí)用工作流解決方案。對(duì)于業(yè)務(wù)作業(yè)流程靈活設(shè)計(jì)和持續(xù)有效管理控制，是R/3應(yīng)用軟件基本特性，因而某些基本業(yè)務(wù)作業(yè)流程管理功能已經(jīng)內(nèi)置于R/3系統(tǒng)底層應(yīng)用模塊中。更進(jìn)一步，R/3提供了跨越不同應(yīng)用模塊更高層次工作流管理能力。SAP工作流管理是基于對(duì)一筆業(yè)務(wù)交易中所涉及所有業(yè)務(wù)對(duì)象集成解決概念而提出，可以覆蓋整個(gè)業(yè)務(wù)作業(yè)流程及其中涉及復(fù)雜數(shù)據(jù)類型和解決構(gòu)造。SAP工作流管理具備如下特性：對(duì)于跨越不同應(yīng)用模塊業(yè)務(wù)作業(yè)流程靈活控制對(duì)于工作項(xiàng)目以便管理、分派可靈活定義對(duì)于各種不同事件響應(yīng)。最后期限管理。當(dāng)規(guī)定成果未達(dá)到或盼望事件未發(fā)生時(shí)，自動(dòng)觸發(fā)相應(yīng)解決過(guò)程。聯(lián)接業(yè)務(wù)交易中業(yè)務(wù)對(duì)象和解決過(guò)程。對(duì)于業(yè)務(wù)解決流程模型化、模仿、最優(yōu)化和監(jiān)控)。SAP支持從MicrosoftExchange和Lotus等產(chǎn)品使用業(yè)務(wù)工作流。技術(shù)構(gòu)造中文化限度R/3_46D漢化版本已經(jīng)正式推出，支持雙字節(jié)解決，可以和英文版兼容，具備所有漢化中文界面，聯(lián)機(jī)協(xié)助和出錯(cuò)信息。系統(tǒng)符合中華人民共和國(guó)財(cái)務(wù)，稅收及金融制度，適合中華人民共和國(guó)國(guó)情。此版本涉及了中華人民共和國(guó)財(cái)務(wù)報(bào)表和資金平衡表，人民幣可以同其她貨幣自動(dòng)進(jìn)行結(jié)算。硬件平臺(tái)系統(tǒng)開發(fā)工具SAP開發(fā)了ABAP/4工作臺(tái)（ABAP/4Development_Workbench）作為實(shí)行客戶/服務(wù)器方案完整CASE環(huán)境和工作流工具包，加速并從一定限度上使實(shí)行過(guò)程自動(dòng)化，保證了持續(xù)有效業(yè)務(wù)再造，這已由R/3應(yīng)用程序成功開發(fā)史所證明。ABAP/4工作臺(tái)集成數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)過(guò)程，組織構(gòu)造和工作流部件，并基于一種積極地與應(yīng)用連接集成庫(kù)上，涉及了動(dòng)態(tài)對(duì)話程序編輯（DYNamic_Program），屏幕和菜單繪制，原代碼生成器，交互式糾錯(cuò)，性能優(yōu)化，計(jì)算機(jī)輔助測(cè)試（CATT），ABAP/4倉(cāng)庫(kù)，數(shù)據(jù)字典，開發(fā)組織等。工作臺(tái)特點(diǎn)如下：可重用功能模塊：程序員可使用大量已有商業(yè)模塊。性能優(yōu)化：能對(duì)程序每條命令和操作所占資源產(chǎn)生分析報(bào)告。項(xiàng)目開發(fā)組：從項(xiàng)目組織到實(shí)現(xiàn)，工作臺(tái)保證一切工作都對(duì)的無(wú)誤，有文檔登記和版本管理。開放通訊：RFC（RemoteFunctionCall）和OLE2使程序間通訊順暢。易學(xué)易用：良好培訓(xùn)和詳細(xì)聯(lián)機(jī)協(xié)助，以及導(dǎo)航能力，使你能迅速開始工作。徹底平臺(tái)無(wú)關(guān)：操作系統(tǒng)調(diào)用，數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)，前端窗口設(shè)定等均于平臺(tái)無(wú)關(guān)。保護(hù)顧客投資。SAP文字字解決器在R/3_4.6D中字解決工具SAPScript更以便使用：新PC_Editor編輯器和圖形化Form_Painter便顧客簡(jiǎn)樸和直覺(jué)設(shè)計(jì)，SAPscript集成在R/3中有一系列好處：設(shè)計(jì)自己表單大拷貝數(shù)量打印更有效多語(yǔ)言版本表單運(yùn)用不同輸出媒介(如傳真和光學(xué)存檔)顧客界面位于R/3客戶/服務(wù)器體系構(gòu)造表達(dá)層SAPGUI是顧客界面。它是基于Windows風(fēng)格：聯(lián)機(jī)協(xié)助：提供了完畢R/3應(yīng)用操作信息。具備超文本技術(shù)，協(xié)助顧客得到其她協(xié)助信息。屏幕元素：有輸入輸出字段，復(fù)選框，單選框，按鈕，表格，滾動(dòng)條等。菜單：所有R/3應(yīng)用都能通過(guò)菜單訪問(wèn)。工具條：包括了慣用定向命令圖標(biāo)，如退出，保存，取消，打印等。功能鍵：諸多重要操作都能通過(guò)功能鍵完畢。輸入值：某些字段只能接受給定故意義輸入值，顧客可以從列表中選取。進(jìn)程管理是一種當(dāng)代，便于使用通用顧客界面。它為專業(yè)顧客提供了一種‘多系統(tǒng)多任務(wù)’工作環(huán)境。顧客可以使用進(jìn)程管理同步連接各種R/3系統(tǒng)‘多系統(tǒng)’并能在一種連接會(huì)話中打開各種事務(wù)窗口‘多任務(wù)’。運(yùn)營(yíng)中，進(jìn)程管理管理所有打開會(huì)話和事務(wù)窗口，并使顧客可以以便在其中切換。進(jìn)程管理使用SAPGUI執(zhí)行單獨(dú)事務(wù)。在R/3_4.6D中，進(jìn)程管理可在Internet中運(yùn)營(yíng)。因特網(wǎng)進(jìn)程管理除了提供和原則進(jìn)程管理同樣功能外，還提供了一種額外菜單使顧客可以訪問(wèn)R/3_Internet應(yīng)用?？蛻?服務(wù)器構(gòu)造R/33層構(gòu)造（在R/3_46D版本中，通過(guò)增長(zhǎng)Internet/Intranet層，R/3構(gòu)造將變成多級(jí)構(gòu)造）產(chǎn)品清晰地分為表達(dá)服務(wù)，應(yīng)用服務(wù)和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)。由于是多級(jí)構(gòu)造，R/3支持GartnerGroup客戶/服務(wù)器模式所有層次。充分支持Gartner_Group模式前4層，涉及分布式和遠(yuǎn)程表達(dá)以及分布式功能和遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)管理；通過(guò)對(duì)重要業(yè)務(wù)解決跨平臺(tái)和數(shù)據(jù)庫(kù)分布式數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)，模仿Gartner_Group模式第5層。應(yīng)用連接(ALE)支持事務(wù)解決內(nèi)聯(lián)機(jī)應(yīng)用連接，并通過(guò)原則“IDOC”接口提供預(yù)先設(shè)立業(yè)務(wù)解決方式。提供完整R/3工具包來(lái)支持ALE客戶化，分布式應(yīng)用和主數(shù)據(jù)管理，以及網(wǎng)絡(luò)集成。R/3以一種實(shí)用方式支持所有Gartner_group_Client/Server模式5層構(gòu)造。分布式解決為了優(yōu)化重組商業(yè)過(guò)程，商業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)必要高度集中化。然而，基于技術(shù)或經(jīng)濟(jì)因素，也可以使一種系統(tǒng)分散成幾種系統(tǒng)，使它們?cè)诩夹g(shù)上獨(dú)立自治。但咱們不能簡(jiǎn)樸地通過(guò)度散數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)達(dá)到目，唯有依照預(yù)定義商業(yè)規(guī)則使得分散應(yīng)用系統(tǒng)信息能互換方案才是可行。SAPALE（Application_Link_Enabling）可以使分散SAP應(yīng)用系統(tǒng)互相聯(lián)系，或者和其她廠商系統(tǒng)聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)方案有：本地銷售和總部發(fā)貨地連接?？偛亢头謫挝环稚⒗麧?rùn)分析。支持跨系統(tǒng)后勤信息（制造，材料，分銷，設(shè)備維護(hù)等）。集中購(gòu)買合同管理。集中財(cái)務(wù)系統(tǒng)和本地后勤系統(tǒng)連接。ALE服務(wù)可以分為三步：應(yīng)用程序以工作流方式，即把數(shù)據(jù)信息打包成消息。發(fā)布層連接應(yīng)用層和技術(shù)層，定義消息接受者，過(guò)濾和轉(zhuǎn)換消息。通訊層保證數(shù)據(jù)安全可靠傳送。OOT技術(shù)(面向?qū)ο蠹夹g(shù))面向?qū)ο蠼涌趧?chuàng)立了新部件接口質(zhì)量。舊軟件技術(shù)通過(guò)模塊名和參數(shù)調(diào)用模塊，如果被調(diào)用模塊名或參數(shù)構(gòu)造由于功能需要有了哪怕是細(xì)微變化，所有調(diào)用程序必要重新編寫。面向?qū)ο蠼涌诳朔诉@缺陷。所有接口定義在當(dāng)前激活倉(cāng)庫(kù)中維護(hù)。調(diào)用者從倉(cāng)庫(kù)中尋找所需接口，再由倉(cāng)庫(kù)代為調(diào)用模塊。這種間接調(diào)用創(chuàng)立了新互相互換性和靈活性。原則化接口是SAP商業(yè)對(duì)象（SAP_Business_Object）體系最重要特點(diǎn)。接口定義可以從商業(yè)對(duì)象倉(cāng)庫(kù)中獲得。因而，原則面向?qū)ο蠼涌诩夹g(shù)如COM/DCOM或CORBA就能布置。非SAP部件和SAP部件之間是可以互相調(diào)用。有了商業(yè)對(duì)象倉(cāng)庫(kù)所支持接口繼承和代替，SAP商業(yè)部件很容易擴(kuò)展變化。系統(tǒng)可靠性在系統(tǒng)可靠性方面，許多硬件廠商提供了切換軟件容錯(cuò)概念。SAP使用硬件合伙伙伴提供功能。支持能力數(shù)據(jù)庫(kù)管理R/3可以在各種流行數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)，如SQLServer，Oracle，Informix，DB2等。SAP基于數(shù)據(jù)庫(kù)廠商提供管理工具及其她資源，實(shí)現(xiàn)了自己數(shù)據(jù)庫(kù)監(jiān)控程序來(lái)支持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)管理，這是由于：監(jiān)控和管理工作并不總能分隔，而SAP需要在只讀模式下監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫(kù)。SAP提供了原則界面來(lái)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫(kù)。R/33層client/server體系構(gòu)造規(guī)定有特殊數(shù)據(jù)庫(kù)監(jiān)控工具，由于只有從數(shù)據(jù)庫(kù)和R/3系統(tǒng)兩處獲得信息才干鑒定哪個(gè)顧客、哪個(gè)程序在使用數(shù)據(jù)庫(kù)哪些資源，而這些信息對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)管理是很重要。顧客可以通過(guò)SAPGUI進(jìn)行聯(lián)機(jī)監(jiān)控，可以獲取多項(xiàng)重要數(shù)據(jù)，如OracleDataBuffer，SharedPool，RedoLogBuffer，Calls，TableScans/TableFetch，Sorts等此外，顧客還能觀測(cè)I/O祈求，V$值等。SAPDBA是SAP提供菜單驅(qū)動(dòng)數(shù)據(jù)庫(kù)管理工具，通過(guò)它，顧客能完畢數(shù)據(jù)庫(kù)啟動(dòng)，擴(kuò)展數(shù)據(jù)空間，重組數(shù)據(jù)空間，輸出/輸入數(shù)據(jù)，備份和恢復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù)，檢查數(shù)據(jù)庫(kù)等等尋常管理工作。

應(yīng)用系統(tǒng)管理及其實(shí)行技術(shù)在R/3系統(tǒng)中，有各種辦法來(lái)支持應(yīng)用：修改模板：對(duì)SAP源程序，對(duì)象等進(jìn)行修改。這些修訂版本可以從OSS中獲取，然后通過(guò)TP（傳播系統(tǒng)）進(jìn)入R/3，或由R/3中維護(hù)程序載入系統(tǒng)?？蛻艋涸赟AP_R/3已有模型中選取設(shè)立公司所需功能，SAP在這過(guò)程中提供了流程模型（Proceduralmodel）和IMG（ImplementationGuide）工具。擴(kuò)展功能：在不變化R/3應(yīng)用邏輯前提下，擴(kuò)展已有功能。這為客戶實(shí)現(xiàn)商業(yè)過(guò)程提供了可靠，維護(hù)量小辦法。自行開發(fā)：在功能強(qiáng)大ABAP/4工作臺(tái)協(xié)助下，顧客可以開發(fā)新功能模塊，有大量預(yù)定義并測(cè)試過(guò)功能模塊可供使用。CCMS及性能監(jiān)控R/3系統(tǒng)CCMS(ComputerCenterManagementSystem)提供全面性能監(jiān)控以保證R/3順利運(yùn)營(yíng)。R/3采集應(yīng)用程序特性及于系統(tǒng)互相作用信息并以文字或圖形方式顯示。CCMS通過(guò)特殊數(shù)據(jù)采集器從操作系統(tǒng)中，網(wǎng)絡(luò)中，數(shù)據(jù)庫(kù)中獲取性能有關(guān)數(shù)據(jù)，如果預(yù)定義閾值被超過(guò)，則警告監(jiān)控(AlertMonitor)自動(dòng)報(bào)告。CCMS集成監(jiān)控如下，系統(tǒng)監(jiān)控：監(jiān)控和管理整個(gè)R/3系統(tǒng)中所有服務(wù)器，涉及它們狀態(tài)和正被執(zhí)行應(yīng)用程序。性能監(jiān)控：不間斷地報(bào)告重要系統(tǒng)性能數(shù)據(jù)。如對(duì)話響應(yīng)時(shí)間，每小時(shí)對(duì)話數(shù)量，以及CPU負(fù)載。作業(yè)監(jiān)控：顯示后臺(tái)作業(yè)并對(duì)其進(jìn)行調(diào)度。數(shù)據(jù)庫(kù)監(jiān)控：提供數(shù)據(jù)庫(kù)活動(dòng)，參數(shù)，表等信息。操作系統(tǒng)監(jiān)控：提供操作系統(tǒng)資源可用性，如內(nèi)存數(shù)量，硬盤容量，或其她數(shù)據(jù)。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控：從整個(gè)網(wǎng)絡(luò)或任意子網(wǎng)采集數(shù)據(jù)并提供性能分析數(shù)據(jù)。（需要有相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)層數(shù)據(jù)采集器支持）。R/3將所有于性能有關(guān)歷史數(shù)據(jù)儲(chǔ)存在性能數(shù)據(jù)庫(kù)中。由此，CCMS能預(yù)測(cè)系統(tǒng)行為趨勢(shì)。如依照應(yīng)用數(shù)據(jù)增長(zhǎng)率，系統(tǒng)管理員可以預(yù)測(cè)到磁盤子系統(tǒng)瓶頸。R/3具備優(yōu)化顧客登錄技術(shù)。管理員可以把各種應(yīng)用服務(wù)器按所要運(yùn)營(yíng)應(yīng)用類型組合成不同服務(wù)器組，不同應(yīng)用類型顧客向不同組登錄，R/3依照系統(tǒng)負(fù)載狀況，讓顧客連接到性能最佳服務(wù)器上。R/3提供了運(yùn)營(yíng)模式自動(dòng)切換功能，已適應(yīng)聯(lián)機(jī)對(duì)話顧客和后臺(tái)作業(yè)兩者對(duì)資源不同配備需求。如白天模式多某些對(duì)話進(jìn)程，晚上模式多某些批解決進(jìn)程，然后設(shè)定期間表，R/3將自動(dòng)切換而不必停機(jī)：當(dāng)需要調(diào)節(jié)系統(tǒng)參數(shù)時(shí)，R/3“編輯參數(shù)文獻(xiàn)”功能提供了智能友善維護(hù)方式，能對(duì)參數(shù)文獻(xiàn)進(jìn)行檢查，并能保存所有版本。系統(tǒng)管理系統(tǒng)變更管理SAP充分考慮到客戶實(shí)行ERP項(xiàng)目時(shí)規(guī)定多樣性及實(shí)行過(guò)程復(fù)雜性，按照軟件工程觀點(diǎn)，提供了先進(jìn)軟件開發(fā)環(huán)境(ASDE)和實(shí)用項(xiàng)目管理、實(shí)行工具。SAPR/3系統(tǒng)中變更分為如下五類：定制(customizing)：R/3系統(tǒng)提供了一整套辦法和工具，涉及SAPProceduralModel，SAPReferenceImplementationGuide(IMG)等，來(lái)協(xié)助客戶將SAP提供通用原則應(yīng)用定制成符合顧客實(shí)際需要系統(tǒng)。項(xiàng)目管理和文檔記錄功能等也被集成在這些工具里面。其中，SAP_Procedural__Model以多階段模型(multiple－phase_model)形式，結(jié)合SAP近年在全球范疇內(nèi)實(shí)行ERP項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，提供了實(shí)行各種R/3應(yīng)用核心基本信息。SAPImplementationGuide則涉及對(duì)SAPProceduralModel中每一工作步詳細(xì)描述。IMG以構(gòu)造化形式，提供了詳盡關(guān)于概念、依賴關(guān)系、原則設(shè)立、建議、活動(dòng)和狀態(tài)、文檔等信息。特別地，客戶可直接從IMG中啟動(dòng)相應(yīng)定制交易(customizing_transaction)，在IMG指引下順序進(jìn)行系統(tǒng)客戶化定制。功能強(qiáng)化(Enhancement)：當(dāng)定制局限性以滿足客戶特殊規(guī)定期，客戶還可以通過(guò)Enhancement方式，運(yùn)用R/3系統(tǒng)中預(yù)留”customer_exits”接口，進(jìn)一步擴(kuò)展R/3提供原則功能。客戶應(yīng)用程序開發(fā)(customerdevelopment)：客戶也可以運(yùn)用SAP提供功能強(qiáng)大ABAP/4開發(fā)環(huán)境，來(lái)開發(fā)自己應(yīng)用程序。ABAP/4(Advanced_Business_Application_Programming/4th_generation)是SAP用來(lái)開發(fā)R/3原則應(yīng)用開發(fā)環(huán)境，內(nèi)置多平臺(tái)、多廠商數(shù)據(jù)支持能力，提供積極式數(shù)據(jù)字典(active_data_dictionary)、對(duì)象導(dǎo)航瀏覽(object_navigation)及項(xiàng)目管理、版本管理等各種功能?？蛻糇约洪_發(fā)應(yīng)用程序只要遵循一定命名規(guī)范，SAP保證在將來(lái)版本升級(jí)時(shí)將不受影響。對(duì)SAP提供原則應(yīng)用程序修改(modification)：顧客還可以修改SAP提供原則R/3應(yīng)用程序。但普通不建議這樣做，由于這極有也許會(huì)引進(jìn)bug，且SAP不保證在后來(lái)升級(jí)時(shí)仍能保存客戶所做修改。來(lái)自SAP服務(wù)性改正(AdvancedCorrection)：SAP將不定期地提供Hotpackage，以改正已發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中bug。三系統(tǒng)模型(ThreeSystemLandscape)抱負(fù)R/3實(shí)行建議采用三系統(tǒng)模型,即由開發(fā)系統(tǒng)、測(cè)試系統(tǒng)和生產(chǎn)系統(tǒng)構(gòu)成。在這三個(gè)系統(tǒng)之間，SAP提供了R/3CTS(CorrectionandTransportSystem)工具，使之有機(jī)地結(jié)合為一種整體。WorkbenchOrganizor(系統(tǒng)管理工具)：SAPR/3系統(tǒng)提供了WBO(WorkbenchOrganizor)、CO(CustomizingOrganizor)等強(qiáng)有力項(xiàng)目組織和管理工具。以開發(fā)項(xiàng)目管理(WBO)為例，闡明如下：在開發(fā)項(xiàng)目開始，項(xiàng)目經(jīng)理(ProjectManager)為該項(xiàng)目生成一種ChangeRequest，并擬定項(xiàng)目成員。WBO相應(yīng)自動(dòng)分派一種項(xiàng)目編號(hào)。對(duì)每一種項(xiàng)目成員，WBO都產(chǎn)生一種Task，這個(gè)Task將自動(dòng)收集記錄該項(xiàng)目成員所做工作。當(dāng)某一項(xiàng)目成員完畢她開發(fā)工作之后，她釋放自己Task。這就把Task中記錄開發(fā)工作傳遞記錄到了Change_Request中。當(dāng)所有項(xiàng)目成員都完畢開發(fā)工作并釋放她們Tasks之后，項(xiàng)目經(jīng)理就可以釋放Change_Request。從而，這個(gè)ChangeRequest中就包括了該項(xiàng)目中所有完畢開發(fā)工作。接著，Change_Request就可以被CTS系統(tǒng)傳播到測(cè)試系統(tǒng)中進(jìn)行測(cè)試，直至最后送到生產(chǎn)系統(tǒng)中投產(chǎn)。系統(tǒng)升級(jí)R/3使用了”repositry_switch”系統(tǒng)升級(jí)技術(shù)。依照客戶安裝狀況，系統(tǒng)停止運(yùn)營(yíng)時(shí)間可以減少到僅幾種小時(shí)。在系統(tǒng)升級(jí)時(shí)，絕大某些工作都是在系統(tǒng)仍處在聯(lián)機(jī)運(yùn)營(yíng)狀態(tài)時(shí)進(jìn)行。新版R/3_Repositry一方面以非活動(dòng)狀態(tài)被拷貝安裝到老仍在運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)上，接著客戶對(duì)象被從老版本拷貝到新版本數(shù)據(jù)庫(kù)中。之后，系統(tǒng)需要停止運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間，以將割接到新Repositry上并將客戶對(duì)象轉(zhuǎn)換成新版本格式。這一過(guò)程持續(xù)時(shí)間很短，之后新版系統(tǒng)即可投入運(yùn)營(yíng)。對(duì)于前端客戶程序升級(jí)，與初始安裝同樣，SAP建議采用軟件發(fā)布管理工具，如MicrosoftSMS(SystemManagementServer)等，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)分發(fā)、安裝。其她技術(shù)轉(zhuǎn)移系統(tǒng)預(yù)警服務(wù)(EarlyWatch_Service)，在線服務(wù)系統(tǒng)(Online_Servie_System),信息交流服務(wù)(Information_&_Communication_Service)以保證客戶應(yīng)用系統(tǒng)能安全有效進(jìn)行實(shí)行和運(yùn)作。初期預(yù)警服務(wù)SAP預(yù)警服務(wù)可以協(xié)助你優(yōu)化你R/3系統(tǒng)設(shè)立并保證高效系統(tǒng)運(yùn)作。SAP服務(wù)中心專家通過(guò)遠(yuǎn)程訪問(wèn)客戶系統(tǒng)對(duì)如下方面進(jìn)行詳細(xì)分析：SAP應(yīng)用分析SAP系統(tǒng)日記嚴(yán)重問(wèn)題SAP核心某些活動(dòng)ABAP程序中異常終結(jié)SAP配備分析SAP緩沖區(qū)大小系統(tǒng)硬件配備修改負(fù)載分析平均SAP任務(wù)響應(yīng)時(shí)間SAP服務(wù)中負(fù)載分布服務(wù)器分析CPU運(yùn)用率內(nèi)存運(yùn)用率硬盤訪問(wèn)時(shí)間開放性與集成客戶既有系統(tǒng)集成SAP_R/3在系統(tǒng)不同層次上向外界提供了各種數(shù)據(jù)交互接口。如在應(yīng)用服務(wù)器層批解決方式Batch_Input，實(shí)時(shí)CPI－C、RFC通信，前端客戶程序?qū)覱LE、RFC等。依照詳細(xì)狀況，它們可以被用來(lái)靈活實(shí)現(xiàn)同原有系統(tǒng)(Legacy_System)數(shù)據(jù)互換和整合。普通說(shuō)來(lái)，對(duì)于不需實(shí)時(shí)互換數(shù)據(jù)，可以通過(guò)文獻(xiàn)傳遞(filetransfer)、批解決輸入(BatchInput)等方式在原有系統(tǒng)(LegacySystem)同R/3之間交換。對(duì)于有時(shí)間規(guī)定數(shù)據(jù)，則可以使用CPI－C、RFC，OLE，IDOC，BAPI等技術(shù)，實(shí)當(dāng)前原有系統(tǒng)和R/3系統(tǒng)之間實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)互換。IDOC技術(shù)用IDOC技術(shù)可以吧SAP系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)安規(guī)定自動(dòng)傳遞到系統(tǒng)外，同步同樣可以把外部系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳遞到SAP系統(tǒng)內(nèi)，這種二個(gè)系統(tǒng)間數(shù)據(jù)傳遞可以在一定條件下自動(dòng)或手工進(jìn)行。IDOC是始終EDI文獻(xiàn)格式子集，IDOC符合EDI原則，同步EDI又是當(dāng)前一種流行原則電子文獻(xiàn)格式。下面是數(shù)據(jù)傳遞簡(jiǎn)圖：SAP系統(tǒng)對(duì)所有IDOC文獻(xiàn)傳播均有記錄以便于對(duì)錯(cuò)誤檢查。BAPI技術(shù)BAPI是SAP3.1版本之后引入新與外部系統(tǒng)連接技術(shù)，它可以以面向?qū)ο蠹夹g(shù)與外部系統(tǒng)連接，實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)互換。通過(guò)RFC也可以同不支持面向?qū)ο笙到y(tǒng)連接。商業(yè)框架商業(yè)框架（Business_Framework）是SAP持續(xù)發(fā)布產(chǎn)品方略體系。這些產(chǎn)品具備靈活性，迅速布置，互相合伙，集成等特點(diǎn).在R/3中將有商業(yè)部件，商業(yè)對(duì)象，BAPI（Business_API）。商業(yè)部件封裝了商業(yè)功能模塊，它由某些特定商業(yè)對(duì)象構(gòu)成，部件功能必要通過(guò)BAPI訪問(wèn)。而BAPI則是商業(yè)對(duì)象辦法。通過(guò)此面向?qū)ο蠹夹g(shù)，其她軟件供應(yīng)商解決方案就能和SAPR/3互聯(lián)。系統(tǒng)集成技術(shù)第三方軟件S/W&H/WR/3在系統(tǒng)各個(gè)方面均有接口和第三方產(chǎn)品集成。BAPI： 直接迅速訪問(wèn)R/3功能

支持Internet和Intranet

基于對(duì)象技術(shù)OLEAutomation: 直接和R/3聯(lián)機(jī)通訊

只合用Windows

基于RFC對(duì)象層

OLE命令是ABAP/4開發(fā)環(huán)境一部分RemoteFunctionCallRFC: 直接迅速和R/3聯(lián)機(jī)通訊

合用Windows，OS/2，Unix，MacintoshSAPAutomation： 基于R/3事務(wù)和SAPGUIIDocs（ALE）： 基于數(shù)據(jù)構(gòu)造數(shù)據(jù)互換

分布式應(yīng)用SAPOLEAutomation功能通過(guò)編程語(yǔ)言(如Microsoft_Excel97_and_Visual_Basic_for_Applications)和SAP_OLE_Automation，桌面應(yīng)用可以和R/3建立通信連接來(lái)獲取R/3數(shù)據(jù)，解決數(shù)據(jù)，并向R/3系統(tǒng)返回?cái)?shù)據(jù)。反過(guò)來(lái)，R/3也能激活OLE兼容應(yīng)用。由于有了OLE在桌面應(yīng)用宏語(yǔ)言編程中廣泛使用，以及BAPI作為原則化接口，此項(xiàng)技術(shù)成為了客戶特定集成項(xiàng)目杰出基本。SAP_OLE_Automation_被SAP用來(lái)實(shí)現(xiàn)商業(yè)信息倉(cāng)庫(kù)基于Microsoft_ExcelBusinessExplorer以及R/3中人力資源模塊員工自我服務(wù)。RFC，Transaction，Table等組件RFC和Transaction事務(wù)組件等OLE組件使你能集成Windows應(yīng)用和R/3商業(yè)規(guī)則與事務(wù)邏輯。能在VisualBasic/VisualBasicforApplications(VBA)中編寫代碼訪問(wèn)R/3RemoteFunctionCallAPI。能將R/3數(shù)據(jù)集成在易于使用桌面應(yīng)用之中并同步享用R/3核心商業(yè)解決能力。RFC_和Transaction事務(wù)組件是靈活和模塊化組件，涉及各種Active_X控件，將能簡(jiǎn)化Windows編程：把R/3內(nèi)部表(internal_tables)當(dāng)作數(shù)組，簡(jiǎn)化R/3和Excel間數(shù)據(jù)傳送。所有組件都是ActiveX兼容得并能用于ActiveX服務(wù)器腳本以及Web網(wǎng)頁(yè)中。Connection控件提供顧客登錄R/3界面Functio