統(tǒng)帥電器公關(guān)大事件活動(dòng)方案 NX副本

2015統(tǒng)帥電器公關(guān)大事件活動(dòng)方案

2015.06我們的思考占地小靈活度高造價(jià)低可復(fù)制性強(qiáng)$$$$統(tǒng)帥愛(ài)心服務(wù)角Leader's

Corner占地小、造價(jià)低靈活度高實(shí)用性強(qiáng)可復(fù)制性強(qiáng)$$$$統(tǒng)帥愛(ài)心服務(wù)角Leader's

Corner我們的思考享受統(tǒng)帥空調(diào)清涼享受冰箱冷柜里的冷飲愛(ài)心雨傘母嬰室為學(xué)生提供文具多功能充電器活動(dòng)形式：統(tǒng)帥愛(ài)心服務(wù)角如何服務(wù)？活動(dòng)形式:1、服務(wù)角與產(chǎn)品相結(jié)合，在店內(nèi)辟出一個(gè)公共專屬區(qū)域，設(shè)置桌椅、為清潔工人、出租車(chē)/長(zhǎng)途車(chē)司機(jī)、快遞員、老人等群體在店內(nèi)提供歇腳的地方，讓他們進(jìn)店享受統(tǒng)帥空調(diào)的清涼送風(fēng)，冰箱里的免費(fèi)冰飲（礦泉水、綠豆湯、大麥茶等）為炎熱夏天辛苦工作的群體帶去清涼；2、除了與產(chǎn)品相結(jié)合，還可以做一些純公益的東西，例如提供多功能手機(jī)充電器、雨衣、雨傘以及日常急救類(lèi)藥品等……我們能做的很多；策略思考依據(jù)不同的地區(qū)，有不同級(jí)別設(shè)置的統(tǒng)帥店；

不同的地區(qū)，周邊環(huán)境和消費(fèi)流量行為特征不一；所以我們要區(qū)別對(duì)待“愛(ài)心角”的服務(wù)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)；

我們將設(shè)三個(gè)層級(jí)的“愛(ài)心角”標(biāo)準(zhǔn)；

旗艦店、標(biāo)準(zhǔn)店、鄉(xiāng)鎮(zhèn)店；旗艦店特征分析?所處核心商圈，地段繁華，交通便利、客流量強(qiáng)（來(lái)往人群形態(tài)各異）、周邊銜接的事物復(fù)雜多樣、整體的旗艦

店的展示形象較露出較高；基本形態(tài)勾勒客流構(gòu)成及形態(tài)外部形態(tài)事物銜接外界會(huì)產(chǎn)生的需求?往來(lái)人群流動(dòng)性大；?一部分是已知有其店，目的地很強(qiáng)的直奔專營(yíng)店而來(lái)；

?一部分是在周邊購(gòu)物或者逛街，進(jìn)店看看或者以看商品為名歇腳；?交通四通八達(dá)，汽車(chē)、步行形態(tài)各異；?周邊會(huì)有從事不同行業(yè)的實(shí)體店或者個(gè)人，酒店、餐飲、環(huán)衛(wèi)工人、寫(xiě)字樓白領(lǐng)等；?閨蜜好久不見(jiàn)，逛街逛HAPPY了，天公不作美，腫么辦？愛(ài)心角來(lái)也！?手機(jī)時(shí)代，突然，手機(jī)沒(méi)電了怎么辦？愛(ài)心角來(lái)也！天寒地凍、炎炎夏日，環(huán)衛(wèi)工人又要受煎熬，怎么辦？來(lái)愛(ài)心角吧，有熱水，有空調(diào)，有熱飯！…………..愛(ài)心角設(shè)置宗旨：多元化，尊貴感，要凸顯品牌調(diào)性標(biāo)準(zhǔn)店特征分析?所處核心商圈，地段相對(duì)比較繁華，交通相對(duì)便利、客流量較大（來(lái)往人群形態(tài)各異）、抑或周邊有其他競(jìng)爭(zhēng)品牌店面，抑或獨(dú)處一角，整體形態(tài)構(gòu)成尚可；基本形態(tài)勾勒客流構(gòu)成及形態(tài)外部形態(tài)事物銜接外界會(huì)產(chǎn)生的需求?客流整體素質(zhì)較高，年齡、職業(yè)等形態(tài)各異，抑或城鎮(zhèn)小區(qū)居民、抑或下面區(qū)縣或遠(yuǎn)郊消費(fèi)者；?一部分是已知有其店，目的地很強(qiáng)的直奔專營(yíng)店而來(lái)；

?一部分是在周邊購(gòu)物或者逛街，進(jìn)店看看或者以看商品為名歇腳；一部分是因?yàn)榧彝バ枰蛘邇号Y(jié)婚，通過(guò)朋友介紹或者通過(guò)DM宣傳單頁(yè)廣告看到，進(jìn)店；?交通四通八達(dá)，汽車(chē)、摩托車(chē)，電動(dòng)車(chē)、步行形態(tài)各異；?周邊會(huì)有從事不同行業(yè)的實(shí)體店或者個(gè)人，酒店、餐飲、環(huán)衛(wèi)工人、送貨司機(jī)或者小商販等；?電動(dòng)車(chē)突然沒(méi)氣了、自行車(chē)也沒(méi)氣了！愛(ài)心角來(lái)也！?手機(jī)時(shí)代，突然，手機(jī)沒(méi)電了怎么辦？愛(ài)心角來(lái)也！天好熱，口渴了，工資收入低，舍不得買(mǎi)水，腫么辦？愛(ài)心角來(lái)也！

天寒地凍、炎炎夏日，環(huán)衛(wèi)工人又要受煎熬，怎么辦？來(lái)愛(ài)心角吧，有熱水，有空調(diào)，有熱飯！…………..愛(ài)心角設(shè)置宗旨：實(shí)用化，簡(jiǎn)易化，要凸顯物品的實(shí)用功能鄉(xiāng)鎮(zhèn)店特征分析?按照區(qū)域功能劃分，隸屬城鄉(xiāng)中心，客流量小、交通便利，地理位置優(yōu)越，周邊原著居民占90%；基本形態(tài)勾勒客流構(gòu)成及形態(tài)外部形態(tài)事物銜接外界會(huì)產(chǎn)生的需求?客流流動(dòng)性小，基本屬于周邊村、鎮(zhèn)居民、沒(méi)有品牌意識(shí)，看重價(jià)格和產(chǎn)品外觀，注重性價(jià)比；?目的性強(qiáng)，已知有其店，目的地很強(qiáng)的直奔專營(yíng)店而來(lái)；

?周邊村、鎮(zhèn)為了比價(jià)而來(lái)，或者由于外地車(chē)輛或者回家探親路過(guò)，為了孝敬父母，貪圖方便；一部分是因?yàn)榧彝バ枰蛘邇号Y(jié)婚，通過(guò)朋友介紹進(jìn)店；?在當(dāng)?shù)貙儆诮煌ū容^發(fā)達(dá)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)大巴、摩托車(chē)，電動(dòng)車(chē)、為主要過(guò)路交通工具；?周邊會(huì)有從事不同行業(yè)的實(shí)體店或者個(gè)人，原著居民、餐飲、送貨司機(jī)以及過(guò)客等；周邊都有小學(xué)、中學(xué)等教育機(jī)構(gòu)?電動(dòng)車(chē)突然沒(méi)氣了、自行車(chē)也沒(méi)氣了！愛(ài)心角來(lái)也！?來(lái)鎮(zhèn)上辦點(diǎn)事情，不知道路怎么走，怎么辦？愛(ài)心角來(lái)也！鄉(xiāng)鎮(zhèn)退休老人們?nèi)宄扇?，去?ài)心角拿幅象棋，殺一盤(pán)！

賣(mài)菜的小商販，水杯里沒(méi)水了，怎么辦？愛(ài)心角來(lái)也！…………..愛(ài)心角設(shè)置宗旨：平民化，生活化，要凸顯物品的親民功能地理位置偏僻人員數(shù)量偏少來(lái)往客流稀疏可利用資源差王詩(shī)莆祿—

吳繼森軍/p>

王書(shū)利/p>

調(diào)研資料結(jié)論太原徐州無(wú)錫合肥重慶調(diào)研結(jié)論不建議在三個(gè)層級(jí)店面同時(shí)進(jìn)行愛(ài)心角活動(dòng)，而是選擇標(biāo)準(zhǔn)或旗艦店進(jìn)行試點(diǎn)！愛(ài)心角的位置選擇除體驗(yàn)店之外，標(biāo)準(zhǔn)點(diǎn)的設(shè)置位置在專營(yíng)店門(mén)口為最佳！對(duì)于母嬰喂奶室建議不予設(shè)置！物品的置辦和設(shè)置主要以實(shí)用性為主！策略思考愛(ài)心服務(wù)角：我們不是一個(gè)角落，我們的愛(ài)心服務(wù)角是品牌的升華——致力于打造一個(gè)統(tǒng)帥品牌強(qiáng)有力的基因思考：如何設(shè)置一套適合標(biāo)準(zhǔn)店的標(biāo)準(zhǔn)配置？策略思考：標(biāo)準(zhǔn)配置的設(shè)定“1+1”工程“1”：對(duì)專營(yíng)店一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)“1”：一個(gè)符合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況的標(biāo)準(zhǔn)配置關(guān)于統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的具體闡釋1一個(gè)固定的場(chǎng)所場(chǎng)所設(shè)在專營(yíng)店范圍，抑或在店內(nèi)開(kāi)辟專門(mén)愛(ài)心角，抑或在門(mén)前設(shè)置一區(qū)域，形式自由靈活；一套愛(ài)心角文明公約適用于不同級(jí)別專營(yíng)店的愛(ài)心文明公約；一套管理制度適用于不同級(jí)別專營(yíng)店的管理制度；一本記錄臺(tái)賬適用于不同級(jí)別專營(yíng)店關(guān)于愛(ài)心角日常事務(wù)的記錄臺(tái)賬；一支機(jī)動(dòng)志愿團(tuán)隊(duì)各店根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置相關(guān)的人員負(fù)責(zé)愛(ài)心角的日常管理、對(duì)外接待等相關(guān)事宜；一個(gè)明顯的品牌標(biāo)識(shí)適用于各級(jí)專營(yíng)店的LOGO、銘牌以及宣傳橫幅；關(guān)于專營(yíng)店的配置標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)對(duì)旗艦（標(biāo)準(zhǔn)）店特征的分析，旗艦店的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)如下：物品配置標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)物料標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)統(tǒng)一的愛(ài)心屋LOGO一條愛(ài)心標(biāo)語(yǔ)橫幅心愿墻客戶風(fēng)采展示區(qū)域※建議旗艦店愛(ài)心角物品均要印制LOGO一套簡(jiǎn)易的沙發(fā)、茶幾、紙杯和4個(gè)凳子一個(gè)冰箱、空調(diào)、微波爐、飲水機(jī)兩個(gè)插座和兩個(gè)多功能手機(jī)數(shù)據(jù)線十把雨傘（可帶logo）充氣泵定期為50歲以上老人免費(fèi)測(cè)量血壓文具用品（部分可帶logo）日常疾病類(lèi)抑制藥物如:云南白藥、創(chuàng)可貼等愛(ài)心屋銘牌1愛(ài)心角物料設(shè)計(jì)愛(ài)心角專屬LOGO愛(ài)心角示意桌銘牌愛(ài)心守則愛(ài)心角專屬LOGO試點(diǎn)揭牌儀式店內(nèi)活動(dòng)店外活動(dòng)6.277.97.198.28.11活動(dòng)節(jié)奏活動(dòng)內(nèi)容5個(gè)試點(diǎn)中心,全國(guó)100個(gè)愛(ài)心角同時(shí)揭牌通過(guò)各種媒體手段吸引人到店體驗(yàn)愛(ài)心角，增加統(tǒng)帥店客流量愛(ài)心冰飲小車(chē)傳播方式微信充滿愛(ài)心的小角落揭牌儀式現(xiàn)場(chǎng)報(bào)導(dǎo)從中心收集感人故事進(jìn)行包裝傳播逆天萌物微博大V轉(zhuǎn)發(fā)愛(ài)心角大V轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論揭牌儀式每天一則144字短故事配圖文原創(chuàng)抓拍新聞當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)進(jìn)行新聞報(bào)導(dǎo)播放統(tǒng)帥電器《愛(ài)傳遞》微電影廣播當(dāng)?shù)貜V播電臺(tái)進(jìn)行新聞報(bào)導(dǎo)與當(dāng)?shù)貜V播電臺(tái)進(jìn)行合作推出“統(tǒng)帥電器每周正能量”抓拍萌物領(lǐng)獎(jiǎng)品認(rèn)籌配合進(jìn)店的可贈(zèng)送以舊換新券、低額購(gòu)買(mǎi)家電優(yōu)惠券、或認(rèn)籌。將愛(ài)心角作為與消費(fèi)者溝通的途徑，截流客群。視頻優(yōu)酷上傳統(tǒng)帥電器《愛(ài)傳遞》微電影、通過(guò)首頁(yè)推薦、大V轉(zhuǎn)發(fā)、微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)等途徑進(jìn)行傳播。時(shí)間線分工明細(xì)活動(dòng)內(nèi)容總部操作中心操作統(tǒng)帥電器愛(ài)心角揭牌儀式愛(ài)心服務(wù)角運(yùn)營(yíng)評(píng)估及全面推行店內(nèi)活動(dòng)、進(jìn)社區(qū)活動(dòng)鎖定5個(gè)試點(diǎn)中心傳播方式微信微博新聞廣播視頻根據(jù)中心提供的感人事跡進(jìn)行包裝，在微信進(jìn)行傳播各中心每周反饋一條愛(ài)心服務(wù)站的感人故事，圖文并茂將感人事跡整理成144個(gè)字的短故事，供大V轉(zhuǎn)發(fā)，篩選大V各中心自驅(qū)動(dòng)發(fā)微博，統(tǒng)一話題#愛(ài)心角，感人事#總部投放全國(guó)性廣播資源，例如央廣新聞?lì)l道FM931，弘揚(yáng)愛(ài)心企業(yè)責(zé)任感當(dāng)?shù)貜V播合作推出“統(tǒng)帥電器每天一條正能量”騰訊新聞、網(wǎng)易新聞、鳳凰新聞等資訊垂直網(wǎng)站投新聞稿聯(lián)合當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)對(duì)“統(tǒng)帥愛(ài)心角”進(jìn)行新聞報(bào)導(dǎo)《愛(ài)傳遞》微電影拍攝、優(yōu)酷網(wǎng)投放、專題頻道、首頁(yè)推薦、大V推薦、公眾號(hào)推送當(dāng)?shù)亻_(kāi)展“神同步”活動(dòng)，上傳至專題頻道。試點(diǎn)揭牌儀式店內(nèi)活動(dòng)店外活動(dòng)6.277.97.198.28.11活動(dòng)節(jié)奏分工合作表統(tǒng)帥大事件規(guī)劃6.27-7.9BDECA“愛(ài)心角”事件時(shí)間節(jié)奏表7.10-7.137.14-7.187.19-8.18.2-8.11正式啟動(dòng)愛(ài)心角活動(dòng)城市試點(diǎn)（下發(fā)物料標(biāo)準(zhǔn)和確定執(zhí)行城市）視頻拍攝腳本完稿確定拍攝地點(diǎn)，海選演員愛(ài)心視頻拍攝，完稿，審核愛(ài)心視頻傳播全國(guó)100個(gè)愛(ài)心角同時(shí)掛牌播放愛(ài)心傳遞視頻傳播與當(dāng)?shù)仉娕_(tái)合作推出統(tǒng)帥正能量新聞店內(nèi)活動(dòng)：通過(guò)各種媒體手段吸引人到店體驗(yàn)愛(ài)心角，增加統(tǒng)帥店客流量店外活動(dòng)：統(tǒng)帥愛(ài)心角走進(jìn)社區(qū)活動(dòng)“愛(ài)心角”事件樣板執(zhí)行節(jié)奏營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)體注：6月28日、7月5日屬周末休息，故不在此節(jié)奏中★★★★6月27日（周六）6月29日（周一）7月3日（周五）7月6日（周一）★★★★★6月30日（周二）7月1日（周三）7月2日（周四）7月4日周六7月7日（周二）★7月8日（周二）1-活動(dòng)方案定稿2-物料定稿3-確定試點(diǎn)城市（無(wú)錫）4-溝通流動(dòng)愛(ài)心車(chē)1-試點(diǎn)中心學(xué)習(xí)方案2-制作物料3-視頻演職人員開(kāi)始報(bào)名（周三上午12點(diǎn)反饋）1-確認(rèn)拍攝節(jié)奏及腳本2-確認(rèn)視頻腳本及相關(guān)拍攝計(jì)劃；1-正式下發(fā)活動(dòng)方案2-試點(diǎn)：6個(gè)中心（無(wú)錫、襄樊、合肥、太原、重慶、徐州）要求當(dāng)?shù)匾粋€(gè)形象店1-收集報(bào)名表2-活動(dòng)正式啟動(dòng)，營(yíng)銷(xiāo)例會(huì)宣布、微信消息告知1-制作布置物料1-視頻拍攝中1-進(jìn)行視頻剪輯、制作2-視頻傳播建議1-視頻剪輯、成稿2-視頻傳播建議3-細(xì)化第二階段運(yùn)營(yíng)節(jié)奏1-確定會(huì)議提案視頻、傳播方案以及第二階段運(yùn)營(yíng)節(jié)奏1-收集客流對(duì)愛(ài)心角的看法，并形成愛(ài)角前期運(yùn)行報(bào)告（PPT形式）1-接收視頻，根據(jù)傳播方案指導(dǎo)，結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行傳播2-部署第二階段工作1-經(jīng)營(yíng)體例會(huì)宣布愛(ài)心角活動(dòng)執(zhí)行————1-同步下發(fā)方案至5個(gè)中心1-制作布置物料(下午17:00前物料及愛(ài)心角整體布置到位)2-拍攝照片提交總部（7月3日16點(diǎn)前）1-配合視頻拍攝————1-視頻拍攝中1-配合視頻拍攝———★7月9日（周二）——1-視頻拍攝中中心營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)統(tǒng)帥總監(jiān)1-配合視頻拍攝“愛(ài)心角”事件樣板復(fù)制※此時(shí)間節(jié)奏表適用于樣板活動(dòng)結(jié)束后，后續(xù)工作7.14-7.187.10-7.137.19-8.18.2-8.11視頻完稿與傳播店內(nèi)活動(dòng)店外活動(dòng)1-確定視頻傳播方案1-同步下發(fā)視頻傳播方案1-店內(nèi)視頻播放2-執(zhí)行傳播方案全面啟動(dòng)