2024年春江蘇開放大學社交禮儀060029綜合大作業(yè)答案

2024年春江蘇開放大學社交禮儀060029綜合大作業(yè)注意：學習平臺題目可能是隨機，題目順序與本答案未必一致，同學們在本頁按“Ctrl+F”快捷搜索題目中“關鍵字”就可以快速定位題目，一定注意答案對應的選項，如果答案有疑問或遺漏，請在下載網(wǎng)站聯(lián)系上傳者進行售后。題型：單選題客觀題分值2分難度：簡單得分：21當電話鈴聲響起時，不要讓對方長時間的等待，最好是在鈴響第（）聲前接聽電話。A:五B:四C:三D:二學生答案：C:老師點評：題型：單選題客觀題分值2分難度：中等得分：22沖泡綠茶水溫一般以（）℃左右為最佳。A:70B:60C:80D:90學生答案：C:老師點評：題型：單選題客觀題分值2分難度：中等得分：23李女士的一個正在國外進修的朋友，晚上用QQ聯(lián)系趙女主，聊了些近況并談及國外信用卡的便利，問該女士用的什么信用卡，并好奇地讓其發(fā)信用卡正反面的照片給他，要比較下國內(nèi)外信用卡的差別。該女上有點猶豫，就撥通了朋友的電話，結(jié)果朋友說QQ被盜了。那么不法分子為什么要信用卡的正反面照片呢?（）A:對比國內(nèi)外信用卡的區(qū)別B:復制該信用卡卡片C:可獲得卡號、有效期和CVV(末三位數(shù))該三項信息就可以進行網(wǎng)絡支付了D:收藏不同圖案的信用卡圖片學生答案：C:老師點評：題型：單選題客觀題分值2分難度：簡單得分：24“呦呦鹿鳴，食野之蘋。我有嘉賓，鼓瑟吹笙?！边@首古老的詩歌曾在杭州G20峰會上吟誦，以此來表達對各國來賓的歡迎之情，那么這些詩句出自（）。A:《大雅·生民》B:《小雅·鹿鳴》C:《國風·周南》D:《魯頌·泮水》學生答案：B:老師點評：題型：單選題客觀題分值2分難度：中等得分：25下列白酒中，（）是產(chǎn)自于江蘇省。A:茅臺B:五糧液C:汾酒D:洋河學生答案：D:老師點評：題型：單選題客觀題分值2分難度：簡單得分：26宴會上飲酒，一般應控制在本人酒量的（）以內(nèi)，不可飲酒過量，失言失態(tài)。A:四分之一B:二分之一C:三分之一D:五分之一學生答案：C:老師點評：題型：單選題客觀題分值2分難度：中等得分：27橄欖是（）的國花。A:朝鮮B:新加坡C:希臘D:印度學生答案：C:老師點評：題型：單選題客觀題分值2分難度：中等得分：28當東西掉了時，若從地上撿起時，規(guī)范的姿勢為（）。A:直腿彎腰翹臀拾起物品B:上體正直，單腿取下蹲的姿勢拾起物品C:雙腿下蹲，快速拾起D:東張西望，然后拾起物品學生答案：B:老師點評：題型：單選題客觀題分值2分難度：簡單得分：29參加面試時通常講究準時赴約，下列各項在準時赴約中的做法不妥當?shù)氖牵ǎ?。A:資料準備齊全B:禮貌進門C:按時到達D:等候時隨意與別人交談學生答案：D:老師點評：題型：單選題客觀題分值2分難度：簡單得分：210小李是大四畢業(yè)在即，他給東方投資有限公司的HR王先生寫電子郵件求職，以下哪個稱呼比較恰當：（）。A:尊敬的王先生B:老王C:HRD:小王學生答案：A:老師點評：多選題題型：多選題客觀題分值3分難度：簡單得分：31QQ和微信都屬于社交聊天工具，有很多共同之處，我們在利用這些工具時，要注意（）。A:發(fā)送信息要有適當?shù)姆Q呼，以示尊重B:收到信息，及時回復C:不宜未經(jīng)他人許可在群內(nèi)或朋友圈泄露他人信息和隱私D:不宜在朋友圈刷屏影響他人學生答案：A；B；C；D:老師點評：題型：多選題客觀題分值3分難度：一般得分：32在辦公室使用即時聊天工具時，應做到以下幾點？A:公私分明B:定期不定期地修改網(wǎng)名C:發(fā)送信息前要進行檢查，以免出錯影響工作D:網(wǎng)上正式會談時，為活躍氣氛，可以多發(fā)些表情符號E為便于交流，應少發(fā)文字信息，多發(fā)語音信息或進行即時語音、視頻交互學生答案：A；C:老師點評：題型：多選題客觀題分值3分難度：簡單得分：33西方宴請中，餐中酒主要包括以下幾種酒：（）。A:白葡萄酒B:紅葡萄酒C:香檳酒D:威士忌學生答案：A；B;D:老師點評：在正式的西方餐飲禮儀中，餐中酒僅限于葡萄酒。威士忌（Whisky、Whiskey），是一種由大麥等谷物釀制，在橡木桶中陳釀多年后，調(diào)配成43度左右的烈性蒸餾酒。題型：多選題客觀題分值3分難度：簡單得分：34茶具一般包括：（）。A:儲茶用具B:泡茶用具C:炒茶用具D:喝茶用具學生答案：A；B；D:老師點評：題型：多選題客觀題分值3分難度：簡單得分：35在與同事交往過程中，應（）。A:善于發(fā)現(xiàn)同事的優(yōu)點，并給予真誠的贊揚B:對于自己的失誤或同事間的誤會主動道歉并勇于承擔責任，不推諉搪塞C:對同事困難表示關心，對同事榮譽及時祝賀D:物質(zhì)來往一清二楚學生答案：A；B；C；D:老師點評：題型：多選題客觀題分值3分難度：簡單得分：36中餐基本禮儀中，以下“筷子”的使用中，哪幾項是不符合禮儀的：（）。A:“品嘗”筷子B:“插放”筷子C:“舞動”筷子D:“濫用”筷子學生答案：A；B；C；D:老師點評：題型：多選題客觀題分值3分難度：簡單得分：37接聽電話，有以下三大禁忌：（）。A:久侯B:問題重復C:對自己不了解的人或事不輕易表態(tài)D:談話不得要領學生答案：A；B；D:老師點評：題型：多選題客觀題分值3分難度：簡單得分：38電話有禮中，手機使用主要有以下注意事項：（）。A:選擇合適的手機鈴聲B:手機短信應編輯或轉(zhuǎn)發(fā)健康的短信C:隨意使用拍照功能D:注意通話語氣語調(diào)學生答案：A；B；D:老師點評：題型：多選題客觀題分值3分難度：中等得分：39關于電子郵件的主題，下列選項中正確的是（）。A:一定不要讓標題空白B:標題不宜太長C:回復郵件時不可更改標題D:一封郵件盡可能只針對一個主題學生答案：A；B；D:老師點評：題型：多選題客觀題分值3分難度：中等得分：310（）屬于基本的網(wǎng)絡禮儀規(guī)范。A:以人為本B:尊重他人C:自我保護D:獨善其身學生答案：A；B；C；D:老師點評：填空題題型：填空題客觀題答案允許亂序分值2分難度：簡單得分：21演講禮儀就是能夠使得演講這種交流方式達到最佳效果的、行為方式和溝通技巧。第1空分值：2分學生答案：形象設計題型：填空題客觀題答案允許亂序分值2分難度：簡單得分：22禮又名“長揖”，是我國古代的禮節(jié)之一。第1空分值：2分學生答案：拱手題型：填空題主觀題答案允許亂序分值2分難度：簡單得分：23西餐有兩個鮮明的特點，一是有情調(diào)和氣氛，二是。學生答案：必須以刀、叉取食題型：填空題客觀題答案允許亂序分值4分難度：簡單得分：44饋贈禮品的原則是針對性、、紀念性和。第1空分值：2分第2空分值：2分學生答案：差異性；民族性題型：填空題客觀題答案允許亂序分值4分難度：簡單得分：45小型宴請，一般由兩桌組成，可以分為兩桌和兩桌的形式。第1空分值：2分第2空分值：2分學生答案：橫排；豎排題型：填空題客觀題答案允許亂序分值2分難度：簡單得分：26參加自助餐會，應當遵循“”原則。第1空分值：2分學生答案：多次老師點評：題型：填空題客觀題答案允許亂序分值4分難度：簡單得分：47斟酒時，一手，另一手，姿態(tài)優(yōu)雅地將酒慢慢倒入對方杯中。第1空分值：2分第2空分值：2分學生答案：扶瓶身；扶瓶側(cè)簡答題題型：簡答題主觀題分值30分難度：簡單得分：1小張（男性）是森林集團辦公室的主任，后天巨力文化公司前來商談業(yè)務，按照領導的安排，小張需要后天晚上在歌舞廳招待巨力文化公司的合作伙伴，請結(jié)合實際情況，談談小張應該注意哪些事項，較好地完成這項任務。答：小張作為森林集團辦公室的主任，負責招待巨力文化公司的合作伙伴，這是一項重要且富有挑戰(zhàn)性的任務。為了確保任務順利完成并給合作伙伴留下良好印象，小張需要注意以下幾個事項：一、前期準備1.了解來賓信息：小張需要了解巨力文化公司合作伙伴的基本信息，如姓名、職務、興趣愛好等，以便在招待過程中進行有針對性的交流。2.確定招待細節(jié)：與領導和相關人員溝通，明確招待的具體時間、地點、餐飲和娛樂項目等細節(jié)，確保一切安排妥當。3.布置場地：根據(jù)來賓人數(shù)和喜好，提前布置好歌舞廳，確保場地整潔、舒適且符合來賓品味。二、招待過程1.熱情接待：在來賓到達時，小張應熱情迎接，主動介紹自己和公司，引導來賓進入場地。2.合理安排餐飲：根據(jù)來賓的口味和飲食習慣，提前安排好餐飲，確保菜品豐富、口味適宜。3.娛樂項目安排：根據(jù)來賓的興趣愛好，安排合適的娛樂項目，如歌舞表演、游戲等，讓來賓度過愉快的時光。4.溝通交流：在招待過程中，小張要積極主動與來賓進行交流，了解他們的需求和意見，為公司與巨力文化公司的合作打下良好基礎。三、注意事項1.禮儀禮貌：小張在招待過程中要始終保持禮貌，尊重來賓，避免出現(xiàn)不當言行。2.關注安全：在歌舞廳等娛樂場所，小張要關注安全問題，確保來賓的人身安全。3.應變能力：