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文檔簡介

第頁共頁車船乘坐管理規(guī)定模版第一章總則第一條為了規(guī)范車船乘坐管理,保障乘客的安全和權(quán)益,提高交通運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量,制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定適用于所有乘坐車輛和船舶的人員。第三條車輛和船舶經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)遵守本規(guī)定,加強(qiáng)對乘客的管理和服務(wù)。第四條對于乘客在乘坐車輛和船舶過程中的行為,應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,并服從乘坐車輛和船舶經(jīng)營單位的管理。第五條乘客應(yīng)當(dāng)遵守乘坐車輛和船舶的有關(guān)規(guī)定,保障自己的安全,并不得干擾車輛和船舶的正常運(yùn)營。第六條乘客在乘坐車輛和船舶過程中,應(yīng)當(dāng)主動配合車輛和船舶經(jīng)營單位的管理人員的工作,并接受其合理要求和指導(dǎo)。第七條乘客在乘坐車輛和船舶過程中,應(yīng)當(dāng)保護(hù)公共設(shè)施,不得破壞、污染或損壞。第八條乘客在乘坐車輛和船舶過程中,應(yīng)當(dāng)遵守車輛和船舶的安全規(guī)定,正確使用安全設(shè)備和救生設(shè)備。第二章乘車管理第九條乘客應(yīng)當(dāng)按照車輛和船舶經(jīng)營單位的要求,在指定地點(diǎn)上下車或登船。第十條乘客在乘車或登船前,應(yīng)當(dāng)按照車輛和船舶經(jīng)營單位的要求進(jìn)行身份驗證。第十一條乘客在乘車或登船時,應(yīng)當(dāng)按照車輛和船舶經(jīng)營單位的要求排隊,并依次有序乘車或登船。第十二條乘客在乘坐車輛或船舶過程中,不得從車窗、船舷或車輛和船舶外突出身體。第十三條乘客在乘坐車輛或船舶過程中,應(yīng)當(dāng)保持座位整潔,不得亂扔垃圾。第十四條乘客在乘坐車輛或船舶過程中,應(yīng)當(dāng)遵守車輛和船舶經(jīng)營單位的禁煙規(guī)定。第十五條乘客在乘坐車輛或船舶過程中,不得攜帶易燃、易爆、劇毒等危險品。第三章安全管理第十六條乘客在乘坐車輛或船舶過程中,應(yīng)當(dāng)遵守安全規(guī)定,正確使用安全設(shè)備和救生設(shè)備。第十七條乘客在乘坐車輛或船舶過程中,應(yīng)當(dāng)服從乘務(wù)人員的指揮和安排,不得干擾車輛和船舶的正常運(yùn)營。第十八條乘客在乘坐車輛或船舶過程中,遇到緊急情況應(yīng)當(dāng)保持冷靜,聽從乘務(wù)人員的指揮并按照安全規(guī)定采取適當(dāng)措施。第十九條乘客在乘坐車輛或船舶過程中,發(fā)現(xiàn)投訴或意見建議應(yīng)當(dāng)及時向車輛和船舶經(jīng)營單位反映。第四章紀(jì)律管理第二十條乘客在乘坐車輛和船舶過程中,應(yīng)當(dāng)遵守車輛和船舶經(jīng)營單位的管理制度,不得干擾車輛和船舶的正常運(yùn)營。第二十一條乘客在乘坐車輛和船舶過程中,不得進(jìn)行打鬧、喧嘩、吸煙等違反公共秩序的行為。第二十二條乘客在乘坐車輛和船舶過程中,不得損壞車輛和船舶的設(shè)施設(shè)備,不得破壞環(huán)境衛(wèi)生。第二十三條對于違反本規(guī)定的乘客,車輛和船舶經(jīng)營單位有權(quán)采取相應(yīng)的紀(jì)律處分措施,并依法追究其責(zé)任。第五章法律責(zé)任第二十四條對于以暴力、威脅或者其他手段阻礙車輛和船舶的正常運(yùn)營,危害公共安全的行為,將依法追究刑事責(zé)任。第二十五條對于違反本規(guī)定對車輛和船舶造成損壞或者其他影響正常運(yùn)營的行為,乘客應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。第二十六條車輛和船舶經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)對乘客的安全和權(quán)益承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,如發(fā)生意外事故,并對乘客造成損害的,應(yīng)當(dāng)及時采取應(yīng)急措施并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六章附則第二十七條對于車輛和船舶特殊情況下的乘客管理,可以根據(jù)具體情況制定相應(yīng)的管理辦法

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