企業(yè)培訓(xùn)師考試-企業(yè)培訓(xùn)師（二級）筆試（2018-2023年）真題摘選含答案

長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟滄海。企業(yè)培訓(xùn)師考試-企業(yè)培訓(xùn)師（二級）筆試（2018-2023年）真題摘選含答案（圖片大小可自由調(diào)整）卷I一.參考題庫(共30題)1.學(xué)習(xí)型組織強調(diào)學(xué)習(xí)工作化，把學(xué)習(xí)過程與工作聯(lián)系起來，不斷（）。A、提升工作能力和創(chuàng)新能力B、積累工作經(jīng)驗和工作能力C、提升組織能力和管理能力D、積累知識和提高能力2.為什么說“培訓(xùn)是企業(yè)生產(chǎn)的第一工序”？3.以下哪些選項屬于人力資源開發(fā)的基本程序（）A、培訓(xùn)需求分析B、制定開發(fā)方案C、設(shè)計培訓(xùn)課程方案D、培訓(xùn)過程的組織、檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)E、培訓(xùn)效果評估4.（）是指企業(yè)用于智力開發(fā)，提高職工文化、技術(shù)和專業(yè)知識水平的投資。A、培訓(xùn)成本B、企業(yè)教育培訓(xùn)投資C、培訓(xùn)工作D、培訓(xùn)效益5.團隊建設(shè)的基本要求有（）A、清晰的目標B、共同的信念C、有積極作用的沖突D、相互間的信任E、成員構(gòu)成的多元化6.PowerPoint2010主要利用（）等特性實現(xiàn)課件的交互功能。A、超鏈接；B、動作設(shè)置；C、觸發(fā)器；D、動畫。7.請簡述課件設(shè)計中腳本的含義？8.（）是實現(xiàn)教學(xué)目標、保證教學(xué)質(zhì)量的重要措施，是課程方案中的一個重要組成部分。A、課程B、課程評價C、教學(xué)策略D、教學(xué)組織9.講授法教材的編輯無固定的模式，且依據(jù)內(nèi)容多少可編得薄厚不一。10.培訓(xùn)師的信心有兩個來源：一是對自己充滿信心，二是讓學(xué)員對培訓(xùn)師放心。11.關(guān)于教學(xué)理論發(fā)展史上幾種有代表性流派的正確選項是（）A、課程教學(xué)理論B、行為主義教學(xué)理論C、認知主義教學(xué)理論D、情感教學(xué)理論E、教學(xué)策略理論12.學(xué)員通過參觀、實習(xí)課程等形式獲得知識和技能的方法屬于（）法。13.教育培訓(xùn)統(tǒng)計工作的基本程序包括統(tǒng)計設(shè)計、統(tǒng)計調(diào)查、（）和統(tǒng)計分析。A、統(tǒng)計資料的準備B、信息整合C、統(tǒng)計資料的整理D、統(tǒng)計信息的確認14.白酒消費稅采用怎樣的方法納稅？15.為什么說企業(yè)培訓(xùn)師是企業(yè)生產(chǎn)的第一工程師。16.“審慎“作為職業(yè)活動內(nèi)在的道德準則之一，其本質(zhì)要求是（）。A、選擇最佳手段以達到職責(zé)最優(yōu)結(jié)果，努力規(guī)避風(fēng)險B、小心謹慎地處理每一件事情，說話辦事要三思而后行C、對所做工作要仔細審查和研究，以免做出錯誤判斷D、“審慎“就是要求一方面要耐心細致，另一方面要敢闖敢干17.“判斷—指令—評價”是（）A、教學(xué)模式B、教學(xué)設(shè)計C、教學(xué)策略D、教學(xué)方法18.團隊建設(shè)是企業(yè)管理活動，其意義是（）A、樹立團隊精神B、迅速有效地解決一些發(fā)展過程中新出現(xiàn)的問題C、協(xié)調(diào)團隊與團隊、團隊與其成員之間的關(guān)系D、推行一些新的工作方法E、增加組織的凝聚力19.培訓(xùn)師語言表達的第一要素是清楚。清楚包括兩層含義，首先要（），其次要（）。20.培訓(xùn)中給學(xué)員的信息量越大就越好嗎？21.講授法教材的篇章布局要體現(xiàn)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與（）的合理性，正確反映教學(xué)內(nèi)容的（），還要符合學(xué)員的認知習(xí)慣和規(guī)律。22.依據(jù)國家職業(yè)資格標準確定教材一定要（）。A、明確目標B、吃透標準C、摸準需求D、吃透學(xué)員23.（）是指由于社會產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，使一部分產(chǎn)業(yè)消失或縮減，導(dǎo)致從事這一產(chǎn)業(yè)的人失去工作。A、結(jié)構(gòu)性失業(yè)B、季節(jié)性失業(yè)C、周期性失業(yè)D、摩擦性失業(yè)24.（）是進行測量及數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的最基本要素．A、單位B、量表C、標準D、參照點25.目前培訓(xùn)教學(xué)活動的組織形式中，采用最普遍、最傳統(tǒng)的教學(xué)方式是（）A、參與式教學(xué)B、案例式教學(xué)C、直接傳授式教學(xué)D、體驗式教學(xué)26.學(xué)習(xí)計劃的的內(nèi)容包括（）。A、學(xué)習(xí)目的；B、學(xué)習(xí)理念；C、學(xué)習(xí)內(nèi)容；D、時間安排。27.案例教學(xué)法是由（）大學(xué)首創(chuàng)的，在（）及世界各國普遍受到重視和歡迎。28.（）是開展培訓(xùn)活動的重要組織者和實施者，是保證培訓(xùn)質(zhì)量的活的要素。A、企業(yè)人力資源部門B、授課教師C、企業(yè)培訓(xùn)師D、培訓(xùn)項目負責(zé)人29.培訓(xùn)評估的實施步驟一般包括（）。A、預(yù)評估B、調(diào)研評估目的C、再評估D、制定評估指標E、制定評估方案30.角色扮演法培訓(xùn)模式應(yīng)用已久，這類教材主要是劇本式教材，有角色扮演指導(dǎo)大綱、道具和需用材料。卷I參考答案一.參考題庫1.參考答案:A2.參考答案: 今天我想與各位共同研討一下企業(yè)員工培訓(xùn)與企業(yè)生產(chǎn)的關(guān)系，企業(yè)員工培訓(xùn)在企業(yè)生產(chǎn)中的地位。 請允許我用倒推的方法來論證這一問題。 企業(yè)生產(chǎn)追求的是什么？毫無疑問是產(chǎn)品，是達到一定數(shù)量且具有高質(zhì)量的合格產(chǎn)品，那么這一目標值是怎樣達到的呢？ 眾所周知，大凡生產(chǎn)企業(yè)，都會有一套嚴密的生產(chǎn)工序，通過這套工序來控制某產(chǎn)品的生產(chǎn)程序的質(zhì)量標準；通過這套工序指定生產(chǎn)所需要的設(shè)，通過這套工序保證各通工序的銜接，使生產(chǎn)有序化，通過這套工序提出了所有的工藝要求，通過這套工序來保證生產(chǎn)效率。 到此，如果有人認為就可以達到了生產(chǎn)目的話，我說他還不能算做一名好的管理者，因為這套工序的執(zhí)行，尤其是有效的執(zhí)行，起決定作用的是它的執(zhí)行者，即這套工序各崗位上的工人，這些生產(chǎn)工人的素質(zhì)，操作技能是企業(yè)生產(chǎn)成敗的關(guān)鍵所在。 任何一位企業(yè)生產(chǎn)的管理者都會有這樣的經(jīng)歷，在同一生產(chǎn)崗位，不同的工人，他們完成的是同一道工序，使用同樣的機器，執(zhí)行同一工藝要求。可是他們會有不同的產(chǎn)品合格率，有的人會有較高的廢品率，有的就很少出廢品，這是為什么？這叫因人而宜，因生產(chǎn)工人自身素質(zhì)不同使然，因生產(chǎn)工人操作技能不同使然。 怎樣才能提高工人的素質(zhì)，怎樣才能提高工人的操作技能呢？當然是培訓(xùn)，培訓(xùn)是提高工人素質(zhì)和操作技能的最好辦法，最有效的途徑，本次培訓(xùn)課堂發(fā)言中，就有學(xué)友講到了通過培訓(xùn)提高企業(yè)生產(chǎn)效率，提高產(chǎn)品質(zhì)量的實例，這就是最好的證明。 由此可見，保證實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)目標的首要保證，應(yīng)該是通過培訓(xùn)提高員工的素質(zhì)和操作技能，而且這項工作必在各生產(chǎn)工序之前，于是有資深專家提出，培訓(xùn)是企業(yè)生產(chǎn)的第一工序，多么生動的比喻，讓我們努力提高這道工序的精度呢？3.參考答案:A,B,C,D,E4.參考答案:B5.參考答案:A,B,D6.參考答案:A,B,C7.參考答案:腳本是制作課件的依據(jù)，是對教學(xué)信息及其之間的邏輯關(guān)系設(shè)計出具體的表現(xiàn)形式，寫出講解的文稿，要顯示的文體，所使用的圖形表格、圖片、動畫視頻，以及頁與頁之間連接的交互方式等具體內(nèi)容。腳本包括文字腳本和制作腳本。8.參考答案:C9.參考答案:錯誤10.參考答案:正確11.參考答案:B,C,D12.參考答案:體驗學(xué)習(xí)13.參考答案:C14.參考答案: 白酒消費稅實行定額稅率和比例稅率相結(jié)合的復(fù)合稅率。15.參考答案: 1、社會主義建設(shè)不但需要高素質(zhì)，高技能，管理科技人才，更需要數(shù)以才計的勞動者，企業(yè)要想發(fā)展，必須要有一支高品質(zhì)，高素質(zhì)的員工隊伍，企業(yè)培訓(xùn)師就是高素質(zhì)員工隊伍的生產(chǎn)工程師，由于他們根于企業(yè)，落腳于企業(yè)經(jīng)常到培訓(xùn)現(xiàn)場去，去現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題，提出現(xiàn)時解決方案，同時能夠開發(fā)新產(chǎn)品，開發(fā)新的培訓(xùn)課程，使員工去適應(yīng)新的工作，因此：企業(yè)在不斷發(fā)展的同時，就需要不斷的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使員工不斷適應(yīng)日益發(fā)展的企業(yè)，因此：企業(yè)中心是企業(yè)生產(chǎn)第一車間，企業(yè)工作是企業(yè)生產(chǎn)第一道工序，企業(yè)培訓(xùn)師是企業(yè)生產(chǎn)第一工程師。 2、企業(yè)培訓(xùn)師能結(jié)合經(jīng)濟、技術(shù)發(fā)展、經(jīng)營需要和就業(yè)要求，運用現(xiàn)代化手段和理念，策劃、開發(fā)培訓(xùn)項目，制定、實施培訓(xùn)計劃，并能從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動。具備扎實的基礎(chǔ)知識，同時具有相應(yīng)技能本領(lǐng)。企業(yè)培訓(xùn)師還被稱為是企業(yè)的“軍師”、“醫(yī)師”、“保健師”，可見企業(yè)培訓(xùn)師開展企業(yè)培訓(xùn)對企業(yè)發(fā)展能起到舉足輕重的作用。通過專門培訓(xùn)和參加全國統(tǒng)一考核認定的企業(yè)培訓(xùn)師，是具有和掌握了現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)留念和手段，并能根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)實際的需要，及企業(yè)的存在問題和差距，去對癥策劃和開發(fā)培訓(xùn)項目并制定試試培訓(xùn)計劃，且具有教學(xué)活動的人才。 綜上所述，企業(yè)培訓(xùn)師為企業(yè)生產(chǎn)提供人才、提供動力、提高競爭力，他是企業(yè)發(fā)展的原始基礎(chǔ)，因此說企業(yè)培訓(xùn)師是企業(yè)生產(chǎn)的第一工程。16.參考答案:A17.參考答案:C18.參考答案:B,D,E19.參考答案:自己清楚；讓對方清楚20.參考答案: 課堂上培訓(xùn)師給學(xué)員傳遞的信息量不能籠統(tǒng)地說越大越好還是越小越好，總是原則是因材施教、量力而行，即主要看學(xué)員的知識基礎(chǔ)和接受能力而定。 常言道，凡事都有個度，過猶不及。培訓(xùn)師在設(shè)計課程內(nèi)容時，要根據(jù)課程內(nèi)容的性質(zhì)、學(xué)員的條件、訓(xùn)練設(shè)施設(shè)備等情況因地制宜，這方面沒有統(tǒng)一標準。 培訓(xùn)師安排培訓(xùn)內(nèi)容的原則，基本上是突出重點、少而精。該講深講透的，一定要講深講透。擴展知識面的內(nèi)容或者了解的內(nèi)容，可以點到為止，指導(dǎo)學(xué)員課下自學(xué)。21.參考答案:層次結(jié)構(gòu)；內(nèi)在邏輯關(guān)系22.參考答案:B23.參考答案:A24.參考答案:A25.參考答案:C26.參考答案:A,C,D27.參考答案:哈佛；美國28.參考答案:A29.參考答案:A,C30.參考答案:錯誤卷II一.參考題庫(共30題)1.培訓(xùn)經(jīng)濟學(xué)中，培訓(xùn)投入按投資主體分，不包括（）。A、國家的投資B、募集捐贈投資C、企事業(yè)單位的投資D、個人的投資2.培訓(xùn)教材的編寫要始終把握突出其技能操作性特點，確保以技能為主、（）為輔的開發(fā)原則。3.李某因?qū)资幸铱h國稅局稽查局作出的補繳稅款的稅務(wù)處理決定不服，他應(yīng)當向哪個稅務(wù)機關(guān)申請復(fù)議？4.培訓(xùn)項目開發(fā)根據(jù)項目內(nèi)容，分為積累性開發(fā)、即時性開發(fā)和前瞻性開發(fā)。請從上述角度，簡要說明你企業(yè)培訓(xùn)項目開發(fā)的整體情況及存在問題。5.培訓(xùn)質(zhì)量管理的作用是（）A、有利于政府和社會對培訓(xùn)工作的監(jiān)督和指導(dǎo)B、有助于全面提高培訓(xùn)質(zhì)量C、發(fā)揮培訓(xùn)指南的作用D、有利于參與者加強關(guān)心培訓(xùn)質(zhì)量E、更有效地落實培訓(xùn)責(zé)任制6.對于企業(yè)一般員工，其職業(yè)潛能開發(fā)的重點是（）A、進取精神B、操作技能C、培養(yǎng)敬業(yè)精神D、培養(yǎng)工作責(zé)任感E、培養(yǎng)事業(yè)心7.（）是一堂課的起始和對教學(xué)內(nèi)容的引入，就像序幕或序曲一樣，具有啟動、提醒、吸引、導(dǎo)向、鼓勵及說明主題，明確任務(wù)的功能。A、授課計劃B、結(jié)束語C、課程計劃D、導(dǎo)語8.確定評估標準應(yīng)遵循的原則是：（）。A、要以計劃目標為基礎(chǔ)B、要與培訓(xùn)計劃相匹配C、要體現(xiàn)一定理論水平D、要具體，可操作E、要有一定可信度9.談?wù)勂髽I(yè)培訓(xùn)師和教師的關(guān)系。10.編寫教案的類型一般有三種：文字表達法、表格法和（）。A、演練法B、卡片提示法C、提問法D、角色扮演法11.（）是一種通過在訓(xùn)練場所制造某種模擬狀況，并讓學(xué)員在該狀況中充滿興趣地進行學(xué)習(xí)的教學(xué)方法。A、游戲法；B、討論法；C、案例法；D、角色扮演法。12.教學(xué)過程中，對獲取的反饋信息進行矯正時，習(xí)慣問題應(yīng)該（）。A、引導(dǎo)矯正；B、對癥矯正；C、特殊矯正；D、耐心矯正。13.（）是回答為什么要評估、誰來評估、在什么時候評估這一問題的。A、評估目的B、評估策略C、評估形式D、培訓(xùn)評估的考核14.《關(guān)于加強職工教育工作的決定》是1981年由以下（）頒布的A、教育部B、勞動部C、中共中央D、全國人大E、國務(wù)院15.要做到培訓(xùn)項目的科學(xué)性、規(guī)范性與可操作性，需要做（）工作。A、進行培訓(xùn)項目評估；B、進行培訓(xùn)項目立項的可行性分析；C、要輸出培訓(xùn)任務(wù)說明書；D、及時反饋評估意見。16.現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)體系的特點是什么？17.現(xiàn)代教育的發(fā)展趨勢是（）A、教育終身化B、教育法制化C、教育企業(yè)化D、教育國際化E、教育標準化18.成套系統(tǒng)培訓(xùn)法教材的編輯要注意將著眼點放在教材總體安排上，重心是總體框架設(shè)計和各環(huán)節(jié)的銜接。19.有悖于企業(yè)培訓(xùn)目的的選項是（）。A、分離人崗匹配；B、提高員工的技術(shù)水平；C、提高員工的綜合素質(zhì)；D、有效溝通、團結(jié)協(xié)作。20.發(fā)揮評估標準對人們價值取向的定位、導(dǎo)向作用的途徑是（）。A、通過市場調(diào)查、職業(yè)分析，掌握社會需求變化B、評估標準的制定要經(jīng)過實踐的檢驗C、評估標準要盡量加以量化D、反饋評估結(jié)果21.培訓(xùn)師如何發(fā)揮在培訓(xùn)中的主導(dǎo)作用？22.理論教學(xué)中（）多用于對已經(jīng)具有初步基礎(chǔ)的學(xué)員進行提高性培訓(xùn)。A、講授法；B、討論法；C、案例法；D、提問法。23.有員工這樣說：“板著面孔訓(xùn)人，我們不怕；不聯(lián)系實際講大道理，我們不聽；說一套做一套，我們不服；自己做好了的事再要求我們做，我們不得不服。”這段話表明（）。A、民主是一把雙刃劍，既能集中力量，又會喪失權(quán)威B、國企體制必然導(dǎo)致員工“牛氣”，進而造成組織紀律渙散C、領(lǐng)導(dǎo)身先士卒、做出表率是一種帶動力量D、堅持原則、以德服人是公道的具體體現(xiàn)24.素質(zhì)教育培訓(xùn)的育人目標是：堅持以（）為培養(yǎng)重點，努力培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀律的全面發(fā)展的國家建設(shè)需要的新型勞動者。A、創(chuàng)新能力B、創(chuàng)新能力和實踐能力C、理論和技能D、實踐能力25.在教學(xué)實踐中，讓學(xué)員理解，適用的教學(xué)方法有（）。A、講授法；B、討論法；C、游戲法；D、演示法。26.企業(yè)發(fā)展是開發(fā)培訓(xùn)項目的唯一依據(jù)嗎？27.業(yè)務(wù)評價是關(guān)于訓(xùn)練課程運營狀態(tài)的評價。業(yè)務(wù)評價方法的種類和內(nèi)容有（）A、業(yè)務(wù)日志法B、聽講日志法C、清單法D、會見、面談法E、聽取培訓(xùn)師上司的意思28.（）是崗位職務(wù)分析的第一步，也是最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。A、崗位設(shè)定B、崗位分工C、崗位標準制定D、崗位技能培訓(xùn)29.實訓(xùn)項目可行性報告中，項目的工藝流程要有一定的合理分析，在（）的情況下對關(guān)鍵的技術(shù)環(huán)節(jié)要予以闡述。A、公開；B、不泄密；C、不公開；D、半公開。30.假設(shè)你所在公司正在進行“公司發(fā)展合理化建議”的征集活動。對這項關(guān)系到企業(yè)未來發(fā)展和自己切身利益的事情，下列做法中，你認可的有（）A、為了使自己的建議更具合理性，花費業(yè)余時間來思考和論證B、把自己的建議草案拿出來，請同事們討論后反復(fù)修改C、提出自己的建議，但不想花費太多的時間D、自己想不出什么好的建議，不參與這個活動卷II參考答案一.參考題庫1.參考答案:B2.參考答案:理論3.參考答案: 乙縣國稅局。4.參考答案: 積累性開發(fā)是指在一定期限內(nèi)，企業(yè)培訓(xùn)主管部門和有關(guān)人員通過運用員工培訓(xùn)素材基礎(chǔ)臺賬不斷積累培訓(xùn)信息，當同一培訓(xùn)需求的員工人數(shù)達到適度規(guī)模，形成一定的目標人群時，便可以開發(fā)一個培訓(xùn)項目。即時性開發(fā)指企業(yè)培訓(xùn)主管部門知有關(guān)人員根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示或針對企業(yè)當前發(fā)展、員工素質(zhì)提升的現(xiàn)實需求進行相關(guān)培訓(xùn)項目的開發(fā)。 前瞻性開發(fā)指企業(yè)培訓(xùn)主管部門和有關(guān)人員根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示或針對企業(yè)未來發(fā)展、員工素質(zhì)提升的長遠需求進行相關(guān)培訓(xùn)項目的開發(fā)。 培訓(xùn)項目開發(fā)應(yīng)注意適時性，即，開發(fā)培訓(xùn)項目要很好地把握時機。積累性培訓(xùn)不能因為所謂的“培訓(xùn)規(guī)?！倍^于滯后，即時性培訓(xùn)應(yīng)抓緊安排，不可拖延，前瞻性培訓(xùn)既不能滯后又不能過于超前。要特別注意，企業(yè)的一些應(yīng)急性培訓(xùn)項目，必須及時開發(fā)并實施，不可貽誤“戰(zhàn)機”。5.參考答案:A,B,C,E6.參考答案:B,C,D,E7.參考答案:D8.參考答案:A,B,D,E9.參考答案: 要了解企業(yè)培訓(xùn)師與教師的關(guān)系，先要了解教育與培訓(xùn)的關(guān)系。 1、兩者都是一種傳授人類生產(chǎn)知識技能的社會活動，目的是使人類得以延續(xù)和發(fā)展，因此，它們都具有社會性。 2、我國的教育和培訓(xùn)都要貫徹國家的教育方針并體現(xiàn)時代特征； 3、兩者都是一種有目的，有計劃，有組織的活動，是有規(guī)律可循的，必須在充分認識教育培訓(xùn)對象，身心發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)上保證教育培訓(xùn)活動的科學(xué)性。 4、兩者都是一種由教育者（培訓(xùn)者）發(fā)起和主導(dǎo)的活動，是教育者（培訓(xùn)者）所進行的引起、維持和促進學(xué)生學(xué)習(xí)的行為。 5、教育和培訓(xùn)都要注意調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，發(fā)揮學(xué)生的主體作用，培養(yǎng)其綜合素質(zhì)。 教育和培訓(xùn)又是有區(qū)別的，教育與培訓(xùn)傳授的側(cè)重點、對象與勞動就業(yè)的關(guān)系和它們各自作為專業(yè)工作在國家整個職業(yè)教育體系中的地位、作用都是不同的，作為教育的實施者的教師和培訓(xùn)工作的實施者企業(yè)培訓(xùn)師，兩者也有聯(lián)系和區(qū)別。 教師的教學(xué)方式主要在課堂上對學(xué)生傳授系統(tǒng)性的理論知識，而作為一名企業(yè)培訓(xùn)師不僅具備教師的功能，更重要的是要根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要，掌握并運用現(xiàn)代培