大學(xué)試題(管理類)-六西格瑪管理筆試（2018-2023年）真題摘選含答案

長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟滄海。大學(xué)試題(管理類)-六西格瑪管理筆試（2018-2023年）真題摘選含答案（圖片大小可自由調(diào)整）卷I一.參考題庫(共30題)1.某六西格瑪小組使用質(zhì)量功能展開改進(jìn)手機設(shè)計，質(zhì)量屋上方的三角反映了工程措施之間的相關(guān)關(guān)系，在如何描述相關(guān)關(guān)系時，有不同的觀點，下列觀點那個是正確的（）？A、只要根據(jù)工程經(jīng)驗描述出工程措施之間的關(guān)系強弱即可B、不僅要描述出工程措施之間的強弱關(guān)系，還要指出可能是正相關(guān)還是負(fù)相關(guān)C、屋頂上的三角形所反映的關(guān)系并不是顧客需求和工程措施之間的關(guān)系，因此不重要D、沒有必要考慮工程措施之間的關(guān)系2.情景策劃是一種用來的方法（）。A、設(shè)想將來可能會以遇到的一系列問題B、評價組織治理水平C、確定戰(zhàn)略目標(biāo)和指標(biāo)D、配備和優(yōu)化資源3.根據(jù)右圖的試驗計劃，可判定該混料試驗類型為（） A、單純形質(zhì)心法B、單純形格點法C、極端頂點法D、以上都不是4.下方的控制圖來自對一個流程的控制。對該控制圖最好的解釋是（） A、流程穩(wěn)定，流程能力B、流程很奇怪，但流程能力佳C、控制上下限算錯了D、規(guī)格上下限應(yīng)該更嚴(yán)格些5.控制階段的輸出應(yīng)包括（）A、紀(jì)律和制度B、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序和控制計劃C、過程監(jiān)控（SPC）與過程能力D、防差錯技術(shù)Poka-yokeE、提交項目報告F、上述全部aboveall6.什么是一個好的項目問題陳述所共有的組成部分？選擇所有可能的回答（）A、問題對象描述具體B、有清楚的時間描述C、結(jié)果可測量D、含有解決方案7.電路板鉆孔工序中，某種導(dǎo)通孔的內(nèi)徑越接近目標(biāo)值其質(zhì)量就越好，導(dǎo)通孔采用公稱值為3.095mm、下公差為3.075mm、上公差為3.105mm的鉆頭進(jìn)行加工，分別對兩家生產(chǎn)此型號的供應(yīng)商甲和乙的生產(chǎn)工序進(jìn)行了工序能力研究并得到了以下的數(shù)據(jù)（工序能力研究過程中兩家的工序都是出于穩(wěn)定受控的狀態(tài)）： 甲：Cp=1.75，Cpk=1.7，Cpm=0.9 乙：Cp=1.5，Cpk=1.45，Cpm=1.43 那么，從以上數(shù)據(jù)中可得到以下哪些結(jié)論？（）A、甲工序的波動要比乙工序的要大B、甲工序的平均值和公稱值存在明顯的偏離C、應(yīng)選用甲的產(chǎn)品D、應(yīng)選用乙的產(chǎn)品8.下面哪一個希臘字母通常表示第一類誤差，也被稱為拒絕實際正確的無效假設(shè)的誤差（）A、α【Alpha】B、β【Beta】C、σ【Sigma】D、δ【Delta】9.某個DOE包括3個因子，分別為2，2，3個水平，復(fù)制4次，則跑完全因子實驗至少需跑多少次實驗？（）A、24B、48C、72D、14410.關(guān)于關(guān)聯(lián)圖的應(yīng)用，下列說法正確的是（）A、可以用于界定六西格瑪項目的范圍和邊界B、當(dāng)影響因素之間關(guān)系復(fù)雜、相互纏繞時，進(jìn)行原因分析C、制定項目計劃D、從復(fù)雜的影響關(guān)系中確定關(guān)鍵影響因素11.某機械加工工序生產(chǎn)一種標(biāo)準(zhǔn)的圓環(huán)部件，圓環(huán)部件的厚度是一個關(guān)鍵尺寸，服從正態(tài)分布，產(chǎn)品的均值是32mm，標(biāo)準(zhǔn)差為1mm，生產(chǎn)過程中10個部件為一小批（記為X），作業(yè)者對疊放著的每一小批整體測一次厚度，來判斷產(chǎn)品是否合格，X的分析近似為（）A、均值為32，方差為1的正態(tài)分布B、均值為320，方差為1的正態(tài)分布C、均值為320，方差為10的正態(tài)分布D、均值為32，方差為10的正態(tài)分布12.選擇項目CTQ（criticaltoquality）是一項重要的工作，關(guān)于如何選擇CTQ，下列描述不正確的是（）A、CTQ一定是計量型數(shù)據(jù)B、CTQ一定與顧客需求或企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)相關(guān)C、當(dāng)CTQ本身不可測或很難測量時，可以采用待用測量指標(biāo)D、當(dāng)CTQ數(shù)量較多時，可以采用排列圖或質(zhì)量成本分析確定最重要的CTQ13.在冰箱生產(chǎn)過程中（生產(chǎn)過程穩(wěn)定），制冷劑的灌注量是一個非常重要的控制指標(biāo)，為了可靈敏地檢測過程均值發(fā)生小偏移，團隊成員可以控制圖有（）A、平均值和極差控制圖B、累積和（CUSUM）控制圖C、指數(shù)加權(quán)滑動平均（EWMA）控制圖D、單值和移動極差控制圖14.試述質(zhì)量控制的常用工具？15.某黑帶用單值—移動極差控制圖監(jiān)控過程輸出產(chǎn)品偏心度，收集了300個數(shù)據(jù)，出現(xiàn)個別超出控制界限的點，則以下推斷最合理的是：（）A、失控點表明過程能力較差B、失控點表明過程不穩(wěn)定C、根據(jù)控制圖的原理，控制限覆蓋99.73%的概率，也就意味著300個點中有1—2個點會超出是正常的。因此，該過程不見得不穩(wěn)定D、移動極差圖上有2個點超出控制上限，說明過程方差一定變大了16.一般從以下哪三方面對解決方案和操作措施進(jìn)行打分評估：（）。A、操作措施的有效性B、操作措施的成本C、操作措施的可行性D、團隊成員對操作措施的認(rèn)可度17.為了研究Evap（蒸發(fā)量）與Velocity（速度）間關(guān)系，收集了20對觀測數(shù)據(jù)，在使用MINITAB的回歸分析后得到下列輸出結(jié)果： 根據(jù)上述結(jié)果可以得到結(jié)論：（）A、Velocity的系數(shù)項是0.0038288，小于常數(shù)項0.0692，所以Velocity對Evap影響不顯著B、Velocity的系數(shù)項是0.0038288，與0接近，所以Velocity對Evap影響不顯著C、Velocity的系數(shù)項T檢驗的P值0.05，所以可以認(rèn)為常數(shù)項為018.當(dāng)二項分布的n很大（如大于100），P很小時（如小于0.05），它可用（）來近似。A、正態(tài)分布B、泊松分布C、超幾何分布D、幾何分布19.在進(jìn)行回歸分析時，殘差分析也是很重要的一部分，關(guān)于殘差的分析，以下不正確的是：（）A、殘差應(yīng)符合正態(tài)分布B、殘差均值一定為0C、預(yù)測值大些，殘差也可能大些D、殘差應(yīng)是獨立的20.選定的項目成功與否的最終責(zé)任人是（）：A、項目LEADERB、項目發(fā)起人C、項目中的BBD、項目中的GB21.如果Ho是對的（但不知道是對的），當(dāng)α=0.05和β=0.20，犯第一類錯誤的概率是多少？（）A、0B、2.5%C、5%D、20%22.直方圖的主要目的是？（）A、將出現(xiàn)頻率最高的種類從不重要的種類中明確和分離出來.B、顯示數(shù)據(jù)的變差，提供數(shù)據(jù)分布的形式.C、將自然變差從變差的特殊原因的變差中分離出來.D、顯示流程中觀測到的數(shù)據(jù)是否穩(wěn)定.23.WBS指的是（）A、任務(wù)分解B、甘特圖C、網(wǎng)絡(luò)圖D、時間估計24.日本的田口玄一是質(zhì)量管理大師，他提出了著名的“損失函數(shù)”，以下有關(guān)于“損失函數(shù)”的描述，正確的是：（）A、損失函數(shù)揭示了質(zhì)量特性與目標(biāo)值的偏移越大，損失越大B、損失函數(shù)認(rèn)為，質(zhì)量損失與公差范圍有關(guān)，與質(zhì)量特性的波動無關(guān)C、過程波動越小，損失越小D、所有損失函數(shù)一定是一條開口向上的二次函數(shù)25.使用Mood’s中位數(shù)檢驗時，選擇應(yīng)用的條件和假設(shè)是（）A、非正態(tài)數(shù)據(jù)、方差相等、分布形狀相同，檢驗中位數(shù)的相等性B、非正態(tài)數(shù)據(jù)、方差不相等、分布形狀相同，檢驗中位數(shù)的相等性C、正態(tài)數(shù)據(jù)、方差相等、分布形狀相同，檢驗中位數(shù)的相等性D、非正態(tài)數(shù)據(jù)、或方差不相等、或分布形狀不相同，檢驗中位數(shù)的相等性26.關(guān)于六西格瑪團隊問題的確定和團隊領(lǐng)導(dǎo)的選擇，下列說法正確的是（）。A、先確定問題再選擇團隊領(lǐng)導(dǎo)B、先選擇團隊領(lǐng)導(dǎo)在確定問題C、問題的確定和團隊領(lǐng)導(dǎo)的選擇同時進(jìn)行D、兩者的順序應(yīng)視實際情況而定27.對于分辨率為Ⅳ的設(shè)計，發(fā)生混淆的效應(yīng)為（）A、四元交互作用和主效應(yīng)混淆B、主效應(yīng)和二元交互作用混淆C、主交互作用相互混淆D、二元交互作用之間、主效應(yīng)和三元交互作用混淆28.某企業(yè)有三條生產(chǎn)線都生產(chǎn)同一種產(chǎn)品，該產(chǎn)品的重量是關(guān)鍵特性，為判斷3條生產(chǎn)線是否存在差異，各抽取了30個產(chǎn)品稱重，做成下圖，則以下結(jié)論不正確的是（） A、第一生產(chǎn)線與第三生產(chǎn)線的重量均值有顯著差異B、第二生產(chǎn)線與第三生產(chǎn)線的重量均值有顯著差異C、第二生產(chǎn)線與第一生產(chǎn)線的散布有顯著差異D、第二生產(chǎn)線與第三生產(chǎn)線的散布沒有顯著差異29.某企業(yè)的六西格瑪選項目，根據(jù)你的經(jīng)驗，哪個項目不適于作為六西格瑪項目：（）。A、降低A生產(chǎn)線的質(zhì)量損失B、降低新員工流失率C、提高企業(yè)運營管理水平D、降低X系列產(chǎn)品開發(fā)周期30.關(guān)于預(yù)先控制，下列說法正確的是（）A、預(yù)先控制基于容差來控制過程B、預(yù)先控制基于控制限來控制過程C、預(yù)先控制不等于SPCD、預(yù)先控制的基準(zhǔn)是：采集單個觀測值的連續(xù)樣本，直到一行中在兩個落在警戒區(qū)域之前，五個都落在中心區(qū)域，那么過程是合格的卷I參考答案一.參考題庫1.參考答案:B2.參考答案:A3.參考答案:B4.參考答案:C5.參考答案:F6.參考答案:A,B,C7.參考答案:B,D8.參考答案:A9.參考答案:B10.參考答案:A,B,D11.參考答案:C12.參考答案:A13.參考答案:B,C14.參考答案: 質(zhì)量控制的老7種工具：排列圖（ParetoChart）、因果圖、調(diào)查表（CheckSheet）、直方圖、控制圖、散點圖、分層法/流程圖質(zhì)量控制的新7種工具：關(guān)聯(lián)圖、親和圖、系統(tǒng)圖、矩陣圖、矩陣數(shù)據(jù)分析法、過程決策程序圖、網(wǎng)絡(luò)圖15.參考答案:C16.參考答案:A,B,C17.參考答案:C,D18.參考答案:B19.參考答案:C20.參考答案:A21.參考答案:C22.參考答案:B23.參考答案:A24.參考答案:A,C,D25.參考答案:D26.參考答案:C27.參考答案:D28.參考答案:A29.參考答案:C30.參考答案:A,C,D卷II一.參考題庫(共30題)1.過程能力分析的一個前提是數(shù)據(jù)服從正態(tài)分布，如果數(shù)據(jù)呈非正態(tài)分布，以下說法正確的是（）A、可使用BOX-COX辦法轉(zhuǎn)化為正態(tài)分布B、可使用Johnson變換法轉(zhuǎn)化為正態(tài)分布C、不必轉(zhuǎn)化為正態(tài)分布，使用非正態(tài)的CP/CPK計算公式計算D、數(shù)據(jù)一定可以轉(zhuǎn)化為正態(tài)分布2.DFSS與DMAIC有哪些主要的差異？（）A、DMAIC和DFSS都屬于六西格瑪方法論的一種B、DMAIC屬于六西格瑪改進(jìn)，是從有到優(yōu)C、產(chǎn)品和流程改進(jìn)都存在一個六西格瑪墻，一般在4-5西格瑪之間。質(zhì)量水平達(dá)到此墻后，再用DMAIC方法有一定的局限。如果再提高，達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn)，向世界級水平看齊，則需要使用DFSS進(jìn)行全新的產(chǎn)品或流程設(shè)計D、DFSS屬于六西格瑪設(shè)計，是從無到優(yōu)3.在農(nóng)田試驗中，考慮兩個因子：澆水量A和施肥量B。A有兩水平：水少、水多；B有兩水平：肥少、肥多。以產(chǎn)量Y（單位：公斤）為響應(yīng)變量，由試驗得到如下數(shù)據(jù)： 水少 水多 肥少 300 320 肥多 340 390 則交互作用A*B的效應(yīng)為：（）A、10B、15C、30D、7.54.課題D階段中通常包括（）個步驟，其中有個專業(yè)術(shù)語Baseline指的是（）；5.某廠生產(chǎn)的產(chǎn)品厚度服從正態(tài)分布，厚度的均值為4。某天測得30產(chǎn)品樣本的厚度的均值為3.89，欲檢驗與原來的均值相比是否有所變化，要求的顯著性水平為0.05，則其假設(shè)形式是（）。A、H0：μ=4；HA：μ≠4B、H0：μ=4；HA：μ>4C、H0：μ=4；HA：μ<4D、H0：μ≠4；HA：μ=46.某銀行欲通過六西格瑪項目改善快速服務(wù)，下面哪一項不適于作為其測量指標(biāo)。（）A、顧客對某業(yè)務(wù)申請單表格印刷質(zhì)量的滿意度B、業(yè)務(wù)處理時間C、在規(guī)定的時間內(nèi)完成某筆業(yè)務(wù)的比例D、以上都對7.合格/不合格是屬于以下那類測量尺度？（）。A、定序測量尺度（Ordinal）B、定類（名義）測量尺度（Nominal）C、定比測量尺度（Ratio）D、定距測量尺度（Interval）8.在實施六西格瑪項目的界定階段，一項重要的工作是要確定劣質(zhì)成本（COPQ），通過項目降低劣質(zhì)成本，內(nèi)容包括預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部故障成本和外部故障成本。下列成本科目中屬于預(yù)防成本的是：（）A、顧客需求調(diào)查費用B、計量設(shè)備校驗費用C、員工培訓(xùn)費用D、供應(yīng)商評價費用9.降低焊接不良的項目團隊通過方差分析來識別三種不同的助焊劑對焊接強度的影響是否顯著。分析后方差分析表如下，請問表中空格？的數(shù)值為多少？（） A、0.28B、3.59C、0.33D、3.8910.M車間負(fù)責(zé)生產(chǎn)磁芯，經(jīng)5項檢驗后可以判定磁芯為“合格”或“不合格”。每天結(jié)束生產(chǎn)前抽取1000粒磁芯，記錄當(dāng)天不合格磁芯總數(shù)。這樣堅持90天后，希望建立有效的控制圖。正確的建議是：（）A、可以使用NP圖，也可以使用P圖，而NP圖效果較好B、可以使用NP圖，也可以使用P圖，而P圖效果較好C、可以使用NP圖，也可以使用P圖，二者效果相同D、應(yīng)將3天數(shù)據(jù)合并為一組，對這30組的比率數(shù)據(jù)建立X-R控制圖，其效果比NP圖和P圖都好11.關(guān)于過程最終合格率和流通合格率，下列說法正確的有（）。A、過程的最終合格率通常是指通過檢驗的最終合格單位數(shù)占過程全部生產(chǎn)單位數(shù)的比率B、過程的最終合格率能計算出過程的輸出在通過最終檢驗前發(fā)生的返工、返修或報廢的損失C、隱蔽工廠僅出現(xiàn)在制造過程，在服務(wù)過程不會出現(xiàn)D、流通合格率是一種能夠找出隱蔽工廠的“地點和數(shù)量”的度量方法E、隱蔽工廠出現(xiàn)在服務(wù)過程，在制造過程不會出現(xiàn)12.某工程師完成一個兩因子（X1和X2）的全因子試驗，得到擬合方程為y=b0+b1X1+b2X2，后來其他工程師建議他最好再做幾次中心點的試驗，他完成了3個中心點的試驗后，重新擬合模型得到一個新的方程，新的擬合方程與原方程相比，以下判斷錯誤的有：（）A、b0、b1、b2均可能發(fā)生變化B、b0、b1可能發(fā)生變化，b2不變C、b0、b2可能發(fā)生變化，b1不變D、b0可能發(fā)生變化，b1、b2均不變13.你想要證明公司對客戶信用政策的變化已導(dǎo)致營業(yè)額進(jìn)帳的變動。用雙樣本t檢驗并觀察政策變化前后的數(shù)據(jù)，你計算出來的P值為0.25。實際的解釋可能是（）A、營業(yè)額進(jìn)帳已經(jīng)變化的可能性是25%B、你不能有95%的把握檢測出營業(yè)額的變動C、你有95%的把握檢測出營業(yè)額的變動D、以上皆不是14.下列關(guān)于TPM（全面生產(chǎn)維護）的描述中，錯誤的是：（）A、設(shè)備綜合效率（OEE）是衡量TPM的主要指標(biāo)B、TPM強調(diào)從上到下的全員參與C、TPM強調(diào)只有設(shè)備工程師對設(shè)備進(jìn)行維護D、TPM的目標(biāo)是減少普通工人干預(yù)設(shè)備維護15.六西格瑪管理的核心價值觀之一是關(guān)注過程，對于過程的理解，以下說明不正確的是：（）A、過程是一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動B、過程的輸入可以是有形的，也可以是無形的C、增值是對過程的期望D、所有過程輸入均應(yīng)是可控的16.以下對假設(shè)檢驗的說明中最不準(zhǔn)確的是？（）A、假設(shè)檢驗中將實際問題轉(zhuǎn)換成統(tǒng)計問題來驗證B、假設(shè)檢驗將母集團的數(shù)據(jù)作為實施對象C、為了檢驗所設(shè)定的假設(shè)，考慮判斷基準(zhǔn)（有意水準(zhǔn)）D、假設(shè)檢驗中不能作出100%正確的保障E、所要主張的事實一般設(shè)定為對立假設(shè)17.下列哪個陳述關(guān)于簡單線性相關(guān)系數(shù)r，并不是正確的？（）。A、r=0.00是沒有關(guān)系B、兩個變量之間的關(guān)系肯定是非線性C、r=0.76，r=-0.76相同的預(yù)測能力D、r=1.00代表一個完美的關(guān)系18.防止上游出現(xiàn)生產(chǎn)瓶頸現(xiàn)象，通常設(shè)立的緩沖機制是（）A、預(yù)備代工廠B、安全庫存C、合理庫存D、中間庫存19.PVC板材的特性之一為抗沖擊強度，使用專用的沖擊強度測試設(shè)備進(jìn)行測量，對該測量系統(tǒng)進(jìn)行測量系統(tǒng)分析，以下說法正確的是（）A、使用交叉型測量系統(tǒng)分析B、使用嵌套型測量系統(tǒng)分析C、使用屬性一致性判斷分析方法D、以上說法都不正確20.在下列內(nèi)容中，屬于防錯設(shè)計（Poka-Yoke）的是（）A、帶有防盜器的汽車停車后，車主未鎖車前，防盜器發(fā)出警報聲B、Word文件編輯后退出Word時詢問是否保存文件C、打印機卡紙后不工作D、微波爐在門打開時不工作21.下列描述哪個不適宜用檢查表（）A、有流程的地方都應(yīng)當(dāng)使用B、當(dāng)人的因素是波動的主要原因時C、面對復(fù)雜或重復(fù)的流程D、容易疏忽的環(huán)節(jié)22.隨機是把未知因子對實驗影響機會（）。23.3因子的全因子試驗設(shè)計共進(jìn)行11次試驗，是這樣安排的：因子A為溫度，低水平是80度，高水平是90度，因子B為壓力，低水平是700公斤，高水平是800公斤；因子C為時間，低水平是20分鐘，高水平是26分鐘。獲得試驗數(shù)據(jù)后，在分析中發(fā)現(xiàn)ANOVA表中模型的總效應(yīng)是顯著的，但是明顯地有彎曲（Curvature）。為此準(zhǔn)備進(jìn)行響應(yīng)曲面設(shè)計。但壓力不可能超過800公斤，可是原來的試驗結(jié)果還希望繼續(xù)使用。這時應(yīng)采用下列哪種響應(yīng)曲面設(shè)計？（）A、CCC設(shè)計（中心復(fù)合序貫設(shè)計）B、CCI設(shè)計（中心復(fù)合有界設(shè)計）C、CCF設(shè)計（中心復(fù)合表面設(shè)計）D、BB設(shè)計（Box-Behnken設(shè)計）24.六西格瑪項目中常常需要應(yīng)用統(tǒng)計學(xué)的相關(guān)知識，以下關(guān)于統(tǒng)計學(xué)的說法錯誤的是（）A、統(tǒng)計學(xué)可分為描述統(tǒng)計學(xué)和推論統(tǒng)計學(xué)B、統(tǒng)計學(xué)中大體上可將數(shù)據(jù)分為離散型數(shù)據(jù)和連續(xù)型數(shù)據(jù)C、描述統(tǒng)計學(xué)是研究如何對構(gòu)成研究對象的總體全面逐一地進(jìn)行調(diào)查以及數(shù)字的計量、概況、表示的方法D、推論統(tǒng)計學(xué)僅僅研究樣本的數(shù)據(jù)，不對總體做出判斷25.6SIGMA既是一種尺度，又是一種工具；作為尺度的6SIGMA，追求的是100萬個產(chǎn)品中只有（）個不良的近乎無缺陷的理想品質(zhì)。26.在2010年足球世界杯上，章魚保羅大顯身手，在8次重要的比賽中，它對于勝負(fù)的預(yù)測全部正確。統(tǒng)計學(xué)家懷疑究竟章魚是偶然猜對還是章魚真能神機妙算（或另有隱情），需要建立怎樣的假設(shè)檢驗？（）A、進(jìn)行“單比率”檢驗，H0：比率p=0.5vsH1：比率p≠0.5B、進(jìn)行“單比率”檢驗，H0：比率p=0.5vsH1：比率p0.5D、進(jìn)行“單比率”檢驗，H0：比率p=0vsH1：比率p=27.冰箱門體上的劃傷缺陷每100臺中，服從均值為10的泊松分布，則每10臺冰箱的門體劃傷缺陷服從（）A、均值為1的泊松分布B、均值為10的泊松分布C、均值為100的泊松分布D、以上都不正確28.試驗設(shè)計的分辨度為3（ResolutionIII），則以下哪種說法最為正確？（）。A、主效應(yīng)與二階交互作用不會混淆（confounding）B、此為嵌套試驗設(shè)計（nesteddesign）C、所有主效應(yīng)之間都不互相混淆D、