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文檔簡介
初級商務策劃師全國統(tǒng)一考試試題及答案
一、單選題(共25小題,每題1分,滿分25分。請把對的答案寫在括弧內(nèi))1、熱得發(fā)燙國際油價,令中華人民共和國國內(nèi)民營石油商們難覺得繼,但卻給外國石油巨擘們帶來一種絕佳“收編”良機,跨國石油巨頭殼牌集團決定將“不計形式”地收購中華人民共和國民營加油站,加速在中華人民共和國加油站布局,殼牌這種做法符合《三十六計》中()。A、上屋抽梯B、釜底抽薪C、反客為主D、趁火打劫2、格蘭仕“中華人民共和國紅”系列微波爐,采用了高貴明艷紅色鋼琴烤漆,將中華文化元素和工程設計結(jié)合,符合年輕人對潮流品位和個性化追求,受到了消費者青睞。這個創(chuàng)意符合創(chuàng)意理論()A、魔島理論B、遷移理論C、變通理論D、元素組合理論3、如下哪項不是《三十六計》中計策()。A、拋磚引玉B、假癡不癲C、中流擊水D、偷梁換柱4、7月,劉翔在瑞士洛桑田徑超級大獎賽男子110米欄比賽中以12秒88成績打破世界紀錄,在劉翔破紀錄當天,劉翔代言可口可樂、耐克、伊利等所有投放了網(wǎng)絡廣告,其中,耐克當天趕制出電子廣告,在上海外灘震旦大廈戶外電視屏幕上播放。劉翔13日歸國時,身穿耐克特意趕制印有“12.88”T恤,《北京晨報》和上?!稏|方體育日報》頭版刊登了耐克12秒88廣告。當天下午,北京王府井大街和上?;春B纺涂藨敉鈴V告,都換成了12秒88巨幅內(nèi)容??煽诳蓸吩趧⑾杵萍o錄之后,也迅速召開了會議,但相比耐克,可口可樂只推出網(wǎng)絡廣告等某些內(nèi)容,這與耐克“兇猛”營銷無法比擬。這次事件營銷案例闡明了策劃應具備基本特性之()A、一定虛構(gòu)性B、相對新穎性C、相對超前性D、可操作性5、上世紀50年代,日本汽車制造業(yè)實力并不強,因而美國汽車制造商主線不把日本廠商放在眼里,對美國顧客興趣變化和自己忽視小型汽車生產(chǎn)弱點熟視無睹,日本人就正好抓主了美國汽車制造業(yè)偏重生產(chǎn)不靈便和油耗大大型豪華轎車弱點,研制出了為諸多美國人愛慕小巧靈便、油耗小、價格低、乘坐舒服小汽車,以迅猛速度占領了美國市場,美國汽車制造商由于無準備面對日本人突然襲擊,因而一敗涂地。日本汽車制造商做法屬于商務策劃競爭方略之()A、合縱連橫B、先發(fā)制人C、出其不意D、非常手段6、《田忌賽馬》中田忌贏得了和齊威王賽馬比賽,是策劃基本原理之()成功應用。A、奇正原理B、系統(tǒng)原理C、博弈原理D、簡易原理7、擬定公司形象辨認與傳播最佳方案是()范疇。A、公司形象策劃B、公司文化策劃C、公司品牌策劃D、公司公關策劃8、“仁、義、理、智、信”是()策劃思想。A、法家B、儒家C、縱橫家D、道家9、概括從20世紀80年代改革開放之初開始至今中華人民共和國策劃業(yè),其發(fā)展大體可分為三個階段,學科建設和職業(yè)化階段是指:()。A、20世紀80年代中期~90年代初期B、20世紀90年代初期~90年代中后期C、20世紀90年代中后期D、21世紀以來10、在四維策劃模型中,□表達是()。A、策劃對象B、策劃主體C、策劃思維框架D、策劃客體11、“商務策劃是更加獲益經(jīng)營創(chuàng)新決策方式,是整合公司有效資源、實現(xiàn)最小投入最大產(chǎn)出,把虛構(gòu)變成現(xiàn)實商務過程”,這是()對于商務策劃觀點。A、事前設計說B、思維活動說C、商務創(chuàng)新說D、決策過程說12、荀子在《勸學》中說:“登高而招,臂非加長也,而見者遠;順風而呼,聲非加疾也,而聞者彰。假輿馬者,非利足也,而至千里;假舟楫者,非能水也,而絕江河。君子生非異也,善假于物也?!?,此段話理念和商務策劃獲利方略()觀點是相似。A、合縱連橫B、借勢造勢C、名人效用D、非常手段13、創(chuàng)新技法中觀測法、實驗法、模仿法、假說法、歸納法和演繹法等,都是類屬于()詳細辦法。A、組合類創(chuàng)新技法B、勉勵類創(chuàng)新技法C、研究類創(chuàng)新技法D、類比類創(chuàng)新技法14、競爭產(chǎn)生策劃,策劃贏得競爭。策劃可以協(xié)助策劃主體謀劃、摸索、設計各種備選方案,這反映了策劃()功能。A、決策功能B、放大功能C、創(chuàng)新功能D、競爭功能15、“凡戰(zhàn)者,以正合,以奇勝”。在“正合”重要因素中,除了有形資源、無形資源、顯在優(yōu)勢之外,尚有()。A、環(huán)境資源B、潛在優(yōu)勢C、潛在威脅D、政治資源16、美國知名營銷權(quán)威舒爾茨(DonE.Schultz)提出了4R營銷理論,闡述了一種全新營銷四要素組合。其中,提高市場反映速度是4R營銷理論中()要素。A、溝通B、節(jié)約C、顧客D、關系17、以廣告促銷為中心,通過創(chuàng)意新、高投入、大規(guī)模廣告轟炸,直接誘發(fā)消費者購買欲望,由消費者向零售商、零售商向批發(fā)商、批發(fā)商向制造商求購,由下至上,層層拉動購買,這種促銷方略是()。A、宣傳式說服B、交涉式說服C、推式方略D、拉式方略18、消費者如何選取所需產(chǎn)品,重要是依照對滿足其需要每種產(chǎn)品()進行估價而決定。A、效用B、需要C、滿足D、價值19、在策劃運作程序中設計策劃案階段,要考慮因素諸多,重要應考慮內(nèi)容不涉及:()A、從既有條件和能力出發(fā)B、量化策劃目的C、方案要齊全、各具特色D、精心編寫策劃書20、在產(chǎn)品營銷方略中,高價低強度促銷方式是:()。A、迅速滲入方略B、緩慢撇取方略C、緩慢滲入方略D、迅速撇取方略21、如下關于產(chǎn)品描述,不對的是:()。A、“核心產(chǎn)品”,即產(chǎn)品予以客戶提供最基本效用和利益B、“附加產(chǎn)品”,是在客戶購買時所同步獲得所有附加服務和利益總和C、核心產(chǎn)品所體現(xiàn)是產(chǎn)品物質(zhì)性D、附加產(chǎn)品所體現(xiàn)是產(chǎn)品延伸性22、Bp石油公司系列電視廣告涉及“重量篇”“溫室效應篇”“天然氣篇”“綠色教誨篇”“新白云機場篇”和“太陽能篇”等,這些廣告都始終詮釋“Bp,不但貢獻石油”這一品牌理念,這是廣告創(chuàng)意()體現(xiàn)。A、AIDMA法則B、BI理論C、“互動說”D、“銳利廣告”23、當前介入婚宴酒市場品牌并不多,由于難以找到專門婚宴用酒,許多人不得不把金六福、今世緣等比較吉祥品牌當成婚宴用酒,為此,五糧液集團專門為新婚喜筵量身定做了婚宴酒,其市場定位原則是()。A、依照詳細產(chǎn)品特點定位B、依照特定使用場合及用途定位C、依照顧客得到利益定位D、依照使用者類型定位24、明確廣告目的后,選定廣告媒體,再計算出為實現(xiàn)這一廣告目的應支出廣告費用,這種廣告費用預算辦法是()。A、銷售比例法B、目的任務法C、競爭對抗法D、傾力投擲法25、大學生普通都面臨就業(yè),要想獲得良好職場人緣,如下哪種做法是不適當:()A、要注意尊敬不喜歡你人B、要把過去事情全讓人懂得C、要明知故問:你鉆戒很貴吧!D、不要盼望所有人都喜歡你,那是不也許,讓大多數(shù)人喜歡你就是成功體現(xiàn)。
二、多選題(共25小題,每題1分,滿分25分,多選少選都不得分。請把對的選項寫在括弧內(nèi))1、《孫子兵法》由25前大軍事家、謀略家孫武所著,如下哪項是其中內(nèi)容()。A、“知常知變”B、“奇正相生”C、“欲擒故縱,欲進故退”D、“夫兵形象水,水之形避高而趨下,兵之形避實而擊虛,水因地而制流,兵因敵而制勝”2、當代商務策劃五大領域涉及:()。A、戰(zhàn)略策劃B、營銷策劃C、融資策劃D、廣告策劃E、生態(tài)策劃F、管理策劃3、商務策劃基本特性有如下幾點:()。A、一定虛構(gòu)性B、可操作性C、相對新穎性D、相對超前性4、策劃基本辦法人文法涉及了()等幾種辦法。A、預測法B、集思廣益法C、經(jīng)驗法D、調(diào)查法5、對策劃辦法不定,咱們應作如下對的理解:()。A、策劃辦法自身在不斷變化,再成熟策劃辦法也不也許一成不變,她會因辦法應用者刪減、添加、改造而有所不同B、策劃辦法應用在不同領域會有不同效果C、策劃辦法諸多,策劃者可以靈活應用,隨時變化辦法,活用已有辦法D、策劃就是創(chuàng)新,策劃辦法隨著策劃人智力創(chuàng)造而不斷涌現(xiàn)6、歷史上中華人民共和國策劃共有三次大輝煌,其中兩次是在政治、軍事領域(),一次是在經(jīng)濟建設領域(改革開放至今)。A、春秋戰(zhàn)國時期B、三國時期C、新民主主義革命時期D、兩漢時期7、綜合分析中外專家關于策劃描述,可以將策劃基本要素歸納為如下幾點:()。A、策劃主體B、策劃客體C、策劃外部環(huán)境D、策劃資源和條件E、策劃思維辦法F、策劃對象和目的8、策劃商務作用在微觀方面體當前()。A、提高崗位職能B、提高人才職場競爭力C、提高決策速度D、提高決策質(zhì)量9、在知識經(jīng)濟時代,有三個最基本特性:()。A、當代化B、全球化C、信息化D、知識化10、以創(chuàng)新為目策劃思維明顯特點是()。A、發(fā)散性B、可行性C、聯(lián)想性D、新銳性E、逆向性F、超前性11、策劃思維過程涉及()。A、整頓B、判斷C、收集D、創(chuàng)新12、“思維策劃模型”構(gòu)成要素涉及()。A、知己B、正合C、知彼D、奇勝13、在英語中,包具有策劃意思詞語有()。A、plotB、schemeC、planD、programmeE、strategyF、engineer14、創(chuàng)意規(guī)律重要體當前如下幾種方面()。A、擇優(yōu)律B、相似律C、相應律D、綜合律15、在尋常策劃中,還可以從如下幾種方面尋找策劃切入口()。A、從顧客但愿切入B、從顧客抱怨切入C、從暢銷產(chǎn)品切入D、從顧客特殊需要切入E、從購買者不經(jīng)意談話切入16、在策劃運作程序中策劃案選取重要應把握如下幾方面原則()。A、目的原則B、可行性原則C、創(chuàng)新原則D、價值原則E、擇優(yōu)原則F、利益原則17、產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從投入市場到最后退出市場全過程,普通經(jīng)歷如下幾種階段:()。A、導入期B、成熟期C、衰退期D、成長期18、按照商務策劃對象劃分,可以分為如下幾種:()。A、戰(zhàn)略策劃B、戰(zhàn)術(shù)策劃C、領域策劃D、實行策劃19、典型品牌方略涉及()。A、產(chǎn)品線擴展B、新品牌C、多品牌D、品牌擴展20、依照研究問題、目、性質(zhì)和形式不同,市場調(diào)研普通分為如下幾種形式:()。A、探測性調(diào)研B、描述性調(diào)研C、預測性調(diào)研D、因果關系調(diào)研21、籌集足夠資金對于創(chuàng)業(yè)者來說是至關重要,對于大學生來講,資金問題尤為突出,更需要精心策劃,巧妙進入,以小博大,見效較快途徑涉及()。A、尋找加盟機會B、接手虧損公司C、與人合伙D、爭取小額創(chuàng)業(yè)貸款22、有時需要用策劃來真心誠意地協(xié)助別人,但協(xié)助不當會適得其反,為知己而策劃追求時,應當參照如下提示:()。A、追求空前絕后B、要把費用變成投資C、“勞改”心態(tài)D、技術(shù)交底E、留有余地F、甘心在側(cè)23、創(chuàng)新人才應具備基本能力有:()。A、觀測能力B、學習能力C、溝通能力D、表達能力24、先進策劃書寫作應具備“四個必要”:()。A、必要提出具備相對新穎觀點、論點、決策點B、必要提供具備說服力論據(jù)C、必要客觀可行D、必要有完整且可以被決策管理層理解論證過程E、必要涉及備選方案F、必要有清晰嚴密工作分解分工執(zhí)行籌劃25、策劃人才三種類型涉及()。A、職務策劃B、職業(yè)策劃C、專業(yè)策劃D、自由策劃
三、判斷題(共25小題,每題1分,滿分25分。對的請在括弧內(nèi)寫“T”,錯誤請在括弧內(nèi)寫“F”)1、商務即指一切以利益為體現(xiàn)、以互換為目、以貨幣為手段個人或組織活動。()2、融資策劃:顧名思義,融資就是融入資金,融資策劃就是制定公司獲取或借助資金新方案。()3、管理策劃就是為了實現(xiàn)管理創(chuàng)新而制定人力資源與非人力資源相配合新方案。()4、策劃是創(chuàng)新型思維,需要有一定超前性,必要滿足:相對于其她策劃者思維形成所需時間超前;相對于市場形成或成熟時間超前。()5、策劃來源于中華人民共和國,春秋戰(zhàn)國時期已十分興盛,迄今已有幾千年歷史。()6、公司常用專項策劃廣告策劃即擬定促成客戶購買行為和效果最佳方案。()7、商務策劃系統(tǒng)原理規(guī)定策劃人可以高瞻遠矚、深謀遠慮,可以從整體上把握、控制和駕馭全局。()8、當代商務策劃≈西方戰(zhàn)略籌劃+日本企劃應用+中華人民共和國謀略智慧。()9、策劃與征詢可以形象地比喻為“復印原件”和“復印機”關系。即:征詢——做“復印機”(征詢公司)和開發(fā)復印紙(顧客),策劃——制造“復印原件”(創(chuàng)造知識)。()10、策劃思維機構(gòu)是:狀態(tài)、角度、辦法、程序等四個要素組合。()11、所謂重點強化法,就是解決問題要抓住事物特點或重點,善于從策劃對象一點強化突破。()12、從順應需求,到發(fā)現(xiàn)需求,到創(chuàng)造需求,是策劃思維新銳性形成三個過程。()13、組合類創(chuàng)新技法:側(cè)重于依照目的原則,將兩個或以上因素巧妙組合,從而獲得具備整體功能新成果。()14、營銷組合4R是指:關聯(lián)(Relevancy)、節(jié)約(Retrenchment)、關系(Relationship)和回報(Rewards)。()15、按照美國市場營銷協(xié)會1985年定義,市場營銷是對思想、產(chǎn)品及勞務進行設計、定價、促銷及分銷籌劃和實行過程,從而產(chǎn)生滿足個人和組織目的互換。()16、品牌含義可提成六個層次:第一,屬性。第二,利益。第三,價值。第四,文化。第五,個性。第六,顧客。()17、整合營銷核心思想是將與公司進行市場營銷所關于一切傳播活動一元化。()18、營銷組合“4C”是站在公司角度看市場,立場在公司在產(chǎn)品制造者。()19、產(chǎn)品組合寬度是指產(chǎn)品線中每一產(chǎn)品有多少品種。()20、品牌擴展是指將既有品牌名稱擴展到新產(chǎn)品類別中。()21、廣告策劃“銳利廣告”是針對UPS理論單向線性傳達方式將消費者置于被動接受地位局限性,在消費者主體意識覺醒時代所倡導雙向互動式廣告?zhèn)鞑バ问?。(?2、促銷重要要素涉及:廣告促銷、人員促銷和銷售增進,以及公共關系()23、一種成功創(chuàng)業(yè)者必要具備如下條件:樹立必勝信心、不怕吃苦受難、善于創(chuàng)造機遇、明確創(chuàng)業(yè)目的、學會合伙用人。()24、策劃人基本立場決策者至尊是說決策者沒有降解與分解復雜思維義務,是策劃目最后實現(xiàn)者,決策者是利益中人,普通有以常人意識為主習慣為事特點。()25、專業(yè)策劃是指以各種策劃成果為生,特點是思維影響決策,但普通與實行無關,策劃是自己事業(yè),甚至是自己所有。()四、背景選取題(共4篇背景資料,25小題,每題1分,滿分25分。選項均為單選,請把對的選項寫在括弧內(nèi))1、背景資料——《巧借東風:久久丫成功謀略》世界杯四年一屆,每次都是有人歡喜有人愁——被世界杯緊緊牽動神經(jīng),不但僅是球員和球迷,尚有那些對世界杯抱有高盼望商家們。這屆德國世界杯已經(jīng)落幕,贊助球員體現(xiàn)失常、廣告牽強附會、整合推廣不到位……讓不少大牌公司失意而歸,而一家賣鴨脖子小公司——久久丫卻借勢一飛沖天,成為球迷和媒體津津樂道焦點。這家成立但是4年、世界杯前尚名不見經(jīng)傳熟食公司,是如何玩轉(zhuǎn)世界杯呢?在久久丫決定大打世界杯牌之前,它遇到了一種市場難題——盡管久久丫從50萬元起家,3年里便發(fā)展到5000萬,但在廣州等南方市場,它始終無法打開局面。在外腦建議下,久久丫決定抓住世界杯這個四年一遇機會,從球迷身上找到突破口。船小好決策,不久關于世界杯營銷工作就進入籌辦階段。久久丫是個小公司,這一點它有自知之明,因此它不也許像那些大牌公司動輒數(shù)百萬上千萬到央視“燒銀子”;并且在眾公司爭搶央視資源情勢下,即算久久丫有豁出去勇氣,它聲音也很也許被其她廣告所沉沒。此路不通,總尚有其她辦法。久久丫想到了“借東風”——借青島啤酒這個大腕勢,大搞聯(lián)合營銷。鴨脖子與啤酒是一種絕妙搭配。始終以來,喝啤酒看足球是眾多球迷消費習慣,如果再加上鴨脖子,該是件多么過癮事情!此前沒有公司關注這樣細微層面,久久丫完全可以抓住這個機遇來迎合消費需求。并且眾所周知,青啤是國內(nèi)大名鼎鼎品牌公司、奧運會贊助商,這次又投入幾千萬冠名了央視世界杯欄目。若能與這樣公司聯(lián)手,對久久丫來說無論是品牌形象,還是市場推廣都是莫大增進,并且不需要付出額外費用。于是久久丫積極找到青啤,提出聯(lián)合營銷,并為青啤開出免費陳列優(yōu)惠條件。數(shù)百家分店網(wǎng)絡對青啤是個不少誘惑,基于市場雙贏考慮,青啤欣然接受了久久丫拋來橄欖枝。從6月5日起一周內(nèi),青啤、久久丫合伙新聞發(fā)布會上海、北京、廣州、深圳4地輪流召開,正式展開世界杯營銷攻勢。6月9日,世界杯第一天,“24小時電話、網(wǎng)上購買久久丫鴨脖子,送青島啤酒助威世界杯組合套餐”活動開始推出,雙方聯(lián)合打出標語是“看世界杯,喝青島啤酒,啃久久丫”。由于摸準了消費者脈,久久丫推出世界杯球迷套餐大受歡迎。每聽青島啤酒售價3.5元,雖然與零售價格差不多,但久久丫提供是冰鎮(zhèn)啤酒,再加上鴨脖與啤酒搭配絕佳口感,讓球迷們大飽眼福同步也大飽口福?!傍啿弊幼屖澜绫薪李^?!币晃磺蛎赃@樣調(diào)侃道。久久丫世界杯攻勢在全國范疇內(nèi)刮起了鴨脖子銷售風暴。世界杯開賽當天,久久丫全國銷量比平時一下子增長了70%-80%,幾乎都賣空了。在上海久久丫連鎖店,世界杯首日正值德國隊對陣哥斯達黎加隊焦點戰(zhàn),眾多觀戰(zhàn)球迷訂單數(shù)量,使久久丫鴨脖子銷量急速上升,甚至導致某些連鎖店脫銷。有連鎖店由于訂單太多,不得不忍痛放棄某些;有連鎖店只能通過其她店調(diào)劑以解“燃眉之急”。接下來一種月里,久久丫各連鎖店始終供不應求。鴨脖子銷量甚至成了球賽精彩限度晴雨表,阿根廷、荷蘭兩場比賽,久久丫鴨脖子又多賣出不少。借世界杯之勢,久久丫在此期間順利打破廣州固有飲食文化壁壘,其美味引得許多原先不吃辣人也忍不住挺身一試。輪胎將近爆掉,職工將近罷工,身體將近垮掉——連鎖店24小時送貨、運送車連軸轉(zhuǎn)、管理層所有上到一線……世界杯營銷最后戰(zhàn)果是久久丫始料未及。一種月下來,久久丫賣掉了200多萬只鴨子,全國營業(yè)額達到1800萬,按照其中六成為鴨脖子比例來算,單一產(chǎn)品銷量額就達到千萬元,比去年同期增長100%——而為了世界杯營銷,久久丫但是投入150萬元左右資金。1∶12,久久丫這筆生意可謂賺大了。幾乎沒有人相信賣鴨脖子能賣出名堂來,久久丫卻借世界杯契機,用“啤酒加鴨脖”方式一戰(zhàn)成名,市場銷量上也獲得了豐厚回報。按照久久丫籌劃,此后它將在發(fā)展過程中不斷摸索如何與體育賽事掛鉤,歐洲杯、奧運會等大型活動已在它設想中。久久丫“小公司玩轉(zhuǎn)世界杯”實踐告訴咱們,體育營銷不但僅是“豪門盛宴”,中小公司結(jié)合自身產(chǎn)品特點,也完全可以闖出自己一片天空來。閱讀以上素材,回答如下問題:1、久久丫巧借青啤“東風”開展世界杯營銷,從商務策劃競爭方略來看,屬于()A、先發(fā)制人B、出其不意C、合縱連橫D、形象塑造2、久久丫以世界杯為契機,與青啤聯(lián)合在全國范疇內(nèi)刮起了一場“鴨脖子風暴”,從商務策劃獲利方略來看,屬于()A、借勢造勢B、以情動人C、非常手段D、名人效用3、“看世界杯,喝青島啤酒,啃久久丫”,久久丫小小公司“玩轉(zhuǎn)世界杯”,以商務策劃切入線索角度,其屬于()A、政治線索B、經(jīng)濟線索C、科技線索D、文化線索4、久久丫抓住世界杯帶來營銷機會,開展體育營銷,獲得了極大成功,以商務策劃切入形式角度,其屬于()A、物質(zhì)性創(chuàng)新B、利益性創(chuàng)新C、信息性創(chuàng)新D、時間性創(chuàng)新5、“始終以來,喝啤酒看足球是眾多球迷消費習慣,如果再加上鴨脖子,該是件多么過癮事情”久久丫由于摸準了消費者脈,找準了商務策劃切入口之()推出世界杯球迷套餐迎合消費者需求,從而大受歡迎。A、從顧客抱怨切入B、從顧客但愿切入C、從顧客特殊需要切入D、從暢銷產(chǎn)品切入6、“久久丫是個小公司,這一點它有自知之明,因此它不也許像那些大牌公司動輒數(shù)百萬上千萬到央視‘燒銀子’;并且在眾公司爭搶央視資源情勢下,雖然久久丫有豁出去勇氣,它聲音也很也許被其她廣告所沉沒”,因而,久久丫沒有選取央視,此路不通,總尚有其她辦法。這段話體現(xiàn)了商務策劃創(chuàng)意辦法之()A、組合求異法B、羅列細分法C、人文法D、逆向變通法7、久久丫在資源有限條件下,世界杯一種月下來,久久丫賣掉了200多萬只鴨子,全國營業(yè)額達到1800萬,按照其中六成為鴨脖子比例來算,單一產(chǎn)品銷量額就達到千萬元,比去年同期增長100%——而為了世界杯營銷,久久丫但是投入150萬元左右資金。1∶12,久久丫這筆生意可謂賺大了。久久丫成功案例是商務策劃()功能生動體現(xiàn)。A、競爭B、放大C、決策D、預測8、久久丫攜手青島啤酒,大搞聯(lián)合營銷,這種做法屬于商務策劃創(chuàng)意辦法()。A、組合求異法B、重點強化法C、體式法D、連環(huán)伏筆法9、“青啤是國內(nèi)大名鼎鼎品牌公司、奧運會贊助商,這次又投入幾千萬冠名了央視世界杯欄目。若能與這樣公司聯(lián)手,對久久丫來說無論是品牌形象,還是市場推廣都是莫大增進,并且不需要付出額外費用。”這段話更能體現(xiàn)商務策劃宏觀作用之()。A、增進和提高公司競爭能力B、節(jié)約公司資源C、變化公司發(fā)展方式D、變化公司發(fā)展目的10、久久丫借世界杯契機,用“啤酒加鴨脖”方式一戰(zhàn)成名,按照久久丫籌劃,此后它將在發(fā)展過程中不斷摸索如何與體育賽事掛鉤,歐洲杯、奧運會等大型活動已在它設想中。這體現(xiàn)了商務策劃創(chuàng)意辦法()。A、移植模仿法B、邏輯分析法C、組合求異法D、連環(huán)伏筆法2、背景資料——《幾則旅游營銷案例》(1)、喬家大院和電視劇《喬家大院》電視劇《喬家大院》作為開春大戲,它熱播引起了全國“喬家大院熱”,天南地北游客紛紛慕名而來。喬家大院是晉商喬家院落,因房屋建筑雕刻精美而在晉中民居中具備突出代表性,90年代初張藝謀知名電影《大紅燈籠高高掛》在這里拍攝,諸多人都是從這部電影中,懂得了山西喬家大院,而電視劇《喬家大院》在央視熱播,更讓這里知名度大大增長,同步這里游客倍增。影視是一段奇妙心靈旅行,而情境游可以讓人們產(chǎn)生一種身臨其境難忘體驗,為風景注入了人文情感和難以忘懷記憶,這種體驗營銷才干為景區(qū)帶來差別化長期生命力,從而才干解決掉“游客為什么要到景區(qū)來?”這樣一種旅游消費原點問題。寧夏鎮(zhèn)北堡西部影視城,就是以販賣荒蕪而著稱,在其拍攝過《紅高粱》、《大話西游》、《紅河谷》、《黃河絕戀》、《新龍門客?!返绕臄z現(xiàn)場,游客不但可以參觀,還可以穿上50多部影視劇曾經(jīng)使用過300多套服裝,聽從專業(yè)導演、攝像師安排,親自演一回影視劇精彩片段,并剪輯錄制成VCD盤,還能規(guī)定編輯把原版電影聲音甚至鏡頭切入自己錄像中。通過影視現(xiàn)場情景再現(xiàn)和親自體驗,完畢游客一種心靈旅游,帶來了新增值。晉商文化這個豐富人文寶藏,為喬家大院和山西景區(qū)旅游品牌成長孕育了豐厚底蘊和生命力。晉商文化才是山西人文類景區(qū)發(fā)展靈魂,如何環(huán)繞晉商文化進行深度旅游營銷,進一步提高人文景區(qū)文化價值和商業(yè)價值,是擺在山西乃至中華人民共和國諸多人文景區(qū)面前一種營銷大課題。(2)、
中華人民共和國沈陽世界園藝博覽會5月1日至10月31日,世界園藝博覽會在沈陽成功召開。國內(nèi)外媒體對世園會合計報道超過10萬條,全球點擊超過了2億人次,共接待游客1260.68萬人次,刷新世界園藝博覽會游客紀錄。沈陽市通過對沈陽經(jīng)濟區(qū)內(nèi)旅游資源進行整合,以“世博園”景區(qū)為王牌,推出區(qū)域旅游精品線路,打造沈陽經(jīng)濟區(qū)最佳旅游資源品牌。通過“世博園”龍頭景區(qū)帶動,為沈陽都市將來發(fā)展帶來了巨大乘數(shù)效應,對全市旅游、信息、當代傳媒和中介服務等第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展也起到了前所未有拉動作用。以“世博園”產(chǎn)業(yè)集群為龍頭,帶動開發(fā)了園林有關旅游產(chǎn)品、花卉產(chǎn)業(yè)集群鏈再銜接,從而帶動了區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。世園會召開,標志著沈陽正由一座“傻大黑粗”老工業(yè)都市,向綠色生態(tài)都市全面轉(zhuǎn)型,世園會不但僅是一次博覽會,更成為沈陽向世界展示一種光彩奪目文化產(chǎn)業(yè)品牌。(3)、秦皇島樂島海洋公園秦皇島樂島海洋公園,7月22日開業(yè),營業(yè)額每年以100%速度突飛猛進,從1000多萬增長到4000多萬,共接待游客200萬人次,并創(chuàng)下秦皇島景區(qū)日接待量突破3.5萬人次最高記錄,合伙核心旅行社由200多家增長到800多家,樂島以挑戰(zhàn)者身份,用3年時間完畢了行業(yè)一流景區(qū)需要數(shù)年時間才干達到業(yè)績,進入了秦皇島品牌景區(qū)第一陣營,“樂島旅游營銷創(chuàng)新模式”開創(chuàng)了秦皇島旅游新格局,并為中華人民共和國主題公園整體突圍創(chuàng)造了一種成功樣板。樂島奇跡是如何創(chuàng)造?中華人民共和國景區(qū),特別是主題公園,娛樂產(chǎn)品線同質(zhì)化,重復建設現(xiàn)象十分嚴重,大多數(shù)景區(qū)沒有品牌運作思路,都還處在產(chǎn)品營銷階段,樂島以海洋文化為核心,應當為樂島塑造一種什么樣個性品牌形象?樂島,以海洋文化為靈魂,超越迪斯尼卡通娛樂,超越環(huán)球影城電影娛樂,超越環(huán)球嘉年華機械娛樂,開創(chuàng)海洋娛樂新領導者。它品牌定位就是:世界娛樂中心第四極――世界海洋娛樂薈萃。為了以便跟消費者進行溝通,拉進樂島和消費者之間距離,啟動角色營銷,塑造了一種可愛活潑卡通人物――淘淘。終端以淘淘為主形象包裝出來一系列海報、立牌、背景板、POP等物料,各類媒體上系列報廣和各類軟文炒作,都獲得了極大成功,讓樂島鮮明潮流活力、親和人性化品牌形象,迅速傳達到千家萬戶。五大營銷實戰(zhàn)體系讓樂島突圍。樂島構(gòu)建了以面向市場六大中心為主導營銷管理模式,保證了樂島迅速反映、迅速決策優(yōu)勢,又增進了公司從“推銷型公司構(gòu)造”向“以顧客為導向”營銷型組織架構(gòu)轉(zhuǎn)化。樂島在營銷上,全面貫徹“走出去”品牌思路,從品牌推介會成功召開,到渠道價值鏈深度勉勵體系實行,再到樂島“大海洋伙伴關系”經(jīng)銷商服務支持體系成功執(zhí)行,以渠道和市場需求為中心,通過積極營銷實行,構(gòu)建了一種立體化渠道體系,優(yōu)化了景區(qū)和旅行社合伙關系,打破了老式景區(qū)以自我為中心單一價格返點政策。樂島銷售精細化管理,做到針對依照不同重點客戶和市場,做不同銷售策劃,不同銷售區(qū)域不同促銷政策,做到心中有數(shù),有放矢,以充分實現(xiàn)以用至少資源投入獲得最大產(chǎn)出營銷成果。樂島在宣傳上也是大張旗鼓,以“新財富,新海洋,新財富”為主題樂島品牌推介會在秦皇島、北京、沈陽、鄭州、濟南、呼和浩特、大同、哈爾濱等地陸續(xù)成功召開,“歡樂海洋之旅全新啟程”整合傳播又在北京、天津各地全面展開,“五一”海底婚禮主題活動、“海洋娛樂節(jié)”、“十一”樂島狂歡周等活動備受媒體關注,并給消費者傳達了樂島“創(chuàng)新、活力”形象,豐滿了樂島品牌形象。樂島將成為融旅游-觀光-休閑-度假-地產(chǎn)五個層次為一體將來第四代主題公園發(fā)展方向。樂島成功,中華人民共和國旅游實戰(zhàn)營銷體系全程導入起到了巨大作用,系統(tǒng)戰(zhàn)營銷思路已經(jīng)成了中華人民共和國景區(qū)品牌化營銷運作必由之路。閱讀以上素材,回答如下問題:1、電視劇《喬家大院》使喬家大院旅游由淡轉(zhuǎn)旺,游客倍增,門票大漲,甚至迎來了該地歷史上旅游高峰,旅游業(yè)與影視文化業(yè)完美聯(lián)姻,體現(xiàn)了商務策劃辦法之()成功應用。A、逆向變通法B、連環(huán)伏筆法C、人文法D、組合求異法2、文中寧夏鎮(zhèn)北堡西部影視城營銷辦法屬于()。A、服務營銷B、體驗營銷C、關系營銷D、整合營銷3、沈陽市以“世博園”產(chǎn)業(yè)集群為龍頭,帶動開發(fā)了有關游產(chǎn)品、花卉產(chǎn)業(yè)集群鏈再銜接,從而帶動了區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展,也使都市向綠色生態(tài)都市全面轉(zhuǎn)型。這種做法屬于商務策劃辦法中()。A、重點強化法B、邏輯分析法C、逆向變通法D、組合求異法4、文中秦皇島樂島海洋公園品牌宣傳營銷辦法屬于()。A、服務營銷B、體驗營銷C、關系營銷D、整合營銷5、樂島海洋公園“旅游營銷創(chuàng)新模式”開創(chuàng)了秦皇島旅游新格局,以挑戰(zhàn)者身份,用3年時間完畢了行業(yè)一流景區(qū)需要數(shù)年時間才干達到業(yè)績,進入了秦皇島品牌景區(qū)第一陣營,此案例重要體現(xiàn)了策劃()宏觀作用。A、變化公司發(fā)展方式B、避免公司死于非命C、變化公司發(fā)展目的D、提高公司發(fā)展和市場推廣速度3、背景資料——《特侖蘇橫空出世,蒙牛開創(chuàng)液態(tài)奶藍?!窞榱俗兓麧櫲遮呂⒈【骄常綕M足某些高收入人群需求,蒙牛乳業(yè)推出了旗下高品位品牌“特侖蘇”,率先試水高品位液態(tài)奶市場,就此拉開了國內(nèi)液態(tài)奶產(chǎn)品升級帷幕。典雅、高貴包裝外觀、整箱不拆零終端銷售方式,都令人耳目一新,上市僅兩個月銷量就開始穩(wěn)步上升。3月底,特侖蘇OMP奶高調(diào)上市,以增長品種方式進一步鞏固和細分市場。此后,特侖蘇一路高歌猛進,勢如破竹,媒體驚呼:蒙牛開創(chuàng)了液態(tài)奶藍海!對于特侖蘇上市,蒙牛乳業(yè)顯然通過精心準備,畢竟產(chǎn)品價格不菲,總得給消費者一種賣高價理由吧。咱們來分析一下蒙牛是如何打造特侖蘇價格支撐點。高品位產(chǎn)品,品牌先行。要讓消費者順利接受特侖蘇價格,必要將特侖蘇品牌提高到一種高度,運用消費者先入為主思維定勢對品牌形成“高貴”第一印象,自然能減少消費者對價格敏感度。為了掙脫蒙牛身上濃重“超女氣息”,特侖蘇必要著力淡化與蒙牛聯(lián)系,但又不能放棄蒙牛品牌背書所帶來影響力,因而特侖蘇在廣告片中絕口不提蒙牛,僅在片尾做了文字性提示,并且在產(chǎn)品包裝盒正面也看不出與蒙牛有任何瓜葛,僅在包裝盒側(cè)面最下方留有蒙牛標記。這種若即若離度把握的確可圈可點?!安皇撬信D潭冀刑貋鎏K”,這是特侖蘇上市初期廣告語,既凸顯了神秘、自信與高貴氣質(zhì),又與其他牛奶劃清了界限,為特侖蘇“貴族”路線品牌定位作了鋪墊。固然,特侖蘇要做奶中貴族,僅有高貴氣質(zhì)還顯得有些單薄。貴族是需要歷史淵源和傳承,可不是自封。蒙牛固然也注意到這個問題,并以非常藝術(shù)辦法解決了?!疤貋鎏K在蒙古語中是金牌牛奶之意”這句品牌注解,一方面讓人聯(lián)想到特侖蘇在蒙古歷史源遠流長,不但由來已久,并且還是奶中極品。僅用十來個字就刻畫出了特侖蘇迷人身世,讓人不服不行。值得一提是,完整品牌注解應當是“特侖蘇是英文DELUXE在蒙古語中發(fā)音,DELUXE有豪華、頂級之意,寓意特侖蘇是金牌牛奶”。通過蒙牛精心包裝,特侖蘇品牌已初步具備成為貴族條件,余下就是如何來挖掘產(chǎn)品物質(zhì)利益點了,畢竟貴族要獲得陌生人尊重和承認最快最直接辦法就是炫耀自己財富,誰叫咱們都是俗人呢。特侖蘇是如何炫耀自己財富呢?產(chǎn)品獨特賣點:奶蛋白含量超過3.3%,超過國標13.8%。突出自己在營養(yǎng)成分上優(yōu)于普通產(chǎn)品。蒙牛在特侖蘇純牛奶包裝盒上將“3.3”作了放大解決,此舉對普通純牛奶產(chǎn)生了極大殺傷力,吸引了大批關注營養(yǎng)和健康消費者,拉動了上市初期銷售。產(chǎn)地優(yōu)勢,出自乳都核心區(qū)。突出原料產(chǎn)地優(yōu)勢向來是蒙牛殺手锏,“請到咱們草本來”廣告語曾讓無數(shù)消費者浮想聯(lián)翩。盡管內(nèi)蒙古大某些草場早已沙化而面目全非,但這并不妨礙消費者對蒙牛品牌聯(lián)想和信賴。對于特侖蘇也不例外,但是這一次產(chǎn)地更為明確:乳都核心區(qū)--和林格爾。如下是蒙牛為和林格爾做注解:內(nèi)蒙古呼和浩特被譽為中華人民共和國“乳都”,和林格爾作為呼和浩特高科技乳業(yè)基地,被譽為“乳都核心區(qū)”。北緯40°左右優(yōu)質(zhì)奶源帶、1100米海拔、年日照近3000小時、晝夜溫差大等層層地緣優(yōu)勢,滋養(yǎng)12國精挑牧草,造就出富含天然優(yōu)質(zhì)乳蛋白特侖蘇牛奶。如此優(yōu)越地理位置和環(huán)境,在消費者看來可以養(yǎng)出好牛、擠出好奶那是順理成章事了。消費者是不會去探究究竟是被誰譽為“乳都”“乳都核心區(qū)”這些細節(jié)性問題。
包裝設計差別化。白底、藍字,中、英、蒙三種文字品牌標記、簡潔、素雅風格,都襯托出產(chǎn)品高貴和卓爾不群,較好體現(xiàn)了品牌定位。
通過以上分析,咱們可以看出特侖蘇成功并不是偶爾。特侖蘇運用各個小利益點烘托產(chǎn)品價值,用產(chǎn)品價值提高品牌地位,以賦予品牌價值來彌補產(chǎn)品力局限性,產(chǎn)品與品牌互為增進,共同推動產(chǎn)品銷售。特侖蘇品牌運作方式為公司品牌升級提供了一種較好研究案例。閱讀以上素材,回答如下問題:1、蒙牛乳業(yè)推出特侖蘇牛奶,在乳品行業(yè)率先試水高品位液態(tài)奶市場,獲得了先發(fā)優(yōu)勢,這是策劃基本原理()突出體現(xiàn)。A、奇正原理B、系統(tǒng)原理C、博弈原理D、裂變原理E、整合原理D、簡易原理2、蒙牛乳業(yè)以特侖蘇品牌推出高品位牛奶,著力淡化與蒙牛聯(lián)系,但又不能放棄蒙牛品牌背書所帶來影響力,因而特倫蘇在廣告片中絕口不提蒙牛,僅在片尾做了文字性提示,并且在產(chǎn)品包裝盒正面也看不出與蒙牛有任何瓜葛,僅在包裝盒側(cè)面最下方留有蒙牛標記,蒙牛乳業(yè)對特侖蘇采用品牌方略是()。A、產(chǎn)品線擴展B、品牌擴展C、子品牌D、新品牌3、蒙牛乳業(yè)高調(diào)推出特侖蘇牛奶,采用營銷方略是()A、迅速撇取B、緩慢撇取C、迅速滲入D、緩慢滲入4、蒙牛乳業(yè)廣告語“請到咱們草本來”,突出體現(xiàn)了獨特銷售主張(UPS)()原則。A、獨特B、聯(lián)想C、凝神D、形象5、蒙牛乳業(yè)通過突出特侖蘇在營養(yǎng)成分上優(yōu)于普通產(chǎn)品、突出產(chǎn)地優(yōu)勢,出自乳都核心區(qū)——和林格爾、包裝設計差別化等方式“炫耀自己財富”,運用各個小利益點烘托產(chǎn)品價值,這種做法體現(xiàn)了策劃基本原理之()A、博弈原理B、系統(tǒng)原理C、奇正原理D、整合原理4、背景資料——《創(chuàng)業(yè)故事-落榜生變成都市“花仙子”》隨著生活水平提高,越來越多人特別是都市“白領”都喜歡買上一束鮮花來美化居室環(huán)境,但等鮮花凋落后,她們往往沒有時間去花店,只得任美麗花瓶里插著發(fā)蔫花草,真是大煞風景。有需求就有商機,來自湖南農(nóng)村一位高考落榜生周麗蓉便干上了替人換花這一行,不但在都市站穩(wěn)了腳跟,收入不菲,還被本地人譽為都市“花仙子”。,湘妹子周麗蓉高考落榜后就跟隨村里幾種姐妹到廣東中山市打工,日后又跟著表哥到長沙,進了一家公司。一天,周麗蓉到一種朋友家去玩。她看到朋友房子收拾得整潔干凈,桌上花瓶里還插了一束花,只可惜,這束花已經(jīng)干枯了。朋友見周麗蓉盯著花瓶不放,就解釋說:“工作太忙,鮮花也沒時間換?!敝茺惾匾娝荒樉綉B(tài),就故意打趣說:“那我來幫你買鮮花怎么樣?勞務費由你給好了?!迸笥岩娝荒樥J真,也就一本正經(jīng)地說:“說真,如果你真樂意干,一次給10元錢我也樂意!”雖然這位朋友說得很認真,但周麗蓉本意只是開開玩笑,并沒有把這事放在心上,但日后遇到一件事,使她有所觸動了。那是一種周末,公司行政部組織郊游活動。晚上,女經(jīng)理邀請各位同事去她家坐坐,一進門周麗蓉就發(fā)現(xiàn)客廳里擺放著一種精致花瓶,只可惜里面空空如也。正在她疑惑之時,一位同事問經(jīng)理:“頭兒,你那花瓶里什么也不插,還真成了一種擺設呀?”經(jīng)理笑笑說:“你看我哪有時間去買花。要是有人專門提供上門賣花或者換花服務,我保證第一種給她當客戶!”聽經(jīng)理這樣一說,周麗蓉頓時眼前一亮:怎么這些愛花“白領”都沒時間去買花呀?如果有人專門替她們買花,說不定還真是一種發(fā)財好門道呢!再說了,干這行只需跑跑腿就行了,既不需要資金,又不需要文化和技術(shù),自己去做不正好適當嗎?幾天后,周麗蓉就向經(jīng)理遞交了辭職報告。據(jù)說周麗蓉要辭職,并且干就是上門給人換花這一行,經(jīng)理在驚訝之余,對她精明和果敢贊不絕口。趁此機會,周麗蓉淘氣地說:“經(jīng)理呀,你應當不會回絕成為我第一位客戶吧?”經(jīng)理笑著說:“真是個鬼丫頭!沖你這機靈勁兒,我還能回絕你?”就這樣,周麗蓉順利爭取到第一位客戶。緊接著,周麗蓉以經(jīng)理為突破口,運用自己良好人際關系,將公司愛花十幾位“白領”人士都發(fā)展成了客戶。依托滾動式發(fā)展,不到兩個月,周麗蓉收入就超過了她上班時水平,但如何才干將業(yè)務進一步擴大呢?眼下,自己能調(diào)動關系都調(diào)動了,能否找到一種快捷辦法擴大自己知名度呢?一開始,周麗蓉想在報紙上打廣告,日后又想到街上發(fā)傳單,或者上居民社區(qū)張貼廣告,但這些辦法都不抱負。一天,周麗蓉剛給一位客戶換過花后,遇到一種投遞員,周麗蓉閃過一種念頭:我客戶都是層次較高“白領”階層,她們平時普通都喜歡看報,如果我將
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