泛海三江數(shù)字可視對講系統(tǒng)服務(wù)器使用說明書已修訂樣本

泛海三江數(shù)字可視對講系統(tǒng)服務(wù)器使用闡明書V2.1

手冊闡明：本手冊也許包括技術(shù)上不精確地方或印刷錯誤。本手冊內(nèi)容將做不定期更新，恕不另行告知。更新內(nèi)容將會在本手冊新版本中加入。咱們隨時會改進或更新本手冊中描述產(chǎn)品或程序。若存在手冊中對產(chǎn)品描述與實物不符，一律以實物為準！目錄TOC\o"1-2"\h\z\u1界面布局 21.1工具欄 31.2基本數(shù)據(jù)導(dǎo)航欄 31.3功能導(dǎo)航欄 41.4信息顯示區(qū)域 42基本操作 52.1系統(tǒng)登錄 52.2基本數(shù)據(jù) 62.3設(shè)備管理 172.4公示管理 222.5廣告管理 252.6VOD管理 292.7顧客管理 332.8住戶管理 372.9版本維護 412.10記錄查詢 453其他闡明 473.1分級操作 473.2修改工程密碼 483.3修改密碼 483.4顧客權(quán)限 494常用問題與解答 505售后服務(wù) 511界面布局Web客戶端分為4個區(qū)域，分別為：工具欄、基本數(shù)據(jù)導(dǎo)航欄、功能導(dǎo)航欄、信息顯示區(qū)域。1.1工具欄【工程密碼】：修改終端某些功能需要進行驗證密碼（僅限最高權(quán)限顧客使用）?！拘薷拿艽a】：修改帳戶密碼?！咀N】：注銷當(dāng)前賬戶。【關(guān)閉】：關(guān)閉客戶端窗口。1.2基本數(shù)據(jù)導(dǎo)航欄基本數(shù)據(jù)導(dǎo)航欄中分為根節(jié)點（管理中心）、1級節(jié)點（區(qū)）、2級節(jié)點（棟/單元）、3級節(jié)點（層）和4級節(jié)點（房），點擊各級節(jié)點，可在這一級節(jié)點上執(zhí)行各種操作。點擊紅色方框按鈕可收起【基本數(shù)據(jù)導(dǎo)航欄】，再次點擊該按鈕可展開【基本數(shù)據(jù)導(dǎo)航欄】。1.3功能導(dǎo)航欄功能導(dǎo)航欄涉及基本數(shù)據(jù)、設(shè)備管理、公示管理、廣告管理、VOD管理、顧客管理、住戶管理、版本維護和記錄查詢9大功能，各功能可執(zhí)行添加、編輯和刪除等操作。1.4信息顯示區(qū)域·排序按鈕：默認隱藏，點擊后浮現(xiàn)。三角向上表達升序，三角向下表達降序?！すδ苓x項：可對顯示數(shù)據(jù)進行排序和設(shè)立顯示數(shù)據(jù)項?！ち斜磉x項：可選數(shù)據(jù)項。勾上表達顯示，反之不顯示?！し摴ぞ撸嚎芍苯虞斎腠摂?shù)或點擊上一頁、下一頁、首頁和末頁進行翻頁查看?！に⑿掳粹o：可刷新當(dāng)前頁面信息?！び涗浻涗洠阂勒者x取【基本數(shù)據(jù)導(dǎo)航欄】不同節(jié)點，顯示不同記錄信息。2基本操作2.1系統(tǒng)登錄在瀏覽器地址欄中輸入web客戶端地址，如http：//41/web/dvsc(注：本闡明書使用服務(wù)器地址為41，顧客請使用實際服務(wù)器地址訪問web客戶端。)連接成功后，彈出顧客登錄窗口：輸入顧客名和密碼，默認超級管理員顧客名為admin，密碼為admin。點擊【登錄】按鈕，登錄成功后，請及時更改超級管理員密碼。2.2基本數(shù)據(jù)點擊【基本數(shù)據(jù)】（默認首選項）后，再點擊【基本數(shù)據(jù)導(dǎo)航欄】樹形菜單中各級節(jié)點，在【信息顯示區(qū)域】將顯示相應(yīng)基本數(shù)據(jù)?；緮?shù)據(jù)維護中涉及【初始化】、【添加】、【編輯】、【刪除】操作。2.2.1初始化操作點擊【初始化】按鈕，彈出如下窗口，填寫區(qū)、棟、單元、層和房數(shù)。點擊【添加】按鈕，執(zhí)行初始化操作。點擊【取消】按鈕，取消初始化操作。2.2.2添加基本數(shù)據(jù)添加區(qū)在【基本數(shù)據(jù)導(dǎo)航欄】中，選中根節(jié)點（管理中心）。點擊【添加】按鈕，彈出如下窗口：填寫區(qū)編號、名稱和描述（注意：區(qū)編號為2位數(shù)字編碼，如01）。點擊【添加】按鈕，執(zhí)行添加區(qū)操作，此時在【基本數(shù)據(jù)導(dǎo)航欄】中成功添加了02區(qū)。添加棟（單元）在【基本數(shù)據(jù)導(dǎo)航欄】中，選中1級節(jié)點（區(qū)），如02區(qū)。點擊【添加】按鈕，彈出如下窗口：填寫棟（單元）編號、名稱和描述（注意：棟（單元）編號為4位數(shù)字或字母組合編碼，如0101或013A）。點擊【添加】按鈕，執(zhí)行添加棟（單元）操作，此時在02區(qū)中成功添加了一棟1單元。添加層①在【基本數(shù)據(jù)導(dǎo)航欄】中，選中2級節(jié)點（棟/單元），如02區(qū)一棟1單元。②點擊【添加】按鈕，彈出如下窗口：③填寫層編號、名稱和描述（注意：層編號為2位數(shù)字或字母組合編碼，如03或3A）。④點擊【添加】按鈕，執(zhí)行添加層操作，此時在一棟1單元中成功添加了03層。添加房①在【基本數(shù)據(jù)導(dǎo)航欄】中，選中3級節(jié)點（層），如02區(qū)一棟1單元03層。②點擊【添加】按鈕，彈出如下窗口：③填寫層編號、名稱和描述（注意：房編號為2位數(shù)字編碼，如01）。④點擊【添加】按鈕，執(zhí)行添加層操作，此時在03層中成功添加了01房。2.2.3編輯操作在信息顯示區(qū)域點擊信息選框，如下所示：點擊編輯按鈕，彈出如下窗口：可以修改編碼、名稱和描述，如下圖所示：點擊【保存】按鈕，執(zhí)行修改操作，此時信息列表自動更新數(shù)據(jù)。注：編輯區(qū)、層和房操作與以上辦法一致，請參照以上4個環(huán)節(jié)。2.2.4刪除操作在信息顯示區(qū)域點擊信息選框（可多選），如下所示：點擊【刪除】按鈕，彈出提示框：點擊【是】，執(zhí)行刪除操作，點擊【否】，放棄刪除操作。執(zhí)行刪除操作后，信息列表更新如下：注：刪除棟（單元）、層、房辦法與以上辦法一致，請參照以上4個環(huán)節(jié)。2.2.5其他闡明【初始化】操作技巧初始化時，如果添加基本數(shù)據(jù)棟/單元、層和房數(shù)各不相似，如某個社區(qū)基本數(shù)據(jù)為：1個區(qū)有8棟，其中高層區(qū)有4棟，每棟均有30層，每層均有10間房；別的4棟為低層區(qū)，每棟有15層，每層有20間房，那么初始化時，區(qū)、棟、單元、層、房數(shù)目按各項最大數(shù)目填寫，如上面例子初始化時應(yīng)填寫數(shù)據(jù)如下圖所示，多余數(shù)據(jù)可在初始化完畢后依照實際數(shù)目進行刪除。初始化將自動生成相應(yīng)設(shè)備數(shù)據(jù)。區(qū)、棟/單元、層、房編碼規(guī)則進行【添加】或【編輯】基本數(shù)據(jù)時，應(yīng)注意區(qū)、棟/單元、層、房編碼規(guī)制：·區(qū)：區(qū)號為2位數(shù)字編碼構(gòu)成，如01。·棟（單元）：棟（單元）編碼為4位數(shù)字或字母組合編碼，前兩位為棟號，后兩位為單元號，如0101或013A；無單元時，單元號為00，如0100·層：層號為2位數(shù)字編碼構(gòu)成，如02?！し浚悍刻枮?為數(shù)字編碼構(gòu)成，如08。2.3設(shè)備管理點擊【設(shè)備管理】后，再點擊【基本數(shù)據(jù)導(dǎo)航欄】樹形菜單中各級節(jié)點，在【信息顯示區(qū)域】將顯示相應(yīng)設(shè)備數(shù)據(jù)。設(shè)備數(shù)據(jù)維護中涉及【添加】、【編輯】、【刪除】操作。在基本數(shù)據(jù)中，添加區(qū)、棟或房，都會自動在設(shè)備管理中添加相應(yīng)管理機、梯口機和室內(nèi)機數(shù)據(jù)。2.3.1添加操作添加梯口機在【基本數(shù)據(jù)導(dǎo)航欄】中，選中2級節(jié)點（棟/單元），如拉菲花園一棟1單元。點擊【添加】按鈕，彈出如下窗口：填寫描述。④點擊【添加】按鈕，執(zhí)行添加梯口機操作，此時在一棟1單元中成功添加了一種梯口機。添加室內(nèi)機在【基本數(shù)據(jù)導(dǎo)航欄】中，選中4級節(jié)點（房），如拉菲花園一棟1單元03層01房。點擊【添加】按鈕，彈出如下窗口：填寫描述。點擊【添加】按鈕，執(zhí)行添加室內(nèi)機操作，此時在拉菲花園一棟1單元03層01房成功添加了一種室內(nèi)機。2.3.2編輯操作在信息顯示區(qū)域點擊信息選框，如下所示：點擊編輯按鈕，彈出如下窗口：修改描述信息，如下圖所示：點擊【保存】按鈕，執(zhí)行修改操作，此時信息列表自動更新數(shù)據(jù)。注：編輯管理機和梯口機操作與以上辦法一致，請參照以上4個環(huán)節(jié)。2.3.3刪除操作在信息顯示區(qū)域點擊信息選框（可多選），如下所示：點擊【刪除】按鈕，彈出提示框：點擊【是】，執(zhí)行刪除操作，點擊【否】，放棄刪除操作。執(zhí)行刪除操作后，信息列表更新如下：2.4公示管理點擊【公示管理】后，再點擊【基本數(shù)據(jù)導(dǎo)航欄】樹形菜單中各級節(jié)點，在【信息顯示區(qū)域】將顯示相應(yīng)公示數(shù)據(jù)。公示數(shù)據(jù)維護中涉及【發(fā)送】、【刪除】操作。2.4.1發(fā)送操作①在【基本數(shù)據(jù)導(dǎo)航欄】中，選中要發(fā)布公示區(qū)、棟、層或房。點擊【發(fā)布】按鈕，彈出如下窗口：②選取公示類型、生效日期和失效日期，填寫公示主題和內(nèi)容。③點擊【發(fā)送】按鈕，執(zhí)行發(fā)送公示操作，此時在相應(yīng)信息列表中成功添加一種公示數(shù)據(jù)。公示將在所選范疇內(nèi)（區(qū)、棟、層、房）進行發(fā)布。2.4.2刪除操作在信息顯示區(qū)域點擊信息選框（可多選），如下所示：點擊【刪除】按鈕，彈出提示框：點擊【是】，執(zhí)行刪除操作，點擊【否】，放棄刪除操作。執(zhí)行刪除操作后，信息列表更新如下：2.5廣告管理點擊【廣告管理】后，再點擊【基本數(shù)據(jù)導(dǎo)航欄】樹形菜單中各級節(jié)點，在【信息顯示區(qū)域】將顯示相應(yīng)廣告數(shù)據(jù)。廣告數(shù)據(jù)維護中涉及【添加】、【編輯】、【刪除】操作。2.5.1添加操作在【基本數(shù)據(jù)導(dǎo)航欄】中，選中要播放廣告區(qū)或棟。點擊【添加】按鈕，彈出如下窗口：填寫廣告名稱、序號和備注，選取上傳廣告、開始時間和結(jié)束時間。點擊【添加】按鈕，執(zhí)行添加廣告操作，此時在相應(yīng)信息列表中成功添加一種廣告數(shù)據(jù)。廣告將在有效時間內(nèi)，在指定范疇內(nèi)梯口機上播放。2.5.2編輯操作在信息顯示區(qū)域點擊信息選框，如下所示：點擊編輯按鈕，彈出如下窗口：可以修改序號、開始時間、結(jié)束時間和備注，如下圖所示：點擊【保存】按鈕，執(zhí)行修改操作，此時信息列表自動更新數(shù)據(jù)。2.5.3刪除操作在信息顯示區(qū)域點擊信息選框（可多選），如下所示：點擊【刪除】按鈕，彈出提示框：點擊【是】，執(zhí)行刪除操作，點擊【否】，放棄刪除操作。執(zhí)行刪除操作后，信息列表更新如下：2.6VOD管理點擊【VOD管理】后，無論點擊【基本數(shù)據(jù)導(dǎo)航欄】樹形菜單中哪級節(jié)點，在【信息顯示區(qū)域】都將顯示所有VOD節(jié)目數(shù)據(jù)。VOD節(jié)目數(shù)據(jù)維護中涉及【添加】、【編輯】、【刪除】操作。2.6.1添加操作無需關(guān)懷在【基本數(shù)據(jù)導(dǎo)航欄】選中了哪個節(jié)點，直接點擊【添加】按鈕，進行添加，彈出如下窗口：填寫影片名稱、類型、出品區(qū)域、年代、導(dǎo)演、主演和簡介，選取上傳海報和影片。點擊【添加】按鈕，執(zhí)行添加影片操作，此時在相應(yīng)信息列表中成功添加一種VOD節(jié)目數(shù)據(jù)。所有室內(nèi)機將可以查看到該影片。2.6.2編輯操作在信息顯示區(qū)域點擊信息選框，如下所示：點擊編輯按鈕，彈出如下窗口：可以修改影片類型、出品區(qū)域、年代、導(dǎo)演、主演和簡介，如下圖所示：點擊【保存】按鈕，執(zhí)行修改操作，此時信息列表自動更新數(shù)據(jù)。2.6.3刪除操作在信息顯示區(qū)域點擊信息選框（可多選），如下所示：點擊【刪除】按鈕，彈出提示框：點擊【是】，執(zhí)行刪除操作，點擊【否】，放棄刪除操作。執(zhí)行刪除操作后，信息列表更新如下：2.7顧客管理點擊【顧客管理】后，無論點擊【基本數(shù)據(jù)導(dǎo)航欄】樹形菜單中哪級節(jié)點，在【信息顯示區(qū)域】都將顯示所有顧客信息數(shù)據(jù)。顧客信息數(shù)據(jù)維護中涉及【添加】、【編輯】、【刪除】操作。2.7.1添加操作無需關(guān)懷在【基本數(shù)據(jù)導(dǎo)航欄】選中了哪個節(jié)點，直接點擊【添加】按鈕，進行添加，彈出如下窗口：填寫顧客名、密碼和描述，選取顧客類型和狀態(tài)。點擊【添加】按鈕，執(zhí)行添加顧客操作，此時在相應(yīng)信息列表中成功添加一種顧客信息數(shù)據(jù)。該顧客將擁有登錄該系統(tǒng)權(quán)限。2.7.2編輯操作在信息顯示區(qū)域點擊信息選框，如下所示：點擊編輯按鈕，彈出如下窗口：可以修改顧客類型、狀態(tài)和描述信息，如下圖所示：點擊【保存】按鈕，執(zhí)行修改操作，此時信息列表自動更新數(shù)據(jù)。此時該顧客被鎖定，無法登錄系統(tǒng)。2.7.3刪除操作在信息顯示區(qū)域點擊信息選框（可多選），如下所示：點擊【刪除】按鈕，彈出提示框：點擊【是】，執(zhí)行刪除操作，點擊【否】，放棄刪除操作。執(zhí)行刪除操作后，信息列表更新如下：2.8住戶管理點擊【廣告管理】后，再點擊【基本數(shù)據(jù)導(dǎo)航欄】樹形菜單中各級節(jié)點，在【信息顯示區(qū)域】將顯示相應(yīng)住戶信息數(shù)據(jù)。住戶信息數(shù)據(jù)維護中涉及【添加】、【編輯】、【刪除】操作。2.8.1添加操作在【基本數(shù)據(jù)導(dǎo)航欄】中，選中要添加住戶信息房。點擊【添加】按鈕，彈出如下窗口：填寫住戶姓名、賬號、密碼、身份證號碼、固定電話、移動電話和工作單位，選取住戶類型、性別和出生日期。點擊【添加】按鈕，執(zhí)行添加住戶信息操作，此時在相應(yīng)信息列表中成功添加一種住戶信息數(shù)據(jù)。2.8.2編輯操作在信息顯示區(qū)域點擊信息選框，如下所示：點擊編輯按鈕，彈出如下窗口：可以修改住戶類型、固定電話、移動電話和工作單位，如下圖所示：點擊【保存】按鈕，執(zhí)行修改操作，此時信息列表自動更新數(shù)據(jù)。2.8.3刪除操作在信息顯示區(qū)域點擊信息選框（可多選），如下所示：點擊【刪除】按鈕，彈出提示框：點擊【是】，執(zhí)行刪除操作，點擊【否】，放棄刪除操作。執(zhí)行刪除操作后，信息列表更新如下：2.9版本維護點擊【版本維護】后，無論點擊【基本數(shù)據(jù)導(dǎo)航欄】樹形菜單中哪級節(jié)點，在【信息顯示區(qū)域】都將顯示所有版本維護數(shù)據(jù)。版本維護數(shù)據(jù)維護中涉及【添加】、【編輯】、【刪除】操作。2.9.1添加操作無需關(guān)懷在【基本數(shù)據(jù)導(dǎo)航欄】選中了哪個節(jié)點，直接點擊【添加】按鈕，進行版本維護，彈出如下窗口：選取軟件包即可，其他選項可以不填寫。點擊【添加】按鈕，執(zhí)行版本維護操作，此時在相應(yīng)信息列表中成功添加一種版本維修信息。所有相應(yīng)終端將自動進行系統(tǒng)軟件升級。2.9.2編輯操作在信息顯示區(qū)域點擊信息選框，如下所示：點擊編輯按鈕，彈出如下窗口：可以修改設(shè)備型號、硬件平臺和備注，如下圖所示：點擊【保存】按鈕，執(zhí)行修改操作。2.9.3刪除操作在信息顯示區(qū)域點擊信息選框（可多選），如下所示：點擊【刪除】按鈕，彈出提示框：點擊【是】，執(zhí)行刪除操作，點擊【否】，放棄刪除操作。執(zhí)行刪除操作后，信息列表更新如下：2.10記錄查詢點擊【記錄查詢】后，進入查詢信息界面，【記錄查詢】涉及：【通話記錄查詢】、【系統(tǒng)日記查詢】、【開鎖記錄查詢】、【監(jiān)控記錄查詢】。2.10.1通話記錄查詢點擊【通話記錄查詢】后，無論點擊【基本數(shù)據(jù)導(dǎo)航欄】樹形菜單中哪級節(jié)點，在【信息顯示區(qū)域】都將顯示所有呼喊數(shù)據(jù)。選取時間段后，點擊【查詢】按鈕進行查詢。2.10.2系統(tǒng)日記查詢點擊【系統(tǒng)日記查詢】后，無論點擊【基本數(shù)據(jù)導(dǎo)航欄】樹形菜單中哪級節(jié)點，在【信息顯示區(qū)域】都將顯示所有操作記錄數(shù)據(jù)?？梢赃x取時間段、賬戶等查詢條件進行數(shù)據(jù)查詢，點擊【查詢】按鈕進行查詢。2.10.3開鎖記錄查詢點擊【開鎖記錄查詢】后，無論點擊【基本數(shù)據(jù)導(dǎo)航欄】樹形菜單中哪級節(jié)點，在【信息顯示區(qū)域】都將顯示所有開鎖記錄數(shù)據(jù)。選取時間段后，點擊【查詢】按鈕進行查詢。2.10.4監(jiān)控記錄查詢點擊【監(jiān)控記錄查詢】后，無論點擊【基本數(shù)據(jù)導(dǎo)航欄】樹形菜單中哪級節(jié)點，在【信息顯示區(qū)域】都將顯示所有監(jiān)控記錄數(shù)據(jù)。選取時間段后，點擊【查詢】按鈕進行查詢。3其他闡明3.1分級操作本系統(tǒng)大某些功能操作是以各級節(jié)點（區(qū)、棟/單元、層、房）為基本，因此在執(zhí)行操作時，應(yīng)注意如下環(huán)節(jié)：點擊【功能導(dǎo)航欄】，選取某一功能。點擊【基本數(shù)據(jù)導(dǎo)航欄】上各級節(jié)點（區(qū)、棟/單元、層、房）。最后進行該級節(jié)點上操作，例如：查看、添加、編輯、刪除等。3.2修改工程密碼最高權(quán)限管理員登錄系統(tǒng)后，可執(zhí)行修改工程密碼操作。點擊【工具欄】上【工程密碼】按鈕，彈出修改工程密碼窗口：填寫密碼、重復(fù)密碼。點擊【修改】按鈕，執(zhí)行修改操作。3.3修改密碼顧客登錄系統(tǒng)后，可執(zhí)行修改密碼操作。點擊【工具欄】上【修改密碼】按鈕，彈出修改密碼窗口：填寫舊密碼、新密碼、重復(fù)密碼。點擊【修改】按鈕，執(zhí)行修改操作。3.4顧客權(quán)限本系統(tǒng)支持多顧客登錄，擁有4種顧客角色，登錄時依照顧客角色權(quán)限進行相應(yīng)功能控制，此4種顧客角色分別為：超級管理員、管理員、調(diào)試員和值班員。各顧客角色權(quán)限如下表所示：角角色權(quán)限功能超級管理員管理員調(diào)試員值班員基本數(shù)據(jù)查看√√√×初始化√×××添加√×××編輯√√√×刪除√×××設(shè)備