咖啡店員工制度范本

第頁共頁咖啡店員工制度范本第一章總則第一條為規(guī)范咖啡店員工的工作行為，提高咖啡店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，制定本制度。第二條咖啡店店員應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、咖啡店的規(guī)章制度和崗位職責(zé)，保持工作積極性和團(tuán)隊合作精神，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。第三條咖啡店員工分為正式員工和臨時員工。正式員工是指與咖啡店簽訂了勞動合同且按時上班的員工，臨時員工是指未與咖啡店簽訂勞動合同但由咖啡店短期聘用的員工。第四條咖啡店員工應(yīng)保持較高的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，不得擅自離崗、曠工、遲到早退、私自使用咖啡店物品和泄露客戶隱私等不良行為。第五條咖啡店將按照員工工作表現(xiàn)進(jìn)行獎勵和懲罰，同時鼓勵員工提出合理化建議和改進(jìn)建議。第二章咖啡店員工的權(quán)利和義務(wù)第六條咖啡店員工享有國家法律法規(guī)規(guī)定的勞動權(quán)益。第七條咖啡店員工有權(quán)要求咖啡店提供必要的勞動保護(hù)設(shè)施和勞動保護(hù)措施。第八條咖啡店員工應(yīng)按時上班，不得遲到早退、未經(jīng)批準(zhǔn)離崗，如有特殊情況應(yīng)提前請假并經(jīng)上級批準(zhǔn)。第九條咖啡店員工應(yīng)認(rèn)真履行崗位職責(zé)，保持工作積極性和主動性，不得懈怠工作或敷衍塞責(zé)。第十條咖啡店員工應(yīng)保管好咖啡店的財產(chǎn)和設(shè)備，不得私自使用或損壞咖啡店的財產(chǎn)和設(shè)備。第十一條咖啡店員工不得泄露客戶隱私，保護(hù)客戶的合法權(quán)益。第十二條咖啡店員工應(yīng)積極參與員工培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)水平和服務(wù)能力。第十三條咖啡店員工應(yīng)保持良好的個人形象，穿著整潔，禮貌待客。第三章工作時間和休假第十四條咖啡店員工的工作時間根據(jù)咖啡店工作需要而定，一般為每天8小時，周末按照國家法定規(guī)定執(zhí)行。第十五條咖啡店員工享有帶薪年休假，具體休假安排由員工與咖啡店協(xié)商確定。第十六條咖啡店員工因特殊情況需要請假時，應(yīng)提前向上級報備，經(jīng)批準(zhǔn)后方可請假。第十七條咖啡店員工遲到、早退、曠工、未經(jīng)批準(zhǔn)離崗等不正當(dāng)行為將受到相應(yīng)的處罰，嚴(yán)重者將影響年終獎金發(fā)放或解雇。第四章績效考核和獎懲機制第十八條咖啡店將對員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期績效考核，考核內(nèi)容包括工作責(zé)任心、工作態(tài)度、工作效率、工作業(yè)績等。第十九條咖啡店將根據(jù)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行獎勵和懲罰，獎勵內(nèi)容包括薪資調(diào)整、獎金、員工榮譽稱號等，懲罰內(nèi)容包括警告、扣款、降級甚至解雇。第二十條咖啡店員工可以提出合理化建議和改進(jìn)建議，經(jīng)咖啡店采納并實施的，將給予適當(dāng)獎勵。第五章保密協(xié)議第二十一條咖啡店員工應(yīng)保守咖啡店的商業(yè)機密和客戶信息，不得擅自外泄或利用商業(yè)機密和客戶信息謀取不正當(dāng)利益。第二十二條咖啡店員工如需接觸商業(yè)機密和客戶信息，在離職或解除勞動關(guān)系后仍應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得透露或利用商業(yè)機密和客戶信息。第六章附則第二十三條咖啡店員工制度的解釋權(quán)歸咖啡店所有，咖啡店有權(quán)對本制度進(jìn)行修改和解釋，并提前通知員工。第二十四條本制度自頒布之日起執(zhí)行。如有需要修改的內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)咖啡店內(nèi)部協(xié)商并經(jīng)員工代表