高等教育經(jīng)濟(jì)類自考-06092工作分析筆試（2018-2023年）真題摘選含答案

長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。高等教育經(jīng)濟(jì)類自考-06092工作分析筆試（2018-2023年）真題摘選含答案（圖片大小可自由調(diào)整）卷I一.參考題庫(共30題)1.工作分析指標(biāo)體系構(gòu)建方法有（）。A、對(duì)象分析法B、觀察分析法C、文獻(xiàn)查閱法D、調(diào)查咨詢法E、理論推演法2.崗位抽樣法的基本原理是（）A、概率論和數(shù)理統(tǒng)計(jì)B、概率論和會(huì)計(jì)C、概率論和工效學(xué)D、概率論和勞動(dòng)定額學(xué)3.明確工作人員的來源及準(zhǔn)確劃分工作類型，具體包括（）。A、隸屬指導(dǎo)關(guān)系B、崗位劃分C、監(jiān)督指導(dǎo)關(guān)系D、職位升遷關(guān)系E、工作聯(lián)系4.工業(yè)生產(chǎn)中最普遍的有害因索是（）A、粉塵B、噪聲C、高溫D、有毒物質(zhì)5.反映以同樣的測(cè)評(píng)工具、同樣的測(cè)評(píng)方法、在不同的時(shí)間測(cè)量同樣的對(duì)象時(shí)所獲得的測(cè)評(píng)結(jié)果之間的變異程度的指標(biāo)是（）A、再測(cè)信度B、評(píng)分者一致性信度C、內(nèi)部一致性信度D、表面一致性信度6.整個(gè)工作分析過程的核心階段是（）。A、與有關(guān)人員進(jìn)行良好溝通B、分析工作信息C、制定具體的工作分析實(shí)施計(jì)劃D、實(shí)際收集和整理工作信息7.勝任特征的應(yīng)用起源于（）。A、20世紀(jì)30年代B、20世紀(jì)40年代C、20世紀(jì)50年代D、20世紀(jì)60年代8.工作職責(zé)主要包括（）。A、工作的責(zé)任B、工作權(quán)利C、工作方法D、相互溝通E、協(xié)作9.（）是組織活動(dòng)中最基本的要素。A、崗位B、工作C、人D、活動(dòng)10.工作說明書的編制規(guī)范（）。A、準(zhǔn)確清晰B、邏輯合理C、簡(jiǎn)要易懂D、完整細(xì)致E、動(dòng)態(tài)統(tǒng)一11.我國的《職業(yè)分類大典》將職業(yè)分成大類、中類、小類和細(xì)類四個(gè)層次。其中大類有（）A、8個(gè)B、18個(gè)C、50個(gè)D、66個(gè)12.下列工作分析信息采集方法中，不適應(yīng)腦力勞動(dòng)為主的工作，也不適應(yīng)于處理緊急情況的間歇性工作是（）A、觀察法B、問卷法C、工作日志法D、面談法13.工作設(shè)計(jì)的發(fā)展經(jīng)過四個(gè)時(shí)期，其中工作豐富化及其特征再設(shè)計(jì)時(shí)期是（）。A、19世紀(jì)初到20世紀(jì)40年代B、20世紀(jì)40年代到60年代C、20世紀(jì)60年代到80年代D、20世紀(jì)80年代至今14.簡(jiǎn)述崗位評(píng)價(jià)的作用。15.在編寫工作關(guān)系時(shí)要遵循兩個(gè)原則：經(jīng)常性原則和（）。A、經(jīng)濟(jì)性原則B、效率性原則C、重要性原則D、準(zhǔn)確性原則16.訪談法：調(diào)查人員直接約見崗位任職者及其主管調(diào)查了解所在崗位的有關(guān)情況。包括個(gè)別面談和集體面談（調(diào)查會(huì)）兩種形式。17.工作分析在招聘過程中的作用主要表現(xiàn)在哪些方面？18.1950年，提出來職能職業(yè)分類計(jì)劃理論的是（）。A、狄德羅B、賽迪·范C、巴魯斯D、泰勒19.組織最小的構(gòu)成單位是（）。A、工作B、職位C、崗位D、員工20.任務(wù)清單分析系統(tǒng)21.在工作分析的內(nèi)容中，資格條件的智力水平包括四種能力，（）要求工作人員在生產(chǎn)過程或人力資源管理中針對(duì)有關(guān)問題做出適當(dāng)?shù)膮f(xié)調(diào)。A、獨(dú)立能力B、判斷能力C、應(yīng)變能力D、敏感能力22.（）是工作識(shí)別項(xiàng)目中最重要的項(xiàng)目。A、工作代碼B、工作地點(diǎn)C、工作名稱D、工作身份23.（）確定了組織內(nèi)部各個(gè)職位的相對(duì)重要性，解決了內(nèi)部的薪酬公平性評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)問題。A、工作分析B、崗位評(píng)價(jià)C、職級(jí)D、職等24.一個(gè)人在某工作生活中所經(jīng)歷的一系列職位、工作或職業(yè)是（）A、職級(jí)B、職業(yè)生涯規(guī)劃C、職系D、職組25.任何一項(xiàng)任務(wù)一般都具有以下幾個(gè)特點(diǎn)（）A、無特定目標(biāo)B、具備執(zhí)行任務(wù)所需的條件C、有明確的起始和終端D、可能涉及多人26.影響作業(yè)能力的主要因素包括生理因素、（）、工作條件和性質(zhì)、鍛煉與熟練效應(yīng)等四種。27.企業(yè)設(shè)計(jì)工作的變動(dòng)方向依據(jù)的是（）。A、薪酬B、工作任務(wù)C、思想D、價(jià)值觀的影響28.工作分析內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化的步驟有（）。A、對(duì)指標(biāo)要素和指標(biāo)進(jìn)行選擇B、要素和指標(biāo)定義C、標(biāo)度劃分與規(guī)定D、信息核對(duì)E、環(huán)境調(diào)研29.工作分析的發(fā)展趨勢(shì)（）。A、工作分析的戰(zhàn)略化B、工作分析信息來源的擴(kuò)大化C、工作分析技術(shù)的信息D、對(duì)客戶進(jìn)行工作分析E、角色說明書取代崗位說明書30.試述工作日志法的缺點(diǎn)。卷I參考答案一.參考題庫1.參考答案:A,B,C,D,E2.參考答案:A3.參考答案:C,D,E4.參考答案:B5.參考答案:A6.參考答案:B7.參考答案:C8.參考答案:A,B,C,D,E9.參考答案:C10.參考答案:A,B,C,D,E11.參考答案:A12.參考答案:A13.參考答案:C14.參考答案: （1）崗位評(píng)價(jià)是在工作分析的基礎(chǔ)上，按照一定的客觀衡量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)崗位的責(zé)任、能力要求、努力程度與工作環(huán)境等方面進(jìn)行系統(tǒng)的，定量的評(píng)價(jià)。 （2）確定公平合理的薪資結(jié)構(gòu)。 （3）崗位評(píng)價(jià)還可以是員工與員工之間、管理者與員工之間對(duì)報(bào)酬的看法趨于一致和滿意，各個(gè)工作與企業(yè)對(duì)應(yīng)的報(bào)酬相適應(yīng)，使企業(yè)內(nèi)部建立一些連續(xù)的等級(jí)，從而使員工能夠明白自己的職業(yè)發(fā)展和晉升途徑，便于員工理解企業(yè)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)員工朝更好的效率發(fā)展。15.參考答案:C16.參考答案:正確17.參考答案: （1）通過工作分析，明確組織招聘崗位所需承擔(dān)的崗位職責(zé)和工作任務(wù)，為招聘者和應(yīng)聘者提供有關(guān)工作的詳細(xì)信息。 （2）通過工作分析，明確應(yīng)聘者需要具備的素質(zhì)水平，為招聘者提供可行的應(yīng)聘資格背景信息，有助于應(yīng)聘者的資料篩選。 （3）通過工作分析，為招聘面試者提供在選拔過程中需要測(cè)試應(yīng)聘者的工作技能資料，組織有效的面試，選拔合適的應(yīng)聘人員。18.參考答案:B19.參考答案:C20.參考答案:是一種典型的工作傾向性的工作分析系統(tǒng)。任務(wù)清單系統(tǒng)一般由兩個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成：一是用于收集工作信息的一套系統(tǒng)的方法、技術(shù)；二是與信息收集方法相匹配的用于分析、綜合和報(bào)告工作信息的計(jì)算機(jī)應(yīng)用程序軟件。21.參考答案:C22.參考答案:C23.參考答案:A24.參考答案:B25.參考答案:B,C,D26.參考答案:環(huán)境因素27.參考答案:D28.參考答案:A,B,C29.參考答案:A,B,C,D,E30.參考答案: 缺點(diǎn)： ①這種方法的主要缺點(diǎn)是將注意力集中于活動(dòng)過程，而不是結(jié)果。 ②使用這種方法必須做到，從事這一工作的人對(duì)此項(xiàng)工作的情況與要求最清楚。 ③使用范圍較小，只適用于工作循環(huán)周期較短，工作狀態(tài)穩(wěn)定無大起伏的職位。 ④整理信息的工作量大，歸納工作繁瑣。 ⑤工作執(zhí)行者在填寫時(shí)，會(huì)因?yàn)椴徽J(rèn)真而遺漏很多工作內(nèi)容，從而影響分析后果。另外在一定程度上填寫日志會(huì)影響正常工作。 ⑥若由第三者進(jìn)行填寫，人力投入量就會(huì)很大，不適于處理大量的職務(wù)。 ⑦存在誤差，需要對(duì)記錄分析結(jié)果進(jìn)行必要的檢查。卷II一.參考題庫(共30題)1.關(guān)于利用觀察法進(jìn)行工作分析信息采集的優(yōu)缺點(diǎn)，以下說法正確的是（）A、可以基本排除主觀因素的影響，比較客觀和正確B、不適用于標(biāo)準(zhǔn)化的、周期短的、體力活動(dòng)為主的工作C、工作量小，時(shí)間短D、特別有利于搜集有關(guān)任職資格方面要求的信息2.管理工作因子3.試述職位調(diào)查法的優(yōu)缺點(diǎn)。4.工作分析的原則包括：系統(tǒng)原則、能級(jí)原則、標(biāo)準(zhǔn)化原則和最優(yōu)化原則。5.主要職責(zé)在重要性與數(shù)量上相當(dāng)?shù)囊唤M職位的集合或統(tǒng)稱是（）A、職位B、職務(wù)C、職系D、職組6.企業(yè)任務(wù)的確定階段包括（）。A、環(huán)境分析B、企業(yè)定位分析C、企業(yè)任務(wù)分析D、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)E、崗位工作分析7.一份完整的工作說明書包括（）A、工作描述B、工作規(guī)范C、工作分析報(bào)告D、工作描述和工作規(guī)范8.簡(jiǎn)述點(diǎn)數(shù)法的優(yōu)點(diǎn)。9.工作分析的出發(fā)點(diǎn)是從崗位出發(fā)分析其內(nèi)容、性質(zhì)、關(guān)系、環(huán)境以及任職資格等，而不是分析在崗的人員如何。這一工作分析的原則稱為（）A、崗位原則B、目的原則C、應(yīng)用原則D、科學(xué)原則10.工作分析的（）是起始階段。11.問卷調(diào)查法的質(zhì)量取決于（）A、問卷本身的設(shè)計(jì)是否科學(xué)合理B、被調(diào)查者文化水平的高低C、被調(diào)查者填寫問卷時(shí)的誠意、興趣和態(tài)度D、問卷作答時(shí)是否做出具體的說明和指導(dǎo)12.采用現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)如攝像機(jī)、錄音機(jī)等設(shè)備裝置記錄崗位有關(guān)信息的方法是（）A、關(guān)鍵事件法B、活動(dòng)記錄法C、設(shè)計(jì)信息法D、檔案資料法13.（）是指組織中部門、科室的主管人員或經(jīng)理。A、決策崗位B、管理崗位C、專業(yè)崗位D、執(zhí)行崗位14.要素比較法的優(yōu)點(diǎn)有（）A、可以直接把等級(jí)轉(zhuǎn)化為貨幣值，直接確定該職位的報(bào)酬水平數(shù)值B、評(píng)價(jià)容易C、解釋容易D、員工接受起來容易15.試述工作描述的基本內(nèi)容。16.組織結(jié)構(gòu)的特征包括：復(fù)雜性、規(guī)范性、權(quán)責(zé)性。17.表達(dá)了該職位所要取得的所有關(guān)鍵成果的是（）。A、成果導(dǎo)向B、穩(wěn)定性C、獨(dú)立性D、完備性18.界定工作來源和工作條件的基礎(chǔ)（）。A、工作輸出特征B、工作輸入特征C、工作轉(zhuǎn)換特征D、工作關(guān)聯(lián)特征19.簡(jiǎn)述編輯工作說明書的一般準(zhǔn)則。20.通常所說的平行比較法是指崗位評(píng)價(jià)方法中的（）A、簡(jiǎn)單排列法B、分類法C、選擇排列法D、成對(duì)比較法（配對(duì)比較法、兩兩比較法）21.關(guān)于工作分析研究的發(fā)展趨向，以下表述正確的是（）A、從描述性工作分析研究到預(yù)測(cè)性工作分析研究B、從準(zhǔn)確性工作分析研究轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略性工作分析研究C、從具體的任職要求工作分析研究到與勝任力特征分析相結(jié)合的研究D、從工具性的工作分析研究到工作分析影響因素研究22.（）主要是對(duì)工作環(huán)境、工作要素及其結(jié)構(gòu)關(guān)系等相關(guān)資料的全面記錄與說明。A、工作描述B、工作說明書C、資格說明書D、職務(wù)說明書23.工作活動(dòng)中不能再繼續(xù)分解的最小單位是（）A、任務(wù)B、工作要素C、職位D、職責(zé)24.某一時(shí)間內(nèi)某一主體所擔(dān)負(fù)的一項(xiàng)或數(shù)項(xiàng)相互聯(lián)系的職責(zé)集合是（）A、職位B、職務(wù)C、職系D、職組25.激勵(lì)型工作設(shè)計(jì)方法主要有工作專業(yè)化、工作輪換、工作擴(kuò)大化、工作豐富化和（）。26.主要適用于評(píng)估管理崗位的相對(duì)價(jià)值的崗位分析方法是（）。A、排序法B、因素分析法C、要素計(jì)點(diǎn)法D、海氏三要素評(píng)價(jià)法27.若干工作性質(zhì)相近的所有職系的集合稱為（）。A、職組B、職門C、職等D、職級(jí)28.進(jìn)行工作分析的前提和依據(jù)是（）。A、工作分析要素的確定B、工作分析內(nèi)容的確定C、工作分析客體的確定D、工作分析的原則29.實(shí)扁平式結(jié)構(gòu)適合于注重研究與開發(fā)、靈活型的組織。（）適合于傳統(tǒng)行業(yè)的組織，組織層次較多，管理幅度小。30.企業(yè)進(jìn)行外部招聘時(shí)首先要確定人員的（）。A、受教育程度B、技能C、知識(shí)D、招聘條件卷II參考答案一.參考題庫1.參考答案:A2.參考答案:是一組描述工作內(nèi)容的因素，根據(jù)不同職位工作內(nèi)容的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)區(qū)分管理工作因子，可以使工作描述更容易。3.參考答案: 1、優(yōu)點(diǎn)： ①同時(shí)考慮了員工與工作兩個(gè)變量因素，并將各種工作所需要的基礎(chǔ)技能與基礎(chǔ)行為以標(biāo)準(zhǔn)化的方式羅列出來，從而為人事調(diào)查、薪酬標(biāo)準(zhǔn)制定等提供了依據(jù)。 ②大多數(shù)工作皆可由5個(gè)基本尺度加以描繪，因PAQ可將工作分為不同的等級(jí)。 ③由于PAQ可得出每一（或每一類）工作的技能數(shù)值與等級(jí)，因此它還可以用來進(jìn)行工作評(píng)估及人員甄選。 ④PAQ法不需修改就可用于不同組織，不同的工作，使得比較各組織間的工作更加容易，也使得工作分析更加準(zhǔn)確與合理。 2、缺點(diǎn)： ①需要時(shí)間成本很高，也非常繁瑣。 ②問卷的填寫人要求是受過專業(yè)訓(xùn)練的工作分析人員，而不是任職者或上級(jí)。 ③它的通用化或標(biāo)準(zhǔn)化的格式導(dǎo)致了工作特征的抽象化，所以不能描述。實(shí)際工作中特定的、具體的任務(wù)活動(dòng)。 ④對(duì)于工作描述與工作再設(shè)計(jì)，PAQ不是理想的工具。4.參考答案:正確5.參考答案:B6.參考答案:A,B,C7.參考答案:D8.參考答案: 優(yōu)點(diǎn)： ①它是一種量化的職位評(píng)級(jí)技術(shù)； ②它是一種易于解釋和評(píng)價(jià)的量化評(píng)價(jià)技術(shù)； ③它是一種綜合性的職位評(píng)價(jià)方法。9.參考答案:A10.參考答案:立項(xiàng)階段11.參考答案:A,B,C12.參考答案:B13.參考答案:B14.參考答案:A15.參考答案: 一般來說，工作描述的內(nèi)容通常分為兩部分，一部分為核心內(nèi)容，即任何一份工作描述都必須包含的部分，核心內(nèi)容包括工作標(biāo)識(shí)、工作概要、工作關(guān)系、工作職責(zé)、工作權(quán)限、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)以及工作環(huán)境。另一部分為可選擇內(nèi)容。包括職責(zé)的量化信息、工作負(fù)荷等。 1、工作標(biāo)識(shí)。工作標(biāo)識(shí)又稱工作識(shí)別、工作認(rèn)定，是識(shí)別某一工作之所以為其的基本要素，即某一工作區(qū)別于其他工作的基本標(biāo)志。主要包括工作名稱、工作編號(hào)、工作地點(diǎn)、工作身份等。 2、工作概要。工作概要又稱工作目的，是指用簡(jiǎn)練的語言概括工作的總體性質(zhì)、中心任務(wù)和所要達(dá)到的工作目標(biāo)。 3、工作關(guān)系。工作關(guān)系描述主要包括兩個(gè)部分：一是該工作職位在組織中的位置；二是任職者與組織內(nèi)外其他部門或個(gè)人之間所發(fā)生的聯(lián)系。在編寫工作關(guān)系時(shí)要遵循兩個(gè)原則，經(jīng)常性和重要性原則。 4、工作職責(zé)。工作職責(zé)是指任職者所從事的工作在組織中承擔(dān)的責(zé)任、所需要完成的工作內(nèi)容及其要求。工作職責(zé)描述，是工作描述的主體。 5、工作權(quán)限。工作權(quán)限是指根據(jù)該職位的工作目標(biāo)和工作職責(zé)，組織賦予該職位的權(quán)限范圍、層級(jí)與控制力度。 6、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)?？?jī)效標(biāo)準(zhǔn)又稱為業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)績(jī)變量，是在明確界定工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，對(duì)如何衡量每項(xiàng)職責(zé)完成情況的規(guī)定。 7、