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綿竹市紫巖街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(綿竹市肛腸專(zhuān)科醫(yī)院)住院患者滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷1.您所住院的科室:[單選題]2.您的住院天數(shù)[單選題]○3天及以下○3天--7天○7天以上3.您對(duì)掛號(hào)收費(fèi)工作人員的服務(wù)態(tài)度是否滿(mǎn)意?[單選題]○非常滿(mǎn)意○滿(mǎn)意○一般○不滿(mǎn)意○非常不滿(mǎn)意4.您對(duì)我院掛號(hào)繳費(fèi)排隊(duì)時(shí)間是否滿(mǎn)意?[單選題]○非常滿(mǎn)意○滿(mǎn)意○一般○不滿(mǎn)意○非常不滿(mǎn)意5.您對(duì)我院候診/就診的環(huán)境是否滿(mǎn)意?[單選題]○非常滿(mǎn)意○滿(mǎn)意○一般○不滿(mǎn)意○非常不滿(mǎn)意6.您覺(jué)得門(mén)診醫(yī)生有耐心接診、細(xì)心診療嗎?[單選題]○非常滿(mǎn)意○滿(mǎn)意○一般○不滿(mǎn)意○非常不滿(mǎn)意7.您對(duì)取藥排隊(duì)時(shí)間是否滿(mǎn)意?[單選題]○非常滿(mǎn)意○滿(mǎn)意○一般○不滿(mǎn)意○非常不滿(mǎn)意8.您對(duì)我院藥房工作人員的服務(wù)態(tài)度是否滿(mǎn)意?[單選題]○非常滿(mǎn)意○滿(mǎn)意○一般○不滿(mǎn)意○非常不滿(mǎn)意9.您對(duì)抽血/檢查人員的服務(wù)態(tài)度是否滿(mǎn)意?[單選題]○非常滿(mǎn)意○滿(mǎn)意○一般○不滿(mǎn)意○非常不滿(mǎn)意10.整體而言,您對(duì)我院檢查/化驗(yàn)水平是否滿(mǎn)意?[單選題]○非常滿(mǎn)意○滿(mǎn)意○一般○不滿(mǎn)意○非常不滿(mǎn)意11.整體來(lái)說(shuō),您對(duì)住院部的環(huán)境是否滿(mǎn)意?[單選題]○非常滿(mǎn)意○滿(mǎn)意○一般○不滿(mǎn)意○非常不滿(mǎn)意12.您認(rèn)為住院部的路標(biāo)指引牌是否清晰易懂?[單選題]○非常滿(mǎn)意○滿(mǎn)意○一般○不滿(mǎn)意○非常不滿(mǎn)意13.您對(duì)病房的整潔程度是否滿(mǎn)意?[單選題]○非常滿(mǎn)意○滿(mǎn)意○一般○不滿(mǎn)意○非常不滿(mǎn)意14.您對(duì)病區(qū)衛(wèi)生間整潔程度是否滿(mǎn)意?[單選題]○非常滿(mǎn)意○滿(mǎn)意○一般○不滿(mǎn)意○非常不滿(mǎn)意15.醫(yī)生做病情介紹時(shí),是否主動(dòng)、清晰?[單選題]○非常滿(mǎn)意○滿(mǎn)意○一般○不滿(mǎn)意○非常不滿(mǎn)意16.您對(duì)住院部醫(yī)生的技術(shù)水平是否滿(mǎn)意?[單選題]○非常滿(mǎn)意○滿(mǎn)意○一般○不滿(mǎn)意○非常不滿(mǎn)意17.您認(rèn)為住院部護(hù)士的工作是否熱情主動(dòng)?[單選題]○非常滿(mǎn)意○滿(mǎn)意○一般○不滿(mǎn)意○非常不滿(mǎn)意18.您認(rèn)為住院部護(hù)士的專(zhuān)業(yè)水平如何?[單選題]○非常滿(mǎn)意○滿(mǎn)意○一般○不滿(mǎn)意○非常不滿(mǎn)意19.您對(duì)我們醫(yī)護(hù)人員的溝通能力是否滿(mǎn)意?[單選題]○非常滿(mǎn)意○滿(mǎn)意○一般○不滿(mǎn)意○非常不滿(mǎn)意20.您認(rèn)為我院的各項(xiàng)收費(fèi)是否合理?[單選題]○非常滿(mǎn)意○滿(mǎn)意○一般○不滿(mǎn)意○非常不滿(mǎn)意21.您對(duì)我院的治療效果滿(mǎn)意嗎?[單選題]○非常滿(mǎn)意○滿(mǎn)意○一般○不滿(mǎn)意○非常不滿(mǎn)意22.您推薦我們的可能性有多大?[單選題]○不可能○1
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