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研學(xué)游項(xiàng)目安全管理方案為了實(shí)現(xiàn)我公司研學(xué)游項(xiàng)目安全管理工作規(guī)范化和制度化,加強(qiáng)安全保障,公司全體員工都要樹立安全防范意識(shí),做好安全防范工作是每員工應(yīng)盡責(zé)任和義務(wù),共同為學(xué)校教師和同窗們創(chuàng)造出一種高興、安全路程,特制定本制度。安全管理總則研學(xué)游項(xiàng)目安全管理工作貫徹“安全第一、防止為主,共同監(jiān)督、綜合治理”方針,按照“統(tǒng)一指引、分級(jí)管理”、“誰帶隊(duì),誰負(fù)責(zé)”原則管理。安全實(shí)行細(xì)則旅行社在組織校方研學(xué)游活動(dòng)時(shí),除訂立完整旅游合同之外,行程安排、注意事項(xiàng)等如實(shí)告知有關(guān)細(xì)節(jié)事項(xiàng)。設(shè)立24小時(shí)開通緊急聯(lián)系電話,其接聽人員必要為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理。團(tuán)隊(duì)出團(tuán)時(shí),帶團(tuán)導(dǎo)游必要持旅行社出團(tuán)單、團(tuán)隊(duì)籌劃單附旅游行程安排表、團(tuán)隊(duì)注意事項(xiàng)預(yù)覽表、游客意見表、導(dǎo)游派遣單。計(jì)調(diào)部在用車時(shí)一定要與車輛訂立用車合同。確認(rèn)所租用車輛一定具備合法齊全有關(guān)營(yíng)運(yùn)手續(xù),符合研學(xué)游項(xiàng)目校方原則。導(dǎo)游在團(tuán)隊(duì)行程中起到主導(dǎo)作用,做好安全注意事項(xiàng)宣講,要與項(xiàng)目品質(zhì)安全小組保持聯(lián)系,如故意外事故或其她團(tuán)隊(duì)問題應(yīng)及時(shí)迅速反饋,并能積極、對(duì)的解決旅游團(tuán)隊(duì)突發(fā)事件或謀求增援。全體項(xiàng)目工作人員應(yīng)全力以赴保障教師和同窗人身財(cái)產(chǎn)安全。如在工作中因個(gè)人因素而導(dǎo)致教師和同窗人身財(cái)產(chǎn)安全受到損害,按關(guān)于規(guī)定予以懲罰。各參加項(xiàng)目工作人員,在出團(tuán)過程中禁止吸煙、飲酒。各參加項(xiàng)目工作人員,必要熟悉緊記所在項(xiàng)目急聯(lián)系電話、意外因素應(yīng)急預(yù)案、旅游安全事故應(yīng)急解決預(yù)案,及時(shí)精確按照方案執(zhí)行。旅游安全事故應(yīng)急解決預(yù)案為應(yīng)對(duì)安全突發(fā)事故,及時(shí)、高效、有序地做好處置與救援工作,努力減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,特制定本預(yù)案。合用范疇本預(yù)案合用于我公司承辦研學(xué)游業(yè)務(wù),同步也合用于其他涉及組團(tuán)和接團(tuán)業(yè)務(wù)。組織領(lǐng)導(dǎo)公司成立旅游安全事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng):馬昌春,副組長(zhǎng):孔婧、方榮,成員:全體員工。組長(zhǎng)重要任務(wù)是指引事故單位對(duì)發(fā)生旅游安全事故進(jìn)行處置,負(fù)責(zé)布置、協(xié)調(diào)事故解決和救援等工作。緊急處置原則和規(guī)定發(fā)生旅游安全事故后,所有人員在領(lǐng)導(dǎo)小組布置下應(yīng)迅速做出如下反映:旅游安全事故發(fā)生后,應(yīng)在采用辦法進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)急救等處置同步,及時(shí)向旅游、公安、保險(xiǎn)等關(guān)于部門報(bào)告。其中,旅游團(tuán)隊(duì)中發(fā)生旅游安全事故,接待旅行社及團(tuán)隊(duì)陪伴人員還應(yīng)及時(shí)告知組團(tuán)社。接到重、特大旅游安全事故報(bào)告后,領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)及時(shí)組織關(guān)于人員赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置,同步協(xié)調(diào)衛(wèi)生部門做好緊急救援工作,并及時(shí)向所在公安機(jī)關(guān)報(bào)警求助。發(fā)生旅游安全事故導(dǎo)致人員傷亡,應(yīng)及時(shí)聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)組織醫(yī)療人員及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)急救或轉(zhuǎn)運(yùn)醫(yī)院急救治療。在調(diào)查人員未進(jìn)入事故現(xiàn)場(chǎng),要做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作,如因現(xiàn)場(chǎng)急救工作需要移動(dòng)物件時(shí),應(yīng)做好標(biāo)志,繪制現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)圖,并作好書面記錄,妥善保存現(xiàn)場(chǎng)重要痕跡、物證、盡量保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)客觀完整。四、普通旅游安全事故在解決基本結(jié)束后,應(yīng)進(jìn)行總結(jié)并將書面材料報(bào)市旅游局備案。重、特大旅游安全事故在善后解決基本結(jié)束后,事故單位應(yīng)寫出書面報(bào)告,報(bào)市旅游局、公安局等部門。安全事故應(yīng)急解決預(yù)案細(xì)則為全面加強(qiáng)研學(xué)游項(xiàng)目安全監(jiān)督管理,防范安全事故發(fā)生,保障同窗教師人身、財(cái)物安全,增進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,積極應(yīng)對(duì)也許發(fā)生重特大旅游安全事故,及時(shí)、高效、有序地組織事故應(yīng)急救援工作。最大限度減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。依照《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》和關(guān)于旅游安全管理法律、法規(guī)、結(jié)合旅游業(yè)詳細(xì)狀況,制定本預(yù)案。指引思想研學(xué)游項(xiàng)目執(zhí)行中要始終貫徹“安全第一,防止為主”方針,堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級(jí)管理,誰主管誰責(zé)任”原則,認(rèn)真貫徹以防火、防盜、防災(zāi)害、防交通事故、防食物中毒、防公共衛(wèi)生突發(fā)事件為重要內(nèi)容安全崗位責(zé)任制。積極積極地會(huì)同公安、消防、交通、衛(wèi)生等部門對(duì)研學(xué)游項(xiàng)目安全工作進(jìn)行指引、監(jiān)督、管理和檢查,堵塞漏洞,消除隱患,杜絕安全事故發(fā)生。內(nèi)容與規(guī)定旅游景區(qū)(點(diǎn))重特大安全事故應(yīng)急預(yù)案要點(diǎn):依照關(guān)于法律、法規(guī)和國(guó)標(biāo),制定和實(shí)行管理規(guī)章制度、安全防范辦法,配備必要、充分、有效各種安全防護(hù)設(shè)施,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,保證師生生命財(cái)產(chǎn)安全。制定游覽、游樂規(guī)則和游客須知,引導(dǎo)游客活動(dòng);設(shè)立警示標(biāo)志,提示注意安全。對(duì)全體員工進(jìn)行旅游安全培訓(xùn),使員工具備基本搶險(xiǎn)救生知識(shí),提高安全防護(hù)技能,純熟掌握關(guān)于緊急解決辦法。凡遇惡劣天氣和設(shè)備、設(shè)施機(jī)械故障時(shí),須有應(yīng)急應(yīng)變辦法,同步注意山頂巖石隕落,防止意外傷害事故發(fā)生。旅行社重特大安全事故應(yīng)急預(yù)案要點(diǎn):必要準(zhǔn)時(shí)足額投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn),切實(shí)保障旅行社和師生合法權(quán)益,在與訂立旅游同步,應(yīng)當(dāng)按照校方規(guī)定足額為師生投保意外險(xiǎn)。制定和實(shí)行旅游活動(dòng)中旅游安全注意事項(xiàng)和防范辦法,及時(shí)宣講。周密安排旅游團(tuán)隊(duì)行程籌劃和路線,認(rèn)真考慮也許影響旅游安全諸多項(xiàng)目因素。選取具備經(jīng)營(yíng)資格且信譽(yù)好汽車公司(車隊(duì))、技術(shù)性能合格、證照齊全有旅游客運(yùn)資質(zhì)車輛、責(zé)任心強(qiáng)和技術(shù)過硬并且有旅游車輛駕駛員上崗證司機(jī)運(yùn)營(yíng)旅游團(tuán)隊(duì),禁止租用證照不全、存在安全隱患、特別是社會(huì)閑散車輛和農(nóng)用車輛運(yùn)營(yíng)旅游團(tuán)隊(duì)。研學(xué)游項(xiàng)目須事先制定周密旅游安全保護(hù)和急救辦法,對(duì)道路、項(xiàng)目和運(yùn)載工具安全狀況進(jìn)行細(xì)致考察。隨車帶隊(duì)導(dǎo)游人員必要掌握一定旅游安全常識(shí),一旦發(fā)生旅游安全事故,應(yīng)及時(shí)采用緊急辦法,撥打緊急救援電話。突發(fā)疾病應(yīng)急預(yù)案在研學(xué)游項(xiàng)目執(zhí)行中如遇師生者突發(fā)重癥,應(yīng)及時(shí)告知隨團(tuán)醫(yī)護(hù)人員,設(shè)法送醫(yī)院。導(dǎo)游員不可隨意給患者用藥,可以提示患者服用自帶藥物。在送
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