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文檔簡介

第九章領(lǐng)導的一般理論一、單項選擇題1.任何個人的領(lǐng)導風格都只在某種具體的情境中有效。這是()的觀點。A.赫西和布蘭查德B.豪斯C.布萊克和莫頓D.費德勒2.依據(jù)下屬的成熟度,選擇正確的領(lǐng)導風格,就會取向領(lǐng)導的成功。這是()的觀點。領(lǐng)導生命周期理論B.道路—目標理論C.管理方格理論D.費德勒的權(quán)變模型3.在菲德勒模型中,下列哪種情況屬于較好的領(lǐng)導環(huán)境()。A.人際關(guān)系差,工作結(jié)構(gòu)復雜,職位權(quán)力強;B.人際關(guān)系差,工作結(jié)構(gòu)簡單,職位權(quán)力強;C.人際關(guān)系好,工作結(jié)構(gòu)復雜,職位權(quán)力弱;D.人際關(guān)系好,工作結(jié)構(gòu)復雜,職位權(quán)力強;4.管理方格圖中,9.1型對應(yīng)的()領(lǐng)導方式。A.任務(wù)型

B.鄉(xiāng)村俱樂部

C.中庸之道型

D.貧乏型

E.團隊型5.管理方格圖中,9.9型對應(yīng)的是()領(lǐng)導方式。A.任務(wù)型

B.鄉(xiāng)村俱樂部

C.中庸之道型

D.貧乏型

E.團隊型6.提出權(quán)變理論的是_()。A.吉沙利

B.菲德勒

C.布萊克

D.施米特7.在人際關(guān)系好,工作結(jié)構(gòu)簡單的環(huán)境中,宜采取()的領(lǐng)導方式。A.高LPC型領(lǐng)導方式

B.低LPC型領(lǐng)導方式8.鄉(xiāng)村俱樂部型的領(lǐng)導方式位于管理方格圖的()格。A.9.1

B.1.9

C.5.5

D.9.9

E.1.19.如果一個領(lǐng)導者決斷力很強,并且信奉X理論,他很可能采取()的領(lǐng)導方式。A.專權(quán)型領(lǐng)導

B.民主型領(lǐng)導

C.放任型領(lǐng)導10.如果一個追隨者的獨立性較強,工作水平高,那么采取()的領(lǐng)導方式是不適宜的。A.專權(quán)型領(lǐng)導

B.民主型領(lǐng)導

C.放任型領(lǐng)導D.綜合型領(lǐng)導11.要做到有效傾聽,下列不正確的是()。A.領(lǐng)導者必須控制自己的情緒;B.對于力所能及的要求,要大方許諾;C.不要隨意插話;D.適時發(fā)問,鼓勵對方進一步的解釋和說明。12.王先生是某公司的一名年輕技術(shù)人員,一年前被調(diào)到公司企劃部任經(jīng)理,考慮到自己的資歷、經(jīng)驗等,他采取了較為寬松的管理方式,試分析下列哪一種情況下,王先生的領(lǐng)導風格最有助于產(chǎn)生較好的管理效果()A.企劃部任務(wù)明確,王先生與下屬關(guān)系好但職位權(quán)力弱B.企劃部任務(wù)明確,王先生與下屬關(guān)系差但職位權(quán)力弱C.企劃部任務(wù)不明確,王先生與下屬關(guān)系差且職位權(quán)力弱D.企劃部任務(wù)不明確,王先生與下屬關(guān)系好且職位權(quán)力強13.領(lǐng)導方式可以分成專制、民主、放任三種,其中民主型領(lǐng)導方式的主要優(yōu)點是()A.紀律嚴格,管理規(guī)范,賞罰分明;B.組織成員具有高度的獨立自主性;C.按規(guī)章管理,領(lǐng)導者不運用權(quán)力;D.員工關(guān)系融洽,工作積極主動,富有創(chuàng)造性14.張教授到某企業(yè)進行管理咨詢,該企業(yè)總經(jīng)理熱情地接待了張教授,并介紹公司的具體情況,才說了15分鐘,就被人叫了出去,10分鐘后回來繼續(xù),不到15分鐘,又被叫出去。這樣,整個下午3個小時總經(jīng)理一共被叫出去10次之多,使得企業(yè)情況介紹時斷時續(xù)。這說明()。A.總經(jīng)理不重視管理咨詢B.該企業(yè)可能這幾天遇到了緊急情況C.總經(jīng)理可能過度集權(quán)D.總經(jīng)理重視民主管理15.某公司銷售部經(jīng)理被批評為“控制的太多,而領(lǐng)導的太少”,據(jù)此你認為該經(jīng)理在工作中存在的主要問題可能是什么()。A.對下述銷售人員的疾苦沒有給予足夠的關(guān)心B.對銷售任務(wù)的完成沒有給予充分的關(guān)注C.事無巨細,過分親歷親為,沒有做好授權(quán)工作D.沒有為下屬銷售人員制定明確的奮斗目標16.下述哪項活動和領(lǐng)導職能無關(guān)()。A.向下述傳達自己對銷售工作目標的認識B.與某用戶談判以期達成一項長期銷售計劃C.召集各地分公司經(jīng)理討論和協(xié)調(diào)銷售計劃的落實情況D.召集公司有關(guān)部門的職能人員開聯(lián)誼會,鼓勵他們克服難關(guān)17.某企業(yè)多年來任務(wù)完成得都比較好,職工經(jīng)濟收入也很高,但領(lǐng)導和職工的關(guān)系卻很差,該領(lǐng)導很可能是管理方格中所說的:()。A.貧乏型

B.鄉(xiāng)村俱樂部型C.任務(wù)型D.中庸之道型18.美國管理大師彼得·德魯克說過,如果你理解管理理論,但不具備管理技術(shù)和管理工具的運用能力,你還不是一個有效的管理者;反過來,如果你具備管理技巧和能力,而不掌握管理理論,那么充其量你只是一個技術(shù)員。這句話說明:()。A.有效的管理者應(yīng)該既掌握管理理論,又具備管理技巧與管理工具的運用能力B.是否掌握管理一論對管理者工作的有效性來說無足輕重C.如果理解管理理論,就能成為一名有效的管理者D.有效的管理者應(yīng)該注重管理技術(shù)與工具的運用能力,而不必注意管理理論19.某公司總經(jīng)理安排其助手去洽談一個重要的工程項目合同,結(jié)果由于助手工作中的考慮欠周全,致使合同最終被另一家公司接走。由于此合同對公司經(jīng)營關(guān)系重大,董事會在討論其中失誤的責任時,存在以下幾種說法,你認為哪一種說法最為合理?()。A.總經(jīng)理至少應(yīng)該承擔領(lǐng)導用人不當與督促檢查失職的責任B.總經(jīng)理的助手既然承接了該談判的任務(wù),就應(yīng)對談判承擔完全的責任C.若總經(jīng)理助手又進一步將任務(wù)委托給其下屬,則也可不必承擔談判失敗責任D.公司總經(jīng)理已將此事委托給助手,所以,對談判的失敗完全沒有責任20.如果你是公司的總經(jīng)理,在周末下午下班后,公司某位重要客戶給你打來電話,說他向公司購買的設(shè)備出了故障,需要緊急更換零部件,而此時公司的全體人員均已下班。對于這種情況,你認為以下各種做法中哪一種比較好?()。A.告訴客戶,因周未找不到人,只好等下周解決,并對此表示歉意B.請值班人員打電話找有關(guān)主管人員落實送貨事宜C.因為是重要客戶的緊急需要,馬上親自設(shè)法將貨送去D.親自打電話找有關(guān)主管人員,請他們設(shè)法馬上送貨給客戶二、多項選擇題1.道路-目標理論提出的領(lǐng)導方式有()A.指令式B.支持型C.參與型D.說服型E.成就導向型2.領(lǐng)導生命周期理論中列出的領(lǐng)導方式有()A.命令式B.說服式C.任務(wù)式D.參與式E.授權(quán)式3.以下專家中,屬于領(lǐng)導權(quán)變理論流派的有()A.赫西和布蘭查德B.豪斯C.布萊克和莫頓D.費德勒E.利克特4.在費德勒的權(quán)變模型中,影響領(lǐng)導行為效果的情境因素有()A.領(lǐng)導與被領(lǐng)導者的關(guān)系B.任務(wù)結(jié)構(gòu)是否明確C.領(lǐng)導者的能力強弱D.領(lǐng)導者的崗位權(quán)力強弱E.領(lǐng)導者的素質(zhì)高低

5.領(lǐng)導方式的主要理論有()。A.管理方格理論

B.連續(xù)統(tǒng)一體理論

C.期望理論

D.激勵強化理論

E權(quán)變理論三、名詞解釋1.法定權(quán)力2.獎賞權(quán)力3.領(lǐng)導特質(zhì)理論4.領(lǐng)導行為理論5.領(lǐng)導權(quán)變理論四、問答題1.領(lǐng)導和管理是一回事嗎?2.選擇領(lǐng)導方式應(yīng)注意什么問題?3.權(quán)變理論的實質(zhì)是什么?請用菲德勒模型分析一個具體例子4.領(lǐng)導者應(yīng)如何根據(jù)下屬的成熟度來改變自己的領(lǐng)導方式?5.按照管理方格理論,最有效的領(lǐng)導方式是哪種?如何實現(xiàn)?五、案例分析【案例一】在柳傳志、王樹和、張祖祥三位同志的帶領(lǐng)下,計算所共11名科研人員憑借計算所提供的20萬元人民幣貸款,在1984年共同創(chuàng)辦中科院計算所新技術(shù)發(fā)展公司,1989年更名為北京聯(lián)想計算機集團公司;1988年以30萬元港幣合資創(chuàng)辦香港聯(lián)想電腦有限公司;1997年,兩間公司經(jīng)過整合統(tǒng)一為聯(lián)想集團有限公司。柳傳志作為公司的最高決策者和管理者,負責制定公司的長遠發(fā)展戰(zhàn)略,實現(xiàn)經(jīng)營目標。柳傳志為人務(wù)實,中庸,具有政治頭腦和育業(yè)遠見,深諳妥協(xié)之道,有事業(yè)心,講究領(lǐng)導藝術(shù),長于運籌,善解人意,善于激勵,善于發(fā)觀人才、培養(yǎng)人才。楊元慶現(xiàn)任聯(lián)想集團董事長,2004年12月8日出任聯(lián)想集團董事長。楊元慶自擔任聯(lián)想集團PC事業(yè)部負責人起,就負責聯(lián)想品牌PC的研究開發(fā)、生產(chǎn)、銷售和市場推廣,聯(lián)想計算機業(yè)務(wù)在他的領(lǐng)導下取得了極大成就,連續(xù)多年獲中國市場銷量第一。自2001年擔任聯(lián)想總裁后,負責集團整體發(fā)展策略及業(yè)務(wù)運作。楊元慶為人正直,倔強,有毅力,做事腳踏實地,有堅定的意志,不善于人情世故,既謙和又霸氣十足,認準了一個目標就會百折不撓。柳傳志和楊元慶都是優(yōu)秀的領(lǐng)導者。柳傳志在20世紀90年代初期所遇到的最大困境即政策法規(guī)的不確定性所帶來的風險,市場競爭相對較小,情境較為有利。此時,在變革戰(zhàn)略的選擇上,柳傳志發(fā)揮其關(guān)系導向領(lǐng)導風格的優(yōu)勢.----善于識人用人,強調(diào)激勵和授權(quán),重視溝通和人際關(guān)系,能夠充分控掘下屬的潛力,發(fā)揮主觀能動性,能夠正確認識政治環(huán)境為其帶來的機遇和挑戰(zhàn)選擇浙進式的主動變革,從而使組織獲得良好績效。楊元慶時代所面臨的主要問題則是國際競爭者的大舉入侵,市場份額被搶占,競爭態(tài)勢明顯,情境有利性中等。在變革戰(zhàn)略的選擇上,楊元慶選擇了激進式的被動變革。他“永遠沖在第一線,只會玩兒命工作,一點人情世故也不懂”。資料來源:改編自董亞軍.《基于權(quán)變理論的領(lǐng)導風格分析--以聯(lián)想為例》,《經(jīng)營管理者》2013年第14期。結(jié)合材料,運用所學的權(quán)變理論,分析這兩位領(lǐng)導者的領(lǐng)導為什么有效。

【案例二】世紀集團的總裁韓遠鈞剛剛得知一個消息,說杭州分公司的四位高管正往他這里趕來,準備向他告狀,要求罷免他們的新任總經(jīng)理葉麗蕓。這讓他很為難。兩年前,世紀集團調(diào)整了經(jīng)營戰(zhàn)略,準備上市。董事會對韓遠鈞提出了更高的要求,各分公司紛紛調(diào)整步伐,只有杭州分公司沒有任何動靜。杭州分公司是集團內(nèi)唯一的設(shè)備生產(chǎn)企業(yè),是世紀集團十年前與杭州當?shù)匾患覈性O(shè)備廠合資成立的,公司原任總經(jīng)理老吳從年輕時就在這家國有設(shè)備廠工作,對公司有很深的感情。但韓遠鈞對老吳這十年的業(yè)績很不滿,因為杭州分公司的地位在行業(yè)內(nèi)一直在下滑;而且每次集團公司對各業(yè)務(wù)單位考核,它也總是墊底??偛吭缬袚Q將打算,但遲遲找不到合適的接替人選,加上老吳在杭州分公司有一定的影響力,所以這事就拖下來了,轉(zhuǎn)眼老吳要退休了,韓遠鈞經(jīng)過再三考察后,決定選擇作風硬朗、業(yè)績突出且與老吳私交甚好的葉麗蕓來接替老吳。他萬萬沒想到,自己費盡心機做出的人事決策這么快就出現(xiàn)了問題。韓遠鈞先找到杭州分公司的賀蓉。賀蓉是葉麗蕓在杭州分公司最倚重的人,她的角色也相對中立。韓遠鈞想,只要賀蓉還支持葉麗蕓,那么他就會想方設(shè)法去做其他人的工作。然而,他并沒有從賀蓉那里得到他想要的回答。雖然賀蓉認同葉麗蕓的精細化管理,但她并不認同她的管理方式?!八鍪抡娴暮茌^真,一板一眼的,里里外外人都得罪光了。”韓遠鈞接著找到了老吳,老吳對葉麗蕓的聲討則是更加激烈:“我與她前世無怨,今世無仇,犯不著和她過不去啊!她一來就到處找茬,什么這不規(guī)范、那不符合程序,可笑!她一來就把公章和合同章攬在手里,搞什么統(tǒng)一管理,讓所有的銷售直接和她匯報,聽說還要從上海招聘銷售副總,擺明了不信任我們啊!”與此同時,在杭州分公司里,葉麗蕓接到下屬打來的電話,告訴她四位高管去總部告狀的事情,她放下電話,全身在發(fā)抖,怒氣在燃燒。半年前,她上任的時候,杭州分公司在她看來就是一輛走錯方向的車子,她得先將其制動,然后才能再次將它啟動,帶到正確的方向上?,F(xiàn)在半年過去了,似乎這車要拋錨了。上任時,通過分析,她發(fā)現(xiàn)杭州公司的癥結(jié)出在成本控制上,于是她在第一次召集管理層的會議上,就強調(diào)通過精細化管理來控制流程,節(jié)約成本。接照她的指示,每個部門都要開始重新建立工作規(guī)范,她希望通過規(guī)范管理,盡快改變杭州公司以往拖沓、隨意的管理作風。但她發(fā)現(xiàn),這些在上海分公司行之有效的管理規(guī)范卻在杭州分公司遇到了前所未有的阻力,而最大的阻力竟來自當時力薦她來杭州的老吳。其實她心里知道,老吳經(jīng)常向韓遠鈞告她的狀,要不然韓遠鈞不會動不動就旁敲側(cè)擊要她處理好團隊的關(guān)系。她很想告訴韓遠鈞,不是她不想和團隊處理好關(guān)系,而是杭州分公司就是冷冰冰的鋼板一塊,她插不進也融不入。葉麗蕓心里何嘗不苦,身負韓總的改革重托,想要做出一番成績,徹底改變舊有的管理模式,這僅僅靠她自己的一腔熱血是很難實現(xiàn)的,必須有公司上下的員工齊心協(xié)力才能實現(xiàn)??墒?,公司現(xiàn)在這種情況,自己壓根兒就融不進去。葉麗蕓對自己說,她要最后一搏了。她不想就這么坐以待斃,因為她是用心在為公司工作,如果公司其他人不理解她,她忍了,但是支持她改革的韓總?cè)羰遣焕斫馑?,那她的一顆紅心就真的是太受委屈了??紤]再三,她終于鼓起勇氣,撥通了韓遠鈞的電話:“韓總,我知道您在為他們四個說我的事情在煩惱。其實您看看這段時間,杭州分公司在管理方式的改革上已經(jīng)有了一些起色,特別是在基層員工中,大家逐漸認識到以往管理方式的落后,在這個時候,我的去留就不只是我一個人的事了,這還意味著總部對新的管理方式的否定或者肯定。只要總部還相信我,給我三個月的時間,我能把公司帶上正軌。”

資料來源:改編自本書作者收集的企業(yè)案例素材,案例中企業(yè)名稱和人名等均作了藝術(shù)化處理。結(jié)合案例,你認為韓總應(yīng)該立刻罷免葉麗蕓還是給她3個月的時間?第九章領(lǐng)導練習題參考答案一、單項選擇題1.D2.A3.D

4.A

5.E

6.B

7.B

8.B

9.A

10.A

11.B

12.B

13.D

14.C

15.C

16.B

17.C

18.A

19.A

20.D二、多項選擇題1.ABCE2.ABDE3.ABD4.ABD5.ABE三、名詞解釋(“本章關(guān)鍵詞”內(nèi)容解答)1.法定權(quán)力是指特定職位和角色被法定的,公認的正式權(quán)力。2.獎賞權(quán)力是指對他人進行獎賞對權(quán)力,獎賞對力量隨著下屬認為領(lǐng)導可以給予獎勵或去除負面影響而增強。3..領(lǐng)導特質(zhì)理論是研究領(lǐng)導者應(yīng)當具有哪些人格特質(zhì)的領(lǐng)導理論。領(lǐng)導特質(zhì)理論著重研究領(lǐng)導者的人格特質(zhì),以便發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和使用合格的領(lǐng)導者。4..領(lǐng)導行為理論是指試圖根據(jù)個體的行為傾向來解釋領(lǐng)導的領(lǐng)導理論。領(lǐng)導認為:一個領(lǐng)導者能否成功,最重要的不是領(lǐng)導者個人的性格特征,而是領(lǐng)導者采用什么領(lǐng)導方式,形成怎樣的領(lǐng)導作風,領(lǐng)導者具體怎么做。5..領(lǐng)導權(quán)變理論運用權(quán)變模型彌補了先前理論的不足,并將各種領(lǐng)導理論的研究成果綜合在一起。領(lǐng)導權(quán)變理論認為,針對不同的情境,需要選擇不同的領(lǐng)導方式。四、問答題1.領(lǐng)導和管理是一回事嗎?管理和領(lǐng)導是不一樣的。從本質(zhì)上說,管理是建立指合法/有報酬的和強制性權(quán)力的基礎(chǔ)上對下屬命令對行為。下屬必須遵循管理者的指示。在此過程中,下屬可能盡自己最大的努力去完成任務(wù),也可能只盡一部分努力去完成工作。而領(lǐng)導更多地是建立這個人影響權(quán)/專長權(quán)以及模范的基礎(chǔ)上。一個人可能既是管理者,也是領(lǐng)導者,但是,管理者和領(lǐng)導者兩者分離的情況也是有的。一個人可能是領(lǐng)導這但不一定是管理者。非正式組織中最具影響力的人就是典型但例子。2.選擇領(lǐng)導方式應(yīng)注意什么問題?領(lǐng)導方式指領(lǐng)導者與被領(lǐng)導者之間發(fā)生影響和作用的方式。按照不同的標準可對領(lǐng)導類型作不同的劃分。領(lǐng)導方式是領(lǐng)導過程中領(lǐng)導者、被領(lǐng)導者及其作用對象相結(jié)合的具體形式。組織管理的成效如何,取決于領(lǐng)導者的領(lǐng)導方式是否得當。領(lǐng)導方式是直接影響領(lǐng)導效能的重要因素。了解和認識領(lǐng)導方式,并且善于隨著時代的變化轉(zhuǎn)變領(lǐng)導方式,是實現(xiàn)領(lǐng)導目標、做好領(lǐng)導工作的重要條件。

(1)高績效的領(lǐng)導方式是人事并重式的領(lǐng)導

以事為中心的領(lǐng)導者認為,是以工作為中心,強調(diào)工作效率,以最經(jīng)濟的手段取得最大工作成果,以工作的數(shù)量與質(zhì)量及達成目標的程度作為評價成績的指標。

(2)以人為中心的領(lǐng)導者認為,只有部屬是愉快的愿意工作的,才會產(chǎn)生最高的效率、最好的效果。因此,領(lǐng)導者尊重部屬的人格,不濫施懲罰,注重積極的鼓勵和獎賞,注意發(fā)揮部屬的主動性和積極性,注意改善工作環(huán)境,注意給予部屬合理的物質(zhì)待遇,從而保持其身心健康和精神愉快。

(3)人事并重式的領(lǐng)導者認為,既要重視人,也要重視工作,兩者不可偏廢。既要充分發(fā)揮主觀能動性,也要改善工作的客觀條件,使部屬既有飽滿的工作熱情,動負責的精神。領(lǐng)導者對工作要求嚴格,必須按時保質(zhì)保量地完成工作計劃,創(chuàng)造出最佳成果。3.權(quán)變理論的實質(zhì)是什么?請用菲德勒模型分析一個具體例子。權(quán)變理論(ContingencyTheory),又稱情境理論、權(quán)變理論是20世紀60年代以后關(guān)于領(lǐng)導有效性研究轉(zhuǎn)入權(quán)變理論。權(quán)變理論認為,領(lǐng)導的有效性不是取決于領(lǐng)導者不變的品質(zhì)和行為,而是取決于領(lǐng)導者、被領(lǐng)導者和情境條件三者的配合關(guān)系,即領(lǐng)導有效性是領(lǐng)導者、被領(lǐng)導者和領(lǐng)導情境三個變量的函數(shù)。按照費德勒的"有效領(lǐng)導的權(quán)變模式",其將與領(lǐng)導有效性相關(guān)的情境因素分為三種:領(lǐng)導者與下屬的關(guān)系、任務(wù)結(jié)構(gòu)以及職權(quán)。①領(lǐng)導者與下屬的關(guān)系:即領(lǐng)導者對下屬信任、尊重的程度,或下屬愛戴、樂于追隨領(lǐng)導者的程度。②任務(wù)結(jié)構(gòu):指任務(wù)能夠得到清晰闡明和分解的程度以及人員負責的程度,即工作任務(wù)的程序化程度。③職權(quán):指領(lǐng)導者可利用的組織賦予的權(quán)力(如聘用、晉升、加薪等)使下屬尊從他指揮的程度。根據(jù)上述三個情境變量來定義總體情境狀況,費德勒設(shè)計了8種情境組合、確定了兩種領(lǐng)導風格:任務(wù)導向風格和關(guān)系導向風格,并且,對兩種風格在8種情境下的有效性給出了理論指導。案例(略)4.領(lǐng)導者應(yīng)如何根據(jù)下屬的成熟度來改變自己的領(lǐng)導方式?任何一個企業(yè)的下屬都是從不成熟逐漸走向成熟度的。領(lǐng)導者應(yīng)該根據(jù)下屬的成熟度來逐步改變的自己的領(lǐng)導方式。主要有四個階段和四種方式。一:命令型,下屬的成熟度較低,對工作和目標缺乏技能和信心時,領(lǐng)導可以明確的布置任務(wù),制定工作規(guī)程,告訴員工如何做。此階段,這種領(lǐng)導方式可能是最有效的方式;二:說服性,適用于較不成熟的情況。下屬對工作和目標具有較高的愿望和信心,但是還沒有足夠的能力勝任,領(lǐng)導可以采取雙向溝通的方式,既要給予直接指導,又要激發(fā)下屬的熱情和信心。三:參與型,適用于比較成熟的情況。下屬能夠勝任工作,不喜歡領(lǐng)導過多的指導和約束。領(lǐng)導通過雙向溝通和員工平等的交流、協(xié)商、尊重和信任他們的工作能力;四:授權(quán)型,適用于高成熟度的情況。下屬有較高的信心和能力去完成工作。領(lǐng)導可以授權(quán)讓員工自行其是,領(lǐng)導只起到“宏觀調(diào)控”的作用。5.按照管理方格理論,最有效的領(lǐng)導方式是哪種?如何實現(xiàn)?

按照管理方格理論,團隊型是最理想、最有效的領(lǐng)導方式。應(yīng)當是領(lǐng)導者努力的方向。但是,這種方式一般是很難做到的。為此,布萊克和莫頓提出要對領(lǐng)導者進行培訓,并提出了相應(yīng)的培訓計劃,以推動他們向團隊型發(fā)展。這個培訓比劃的特點是:

(1)由主管理這一工作的領(lǐng)導,而不是學者或顧問來主持這一訓練計劃。

(2)應(yīng)由管理方格理論作為訓練的理論基礎(chǔ)。

(3)實行全員培訓,使各個管理層的領(lǐng)導者都得到培訓,而不僅只是某個層次的領(lǐng)導。不同層次的領(lǐng)導,應(yīng)具有

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