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文檔簡介
*****讓貨源自動找上門來*****產(chǎn)品是某件在工廠里生產(chǎn)的東西。品牌是一個顧客所購買的某種東西。產(chǎn)品可以被竟?fàn)幷叻轮?;品牌卻是獨一無二。產(chǎn)品很快會過時;而成功的品牌永遠會存在下去?!沟俜?金在淘寶開個小店也可以打造成為知名的品牌?是不是真的?。抠u什么東西?貨源從哪里來?別急,認真閱讀完本貼就知道了……1,淘寶江湖沉浮錄(達人)小青通過特殊渠道搞到一批貨,這批貨是從臺灣是進口的,名叫“陶瓷專用馬克筆”,6色一套,這種筆的技術(shù)含量非常高,全世界只有臺灣的某廠家才能生產(chǎn)。幾年以來,一直在國外高價出售。據(jù)說,此商品自投放國外市場以來,在臺灣和香港的文具玩具禮品展上一直處于壟斷地位,雖然一直有很多廠商試圖破解這種筆的墨水配方,但從來沒有哪一家廠商獲得成功。還有的廠商更加不擇手段地派臥底進駐那家工廠,無奈該工廠的防范性非常強,所使用的原材料名稱全部用代碼表示,原碼在老板手里。當(dāng)臥底成功地賄賂技術(shù)員,并復(fù)制了配方,交回本廠的技術(shù)部才知道,沒有代碼的原碼,這些配方的復(fù)印件無異于廢紙一堆。這種商品真的有這么厲害?呵呵,那是當(dāng)然。大家都知道一個常識:陶瓷是經(jīng)過高溫處理的,任何普通的筆畫在陶瓷上,都很容易擦掉,但是用這種“陶瓷專用馬克筆”,在常溫下畫在任何陶瓷制品上,畫完后,陶瓷不用經(jīng)過高溫處理,只經(jīng)過大約半小時,筆跡就永遠附著在陶瓷上,用刀片刮也刮不掉,表面就像經(jīng)過高溫處理一樣光滑,效果非常驚人。小青得到這批貨以后,非常開心:這下可好,我在淘寶可算是某領(lǐng)域的壟斷者了。于是,馬上將商品上架并展開宣傳。她滿懷著希望:希望籍此商品讓網(wǎng)店走出底谷平步青云??墒牵恢朗遣皇沁@種筆的單價太高,還是這種筆不適合國內(nèi)市場,或者是大家還抱著懷疑的態(tài)度,又或者自己經(jīng)營方式有問題??傊?,銷路平平,不盡如人意,市場反應(yīng)出奇的冷淡。正無計可施時,有個淘寶皇冠級的賣家找上門來了,小青感到非常意外,因為在她的心目中,淘寶皇冠級的人物除了商城店鋪,就是賣游戲點卡的個人店鋪了,既然是商城或者賣點卡的,他怎么會知道我有這種貨?就算他知道,但專業(yè)店鋪的經(jīng)營都有自己的范圍,所謂業(yè)有精專是也,沒理由見什么好賣就賣什么呀?這個皇冠究竟是哪路神仙?而且,小青對這個ID隱約覺得好生熟悉,就是一時想不起來。此人非常好商量,價格幾乎都不談,也沒什么廢話,直接就訂了50套這種“陶瓷專用馬克筆”。行,果然是大家風(fēng)范。過了兩天,那人又出現(xiàn)在小青的旺旺上,只簡單地問了幾句:“請問這種‘陶瓷專用馬克筆‘還有現(xiàn)貨嗎?”,當(dāng)?shù)玫娇隙ǖ拇饛?fù)后,那人又訂了100套!小青非常驚奇,忍不住地問:“上次的50套都賣完了嗎?”,那人回復(fù):“當(dāng)然,你要準(zhǔn)備下一批的貨了,下次可能會訂500套左右哦”小青更加驚奇了,又問:“是不是有人批發(fā)?”對方回復(fù):“沒有,我不做批發(fā),都是零售的”小青吃了一驚,心想:我費盡九牛二虎之力都無法把銷量提上去,你小子才區(qū)區(qū)兩天時間,就不費吹灰之力輕輕松松賣了50套?這是哪門子生意?。啃伴T!小青決定去皇冠的店鋪里蹲點,進入皇冠的店鋪里一看,哇,天啊,這是什么店鋪?簡直就是一家大型超市!里面什么玩意都有,包括嬰兒尿布、廁所馬桶、汽車零配件、書籍、還有五花八門的稀奇玩意兒,應(yīng)有盡有。最令她感覺不爽的是,這些東東的標(biāo)價都跟實體店差不多,照理講,在網(wǎng)上賣那么高價,根本沒什么競爭優(yōu)勢。然而形況卻剛好相反,皇冠的店鋪居然人氣非常旺,看看他店鋪里商品的點擊量就知道了,還有,月成交量也非常嚇人。小青心里想:這店鋪又不是什么專行專業(yè)的店鋪,消費者都怎么了,不是經(jīng)常聽說現(xiàn)在的消費者90%以上都是價格敏感型的嗎?難道他們上網(wǎng)買東西不會用搜索?笑話,會上網(wǎng)買東西的人居然不會用搜索?鬼才相信!不如趕緊看一下他如何標(biāo)價“陶瓷專用馬克筆”,費了很大的勁才好不容易找到,一看標(biāo)價,暈?。∷尤粯?biāo)得比我的零售價格高出兩倍。黑店啊,黑店。事實擺在眼前,不服不行了。小青轉(zhuǎn)念一想:不對,一定有什么東西在這里面起了關(guān)鍵性作用!那么,到底是什么東西在無形中讓消費者喪失理智般地在他那里購物?按她的性格,小青絕對不會放過這種學(xué)習(xí)的機會,她下定決心一定要將這件事弄個水落石出。兩天又過去了,皇冠又一次出現(xiàn)在小青的旺旺上,這次訂了1000套,并問:“小青,你手還有多少貨?”小青回答:“大約還有2000套左右吧”“2000套太少了,還能不能弄到貨?”“不一定,我試試看吧”“好,你先發(fā)這1000套,我已經(jīng)用支付寶付款了,剩下那2000多套給我留著,別動,過兩天我就來拿貨”在短短時間之內(nèi),這人一下子幫她將貨全部賣完,她自然非常開心。但這事卻讓她犯愁了,這到底是什么一回事???為什么我賣不動的貨,他卻賣得那么起勁。不行,得把這事搞清楚,這里面隱藏的答案一定非常驚人,說不定這答案將會直接影響我的某些根深蒂固的觀念!她將全部精力都投入到那家皇冠店鋪里了,好像變成了皇冠店鋪的職員,每天進進出出無數(shù)次,她注意到了評價里面的評價語氣,奇怪的是:所有買家的評價語氣都差不多,字里行間都對店主表現(xiàn)出十二分的敬意和恭敬,那語氣,好像個個都是賒帳買貨。大家都叫他“二爺”,那稱呼,很有黑社會的味道。翻看二爺?shù)牡赇伭粞?,意外發(fā)現(xiàn)一個重大情況:很多人都表示在論壇上看過二爺寫的文章,因此非常佩服,故慕名前來拜山。小青二話不說,直點二爺?shù)膫€人空間,進入一看,天啊,原來答案正靜靜地躺在這里面呢,她埋怨自己老盯著店鋪看,沒留意到其它地方。點擊進入二爺?shù)馁N子,大約瀏覽了一下,越看越開心,所有疑團像霧一樣正在慢慢散開……大家心里也可能著急了:這位皇冠級和二爺?shù)降赘闶裁疵??小青又明白了什么?這到底是什么回事?別急,答案就隱藏在下面的內(nèi)容里,慢慢看下去吧……-----------------------------------------------------------------2,DIY是什么意思?DIY是英文Doityourself縮寫,譯成中文就是“自己動手做”。它同時又表現(xiàn)為一種文化,一種在歐美早已得到廣泛表現(xiàn)的文化,同時又是生活方式,一種在歐美早已得到廣泛普及的生活方式,并已經(jīng)形成了巨大的市場空間。在北美和歐洲,許多家庭的地下室和車庫都存放有家庭維修、房屋裝飾用的各種工具和必備原料,從墻面、地板的鋪裝到電器、燈飾的安裝再到家具、陳設(shè)的制作,均能出自主人創(chuàng)作;有的家庭還設(shè)有專門的工作室,儼然就是一個小手工作坊。現(xiàn)在,一些文具玩具的外銷訂單正漸漸趨向于DIY的方式,也就是消費者買到商品后,讓他們自己動手制作,包括組裝、拼接、粘貼、上色等等,消費者在親手制作的過程之中享受(1)讓消費者相信;(2)引導(dǎo)消費者購買你的無形商品;(3)用心完成消費者委托你辦的事,讓消費者滿意你的處理結(jié)果;(4)讓消費者給你好評;(5)以消費者的好評評語作為你的商品的廣告。重復(fù)第(1)至第(5)可以這么說:好品牌是消費者信賴的積累結(jié)果,只要你誠信經(jīng)營,踏踏實實地經(jīng)營,讓你的商品在消費群中有非常好的口碑,那就證明你已經(jīng)成功地打造你的特殊商品品牌。網(wǎng)店的商品品牌就這么簡單。以這點為基礎(chǔ),推動網(wǎng)店發(fā)展到一定程度,你就可以正式登記注冊成立屬于自己的公司,然后進駐淘寶商城,網(wǎng)上與網(wǎng)下同時展開銷售。-------------------------------------------------------------------5,店鋪品牌在淘寶,有這樣一個店鋪,經(jīng)營的是雜貨,什么五花八門的東東都有,而且價格并不比淘寶上其它店鋪便宜,也沒有屬于自己的商品,所有的商品都是從批發(fā)商那里進貨,有些特殊的商品還是在淘寶里現(xiàn)買現(xiàn)賣,可生意卻意外的火爆。淘寶里很多買家賣家都知道有這么一家店鋪??梢娖渲确浅8撸哂腥绱烁叩闹?,生意當(dāng)然不會差。這就是店鋪品牌效應(yīng)的活生生例子。分析了一下這種店鋪品牌現(xiàn)象得知,要打造這種店鋪品牌,必需具備如下條件:店鋪的名稱:店鋪的名稱最好是中文,不宜太長,要有親和力,不生僻,易記,令人過目不忘,且沒有歧意。店鋪的定位:店鋪的定位要明確,且從一而終,不能中途變來變?nèi)?。店鋪的介紹:店鋪的介紹要非常公開化,里面有所有相關(guān)聯(lián)系資料,與及店主的生活照,還有店主的個人愛好等等都有,目的就是讓消費者全方位地知道的本讓的具體情況,有促進交易的作用。店鋪的店標(biāo):店鋪的店標(biāo)要非常專業(yè)化,不是隨隨便便弄,或隨隨便便在網(wǎng)上下載一張圖片就貼上去的那種,要自己設(shè)計或找專業(yè)人士設(shè)計,店標(biāo)圖片要具有特殊含意。商品的品名:因為淘寶支持長品名,因此,商品品名的頭幾個字最好是店鋪名稱,接下來是信益的顯示,然后才是本商品的品名:一般格式是:【XX店鋪★五鉆信譽】全新XX牌XX型號XXXX商品商品的頁面:商品頁面要有統(tǒng)一的風(fēng)格,也就是使用同一個網(wǎng)頁模版,里面內(nèi)容要非常詳細,包括交易細則,運輸方式,支付方式,糾紛處理方式,售后服務(wù)的承諾,還有店主的所有聯(lián)系方式(包括手機、固定電話、小靈通、EMAIL、QQ、MSN、SKYPE等等),最好再加上店鋪的簡史,令人倍感溫馨。商品的文稿:商品的文稿文字不能太小,太小的話字跡很難辨認,文字顏色也不要太花俏,花俏則給人輕浮的感覺,而且剌眼。商品的文稿內(nèi)容要盡可能的詳細,包括本商品的優(yōu)缺點,使用注意事項,平時的維護常識,如果有此商品的簡單來歷介紹更佳。商品文稿的用語要盡量和氣,可適當(dāng)使用語氣詞,會顯得更加親切。如果能令消費者感覺到讀商品文案是一種高級享受,那就是上乘之作了。商品的圖片:商品的圖片要清晰,要有各種角度的視圖,也要有細節(jié)的放大圖,還有一點,大部分人都忽略的地方:就是商品的尺寸比例,因為圖片上看不出尺寸大小,商品旁邊可以放置某一種眾所周知的,固定尺寸的物品,作為比較。商品圖片的最高標(biāo)準(zhǔn)是:能讓消費者光看圖片就已經(jīng)基本知道商品的所有外在信息。咨詢的回復(fù):讓旺旺24小時在線,對客人的咨詢回復(fù)要快,回復(fù)用語要盡可能地客氣,不能置之不理,這就需要一個小小團隊來共同完成。最好準(zhǔn)備常用的問題答案,緊急時可COPY回復(fù),以免重復(fù)輸入。貨物的打包:貨物打包要非常注意,最好使用規(guī)范的紙箱,并包上防水塑料袋,然后用透明膠袋四周封緊。貨物的運輸:選擇可靠的運輸公司,如果買家選擇平郵,那就更加注意包裝,因為平郵速度慢,在路上停留的時間長,包裝不好的話會損害到商品。運輸糾紛由此產(chǎn)生。糾紛的處理:不管問題在哪一方,都需要冷靜下來理清頭緒,找出責(zé)任所在,如果碰到無理取鬧的買家就要跟他闡明立場。不建議為了生意而縱容,應(yīng)該是誰的責(zé)任就由誰來承擔(dān)。如果主要責(zé)任是在買家這一邊,你可以讓他明白問題出在他的身上,但你愿意承擔(dān)少部分損失,一般明事理的人都會感激你的這種做生意態(tài)度,他就是你以后穩(wěn)定的客戶了。如果主要責(zé)任在你這邊,那你就就要義不容辭地承擔(dān)下來,并對買家表示道歉,或補寄或退款,悉聽買家意見。如果主要責(zé)任在于運輸公司,那是你跟運輸公司的事,非但不要扯上買家,還要向買家闡述事情的原委,并征求買家的意見,或補寄或退款,按買家的意思去彌補。---------------------------------------------------------------------6,個人品牌名人,就是一個品牌,一個個人品牌。世界需要名人,淘寶也一樣。如果在淘寶網(wǎng)上成為名人,那么,他的店鋪點擊率不言而喻,既然點擊率那么高,銷量肯定會水漲船高,除非他開的是黑店。否則,生意想不好都難。比如:在淘寶賣豪宅的XX、內(nèi)衣MM。以后還會有更多的名人出現(xiàn)在淘寶。我們不妨猜一猜:誰將是淘寶的未來之星呢?風(fēng)水輪流轉(zhuǎn),說不定你已經(jīng)具備明星的素質(zhì),將在淘寶的明天發(fā)出耀眼的光芒。到時候,你不用再為貨源而發(fā)愁了,貨源會自動找上門來,只要你高興,隨便賣什么都有大批的粉絲特別關(guān)照,店鋪的宣傳也不用你費神,人們千方百計找到你的店鋪,購買你的商品,并以此為榮。于是,有人開始發(fā)話了:“成為名人?有那么容易嗎?除非行星撞地球,母豬會上樹”其實,能成為名人的概率要比中***高得多,名人的公式是:名人=20%的努力+80的機遇。意思是說,只需要小小的努力,再加上大大的機遇,就行了。行動就會有機會,不行動就永遠沒機會,好,讓我們一起來行動吧。我們知道,名人就是一個品牌,一個個個人品牌,那就讓我們來打造自己的淘寶個人品牌吧。在打造個人品牌要注意如下幾點:淘寶ID:在開始淘寶注冊時,選擇用戶名(即ID)很重要,要注意避免以下情況:用戶名不要隨意?。涸谔詫毶峡吹接械碾S意用一串莫明其妙的英文字符串作用戶名;有的隨意用一串莫明其妙的阿拉伯?dāng)?shù)字,還有的隨意將英文、中文和阿拉伯?dāng)?shù)字混合在一起使用,弄得買家都不知道如何稱呼他(她),非常尷尬。如果將來有一天,真的出名了,那情況會更加糟糕。用戶名不要有歧意:不要使用容易讓人誤解的詞,比如:“龐光大”,這個名字就萬萬使不得,容易讓人誤解為“膀胱大”,聽到這名字,立馬讓人起生理反應(yīng),不由得東張西望找洗手間。如果將來有一天,真的出名了,洗手間就會經(jīng)常排起長龍。用戶名不要有貶意:比如,有人取個“漢奸”這個欠扁的名字,聽到這個名字大家拳頭就發(fā)癢了。如果將來有一天,真的出名了,粉絲們會受牽連的。用戶名不要太有個性:比如,有人取“過把癮就死”這個名,就非常不好。如果將來有一天,真的出名了,粉絲們會很不過癮的。選擇用戶名時,最好用中文,咱還沒有打國際品牌的想法,且字詞健康向上,最好使用中性詞,不要娘娘腔,也不要太粗獷;不要太幼稚,也不要太老氣;不要太洋氣,也不要太土氣。總之,取名事關(guān)社稷安危,榮辱在此一舉,必需慎之又慎。言行:在網(wǎng)絡(luò)上要注意言行,所謂文如其人,人家會通過你的言行判斷你的為人,言論要小心。1,罵人的話不可講;2,自鳴得意的話也不宜講;3,傷人的話更不要講;4,廢話不可以亂講;5,心情波動的時候不要發(fā)表言論;6,受到攻擊時不要迅速回擊;7,不要隨便拍人家的馬屁;8,不要落井下石;9,不要自命清高。個性:性格是塑造個人品牌的基礎(chǔ),人們不喜歡圓形人物,認為圓形人物為人太過狡詐、虛偽、不可信。因此,要有獨特的、鮮明的個性,比如“疾惡如仇”、“有恩心報”、“敢想敢說敢做”、“剛直不阿”等等。這樣,人們才為你擔(dān)心,為你喝彩,為你感動。文筆:因為我們的目標(biāo)戰(zhàn)場是網(wǎng)絡(luò),在網(wǎng)絡(luò)上與人溝通和發(fā)表言論所使用的工具就是文字。在網(wǎng)上,寫得一手好文章的人比較吃香。除非你具備某種特殊的才能,有辦法在短期之內(nèi)迅速吸引大眾的眼球,否則一定要提高寫作能力。多想,多讀,多寫,寫了文章不要讓它躺在你的計算機硬盤里偷懶,要在網(wǎng)上發(fā)表出來,供網(wǎng)友們評論,這是提高寫作能力的方法之一。個人的識別標(biāo)志:論壇上的頭像圖標(biāo)要自行設(shè)計或請專業(yè)人士設(shè)計,且不要隨意更換,在大眾心目中形成一個非常出色的個人標(biāo)志。個人識別標(biāo)志也可以是自己的某種語言或某個行為。這個特色并不是需要自己獨有的,而是要通過自己在公共場合的表現(xiàn)或自己直接對外傳播將這個特點展現(xiàn)出去,讓消費者形成記憶就成為個人的一個標(biāo)志。個人經(jīng)典故事:故事比一大堆的自我介紹要高明得多。從故事中,人們了解你的個性;你的應(yīng)變能力;你的個人涵養(yǎng);你為人處事的態(tài)度;與及你的個人文化素質(zhì);還有你的精彩個人簡史,故事會使聽眾產(chǎn)生一種身臨其境的感覺,加深對你的印象,并為你的表現(xiàn)而動情,從而增強你的感召力。個人的價值體系:也就是正確的人生觀和世界觀,不要悲觀消極,要積極向上,陽光型的人最受歡迎,雖然大家心里都明白,這世上沒有人們想象中的那么單純,充滿了消極的因素。但人們還是非常樂意跟陽光型的人交往,從而受到感染。個人的強項:強化訓(xùn)練自己的強項,憑借強項在人群中脫穎而出,你才有可能發(fā)揮其它能力的機會。發(fā)揮你的強項是建立個人品牌的基礎(chǔ),也是最容易建立個人品牌的方法。個人的活躍度:借助傳播舞臺,大膽表現(xiàn)自己,當(dāng)然,會有人認為你這是在炒作。其實,不知道從什么時候開始,“炒作“一詞居然變成了貶意詞。原本炒作是一個廣告的手法,不存在褒貶,只是后來被人濫用了,因此讓人們恨人及詞。照現(xiàn)在的詞意:凡是八卦的新聞都有抄作的重大嫌疑。雖然八卦的新聞有炒作的嫌疑,但人們卻是樂此不彼,足見口是心非者不在少數(shù)。因此,是時候表現(xiàn)就大膽表現(xiàn),管他算不算炒作,就算是炒作又如何?世界一向很公平:罵名之下必有粉絲。盛名之下必有責(zé)難。公道不在人心,因為既然是人心,必然有私心,既然有私心,又何來的公道?籠統(tǒng)模糊的概念最容易盅惑人心!看看***、天仙妹妹、后舍男孩,罵的人也罵到累得不想再罵了,贊的人也贊到嘴都抽筋了不想再贊了,人家依然我行我素,個中三味,唯當(dāng)事人最清楚明了。少事與多事(淺談事件營銷)多一事不如少一事!要怕事,怕小事,雞毛蒜皮的小事不要去沾,吃力不討好。少一事不如多一事!不要怕事,不怕大事,越大的事越往前沖,積極發(fā)表你的見解。用詞可以犀利,但不要冷嘲熱諷,也不要指桑罵槐,更不要搞人身攻擊,要就事論事,點到為止。要讓大家既贊同你的見解,又驚嘆你的文筆。因為大事是人們談?wù)摰慕裹c,你的見解如果確實具有一定的道理,自然會有人贊同,自然形成一派。最好選擇與主角對立的觀點為切入點,才能引起更大的關(guān)注。還有另一種方式是:主動挑起具有代表性的議題,也就是跳出來唱主角,將自己推到風(fēng)頭浪尖。這樣很容易成為公眾的焦點。據(jù)說,事件營銷是打造品牌的快捷方式。事例一:利用美伊戰(zhàn)爭狠狠的賺了一回的統(tǒng)一潤滑油則不僅進入了大眾的大腦,還狠狠的在他們的腦子里面為自己定了位:致力于為減少摩擦而努力!它是怎么做
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