(附加條款版)餐飲協(xié)議書

(附加條款版)餐飲協(xié)議書(附加條款版)餐飲協(xié)議書(附加條款版)餐飲協(xié)議書(附加條款版)餐飲協(xié)議書餐飲協(xié)議書鑒于餐飲方為合法經(jīng)營餐飲業(yè)務的法人或其他組織，顧客愿意在餐飲方處進行餐飲消費，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就餐飲服務事宜達成如下協(xié)議：一、服務內(nèi)容1.1餐飲方應向顧客提供衛(wèi)生、安全、美味的餐飲服務，包括但不限于各類菜品、酒水、飲料等。1.2餐飲方應保證所提供的餐飲服務符合國家食品安全法律法規(guī)的要求，確保顧客的飲食安全。1.3餐飲方應提供良好的就餐環(huán)境，包括舒適的就餐座位、清潔的餐具、整潔的就餐環(huán)境等。二、服務費用2.1顧客應按照餐飲方公示的收費標準支付餐飲服務費用。餐飲方不得擅自提高收費標準。2.2餐飲方有權根據(jù)市場情況調(diào)整收費標準，但應提前公示并通知顧客。2.3顧客支付餐飲服務費用后，餐飲方應向顧客出具合法有效的發(fā)票。三、預訂與取消3.1顧客如需預訂座位，應提前與餐飲方聯(lián)系并確認預訂信息。餐飲方應在預訂時間內(nèi)為顧客保留座位。3.2顧客如需取消預訂，應提前與餐飲方聯(lián)系并告知取消原因。餐飲方有權根據(jù)實際情況決定是否接受取消預訂。3.3如顧客未按時到達預訂座位，餐飲方有權將座位安排給其他顧客。四、就餐規(guī)定4.1顧客在就餐過程中應遵守餐飲方的就餐規(guī)定，不得大聲喧嘩、吸煙等影響其他顧客的就餐體驗。4.2顧客應愛護餐飲方的餐具、設施等，如有損壞，應按餐飲方的要求進行賠償。4.3餐飲方有權根據(jù)實際情況對顧客的就餐行為進行管理，包括但不限于要求顧客離開就餐區(qū)域等。五、食品安全5.1餐飲方應嚴格遵守國家食品安全法律法規(guī)，保證所提供的食品符合食品安全標準。5.2餐飲方應建立食品安全管理制度，定期進行食品安全自查，確保食品安全。5.3如顧客在就餐過程中發(fā)現(xiàn)食品安全問題，應立即與餐飲方聯(lián)系，并有權要求餐飲方采取相應措施。六、糾紛解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生糾紛，應友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。6.2本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用法律。七、其他約定7.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。7.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________乙方（簽字）：____________簽訂日期：________________食品安全是餐飲服務中最重要的方面之一。餐飲方應嚴格遵守國家食品安全法律法規(guī)，確保所提供的食品符合食品安全標準。這包括但不限于食品的采購、儲存、加工、烹飪、分發(fā)和消費等各個環(huán)節(jié)。餐飲方應建立完善的食品安全管理制度，制定食品安全操作規(guī)程，定期進行食品安全自查，確保食品安全。在食品采購方面，餐飲方應選擇合格的供應商，并建立供應商評估和審查制度，確保所采購的食品原材料符合食品安全標準。在食品儲存方面，餐飲方應建立合理的儲存管理制度，確保食品原材料和成品在適當?shù)臏囟群蜅l件下儲存，防止食品變質(zhì)或污染。在食品加工方面，餐飲方應制定科學的加工操作規(guī)程，確保食品加工過程中的衛(wèi)生和安全。在食品烹飪方面，餐飲方應確保烹飪設備和工具的清潔衛(wèi)生，烹飪過程中應控制好烹飪溫度和時間，確保食品烹飪熟透。在食品分發(fā)和消費方面，餐飲方應確保食品在分發(fā)過程中的衛(wèi)生和安全，避免食品受到污染。除了上述食品安全措施外，餐飲方還應建立食品安全監(jiān)測和追溯制度。這包括對食品原材料的監(jiān)測和檢測，以及對食品加工和烹飪過程的監(jiān)控。餐飲方應保留相關的監(jiān)測和檢測記錄，以便在食品安全事件發(fā)生時進行追溯和調(diào)查。餐飲方還應建立食品安全事故應急預案，一旦發(fā)生食品安全事故，應立即采取措施，保護顧客的健康和安全，并配合相關部門進行調(diào)查和處理。對于顧客來說，他們有權要求餐飲方提供符合食品安全標準的食品。如果顧客在就餐過程中發(fā)現(xiàn)食品安全問題，他們應立即與餐飲方聯(lián)系，并有權要求餐飲方采取相應措施。餐飲方應積極回應顧客的投訴和反饋，及時解決問題，并采取措施防止類似問題再次發(fā)生。總之，食品安全是餐飲服務中的重中之重。餐飲方應嚴格遵守國家食品安全法律法規(guī)，建立完善的食品安全管理制度，確保所提供的食品符合食品安全標準。同時，顧客也應積極參與食品安全監(jiān)督，共同維護食品安全。通過雙方的共同努力，我們可以建立一個安全、健康的餐飲環(huán)境，保障顧客的健康和生命安全。服務費用是顧客為獲得餐飲方提供的餐飲服務而支付的費用。餐飲方應制定合理的收費標準，并在就餐場所的顯眼位置進行公示，以便顧客在消費前能夠清楚地了解服務費用的構成和金額。收費標準應包括所有餐飲服務的內(nèi)容，如菜品、酒水、飲料等的價格，以及是否包含稅費和其他可能的附加費用。餐飲方在收取服務費用時，應遵循公平、合理的原則，不得擅自提高收費標準。如果餐飲方因市場情況或成本變化需要調(diào)整收費標準，應提前公示并通知顧客。這樣可以確保顧客在消費前有充分的信息，避免因價格變動而產(chǎn)生糾紛。在支付服務費用后，餐飲方應向顧客出具合法有效的發(fā)票。這不僅是對顧客權益的保護，也是餐飲方履行稅務義務的體現(xiàn)。發(fā)票應詳細列明消費的項目和金額，以便顧客核對消費記錄。餐飲方還應明確支付方式和支付時間。例如，顧客是否可以使用信用卡、移動支付等非現(xiàn)金支付方式，以及支付的時間點是在點餐時、就餐結束后還是結賬時。這些細節(jié)的明確有助于提高服務效率和顧客滿意度。在特殊情況下，如舉辦宴會、派對或團體聚餐，餐飲方可能提供套餐或折扣。這些特殊服務費用的規(guī)定也應明確寫入?yún)f(xié)議書中，包括套餐的價格、人數(shù)限制、預訂要求、取消政策等。餐飲方和顧客都應遵守協(xié)議書中關于服務費用的規(guī)定。餐飲方不得擅自增加未約定的費用，顧客也應按照約定的價格和方式支付服務費用。雙方在履行協(xié)議過程中如發(fā)生糾紛，應友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。服務費用的規(guī)定是餐飲協(xié)議書