缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定范文

第頁共頁缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定范文目錄第一章總則第二章管理原則第三章缺陷汽車產(chǎn)品召回管理第四章監(jiān)督檢查第五章法律責(zé)任第一章總則第一條為規(guī)范缺陷汽車產(chǎn)品召回管理，保護消費者的合法權(quán)益，促進汽車行業(yè)的健康發(fā)展，根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)法律法規(guī)，制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定適用于中華人民共和國境內(nèi)生產(chǎn)、進口、銷售的缺陷汽車產(chǎn)品的召回管理。第三條缺陷汽車產(chǎn)品召回是指因生產(chǎn)、設(shè)計、材料、工藝等方面的缺陷，可能導(dǎo)致人身傷害、財產(chǎn)損失等風(fēng)險的汽車產(chǎn)品，由生產(chǎn)企業(yè)、進口企業(yè)或銷售企業(yè)主動實施的召回行動。第四條缺陷汽車產(chǎn)品召回管理應(yīng)當(dāng)遵循公平、公正、公開的原則，加強與相關(guān)部門的協(xié)作，確保召回行動的及時、有效實施。第二章管理原則第五條缺陷汽車產(chǎn)品召回管理實行事前備案和事后監(jiān)督的原則。第六條生產(chǎn)企業(yè)、進口企業(yè)和銷售企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全缺陷汽車產(chǎn)品召回管理制度，明確責(zé)任分工，保證召回工作的順利進行。第七條政府有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加強對缺陷汽車產(chǎn)品召回工作的監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取相應(yīng)措施加以解決。第三章缺陷汽車產(chǎn)品召回管理第八條生產(chǎn)企業(yè)、進口企業(yè)和銷售企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全缺陷汽車產(chǎn)品召回的信息管理系統(tǒng)，記錄缺陷汽車產(chǎn)品召回的相關(guān)信息，并定期向社會公開披露。第九條生產(chǎn)企業(yè)、進口企業(yè)發(fā)現(xiàn)其生產(chǎn)的或者進口的汽車產(chǎn)品存在缺陷的，應(yīng)當(dāng)及時向國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫部門報告，并按照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定實施召回。第十條生產(chǎn)企業(yè)、進口企業(yè)對缺陷汽車產(chǎn)品的召回應(yīng)當(dāng)及時、明確地向社會公告，并依法向消費者提供免費維修、更換、退貨等服務(wù)。第十一條銷售企業(yè)在接到生產(chǎn)企業(yè)、進口企業(yè)的召回通知后，應(yīng)當(dāng)按照通知要求，配合召回工作的實施，并及時將召回通知告知消費者。第十二條生產(chǎn)企業(yè)、進口企業(yè)和銷售企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極配合相關(guān)部門的監(jiān)督檢查工作，如實提供有關(guān)材料，不得拒絕或者阻礙監(jiān)督檢查。第十三條生產(chǎn)企業(yè)、進口企業(yè)和銷售企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法對其生產(chǎn)、進口、銷售的汽車產(chǎn)品進行質(zhì)量監(jiān)督檢查，確保生產(chǎn)、進口、銷售的汽車產(chǎn)品符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范。第四章監(jiān)督檢查第十四條國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫部門應(yīng)當(dāng)加強對缺陷汽車產(chǎn)品召回工作的監(jiān)督檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時指導(dǎo)和糾正。第十五條國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫部門可以委托有關(guān)專業(yè)機構(gòu)對缺陷汽車產(chǎn)品召回工作進行檢測和評估，確保召回工作的有效實施。第十六條國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫部門根據(jù)需要可以組織抽查或抽樣檢查，對生產(chǎn)企業(yè)、進口企業(yè)和銷售企業(yè)進行質(zhì)量監(jiān)督檢查。第五章法律責(zé)任第十七條對于拒不召回的生產(chǎn)企業(yè)、進口企業(yè)和銷售企業(yè)，國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫部門可以責(zé)令改正，并處以罰款，情節(jié)嚴重的可以吊銷其生產(chǎn)、進口或銷售許可證件。第十八條對生產(chǎn)企業(yè)、進口企業(yè)和銷售企業(yè)提供虛假材料、隱瞞事實真相的，國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫部門可以責(zé)令改正，并處以罰款，情節(jié)嚴重的可以吊銷其生產(chǎn)、進口或銷售許可證件。第十九條生產(chǎn)企業(yè)、進口企業(yè)和銷售企業(yè)未按照規(guī)定提供免費維修、更換、退貨等服務(wù)的，消費者可以向國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫部門投訴，國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫部門應(yīng)當(dāng)及