濟(jì)源數(shù)字化管理監(jiān)督指揮手冊(cè)樣本

濟(jì)源市數(shù)字化都市管理工作監(jiān)督指揮手冊(cè)前言數(shù)字化都市管理變化了老式都市管理理念、流程和辦法，實(shí)現(xiàn)了都市管理從粗放到精細(xì)、從靜態(tài)到動(dòng)態(tài)、從被動(dòng)到積極、從分散到集中轉(zhuǎn)變，全面提高了都市管理水平，對(duì)于提高都市品味、改進(jìn)市民生產(chǎn)生活環(huán)境、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定方面具備重要意義。濟(jì)源市委市政府高瞻遠(yuǎn)矚。9月19日王天順常務(wù)副市長(zhǎng)召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議，就12345市長(zhǎng)熱線與數(shù)字化城事管理系統(tǒng)整合工作進(jìn)行研究。我市出臺(tái)了《濟(jì)源市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)濟(jì)源市數(shù)字化都市管理工作實(shí)行方案告知》（濟(jì)政辦〔〕158號(hào)）《濟(jì)源市人民政府關(guān)于印發(fā)濟(jì)源市數(shù)字化都市管理監(jiān)督辦法（試行）告知》等有關(guān)文獻(xiàn)，數(shù)字化都市管理系統(tǒng)于3月1日投入使用。為保證系統(tǒng)高效運(yùn)營(yíng)，達(dá)到預(yù)期各項(xiàng)工作目的，市數(shù)字化都市管理監(jiān)督指揮中心組織編寫(xiě)了《濟(jì)源市數(shù)字化都市管理工作監(jiān)督指揮手冊(cè)》，以進(jìn)一步推動(dòng)數(shù)字化城管科學(xué)化、制度化、規(guī)范化進(jìn)程，形成有章可循，按章辦事，規(guī)范高效管理體制，并用以指引、規(guī)范、監(jiān)督各崗位各項(xiàng)工作。目錄第一某些數(shù)字化都市管理基本知識(shí)………………4第二某些數(shù)字化都市管理事部件圖冊(cè)……………7第三某些都市部件、事件責(zé)任單位及處置規(guī)定…19第四某些信息采集員采集信息規(guī)定………………35第五某些座席人員案件流轉(zhuǎn)規(guī)定…38第六某些城管通使用指南…………411.系統(tǒng)登錄……………………412.功能簡(jiǎn)介……………………433.系統(tǒng)退出……………………56第一某些數(shù)字化都市管理基本知識(shí)一、數(shù)字化都市管理概念數(shù)字化都市管理是用當(dāng)代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)都市部件與事件管理數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和空間可視化，創(chuàng)新都市管理模式，使都市管理由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變。二、數(shù)字化都市管理工作流程數(shù)字化都市管理運(yùn)營(yíng)設(shè)立信息采集、備案派遣、任務(wù)解決、解決反饋、核查結(jié)案、綜合評(píng)價(jià)等六個(gè)環(huán)節(jié)。信息采集：以北京數(shù)字政通科技股份有限公司濟(jì)源分公司巡視采集為主，視頻監(jiān)控采集、社會(huì)公眾舉報(bào)、新聞媒體報(bào)道和領(lǐng)導(dǎo)批示為輔原則進(jìn)行。備案派遣：市數(shù)字化都市管理監(jiān)督指揮中心將采集到信息即時(shí)登記，依照都市部件、事件屬性進(jìn)行甄別備案，并派遣至有關(guān)網(wǎng)絡(luò)單位解決。任務(wù)解決：責(zé)任單位按照市數(shù)字化都市管理監(jiān)督指揮中心指令，按原則在期限內(nèi)進(jìn)行維護(hù)，對(duì)事件進(jìn)行解決。解決反饋：有關(guān)責(zé)任單位將問(wèn)題解決成果信息反饋到市數(shù)字化都市管理監(jiān)督指揮中心。核算結(jié)案:市數(shù)字化都市管理監(jiān)督指揮中心受理員告知信息采集員到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)問(wèn)題解決狀況進(jìn)行核查，信息采集員通過(guò)“城管通”上報(bào)解決核查信息。如上報(bào)解決核查信息與問(wèn)題解決成果信息一致進(jìn)行結(jié)案；否則重新批轉(zhuǎn)有關(guān)責(zé)任單位辦理。綜合評(píng)價(jià)：市數(shù)字化都市管理監(jiān)督指揮中心依照評(píng)價(jià)系統(tǒng)自動(dòng)生成綜合評(píng)價(jià)，綜合評(píng)價(jià)成果作為月度考核和年度考核重要根據(jù)。通過(guò)六個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)“六個(gè)結(jié)合“，即：專(zhuān)業(yè)監(jiān)督和綜合監(jiān)督有機(jī)結(jié)合，信息技術(shù)和都市管理應(yīng)用有機(jī)結(jié)合，政府監(jiān)督與群眾監(jiān)督有機(jī)結(jié)合，精細(xì)規(guī)范管理與全面覆蓋管理有機(jī)結(jié)合，內(nèi)部考核和外部評(píng)價(jià)有機(jī)結(jié)合，高效管理與長(zhǎng)效管理有機(jī)結(jié)合。四、濟(jì)源市數(shù)字化都市管理部件濟(jì)源市數(shù)字化都市管理部件是指物化都市管理對(duì)象，涉及水、電、氣、熱、路燈、紅綠燈、健身設(shè)施等公共區(qū)域內(nèi)各類(lèi)設(shè)施和燈箱霓虹燈、廣告牌匾等某些非公共設(shè)施。重要涉及公用設(shè)施、道路交通、市容環(huán)境、園林綠化、房屋土地、其她設(shè)施和擴(kuò)展部件7大類(lèi)78小類(lèi)。五、濟(jì)源市數(shù)字化都市管理事件濟(jì)源市數(shù)字化都市管理事件是指人為或自然因素導(dǎo)致都市市容環(huán)境和環(huán)境秩序受到影響或破壞，需要都市管理專(zhuān)業(yè)部門(mén)解決并使之恢復(fù)正?，F(xiàn)象和行為。重要涉及市容環(huán)境、宣傳廣告、施工管理、突發(fā)事件、街面秩序和擴(kuò)展事件6大類(lèi)72小類(lèi)。六、常規(guī)問(wèn)題與非常規(guī)問(wèn)題常規(guī)問(wèn)題是指正常解決部件和事件問(wèn)題。非常規(guī)問(wèn)題是指政策因素形成問(wèn)題或城區(qū)邊界不明確問(wèn)題，受派遣單位對(duì)責(zé)任主體有爭(zhēng)議問(wèn)題，產(chǎn)權(quán)、責(zé)任不明問(wèn)題，以及難以查處違法行為引起問(wèn)題。第二某些數(shù)字化都市管理事部件圖冊(cè)一、部件分類(lèi)部件大類(lèi)涉及：公用設(shè)施類(lèi)、道路交通類(lèi)、市容環(huán)境類(lèi)、園林綠化類(lèi)、房屋土地類(lèi)、其他設(shè)施類(lèi)以及擴(kuò)展部件類(lèi)。其中：公用設(shè)施類(lèi)重要涉及水、電、氣、熱等各種檢查井蓋，以及有關(guān)公用設(shè)施等；道路交通類(lèi)重要涉及停車(chē)設(shè)施、交通標(biāo)志設(shè)施、公交站亭、立交橋等；市容環(huán)境類(lèi)重要涉及公共廁所、垃圾箱、廣告牌匾等；園林綠化類(lèi)重要涉及古樹(shù)名木、綠地、都市雕塑、街頭坐椅等；房屋土地類(lèi)重要涉及宣傳欄、人防工事、地下室等；其他設(shè)施類(lèi)重要涉及重大危險(xiǎn)源、工地、水域附屬設(shè)施等；擴(kuò)展部件類(lèi)專(zhuān)門(mén)用于對(duì)未涉及在上述大類(lèi)中而又確需分類(lèi)管理部件擴(kuò)充。部件分類(lèi)代碼與符號(hào)表大類(lèi)代碼大類(lèi)名稱(chēng)小類(lèi)代碼小類(lèi)名稱(chēng)符號(hào)闡明01公共設(shè)施01上水井蓋標(biāo)有“供水、給水、自來(lái)水公司、水閘、水門(mén)、水表”等字樣地下給水管道井蓋02污水井蓋標(biāo)有“污水、污”等字樣地下污水管道井蓋03雨水井蓋標(biāo)有“城建、市政、建設(shè)局、雨水、雨”等字樣地下雨水管道井蓋04雨水箅子雨水下水道口用于遮蓋和排水專(zhuān)用設(shè)施05電力井蓋標(biāo)有“電力”等字樣電力設(shè)備地下專(zhuān)用管道井蓋06路燈井蓋標(biāo)有“路燈分局、路燈”等字樣路燈地下專(zhuān)用管線井蓋07通訊井蓋標(biāo)有“電信、中華人民共和國(guó)移動(dòng)、網(wǎng)通”等字樣井蓋。含各通信運(yùn)營(yíng)商所設(shè)立電信井蓋08電視井蓋有線電視地下專(zhuān)用管線井蓋09網(wǎng)絡(luò)井蓋標(biāo)有“網(wǎng)絡(luò)信息、網(wǎng)絡(luò)通訊、網(wǎng)絡(luò)”等字樣互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)地下專(zhuān)用管線井蓋10熱力井蓋標(biāo)有“熱力、熱”等字樣地下供熱管道井蓋11燃?xì)饩w標(biāo)有“煤、煤氣、燃”等字樣地下燃?xì)夤艿谰w12公安井蓋標(biāo)有“公安、公安交管”等字樣公安部門(mén)設(shè)立各類(lèi)地下管線井蓋13消防設(shè)施消防和撲救火災(zāi)專(zhuān)用設(shè)備。含消火栓、消防井蓋、消防龍頭14無(wú)主井蓋類(lèi)型或權(quán)屬不明確井蓋15通訊交接箱具有線、廣電電信交接箱、電信交接間、各通信運(yùn)營(yíng)商所設(shè)立交接箱16電力設(shè)施供電部門(mén)用于供電附屬設(shè)施。含派接箱、電閘箱、開(kāi)閉器等17立桿含電桿、拉桿、電信立桿、有線電視立桿、公交電桿、公交拉桿、公安立桿18路燈安裝在公共場(chǎng)合用于照明設(shè)施19地?zé)糁嘎裨O(shè)在地面上燈20景觀燈照亮建筑、樹(shù)木和景觀燈21報(bào)刊亭報(bào)在公共場(chǎng)合出售報(bào)刊雜志構(gòu)筑物22電話亭提供電話服務(wù)公共設(shè)施23郵筒提供郵政服務(wù)公共設(shè)施24信息亭提供多媒體信息服務(wù)終端25自動(dòng)售貨機(jī)可以自動(dòng)出售商品設(shè)備26健身設(shè)施室外用于公共體育健身器械。含小朋友游樂(lè)設(shè)施27中水井蓋標(biāo)有“中水”字樣井蓋28公交井蓋標(biāo)有“公交”字樣井蓋29輸油（氣）井蓋標(biāo)有“輸油、輸氣”等字樣井蓋。含輸油（氣）標(biāo)志樁30特殊井蓋測(cè)繪、國(guó)防及其他專(zhuān)業(yè)井蓋31民用水井在公共場(chǎng)合供居民給取生活用水設(shè)施32供水器用于居民和綠化供水設(shè)備。含灑水車(chē)供水器和園林綠化供水器等33高壓線鐵塔架設(shè)高壓電線用鐵塔34變壓器（箱）市電用變壓設(shè)施35燃?xì)庹{(diào)壓站（箱）用于天然氣、煤氣、石油液化氣等非腐蝕性氣體壓力調(diào)節(jié)、穩(wěn)壓、控制計(jì)量、遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)設(shè)備。含燃?xì)庹{(diào)壓器、燃?xì)庹{(diào)壓箱、燃?xì)庹{(diào)壓柜、燃?xì)庹{(diào)壓站36售貨亭售零售小商品設(shè)施。含牛奶亭、福利彩票亭、體育彩票亭37治安崗?fù)ぶ喂膊块T(mén)設(shè)立崗?fù)?2道路交通01停車(chē)場(chǎng)經(jīng)允許停放車(chē)輛場(chǎng)合。含路邊停車(chē)場(chǎng)02停車(chē)咪表指道路旁停車(chē)計(jì)費(fèi)設(shè)施03公交站亭指供乘客上下車(chē)而設(shè)立固定停車(chē)點(diǎn)。含公交站、亭、場(chǎng)、牌04出租車(chē)站牌標(biāo)有“出租車(chē)?？奎c(diǎn)”等字樣標(biāo)牌05過(guò)街天橋跨道路人行天橋06地下通道過(guò)街地下人行隧道07高架立交橋?qū)崿F(xiàn)立體交通橋梁08跨河橋跨越河流橋梁09交通標(biāo)志牌指交通引導(dǎo)作用批示牌、無(wú)障礙設(shè)施批示牌、地鐵站批示牌、公安交警批示牌、交通反視鏡等10交通信號(hào)燈指安裝在道路兩旁指揮車(chē)輛和行人通行信號(hào)裝備。普通也稱(chēng)紅綠燈11交通護(hù)欄指用于分隔道路功能設(shè)施。含人行分隔設(shè)施、機(jī)動(dòng)車(chē)非機(jī)動(dòng)車(chē)分隔設(shè)施、路中分隔設(shè)施、交通隔離樁等12存車(chē)支架用于存儲(chǔ)非機(jī)動(dòng)車(chē)設(shè)施13路名牌標(biāo)注路名標(biāo)牌14交通信號(hào)設(shè)施除交通信號(hào)燈外其她交通信號(hào)設(shè)施，如交通控制箱等15監(jiān)控電子眼指安裝在公共場(chǎng)合用于監(jiān)控電子設(shè)備。含各種監(jiān)控探頭16道路信息顯示屏含電子告示牌、交通誘導(dǎo)屏等17道路隔音屏設(shè)于道路兩邊用于阻隔交通噪聲屏蔽設(shè)施18交通崗?fù)そ唤还懿块T(mén)設(shè)立用于指揮道路交通崗?fù)?3市容環(huán)境01公共廁所指供公眾使用廁所。含暫時(shí)、移動(dòng)廁所02化糞池指用于存儲(chǔ)糞便地下池子，含公廁及居民區(qū)化糞池、化糞池井蓋03公廁批示牌用于批示公廁位置標(biāo)牌04垃圾間（樓）用于暫時(shí)存儲(chǔ)生活垃圾固定建構(gòu)筑物，含垃圾中轉(zhuǎn)站05垃圾箱安裝在公共場(chǎng)合供人放置垃圾容器。含可移動(dòng)垃圾箱、果皮箱等06燈箱霓虹燈用于公益宣傳、廣告、標(biāo)示單位招牌等設(shè)立燈箱和霓虹燈07廣告牌匾安裝在公共場(chǎng)合廣告設(shè)施08環(huán)保監(jiān)測(cè)站環(huán)保部門(mén)用于環(huán)保而設(shè)立監(jiān)測(cè)點(diǎn)和設(shè)施。含大氣、噪音自動(dòng)監(jiān)測(cè)點(diǎn)09氣象監(jiān)測(cè)站進(jìn)行氣象監(jiān)測(cè)設(shè)施10污水口監(jiān)測(cè)站進(jìn)行污水排放監(jiān)測(cè)站點(diǎn)11噪聲顯示屏監(jiān)測(cè)并顯示噪音分貝設(shè)施04園林綠化01古樹(shù)名木由園林部門(mén)認(rèn)定，屬?lài)?guó)家珍稀、具備重要?dú)v史、人文、景觀、生態(tài)價(jià)值和紀(jì)念意義并掛牌樹(shù)木02行道樹(shù)指道路兩旁種植樹(shù)木03護(hù)樹(shù)設(shè)施指樹(shù)穴周邊設(shè)立保護(hù)樹(shù)木設(shè)施，含樹(shù)池箅子、護(hù)樹(shù)圍欄等04花架花缽指用于存儲(chǔ)花草，美化環(huán)境設(shè)施05綠地需要養(yǎng)護(hù)草坪或用于種植成片花草公共區(qū)域06雕塑指街頭、廣場(chǎng)、綠地等處設(shè)立造型藝術(shù)品，含假山石、園林建筑小品07街頭坐椅指街頭、廣場(chǎng)等處，供行人休息桌椅，含休息亭08綠地護(hù)欄指綠地周邊用于保護(hù)綠地而設(shè)立欄桿09綠地維護(hù)設(shè)施重要指綠化上水設(shè)施等10噴泉指公共場(chǎng)合設(shè)立人工修筑噴泉05房屋土地01宣傳欄安裝在公共場(chǎng)合用于公益宣傳設(shè)施。含閱報(bào)欄、公共告示欄02人防工事戰(zhàn)時(shí)掩蔽人員和物資進(jìn)行防空襲戰(zhàn)爭(zhēng)戰(zhàn)備設(shè)施03公房地下室指產(chǎn)權(quán)歸公有樓房地下空間06其他設(shè)施01重大危險(xiǎn)源指危險(xiǎn)物質(zhì)生產(chǎn)、加工及使用等直接場(chǎng)合。含加油站、液化氣站、化學(xué)危險(xiǎn)品銷(xiāo)售點(diǎn)、易燃易爆等危險(xiǎn)品銷(xiāo)售點(diǎn)02工地指正在建設(shè)或拆除已有建筑物場(chǎng)合03水域附屬設(shè)施指建設(shè)在水域周邊維護(hù)附屬設(shè)施。含防洪閘、站、倒虹閘門(mén)井、抽水泵等04水域護(hù)欄指安裝在水域周邊隔離設(shè)施05港監(jiān)設(shè)施安裝在河道上用于批示船運(yùn)設(shè)施06防汛墻指水域沿線用于擋水修建墻體21擴(kuò)展部件二、事件分類(lèi)事件大類(lèi)涉及：市容環(huán)境類(lèi)、宣傳廣告類(lèi)、施工管理類(lèi)、突發(fā)事件類(lèi)、街面秩序類(lèi)以及擴(kuò)展事件類(lèi)。其中：市容環(huán)境類(lèi)重要涉及私搭亂建、暴露垃圾、積存垃圾渣土、道路不潔、水域不潔、綠地臟亂等；宣傳廣告類(lèi)重要涉及非法小廣告、違章張貼懸掛廣告牌匾、占道廣告牌、街頭散發(fā)廣告等；施工管理類(lèi)重要涉及施工擾民、工地?fù)P塵、道路遺撒、施工廢棄料等；突發(fā)事件類(lèi)重要涉及路面塌陷、自來(lái)水管破裂、燃?xì)夤艿榔屏?、下水道堵塞或破損等；街面秩序類(lèi)重要涉及無(wú)照經(jīng)營(yíng)游商、流浪乞討、占道廢品收購(gòu)、店外經(jīng)營(yíng)、機(jī)動(dòng)車(chē)亂停放等；擴(kuò)展事件類(lèi)專(zhuān)門(mén)用于對(duì)未涉及在上述大類(lèi)中而又確需分類(lèi)管理事件擴(kuò)充。事件分類(lèi)代碼表大類(lèi)代碼大類(lèi)名稱(chēng)小類(lèi)代碼小類(lèi)名稱(chēng)闡明01市容環(huán)境01私搭亂建未經(jīng)審批擅自搭建建筑物、構(gòu)筑物或其他設(shè)施02暴露垃圾公共場(chǎng)合未倒入垃圾容器生活垃圾03積存垃圾渣土未按規(guī)定及時(shí)清理非生活垃圾、渣土04道路不潔未按規(guī)定及時(shí)解決道路保潔問(wèn)題05水域不潔水面明顯漂浮垃圾，坡岸雜草叢生，堆放垃圾等06綠地臟亂綠地上存在垃圾，植被缺失、枯死、砍伐07廢棄車(chē)輛長(zhǎng)期占道停放，無(wú)人使用車(chē)輛08廢棄家具設(shè)備長(zhǎng)期占道擺放無(wú)人使用家具設(shè)備09非裝飾性樹(shù)掛擅自懸掛、捆綁于行道樹(shù)、沿街灌木上雜物等影響市容物品10道路破損道路及其附屬設(shè)施損壞、塌陷、坑洼等影響通行現(xiàn)象11河堤破損河堤及其附屬設(shè)施損壞、塌陷現(xiàn)象12道路遺撒車(chē)輛運(yùn)送或裝卸過(guò)程中發(fā)生遺撒現(xiàn)象13建筑物外立面不潔臨街建筑立面及陽(yáng)臺(tái)臟亂差、外墻面脫落等14水域秩序問(wèn)題在公共水域內(nèi)毒魚(yú)、炸魚(yú)、電魚(yú)及在非指定水域釣魚(yú)、在公共水域露營(yíng)、野炊等污染水質(zhì)旅游活動(dòng)、在公共水域水面游泳及其他水上體育娛樂(lè)活動(dòng)15焚燒垃圾、樹(shù)葉在公共場(chǎng)合焚燒垃圾、樹(shù)葉等現(xiàn)象16油煙污染餐飲業(yè)油煙影響環(huán)境和居民生活現(xiàn)象17動(dòng)物尸體清理在公共場(chǎng)合發(fā)現(xiàn)動(dòng)物尸體未能及時(shí)清理現(xiàn)象18擅自飼養(yǎng)家禽家畜違背有關(guān)法規(guī)擅自飼養(yǎng)家禽家畜99其他市容環(huán)境問(wèn)題未列入上述內(nèi)容影響市容環(huán)境問(wèn)題02宣傳廣告01非法小廣告公共場(chǎng)合內(nèi)、公共設(shè)施上非法張貼、噴涂、手寫(xiě)各類(lèi)廣告及亂涂亂畫(huà)現(xiàn)象02違章張貼懸掛廣告牌匾擅自張貼懸掛經(jīng)營(yíng)性標(biāo)語(yǔ)、條幅、氣球、直幅等03占道廣告牌未按批準(zhǔn)規(guī)定占道設(shè)立廣告牌、燈箱、充氣模型和拱門(mén)等04街頭散發(fā)廣告在公共場(chǎng)合散發(fā)廣告現(xiàn)象05廣告招牌破損門(mén)頭廣告、招牌破損、暫時(shí)性標(biāo)語(yǔ)宣傳品損毀、廣告牌傾倒等03施工管理01施工擾民施工噪音、燈光等擾民現(xiàn)象02工地?fù)P塵施工過(guò)程中或者施工堆料未采用有效防塵辦法導(dǎo)致?lián)P塵現(xiàn)象03施工廢棄料在公共場(chǎng)合未按規(guī)定期間和地點(diǎn)堆放建筑垃圾、工程渣土現(xiàn)象04施工占道施工過(guò)程中未經(jīng)審批擅自占道現(xiàn)象05無(wú)證掘路未經(jīng)審批擅自掘路現(xiàn)象99其他施工管理問(wèn)題未列入上述內(nèi)容施工管理問(wèn)題04突發(fā)事件01路面塌陷浮現(xiàn)路面（邊坡）塌陷、下沉等安全隱患02自來(lái)水管破裂自來(lái)水管破裂導(dǎo)致跑、冒、滴、漏，路面浮現(xiàn)溢水現(xiàn)象03燃?xì)夤艿榔屏讶細(xì)夤艿榔屏褜?dǎo)致燃?xì)庑孤┈F(xiàn)象04下水道堵塞或破損排水不暢、污水外溢等現(xiàn)象05熱力管道破裂熱氣、熱水輸送管道破損引起蒸汽或者熱水外溢現(xiàn)象06道路積水指道路（橋涵）大面積積水，影響通行現(xiàn)象07道路積雪結(jié)冰指道路大面積積雪結(jié)冰，影響通行現(xiàn)象08架空線纜損壞在道路、社區(qū)和其她室外公共空間架空線纜破損下墜，危害公共安全現(xiàn)象09群發(fā)性事件群體訪、非法集會(huì)等現(xiàn)象99其他突發(fā)事件未列入上述內(nèi)容突發(fā)事件05街面秩序01無(wú)照經(jīng)營(yíng)游商無(wú)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,未經(jīng)允許在都市道路、公共場(chǎng)合從事流動(dòng)性經(jīng)營(yíng)行為02流浪乞討在都市重要道路、公共場(chǎng)合從事賣(mài)藝、乞討、露宿等行為03占道廢品收購(gòu)未經(jīng)允許在都市道路、公共場(chǎng)合從事收購(gòu)廢品占道行為04店外經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)物品占道擺放，或有跨門(mén)占道經(jīng)營(yíng)行為05機(jī)動(dòng)車(chē)亂停放在未經(jīng)允許、未合法設(shè)立停車(chē)泊位地點(diǎn)停放機(jī)動(dòng)車(chē)輛06非機(jī)動(dòng)車(chē)亂停放在未經(jīng)允許、未合法設(shè)立停車(chē)泊位地點(diǎn)停放非機(jī)動(dòng)車(chē)或未按序停放07亂堆物堆料未經(jīng)允許在公共場(chǎng)合堆放物料現(xiàn)象08商業(yè)噪音商家使用各種音響器材播音，音量超過(guò)關(guān)于原則或影響居民生活現(xiàn)象09黑車(chē)?yán)蜔o(wú)客運(yùn)營(yíng)運(yùn)證從事?tīng)I(yíng)運(yùn)拉客（含無(wú)證人力三輪車(chē)）10露天燒烤未經(jīng)允許在露天公共場(chǎng)合內(nèi)燒烤食物11沿街晾掛在重要道路及公共場(chǎng)合樹(shù)木和護(hù)欄、路牌、電線、電桿等設(shè)施上吊掛、晾曬物品行為12非法出版物銷(xiāo)售任何銷(xiāo)售非法音像、圖書(shū)等出版物行為13空調(diào)室外機(jī)低掛沿街店家或住戶懸掛空調(diào)室外機(jī)低于原則高度威脅行人安全現(xiàn)象99其他街面秩序問(wèn)題未列入上述內(nèi)容影響街面秩序問(wèn)題21擴(kuò)展事件第三某些都市部件、事件責(zé)任單位及處置規(guī)定一、濟(jì)源市都市部件責(zé)任單位及處置規(guī)定序號(hào)類(lèi)部件編號(hào)責(zé)任單位劃分處置原則解決時(shí)限01公用設(shè)施類(lèi)上水井蓋0101中心城區(qū)由市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)；住宅社區(qū)由權(quán)屬單位負(fù)責(zé)；濟(jì)水街道辦事處、北海街道辦事處、沁園街道辦事處、天壇街道辦事處、玉泉街道辦事處和克井鎮(zhèn)屬地管理。井蓋完好，無(wú)缺失、損壞，平整、無(wú)松動(dòng)。30分鐘內(nèi)派專(zhuān)人到現(xiàn)場(chǎng)采用安全警示辦法。不需采用施工性辦法，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)解決。需采用施工性辦法5天內(nèi)解決。02污水井蓋0102中心城區(qū)由市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)；住宅社區(qū)由權(quán)屬單位負(fù)責(zé)；濟(jì)水街道辦事處、北海街道辦事處、沁園街道辦事處、天壇街道辦事處、玉泉街道辦事處和克井鎮(zhèn)屬地管理。03雨水井蓋010304雨水箅子0104無(wú)缺失、損壞和堵塞。05電力井蓋0105濟(jì)源供電公司負(fù)責(zé)。井蓋完好，無(wú)缺失、損壞，平整、無(wú)松動(dòng)。06路燈井蓋0106中心城區(qū)由市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)。井蓋完好，無(wú)缺失、損壞，平整、無(wú)松動(dòng)。07通訊井蓋0107中華人民共和國(guó)電信濟(jì)源分公司、中華人民共和國(guó)聯(lián)通濟(jì)源分公司、中華人民共和國(guó)移動(dòng)濟(jì)源分公司和濟(jì)源市星通城網(wǎng)共用管道有限公司負(fù)責(zé)各自權(quán)屬此類(lèi)部件。井蓋完好，無(wú)缺失、損壞，平整、無(wú)松動(dòng)。08電視井蓋0108河南有線電視濟(jì)源分公司負(fù)責(zé)。井蓋完好，無(wú)缺失、損壞，平整、無(wú)松動(dòng)。09網(wǎng)絡(luò)井蓋0109中華人民共和國(guó)電信濟(jì)源分公司、中華人民共和國(guó)聯(lián)通濟(jì)源分公司、中華人民共和國(guó)移動(dòng)濟(jì)源分公司、河南有線電視濟(jì)源分公司和濟(jì)源市星通城網(wǎng)共用管道有限公司負(fù)責(zé)各自權(quán)屬此類(lèi)部件。井蓋完好，無(wú)缺失、損壞，平整、無(wú)松動(dòng)。10公用設(shè)施類(lèi)熱力井蓋0110市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)監(jiān)管，熱力公司詳細(xì)貫徹。井蓋完好，無(wú)缺失、損壞，平整、無(wú)松動(dòng)。30分鐘內(nèi)派專(zhuān)人到現(xiàn)場(chǎng)采用安全警示辦法。不需采用施工性辦法，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)解決。需采用施工性辦法5天內(nèi)解決。11燃?xì)饩w0111市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)監(jiān)管，燃?xì)夤驹敿?xì)貫徹。井蓋完好，無(wú)缺失、損壞，平整、無(wú)松動(dòng)。12公安井蓋0112市公安局負(fù)責(zé)。井蓋完好，無(wú)缺失、損壞，平整、無(wú)松動(dòng)。13消防設(shè)施0113市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)。設(shè)立（標(biāo)記）明顯，無(wú)缺失、無(wú)損壞、無(wú)滲漏。14無(wú)主井蓋0114中心城區(qū)由市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)；濟(jì)水街道辦事處、北海街道辦事處、沁園街道辦事處、天壇街道辦事處、玉泉街道辦事處和克井鎮(zhèn)屬地管理。井蓋完好，無(wú)缺失、損壞，平整、無(wú)松動(dòng)。15通訊交接箱0115中華人民共和國(guó)電信濟(jì)源分公司、中華人民共和國(guó)聯(lián)通濟(jì)源分公司、中華人民共和國(guó)移動(dòng)濟(jì)源分公司、河南有線電視濟(jì)源分公司負(fù)責(zé)各自權(quán)屬此類(lèi)部件。通訊交接箱及附屬設(shè)施無(wú)缺失、損壞，箱門(mén)關(guān)閉正常。不需采用施工性辦法，應(yīng)在6小時(shí)內(nèi)解決。須采用施工性辦法5天內(nèi)解決。16電力設(shè)施0116由濟(jì)源供電公司負(fù)責(zé)。電力設(shè)施無(wú)缺失、無(wú)損壞，箱門(mén)關(guān)閉正，設(shè)立穩(wěn)定。不需采用施工性辦法，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)解決。須采用施工性辦法5天內(nèi)解決。17立桿0117濟(jì)源供電公司、中華人民共和國(guó)電信濟(jì)源分公司、中華人民共和國(guó)聯(lián)通濟(jì)源分公司、中華人民共和國(guó)移動(dòng)濟(jì)源分公司、河南有線電視濟(jì)源分公司負(fù)責(zé)各自權(quán)屬此類(lèi)部件。立桿無(wú)缺失、損壞，設(shè)立穩(wěn)固安全，無(wú)歪斜。不需采用施工性辦法，應(yīng)在3小時(shí)內(nèi)解決。須采用施工性辦法5天內(nèi)解決。18路燈0118中心城區(qū)及環(huán)城路由市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)管理；濟(jì)水街道辦事處、北海街道辦事處、沁園街道辦事處、天壇街道辦事處、玉泉街道辦事處和克井鎮(zhèn)屬地管理。燈具無(wú)缺失、損壞，連接電源后正常照射。不需采用施工性辦法，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)解決。須采用施工性辦法5天內(nèi)解決。19公用設(shè)施類(lèi)地?zé)?119中心城區(qū)由市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)；濟(jì)水街道辦事處、北海街道辦事處、沁園街道辦事處、天壇街道辦事處、玉泉街道辦事處和克井鎮(zhèn)屬地管理；權(quán)屬單位管理。燈具無(wú)缺失、損壞，連接電源后正常照射。不需采用施工性辦法，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)解決。須采用施工性辦法5天內(nèi)解決。20景觀燈0120此類(lèi)部件由權(quán)屬單位管理和屬地管理。21報(bào)刊亭0121市郵政局負(fù)責(zé)。構(gòu)造件無(wú)缺失、損壞，整潔美觀，符合安全和市容規(guī)定。不需采用施工性辦法，應(yīng)在1天內(nèi)解決。須采用施工性辦法7天內(nèi)解決。22郵筒0123市郵政局負(fù)責(zé)。構(gòu)造件無(wú)缺失、損壞，整潔美觀，符合安全和市容規(guī)定。23信息亭0124中心城區(qū)由城鄉(xiāng)規(guī)劃管理局負(fù)責(zé)管理；濟(jì)水街道辦事處、北海街道辦事處、沁園街道辦事處、天壇街道辦事處、玉泉街道辦事處和克井鎮(zhèn)屬地管理；其他由權(quán)屬單位負(fù)責(zé)。構(gòu)造件無(wú)缺失、損壞，整潔美觀，符合安全和市容規(guī)定。24健身設(shè)施0126市體育局負(fù)責(zé)配備健身器材；中心城區(qū)重要廣場(chǎng)游園內(nèi)健身設(shè)施維護(hù)由市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)；濟(jì)水街道辦事處、北海街道辦事處、沁園街道辦事處、天壇街道辦事處、玉泉街道辦事處和克井鎮(zhèn)屬地管理。構(gòu)造件無(wú)缺失、損壞，整潔美觀，符合安全和市容規(guī)定。不需采用施工性辦法，應(yīng)在6小時(shí)內(nèi)解決。須采用施工性辦法5天內(nèi)解決。25輸油（氣）井蓋0129市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)。井蓋完好，無(wú)缺失、損壞，平整、無(wú)松動(dòng)，設(shè)立鎖具窨井蓋應(yīng)上鎖。不需采用施工性辦法，應(yīng)在6小時(shí)內(nèi)解決。須采用施工性辦法5天內(nèi)解決。26特殊井蓋0130權(quán)屬單位負(fù)責(zé)。27供水器0132中心城區(qū)由市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)；濟(jì)水街道辦事處、北海街道辦事處、沁園街道辦事處、天壇街道辦事處、玉泉街道辦事處和克井鎮(zhèn)屬地管理。設(shè)施完好、運(yùn)轉(zhuǎn)正常、整潔，無(wú)安全隱患。不需采用施工性辦法，應(yīng)在6小時(shí)內(nèi)解決。須采用施工性辦法5天內(nèi)解決。28公用設(shè)施類(lèi)高壓鐵線塔0133濟(jì)源供電公司負(fù)責(zé)。設(shè)施完好、運(yùn)轉(zhuǎn)正常、整潔，無(wú)安全隱患。不需采用施工性辦法，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)解決。須采用施工性辦法15天內(nèi)解決。29變壓器（箱）013430燃?xì)庹{(diào)壓站（箱）0135市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)。不需采用施工性辦法，應(yīng)在3小時(shí)內(nèi)解決。須采用施工性辦法5天內(nèi)解決。31售貨亭0136中心城區(qū)由北京數(shù)字政通科技股份有限公司濟(jì)源分公司負(fù)責(zé)；濟(jì)水街道辦事處、北海街道辦事處、沁園街道辦事處、天壇街道辦事處、玉泉街道辦事處和克井鎮(zhèn)屬地管理。32道路交通類(lèi)停車(chē)場(chǎng)0201機(jī)動(dòng)車(chē)輛停車(chē)場(chǎng)由公安局負(fù)責(zé)；非機(jī)動(dòng)車(chē)輛停車(chē)場(chǎng)由城鄉(xiāng)規(guī)劃管理局負(fù)責(zé)。正常使用。不需采用施工性辦法，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)解決。須采用施工性辦法5天內(nèi)解決。33公交站亭0203市交通運(yùn)送局負(fù)責(zé)。正常使用。34跨河橋0208市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)。設(shè)施完備、整潔、無(wú)安全隱患。35交通標(biāo)志牌0209中心城區(qū)由公安局負(fù)責(zé)；環(huán)城路、迅速通道上公路標(biāo)志牌由交通運(yùn)送局負(fù)責(zé)。標(biāo)志標(biāo)牌完好無(wú)傾斜，字體無(wú)剝落缺損。普通性維修24小時(shí)內(nèi)解決。須采用施工性辦法15天內(nèi)解決。36交通信號(hào)燈0210市公安局負(fù)責(zé)。運(yùn)營(yíng)正常、外觀整潔。普通性維修24小時(shí)內(nèi)解決。須采用施工性辦法7天內(nèi)解決。37存車(chē)支架0212北京數(shù)字政通科技股份有限公司濟(jì)源分公司負(fù)責(zé)。無(wú)缺失、損壞，標(biāo)記精確，設(shè)立穩(wěn)固。普通應(yīng)在3天內(nèi)解決。38路名牌0213北京數(shù)字政通科技股份有限公司濟(jì)源分公司負(fù)責(zé)。39交通信號(hào)設(shè)施0214市公安局負(fù)責(zé)。無(wú)缺失、損壞，標(biāo)記精確，設(shè)立穩(wěn)固。不需采用施工性辦法，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)解決。須采用施工性辦法7天內(nèi)解決。40監(jiān)控電子眼0215中心城區(qū)由公安局負(fù)責(zé)；濟(jì)水街道辦事處、北海街道辦事處、沁園街道辦事處、天壇街道辦事處、玉泉街道辦事處和克井鎮(zhèn)屬地管理；其他由權(quán)屬單位負(fù)責(zé)。41市容環(huán)境類(lèi)公共廁所0301市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)。不需采用施工性辦法，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)解決。須采用施工性辦法7天內(nèi)解決。42化糞池0302市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)市區(qū)公廁化糞池，其他化糞池由權(quán)屬部門(mén)負(fù)責(zé)?；S池蓋完好，無(wú)糞便漫溢現(xiàn)象。43公廁批示牌0303市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)。完好、穩(wěn)固，設(shè)立對(duì)的無(wú)損壞。普通應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)解決。44垃圾間（樓）0304中心城區(qū)由住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)；濟(jì)水街道辦事處、北海街道辦事處、沁園街道辦事處、天壇街道辦事處、玉泉街道辦事處和克井鎮(zhèn)屬地管理。外觀整潔、無(wú)外溢。不需采用施工性辦法，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)解決。須采用施工性辦法7天內(nèi)解決。45垃圾箱0305中心城區(qū)由住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)；濟(jì)水街道辦事處、北海街道辦事處、沁園街道辦事處、天壇街道辦事處、玉泉街道辦事處和克井鎮(zhèn)屬地管理。外觀整潔、完好、無(wú)缺損。普通應(yīng)在3天內(nèi)解決。46燈箱霓虹燈0306中心城區(qū)由城鄉(xiāng)規(guī)劃管理局負(fù)責(zé)；濟(jì)水街道辦事處、北海街道辦事處、沁園街道辦事處、天壇街道辦事處、玉泉街道辦事處和克井鎮(zhèn)屬地管理；其他由權(quán)屬單位負(fù)責(zé)。無(wú)違規(guī)違章設(shè)立燈箱、霓虹燈、廣告牌匾。外觀整潔無(wú)缺損、無(wú)斷字缺亮、無(wú)安全隱患。普通應(yīng)在7天內(nèi)解決。47廣告牌匾0307普通應(yīng)在7天內(nèi)解決。48環(huán)保監(jiān)測(cè)站0308市環(huán)保局負(fù)責(zé)。設(shè)施設(shè)立規(guī)范、完整，無(wú)缺失、損壞，儀器設(shè)備運(yùn)營(yíng)正常，且無(wú)安全隱患。普通應(yīng)在7天內(nèi)解決。49氣象監(jiān)測(cè)站0309市氣象局負(fù)責(zé)。50污水口監(jiān)測(cè)站0310市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)。51園林綠化類(lèi)古樹(shù)名木0401中心城區(qū)由住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)；濟(jì)水街道辦事處、北海街道辦事處、沁園街道辦事處、天壇街道辦事處、玉泉街道辦事處和克井鎮(zhèn)屬地管理；其他由權(quán)屬單位負(fù)責(zé)。樹(shù)木生長(zhǎng)正常、無(wú)倒伏、無(wú)重物懸掛、無(wú)安全隱患、無(wú)重大病蟲(chóng)害；樹(shù)樁完整綁扎、牢固；樹(shù)穴綠化完整、無(wú)枯死；樹(shù)穴石完整、無(wú)破損；擋墻完整、無(wú)破損。30分鐘內(nèi)派專(zhuān)人到現(xiàn)場(chǎng)，迅速組織人員解決。應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)解決（季節(jié)栽種除外）。52園林綠化類(lèi)行道樹(shù)0402中心城區(qū)由住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)；濟(jì)水街道辦事處、北海街道辦事處、沁園街道辦事處、天壇街道辦事處、玉泉街道辦事處和克井鎮(zhèn)屬地管理；其他由權(quán)屬單位負(fù)責(zé)。樹(shù)木生長(zhǎng)正常、無(wú)倒伏、無(wú)重物懸掛、無(wú)安全隱患、無(wú)重大病蟲(chóng)害；樹(shù)樁完整綁扎、牢固；樹(shù)穴綠化完整、無(wú)枯死；樹(shù)穴石完整、無(wú)破損；擋墻完整、無(wú)破損。30分鐘內(nèi)派專(zhuān)人到現(xiàn)場(chǎng)，迅速組織人員解決。應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)解決（季節(jié)栽種除外）。53護(hù)樹(shù)設(shè)施0403護(hù)樹(shù)設(shè)施設(shè)立規(guī)范，完整、無(wú)缺失、損壞，運(yùn)營(yíng)正常，無(wú)歪斜。30內(nèi)派專(zhuān)人到現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)，迅速組織人員解決。不需采用施工性辦法，應(yīng)在2天內(nèi)解決。須采用施工性辦法7天內(nèi)解決。54花架、花缽0404。55綠地0405綠地?zé)o污染，無(wú)垃圾，無(wú)雜草、枯枝，無(wú)焚燒垃圾樹(shù)葉現(xiàn)象，無(wú)焚燒草皮現(xiàn)象，各種園林設(shè)施完好。30分鐘內(nèi)派專(zhuān)人到現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)，迅速組織人員解決。不需采用施工性辦法，應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)解決。須采用施工性辦法3天內(nèi)解決。56雕塑0406雕塑完整、無(wú)缺失、損壞，無(wú)明顯積塵。57街頭坐椅0407無(wú)缺失、損壞，設(shè)立穩(wěn)固，無(wú)明顯積塵。58綠地護(hù)欄0408護(hù)欄設(shè)施設(shè)立規(guī)范，完整無(wú)缺失、損壞，運(yùn)營(yíng)正常，無(wú)歪斜。30分鐘內(nèi)派專(zhuān)人到現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)，迅速組織人員解決。不需采用施工性辦法，應(yīng)在1天內(nèi)解決。須采用施工性辦法3天內(nèi)解決。59綠地維護(hù)設(shè)施0409完整、無(wú)缺失、損壞、運(yùn)營(yíng)正常。60噴泉041061房屋土地類(lèi)宣傳欄0501各有關(guān)產(chǎn)權(quán)單位負(fù)責(zé)。無(wú)缺失、損壞，符合市容規(guī)定。2小時(shí)內(nèi)派專(zhuān)人到現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)，迅速組織人員解決。普通應(yīng)在7天內(nèi)解決。62人防工事0502市人防辦負(fù)責(zé)。完好、無(wú)損、整潔。不需采用施工性辦法，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)解決。須采用施工性辦法2天內(nèi)解決。63其他設(shè)施類(lèi)重大危險(xiǎn)源0601市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)。無(wú)事故隱患。30分鐘內(nèi)派專(zhuān)人到現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)，迅速組織人員采用辦法，及時(shí)消除事故隱患。事故隱患難以及時(shí)排除，須制定治理方案，明確辦法、責(zé)任、資金和時(shí)限。64工地0602市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)。安全、文明施工，施工場(chǎng)地圍墻、圍擋符合有關(guān)原則。2小時(shí)內(nèi)派專(zhuān)人到現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)，迅速組織人員解決。普通應(yīng)在3天內(nèi)解決。65水域附屬設(shè)施0603市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)。整潔、完好、無(wú)損，運(yùn)營(yíng)正常。不需采用施工性辦法，應(yīng)在24天內(nèi)解決。須采用施工性辦法7天內(nèi)解決。66水域護(hù)欄0604市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、水利局負(fù)責(zé)各自管轄范疇。完好、整潔、穩(wěn)固。67擴(kuò)展部件類(lèi)電視交接箱2101河南有線電視濟(jì)源分公司負(fù)責(zé)。交接箱及附屬設(shè)施無(wú)缺失、損壞，箱門(mén)關(guān)閉正常。不需采用施工性辦法，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)解決。須采用施工性辦法7天內(nèi)解決。68燈飾2102由權(quán)屬單位負(fù)責(zé)。干凈、美觀、無(wú)破損。不需采用施工性辦法，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)解決。須采用施工性辦法7天內(nèi)解決。69電纜井蓋2103濟(jì)源供電公司負(fù)責(zé)。井蓋完好，無(wú)缺失、損壞，平整、無(wú)松動(dòng)，設(shè)立鎖具窨井蓋應(yīng)上鎖。30分鐘內(nèi)派專(zhuān)人到現(xiàn)場(chǎng)采用安全警示辦法。不需采用施工性辦法，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)解決。須采用施工性辦法7天內(nèi)解決。70不明箱體2104各權(quán)屬單位負(fù)責(zé)。71鐵路附屬設(shè)施2105濟(jì)源車(chē)務(wù)段負(fù)責(zé)牽頭聯(lián)系有關(guān)鐵路附屬設(shè)施權(quán)屬單位。完好、無(wú)損、整潔。不需采用施工性辦法，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)解決。須采用施工性辦法7天內(nèi)解決。72公益告示牌2106北京數(shù)字政通科技股份有限公司濟(jì)源分公司負(fù)責(zé)。無(wú)缺失、損壞，標(biāo)記精確，設(shè)立穩(wěn)固。普通應(yīng)在3天內(nèi)解決（每7天清潔一次）。73擴(kuò)展部件類(lèi)河湖堤壩2107市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、市水利局負(fù)責(zé)各自管轄范疇。河湖堤壩完好、無(wú)損、穩(wěn)固。不需采用施工性辦法，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)解決。須采用施工性辦法7天內(nèi)解決。74主干道2108市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)。75次干道2109市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)。76背街小巷2110濟(jì)水街道辦事處、北海街道辦事處、沁園街道辦事處、天壇街道辦事處、玉泉街道辦事處和克井鎮(zhèn)屬地管理。路面平整堅(jiān)實(shí)、干凈整潔。道路不潔應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)解決。路面破損、坑洼等問(wèn)題7天內(nèi)解決。77家屬樓院2111由權(quán)屬單位負(fù)責(zé)，所在社區(qū)負(fù)責(zé)協(xié)管；無(wú)主管單位、無(wú)主管公司、破產(chǎn)公司家屬樓院按照屬地責(zé)任，由社區(qū)進(jìn)行管理?；驹O(shè)施配備到位，車(chē)輛停放秩序井然，院內(nèi)及花帶內(nèi)衛(wèi)生整潔，無(wú)雜草，白色垃圾、煙頭、雜物，配備足夠垃圾密閉容器，無(wú)垃圾二次落地現(xiàn)象。1小時(shí)內(nèi)迅速組織人員到現(xiàn)場(chǎng)。1天內(nèi)拿出解決方案，3天內(nèi)整治到位。78特殊部件2112權(quán)屬單位負(fù)責(zé)。完好、無(wú)損、整潔。普通應(yīng)在1天內(nèi)解決。二、濟(jì)源市都市事件責(zé)任單位及處置規(guī)定序號(hào)類(lèi)事件編號(hào)責(zé)任單位劃分處置原則解決時(shí)限01市容環(huán)境類(lèi)私搭亂建0101集體土地上私搭亂建由各鎮(zhèn)（街道）牽頭負(fù)責(zé)，轄區(qū)城管所配合，限期予以拆除；國(guó)有土地上私搭亂建由城鄉(xiāng)規(guī)劃管理局負(fù)責(zé)。無(wú)未經(jīng)審批擅自搭建建筑物、構(gòu)筑物或其他設(shè)施。正在實(shí)行1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處置，普通性問(wèn)題1天內(nèi)解決。要拿出解決辦法和意見(jiàn)，違法建、構(gòu)筑物需司法強(qiáng)制拆除，依法申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。02暴露垃圾0102北京數(shù)字政通科技股份有限公司濟(jì)源分公司公共場(chǎng)合無(wú)未倒入垃圾容器生活垃圾。30分鐘內(nèi)派人到現(xiàn)場(chǎng)，5噸如下暴露垃圾4小時(shí)內(nèi)清除，5噸以上暴露垃圾應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)協(xié)調(diào)清理完畢。03積存垃圾渣土0103及時(shí)清除。5噸如下4小時(shí)內(nèi)清除，5噸以上應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)協(xié)調(diào)清理完畢。04道路不潔0104路面干凈、無(wú)雜物、無(wú)積水。清掃保潔漏段漏片或小面積，30分鐘內(nèi)完畢，成片、成段或大面積1小時(shí)內(nèi)完畢。05水域不潔0105市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、水利局負(fù)責(zé)各自管轄河段此類(lèi)事件。不得向河道內(nèi)傾倒工業(yè)、農(nóng)業(yè)、建筑等廢棄物以及生活垃圾、糞便；不得清洗裝儲(chǔ)過(guò)油類(lèi)或者有毒有害污染車(chē)輛、容器。普通應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)解決，的確需要采用其她輔助辦法應(yīng)在3小時(shí)內(nèi)解決。06綠地臟亂0106中心城區(qū)由市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)；環(huán)城路兩側(cè)綠地由交通運(yùn)送局負(fù)責(zé)；濟(jì)水街道辦事處、北海街道辦事處、沁園街道辦事處、天壇街道辦事處、玉泉街道辦事處和克井鎮(zhèn)屬地管理；其他由權(quán)屬單位管理。不得在樹(shù)旁和綠地內(nèi)傾倒垃圾或者有害廢渣廢水、堆放雜物；不得在綠地內(nèi)亂設(shè)廣告；不得擅自砍伐樹(shù)木。迅速組織人員到現(xiàn)場(chǎng)清理，1小時(shí)內(nèi)解決。07市容環(huán)境類(lèi)廢棄車(chē)輛0107中心城區(qū)路面上非機(jī)動(dòng)車(chē)輛由城鄉(xiāng)規(guī)劃管理局負(fù)責(zé)；機(jī)動(dòng)車(chē)輛由公安局負(fù)責(zé)；市區(qū)廣場(chǎng)游園綠地內(nèi)由住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)。馬路、廣場(chǎng)等公共場(chǎng)合無(wú)報(bào)廢遺棄車(chē)輛。迅速組織人員到現(xiàn)場(chǎng)，24小時(shí)內(nèi)解決。08廢棄家具設(shè)備0108中心城區(qū)路面由城鄉(xiāng)規(guī)劃管理局負(fù)責(zé)；市區(qū)廣場(chǎng)游園綠地內(nèi)由住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)。馬路、廣場(chǎng)等公共場(chǎng)合無(wú)廢棄家具設(shè)備。09非裝飾性樹(shù)掛0109由北京數(shù)字政通科技股份有限公司濟(jì)源分公司負(fù)責(zé)；濟(jì)水街道辦事處、北海街道辦事處、沁園街道辦事處、天壇街道辦事處、玉泉街道辦事處和克井鎮(zhèn)屬地管理；其他由權(quán)屬單位管理。未經(jīng)允許不得占用綠地、在行道樹(shù)上捆綁、懸掛影響市容物品。迅速組織人員到現(xiàn)場(chǎng)清理，3小時(shí)內(nèi)解決。10道路破損0110中心城區(qū)重要道路由市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)；環(huán)城路由交通運(yùn)送局負(fù)責(zé)；濟(jì)水街道辦事處、北海街道辦事處、沁園街道辦事處、天壇街道辦事處、玉泉街道辦事處和克井鎮(zhèn)屬地管理。道路及附屬設(shè)施無(wú)損壞、塌陷、坑洼等影響通行現(xiàn)象（含車(chē)行道、人行道、盲道）。小規(guī)模修補(bǔ)3天內(nèi)解決，采用工程性辦法應(yīng)在7天內(nèi)解決。11河堤破損0111市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、水利局負(fù)責(zé)各自管轄河段此類(lèi)事件。河堤及附屬設(shè)施無(wú)損壞塌陷現(xiàn)象。小規(guī)模修補(bǔ)3天內(nèi)解決，采用施工性辦法7天內(nèi)解決。12道路遺撒0112中心城區(qū)由住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)；環(huán)城公路和迅速通道由市交通運(yùn)送局負(fù)責(zé)；濟(jì)水街道辦事處、北海街道辦事處、沁園街道辦事處、天壇街道辦事處、玉泉街道辦事處和克井鎮(zhèn)屬地管理。車(chē)輛運(yùn)送或裝卸過(guò)程中不得拋撒、漏掉。普通應(yīng)在3小時(shí)內(nèi)解決。13建筑物外立面不潔0113中心城區(qū)由北京數(shù)字政通科技股份有限公司濟(jì)源分公司負(fù)責(zé)；濟(jì)水街道辦事處、北海街道辦事處、沁園街道辦事處、天壇街道辦事處、玉泉街道辦事處和克井鎮(zhèn)屬地管理。臨街建筑物立面及陽(yáng)臺(tái)整潔美觀。普通應(yīng)在3天內(nèi)解決，采用施工性辦法7天內(nèi)解決。14水域秩序問(wèn)題0114市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、水利局負(fù)責(zé)各自管轄河段此類(lèi)事件。不得在公共水域內(nèi)毒魚(yú)、炸魚(yú)、電魚(yú)及在非指定水域釣魚(yú)、在公共水域露營(yíng)、野炊等污染水質(zhì)旅游活動(dòng)、在公共水域水面游泳及其他水上體育娛樂(lè)活動(dòng)。普通應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)解決。15市容環(huán)境類(lèi)焚燒垃圾、樹(shù)葉0115中心城區(qū)重要道路及廣場(chǎng)游園由市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)；濟(jì)水街道辦事處、北海街道辦事處、沁園街道辦事處、天壇街道辦事處、玉泉街道辦事處和克井鎮(zhèn)屬地管理。不得在公共場(chǎng)合焚燒垃圾、樹(shù)葉。普通應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)解決。16油煙污染0116由市環(huán)保局負(fù)責(zé)。餐飲油煙排放符合環(huán)保規(guī)定。迅速組織人員到現(xiàn)場(chǎng)查處。1天內(nèi)拿出解決方案，7天內(nèi)督促公司完善設(shè)施，達(dá)標(biāo)排放。17動(dòng)物尸體清理0117中心城區(qū)重要道路及廣場(chǎng)游園由住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)；濟(jì)水街道辦事處、北海街道辦事處、沁園街道辦事處、天壇街道辦事處、玉泉街道辦事處和克井鎮(zhèn)屬地管理。公共場(chǎng)合發(fā)現(xiàn)動(dòng)物尸體應(yīng)及時(shí)清理。普通應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)解決。18擅自飼養(yǎng)家禽家畜0118濟(jì)水街道辦事處、北海街道辦事處、沁園街道辦事處、天壇街道辦事處、玉泉街道辦事處和克井鎮(zhèn)屬地管理。未經(jīng)允許擅自飼養(yǎng)家禽家畜。普通應(yīng)在3天內(nèi)解決。19其她市容環(huán)境問(wèn)題0199對(duì)未列入上述內(nèi)容影響市容環(huán)境問(wèn)題分類(lèi)按原則管理。20宣傳廣告類(lèi)非法小廣告0201市公安局負(fù)責(zé)。禁止在公共場(chǎng)合、公共設(shè)施上非法張貼、噴涂、手寫(xiě)各類(lèi)廣告及亂涂亂畫(huà)現(xiàn)象。小廣告清理普通應(yīng)在1天內(nèi)解決；非法小廣告案件應(yīng)及時(shí)備案，及早破案。21違章張貼懸掛廣告牌匾0202北京數(shù)字政通科技股份有限公司濟(jì)源分公司負(fù)責(zé)。未經(jīng)允許不得擅自張貼懸掛經(jīng)營(yíng)性標(biāo)語(yǔ)、條幅、氣球、直幅等。暫時(shí)宣傳用違法橫幅、條幅、布幅等普通應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)解決，違法牌匾應(yīng)在3天內(nèi)解決。22占道廣告牌0203未經(jīng)允許不得占道設(shè)立廣告牌、燈箱、充氣模型和拱門(mén)等。普通應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)解決。街頭散發(fā)廣告0204未經(jīng)允許不得在公共場(chǎng)合散發(fā)廣告。普通在1小時(shí)內(nèi)解決。2324宣傳廣告類(lèi)廣告牌破損0205北京數(shù)字政通科技股份有限公司濟(jì)源分公司負(fù)責(zé)。及時(shí)清洗、維修、更新。存在安全隱患1小時(shí)內(nèi)解決，普通性維修應(yīng)在3小時(shí)內(nèi)解決，采用工程性辦法應(yīng)在7天內(nèi)解決。25施工管理類(lèi)施工擾民0301市環(huán)保局負(fù)責(zé)。浮現(xiàn)施工噪音擾民現(xiàn)象，及時(shí)解決。普通應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)反饋處置狀況。26工地?fù)P塵0302市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)。施工過(guò)程中未采用有效防塵辦法導(dǎo)致?lián)P塵現(xiàn)象。普通應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)解決。27施工廢棄料0303市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)。在公共場(chǎng)合未按規(guī)定期間和地點(diǎn)堆放建筑垃圾和工程渣土現(xiàn)象。普通應(yīng)在3小時(shí)內(nèi)解決。28施工占道0304北京數(shù)字政通科技股份有限公司濟(jì)源分公司負(fù)責(zé)。未經(jīng)允許不得擅自占道施工。普通應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)解決。29無(wú)證掘路0305北京數(shù)字政通科技股份有限公司濟(jì)源分公司負(fù)責(zé)。未經(jīng)允許不得擅自挖掘道路。1小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)，3天內(nèi)解決。30其她施工管理問(wèn)題0399對(duì)未列入上述內(nèi)容施工管理問(wèn)題分類(lèi)按原則管理。31突發(fā)事件類(lèi)路面塌陷0401中心城區(qū)重要道路由市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)；環(huán)城公路和迅速通道由交通運(yùn)送局負(fù)責(zé)；濟(jì)水街道辦事處、北海街道辦事處、沁園街道辦事處、天壇街道辦事處、玉泉街道辦事處和克井鎮(zhèn)屬地管理；其他由權(quán)屬單位負(fù)責(zé)。無(wú)路面（邊坡）坍塌、下沉現(xiàn)象。1天內(nèi)進(jìn)行暫時(shí)性修復(fù)。須采用工程性辦法7天內(nèi)解決。32自來(lái)水管破裂0402中心城區(qū)主管道由住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)；濟(jì)水街道辦事處、北海街道辦事處、沁園街道辦事處、天壇街道辦事處、玉泉街道辦事處和克井鎮(zhèn)屬地管理；其他由權(quán)屬單位負(fù)責(zé)。無(wú)自來(lái)水管破裂、漏水現(xiàn)象。3小時(shí)內(nèi)做出搶修辦法，須采用施工性辦法應(yīng)在3天內(nèi)完畢。33燃?xì)夤艿榔屏?403中心城區(qū)主管道由住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)；其他由權(quán)屬單位負(fù)責(zé)。無(wú)燃?xì)夤艿榔屏?、漏氣現(xiàn)象。34突發(fā)事件類(lèi)下水道堵塞或破裂0404中心主管道由市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)；濟(jì)水街道辦事處、北海街道辦事處、沁園街道辦事處、天壇街道辦事處、玉泉街道辦事處和克井鎮(zhèn)屬地管理；其他由權(quán)屬單位負(fù)責(zé)。排水暢通，無(wú)明顯堵塞、無(wú)污水外溢。3小時(shí)內(nèi)做出搶修辦法，須采用施工性辦法應(yīng)在3天內(nèi)完畢。35熱力管道破裂0405市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)監(jiān)管。所有熱力管道破裂，由供熱公司或產(chǎn)權(quán)單位進(jìn)行維修并及時(shí)處置。無(wú)熱力管道破裂、泄漏現(xiàn)象。36道路積水0406中心城區(qū)由市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)；濟(jì)水街道辦事處、北海街道辦事處、沁園街道辦事處、天壇街道辦事處、玉泉街道辦事處和克井鎮(zhèn)屬地管理。道路（橋涵）無(wú)大面積水影響通行現(xiàn)象。普通應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)采用排水辦法，須采用施工性辦法3天內(nèi)解決。37道路積雪結(jié)冰0407按照市道路積雪清掃方案進(jìn)行責(zé)任單位劃分。道路無(wú)大面積積雪結(jié)冰影響通行現(xiàn)象。普通應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)解決。38架空線纜損壞0408濟(jì)源供電公司、中華人民共和國(guó)電信濟(jì)源分公司、中華人民共和國(guó)聯(lián)通濟(jì)源分公司、中華人民共和國(guó)移動(dòng)濟(jì)源分公司負(fù)責(zé)各自權(quán)屬此類(lèi)事件。在道路、社區(qū)和其她室普通在3小時(shí)內(nèi)暫時(shí)修復(fù)，須采用工程性辦法3天內(nèi)解決。39群發(fā)性事件0409市公安局、信訪局及屬地管理。無(wú)群體上訪、非法集會(huì)等現(xiàn)象。接到告知后及時(shí)組織人員到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，迅速介入狀況，分析因素，采獲得力有效辦法控制事態(tài)進(jìn)一步惡化。在也許狀況下，以最迅速度解決問(wèn)題。40其她突發(fā)事件0499未列入上述內(nèi)容突發(fā)事件分類(lèi)按原則管理。41街面秩序類(lèi)無(wú)照經(jīng)營(yíng)游商0501由北京數(shù)字政通科技股份有限公司濟(jì)源分公司負(fù)責(zé)。未經(jīng)允許不得在都市道路、公共場(chǎng)合從事流動(dòng)性經(jīng)營(yíng)。普通應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)解決。42流浪乞討0502中心城區(qū)由市民政局負(fù)責(zé)；濟(jì)水街道辦事處、北海街道辦事處、沁園街道辦事處、天壇街道辦事處、玉泉街道辦事處和克井鎮(zhèn)屬地管理。43街面秩序類(lèi)占道廢品收購(gòu)0503市工商局負(fù)責(zé)。未經(jīng)允許不得在都市道路、公共場(chǎng)合停車(chē)線外從事占道收購(gòu)廢品。環(huán)城路以?xún)?nèi)不得涉及廢品收購(gòu)站，如有，工商局負(fù)責(zé)取締。普通應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)解決。44店外經(jīng)營(yíng)0504北京數(shù)字政通科技股份有限公司濟(jì)源分公司負(fù)責(zé)。未經(jīng)允許不得將經(jīng)營(yíng)物品占道擺放，或有跨門(mén)占道經(jīng)營(yíng)。45機(jī)動(dòng)車(chē)、施工機(jī)械車(chē)輛亂停占道0505市公安局負(fù)責(zé)。未經(jīng)允許不得在未合法設(shè)立停車(chē)泊位地點(diǎn)停放機(jī)動(dòng)車(chē)輛。460506由北京數(shù)字政通科技股份有限公司濟(jì)源分公司負(fù)責(zé)。47亂堆物堆料0507北京數(shù)字政通科技股份有限公司濟(jì)源分公司負(fù)責(zé)市區(qū)道路及其兩側(cè)單位門(mén)店裝修物料占道問(wèn)題；濟(jì)水街道辦事處、北海街道辦事處、沁園街道辦事處、天壇街道辦事處、玉泉街道辦事處和克井鎮(zhèn)屬地管理。未經(jīng)允許不得在公共場(chǎng)合、道路兩側(cè)堆放物料。普通應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)解決。48商業(yè)噪音0508商場(chǎng)、廣場(chǎng)商業(yè)噪聲由公安局負(fù)責(zé)；娛樂(lè)場(chǎng)合噪聲由市環(huán)保局負(fù)責(zé)。符合規(guī)定規(guī)定，無(wú)擾民現(xiàn)象。49黑車(chē)?yán)?509市交通運(yùn)送局負(fù)責(zé)。無(wú)非法營(yíng)運(yùn)、黑車(chē)?yán)同F(xiàn)象。普通應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)解決。50露天燒烤0510市環(huán)保局負(fù)責(zé)。未經(jīng)允許不得在露天公共場(chǎng)合內(nèi)燒烤食物。51沿街晾掛0511中心城區(qū)重要道路兩側(cè)由北京數(shù)字政通科技股份有限公司濟(jì)源分公司負(fù)責(zé)；中心城區(qū)廣場(chǎng)游園不得在重要道路及公共場(chǎng)合樹(shù)木和護(hù)欄、路牌、電線、電桿等設(shè)施上吊掛、晾曬物品。52非法出版物銷(xiāo)售0512市文化廣電新聞出版局負(fù)責(zé)。按有關(guān)處置原則執(zhí)行。53街面秩序類(lèi)空調(diào)室外機(jī)低掛0513由北京數(shù)字政通科技股份有限公司濟(jì)源分公司負(fù)責(zé)。沿街門(mén)店或住戶懸掛空調(diào)室外機(jī)不得低于原則高度威脅行人安全。普通應(yīng)在2天內(nèi)解決。54其她街面秩序問(wèn)題0599對(duì)未列入上述內(nèi)容影響街面秩序現(xiàn)象和問(wèn)題分類(lèi)按原則管理。55擴(kuò)展事件類(lèi)飲用水污染0601市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局監(jiān)管自來(lái)水凈化過(guò)程，市環(huán)保局監(jiān)管水源，防止污染，保證飲用水清潔，無(wú)污染現(xiàn)象。飲用水清潔，無(wú)污染現(xiàn)象。普通應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)查處并拿出解決意見(jiàn)，7天內(nèi)督查公司完善設(shè)施，達(dá)標(biāo)排放。56生產(chǎn)噪聲污染0602市環(huán)保局負(fù)責(zé)。證件齊全公司生產(chǎn)過(guò)程中噪聲、廢氣、廢水達(dá)標(biāo)排放；無(wú)證公司依法取締。57空氣污染060358粉塵污染060459廣場(chǎng)臟亂0605中心城區(qū)由市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)；濟(jì)水街道辦事處、北海街道辦事處、沁園街道辦事處、天壇街道辦事處、玉泉街道辦事處和克井鎮(zhèn)屬地管理。不得在廣場(chǎng)內(nèi)傾倒垃圾或者有害廢渣廢水、堆放雜物；不得在廣場(chǎng)內(nèi)亂設(shè)廣告、攤位。普通應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)解決，的確需要采用其她輔助辦法應(yīng)在6小時(shí)內(nèi)解決。60城區(qū)河水污染0606市環(huán)保局負(fù)責(zé)。城區(qū)河水無(wú)污染現(xiàn)象。61建筑垃圾亂堆亂放0607中心城區(qū)主次干道由市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)；環(huán)城公路兩側(cè)林帶由交通運(yùn)送局負(fù)責(zé)；濟(jì)水街道辦事處、北海街道辦事處、沁園街道辦事處、天壇街道辦事處、玉泉街道辦事處和克井鎮(zhèn)屬地管理。建筑垃圾統(tǒng)一清運(yùn)，統(tǒng)一解決，無(wú)亂拉、亂運(yùn)、亂堆、亂放現(xiàn)象。普通應(yīng)在3小時(shí)內(nèi)解決。62迷信算卦0608市公安局負(fù)責(zé)。無(wú)迷信算卦現(xiàn)象。普通應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)解決。63臨街門(mén)店裝修0609北京數(shù)字政通科技股份有限公司濟(jì)源分公司負(fù)責(zé)。牌匾需要安裝亮化設(shè)施，文字書(shū)寫(xiě)規(guī)范且清晰，上不遮窗，下不遮門(mén)，裝修圍擋安全、美觀，不影響市容。普通應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)解決。64擴(kuò)展事件類(lèi)窨井蓋丟失、破損0610井蓋完好，無(wú)缺失、損壞。30分鐘內(nèi)派專(zhuān)人到現(xiàn)場(chǎng)采用安全警示辦法。不需采用施工性辦法，應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)解決。需采用施工性辦法5天內(nèi)解決。65“五小行業(yè)”衛(wèi)生臟亂0611市衛(wèi)生局負(fù)責(zé)。1小時(shí)內(nèi)迅速組織人員到現(xiàn)場(chǎng)查處。1天內(nèi)拿出解決方案，7天內(nèi)督促經(jīng)營(yíng)單位整治到位。66夜市攤點(diǎn)臟亂0612市工商局負(fù)責(zé)。所有夜市經(jīng)營(yíng)戶證照齊全后，方可從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，不得經(jīng)營(yíng)過(guò)期、變質(zhì)食品，按照規(guī)定期間出攤、規(guī)定地點(diǎn)擺放，做到設(shè)施統(tǒng)一、干凈整潔，不得亂丟、亂倒垃圾。1小時(shí)內(nèi)迅速組織人員到現(xiàn)場(chǎng)查處。1天內(nèi)拿出解決方案，7天內(nèi)督促經(jīng)營(yíng)戶整治到位。67流浪犬0613市公安局負(fù)責(zé)。無(wú)流浪犬現(xiàn)象。普通應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)解決。68期會(huì)、廟會(huì)占道0614中心城區(qū)由北京數(shù)字政通科技股份有限公司濟(jì)源分公司負(fù)責(zé)監(jiān)管；環(huán)城路由交通運(yùn)送局負(fù)責(zé)；北海街道辦事處、沁園街道辦事處、天壇街道辦事處、玉泉街道辦事處和克井鎮(zhèn)屬地管理。中心城區(qū)及環(huán)城路沿線所有期會(huì)、廟會(huì)所有取締到位。30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)都市管理法規(guī)進(jìn)行取締。69商業(yè)促銷(xiāo)擾民0615北京數(shù)字政通科技股份有限公司濟(jì)源分公司負(fù)責(zé)。經(jīng)都市管理部門(mén)批準(zhǔn)，可在指定區(qū)域、地點(diǎn)、場(chǎng)地、規(guī)定期間內(nèi)進(jìn)行商業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)。30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)都市管理法規(guī)進(jìn)行查處。70違規(guī)廣告車(chē)輛0616未經(jīng)允許不得擅自使用廣告流動(dòng)宣傳車(chē)。30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)都市管理法規(guī)進(jìn)行查處。71擴(kuò)展事件類(lèi)亂設(shè)瓜果銷(xiāo)售點(diǎn)0617市城鄉(xiāng)規(guī)劃管理負(fù)責(zé)規(guī)劃設(shè)立瓜果便民銷(xiāo)售點(diǎn)，公示、公示，并加強(qiáng)監(jiān)管。禁止在都市中心區(qū)域主次干道兩側(cè)、游園、廣場(chǎng)及公共場(chǎng)合非指定區(qū)域內(nèi)從事瓜果經(jīng)營(yíng)行為。定點(diǎn)銷(xiāo)售瓜農(nóng)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行都市管理有關(guān)規(guī)定，自備垃圾容器，自覺(jué)搞好攤位衛(wèi)生及周邊環(huán)境管理。30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)都市管理法規(guī)進(jìn)行查處。72家屬樓院臟亂0618各權(quán)屬單位負(fù)責(zé)；無(wú)主管單位、無(wú)主管公司、破產(chǎn)公司家屬樓院按照屬地責(zé)任，由濟(jì)水街道辦事處、北海街道辦事處、沁園街道辦事處、天壇街道辦事處、玉泉街道辦事處貫徹到位?；驹O(shè)施配備到位，車(chē)輛停放秩序井然，院內(nèi)及花帶內(nèi)衛(wèi)生整潔，無(wú)雜草，白色垃圾、煙頭、雜物，配備足夠垃圾密閉容器，無(wú)垃圾二次落地現(xiàn)象。1小時(shí)內(nèi)迅速組織人員到現(xiàn)場(chǎng)。1天內(nèi)拿出解決方案，3天內(nèi)整治到位。第四某些信息采集員采集信息規(guī)定一、案件信息上報(bào)在描述上規(guī)定（一）主干道定位以十字路口為基準(zhǔn)1.有固定標(biāo)志性建筑填寫(xiě)模式：××路（街）與××路（街）交叉口（方向）+固定標(biāo)志性建筑+方位+距離+問(wèn)題狀況。例如：文昌路與濟(jì)水大道交叉口南鴻運(yùn)樓東5米，有一處建筑垃圾，面積大概2平方米。2.無(wú)固定標(biāo)志性建筑填寫(xiě)模式：××路（街）與××路（街）交叉口向+方位+距離+路方位+問(wèn)題狀況。例如：文化路與黃河路交叉口，向西10米路北，有一處占道廣告，共三塊。3.問(wèn)題出當(dāng)前某道路上，描述時(shí)該路名在前。（二）其她定位以辦事處、居委會(huì)（社區(qū)）、社區(qū)為基準(zhǔn)填寫(xiě)模式：××辦事處+居委會(huì)(社區(qū))+社區(qū)+方位+距離+問(wèn)題狀況。例如：沁園辦事處世紀(jì)苑社區(qū)華信花園東5米，有一處建筑垃圾，約3平方米。（三）問(wèn)題狀況描述1.暴露垃圾：要表白是生活垃圾或是建筑垃圾，估算要有量描述（如：××平方米）。2.道路不潔、綠地臟亂、水域不潔：要表白是何物導(dǎo)致（如：樹(shù)葉、塑料袋、廢紙、建筑渣土、漂浮物等），估算要有量描述（如：××平方米）。3.道路積水：要表白是雨水、自來(lái)水、污水等，估算要有量描述（如：××平方米）。4.道路破損：要有面積估算描述（如：××平方米）。5.建筑垃圾亂堆亂放：要表白堆放物品（如：沙子、石子、水泥等），估算要有量描述（如：××立方米）。6.道路遺撒：要表白遺撒物品（如：建筑垃圾、生活垃圾等），遺撒距離估算要有量描述（如：××平米）。7.其她類(lèi)似狀況參照以上規(guī)定描述，除上報(bào)問(wèn)題案件類(lèi)型、案件發(fā)生地址，問(wèn)題描述時(shí)要有估算量。（四）三點(diǎn)闡明1.固定標(biāo)志性建筑：指涉及賓館、酒店、銀行、大廈、社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院、超市、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位等特色或容易找到標(biāo)志性建筑。2.方位：指東、西、南、北方向。3.信息上報(bào)描述時(shí)禁止使用“左”“右”“對(duì)面”詞語(yǔ)。（五）信息上報(bào)描述時(shí)要以較近十字路口為基準(zhǔn)。二、照片上傳詳細(xì)規(guī)定普通狀況下，規(guī)定拍攝兩張照片：一張為近景，反映問(wèn)題所有細(xì)節(jié)；一張為遠(yuǎn)景，包括周邊某些背景信息，便于職能部門(mén)迅速查找。信息采集員盡量站在部件、事件發(fā)生地近來(lái)范疇之內(nèi)采集信息。三、手機(jī)錄音詳細(xì)規(guī)定用原則普通話，清晰、精準(zhǔn)地描述上報(bào)問(wèn)題案件類(lèi)型、發(fā)生地址，并對(duì)問(wèn)題狀況進(jìn)行簡(jiǎn)要扼要描述。四、在異常天氣及自然災(zāi)害發(fā)生時(shí)信息上報(bào)規(guī)定在異常天氣及自然災(zāi)害發(fā)生時(shí)，為及時(shí)掌握交通狀況、路況及導(dǎo)致?lián)p害等其他狀況，更好把握上報(bào)信息重點(diǎn)，以便及時(shí)地得到解決解決，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供根據(jù)，特規(guī)定如下：1、信息采集員應(yīng)提前半小時(shí)到崗；2、信息采集員應(yīng)重點(diǎn)上報(bào)：因異常天氣導(dǎo)致交通擁堵；因異常天氣導(dǎo)致線纜、樹(shù)枝下墜而影響交通和行人；因異常天氣導(dǎo)致房子、大棚、簡(jiǎn)易房、加油站、候車(chē)亭等其他設(shè)施崩塌；因異常天氣易導(dǎo)致人身傷害或存在安全隱患。3、異常天氣及自然災(zāi)害狀況指：大雪、大風(fēng)、大雨、冰雹、地震等。

第五某些座席人員案件流轉(zhuǎn)規(guī)定一、案件流轉(zhuǎn)示意圖二、案件接受階段1.數(shù)字化都市管理巡邏員巡邏上報(bào)問(wèn)題。2.接受社會(huì)公眾舉報(bào)。三、案件受理階段1.監(jiān)督中心接到城管巡邏員上報(bào)案件，一方面由受理員對(duì)此案件進(jìn)行初步審核，依照《案件解決原則》(如下簡(jiǎn)稱(chēng)《原則》)對(duì)此案件進(jìn)行受理、預(yù)備案、地圖定位、表單存盤(pán)后，轉(zhuǎn)發(fā)到值班長(zhǎng)審核；2.平臺(tái)接到公眾舉報(bào)后，由受理員將問(wèn)題及時(shí)記錄，重要內(nèi)容為事發(fā)詳細(xì)位置，事發(fā)詳細(xì)狀況，舉報(bào)人電話等，受理員在系統(tǒng)“公眾舉報(bào)登記”一欄中將問(wèn)題進(jìn)行事部件選定、大小類(lèi)篩選、位置描述、表單存盤(pán)標(biāo)示位置、巡邏員選定、記錄定位，然后發(fā)給問(wèn)題所屬網(wǎng)格在崗城管巡邏員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核算，城管巡邏員核算后將成果反饋平臺(tái)受理員，如成果屬實(shí)，受理員將此問(wèn)題進(jìn)行預(yù)備案后轉(zhuǎn)發(fā)值班長(zhǎng)；四、案件備案階段值班長(zhǎng)接到此案件后，依照《原則》對(duì)該案件進(jìn)行審核鑒定與否備案，并判斷問(wèn)題大小類(lèi)以及問(wèn)題級(jí)別歸屬，如果符合《原則》進(jìn)行填寫(xiě)意見(jiàn)、表單存盤(pán)后“批轉(zhuǎn)”到指揮中心；否則回退受理員，對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行不備案解決。對(duì)于某些暫時(shí)無(wú)能力解決以及暫時(shí)未設(shè)立終端但符合《原則》案件，由監(jiān)督中心受理員放入系統(tǒng)“緩受理”，待能解決時(shí)可調(diào)出備案解決。五、信息核查階段案件經(jīng)終端部門(mén)解決后，批轉(zhuǎn)至指揮中心，指揮中心批轉(zhuǎn)至監(jiān)督平臺(tái)受理員崗位核查欄中，由受理員將“核查欄”內(nèi)案件發(fā)送問(wèn)題所在網(wǎng)格內(nèi)在崗城管巡邏員，由城管巡邏員對(duì)該問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查，并將成果反饋監(jiān)督平臺(tái)。六、案件結(jié)案階段1.正常結(jié)案：平臺(tái)受理員接到巡邏員反饋核查信息后，將問(wèn)題轉(zhuǎn)發(fā)值班長(zhǎng)，值班長(zhǎng)依照城管巡邏員核查成果對(duì)案件進(jìn)行先后對(duì)比，擬定案件與否解決完畢，符合結(jié)案原則進(jìn)行結(jié)案,不符合原則回退給指揮中心進(jìn)行二次派遣，直到該問(wèn)題解決到符合結(jié)案原則，方可結(jié)案解決。2.無(wú)核查結(jié)案：對(duì)于有審批手續(xù)案件，在案件過(guò)程查閱中有終端部門(mén)操作人員文字注明后“批轉(zhuǎn)”至指揮中心，指揮中心審核后“批轉(zhuǎn)”至監(jiān)督中心平臺(tái)受理員崗位，該問(wèn)題會(huì)自動(dòng)保存到受理員核查欄中，此核查信息不再發(fā)送城管巡邏員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查，應(yīng)直接發(fā)送值班長(zhǎng)，值班長(zhǎng)通過(guò)審核無(wú)誤后予以結(jié)案解決。3.案件作廢：案件通過(guò)預(yù)備案、備案一系列程序后，由指揮中心或終端部門(mén)予以有理由回退至值班長(zhǎng)崗位，并在辦案過(guò)程中提出“請(qǐng)作廢”祈求，監(jiān)督平臺(tái)值班長(zhǎng)審核并請(qǐng)示平臺(tái)主管批準(zhǔn)后對(duì)該問(wèn)題作廢解決。

第六某些城管通使用指南一、系統(tǒng)登錄通過(guò)輸入顧客名和密碼登錄系統(tǒng)進(jìn)行有關(guān)操作?！俺枪芡ā笔謾C(jī)開(kāi)機(jī)后，界面如圖1所示，點(diǎn)擊屏幕左上角“開(kāi)始”按鈕，彈出系統(tǒng)菜單，效果如圖2所示，圖1圖2點(diǎn)擊“程序”菜單項(xiàng)，打開(kāi)系統(tǒng)中安裝所有程序，效果如圖3所示，向下拖動(dòng)窗口右邊滾動(dòng)條，找到系統(tǒng)中已經(jīng)安裝“城管通”軟件圖標(biāo)（紅色圓框內(nèi)），圖3圖4點(diǎn)擊“城管通”圖標(biāo)，進(jìn)入“城管通”軟件登錄界面，效果如圖5所示，對(duì)的輸入顧客名和密碼，點(diǎn)擊屏幕左下角“登錄”菜單進(jìn)入系統(tǒng)功能界面，如圖6圖5圖6在進(jìn)行信息采集或核算核查等操作之前，需要擬定已經(jīng)獲取了GPS信息，點(diǎn)擊圖6右下角“菜單”，效果如圖7所示，點(diǎn)擊“GPS信息”查看GPS信息，如圖8所示圖7圖8依照天氣狀況也許需要稍等幾秒鐘，當(dāng)“經(jīng)度”、“緯度”背面有數(shù)字顯示時(shí)闡明已經(jīng)獲得坐標(biāo)信息，如圖9所示，也可通過(guò)點(diǎn)擊屏幕右下角“診斷”按鈕查看GPS詳細(xì)信息，效果如圖10所示圖9圖10當(dāng)已經(jīng)獲取GPS信息后，點(diǎn)擊屏幕左下角“返回”菜單，返回到功能界面如圖6所示。二、功能模塊簡(jiǎn)介1.信息采集：當(dāng)信息采集員發(fā)既有需要上報(bào)部件或事件案件時(shí)，需要使用此模塊進(jìn)行信息采集，并上報(bào)到數(shù)字城管系統(tǒng)。點(diǎn)擊“信息采集”圖，進(jìn)入信息采集功能界面，如圖11所示，第一步：依照實(shí)際狀況選取所采集信息類(lèi)型、大類(lèi)及小類(lèi)。第二步：依照當(dāng)前GPS坐標(biāo)選取相應(yīng)部件編號(hào)或事件坐標(biāo)，點(diǎn)擊地圖按鈕進(jìn)行事件或某些定位，界面如圖12所示，窗口下排按鈕功能依次是：放大：將地圖放大，更以便查看某個(gè)部件或事件位置；縮?。簩⒌貓D縮小，以便瀏覽整個(gè)地圖部件分布；移動(dòng)：拖動(dòng)地圖，可以更以便找到自己所關(guān)注位置；自適應(yīng)：將地圖自動(dòng)縮放到適當(dāng)大小，布滿整個(gè)屏幕；選?。哼x取網(wǎng)格、部件、定位事件；定位：在地圖上將顧客坐標(biāo)用紅色點(diǎn)點(diǎn)標(biāo)注出來(lái)，以便辨認(rèn)事件或部件位置。第三步：選取并打開(kāi)所在網(wǎng)格，地圖上紅點(diǎn)所示是當(dāng)前顧客所在位置，依照紅點(diǎn)位置可以判斷顧客當(dāng)前所處網(wǎng)格圖11圖12點(diǎn)擊，再點(diǎn)擊紅點(diǎn)所在網(wǎng)格，將提示顧客與否打開(kāi)責(zé)任網(wǎng)格，如圖13所示，選取“擬定”即可打開(kāi)，如果在圖11中，類(lèi)型選取是“部件上報(bào)”時(shí)，效果如圖14所示，當(dāng)類(lèi)型選取是“事件上報(bào)”時(shí)，效果如圖15所示，無(wú)標(biāo)記圖標(biāo)圖13圖14圖15圖16第四步：選取部件及定位事件，當(dāng)進(jìn)行事件上報(bào)時(shí)，只需要使用“選取”工具點(diǎn)擊地圖上事件發(fā)生位置，當(dāng)進(jìn)行部件上報(bào)時(shí)，只需要使用“選取”工具點(diǎn)擊相應(yīng)部件圖標(biāo)即可，選取完畢后點(diǎn)擊屏幕右上角“OK”按鈕，即可完畢事件或部件選取。效果如圖如16所示。第五步：現(xiàn)場(chǎng)采集圖像，點(diǎn)擊拍照按鈕進(jìn)入拍照界面，點(diǎn)擊屏幕右下角“菜單”項(xiàng)，如圖17所示，點(diǎn)擊“拍照”菜單，進(jìn)入拍照調(diào)節(jié)界面，如圖18所示圖17圖18點(diǎn)擊手機(jī)擬定鍵后，完畢拍照操作，如圖19所示，點(diǎn)擊返回按鈕，返回到圖片采集功能界面，如圖20所示圖19圖20選中采集照片后，點(diǎn)擊屏幕左下角“擬定”按鈕完畢圖像采集，效果如圖21所示圖21圖22第六步：采集現(xiàn)場(chǎng)錄音，點(diǎn)擊錄音按鈕，進(jìn)入錄音采集界面，如圖22所示，點(diǎn)擊“錄音”按鈕開(kāi)始錄音，如圖23所示，點(diǎn)擊“停止”按鈕結(jié)束錄音，如圖24所示圖23圖24點(diǎn)擊選中列表中需要上報(bào)文獻(xiàn)，如圖25所示，點(diǎn)擊屏幕左下角“擬定”按鈕完畢錄音采集工作，如圖26所示圖25圖26第七步：將需要上報(bào)問(wèn)題地址和問(wèn)題描述填寫(xiě)清晰，點(diǎn)擊左下角“上報(bào)”按鈕進(jìn)行信息上報(bào)，效果如圖27所示，在彈出窗口中點(diǎn)擊“是”，進(jìn)行信息上報(bào)確認(rèn)，問(wèn)題上報(bào)成果將會(huì)在彈出窗口是顯示，圖28是問(wèn)題上報(bào)成功提示，點(diǎn)擊窗口右上角“OK”進(jìn)行確認(rèn)，并返回“城管通”功能列表界面，如圖6所示。圖27圖282.核算核查：對(duì)案件進(jìn)行核算核查，并將核算核查成果發(fā)送到數(shù)字城管平臺(tái)，供其他操作人員查當(dāng)作果，以進(jìn)行接下來(lái)工作。當(dāng)指揮平臺(tái)有案件需要核算核查時(shí)，“城管通”軟件將會(huì)自動(dòng)進(jìn)行彈出窗口提示，并隨著有提示音樂(lè)，如圖29所示，點(diǎn)擊彈出窗口右上角“OK