2021年輔導員技能大賽試題庫選題陜西理工學院

第一大類：輔導員職業(yè)技能競賽理論測試及參照答案一、填空：共計10道題，每題3分，共計30分。1．在十二屆全國人大二次會議上，習近平總書記參加安徽代表團審議時提出“三嚴三實”重要闡述。習近平總書記提出“三嚴三實”中“三實”是指謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實?！叭龂馈笔侵竾酪孕奚怼酪月杉?、嚴以用權。習近平總書記指出，要突出領導干部這個核心，教誨引導各級領導干部立正身、講原則、守紀律、拒腐蝕，形成一級帶一級、一級抓一級示范效應，積極營造風清氣正從政環(huán)境。3.中共中央政治局5月29日下午就健全公共安全體系進行第二十三次集體學習時，中共中央總書記習近平強調，要切實抓好社會治安綜合治理，堅持系統(tǒng)治理、依法治理、綜合治理、源頭治理總體思路。4.5月19日，陜西省省長婁勤儉在講授黨學時強調要持之以恒抓好專項教誨，為推動四個全面戰(zhàn)略布局、加快建設三個陜西提供有力保障。其中四個全面是指全面建成小康社會、全面深化改革、全面依法治國、全面從嚴治黨。5.5月28日，陜西省副省長莊長興在作“三嚴三實”專項教誨黨課輔導時指出，“三嚴三實”明確了領導干部修身之本、為政之道、成事之要，為新形勢下加強黨思想政治建設和作風建設提供了重要遵循。6.中央八項規(guī)定指出，精簡文獻簡報，切實改進文風，沒有實質內容、可發(fā)可不發(fā)文獻、簡報一律不發(fā)。7.《國家中長期教誨改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（－）》明確了此后十年國內教誨改革發(fā)展工作方針是優(yōu)先發(fā)展、育人為本、改革創(chuàng)新、增進公平、提高質量。8.要堅持把大學生黨支部建在班上，努力實現本科學生班級“低年級有黨員、高年級有黨支部”目的。9.要加強對經濟困難大學生資助工作，以政府投入為主，多方籌措資金，不斷完善資助政策和辦法，形成以國家助學貸款為主體，涉及助學獎學金、勤工助學基金、特殊困難補貼和學費減免在內助學體系，協(xié)助經濟困難大學生完畢學業(yè)。10.《普通高等學校學生管理規(guī)定》中對學生紀律處分有：警告、嚴重警告、記過、留校察看、開除學籍。二、簡答：共計30分。1．加強和改進大學生思想政治教誨基本原則是：（10分）（1）堅持教書與育人相結合。（2）堅持教誨與自我教誨相結合。（3）堅持政治理論教誨與社會實踐相結合。（4）堅持解決思想問題與解決實際問題相結合。（5）堅持教誨與管理相結合。（6）堅持繼承優(yōu)良老式與改進創(chuàng)新相結合。習近平同志就高校黨建工作作出重要批示強調，堅持立德樹人思想引領，加強改進高校黨建工作。為什么習近平“堅持立德樹人”為高校黨建“定調”？（10分）習總書記所提加強和改進高校黨建設及立德樹人規(guī)定，既與高校育人理念不謀而合，亦是以黨風正帶動學風淳必要舉措。德才兼?zhèn)涓咝W子亦才是社會所需。高校教誨作為教誨階段中才兼?zhèn)涓咝W子乃是社會所需。德育作為政治思想和道德品質教誨，理應作為高校授業(yè)解惑首要理念。立德樹人應為高校教誨所應具備教誨理念，教誨理念好壞無疑決定著辦學方向對的與否。加強改進高校黨建工作，旨在使高校教誨回歸教誨本源，《禮記.學記》中曾述：“建國君民，教學為先?！笨梢?，教誨與國家發(fā)展息息有關，毫無疑問，唯有將立德樹人理念貫穿于高校黨建工作之中，才干從源頭上防止高校教誨偏軌，從而使社會主義事業(yè)建設后繼有人。要使立德樹人思想在教誨中實現潛移默化，必要堅持黨委領導不動搖，不斷完善高校教誨管理，用黨建促校建，以此方能為莘莘學子營造出良好受教氛圍。3、《學生傷害事故解決辦法》（教誨部令第12號）規(guī)定哪些情形導致學生傷害學校無法律責任。（10分）（1）地震、雷擊、臺風、洪水等不可抗自然因素導致；（2）來自學校外部突發(fā)性、偶發(fā)性侵害導致；（3）學生有特異體質、特定疾病或者異常心理狀態(tài)學校不懂得或者難于懂得；（4）學生自殺、自傷；（5）在對抗性或者具備風險性體育競賽活動中發(fā)生意外傷害；（6）其她意外因素導致。三、案例分析題（共10分，每小題10分,任選1題）案例1：某周一上午課間，輔導員劉教師突然接到某班班長電話，說班上一女生趙某于上周五下午告訴同寢室同窗她家中有事，需回家一趟。趙某家在我省鄰市。今天上午趙某沒有返校上課，并且手機處在關機狀態(tài)，無法聯系。隨后，劉教師和趙某同宿舍同窗均想辦法聯系趙某。中午趙某同宿舍同窗又向劉教師報告，在宿舍桌子上發(fā)現了趙某留下一封信：“親愛室友們，當你們發(fā)現我離開時，也許你們會傷心，但我不但愿你們這樣，我但愿你們笑，但愿你們開心，忘了我吧！我會記住你們甜甜笑容和咱們朝夕相處每一種日子······”據理解，該同窗平時乖巧內向，曾有過一種男朋友，剛剛分手不久。遇到如此狀況，如果你是輔導員劉教師，接下來該如何做？案例2：某大一學生小李以優(yōu)秀高考成績考進大學，進校后該同窗迷戀上網絡游戲，逐漸浮現徹夜上網狀況，接著經常浮現上午不準時起床、不完畢作業(yè)、曠課、夜不歸宿等現象，日后發(fā)展到持續(xù)幾天不回宿舍，吃住均在網吧。其父得知狀況后，來學校勸其改過，談及貧寒家境，和跨出農門不易，父子一陣唏噓，小李當面保證后來決不再玩網絡游戲。但其父前腳剛走，她后腳又進了網吧大門。由于長期沉迷網絡游戲，導致學習上精力投入嚴重局限性，第一學期結束，小李同窗多門課程不及格，從此前高中先進生滑落到專業(yè)學習排名倒數。如果你是小李同窗輔導員，你會采用什么辦法教誨、引導和協(xié)助她？評分原則：1、判斷精確，能抓住問題核心，分析到位。（2分）2、能運用教誨學、心理學等有關理論分析問題并且能運用有關辦法、技巧解決問題。思路清晰、條理清晰、表述流暢。（5分）3、解決辦法對的、得當，富有科學性與藝術性，有詳細辦法。對輔導員解決類似問題有一定示范性和指引性；（3分）四、微博寫作（30分,每小題10分,任選2題。每條微博限字數在140字以內）1、請環(huán)繞組織學生學習和宣傳十八大精神創(chuàng)作一條微博，字數限制在140字以內。2、請環(huán)繞冬季安全教誨、考風考紀教誨、杜絕酗酒、畢業(yè)生離校前教誨與管理、學校將舉辦5.25心理健康教誨活動月中任一內容創(chuàng)作一條微博，字數限制在140字以內。評分原則：1、思想性：作品緊扣題意，感情誠摯，寓意深刻，可以體現作者觀念、思想。（3分）2、文學性：作品語言形象、表述清晰，構造精致、行文流暢，文字標點符號對的，具備可讀性。（3分）3、創(chuàng)意性：作品內容、體現方式獨特、有創(chuàng)意，具備較強吸引力和傳播度。（4分）第二大類案例分析題目一、某大學計算機系大三學生張某、王某和李某為同班同窗，三人學習成績優(yōu)秀，都興趣計算機網絡編程，且具備使用自編程序獲取網絡服務器及同窗電腦中信息和QQ、微信等聊天信息以及編寫病毒能力。張某時不時地將其獲取同窗私密信息與同宿舍同窗分享，因而在同班同窗中擁有諸多粉絲，一時間風頭蓋過了王某和李某，為了顯示自己能力比張某強，王某編寫黑客程序進入某單位網絡，修改了該單位網頁信息；李某編寫病毒程序致多臺電腦系統(tǒng)崩潰。當前該年級諸多同窗開始以她們?yōu)榘駱樱瑢W習編寫黑客程序和病毒程序，年級微信群討論交流都是有關話題。請依照此問題，設計針對張、王、李及年級同窗工作方案。二、小李同窗是某高校大三學生，高二時就遞交了入黨申請書，進入大學后，再次遞交入黨申請書，參加了黨校培訓，各方面體現十分突出。她所在學院黨組織通過一年多教誨培養(yǎng)，小李在大二時加入了中華人民共和國共產黨，大三時成為一名正式黨員。十八大后黨中央懲辦腐敗力度加大，一批省部級高官紛紛落馬，軍隊中也揪出了“大老虎”。小李同窗通過媒體看到這些報道后，十分傷心，以為黨內居然有這樣嚴重腐敗現象，也許絕大多數黨員干部都是腐敗分子，只是此前她不懂得，于是對中華人民共和國共產黨產生懷疑，甚至產生退黨想法。請對以上案例做以分析。三、**是高校計算機專業(yè)大二學生，家境優(yōu)越，深得父母寵愛。當時聽從父母意見填報了該專業(yè)，隨著對專業(yè)理解，感覺自己對該專業(yè)毫無興趣，對畢業(yè)去向感到悲觀。于是，向父母提出退學想法，父母不批準。李同窗從此心生厭學，生活懶散，沉迷網絡，成績急劇下滑。作為李同窗輔導員，得知狀況后你將如何指引她？四、今年1月某天，大二學生小李下課回到宿舍，看到自己放在床頭手機被樓上樓板滲水淋濕，直接導致手機2600多元HTC手機報廢，小李找到樓上宿舍規(guī)定補償手機，樓上住是大四學生，共住6人，其中五人在校，一人在外地未回，地板上灑水因素是這天值日學生小張有急事，提取桶裝水后安裝在飲水機上沒有檢查就離開了，由于沒有安裝好導致桶裝水從飲水機中流出，灑在地板上，時間一長地板滲漏，恰恰又灑在樓下小李同窗手機上。小李多次找樓上同窗規(guī)定補償，但是大四宿舍以為這事應由小張自己承擔補償責任，小張又以為應當宿舍共同承擔補償，小李拿不到補償非常氣憤，固由此產生矛盾。五、3月9日晚10時左右，級?？颇嘲嗉淄芭c同班乙同窗在QQ群中因討論用語粗魯引起矛盾，甲同窗沖入乙同窗寢室將其打傷。雙方當晚均沒有及時向輔導員教師報告，終使事件在第二天再次激化。乙糾集外校10余人在10日早上9:00左右到甲寢室理論，甲感覺受到威脅后也糾集了校內四名同窗，隨后雙方再次發(fā)生沖突，致使有人受傷。六、李X，女，19歲，某大學一年級學生，獨生女。爸爸為個體戶，高中文化。媽媽為小學教師，大專文化。家庭經濟狀況普通，無老人同住，家庭基本和睦。該生膽子小，性格內向。爸爸生意忙，與其交流很少；媽媽為人謹慎，處事周到，對其規(guī)定嚴格，如發(fā)現其有不當言行會及時批評并規(guī)定改正。從小膽子小，朋友少,很少積極與人交往，生活自理能力差，學習成績始終很先進。進入大學后不但努力學習并且參加了某些活動，但是考試成績和活動考核并不抱負。由于自理能力比較差，內務整頓有一次影響了宿舍整體成績，舍友對其頗有微詞。該生情緒很低落，覺得很自卑。在寢室偶爾會痛哭。新學期開學以來，狀況加重，求助者會經常哭泣，以為“自己是個廢人，什么也做不好”，“怎么努力也沒有用”。同窗勸告要么不理睬，要么發(fā)脾氣，舍友因而均敬而遠之。自己以為大學同窗很先進，但待人冷漠，看不起自己，人際關系緊張，覺得讀不下去了。作為輔導員，該如何解決?七、大一學生小田，高中時為保持良好學習成績，沒有擔任學生干部，朋友也很少。為了變化自己，得到同窗們承認，小田在入學伊始就積極參加各種學生社團納新招聘和學生干部競選競聘。遺憾是，她在學生社團納新，班委競選和學生會干部競聘中都沒有成功。于是小田以為自己沒用，是個失敗人，感到特別失望、沮喪和煩躁，晚上難以入睡，學習生活受到了一定影響，積極來找輔導員談話，你作為輔導員該如何與小田交談？八、小A，男，大學二年級學生，學習成績較差。剛上大學時，感覺現實中大學距離自己抱負大學很遙遠，大學生活也遠不如自己想象那么好玩，每天要上課、要做實驗、要做作業(yè)。因此，不到一種月，就厭倦了這樣大學生活，開始出入網吧打游戲，雖然上課，也基本不聽課，拿手機看故事，玩游戲。一年下來有8門課程不及格。通過重修考試后，仍有三門課程不及格。班主任教師理解到狀況是，反正我覺得自己不行，考學校也不好，自己學習能力也不強，就這樣混著，混到畢業(yè)再說。作為小A輔導員，你會采用什么辦法？九、小紅是某學院大二學生，由于從小到大第一次遠離家人，家人小生意為生，家人幾乎無暇顧及小紅生活，剛入學不久后，不久就和一位來自同一地區(qū)男生小李熟識了，小李是自己老鄉(xiāng)，加上小李很會關懷小紅，小紅也很依戀她，于是兩人確立戀愛關系。小紅對男友言聽計從，遠離家人，男友提出同居，小紅不批準，男友以分手相威，小紅只得批準。為了男友，她兩次做了人工流產，學習成績也受到很大影響，遲到、早退、曠課現象增多，導致多門課程不及格。小紅很緊張男友如果哪一天離開自己就沒有活路，近期小紅與男友交往過程中，發(fā)生矛盾，男友對小紅逐漸冷淡，盡管小紅委曲求全，男友還是義無返顧地搬出了出租屋，小紅曾找過男友諸多次，打過無數電話，承諾自己可覺得男友做一起事情，但男友還是和她分手了，小紅從此開始失眠、健忘、對學習毫無興趣，想要立即退學，一度浮現過自殺想法。十、小李同窗是大四畢業(yè)生，順利通過了某單位招聘筆試。在面試中，小李同窗以夯實專業(yè)功底，回答問題流暢、清晰、精確，考官相稱滿意。在面試就要結束時，一位部門主管來到考場，主管告訴小李：“對不起，因故取消本次招聘籌劃，非常抱歉……”小李同窗隨后非常憤怒，質問主管……其實，剛才插曲是面試最后一道題，旨在考察小李同窗心理承受和應急反映能力。最后，小李同窗遺憾地沒有通過面試。十一、期末考試，x同窗在公共課考試中夾帶，被監(jiān)考教師發(fā)現，隨后學校依照考試管理規(guī)定，認定其為考試作弊，處記過處分，并將處提成果通報全校。作為輔導員，也隨后告知學生，學生來到辦公室后，陳述了作弊原委，x同窗以為公共課復習內容太多，考試難度太大，緊張掛科，且主觀以為學?？荚嚲褪菓?，暫時抱佛腳，大多數同窗都是裸考，寄但愿考試作弊，因而也就隨大流了。x同窗聽到解決成果后，情緒非常焦急，即表達后悔夾帶進考場，當場表達退學打算。十二、兩個多月前，一名男同窗在睡眠中朦朧中感覺到一種無法抑制沖動襲擾著全身，她下意識地撫摸自己生殖器，進行了自慰，短暫快感后，她陷入了深深懊悔之中。此后又浮現了幾次，每次過后她都非常后悔，又無法控制自己行為。日后她還聽人說自慰會損耗精氣，損害性功能，后來容易引起不育癥。近兩個多月來，她經常感覺到體力下降，頭昏、氣短，注意力不集中，記憶力下降。慢慢在自己心中引起不安，恐驚，緊張自己身體浮現問題，就到醫(yī)院去檢查，醫(yī)生告訴她沒有問題，她依然放心不下，內心十分痛苦。

您作為一名輔導員，請對這名男同窗進行心理分析，如何就此問題向學生進行心理征詢。十三、預備黨員小李在轉正期間刊登激進言論，導致惡劣影響，該如何教誨？十四、學生王某作為班級班長，工作從來認真負責，對同窗熱心，也能積極向輔導員報告班級同窗狀況，但是由于熱衷于工作，對自身學習有所放松，在綜合素質測評中排名不高，也由于學習成績因素，沒有可以評比上先進學生干部，因而內心很郁悶，對自己工作能力產生懷疑，對工作積極性也不如此前。在此種狀況下，如何開導王某讓她樹立信心，積極工作？十五、團支書辭職某天，班主任李教師收到班級團支部書記小玲發(fā)來信息，說想辭職不干了，班主任教師吃了一驚，由于小玲是教師喜歡學生，工作積極，成績優(yōu)秀。李教師問小玲為啥呢，小玲不言語，就想辭職。李教師趕緊從側面理解了下，才懂得班級女生少，學習勤奮，成績都比較靠前，而男生學習遜于女生。和團支書小玲自信心稍顯局限性是，班長是個男生，比較強勢，喜歡拋頭露臉，搶奪話語權，并且在男生中擁躉者眾，因此小玲在組織團日活動時遇到某些男生阻礙和悲觀慢待，甚至起哄，搞小玲這個團支部下不了臺，很尷尬，萌生退意。以上情形，如果你是班主任李教師，該如何解決？案例分析題評分原則及參照答案要點

評分原則如下：1.分析問題：闡釋清晰該案例是關于學生工作某一方面案例。思路敏捷，分析到位，觀點對的，能抓住問題核心，對問題理解符合客觀實際狀況；（40分）2.解決問題：能迅速提出對的解決思路和可操作性強解決方案，解決辦法對的、得當，富有科學性與藝術性，有詳細辦法，所提出來對策對解決類似問題有一定啟發(fā)意義和示范作用；（40分）3.啟示總結：可以通過案例總結，從中提煉出類似工作經驗或啟示，舉一反三；啟發(fā)性拋出問題，引人思考。（20分）參照答案要點一、1、案例歸類：網絡自律、或關于網絡思想政治教誨、或專業(yè)技能與職業(yè)操守共同培養(yǎng)教誨2、案例分析及解決辦法：案例分析：三人行為不但不符合伙為大學生和公民基本道德規(guī)定，并且均已違背國內關于互聯網法律法規(guī)。（如《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《中華人民共和國計算機信息網絡國際聯網管理暫行規(guī)定》、《計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法》等）雖然后果不很嚴重，但也已經屬于運用國際聯網侵犯顧客通信自由和通信秘密、未經容許進入計算機信息網絡，未經容許對計算機信息網絡功能進行刪除、修改或者增長，故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序等違法行為。并且這樣行為有蔓延之勢，需要予以關注并采用有效辦法予以解決。解決辦法：分別進行談話教誨，必定青年人好奇心和好勝心；既不挫傷學生提高專業(yè)技能積極性，又保證專業(yè)技能發(fā)展朝一種健康方向發(fā)展。讓學生結識到技術雙面性：應用得當可以造福社會，使用不當則會侵犯她人權利，影響社會發(fā)展；懂得網絡行為也有規(guī)矩；理解違背這些規(guī)矩也許后果與應當承擔法律責任；自己行為已經由于被模仿而也許產生更大破壞性。3、擴展教誨：a.收集類似案例和法律法規(guī)召開年級專項班會，讓同窗們（可以故意安排張王李三同窗或其中一人）進行分析，學生中有哪些近似行為，它們也許承擔法律后果是什么，不能缺少輔導員最后總結環(huán)節(jié)；b.組織年級班與班之間辯論會，辯題可以是：網絡技術可以任意使用——網絡技術不能任意使用；同樣注意輔導員最后點評總結c.年級、班級QQ、微信群中分享關于法律法規(guī)詳細規(guī)定；d.其她任何可以達到一下效果活動方案。（=1\*GB3①讓學生結識到技術雙面性——應用得當可以造福社會，使用不當則會侵犯她人權利，影響社會發(fā)展；=2\*GB3②懂得網絡行為也有規(guī)矩；=3\*GB3③理解違背這些規(guī)矩也許后果與應當承擔法律責任。）二、第一、小李同窗犯了以偏概全認知錯誤，一葉障目不見泰山，把黨內少數腐敗現象誤以為絕大多數黨員干部都是腐敗分子，不能全面對的看待問題、分析問題。第二、小李同窗對黨中央懲辦腐敗意義結識不到位。黨中央堅決懲辦黨內腐敗現象，體現了中華人民共和國共產黨自我凈化信心和決心，體現了中華人民共和國共產黨從嚴治黨勇氣和行動。嚴懲腐敗，純潔黨隊伍，增強黨組織凝聚力和戰(zhàn)斗力，正是中華人民共和國共產黨先進性、純潔性體現。第三、小李同窗產生退黨想法，闡明她對黨信念不夠堅定。對黨性質、宗旨、指引思想和目的任務理解比較膚淺。此后應加強對小李同窗入黨后教誨，進一步堅定抱負信念，加強黨性修養(yǎng)，對的看待問題，增強為人民服務本領。三、一方面界定清晰這是一種關于大學生職業(yè)規(guī)劃案例。1.協(xié)助該生找到對專業(yè)感到沒有興趣因素，客觀分析因素，是自己沒有努力專心學習還是存在專業(yè)認知偏差。對癥下藥，協(xié)助其清除障礙。2.指出由于對專業(yè)不感興趣就產生輕率退學想法，是不可取。解決問題途徑有各種，退學、厭學、沉迷網絡均是逃避行為。告訴該生按照美國職業(yè)生涯管理專家舒伯生涯發(fā)展理論以為，大學應當是生涯規(guī)劃摸索期。這個時期需要個人通過實踐等活動初步摸索自己將來感興趣職業(yè)發(fā)展方向，要早一點為自己將來做準備。3.加強抗挫折教誨引導，從該生家庭環(huán)境角度出發(fā)引導她意識到優(yōu)越家庭環(huán)境為她提供了較好成長成才條件，不能肆意揮霍，意志消沉，反而要嚴格規(guī)定自己，回報父母。此舉可通過與家長溝通，協(xié)作引導。4.引導該生在客觀結識自我和專業(yè)基本上，協(xié)助其制定科學可行學習籌劃和職業(yè)生涯規(guī)劃，若還是不見起色，可以通過啟發(fā)教誨、因勢利導將其轉到感興趣專業(yè)繼續(xù)學習。

評分細則：1.闡釋清晰該案例是關于學生工作某一方面案例。（20分）2.判斷精確，能抓住問題核心在于自我認知和專業(yè)認知欠缺。（20分）3.解決辦法對的、得當，富有科學性與藝術性，有詳細辦法。從理論層面找尋根據，結合詳細實際，協(xié)助其制定科學可行學習籌劃和職業(yè)生涯規(guī)劃。（40分）4.啟發(fā)性拋出問題，引人思考。（20分）四、學生宿舍矛盾至今仍是咱們公寓管理難以完全解決問題。同窗舍友之間因小事而產生摩擦，有某些不久解決，有某些越積越多，矛盾越來越大，繼而發(fā)生刑事案件屢見不鮮，這就規(guī)定輔導員或學生管理干部及時有效地解決問題，做好“滅火隊員”，把問題消除在萌芽之中。1、摸清問題根源，理解實情，從當事人得到第一手資料。20分2、跟班主任談話，規(guī)定兩個當事人班主任參加事件解決。5分3、一方面要明確向小李表達一定給她解決好問題，穩(wěn)定小李情緒。詳細理解小李需求，折舊補償鈔票，還是賠付手機，引導小李折價補償鈔票，查閱手機報價給出合理報價。要突出大學“同窗”和“包容”理念，班主任參加。30分4、跟小張宿舍同窗座談，第一明確責任，第二要查閱傳達學校管理制度，第三突出小張是給宿舍全體同窗服務，全體同窗要分擔責任，小張要承擔重要責任，要突出“友愛”、“關懷”、“同窗”、“服務”等主題，再按照小李規(guī)定給小張宿舍同窗按照比例補償金額，班主任參加。30分5、班主任、輔導員，當事人一起解決好，小李收到補償金額。10分6、向學校關于部門反映樓板漏水事件，規(guī)定及時解決好安全隱患。5分五、輔導員解決過程：（重點）1.控制事態(tài)，及時報告。輔導員收到有關狀況報告之后，第一時間趕赴現場并將事件狀況向所屬領導詳細報告并進行初步解決，將事件雙方分離并帶離學生集中地帶，以防事件影響擴大。2.分別談話，嚴肅解決。通過輔導員、學部領導及時解決協(xié)商，并對當事人進行嚴肅批評教誨，迅速平息事態(tài)。依照《學生違紀解決辦法》有關規(guī)定，經學部討論決定，予以當事人甲、乙同窗留校察看處分，予以參加甲乙雙方沖突同窗嚴重警告處分，醫(yī)療費用雙方各自承擔。同步將當事人雙方狀況及時告知家長。3.加強教誨，警戒她人。就這個事件召開學生大會，告誡學生要互相愛惜情誼。同窗們從五湖四海相聚于大學，是一種非常難得緣分，要愛惜，為一點點小事發(fā)生沖突，沒有必要。遇事要理智。同窗之間發(fā)生矛盾時，要寬容，保持冷靜，采用合情合理方式解決問題，切忌沖動。要提高自己修養(yǎng)。作為大學生，咱們不能減少自己品格，要做到言行舉止文明禮貌，具備一名大學生應有道德品質。加強學生干部、信息員教誨，做到信息反饋要及時。作為班級一份子特別是班委，發(fā)現問題后第一時間要向輔導員教師報告狀況，最大限度地控制事態(tài)向不好方向發(fā)展。案例啟示及日后工作思考

（普通重點）作為一線工作者—輔導員，應當做好學生思想第一道屏障，盡最大努力遏制不良事件發(fā)生，咱們將從如下幾種方面努力：

1.從學生進校就對學生進行行為習慣養(yǎng)成教誨，并從禮儀、《大學生尋常行為規(guī)范》、《大學生手冊》、道德層面等對學生進行教誨，并在后來班級管理中注重班級文化氛圍培養(yǎng)，形成一種班級向心力，盡量給全體學生搭建積極平臺得意呈現自我。

2.做細心輔導員。防患于未然，積極進一步學生之間理解學生，培養(yǎng)好得力班干部，每時每刻將班級學生放在心上做到“心放在我班上，上班我在放心”，對個別突出學生要做屆時刻關注，并想法以各種方式來變化她們發(fā)現她們，將她們引導進一種正常呈現自我平臺上，必要做到“苦口婆心”，切忌“頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳，閑時不燒香急來抱佛腳”！3.做學生信任輔導員。從學生交談中理解，某些學生選取去“混”其實不是出于本意，所謂：人之初、性本善，大某些此類學生都是有良好過去，她們去拉幫結伙目是為了謀求靠山，從而不能自拔，因此輔導員要在學生心目中樹立起信任感，她什么困難都可以向你求助，從而就減少了諸多沖突與心理畏懼，覺得自己在一種安全班級中生活學習，就沒有必要去與那些“靠山”交往，相反治班不當則會浮現嚴重“傳染病”。

出了事情千萬不要一報了之，作為輔導員應當是學生狀況第一理解人，有也許賽過學生父母，因此要牢牢抓住自己這一優(yōu)勢！

4.做耐心輔導員。凡事要抱著亡羊補牢態(tài)度，碰見此類事件必要冷靜解決，做好大量調查理解，充分理解事情原委，越進一步越好，由于事情越進一步就越小，就越能使當事學生結識到事情沒有必要，并曉之以理，通過大量事例列舉，談心式梳理，就越容易激起當事學生自我悔過，從而做到自我檢討，互相道歉，態(tài)度誠懇就容易將事情控制。

5.做到護罰得當，輔導員要有一種堅定立場，分清晰真善美、假丑惡，在解決學生事件同步要關注后續(xù)，對的確出錯誤同窗不要只是把德育停留在嘴上，而應當引導她們去為自己錯誤進行彌補，為班級做點什么事情什么，使德育進一步收效。

六、對案例初步判斷：10分輔導員應通過與學生本人談心以及與家長、同窗反映和觀測狀況得出初步結論：此案例看似屬同窗矛盾，實質該生屬于因內向、自卑、人際交往能力、環(huán)境適應能力差而導致整體心理健康狀態(tài)差和抑郁狀態(tài)。該生在面對現實與應對現實、調節(jié)與適應、抱負與抱負等方面，缺少全面、對的認知。對該生問題詳細分析：共30分，每小點5分(1)存在認知錯誤：自尊心強，挫敗力差。自己始終學習成績優(yōu)秀，但未能考到抱負大學，在上大學時未能調節(jié)心態(tài)學會晤對現實；以為自己是高中尖子生在大學也應學業(yè)先進。未能整體地看待問題，學會應對現實。(2)情緒方面因素：受挫敗、適應差等不良認知，情緒時常受心境抑郁及憂心忡忡困擾，缺少興趣感，敏感，未能適應自行調節(jié)。(3)行為模式上，缺少交流傾訴，面對生活與學習不適應，采用悲觀封閉循環(huán)中。(4)個性特性追求完美，敏感，內向，從小自卑，無法正視挫折，面對現實。不擅和人交際，人際交往中使用了反黃金法則，人際關系沖突，遇到問題困難，不能及時有效地找到出口。(5)家庭關系方面存在問題，缺少與父母有效溝通與交流渠道和辦法，媽媽包辦所有家務，父母都以為求助者應以學習當先，以及不良家庭教養(yǎng)方式和理念，給求助者導致了很大心理壓力。社會支持系統(tǒng)較差。（6）新生對學習成績高度關注，關系著她們順利升學、畢業(yè)、就業(yè)等問題，特別是大學階段學習難度大課業(yè)多，對求助者及其父母都產生了極大影響和壓力。解題思路：共60分1、20分2、10分3、20分4、10分1、該生問題重要都是因其不良認知偏差直接導致，這些不良認知，都是在其成長經歷背景下和個性特點基本上，不斷習得和形成。辦法是集中注意于某些能引導她走上對的方向微小轉變上。例如在需要時候謀求協(xié)助，不要默默承受，勉勵她一點點地回到現實中來，學會適應環(huán)境和挫折，逐漸建立起對的認知：必定過去，展望將來，把握當前。為變化她抑郁狀態(tài)提供一種較好認知基本。教會她某些情緒調控手段和人際交往辦法，緩和情緒焦急狀態(tài)。2、輔助安排其做心理征詢和放松等減輕焦急和抑郁限度，教會改進學習辦法。改進求助者睡眠障礙，變化求助者人際溝通狀況，對的解決人際關系。3、最大限度地爭取家長積極配合，協(xié)助求助者父母對抑郁狀態(tài)認知，說服其父母減少盼望值，改進家庭教誨環(huán)境、理念和親子關系。4、從正面指引、勸解、疏導、勉勵和安慰等方面建立求助者潛在自信，通過行為示范協(xié)助求助者尋找自信心，協(xié)助建立合理信念，增強自信心，增強社會適應能力，學會遇到挫折時進行積極自我調節(jié)。最后達到增進該生心理健康與發(fā)展。擴展教誨此案例在一年級新生特別來自農村女生中比較普遍，涵蓋認知問題、大學生活適應、人際關系解決、耐挫力等、可以通過班團會等形式對學生進行普適性教誨和引導。七、一方面，謝謝小田同窗對于學校工作支持，由于參加學校各種社團，有助于協(xié)助學校開展各種學生活動，有助于使學校學工環(huán)境更加和諧告訴小田，你并不是一種失敗人，從你高中時期，你成績始終很先進，并且順利考上了大學，這闡明你在某些方面的確是有著過人之處，僅僅某一面失敗，并不能代表著什么。勉勵小田，你注意到了你需要在某些方面進行轉變，這是個好事情，但是你不幸失敗重要因素也許是由于你缺少某些方面經驗，在這一點上可以多和先進同窗進行交流，多向學長學習，取長補短，共同進步。勸告小田在大學生活中，進入社團和學生會并不是你大學生活所有，想要得到更多鍛煉，還可以選取其她途徑，例如：參加社會實踐，參加體育運動等等。八、從案例來看，學生是上了大學之后，沒能較好適應大學生活，從被教師家長催促著學習到自己積極學習，這是上了大學孩子們必要盡快適應一種問題；此外，案例里邊小A，上了大學之因此混著，是由于沒有及時給自己確立新目的，因此，輔導員應協(xié)助學生分析她所遇到問題，讓她結識到學習重要性，有了目的，才會有動力。九、1.戀愛學生人數在急劇增長，低年級參加人數在增長，浮現低齡化趨勢。2.戀愛期間性行為增多。3.學生不能擺正戀愛與學習位置，早退、曠課、厭學現象增多，甚至導致多門課不及格,不能順利畢業(yè)；也有大學生社會閱歷淺,心理承受能力較弱,而盼望值又高,容易沖動。一旦失戀,往往導致愛情悲劇:傷害對方有之;自殺有之;精神分裂有之;厭惡俗世、破罐破摔者也有之，戀愛周期縮短，頻率加快。4.社會支持關懷不夠。父母對孤身在外孩子沒有足夠關懷，男友是她精神唯一支柱，失戀后，沒有得到家人和同窗及時安慰。5.缺少解決不良情緒方略與技巧。面對失戀浮現一系列心理與行為問題，小紅無所適從，任焦急和抑郁情緒困擾。對策：1.采專心理干預，消除小紅對失戀錯誤結識，勉勵小紅思考戀愛和人生關系，用一次失戀來否定自己所有，否定自己人生是不合邏輯。重新結識自己，挖掘自身潛能，學習新事物、掌握新技能，結交新朋友。2.構建良好社會支持關懷。家長關懷，和小紅父母獲得聯系，簡介小紅當前問題及其產生因素，但愿家長關懷她，使小紅能從親人那里獲得溫暖，可以極大緩和了抑郁和焦急情緒。同窗關懷，找到小紅班級班委和宿友制定幫扶小紅掙脫不良情緒方略。當小紅在宿舍傷心不想上學時，舍友積極勸解。同窗們積極協(xié)助小紅補落下功課，和她一起學習、逛街、一起參加院系舉辦各種活動。業(yè)余文化生活豐富，現實生活多彩，使其感受到生活意義，而參加活動獲得榮譽，更增長了小紅自信心。教師關懷，找她談心話，對她學業(yè)上微小進步予以必定。學業(yè)成就感增長了她自信心，增長了自我效能感，也增長了她抗挫正能力。啟示：1.加強愛情觀教誨,引導學生樹立對的愛情觀。2.大力加強校園文化建設,倡導校園文明行為。健康有益校園文化生活滿足大學生情感規(guī)定,是消除大學生學習枯燥感和情感方面孤單感,培養(yǎng)大學生健康情操,珍視高興人生良好方式。3.加強學風建設,注重輿論引導。要協(xié)助大學生樹立遠大抱負,告誡她們要以學業(yè)為重,人生中諸多階段不容錯過,而大學學習階段更是應當愛惜,學校應大力宣傳和表揚努力學習、積極工作學生典型,引導學生把重要精力投入學業(yè)。十、（1）面試內容已經是對專業(yè)知識、儀表舉止、反映能力、心理素質、進取精神等等全方位測評，測評形式各種各樣，測評貫穿于面試全過程。30分（2）用人單位既注重求職者專業(yè)知識和技能，也很注重求職者非智力因素。20分（3）教誨學生不但僅要認真學習專業(yè)知識和技能，并且應當堅持不懈地提高自身修養(yǎng)、完善心理素質、增強應變能力、養(yǎng)成良好行為習慣。30分（4）指引學生參加面試不但僅要做好專業(yè)知識和技能準備，更要自始至終呈現自己良好思想道德心理素質。20分十一、盡管每學期考試前上至學校、下至學院、輔導員、班主任都會再三向學生強調考試紀律，誠信考試，但是考試違紀現象屢禁不止，學生依然鋌而走險，考風、學風問題并沒有得到主線改觀。究其因素，分析有一下幾點：

（一）從學生個人來說，學生普遍對專業(yè)興趣不大，缺少學習動力，對所學課程敷衍了事，完畢任務，只求在考試中“過關”。

（二）社會上弄虛作假等不良現象對大學生思想產生潛移默化影響，導致某些大學生思想結識上浮現偏頗，世界觀、人生觀、價值觀發(fā)生偏移，為了考高分，拿獎學金，評三好和先進，平時不努力，抱著僥幸心理，倚靠考試作弊來達到目。

（三）在應試教誨影響下，家庭教誨過于注重學生考試分數，而忽視人全面發(fā)展，如思想道德、心理健康、行為習慣教誨，導致學生思想道德和良好行為發(fā)展滯后，學生個人誠信嚴重缺失。

（四）同窗群體悲觀影響?？吹接行┩翱荚囎鞅?，輕而易舉獲得較高分數，產生不平衡心理，也加入到作弊隊伍中。

（五）學校校園文化建設有待加強。學校校風、學風建設是增進學生進一步明確學習目、端正學習態(tài)度、營造良好學習氛圍重要途徑，只有著力營造積極奮進、文明守紀良好校風才干抵抗不良文化侵蝕和傳播，有效防止大學生考試違紀行為發(fā)生。

（六）學校近年加強誠信教誨，在學生中樹立嚴謹自律、勤奮好學、誠信考試思想觀念，起到了一定教誨作用，但是其力度尚有待加強，與之密切相連與世界觀、人生觀、價值觀等思想觀念緊密有關思想政治教誨尚待提高。

（1）案例歸類：考試違紀（2）解決辦法及擴展教誨

1.（20'）注重學生心理健康教誨。針對學生狀況，一方面第一時間穩(wěn)定學生情緒，做好當事人心理工作。該生作弊行為重要因素是學習興趣低，考試存在僥幸心理導致，沒有結識到作弊嚴重后果，當懂得解決成果后，心理浮現較大波動。因此一方面和她談到，“我非常理解你當前心情，但是事情已經發(fā)生，咱們只能想辦法去面對，學校有解除處分有關政策，只要你可以結識錯誤，好好努力，尚有機會消除處分，獲得學位……作為教師和其她同窗都會協(xié)助你”。學生聽處處分可以消除，及時情緒稍穩(wěn)定了些，開始詢問要采用哪些辦法消除處分。

2.（20'）加強學生職業(yè)生涯規(guī)劃教誨。x同窗在交談中，也表達對專業(yè)結識不夠，沒有目的，不懂得方向在哪里，針對這種狀況，從專業(yè)教誨，職業(yè)生涯規(guī)劃角度，引導學生結識自我、結識社會。

凡事預則立，不預則廢。職業(yè)生涯規(guī)劃是一種動態(tài)、長期過程，不也許一步到位，也不也許做得過于非常進一步、細致，但是應當對職業(yè)生涯做一種大概、輪廓性規(guī)劃，大學期間學習和社會實踐都沿著這個方向展開。學生聽后有了某些啟發(fā)，繼續(xù)和我探討了某些和專業(yè)有關問題，我也通過本專業(yè)學生職業(yè)生涯規(guī)劃非常成功案例解說給學生聽，以期讓學生能積極學習，提前做好準備。

3.（20'）加強思想教誨工作，倡導誠信教誨。除了學生心理引導和生涯指引外，協(xié)助學生運用對的積極觀點結識誠信問題，及時糾正學生錯誤想法和做法，樹立對的、堅定誠信意識，從而提高學生素質修養(yǎng)，切實做好學生思想領航才是核心。一方面告訴學生考試紀律和考試作弊危害，樹立對的考試動機、明確考試目、端正考試態(tài)度，同步向學生講明作弊既是弄虛作假、自欺欺人行為，又是違背考試紀律錯誤，既會給自己學習生涯留下污點，對后來立身處世也有諸多負面影響。

4.（20'）弘揚誠信美德建立優(yōu)良學風。通過個別談話協(xié)助提高外，并不能減少作弊行為發(fā)生，只有抓考風、促學風才干遏止考試違紀作弊現象，創(chuàng)立高校優(yōu)良學風。通過此一案例，在班級中舉辦了主題班會，平等交流，自我評估與反思，在不知不覺中培養(yǎng)學生誠信意識，從生活學習點滴中，體會誠信可貴。

5.（20'）對于作弊學生，不能把關注點所有放在如何懲罰學生上，而是要對其嚴肅解決同步探究學生作弊深層次因素。x同窗只看到有作弊同窗，卻沒有看到認真學習同窗。美國心理學家班杜拉社會學習理論對榜樣作用作了詳細闡述。她以為人類大多數行為都是通過觀測而習得，人們通過觀測她人行為，可獲得榜樣行為符號特性，并引導自己在此后做出與之相似行為。因此在班級中，充分發(fā)揮黨員、學生干部在學生中影響力，樹立榜樣、模范，對體現優(yōu)秀及時予以表揚和勉勵，對錯誤行為則予以批評和教誨。十二、答案及評分原則：（100分）1.判斷：從生理科學角度告訴來訪者，手淫并不必然產生來訪者提到癥狀，其癥狀屬于心理緊張，即自我悲觀心理暗示。（20分）2.結識手淫現象：結合生理衛(wèi)生知識，告訴來訪者，手淫屬于青年期正?，F象，但但是度手淫。（20分）3.通過數據闡明成年男女手淫發(fā)生普遍性，減輕自罪感；分析手淫者自罪感產生因素。（30分）4.克服辦法：轉移注意，釋放壓力。多參加體育活動、集體活動，建立與異性同窗正常交流活動，通過寫日記、寫詩等方式，抒發(fā)宣泄自己異性情感。（30分）十三、1、一方面找小李談話，讓她明白其行為錯誤性及問題嚴重性，積極撤銷過激言論，糾正其結識錯誤。2、教誨小李作為一名預備黨員應當履行責任和義務，黨員先進性、示范性應當如何體現；3、要考慮事件對小李導致心理影響或是對整個學生黨員隊伍建設、學生黨建工作影響，教誨學生對的理性刊登自己言論。4、通過這樣案例，帶給咱們啟示是：“加強學生理論修養(yǎng)，提高政治覺悟與敏銳度，考察學生入黨動機純潔性以及加強學生黨員隊伍后期管理。”十四、1、和學生分析學習和工作關系，作為一名學生，應當是學習和工作并重。2、理解學生實際狀況，分析學生學習成績不好因素，是學習辦法不對？學習興趣不高？還是學習態(tài)度問題？還是學習時間分派不夠？通過學生答案擬定問題導向、3、和學生一起籌劃將來一學期或一年學習、工作安排，督促學生在學習上多下功夫，有針對性地指引學生社會工作。4、若學生的確由于自身因素無法兼顧學習和工作，建議學生可以有所側重，重點做好個人學習。十五、（一）和有關人員談話，化解矛盾，勉勵引導。1、找小玲聊天談話，聽她發(fā)發(fā)牢騷訴訴苦，掌握她心理動向和委屈，理解班干部工作狀況，理解班委工作困難，及時勉勵引導，化解其心里顧慮和不安，積極接受挑戰(zhàn)。2、找班長談話，理解她工作狀況，及時告誡她工作中問題和同窗對她評價，教誨她作為一班之長要善于傾聽，特別是要和團支部書記解決好工作關系，互相支持互相補臺，為營造好班風努力工作。3、找其她班委和普通同窗談話理解狀況，掌握本班最真實狀況，找準班級存在問題和矛盾。（二）召開班團干部會和班會，協(xié)助班干部樹立威信。教誨學生特別是有些男生尊重班干部，服從班干部領導。使學生結識到，尊重班委就是尊重集體，服從班委就是服從集體；恰當給班干部擺功，讓同窗懂得班干部為集體付出；對惡意起哄或不服從班委安排，教師將警告、批評甚至懲戒。（三）為班干部成長創(chuàng)造條件。經常讓所有班干部上臺露臉，布置總結工作，鍛煉其膽量、自信心、表達能力能，避免個別干部“一言堂”；勉勵班干部在學習、紀律、品德等方面用更高原則規(guī)定自己，更快更好地成長。（四）及時指引協(xié)助班干部工作。經常找班干部聊天，及時掌握班級動態(tài)，理解班委需求，協(xié)助班干部掌握某些解決問題辦法和思路，提高其解決問題能力，遇到矛盾和同窗不理解時候，要冷靜思考，保持韌性，積極化解，不要情緒化，影響工作和學習。（五）強化服務意識。要讓同窗和班干部明白，班干部不是什么“官”，而更多是一種責任，是為人們服務，工作如有不本地方，歡迎人們誠懇地向本人或班主任提出，協(xié)助其改正，但要注意方式辦法，應當照顧和考慮班干部情感需求，及時關注和必定班干部工作。對教師和同窗提出意見和建議拒不改正或者沒有工作成效班干部，班主任可以及時撤換。第三大類主題演講輔導員主題演講五個題目及要點評價項目評價要點得分演講內容（30分）1、思想內容能緊扣主題，觀點對的、鮮明，看法獨到，內容充實詳細，生動動人。2、講稿構造嚴謹，構思巧妙，引人入勝。3、文字簡潔流暢，具備較強思想性。

語言表達（30分）1、演講者語言規(guī)范，吐字清晰，聲音洪亮圓潤。2、演講表達精確、流暢、自然。3、

語言技巧解決得當，語速恰當，語調、語調、音量、節(jié)奏張弛符合思想感情起伏變化，能純熟表達所演講內容。

形象風度（20分）演講者精神飽滿，能較好地運用姿態(tài)、動作、手勢、表情，表達對演講稿理解。

綜合印象（20分）演講者著裝樸素端莊大方，舉止自然得體，有風度，富有藝術感染力。

附加分：脫稿（10分）演講過程完全不看稿

青春夢我夢中華人民共和國夢演講要點：1.闡釋中華人民共和國夢2.結合自己崗位實際談為什么要為實現這個夢而努力；3.如何帶動學生為實現中華人民共和國夢而奮斗。二、踐行社會主義核心價值觀，從我做起演講要點：1.高校輔導員責任和使命2.社會主義核心價值觀與輔導員關系3.如何踐行和宣傳核心價值觀，要緊密結合學習總書記發(fā)言精神“四進、四信”工作三、輔導員幸福觀演講要點：1.幸福觀概念及高校輔導員幸福觀現狀簡述2.如何提高幸福感（努力發(fā)揮自身個性中積極因素：尊重客觀規(guī)律，建立良好社會支持系統(tǒng)：建立輔導員心理健康評價制度，定期開展心理指引和壓力宣泄。）3.幸福感核心來源：得天下英才而教誨之師道追求，春風化雨育人成就，與學生相伴就是與青春和活力永相伴。四、專心做事用情育人演講要點：1.全力以赴做好本職工作，用奉獻回報社會，發(fā)揮自身價值；2.作為教誨工作者，必要投入情感，以情育人，用愛育人，才干收獲成績。五、嚴以修身行為世范演講要點：1.樹立堅定政治抱負信念，要樹立對的思想路線。2.高等教誨主線任務是“立德樹人”，樹人要務和主線在“修身”，儒家老式使國人多有修身齊家治國平天下情懷，總書記在“三嚴三實”中為“修身”加上了“嚴以”限定語是對老式一次回歸和升華，也是對黨員干部提出基本規(guī)定，學生輔導員做到了這些才也許做到“學為人師行為世范”這一更高規(guī)定，從而以人格魅力感染學生引領學生。第四大類談心談話情景再現題目一、某廣電新聞專業(yè)大二學生姚某，堅持常年寫微博練筆，由于文筆好、語言犀利且話題緊跟時事熱點，因此擁有很高關注度。一段時間以來，由于缺少話題而人為加工或編造了多條新聞，并據此撰寫微博，給關于單位導致了一定不良影響。既關于單位查實后將此狀況反映到了學校，學校責成班主任對該同窗進行思想教誨，但班主任與其談話結束不到兩小時，班主任與其談話內容就被她加工解決后發(fā)在了她微博中，作為輔導員你該如何與她談話？二、小王同窗是某高校大三學生，大一大二期間沒有向黨組織遞交入黨申請書，也未體現出強烈入黨意愿。到了大三年，小王打算畢業(yè)后報考公務員。聽同窗說只有學生黨員才有資格報考公務員，于是寫了一份入黨申請書，找到輔導員唐教師，祈求唐教師讓自己成為一名共產黨員。如果你是輔導員唐教師，你如何與小王同窗談話？三、***是一名大三畢業(yè)生，面臨畢業(yè)后各種發(fā)展選取，她非常迷茫，一種是參加事業(yè)招考從事與專業(yè)有關工作，另一種是與一家投資公司簽約，收入高，但會很辛苦，與所學專業(yè)也沒有有關性，又或者參加考試，到基層從事公益性服務工作，但就要離開故鄉(xiāng)，她很是苦惱，每種選取均有利弊，不知該何去何從，于是來找你談心，就業(yè)多重選取，給學生答疑解惑。那么作為輔導員，你如何與***談話呢！四、大一女生小齊，家在大都市，經濟條件好，從小就擁有自己獨立臥室。該生聰穎美麗，學生成績先進，作為獨生子女深得父母、爺爺奶奶和姥爺姥姥寵愛。進入大學后，住四人一間宿舍，讓她感到委屈和不適應，經常抱怨舍友，耍小姐脾氣，支使舍友干這干那，好像是理所固然。由此導致三位舍友開始逐漸疏遠她，她感到十分孤單。于是她向輔導員教師求助，但愿能改進自己當前現狀。作為輔導員，如何與小齊談心談話？五、在學生公寓內畢業(yè)生離校特防期間，兩群不同系學生因酒后產生口頭摩擦后，事態(tài)激化為群體性斗毆事件，并引起了越來越多學生圍觀，并且從圍觀學生口中傳出理由不盡相似，作為當天公寓值班教師，你怎么做？六、黃某某，某高校一年級女生，河南省洛陽市人。該同窗入校初期，由于宿舍同窗彼此間還不很熟悉，在溝通、交往過程中都比較謹慎，同窗關系還算融洽。進校3個月后，該宿舍一名同窗不經意話，便觸動了黃某某敏感神經。在隨后一周里，黃桂東處處感覺宿舍里這名同窗行為都和她過不去，以為自己對她這樣好，她怎么能這樣；每回到宿舍中都感覺宿舍氛圍布滿壓抑，睡覺也總是翻來覆去，難以入眠；并且在行為舉止上也處處和這名同窗對著干。無論是生活、學習上，還是心理上，黃某某都產生了很大波動。作為輔導員教師，你該如何開導她？七、大三男生小吳，天資聰明，多次在國家和省級科技創(chuàng)賽競賽中獲獎，雖然很少上課，考試前臨陣磨槍成績也居業(yè)中上。因而，該生覺得上課作用不大，于是長期曠課。專業(yè)課教師和周邊同窗對此意見很大，多次向學院領導和輔導員反映狀況。并且小吳合計曠學時數已接近勒令退學原則，嚴重違背了學校學生管理規(guī)定。你作為輔導員該如何與小吳交談？八、小杰，大三學生，單親，大一大二學習成績普通，在外兼職較多，積累了某些創(chuàng)業(yè)經驗。上大三時，萌發(fā)了創(chuàng)業(yè)念頭，想退學專門創(chuàng)業(yè)，把想法告訴其媽媽，媽媽堅決不批準。作為輔導員，如何協(xié)助小杰對的結識學業(yè)和創(chuàng)業(yè)關系。九、小紅（女）本班同窗和小李（男）在學校相識后擬定了戀愛關系，但是相處一段時間后，近來總是吵吵鬧鬧，直到分手。小紅很傷心，在宿舍呆著不吃不喝，也不去上課。日后找你表達想退學。你如何與小紅交談？十、王賓同窗即將大學畢業(yè)，面臨畢業(yè)后各種選取，難以取舍：一是到某大學錄取為研究生研究生；二是被錄取為某山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府科員；三是被某民營公司錄取，工資收入較高。作為輔導員，你如何與王賓同窗談話，協(xié)助其做出選取？十一、李某某，女，湖北人，王某，女，陜西人，兩人同為某學校歷史專業(yè)大一學生，在某次考試中因違背考場紀律，被學校予以嚴重警告處分。據兩人自述及從其她同窗解決解，兩名同窗均是未按規(guī)定將與考試有關物品放到指定位置，其行為均被巡視教師以違背考場紀律為由上報只學校。事發(fā)后，兩人均泣不成聲，在輔導員面前也體現出強烈“我很冤枉”觀點。待處分文獻下發(fā)后，兩名同窗更是感覺“晴天霹靂”，心理上完全無法接受，從而導致上課注意力無法集中，沉默寡言，不參加任何活動悲觀情緒。

群體情景談話：一年一度二級學院團總支、學生分會學生干部換屆結束了。分團委書記、學辦主任或輔導員要對新任學生干部進行一次集體談話，對她們寄予但愿。你將如何做好本次談話？十三、小花是一名大二女生，無心理征詢和心理治療經歷，家族無精神病史，學校進行新生心理普查后成果正常。小花性格比較開朗，與寢室同窗相處不錯。

小花在剛進校后與還在高中復讀男同窗建立戀愛關系。在相處一年后，由于個性因素，小花與男友經常發(fā)生爭執(zhí)。國慶節(jié)過后，小花再次與男友發(fā)生了激烈爭執(zhí)，男友提出了分手，小花感覺到非常絕望，已無法挽回。失戀后，小花在寢室中變得少言寡語，情緒非常低落，雖然自己表面上裝著什么事情都沒有可掩飾不了內心痛苦。小花感覺到自己對男朋友那么好，經常詢問她學習，關懷她，可到頭來，還是和自己分手了。自己很是想不開，就買了農藥。據說學校有心理征詢機構，她就來到了心理征詢室。您作為一種輔導員怎么來和小花進行談話。十四、大三學生小王，從大一進校時就遞交了入黨志愿書，平時積極靠攏黨組織，但是持續(xù)兩次入黨群眾談話，小王得票都很低。眼看身邊同窗都入了黨，自己心里總是覺得有些憤憤不平。于是她來找輔導員，申請入黨每每受挫如何幫她解開思想疙瘩，作為輔導員你該如何與她交談？十五、一院系年終對團委學生會各部室副部以上干部進行年終考核，詳細工作由團委學生會主席負責。團委學生會主席張某花了大量精力和時間投入考核工作，但成果得不到學生干部承認，個人威信受到質疑，某些學生干部以為張某在組織考核中沒有遵循公平、公正原則，和自己關系好、走近人考核成果都較好，跟她關系遠但踏踏實實工作同窗考核成果都普通。這件事使張某產生嚴重挫敗感，極大地影響工作積極性和自信心。請問：作為輔導員，如何引導張某對的面對工作中挫折，如何協(xié)助和指引她搞好學生干部年終考核？十六、當前分給你一種大學新生班，你如何做好班級管理和建設工作？（答出五點一上可給滿分）評分原則及參照要點評分細則：1.闡釋清晰該情景是關于學生工作某一方面案例。（20分）2.判斷精確，能抓住問題核心在于對的自我分析與科學自我定位，分析問題思路清晰，條理清晰，表述流暢；（40分）3.解決辦法對的、得當，富有科學性與藝術性，有詳細辦法。對輔導員解決類似問題有一定示范性和指引性；（40分）一、該題為開放性題目，答案不具備唯一性。但談話內容中應當考慮如下因素：1.對通過寫微博練筆初衷應予必定；2.堅持新聞及輿論對的導向、維護新聞真實性是新聞從業(yè)者其基本道德規(guī)定，而這些基本道德修養(yǎng)應當在學習階段逐漸哺育；3.具備很高關注度微博不再只是像日記本同樣個人空間，已經具備了明顯公共網絡屬性，應當嚴格依照網絡規(guī)范自律自己行為；4.假新聞和據此所撰寫微博不但違背了新聞基本規(guī)定，并且對詳細對象導致了實際損失，對方可以追究你有關法律責任；5.篡改和發(fā)布班主任談話內容行為跟編造新聞性質接近。從談話教誨辦法技巧上可以考慮其中諸多內容讓學生自己講出來，學生不講或講不對不到位時輔導員再講，談話重要目是要讓談話對象自己結識到自己行為性質、也許導致及實際導致后果以及狀況嚴重時也許承擔法律責任。二、一方面對小王同窗加入中華人民共和國共產黨愿望表達充分必定。第二、告訴小王同窗：加入中華人民共和國共產黨有嚴格組織程序和審批手續(xù)?！吨腥A人民共和國共產黨發(fā)展黨員工作細則》對入黨積極分子培養(yǎng)教誨、預備黨員接受、教誨、考察和轉正，發(fā)展黨員工作領導和紀律，都做了詳細規(guī)定，并不是遞交了入黨申請書就可以成為一名共產黨員。第三、指出小王同窗因報考公務員需要而提出入黨規(guī)定，帶有明顯功利因素，是不對的入黨動機。告訴小王同窗入黨首要條件是具備端正入黨動機。對的入黨動機是：全心全意為人民服務，為實現共產主義而奮斗。但愿小王同窗認真學習《中華人民共和國共產黨章程》，加深對中華人民共和國共產黨理解，增強對黨組織熱愛。在學習實踐中樹立對的世界觀、人生觀、價值觀，不斷端正入黨動機，自覺接受黨組織教誨培養(yǎng)，創(chuàng)造條件爭取早日加入中華人民共和國共產黨。三、一方面界定清晰這是一種關于大學生職業(yè)規(guī)劃浮現困惑案例。1.必定該生思考自己將來發(fā)展，慎重選取是對的。2.協(xié)助該生進行自我分析，引導適合自己職業(yè)發(fā)展機會和平臺，適合是最佳；依照帕森斯特質因素論，職業(yè)選取中要遵循三大原則，一是理解自我，二是理解工作，三是匹配。理解自我涉及個人興趣、能力、資源、優(yōu)勢劣勢等因素；理解工作也就是理解職業(yè)能力素質規(guī)定、知識經驗、工作環(huán)境等問題；這三類職業(yè)都利弊共存，將上述這些與個人特質進行匹配，只有互相匹配，個人才干更適合職業(yè)發(fā)展。3.引導該生科學自我定位，依照學生現狀，涉及專業(yè)背景和家庭環(huán)境等因素，期待自己如何成長，衡量故意義成功原則等考慮，每種選取均有利弊，協(xié)助其建立將來發(fā)展規(guī)劃。4.解答困惑核心在于全面客觀結識自己，找到適合自身職業(yè)發(fā)展途徑，可與已畢業(yè)學生進行溝通交流，協(xié)助自己科學決策。5.最后要讓該生明白初次就業(yè)固然重要，但人們往往是從工作實踐中不斷感受，認真總結才干逐漸矯正認知，找到最適合自己道路。

評分細則：1.闡釋清晰該案例是關于學生工作某一方面案例。（20分）2.判斷精確，能抓住問題核心在于對的自我分析與科學自我定位，分析問題思路清晰，條理清晰，表述流暢；（40分）3.解決辦法對的、得當，富有科學性與藝術性，有詳細辦法。對輔導員解決類似問題有一定示范性和指引性；（40分）四、1.安排小齊去做一件需要2個人以上才干完畢好事情并且引導她找人幫忙，使其明白靠一種人力量是非常有限。2.詢問她一種學辦發(fā)給班上告知問題，看她是不是記得，引導她不記得話詢問其她人。3.應勢利導，給她多說說先進學生先進事跡，使她明白群眾基本重要性。4.建立信息卡，定期做好思想工作。五、1.迅速理解事情基本狀況，報告學院保衛(wèi)部門、學生處、有關系部主管學生工作領導、有關學生輔導員。2.組織其她公寓輔導員、到場公寓管理員、學生干部維持現場秩序，避免矛盾升級。3.疏散圍觀學生，避免群體性危險事件發(fā)生。4.如事件在可控范疇內，可迅速協(xié)助雙方解決糾紛。5.解決過程中，注意自身安全、注意協(xié)助解決事件師生安全。6.協(xié)助做好后續(xù)解決。合理引導不明真相學生，消除影響，加強違紀教誨，避免再次發(fā)生，同步制止不當言論傳播。7.尋常工作中，積極開展健康向上公寓文化活動引導和諧校園氛圍。六、這種情景在大學女生宿舍中非經常用，屬于常用女生宿舍矛盾。由于高中忙于學習，同窗關系單純，而不同家庭教養(yǎng)方式、和獨生子女特點，使學生在如何適應集體生活，及學生社會化準備階段人際關系解決方面會有諸多困惑，特別是心思細膩、情感豐富是女生基本情感情緒特點，因此女生中會有許多瑣事引起矛盾，如果不能整體有效疏導，將不利于整個宿舍融洽關系建立及極個別性格特別敏感學生心理健康。解題思路：1、輔導員先要確認調查宿舍同窗是故意還是不經意一句話，確認此學生是敏感過度還是普通宿舍矛盾引起，做到心中有數。10分2、引導學生理解高中和大學階段人際關系相似點和不同點。10分3、通過談話教會學生情緒產生是由認知引起而不是由事情自身引起這一基本原理，引起學生重新思考自己不良情緒認知緣由。30分4、引導學生理解壓抑形成因素。有了問題不能回避和退縮，遇到不順利事，先從主觀方面找因素，凈化自己誠意，寬容大度，但是分挑剔，積極示好。20分5、教會學生換位思考，及人際交往黃金法則，引導學生把注意力放在別人友善和好事情上，逐漸淡化悲觀面。30分擴展教誨：理解情緒產生因素及人際交往黃金法則等心理學基本原理，有助于學生提高認知水平和協(xié)助學生逐漸形成恰當和諧人際關系。輔導員可以運用各類班團活動及學生會議進行普適性教誨。七、一方面，夸獎她是一名聰明同窗，可以多次在科技競賽中獲獎，并且僅憑借臨考前復習便能獲得不俗成績，這闡明你很聰穎、智商是很高（微笑著說）。告誡小吳同窗，你已經大三了，即將面臨畢業(yè)和找工作，而你學校體現是你所有用人單位重要參照條件，并且你作為一名學生，學校管理規(guī)定是你必要遵守，因此對于學校開展課程，你必要要遵守教師規(guī)定，由于不論是工作還是學校，規(guī)章制度都是存在并且必要遵守。學校開展各種課程都是依照學生專業(yè)需求設定，均有著一定科學性和必要性，成績并不是一門課程開展真正意義，認真去學習一門課才是一種學生學習真正意義，因此你最后考試成績也許是不錯，但是你卻恰恰錯過了你學習這堂課真正意義。八、1、作為單親家庭孩子，體會到媽媽不易，想通過自己努力減輕媽媽經濟壓力，這是有責任感一種體現，值得必定；2、學生運用課余時間做兼職，做微商，提前體驗社會或積累社會經驗，這是好事情，但必要量力而行；3、但如果由于創(chuàng)業(yè)耽誤了學業(yè)，預計會得不償失；4、大學生創(chuàng)業(yè)，事實上非常困難，成功率極低，。因此，在校大學生還是應當以學業(yè)為重，把精力放在學習知識上，培養(yǎng)自己綜合能力，為后來創(chuàng)業(yè)成功打好夯實基本。九、1.通過談心談話理解小紅戀愛問題基本狀況，評估對其心理導致影響限度。2.對小紅細致關懷，獲得信任，可以使小紅毫無保存把問題講清，以便采用針對辦法解決。3.采專心理干預，消除小紅對失戀錯誤結識，勉勵小紅思考戀愛和人生關系，用一次失戀來否定自己所有，否定自己人生是不合邏輯。重新結識自己，挖掘自身潛能，學習新事物、掌握新技能，結交新朋友。多參加院系舉辦業(yè)余文化生活豐富，現實生活多彩，使其感受到生活意義，而參加活動獲得榮譽，更增長了小紅自信心。重要考察輔導員精確把握各項方針政策，綜合運用思想政治工作各種辦法，通過良好溝通技巧，做好學生思想教誨、矛盾化解、挫折應對、壓力疏導、情感解惑、成長規(guī)劃等方面工作能力。評分原則如下：1.總體規(guī)定：對談話主題理解精確、到位，能迅速判斷談話對象心理活動狀況，精確把握談話核心，獲得階段性成果；（20分）2.知識運用：遵循學生思想活動規(guī)律，談話貼近學生思想實際，符合學生心理特性，可以運用有關知識做到詳細問題詳細分析；（30分）3.溝通技巧：靈活掌握談話時機，談話方式靈活多樣，談話對象樂于接受，有效消除距離感；（30分）4.教師素養(yǎng)：語言表述精確，親切自然；感情誠摯，感染力強；具備較強掌控能力，掌握談話積極性。（20分）十、（1）分析三種選取特點：攻讀研究生，可以提高學歷與就業(yè)競爭力，但是研究生畢業(yè)后就業(yè)環(huán)境具備不擬定性；鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府科員職業(yè)、收入穩(wěn)定，有職業(yè)提高前景，但是工作環(huán)境遠離都市，比較艱難；去民營公司，收入較高，有助于鍛煉競爭能力，但應理解其發(fā)展空間、職業(yè)穩(wěn)定性等。35分（2）理解王賓同窗自身興趣、興趣，實際能力和水平以及家庭等各種因素：王賓同窗職業(yè)興趣與否明確、興趣單一還是比較廣泛，其適應環(huán)境、應對挑戰(zhàn)意識和能力如何，家庭經濟條件、家長對孩子職業(yè)與發(fā)展盼望如何。35分（3）建議學生綜合考慮，做出選取。（只要符合同窗實際與愿望，三種選取沒有優(yōu)劣之分）30分十一、考試違紀學生，一旦被處分，心理就會處在應激狀態(tài)，產生挫折感，浮現焦急、低落情緒，甚至自尋短見。針對這種狀況，輔導員就應當實時對作違紀學生進行心理疏導，使學生走出心理誤區(qū)。詳細辦法如下：

（1）打開心結，正視違紀事實。因兩名同窗都感覺所受處分著實“冤枉”，我就給她們進行問題剖析：“雖然你們沒有作弊既定事實發(fā)生，但確違背了考試紀律。”并拿出學生手冊相應條款給她們看，并且向她們闡明巡視教師也是嚴格遵守考試規(guī)則，按原則辦事。學校所下發(fā)處分也是相應違紀事實進行，并沒有過重懲罰，并且嚴重警告雖然是處分一種，但是并不影響畢業(yè)拿學位。

（2）心理疏導，走出心理誤區(qū)。王某，在受處處分之前性格開朗，曾擔任學生會干部，是一種陽光熱情小姑娘，考試違紀事件發(fā)生后她便辭去了學生會工作，對各項活動也體現出漠不關懷態(tài)度。針對此狀況我便經常找她談話聊天，列舉名人等也曾犯過錯誤事例，以理服人，讓她結識到出錯并不可怕，改正就好。徐徐地王某在我面前打開心扉，她是一種自尊心極強女孩，最不能接受是作為一種學生干部卻背著處分，同窗、教師將會如何看待她。我告訴她事情既然已經發(fā)生就應當接受現實，勇敢去面對，這時更應當努力在各方面提高自己，用實力說話。通過幾次心理疏導，王某在團學代會中一舉競選成為學生會秘書長，各項活動積極參加，工作認真負責。

（3）同窗關愛，走出處分陰霾。針對這兩名同窗詳細狀況，發(fā)動學生干部、寢