技術(shù)培訓(xùn)手冊(cè)售飯樣本

技術(shù)培訓(xùn)手冊(cè)（消費(fèi)系統(tǒng)培訓(xùn)大綱摘要）■基本知識(shí)1）消費(fèi)機(jī)產(chǎn)品分類(lèi)※按外觀分為：臥式、掛式分合式、超大液晶顯示消費(fèi)機(jī)※按卡類(lèi)分為：ID卡、IC卡、HID卡消費(fèi)機(jī)※按產(chǎn)品種類(lèi)分為：數(shù)字、中文、語(yǔ)音消費(fèi)機(jī)※按產(chǎn)品接口分為：485、LAN/Internet、微打、U盤(pán)消費(fèi)機(jī)※按產(chǎn)品運(yùn)用場(chǎng)合分為：售飯機(jī)、靈活收費(fèi)機(jī)、車(chē)載消費(fèi)機(jī)、美食娛樂(lè)消費(fèi)機(jī)，其她。2）硬件產(chǎn)品圖片展示：（插入所有消費(fèi)機(jī)硬件產(chǎn)品圖片）3）消費(fèi)機(jī)硬件技術(shù)參數(shù)電源電壓：220VAC工作頻率：50HZ后備電源：4小時(shí)左右工作濕度：10%—80%；功耗:<5W工作溫度：-10—50攝氏度；波特率：9600/19200波特率通訊接口：485、LAN/Internet、微打、U盤(pán)顯示：雙面10位LCD環(huán)保背光液晶顯4）消費(fèi)系統(tǒng)功能/性能特點(diǎn)分析1）、具備多達(dá)7種消費(fèi)模式詳細(xì)如下：0模式：計(jì)次方式，刷卡一次直接扣一份消費(fèi)，無(wú)需按鍵。1模式：計(jì)份方式，需按鍵輸入消費(fèi)份數(shù)。2模式：鍵值方式，可以事先定義每個(gè)按鍵多少錢(qián)，按該按鍵就扣多少錢(qián)。3模式：普通金額方式，輸入多少金額扣多少錢(qián)。4品種模式：直接輸入品種代碼和數(shù)量，可以持續(xù)輸入各種品種和數(shù)量，最后合計(jì)多少錢(qián)扣除。品種編碼為1-4位彈性編碼。5模式：計(jì)時(shí)模式。本售飯機(jī)可以用在計(jì)時(shí)消費(fèi)場(chǎng)合。6模式：定額模式：可以通過(guò)按鍵預(yù)先輸入消費(fèi)金額，刷卡時(shí)扣除該金額，預(yù)設(shè)金額可以在售飯機(jī)上隨時(shí)修改。2）、可以設(shè)定先刷卡后輸金額還是先輸金額后刷卡。3）、可以設(shè)定在售飯機(jī)上與否容許糾錯(cuò)，如果容許話可以糾錯(cuò)最后3筆記錄。4）、可以設(shè)定各種卡類(lèi)，每類(lèi)卡折扣，每餐或每天消費(fèi)次數(shù)，每類(lèi)卡最低保底金額?？梢栽O(shè)定該類(lèi)卡哪餐可以消費(fèi)，哪餐不容許消費(fèi)。5）、可以在售飯機(jī)設(shè)定在該機(jī)那類(lèi)卡可以消費(fèi)，可以設(shè)定本機(jī)與否可以打折，與否可以使用補(bǔ)貼（如不能就必要使用鈔票帳戶）?？梢宰远x各種消費(fèi)卡類(lèi)，每種消費(fèi)卡可以定義消費(fèi)折扣、補(bǔ)貼金額消費(fèi)次數(shù)等6）、可以設(shè)定每類(lèi)卡每餐最大消費(fèi)金額，每天最多消費(fèi)次數(shù)，若消費(fèi)超過(guò)該金額，持卡人必要輸入個(gè)人密碼才干消費(fèi)，通過(guò)該功能可以最大限度減小卡丟失所導(dǎo)致?lián)p失。7）、可以在售飯機(jī)上直接掛失、解掛、修改個(gè)人密碼操作，最后3筆糾錯(cuò)功能；折扣和補(bǔ)貼功能。8）、可以在售飯機(jī)上查詢?cè)摬突蛟撎旌嫌?jì)消費(fèi)金額。9）、可以增長(zhǎng)訂餐功能，客戶可依照實(shí)際需求選取硬件訂餐和軟件訂餐二種功能，10）、可以實(shí)時(shí)消費(fèi)和脫機(jī)消費(fèi)兩種工作模式，脫機(jī)消費(fèi)時(shí)，可以存儲(chǔ)14200筆消費(fèi)記錄。11）、可以設(shè)定黑名單或紅名單兩種驗(yàn)證模式，脫機(jī)消費(fèi)依然可以控制黑名單，每臺(tái)售飯機(jī)可以存儲(chǔ)14700個(gè)黑名單或紅名單。聯(lián)機(jī)消費(fèi)時(shí)，自動(dòng)切換到由計(jì)算機(jī)控制黑名單，計(jì)算機(jī)控制時(shí)，黑名單可以無(wú)限大；12）、可以設(shè)立消費(fèi)時(shí)間范疇，超過(guò)該時(shí)間段不能消費(fèi)13）、具備開(kāi)戶、銷(xiāo)戶、存款、取款、掛失、解掛、補(bǔ)卡等功能14）、不論有多少食堂（消費(fèi)點(diǎn)），整個(gè)系統(tǒng)只要一種服務(wù)器一種數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)刷新及時(shí)，財(cái)務(wù)管理更安全■消費(fèi)機(jī)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)分析篇□產(chǎn)品功能優(yōu)勢(shì)：①產(chǎn)品功能全面，系統(tǒng)擴(kuò)展性強(qiáng)；各種通訊接口，外觀豐富，系列齊全。②可合用特殊或復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，如可跨網(wǎng)關(guān)，Internet、VPN架構(gòu)平臺(tái)下運(yùn)營(yíng)。③靈活收費(fèi)系統(tǒng)不但具備售飯系統(tǒng)功能，同步具備專業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)功能，特點(diǎn)突出，與售飯系統(tǒng)在同一網(wǎng)絡(luò)內(nèi)共同使用，消費(fèi)打折類(lèi)型豐富。特別合用于美食城，娛樂(lè)城，超市，小賣(mài)部、連鎖店等有關(guān)消費(fèi)場(chǎng)合④每臺(tái)消費(fèi)機(jī)可以定義從屬單位。⑤每臺(tái)消費(fèi)機(jī)可以定義應(yīng)用項(xiàng)目名稱，報(bào)表記錄使用靈活以便，更符合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際需求?！跆厣珯C(jī)型特點(diǎn)概述（特殊型號(hào)）1、語(yǔ)音消費(fèi)特點(diǎn)：刷卡消費(fèi)機(jī)報(bào)當(dāng)前消費(fèi)金額或余額2、中文消費(fèi)特點(diǎn)：刷卡消費(fèi)機(jī)示消費(fèi)品名或菜譜3、微打消費(fèi)特點(diǎn)：刷卡消費(fèi)時(shí)可直接打印單聯(lián)或雙聯(lián)，打印內(nèi)容豐富，類(lèi)似POS機(jī)。。4、分合式消費(fèi)機(jī)特點(diǎn)：超大液晶顯示，操作端和客戶端可自由組合，以便現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境空間5、出納機(jī)特點(diǎn)：具備存、取款硬件設(shè)備，6、補(bǔ)貼機(jī)特點(diǎn)：直接刷卡、或按加號(hào)鍵領(lǐng)取補(bǔ)貼7、轉(zhuǎn)款機(jī)特點(diǎn)：將主帳戶金額轉(zhuǎn)入小金額帳戶8、訂餐系統(tǒng)特點(diǎn)：※訂餐系統(tǒng)屬于消費(fèi)系統(tǒng)附加功能，人員在相相應(yīng)時(shí)間內(nèi)在訂餐機(jī)硬件或訂餐軟件上，訂餐后，通過(guò)自動(dòng)（定期下載）或手動(dòng)下載，將訂餐軟件數(shù)據(jù)下載到售飯軟件數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)，人員在售飯機(jī)上消費(fèi)時(shí)，所消費(fèi)數(shù)據(jù)和訂餐數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)，從而判斷訂餐人員或非訂餐人員?！记谟啿团c消費(fèi)聯(lián)動(dòng)使用原理：考勤數(shù)據(jù)可以作為訂餐數(shù)據(jù)，出勤人員才可消費(fèi)用餐※訂餐系統(tǒng)功能分類(lèi)：①硬件訂餐：可預(yù)訂5天一天中不同5個(gè)餐別；硬件訂餐分為二種狀況如下：A：只刷卡不按鍵訂餐規(guī)則：在訂餐機(jī)上只刷卡不按鍵狀況，訂餐刷卡時(shí)間只限定為當(dāng)天和第二天餐別。并可設(shè)立各臺(tái)訂餐機(jī)在各個(gè)時(shí)間段刷卡為預(yù)訂哪幾種餐別。同一臺(tái)訂餐機(jī)上可以在不同步間段設(shè)定預(yù)定不同餐別。，B：刷卡+按鍵訂餐：如在訂餐機(jī)上刷卡再按數(shù)字鍵來(lái)表達(dá)訂餐，按數(shù)字鍵表達(dá)要訂餐日期和餐別。則以上訂餐規(guī)則可以不用設(shè)。②軟件訂餐：依照員工卡號(hào)或部門(mén)編號(hào)可以實(shí)現(xiàn)訂任何日期任何餐別。不受時(shí)間很餐別限制。③軟件銷(xiāo)餐：可依照顧客意愿來(lái)銷(xiāo)不同步間不同餐別；‘④未用餐扣款：訂了餐但是未用餐，可以選取與否扣款。⑤報(bào)表匯總：訂餐匯總（按部門(mén)、人員、食堂、餐別）未用餐匯總（按員工和餐別）；⑤訂餐界面和諧：設(shè)立簡(jiǎn)樸，流程清晰，操作簡(jiǎn)樸。系統(tǒng)操作知識(shí)篇一、訂餐系統(tǒng)系統(tǒng)工作原理圖如下所示：硬件訂餐應(yīng)在軟件中做好如下準(zhǔn)備：系統(tǒng)管理->訂餐機(jī)設(shè)立添加食堂操作辦法:1.點(diǎn)擊添加/刪除食堂,選取添加食堂,輸入食堂名稱,點(diǎn)擊OK即可添加一食堂.2.選中食堂,在工具欄上點(diǎn)擊”增長(zhǎng)”輸入機(jī)器號(hào)(三位數(shù),如:002)或機(jī)器地址(如：192.168.0.21依照實(shí)際機(jī)器中地址；受訂餐控制售飯機(jī):解釋為不論在哪臺(tái)訂餐機(jī)訂餐別都能在有被控售飯機(jī)上刷卡就餐，否則在沒(méi)有被受控售飯機(jī)上雖然訂了餐也不能刷卡就餐。添加訂餐機(jī)操作環(huán)節(jié)：?jiǎn)螕魜?lái)選取受控制售飯機(jī)，單擊按扭就行了。如果選錯(cuò)，重選。注意事項(xiàng)：1.售飯機(jī)要在售飯系統(tǒng)中設(shè)立好，請(qǐng)參照售飯系統(tǒng)使用手冊(cè)2.訂餐機(jī)中IP地址和售飯系統(tǒng)中IP地址不能重復(fù)，并且訂餐機(jī)IP地址最后兩位不能重復(fù).),點(diǎn)擊保存即完畢訂餐機(jī)添加.3.一臺(tái)訂餐機(jī)只能屬于一種食堂，如果已經(jīng)在使用訂餐機(jī)是不能刪除系統(tǒng)管理->訂餐規(guī)則設(shè)立①只刷卡不按鍵訂餐規(guī)則：訂餐規(guī)則設(shè)立：這里針對(duì)于在訂餐機(jī)上只刷卡不按鍵狀況，訂餐刷卡時(shí)間只限定為當(dāng)天和第二天餐別。并可設(shè)立各臺(tái)訂餐機(jī)在各個(gè)時(shí)間段刷卡為預(yù)訂哪幾種餐別。

同一臺(tái)訂餐機(jī)上可以在不同步間段設(shè)定預(yù)定不同餐別，刷卡時(shí)間范疇：訂餐機(jī)刷卡時(shí)間范疇。同一種訂餐范疇內(nèi)刷卡只能訂同一種餐別；預(yù)訂餐別：要預(yù)訂餐別；操作環(huán)節(jié)：①

單擊添加按扭；

②單擊來(lái)選取訂餐機(jī)，可以多選，也可以個(gè)別選。并輸入刷卡時(shí)間，選取預(yù)訂日期，點(diǎn)擊來(lái)選取預(yù)訂餐別；③單擊保存按扭。如：訂餐機(jī)規(guī)則：訂餐機(jī)：213；刷卡范疇07：00—08：00；預(yù)訂日期：當(dāng)天；預(yù)訂餐別：002（中餐），003（晚餐）。那么顧客在07：00—08：00之間在這訂餐機(jī)213上刷卡，軟件自動(dòng)判斷預(yù)訂今天中餐和晚餐。修改操作環(huán)節(jié)：①選中一條記錄，單擊修改按扭，輸入對(duì)的數(shù)據(jù)；②單擊保存按扭。等機(jī)器出來(lái)后要查看一下如預(yù)先訂餐再修改訂餐規(guī)則后數(shù)據(jù)與否發(fā)生變化。刪除：如果有此規(guī)則中訂餐數(shù)據(jù)最佳不要?jiǎng)h除，否則數(shù)據(jù)也許丟失。③刷卡+按鍵訂餐：如在訂餐機(jī)上刷卡再按數(shù)字鍵來(lái)表達(dá)訂餐，則以上訂餐規(guī)則可以不用設(shè)。④刷卡再按鍵用法：在訂餐機(jī)上刷卡后，訂餐機(jī)上顯示四條短橫線，此時(shí)按數(shù)字鍵表達(dá)要訂餐日期和餐別。數(shù)字可輸入兩位，第一位表達(dá)要訂餐日期，數(shù)字1表達(dá)訂當(dāng)天，2表達(dá)第二天，最大輸入5；第二位表達(dá)要訂餐別，1表達(dá)第一餐，2表達(dá)第二餐，最大是5。如要訂多天多餐數(shù)據(jù)，必要刷卡多次。軟件訂餐：軟件訂餐即手工訂餐操作如下：訂餐管理->手工訂餐可以查詢,打印,導(dǎo)出哪些人員訂餐信息.操作環(huán)節(jié):1.單條訂餐記錄添加①點(diǎn)擊增長(zhǎng)②手工訂餐信息登記選取人員,要訂何餐別,訂餐日期,訂餐機(jī)號(hào)2.多條訂餐記錄添加①點(diǎn)擊②批解決手工訂餐登記選取需要訂餐人員,訂何餐別,訂餐日期,訂餐機(jī)號(hào)四、訂餐數(shù)據(jù)下載：訂餐管理->訂餐數(shù)據(jù)下載①選中要下載機(jī)器點(diǎn)擊從硬件下載，②可以從考勤數(shù)據(jù)導(dǎo)入,操作環(huán)節(jié)：點(diǎn)擊從考勤數(shù)據(jù)導(dǎo)入，選取機(jī)號(hào)點(diǎn)擊擬定即可③可以從文本導(dǎo)入數(shù)據(jù),操作環(huán)節(jié):點(diǎn)擊從文本導(dǎo)入數(shù)據(jù)(后綴名為T(mén)XT),點(diǎn)擊打開(kāi)即可④定期下載數(shù)據(jù)操作環(huán)節(jié)：選中定期下載設(shè)立好下載時(shí)間。可定期下載數(shù)據(jù),這里下載數(shù)據(jù)可以自動(dòng)過(guò)濾在不同機(jī)器上訂相似餐別數(shù)據(jù)或同一臺(tái)機(jī)器上訂重復(fù)重復(fù)訂餐數(shù)據(jù)，這樣每個(gè)人每餐只能訂一份，保證了節(jié)約食堂原材料。還具備查詢,多條件查找,打印,預(yù)覽,導(dǎo)出數(shù)據(jù)等功能出納機(jī)（功能簡(jiǎn)介及使用）一：出納機(jī)功能1：充值2：取款二:出納機(jī)(充值機(jī))設(shè)立辦法1:在軟件中終端機(jī)設(shè)立里添加一臺(tái)出納機(jī).2:在系統(tǒng)管理/出納授權(quán)模塊中添加一張出納卡3:在終端機(jī)狀態(tài)里下傳名單和參數(shù),然后重起CRC服務(wù)4:把出納機(jī)模式改為1------07模式5:把終端機(jī)重新開(kāi)機(jī),然后顯示屏浮現(xiàn)-------這時(shí)刷出納卡----會(huì)自動(dòng)消失6:把卡放好,按金額然后回車(chē)就把錢(qián)充上了.三:出納機(jī)(取款機(jī))設(shè)立辦法1:在軟件中終端機(jī)設(shè)立里添加一臺(tái)出納機(jī).2:在系統(tǒng)管理/出納授權(quán)模塊中添加一張出納卡3:在終端機(jī)狀態(tài)里下傳名單和參數(shù),然后重起CRC服務(wù)4:把出納機(jī)模式改為1------09模式5:把終端機(jī)重新開(kāi)機(jī),然后顯示屏浮現(xiàn)----這時(shí)刷出納卡----會(huì)自動(dòng)取掉6:取款補(bǔ)貼機(jī)（功能簡(jiǎn)介及使用）一、功能：領(lǐng)取發(fā)放補(bǔ)貼二、用法：售飯機(jī)做補(bǔ)貼機(jī)發(fā)放補(bǔ)貼之后刷卡按+鍵領(lǐng)取，專用補(bǔ)貼機(jī)領(lǐng)取補(bǔ)貼直接刷卡就可以領(lǐng)取(注:ID卡不需要領(lǐng)取補(bǔ)貼)轉(zhuǎn)款機(jī)（功能簡(jiǎn)介及使用）售飯系統(tǒng)□基本參數(shù)設(shè)立讀卡器串口設(shè)立2)卡信息設(shè)立：卡押金、卡費(fèi)用、IC卡加密值（用于區(qū)別同是舒特機(jī)器不同系統(tǒng)卡在本系統(tǒng)中使用），卡類(lèi)型如下圖：3)卡類(lèi)設(shè)立：卡類(lèi)設(shè)立是用來(lái)實(shí)現(xiàn)不同卡類(lèi)卡在本系統(tǒng)中不同功能，如卡類(lèi)折率、卡類(lèi)補(bǔ)貼、可使用終端機(jī)、每天最大消費(fèi)金額、每餐、天消費(fèi)次數(shù)。如可實(shí)現(xiàn)A類(lèi)卡只能在1號(hào)終端機(jī)上使用，B類(lèi)卡只能在2號(hào)機(jī)上使用功能，其設(shè)立如下圖：注意：一種系統(tǒng)最多可設(shè)立27種卡類(lèi)。4）發(fā)卡開(kāi)戶：發(fā)卡開(kāi)戶是將人員與卡相應(yīng)起來(lái)，發(fā)卡時(shí)需注意卡類(lèi)選取，卡密碼（默以為1111可以修改）5）售飯終端機(jī)設(shè)立：在設(shè)立終端機(jī)需選取此售飯機(jī)通訊方式、機(jī)器類(lèi)型、終端機(jī)機(jī)號(hào)、消費(fèi)模式等，如下圖：6）配備收集程序并啟動(dòng)服務(wù)a：局域網(wǎng)（IP）只需配備通訊方式為局域網(wǎng)，并成功聯(lián)接數(shù)據(jù)庫(kù)即可。b：485需要將通訊方式配備為485，并設(shè)立掃描次數(shù)（普通為3-10）、通訊波特率（默以為9600，通訊速率越小通訊越快）、485所使用串口，此串口所管理終端機(jī)范疇。例：使用485通訊方式，并且485掃描次數(shù)為3次，通訊波特率為9600，使用com1管理1號(hào)設(shè)立如下圖圖中所涉及到端標(biāo)語(yǔ)均為默認(rèn)即可，如無(wú)特殊規(guī)定請(qǐng)勿改動(dòng)。設(shè)立完畢后就可以啟動(dòng)收集服務(wù)程序即可通訊，下圖為服務(wù)成功啟動(dòng)示意圖：7）硬件設(shè)立a.局域網(wǎng)（IP）通訊方式：設(shè)立機(jī)號(hào)即為IP地址，此IP地址為整個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)單獨(dú)IP并無(wú)人使用，詳細(xì)設(shè)立辦法：第一組IP：售飯機(jī)IP第二組IP：收集端計(jì)算機(jī)網(wǎng)關(guān)第三組IP：收集端計(jì)算機(jī)子網(wǎng)掩碼第四組IP：收集端計(jì)算機(jī)IP地址端標(biāo)語(yǔ)：默以為8888b.485通訊方式：設(shè)立機(jī)號(hào)、波特率即可。c.U盤(pán)：只需設(shè)立機(jī)號(hào)，其實(shí)參數(shù)由軟件傳到U盤(pán)上再?gòu)腢盤(pán)傳到售飯機(jī)上即可8）終端機(jī)狀態(tài)、查看消費(fèi)記錄終端機(jī)狀態(tài)可以查看機(jī)器通訊狀態(tài)（脫機(jī)為紅色、聯(lián)機(jī)為綠色）并可以提交聯(lián)機(jī)消費(fèi)記錄，下傳參數(shù)、名單，收集脫機(jī)記錄等功能。提交完消費(fèi)記錄就可以在售飯子系統(tǒng)正常消費(fèi)明細(xì)里查看消費(fèi)記錄重要操作模塊1)餐別設(shè)立模塊：對(duì)餐別進(jìn)行設(shè)立模塊,可以設(shè)立餐別時(shí)間段及各餐別價(jià)格等2)終端機(jī)設(shè)立模塊：可以在此模塊中添加終端機(jī),設(shè)立消費(fèi)模式等3)正常消費(fèi)明細(xì)表模塊：在此可以查看消費(fèi)明細(xì)狀況.4)各類(lèi)消費(fèi)匯總模塊：可以匯總各類(lèi)消費(fèi)報(bào)表※靈活消費(fèi)軟件重要操作模塊（與售飯系統(tǒng)功能區(qū)別）1）終端機(jī)狀態(tài)功能：實(shí)時(shí)顯示終端機(jī)通訊狀態(tài)，可以停止刷新?tīng)顟B(tài)，并下傳參數(shù)和收集消費(fèi)記錄；下傳參數(shù)：是下傳所有系統(tǒng)參數(shù)到終端機(jī)上面（只有停止刷新?tīng)顟B(tài)才干使用）；下傳所有系統(tǒng)參數(shù)重要涉及：公司代碼、黑紅名單、餐別信息、商品信息、脫機(jī)限定金額和份數(shù)、終端機(jī)可用餐別，卡類(lèi)可用終端機(jī)、鍵值、消費(fèi)模式；2)商品設(shè)立A、商品代碼：在品種消費(fèi)模式機(jī)器上要輸入商品代碼，就會(huì)顯示相應(yīng)商品單價(jià)由系統(tǒng)自動(dòng)生成。B、商品打折：例如，該商品打八折輸入80；C、商品單位：就是個(gè)、包、盒等，單位可以直接添加，也可在核心平臺(tái)編碼管理中添加。D、操作環(huán)節(jié)：點(diǎn)“增長(zhǎng)”按扭，商品代碼自動(dòng)生成，輸入其她商品信息。點(diǎn)“保存”按扭即可，可信息設(shè)立錯(cuò)誤，選中錯(cuò)誤信息點(diǎn)“修改”按扭；輸入新數(shù)據(jù)后，點(diǎn)“保存”按扭。闡明：這里設(shè)立商品必要下傳到品種消費(fèi)機(jī)上，下傳請(qǐng)到“終端機(jī)狀態(tài)”模塊。注意：這里為什么不做刪除功能，重要是由于品種消費(fèi)機(jī)上只能存儲(chǔ)0-65535個(gè)商品代碼，3)打折類(lèi)型設(shè)立默認(rèn)消費(fèi)額：指是第一次刷卡時(shí)就扣掉了這里設(shè)定值，如在KTV或網(wǎng)吧進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，在第一次刷卡時(shí)，就要扣10元，如果實(shí)際消費(fèi)為2塊錢(qián)，則下次刷卡時(shí)還回8塊。超時(shí)報(bào)警分鐘數(shù)：這是為了防止第二次沒(méi)有刷卡而設(shè)立，如過(guò)第一次刷卡8點(diǎn)，這里設(shè)定分鐘數(shù)為120分，則到了10點(diǎn)而未刷卡硬件就會(huì)發(fā)出報(bào)警聲音?？?lèi)打折：如果選取了卡類(lèi)打折，則依照卡類(lèi)中設(shè)立值而打折。時(shí)段打折：是指時(shí)間段打折，選取了需要增長(zhǎng)時(shí)間段打折信息如下圖：如上圖所示：打折名稱為時(shí)段打折，打折時(shí)段為0-12點(diǎn)打九折，也就是說(shuō)，如果在0點(diǎn)到12點(diǎn)之間消費(fèi)時(shí)，最后消費(fèi)金額可以打九折。時(shí)段分鐘數(shù)折算：有點(diǎn)像四舍五入，如0-25分鐘，可以折算為30分鐘；時(shí)長(zhǎng)打折：如上圖：0-120分鐘不打折，如果超過(guò)打九折，可以自己定義。節(jié)假日打折：這個(gè)和商場(chǎng)里節(jié)假日打折是同樣。星期打折：如星期一打九折，不打折就不要設(shè)立。如果設(shè)立一種打折名稱為：打折；而選取打折類(lèi)型有節(jié)假日打折、星期打折、時(shí)長(zhǎng)打折剛好有些打折時(shí)間重疊了，則實(shí)行折上折，即打完折再打折。如果這個(gè)打勾，則顧客消費(fèi)額局限性底價(jià)時(shí)按底價(jià)計(jì)算，如設(shè)立為30塊，而顧客只消費(fèi)25塊，則刷卡消費(fèi)時(shí)按30塊計(jì)算。4)卡類(lèi)設(shè)立卡類(lèi)設(shè)立重要功能是：在消費(fèi)過(guò)程進(jìn)行卡類(lèi)打折解決，以及限制每天消費(fèi)最大金額和每次消費(fèi)最高金額，每餐最多消費(fèi)次數(shù)，尚有可用餐別。由于核心平臺(tái)已有卡類(lèi)設(shè)立，但售飯子系統(tǒng)中對(duì)于不同卡類(lèi)尚有依照子系統(tǒng)中不同限制條件。A、打折率：表達(dá)該卡類(lèi)可以打折率，如八折只能輸入80，不打折則輸入100。B、可用餐別：是針對(duì)每個(gè)卡類(lèi)來(lái)設(shè)立，一種卡類(lèi)不能設(shè)立有重復(fù)時(shí)間餐別?？捎貌蛣e里有每餐限定次數(shù)據(jù)設(shè)立如果選取被選中為“∨”，被選中餐別表達(dá)持有此類(lèi)卡人可以在選中時(shí)間段內(nèi)消費(fèi)，否則不可以消費(fèi)。當(dāng)餐限定次數(shù)：該餐別里這持有此類(lèi)卡人充許最多消費(fèi)次數(shù)。0：表達(dá)不限制，最多可限制255次。C、每次最高消費(fèi)金額：表達(dá)一次充許消費(fèi)最高消費(fèi)金額，如果超過(guò)了最高消費(fèi)金額則規(guī)定輸入持卡人密碼，經(jīng)確認(rèn)后方可消費(fèi)成功。系統(tǒng)默以為99999，99999表達(dá)每次消費(fèi)不受限制，可以任意消費(fèi)。這一功能重要是為了防止卡丟失而未掛失，被人拿去使用，隨意刷卡設(shè)立用。D、每日最高消費(fèi)金額：表達(dá)持有此類(lèi)卡人一天內(nèi)充許消費(fèi)最高金額不能超過(guò)設(shè)定金額數(shù)。超過(guò)設(shè)定金額，則必要輸入密碼才干消費(fèi)。系統(tǒng)默認(rèn)最大金額為99999元。E、每餐最多消費(fèi)次數(shù)：每餐消費(fèi)次數(shù)超過(guò)了設(shè)立次數(shù)，則不能再消費(fèi)，系統(tǒng)默認(rèn)每餐最多消費(fèi)次數(shù)為99999。可用餐別界面如下：在數(shù)據(jù)網(wǎng)格中，選取餐別，輸入當(dāng)餐限定次數(shù)等，在所有選取餐別中，不能存在時(shí)間重疊餐別。擬定后，生成格式為餐別編號(hào)|當(dāng)餐限定次數(shù)，如001|0;002|0;003|05)鍵值設(shè)立在鍵值設(shè)立不同鍵值組，可以合理設(shè)立到各種不同場(chǎng)合售飯機(jī)上，可以較以便地輸入消費(fèi)金額，迅速精確地結(jié)算消費(fèi)金額，就是按鍵，即可消費(fèi)了。例如：鍵值0表達(dá)0.5元；鍵值1表達(dá)1元；鍵值2表達(dá)2.5，如果輸入為空值，則表達(dá)該鍵值不設(shè)立，以此類(lèi)推。如果在不同場(chǎng)合上售飯機(jī)需要不同鍵值設(shè)立，就再新增一組鍵值設(shè)立，并要下傳到該售飯機(jī)上。注意事項(xiàng)：類(lèi)別編號(hào)是有系統(tǒng)自動(dòng)生成，且鍵值類(lèi)別名稱不能重復(fù)。6)終端機(jī)設(shè)立注意局域網(wǎng)機(jī)型要選ip機(jī)型,485要選485機(jī)器類(lèi)型□出納機(jī)：指是充值機(jī)，重要用于出納充值存錢(qián)，在核心平臺(tái)中“出納授權(quán)”卡就是用來(lái)開(kāi)這里出納機(jī)用。IP地址：這里設(shè)立IP地址必要和消費(fèi)機(jī)上IP地址相相應(yīng)。7)消費(fèi)模式1、時(shí)長(zhǎng)消費(fèi)：依照消費(fèi)時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行扣費(fèi)，實(shí)行先行預(yù)付，消費(fèi)后依照時(shí)長(zhǎng)再行扣除費(fèi)用原則。2、鍵值消費(fèi)：設(shè)定鍵值，是一種簡(jiǎn)便按鍵消費(fèi)（詳細(xì)見(jiàn)鍵值設(shè)立），如果消費(fèi)模式為鍵值，那么必要選取一種鍵值類(lèi)別。3、金額消費(fèi)：直接在消費(fèi)機(jī)上輸入所消費(fèi)金額。超過(guò)一次最大消費(fèi)金額時(shí)，規(guī)定輸入密碼。每一臺(tái)終端機(jī)必要設(shè)立一種消費(fèi)模式。4、品種模式：依照商品名進(jìn)行消費(fèi)模式（如果用菜普模式，脫機(jī)消費(fèi)金額與脫機(jī)消費(fèi)次數(shù)不受限制）□脫機(jī)限定份數(shù)：為脫機(jī)狀態(tài)下，顧客一次消費(fèi)最多消費(fèi)份數(shù)?！趺摍C(jī)限定金額：為脫機(jī)狀態(tài)下，顧客一次可以消費(fèi)最高金額。□終端機(jī)功能設(shè)立：1、與否可用補(bǔ)貼：在此消費(fèi)機(jī)上與否可用補(bǔ)貼，如果沒(méi)有選中則不可用補(bǔ)貼，如果選中則可用。如果在一卡通平臺(tái)里卡類(lèi)信息設(shè)立中有設(shè)立為扣除上月未完補(bǔ)貼，那么記錄其所消費(fèi)總補(bǔ)貼額時(shí)，只記錄可用補(bǔ)貼消費(fèi)機(jī)上消費(fèi)記錄。2、與否先輸入金額再刷卡：不需要設(shè)立，先消費(fèi)或者是先刷卡都可以3、與否可用折扣：在此消費(fèi)機(jī)上與否要打折，如果選中，則在此消費(fèi)機(jī)上依照卡類(lèi)折率進(jìn)行消費(fèi)。如果不選，則在此消費(fèi)機(jī)上沒(méi)有打折（脫機(jī)時(shí)也同樣有效）4、與否開(kāi)放消費(fèi)糾錯(cuò)功能：用于控制消費(fèi)機(jī)上糾錯(cuò)鍵與否用作消費(fèi)糾錯(cuò)，如果不選中則在機(jī)器上不能糾錯(cuò)消費(fèi)記錄，只能在軟件里進(jìn)行消費(fèi)記錄糾錯(cuò)。注意：如果脫機(jī)限定份數(shù)和脫機(jī)限定金額都沒(méi)有設(shè)值，則脫機(jī)狀態(tài)下，所有卡都不能消費(fèi)成功。產(chǎn)品運(yùn)用知識(shí)篇■消費(fèi)系統(tǒng)常用問(wèn)題分析及解決方案篇1）硬件方面常用問(wèn)題判斷和解決方案※問(wèn)：機(jī)器時(shí)刷卡不正常，感應(yīng)速度慢。答：查看機(jī)器與機(jī)器之間距離與否太近，或機(jī)器四周與否有干擾源（如電源或其她頻率等信號(hào)源，機(jī)器與機(jī)器之間距離應(yīng)保持80CM以上，否則會(huì)導(dǎo)致互相干擾，或應(yīng)外接有干擾源，導(dǎo)致機(jī)器工作不正常?！鶈?wèn)：IP售飯機(jī)Ping得通，但無(wú)法聯(lián)機(jī)？答：檢查IP售飯機(jī)硬件機(jī)號(hào)設(shè)立與否是按硬件闡明書(shū)規(guī)定設(shè)立?！鶈?wèn)：IC售飯機(jī)刷卡很不敏捷，有時(shí)有感應(yīng)，有時(shí)無(wú)感應(yīng)？答：IC讀頭天線頻率與卡頻率不太一致，打開(kāi)IC售飯機(jī)調(diào)節(jié)讀頭天線里可變電容（微調(diào)）?！鶈?wèn)：在軟件終端機(jī)狀態(tài)中顯示通訊,但在售飯機(jī)上顯示脫機(jī),并且刷卡時(shí)候通訊始終在跳?答：必定是通訊有問(wèn)題，1、看服務(wù)器配備與否達(dá)到規(guī)定,2、485轉(zhuǎn)換器與否為有源轉(zhuǎn)換器,或者轉(zhuǎn)換器上機(jī)器掛與否過(guò)多3、:如果是485與否為屏蔽線,4:通訊距離與否超過(guò).※問(wèn)：售飯機(jī)大量丟失數(shù)據(jù)是怎么回事?答：1:sql數(shù)據(jù)庫(kù)與否為個(gè)人版數(shù)據(jù)庫(kù).推薦公司版,2:電腦與否有病毒,3如果是服務(wù)器和客戶端不在同一臺(tái)電腦上,看網(wǎng)絡(luò)通信與否流暢,有無(wú)網(wǎng)絡(luò)病毒.※問(wèn)：機(jī)器連接好了,收集端配備也對(duì)的為什么軟件中顯示脫機(jī)呢,重起CRC也沒(méi)有用?答：請(qǐng)查看防火墻與否關(guān)閉,涉及系統(tǒng)自帶防火墻，管理服務(wù)器ip地址和端口與否對(duì)的在硬件密碼輸入我司特定密碼作用：□8個(gè)0：設(shè)立小票打印模式，1---0表達(dá)不打印，1---1到1---4表達(dá)打印單聯(lián)，1---5到1---8表達(dá)打印雙聯(lián)□8個(gè)1：設(shè)立售飯機(jī)與否可使用糾錯(cuò)功能，1---0表達(dá)不使用糾錯(cuò)功能，1---1表達(dá)可以使用糾錯(cuò)功能□8個(gè)2：設(shè)立售飯機(jī)脫機(jī)消費(fèi)時(shí)段□8個(gè)3：設(shè)立售飯機(jī)名單驗(yàn)證方式，1---0表達(dá)驗(yàn)證紅名單，1---1表達(dá)驗(yàn)證黑名單□8個(gè)4：蜂鳴器自檢□8個(gè)5：機(jī)器自檢□8個(gè)6：機(jī)器初始化□8個(gè)7：設(shè)立485機(jī)器通訊波特率□8個(gè)8：恢復(fù)機(jī)器脫機(jī)消費(fèi)記錄2）軟件常用問(wèn)題判斷和解決方案※問(wèn)：導(dǎo)入人事資料，雙擊所有部門(mén)可以看到所有人員，但雙擊卻看不到人員？答：部門(mén)編號(hào)不是按我司軟件規(guī)定格式，檢查并修改部門(mén)編號(hào)為我司規(guī)定格式一級(jí)部門(mén)編號(hào)為1001到1099，二級(jí)部門(mén)為100101到100199，依此類(lèi)推……※問(wèn)：無(wú)法增長(zhǎng)部門(mén)，提示數(shù)據(jù)保存失敗，請(qǐng)檢查數(shù)據(jù)輸入對(duì)的性？答：到數(shù)據(jù)庫(kù)查看表中最大部門(mén)ID號(hào)，并到表ST_identity中查看Table_Name為ST_Department相應(yīng)Current_id值與否為最大剖門(mén)號(hào)+1，不是將其值改成最大剖門(mén)號(hào)+1?！鶈?wèn)：無(wú)法新增人員，提示數(shù)據(jù)保存失敗，請(qǐng)檢查數(shù)據(jù)輸入對(duì)的性？答：到數(shù)據(jù)庫(kù)查看最大人員ID號(hào)，并到表ST_identity中將Table_Name為ST_Person相應(yīng)Current_id值改為最大剖門(mén)號(hào)+1.※問(wèn)：個(gè)人密碼忘掉了，無(wú)法取款，掛失，解掛，換卡，補(bǔ)卡，注銷(xiāo)？答：到數(shù)據(jù)庫(kù)找個(gè)人員為初始1111密碼并將其加密過(guò)值復(fù)制到忘掉密碼人員個(gè)人密碼，這樣個(gè)人密碼就變成最初始1111密碼，然后財(cái)做修改?！鶈?wèn)：導(dǎo)入補(bǔ)貼時(shí)提示不能將空值插入？答：查看Excel中與否有人員編號(hào)在軟件里面不存在并將其刪除即可?！鶈?wèn)：生成補(bǔ)貼里無(wú)法生成也無(wú)報(bào)錯(cuò)？答：當(dāng)天補(bǔ)貼已生成一次了，補(bǔ)貼一天只能發(fā)放一次，將系統(tǒng)日期改后一天即可繼續(xù)生成補(bǔ)貼，一般不建議這樣操作。※問(wèn)：會(huì)計(jì)出納表充值金額匯總與系統(tǒng)平衡表中充值金額匯總不一致？答：會(huì)計(jì)出納表為一段時(shí)間內(nèi)某個(gè)或各種出納員充值記錄，系統(tǒng)平衡則是此系統(tǒng)從使用到目前為止所有充值記錄匯總?！鶈?wèn)：人員已注銷(xiāo)了，但在注銷(xiāo)明細(xì)表卻看不到注銷(xiāo)人員明細(xì)？答：注銷(xiāo)時(shí)沒(méi)有選取同步注銷(xiāo)人員，這樣注銷(xiāo)記錄只記錄在取款明細(xì)里，不生成注銷(xiāo)明細(xì)。※問(wèn)：在黑名單中刪名單時(shí)提示無(wú)法刪除？答：在卡信息設(shè)立里設(shè)立刪除黑名單天數(shù)為0天，并重進(jìn)軟件即可刪除。※問(wèn)：在鍵值消費(fèi)模式下，因此按鍵都是表達(dá)0？答：沒(méi)有設(shè)立鍵值單價(jià)或者在終端機(jī)設(shè)立中沒(méi)有選取鍵值類(lèi)別。※問(wèn)：不論扣多少金額都不扣款？答：查看卡類(lèi)設(shè)立里卡類(lèi)打折是不是為0。※問(wèn)：明明設(shè)立了一餐最多消費(fèi)一次，但還是可以消費(fèi)多次？答：與否有下傳參數(shù)，在設(shè)立好參數(shù)時(shí)與否有重啟收集服務(wù)再下傳對(duì)數(shù)?！鶈?wèn)：一卡通收集服務(wù)無(wú)法啟動(dòng)？答：查看收集服務(wù)錯(cuò)誤日記提示，并按依照查看有關(guān)設(shè)立?！鶈?wèn)：聯(lián)機(jī)消費(fèi)后，在軟件消費(fèi)明細(xì)表中查看不到記錄？答：與否有在終端機(jī)狀態(tài)中提交消費(fèi)記錄?！鶈?wèn)：485售飯機(jī)可以通訊，但一消費(fèi)就變成脫機(jī)？答：通訊線路不穩(wěn)定，調(diào)高485掃描次數(shù)3）消費(fèi)錯(cuò)誤代碼解析及解決方案※Error01：顧客密碼錯(cuò)誤，此卡不可用對(duì)策：檢查軟件里加密密碼，重新下傳顧客密碼※Error02：該卡類(lèi)不容許消費(fèi)對(duì)策：檢查卡類(lèi)設(shè)立里可用終端機(jī)※Error03：該卡已經(jīng)掛失；對(duì)策：解掛※Error04：超過(guò)當(dāng)天、餐容許最多消費(fèi)次數(shù)對(duì)策：檢查卡類(lèi)設(shè)立里當(dāng)天、餐最多消費(fèi)次數(shù)※Error05：該卡已過(guò)有效期；對(duì)策：重新發(fā)卡※Error06：卡上余額已超過(guò)卡類(lèi)設(shè)立最小余額對(duì)策：充值※Error07：該卡不在消費(fèi)時(shí)段內(nèi)對(duì)策：檢查餐次消費(fèi)時(shí)間設(shè)立，檢查該卡卡類(lèi)與否在該餐別內(nèi)消費(fèi)※Error08：該餐別不容許消費(fèi)；對(duì)策：檢查該卡能否在此餐別內(nèi)消費(fèi)※Error09：該卡在黑名單中；對(duì)策：檢查紅、黑名單，重新下傳名單※Error10：該卡未訂餐；對(duì)策：檢查與否使用訂餐