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例為7:3,住宅購買意向的客戶漢族與少數(shù)民族的比例為8:2,由對所有意向客戶的訪問中,經(jīng)營食品百貨的占25%,美容服務(wù)的占25%,餐飲業(yè)的占25%,投資類的占16%,其它為民族特色經(jīng)營約占8%,由此可見,食品百貨、美容服務(wù)及餐飲業(yè)是我們銷售的主體,其較小,認為現(xiàn)行2700元/平方米價格基本合理。的開發(fā)需要2—3年時間,對該區(qū)域商業(yè)的帶動有限,需假以時日,4、大型超市及品牌店進展看好,步行街將成為城市靚麗的風(fēng)景線隨著市民消費水平的提高,對品牌的追求將愈來愈突出,品牌店必定獲得良好的進展。市民消費的理性討價還價能力提高及商業(yè)間的競爭力加劇,以薄利多銷為特征的大型超市必將獲得進展機會。伴隨市民經(jīng)濟水平的提高與休閑文化的盛行,商業(yè)步行街獨有的規(guī)劃特色與其集購物、休閑、觀賞、旅游為一體的特點,必將深受市民親睞,成為哈密市一道靚麗的風(fēng)景線。析,以便在項目推廣中充分發(fā)揮優(yōu)勢,改善劣勢,利用機會,回避威<一>優(yōu)勢與機會點1、大十字商業(yè)街開發(fā)成本低,成本優(yōu)勢明顯;4、商業(yè)步行街規(guī)劃,新型商業(yè)形態(tài),符合商業(yè)進展趨勢5、政府支持,舊城改造項目6、工程進度快,11月底即可完工7、順應(yīng)旅游及休閑消費需求<二>劣勢及威脅點1、項目在垂直人流設(shè)計方面有缺點,需加以改進;2、前期缺乏整合推廣,形象塑造有偏差;4、政府政策變動,影響市場信心及推廣步驟;5、大十字片區(qū)原有民族經(jīng)營格局,使民族經(jīng)營與現(xiàn)代經(jīng)營出現(xiàn)沖突;6、哈密商業(yè)市場飽合,競爭猛烈,影響商業(yè)消費;根據(jù)我方對大十字商業(yè)街項目專項調(diào)研分析的結(jié)論,我們對大十字商業(yè)街的規(guī)劃提出部分改進,并強化了定位的重要性,供貴方?jīng)Q策。一、建筑部分1、建筑的整體定位民漢融合的特色商業(yè)街1、商業(yè)環(huán)境問題大十字商業(yè)街地處老城區(qū),是哈密市往常商業(yè)最繁華的區(qū)域,但隨著哈密地區(qū)文化的縮影——“哈密之窗”,以文化吸引本地消費人群及2、延長消費者停留時間目標3、提高顧客消費水平目標4、促銷目標獨門獨戶的經(jīng)營方式比較適合哈密商戶的投資及經(jīng)商心理,便于銷A、總目標B、分目標議對商業(yè)街建筑結(jié)構(gòu)進行改變,形成二層獨立的上下通道與水平通2、停車位3、交通1、廣場風(fēng)格廣場是大十字商業(yè)街的核心,起著帶動人流、聚擾人流與疏散人流的作用,建筑風(fēng)格極為重要,因此在廣場建筑風(fēng)格上,既要表達民族特色,又要突出現(xiàn)代性。2、雕塑、小品雕塑建議從新設(shè)計理念上突出哈密之窗,濃縮哈密歷史及民俗文化,并形成南有哈密之窗,北有瓜鄉(xiāng)少女的對應(yīng)格局,代表哈密市兩大最具特色的商圈。小品要突出哈密文化及民族特征。3、環(huán)境在環(huán)境布置上應(yīng)提供大片綠地及休閑座椅,為市民提供一個良好的休4、出入口以商業(yè)街為朝向形成購物人流的主入出口,以小區(qū)朝向形成購物人流的次出入口。B、商業(yè)街與小區(qū)的融合在后期住宅開發(fā)中,應(yīng)充分考慮與商業(yè)街景觀與小區(qū)的融合,構(gòu)成一個大的景觀區(qū),形成對哈密市場及外來旅游者強大的吸引力。C、外部環(huán)境的延展商業(yè)街的墻面及地面鋪磚均應(yīng)有民族特色,以強化觀賞性,并加強路兩側(cè)的綠化及燈光美化,每隔10米配備休閑椅為方便顧客休息,延長客戶的停留時間。1、以中心轉(zhuǎn)盤為軸線的南北劃分以中心轉(zhuǎn)盤為軸錢,形成民漢融合,南北分治的商業(yè)格局,即軸線以北以漢族商戶為主,民族商戶為輔;軸線以南以民族商戶為主,漢族商戶為輔;形成各具特色,不一致風(fēng)格,整體統(tǒng)一相對獨立的兩條商2、以中心商鋪為軸線的東西劃分以中心商鋪為軸錢,以西形成以小商品、日用百貨、民特產(chǎn)品等為主的商業(yè)街區(qū),以東形成以餐飲、美容、娛樂等為主的商業(yè)街,充分利用人流環(huán)線,形成先購物,后飲食、娛樂的消費路線。B、街區(qū)劃分1、街區(qū)圖示以中心花園為中心,根據(jù)由北向南,由東到西的格局,我們將商業(yè)街劃分為四個街區(qū),分別稱之1、2、3、4號街區(qū)。東區(qū)區(qū)1號街北南區(qū)2號街西★1號街區(qū):以餐飲為主,東側(cè)形成一二層共用的酒樓格局,穿叉一★2號街區(qū):2號街區(qū)東側(cè)一層經(jīng)營服裝服飾,二層經(jīng)營鞋、帽、箱★3號街區(qū):以民族特色餐飲為主,穿叉一些娛樂場所;西側(cè)一層鋪★4號街區(qū):東側(cè)一層經(jīng)營民族服裝服飾,二層經(jīng)營地毯、布料及民特產(chǎn)品(如奇石、玉器、雪蓮、手工藝品等)。4號街區(qū)西側(cè)二層商業(yè)鋪面要緊經(jīng)營布料、針紡織品、手工藝品及裁2、投資客戶街有豐富管理經(jīng)驗的商業(yè)物業(yè)管理公司進駐,為商戶提供優(yōu)質(zhì)的服<二>品牌文化對商業(yè)價值的奉獻<三>品牌文化內(nèi)質(zhì)化載體傳播的過程中,大十字商業(yè)街文化融合的形象將得到最佳展<四>主題雕塑凸顯品牌內(nèi)涵我們找到了大十字商業(yè)街的文化內(nèi)涵——融合的文化特質(zhì)——宗教<五>品牌文化形成對市民的強在感召力<六>品牌形象對城市形象的提升帶動物質(zhì)消費的典型代表,它具有商城目標性購物所無法比擬的優(yōu)<一>原則創(chuàng)新1:推出《大十字商報(商業(yè)內(nèi)參)》,使用4開銅版紙彩印,每創(chuàng)新2:推出大十字藝苑,與政府及放映公司協(xié)商,由公司買斷一批創(chuàng)新3:以大十字藝苑為依托市場要求,可在公關(guān)或者促銷活動推介★籌備期(8.10---8.20)宣傳資料包含售樓書、海報及第一期DM(大十字商報)①售樓書建議P數(shù)為12P,使用中文印刷;②海報建議使用大4開印刷,既可作宣傳資料派發(fā)又可張貼,在語言③DM(大十字商報)建議使用大4開彩印,每期印數(shù)為1萬份。建議朝向中山北路的施工紗網(wǎng)更換為大型噴繪畫面,并根據(jù)工程進——選10輛左右的公交車輛做車體廣告;★預(yù)熱期(8.20---9.10)2、傳播形式3、傳播主題①時事新聞②專題新聞第一期大十字商報派發(fā),派發(fā)時間建議在9月5日左右,要緊內(nèi)容包——力爭將大十字商業(yè)街定位政府形象工程;①公關(guān)主題②公關(guān)目標——借奠基傳達形象工程定位信息,提升項目形象建議在9.25日左右舉行★造勢期(9.10-----9.30)2、傳播形式——影視廣告,30秒產(chǎn)品廣告配合15秒形象廣告?zhèn)鞑?;——大十字商業(yè)街10.1鼎盛開盤;加大影視廣告力度,以30秒產(chǎn)品廣告為主打,影視廣告要緊選擇:30秒產(chǎn)品廣告重點突出大十字產(chǎn)業(yè)街集購物餐飲、娛樂、休閑、觀2、公關(guān)目標——借分析報告會全面闡釋商業(yè)街規(guī)劃特色及投資經(jīng)營回報;3、活動內(nèi)容——邀請對商業(yè)街有豐富經(jīng)驗的講師對大十字商業(yè)街投資及經(jīng)營價4、活動傳播——活動后在各要緊媒體公布,報紙媒體以專題形式連載報告會內(nèi)——DM(大十字商報)推出本屆報告會???,擴大印量,在全市大力5、活動時間:建議在9月20日左右舉行公開強銷期(10.1---10.20)2、傳播形式——影視廣告以30秒,產(chǎn)品廣告為主,配合15秒形象廣告及時事新聞②影視廣告30秒產(chǎn)品廣告為主打,影視廣告要緊選擇:中央電視臺六套、八套⑤印刷媒體——更換公交車體廣告內(nèi)容(要求同上),并在哈密所有公交車體上——沿中山路及瓜香少女轉(zhuǎn)盤兩則懸掛布標,設(shè)置T型旗幅、布標本階段以達成銷售為要緊目的,促銷活動起到了很好的刺激推進作大十字商業(yè)街全國推廣展示會——暨大十字商業(yè)街開盤發(fā)售優(yōu)惠倒——從10.1—10.15,進行15天的推介展示;房團的形式光臨現(xiàn)場,制造氣氛(組織一定量的房托介入)——推介展會期間配合優(yōu)惠促銷,促銷使用優(yōu)惠倒計時的方法,即15天推介會期間,最大優(yōu)惠幅度為總價的95%,每天上漲0.5%,待10天后與銷售價持平,后5天每天上漲0.5%,直到高出開盤價2.5%,——DM(大十字商報)推出開盤???,全面公告促銷政策,并進行熱⑤活動時間:10月1日——10月15日★強銷維持期(10.20—11.15)2、傳播形式——形象廣告停發(fā),推出以投資升值為訴求點的30秒產(chǎn)品廣告,配合原30秒廣告公布停止應(yīng)用2、公關(guān)目標4、活動時間:建議在11月5日左右舉行;★二次強銷期(11.15---11.30)——僅公布上階段新公布的30秒產(chǎn)品廣告,原30秒產(chǎn)品廣告停發(fā)——付50%的錢,擁有100%商鋪產(chǎn)權(quán)——5年收回投資,10年擁有一間旺鋪B、促銷策略大十字商業(yè)街現(xiàn)鋪推廣周——付50%的錢,擁有100%商鋪產(chǎn)權(quán)2、促銷目標——售后回租使用客戶首付50%,開發(fā)商以付租的形式在開業(yè)后5年內(nèi)將剩余50%款回饋給購買者,這5年的商鋪使用權(quán)歸開發(fā)商所有。①按商鋪底層4500元/平方米的銷售價計;50%的價格為2250元/平②2250元/平方米按5年計,換算為每月的價格為2250元平方米/5年/12月=37.5元/平方米/月③按大十字商業(yè)街周邊最低房租30—40元/平方米/月的保守價——35元/平方米/月計,與大十字商業(yè)街37.5元/平方米/月的租價基本④大十字商來街現(xiàn)代的規(guī)劃及完善的配套將對價格提升有一定拉動5、活動地點6、活動時間11月25日—11月30日,本活動重在制造人氣,提升市場信心,因★維持期(12月1日以后)平方米,二層均價為2100元/平方米,根據(jù)以中心花園處為中心,設(shè)定為基準價(均價),一層鋪面向北每隔一間店鋪,每平方米上調(diào)10元,向南每隔一間店鋪,每平方米下調(diào)10元。二層店鋪及二層聯(lián)體鋪面每隔一間上下浮動5元/平方米。二層起價為1900元/平方米,封頂價為2300元/平方米。二層聯(lián)體鋪面起價為:2500元/平方米,封頂價——5元一10元的水平價差可充分保證商鋪的垂直價差要緊針對中間商鋪設(shè)計,價差為一層商鋪價格的50%。分考慮二層面積大,徑深長的缺點,我們將價差設(shè)定在50%,通過提進行調(diào)整,以使定價更加趨于合理化。公開強銷期我們制訂了15天的優(yōu)惠倒計時推廣,在10天內(nèi)以9.5折發(fā)售,每天上漲0.5%,直到恢復(fù)原價,后5天每天上漲0.5%,最終調(diào)價2.5%。3、公開強銷期后(10.20日后)公開強銷期后每月底價格上調(diào)一次,上調(diào)幅度為50元/平方米。4、維持期(12月1日后)12月1日后進入清盤階段,價格停止上調(diào),對部分滯銷戶型可適當<一>、銷售體系及銷售職能良好的銷售體系能使銷售程序有條不紊,并使銷售取得良好的業(yè)績,針對大十字商業(yè)街的銷售特點,我們制訂了如下銷售體系:營銷公司部市區(qū)銷售部現(xiàn)場銷售部市場推廣議接待人員2名,銷售人員4—6人,按揭及合同會簽人員1—2名,法律及投資顧問1名。市場推廣部由于需求人員數(shù)量較大,建議配備10—20名促銷人員。配置2—3人即可。銷售人員年齡構(gòu)成建議以25—35歲為宜;為3:7。例最低為5:5。對不一致的客戶(投資戶、用戶、探子)要善于推斷,并有所側(cè)重地表達,對來電咨詢要有技巧的應(yīng)答。2、客戶檔案記錄原經(jīng)營項目、現(xiàn)計劃經(jīng)營項目、需求樓層、戶型、信息來源,對本樓盤及競爭樓盤的評價3、客戶心理分析對投資者與經(jīng)營戶應(yīng)充分把握客戶心理,作不一致形式的推介。4、物業(yè)推介有針對性的進行樓盤介紹,突出樓盤的專業(yè)規(guī)劃及文化個性,強調(diào)新型的商業(yè)形態(tài),同時對政府支持、企業(yè)實力等作一些介紹,增強購房5、鋪面預(yù)定對意向客戶辦量預(yù)定手續(xù),并規(guī)定預(yù)定有效期;6、認購書簽訂在商鋪上或者對外發(fā)售階段,銷售人員應(yīng)與客戶簽訂認購書,使其銷售形為具備法律效力。7、正式合同簽署認購期結(jié)束后,組織認購客戶簽訂正式合同。8、銀行按揭,收款設(shè)計按正規(guī)程序執(zhí)行。9、投資及法律咨詢銷售人員應(yīng)充分熟悉投資及法律知識,以便為客戶提供有關(guān)服務(wù),對較復(fù)雜問題,可由專業(yè)投資及法律顧問解釋。每天對登記及認購狀況進行匯總,每周對成交情況進行匯總,進行分析總結(jié),為營銷提供數(shù)據(jù),制訂相應(yīng)策略。每一階段銷售完畢后,對營銷推廣及銷售體系進行分析總結(jié),為下一階段的策略制訂提供根據(jù)。每月對銷售人員的業(yè)績進行評定,末位予以淘汰,前三名給以調(diào)級及評定根據(jù)包含:客戶接洽量、成交量、客戶評價、上級評價、同事評<四>銷售激勵為提高銷售人員士氣及業(yè)績,建議強化銷售激勵,實施如下薪資及獎懲方案級別底薪計劃指標獎(銷售額)額部分)前三名獎未位淘汰800元、500元月淘汰超額指標獎(超一次性獎勵10
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