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第年個(gè)人年終工作回顧總結(jié)(15篇)
年終回顧總結(jié)是一個(gè)自我反思和規(guī)劃的過程,旨在通過系統(tǒng)地回顧過去一年的經(jīng)歷和成果,識(shí)別優(yōu)點(diǎn)和不足,制定未來的改進(jìn)措施和目標(biāo),以促進(jìn)個(gè)人和職業(yè)的持續(xù)發(fā)展。以下是為大家收集的關(guān)于2023年個(gè)人年終工作回顧總結(jié)的相關(guān)內(nèi)容,供大家參考!
2023年個(gè)人年終工作回顧總結(jié)(篇1)
20__年以來,在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市質(zhì)監(jiān)站的支持幫助下,我公司質(zhì)量部積極開展工作,組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)“一法二條例”,堅(jiān)持“百年大計(jì),質(zhì)量第一”,“為歷史負(fù)責(zé),為人民負(fù)責(zé)”的原則,工程質(zhì)量合格率100%,主體結(jié)構(gòu)工程驗(yàn)收合格率100%,工程項(xiàng)目交工后使用前工程質(zhì)量備案率100%,沒有發(fā)生任何建筑工程質(zhì)量事故,為促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體素質(zhì),建筑工程質(zhì)量監(jiān)督工作技術(shù)性強(qiáng),專業(yè)性強(qiáng),業(yè)務(wù)性強(qiáng),要想搞好質(zhì)量監(jiān)督工作沒有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)是不行的,上半年以來,我們組織全項(xiàng)目質(zhì)量管理人員每周二、五下午認(rèn)真進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),使全體工作人員的業(yè)務(wù)水平得到不同程度的提高,為各項(xiàng)工作的健康開展奠定了良好基礎(chǔ)。
二、嚴(yán)格按照《建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律,法規(guī)賦予的職責(zé),深入各個(gè)建筑工地,對地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)施工過程進(jìn)行監(jiān)督巡檢,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,立即采取得力措施,輕者下發(fā)整改通知書,重者下發(fā)停工通知書,不良行為告知書,將不良行為記錄并逐級上報(bào)。年初到現(xiàn)在,共下發(fā)整改通知書60份,停工通知1份。
三、加強(qiáng)對國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)有違背強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的立即返工重做。
四、繼續(xù)強(qiáng)化住宅工程質(zhì)量監(jiān)管工作,對住宅工程質(zhì)量通病尤其在墻與樓板裂縫、門窗開啟不靈,關(guān)閉不嚴(yán)以及裝飾質(zhì)量進(jìn)行了專項(xiàng)治理。并積極開展了住宅工程分戶驗(yàn)收工作。
五、加強(qiáng)施工技術(shù)資料監(jiān)督管理。地基基礎(chǔ)和主體、竣工驗(yàn)收前該項(xiàng)目必須先提供施工技術(shù)資料,嚴(yán)把技術(shù)資料審查關(guān),對施工技術(shù)資料不齊全,不真實(shí)或本工程進(jìn)度不同步的,拒絕簽字。
六、加強(qiáng)監(jiān)督檔案管理,我部門在日常監(jiān)督巡檢工作中,對每個(gè)建筑工地的現(xiàn)場情況、實(shí)體質(zhì)量、技術(shù)資料,以及參建各方的質(zhì)量行為都進(jìn)行了監(jiān)督記錄,為了真實(shí)反映受檢工程全貌,針對不同問題,對各個(gè)工地分別建立了監(jiān)督檔案。
七、積極開展創(chuàng)杯工作,由我公司承建的繁昌縣華陽安置小區(qū),在施工過程中嚴(yán)把原材料進(jìn)場關(guān),對關(guān)鍵部位、環(huán)節(jié)選擇有專業(yè)技術(shù)拔尖人才操作,經(jīng)多方努力,現(xiàn)正在精心施工,準(zhǔn)備相關(guān)材料,爭創(chuàng)蕪湖市鳩茲杯工程,迎接市站領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行檢查驗(yàn)收。
2023年個(gè)人年終工作回顧總結(jié)(篇2)
20__年以來,我作為酒廠業(yè)務(wù)部經(jīng)理,負(fù)責(zé)__地區(qū)各種酒類的銷售工作。在這一年中,我珍惜這份工作,在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),在競爭中成才,不折不扣做好銷售工作,在金融危機(jī)酒類銷售不暢的情況下,咬緊牙關(guān),堅(jiān)定信心、追求卓越、趕超一流,解放思想,競爭進(jìn)取,立足更高的起點(diǎn),堅(jiān)持更高標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)更快的發(fā)展,再創(chuàng)酒類銷售新輝煌。取得了可喜的成績。下面,就一年來工作述職如下:
一、開展了“零風(fēng)險(xiǎn)”服務(wù)
自__酒類承諾“零風(fēng)險(xiǎn)”以來,我對消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究,認(rèn)為要通過__酒類零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者,消費(fèi)者購買的每一瓶酒類,都印有800全國免費(fèi)服務(wù)電話,通過溝通,拉近了消費(fèi)者和__之間的距離,進(jìn)一步強(qiáng)化了__零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù),及時(shí)幫助__加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無處不在的POP招貼提示,業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,使得每個(gè)終端成為完美終端,個(gè)個(gè)作成為樣板工程,__賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務(wù),并帶來的豐厚回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì),年內(nèi)銷售額達(dá)到了__元。
二、拓寬了市場
在年初以前,__市場上__酒類占市場達(dá)90%以上。而__酒類較我們的酒類落后許多,對于競爭,我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,大做銷售廣告,在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果。結(jié)果使__地老百姓對__酒類家喻戶,人人皆知。同時(shí)我們大力在農(nóng)村促銷酒類。在促銷中,采取贈(zèng)品與獎(jiǎng)勵(lì)辦法,對農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力。如針對部分農(nóng)民急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的情況,在開蓋有獎(jiǎng)活動(dòng)中,把一等獎(jiǎng)設(shè)為農(nóng)用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器,并對獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行大力宣傳,使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,在消費(fèi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌;針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點(diǎn),把贈(zèng)品定為設(shè)計(jì)精美、市場上買不到的特制廣告撲克,非常受農(nóng)民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。
總之,一年來,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,宣傳導(dǎo)資金欠缺。不過,隋著銷售業(yè)績的大好,在明年__酒類的銷售中,我們會(huì)做得更好。
2023年個(gè)人年終工作回顧總結(jié)(篇3)
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,生活方式的改變和老齡化的加速,高血壓、糖尿病、冠心病、惡性腫瘤等慢性疾病發(fā)病率和患病率呈快速上升趨勢,呈井噴之勢,致殘率、致死率高,嚴(yán)重影響患者的身心健康并給個(gè)人、家庭和社會(huì)帶來沉重的負(fù)擔(dān)。因此,慢性病的防治顯得尤為重要,慢性病的預(yù)防是慢性病防治最有效的手段,創(chuàng)造支持性的環(huán)境,走“防治結(jié)合,預(yù)防為主”的道路?,F(xiàn)將我院全年的慢病管理工作總結(jié)如下:
一、建立健全慢性病防治網(wǎng)絡(luò),形成以耿鎮(zhèn)衛(wèi)生院為核心,耿鎮(zhèn)村衛(wèi)生室為基準(zhǔn),逐層深入的慢病防治網(wǎng)絡(luò)體系,使慢病工作長久、持續(xù)、順利地開展。
二、我院每季度召開慢病防治工作例會(huì),傳達(dá)有關(guān)會(huì)議精神,總結(jié)前一階段工作,布置下一階段工作任務(wù)。
根據(jù)有關(guān)文件要求完成每年一次的社區(qū)診斷,內(nèi)容包括基本人口學(xué)資料;影響本轄區(qū)居民的主要行為危險(xiǎn)因素,并進(jìn)行各種危險(xiǎn)因素的統(tǒng)計(jì)分析;對轄區(qū)居民主要,慢病患病情況,就診情況,死因順位,死因構(gòu)成進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。根據(jù)各類居民健康需求制定防治策略及措施。
三、慢病干預(yù):針對不同人群開展慢病相關(guān)知識(shí)講座,每季度至少一次,促進(jìn)居民改變不良生活方式,減少疾病發(fā)生。并結(jié)合全年各種慢病宣傳日,如高血壓日、糖尿病日等開展宣傳活動(dòng),使慢病防治知識(shí)廣泛普及。強(qiáng)化健康信息傳播,提高慢病知識(shí)知曉率。
四、高血壓、糖尿病高危人群的健康指導(dǎo)和干預(yù):
(1)高血壓、糖尿病高危人群的界定和檢出。
按照高血壓、糖尿病高危人群的界定標(biāo)準(zhǔn),通過日常診療、健康體檢、建立健康檔案、主動(dòng)篩查等方式發(fā)現(xiàn)高血壓、糖尿病高危人群。
(2)、高血壓、糖尿病高危人群健康指導(dǎo)和干預(yù)
對高危人群采取群體和個(gè)體健康指導(dǎo)相結(jié)合的方法,開展健康教育以改變不良的生活方式,通過健康教育提高高危人群對高血壓、糖尿病相關(guān)知識(shí)及危險(xiǎn)因素的了解,給與健康方式的指導(dǎo),定期測量血壓,血糖。
以上是我院慢病全年來工作的具體情況,雖然取得了一些成績,但據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)和轄區(qū)內(nèi)居民的要求還有一定的差距。我們一定會(huì)克服困難,更加努力搞好慢病管理工作,使轄區(qū)內(nèi)慢病的發(fā)病率控制在有效范圍內(nèi),更好地為轄區(qū)居民的健康貢獻(xiàn)我們的綿薄之力。
2023年個(gè)人年終工作回顧總結(jié)(篇4)
一年來,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市捐助中心和市慈善協(xié)會(huì)的指導(dǎo)下,通過我們的積極努力,較好的完成了工作任務(wù)。按照20__年初工作計(jì)劃的要求,捐助中心現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
(一)認(rèn)真做好慈善醫(yī)療的救助工作
一是年初完成醫(yī)療卡的摸底、變更、統(tǒng)計(jì)、審核等工作。20__年我區(qū)享受醫(yī)療卡的老人5268名,并按要求及時(shí)上報(bào)了材料及報(bào)表。由于配合社救科的低保審核工作,6月份我區(qū)低保人員變動(dòng)較大,撤保人員較多,領(lǐng)導(dǎo)決定在年初審核后的5268名持卡人員的基礎(chǔ)上進(jìn)行第二次審核,7月下旬經(jīng)過二次審核后,確定我區(qū)20__年享受慈善醫(yī)療救助的總?cè)藬?shù)為4131人,已于8月份下?lián)芰松习肽甑拇壬漆t(yī)療救助款1032750元。到目前為止,我區(qū)已累計(jì)救助人次29000多人次,累計(jì)發(fā)放救助款1493萬余元。確實(shí)解決低保老人就醫(yī)難的問題,得到了低保老人的稱贊;
二是重新修定了“慈善醫(yī)療卡的使用管理辦法”。
由于我區(qū)《助老慈善醫(yī)療卡》是全市最多的一個(gè)區(qū)縣,市慈善協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)也非常關(guān)注我區(qū)《助老慈善醫(yī)療卡》項(xiàng)目,每年都給予了《助老慈善醫(yī)療卡》所缺資金的支持。結(jié)合我區(qū)具體實(shí)際重新修定了“慈善醫(yī)療卡的使用管理辦法”房民通〔20__〕7號(hào)。對我區(qū)慈善醫(yī)療卡的使用和管理進(jìn)行了創(chuàng)新,得到了市慈善協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和好評,現(xiàn)此辦法執(zhí)行很好,進(jìn)行很順利。
三是開展大病救助。2月8日,對我區(qū)苯炳酮患兒趙之千,大病救助9.5萬元,用于購買醫(yī)療食品。
(二)開展多種形式捐贈(zèng)活動(dòng)
一是積極做好“助老送歡樂”活動(dòng)。4月5日,按照__市慈善協(xié)會(huì)開展“助老送歡樂”活動(dòng)的要求,為我區(qū)敬老院配備電器,音響、電視機(jī)等歡樂設(shè)備,區(qū)慈善協(xié)會(huì)積極組織、周密安排為34家敬老院進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)上報(bào);
二是開展“春雨行動(dòng)”書畫捐贈(zèng)活動(dòng)。4月10日,__區(qū)慈善協(xié)會(huì)開展了大病救助項(xiàng)目為主題的“春雨行動(dòng)”書畫捐贈(zèng)活動(dòng)。全區(qū)書畫界人士,積極參與捐贈(zèng),有30名書畫家,創(chuàng)造了49余幅書畫。4月20日-26日在__區(qū)民政局四樓會(huì)議室組織開展了書畫展和義賣活動(dòng)。此項(xiàng)活動(dòng),是響應(yīng)市慈善協(xié)會(huì)成立書畫院而舉辦。
2023年個(gè)人年終工作回顧總結(jié)(篇5)
年初,我加入到了__公司,從事我不曾熟悉的保險(xiǎn)工作。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠獨(dú)立從事和開展保險(xiǎn)營銷業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報(bào)。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)理論,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度
一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)。
四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù)等。
一年來,本人憑著對保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。回首一年過來,在對取得成績欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。
2023年個(gè)人年終工作回顧總結(jié)(篇6)
在過去的一年中,在分廠領(lǐng)導(dǎo)車間領(lǐng)導(dǎo)的幫忙帶領(lǐng)下,經(jīng)過了工人同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的用心努力,作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際,我就應(yīng)就一年以來的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)??偨Y(jié)自己在過去一年的得與失,總結(jié)一年以來的酸甜苦辣,總結(jié)自己明年該如何去做的更好。
一、工作態(tài)度,思想工作
我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度,嚴(yán)格要球自己,擺正工作位置,時(shí)刻持續(xù)“謙虛,謹(jǐn)慎,律己”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫忙下,始終勤奮學(xué)習(xí),用心進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位的職責(zé)。堅(jiān)持理想,堅(jiān)定信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固自己的工作技術(shù)!
二、設(shè)備操作,工作領(lǐng)悟
每一個(gè)好的員工都應(yīng)對自己的工作認(rèn)識(shí)清晰,熟悉和熟練自己的工作。要有對機(jī)器工作操作的了解,也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變潛力,完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自己的潛力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點(diǎn),對機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會(huì)讓我更加努力的工作,謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí),盡可能提高自己的工作潛力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,也能使公司獲得做大的效益,這樣我的做的和收獲的也能到達(dá)一個(gè)平衡,使我更加有動(dòng)力,更有自信的工作。
和其他同事的人際關(guān)系也很重要,因?yàn)橐粋€(gè)人的潛力有限,每件事的成功都是靠群眾的智慧,所以和同事們團(tuán)結(jié)在一齊才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提,這一點(diǎn)不僅僅僅事工作,平時(shí)的生活中也事如此,所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)!我會(huì)履行我的義務(wù),鍛煉培養(yǎng)自己的交際潛力。
三、回顧過去,展望未來
對于過去的得與失,我會(huì)汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作潛力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進(jìn),我相信透過我的努力和同事的合作,以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo),我會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的社會(huì)潛力,也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)適宜的工作位置,讓我能為社會(huì)做出自己該有的貢獻(xiàn)。
一年來,我做的已經(jīng)是最好了,我相信在今后的工作中,我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來,我的工作還是有所瑕疵,但是這是無法避免的,因?yàn)檎l也不是圣人,出錯(cuò)是在所難免的,所以我不會(huì)過多的苛求自己。但是我相信,只要我在崗位上一天,我就會(huì)做出自己最大的努力,將自己所有的精力和潛力用在工作上,相信自己必須能夠做好!
2023年個(gè)人年終工作回顧總結(jié)(篇7)
時(shí)光如梭,一年的工作即將結(jié)束,一年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下,使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步,在對待和處理問題上也逐步趨向成熟化。將20__年的工作做一個(gè)回顧,以便彌補(bǔ)不足,更新觀念,為20__年能取得更大的成績,使我的工作在新的一年里能夠有所突破。針對一年來的情況,現(xiàn)將我本年度的工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高
時(shí)代是在不斷發(fā)展變化的,我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。由于公司發(fā)展越來越快,對技術(shù)部的要求也越來越高,在此情況下,我在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,不斷學(xué)習(xí),提高自身專業(yè)技能,以快速適應(yīng)公司的發(fā)展。在工作實(shí)踐中,注重鍛煉解決實(shí)際問題的能力;在各類突發(fā)實(shí)踐中,鍛煉應(yīng)急處置能力;在錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系中,鍛煉組織協(xié)調(diào)能力。
二、努力工作,完成各項(xiàng)工作任務(wù)
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),大力支持,部門同事的配合下,保證了各項(xiàng)任務(wù)在公司規(guī)定下較好的完成。
1、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
2、冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問問自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避,出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
三、工作中存在的問題與今后需要提高改進(jìn)的地方
回顧過去,成績是有的,但成績屬于過去,未來的任務(wù)會(huì)更加艱巨。在看成績的同時(shí),也存在很多問題:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急
事情多了,就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩?fù)瓿?,雖然今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、工作不夠精細(xì)化
平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程,雖然工作也經(jīng)?;仡^看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性,以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思,這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
3、工作方式不夠靈活
在工作中,周圍能利用資源的就要充分利用,該讓其他部門或者人員支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進(jìn)度,二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。怎么和其他部門進(jìn)行溝通,怎么和本部門人員進(jìn)行溝通,怎么和客戶溝通,怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù),以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方。
4、專業(yè)知識(shí)缺乏
尤其是在繁瑣忙碌的工作時(shí),更深深體會(huì)到只有學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),才能更好的開展工作,只有不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn)。今后要增強(qiáng)學(xué)習(xí)技術(shù)方面的知識(shí),多看書,多向有經(jīng)驗(yàn)的員工學(xué)習(xí)。
5、缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)
這一年在工作總結(jié)上有了進(jìn)步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會(huì)更快的成長。在以后的工作中,此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。
在以后的工作中,我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成長為一名優(yōu)秀的員工。
四、20__年工作計(jì)劃
明年公司要開拓發(fā)展更多的服務(wù)項(xiàng)目,工作任務(wù)會(huì)比較重,要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成長和進(jìn)步。其中,以下幾點(diǎn)是我明年重點(diǎn)要提高的地方:
1、主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。
2、要提高工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷。
3、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成。
4、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。
5、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力,加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作。
6、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
工作中許多方面都是需要學(xué)習(xí)的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,學(xué)習(xí)其他員工身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點(diǎn):一是三人行必有我?guī)?,二是天道酬勤。這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,誠信待人。
總之,一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好?;仡欉^去,雖然取得了一些成績,但也存在著問題和不足之處,有待在以后的工作中加以克服和改進(jìn)。在新的一年里,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚(yáng)長避短,提高工作效率,熟練業(yè)務(wù)能力,努力使自己為__公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
2023年個(gè)人年終工作回顧總結(jié)(篇8)
時(shí)間飛快結(jié)束,對于這一年的工作,我覺得總體上還是做得可以的,中間偶有錯(cuò)誤,也很快就被改正了。努力跟著公司的總安排工作,把自己的那部分工作努力做好,所以我本年來的工作也得到了大家的稱贊,這對我是特別大的一個(gè)鼓勵(lì)。那么下面就是對我本年度的工作總結(jié):
一、辦事效率高
我第一時(shí)間對自己的工作就努力的了解,在認(rèn)識(shí)足夠的時(shí)候,就開始盡快的完成,當(dāng)然我不是只追求速度,而是速度和質(zhì)量同時(shí)重視。在領(lǐng)導(dǎo)把工作交給我的那一刻,我就開始做計(jì)劃,跟著做好的計(jì)劃去做,通常我都能夠在最快的時(shí)間內(nèi)完成。我不會(huì)因?yàn)槭莻€(gè)普通員工,就對工作不積極,相反正是因?yàn)槠胀?,所以我才要加油,努力在領(lǐng)導(dǎo)跟前刷存在感,努力做出成績給領(lǐng)導(dǎo)看,我才會(huì)有上升的一個(gè)空間。因著自己想要進(jìn)步的目標(biāo),所以我的辦事效率是很高的,簡單的工作一般當(dāng)天就會(huì)完成,難一點(diǎn)的工作也會(huì)在把時(shí)間壓縮在最短,盡可能的達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。
二、工作積極性高
自我進(jìn)入工作,我就特別的積極,時(shí)刻保持積極的態(tài)度做事。如果自己的工作做完了,我會(huì)積極的攬一些工作做,這不僅是為打發(fā)時(shí)間,也是為學(xué)習(xí)。在工作中,因?yàn)榉e極性高,所以我的工作相對很多人,我都完成的比較好,也是最快完成的,最后的結(jié)果也還是不錯(cuò)的,雖然不比已經(jīng)工作幾年的同事,但是有進(jìn)步就是好的,也是我比較開心的地方。由于自己的積極工作,我也被領(lǐng)導(dǎo)記住了,我的機(jī)會(huì)也多了,領(lǐng)導(dǎo)也愿意培養(yǎng)我,這讓我有更多的信心去面對未來的工作。
三、缺點(diǎn)和不足
我在工作上的缺點(diǎn)就是有時(shí)的工作會(huì)出現(xiàn)睡覺的情況,這也是因?yàn)橥砩蠜]能休息好的原因,這對工作多少還是有影響的,所以這一點(diǎn)必須更正,不然會(huì)造成工作上很多的不便,也是對時(shí)間的浪費(fèi),在辦公時(shí)間睡覺顯然是不明智的。不足的一點(diǎn)是工作時(shí)有粗心,效率雖高,但是很多方面也就不能注意到,所以在以后要求效率高的同時(shí)也要注重細(xì)節(jié)。
本年度是我成長最快的一年,對工作完成最好的一年,所以我也希望,來年的工作比這一年還好,并會(huì)努力把自己負(fù)責(zé)的那份工作再做好一點(diǎn),讓自己在工作上得到更多更好的成績。
2023年個(gè)人年終工作回顧總結(jié)(篇9)
作為企業(yè)的一員,在這一年里,很感謝企業(yè)的一個(gè)栽培,讓我在這一年有很大的成長。本年度,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我完成了自己的職責(zé),又得到大家的多次幫助,我也順利的通過了企業(yè)的考核,正式的成為大家的伙伴,這讓我覺得十分幸運(yùn)。這一年是不平凡的,意義于我也是很大的。對此來說說我們本年度的工作情況:
一、工作的情況
這一年我從學(xué)校畢業(yè)了,成功被企業(yè)錄用后,我就全心全意的工作,把公司當(dāng)成家一樣,努力去把自己融入進(jìn)去。我對于環(huán)境的適應(yīng)力良好,經(jīng)過一個(gè)月的試用期,我就真的進(jìn)入到工作的狀態(tài)上去了。工作十分的勤奮,對于自己不懂得,是勤學(xué)勤問,我對工作負(fù)責(zé),做的好也不會(huì)驕傲,做的不好就去反省自己。對于自己做錯(cuò)的地方,我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),在下一次的時(shí)候就不會(huì)在做錯(cuò)了。上班遵守規(guī)定,認(rèn)真的在自己的崗位上把工作做好,不去打擾他人的工作。遇到自己不能解決的問題,我會(huì)自己先找到方法解決,如果是自己涉及不深的,那就去問我的前輩,努力把問題都解決。對于接受了領(lǐng)導(dǎo)給的工作,我都可以完成,達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。
二、勤奮學(xué)習(xí)
由于自己在當(dāng)前崗位上是新人,所以我這一年,是不間斷的在學(xué)習(xí)的。首先就是對自己的崗位進(jìn)行全面的了解,并且去拓展其他的業(yè)務(wù)。工作不忙的時(shí)候,我會(huì)爭取學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),向公司里的前輩請教。節(jié)假日的時(shí)候,我會(huì)去閱讀與自己崗位相關(guān)的書籍,在書中吸取自己需要的知識(shí),學(xué)習(xí)必要的技巧。學(xué)習(xí)特別的勤奮,所以這一年我才可以很快的成長起來,進(jìn)步也才會(huì)大。我是個(gè)很喜歡思考的人,所以面對工作上的不對勁,我都會(huì)去進(jìn)行思考,把工作的不對之處解決好,常思考也能更深刻的去學(xué)習(xí),讓自己有更好的一個(gè)學(xué)習(xí)狀態(tài)。
三、今后的計(jì)劃
在今后的日子里,我會(huì)更加勤奮工作和學(xué)習(xí),努力在工作上把成績給做出來,讓自己在公司的提升空間不斷擴(kuò)大。這份工作是我選擇且喜歡的,所以我會(huì)給自己的工作制定計(jì)劃,把每一步要做什么,全部都清晰的列好。并且不斷的去反思自己,并總結(jié)自己工作上出現(xiàn)的錯(cuò)誤,把經(jīng)驗(yàn)給收集起來,讓自己成為一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)豐富且優(yōu)秀的員工。
2023年個(gè)人年終工作回顧總結(jié)(篇10)
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20__年又到尾聲了。我來__也有一年多了,感觸很多,收獲也很多。今年我管過現(xiàn)場,也搞過協(xié)調(diào),但是我還是覺得測量是工地上最要的一項(xiàng)工作。因?yàn)闇y量就是一個(gè)工程的眼睛,沒有測量很多工序就無法進(jìn)行,這也說明了測量的重要性。所以測量工作就得非常的細(xì)心,一切地實(shí)事求是,一切都以數(shù)據(jù)說話,這一年多時(shí)間里我一邊學(xué)習(xí)一邊鍛煉,為的就是自己能更好的勝任這項(xiàng)工作,我就將今年的工作作了如下幾點(diǎn)總結(jié)。
一、理論聯(lián)系實(shí)際
在__一年多時(shí)間里,我學(xué)到了很多知識(shí),特別是測量知識(shí),我懂得了如何計(jì)算,如何操作儀器。真正適應(yīng)了工地生活。在校期間我們只是了解到書本知識(shí),現(xiàn)在才把這些理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工程中來還是有很大的區(qū)別,所以在工作期間我也遇到很多的困難,有困難不可怕,只要我們敢于面對和解決,我只要遇到了困難就敢于請教,所以困難就迎刃而解了。測量是一門博大精深的課程,我們必須要不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,只有真正意義上的理解測量二字的涵義,我們才會(huì)不斷進(jìn)步。所以測量路何其漫長。更是鍛煉我們的好機(jī)會(huì)。我會(huì)懂得如何去珍惜的。
二、要有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)
測量為什么要幾個(gè)人一組呢?因?yàn)闇y量工作不是一個(gè)人能完成的,需要幾個(gè)人相互配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作來完成的。這樣才能提高工作效率。測量工作任務(wù)本來就很重,現(xiàn)場的每道工序都需要放樣,要是不能提高效率,現(xiàn)場就無法施工。所以團(tuán)隊(duì)精神要強(qiáng)。測量隊(duì)是一個(gè)集體,我們應(yīng)該齊心協(xié)力的完成好本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交給我們別的事,我們不能推遲,多做少做不應(yīng)該計(jì)較,雖然做得多犯錯(cuò)也越多,可是收獲的也會(huì)比別人多,懂得也越多,就比別人進(jìn)了一步。我正是懂得了這些道理,所以我盡量按時(shí),保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作。
三、要有很強(qiáng)的責(zé)任感
測量的精度是要求是比較高的,特別是高速公路和一級公路。所以工作中做到細(xì)心謹(jǐn)慎才能更好更精確的將所放的樣控制在允許范圍內(nèi)。一個(gè)小小的失誤都會(huì)影響工程的質(zhì)量,也會(huì)給項(xiàng)目部造成很大的損失。所以測量是不允許出現(xiàn)失誤的,我們都應(yīng)該做到細(xì)心謹(jǐn)慎,不厭其煩的做好自己的工作。
道路橋梁技術(shù)人員的技術(shù)能力主要體現(xiàn)在繪圖,計(jì)算和測量三個(gè)方面,除此之外還應(yīng)具備良好的心理素質(zhì),因?yàn)槲覀兌际菉^斗在第一線的技術(shù)人員,一般都是人煙稀少的地方,條件比較艱苦,因此我們要有吃苦的精神,我們每天都在高空作業(yè),所以也應(yīng)具備一定得安全意識(shí)。
新的一年即將到來,我已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備,迎接新的挑戰(zhàn)。我們因?yàn)槭袌龅脑蚨媾R很嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),但是我相信只要有過硬的技術(shù),前途不會(huì)那么黑暗的,所以來年我們一定要嚴(yán)格要求自己,學(xué)好專業(yè)知識(shí),為自己的前途鋪出一條平坦大道。
2023年個(gè)人年終工作回顧總結(jié)(篇11)
不知不覺中,20_已接近尾聲,加入__房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。20__是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f從一個(gè)對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這半年的時(shí)間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面
學(xué)習(xí),永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時(shí)代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面
剛進(jìn)公司的時(shí)候,我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸π涡紊娜撕臀?,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三、專業(yè)知識(shí)和技巧
在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間,由于初次接觸這類知識(shí),如建筑知識(shí),所以覺的非常乏味,每天都會(huì)不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,雖然當(dāng)時(shí)苦累,我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
四、細(xì)節(jié)決定成敗
從接客戶的第一個(gè)電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細(xì)節(jié)??此坪唵蔚墓ぷ?,其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,在整個(gè)工作當(dāng)中,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時(shí)缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對。其實(shí),對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會(huì)有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問題可能不會(huì)找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
五、展望未來
20_這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài),走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯??傊谶@短短半年工作時(shí)間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
2023年個(gè)人年終工作回顧總結(jié)(篇12)
自金秋20__年_月正式入職以來,在繁忙而充實(shí)的工作中,不知不覺迎來了2022年。轉(zhuǎn)眼間來到__集團(tuán)這個(gè)集體已經(jīng)__個(gè)多月了,在這期間,經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn),參加了__項(xiàng)目的銷售工作,加入到充滿熱情的銷售團(tuán)隊(duì)中,品味先進(jìn)、人性化的公司文化?;仡欉@段難忘的工作歷程,為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿激情的工作當(dāng)中,對過去的一年做如下總結(jié):
一、工作的服務(wù)
想要促成工作,就要和顧客進(jìn)行銷售,要溝通。但在溝通之前,又必須要讓客戶愿意花費(fèi)時(shí)間來與你溝通,并在持續(xù)維持溝通,給銷售創(chuàng)造機(jī)會(huì)。而我們的服務(wù),就是串聯(lián)這一切的鑰匙!好的服務(wù)能創(chuàng)造好的交流開端,在服務(wù)中的滿意也能讓客戶更愿意維持這段關(guān)系,并讓的我們有機(jī)會(huì)促成銷售。
當(dāng)然,不僅僅是面對新客戶,銷售工作的從頭到尾都離不開服務(wù)。在完成新客戶開發(fā)后,對于老客戶的鞏固和維持也是十分重要的,維系客戶關(guān)系,積極服務(wù)取得客戶的信賴,這些都能幫助銷售的工作完成的更好。
二、自我的工作和改進(jìn)
在工作中,我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)定,在自己負(fù)責(zé)方向積極展開新客戶的開發(fā)。并通過不斷的擴(kuò)展和完善,形成了較好的銷售路線。
此外,我還自身的知識(shí)和能力進(jìn)行了鞏固和完善,努力分析了我們的產(chǎn)品和業(yè)務(wù),并與市面上同類型產(chǎn)品對比,分辨優(yōu)勢和不足。并努力的去收集了客戶的資料,擴(kuò)展了工作范圍。在這一年的工作和學(xué)習(xí)中,我在業(yè)務(wù)方面的能力有了極大的提高,并擴(kuò)展了自身的事業(yè),完善了能力的學(xué)習(xí),讓自我的工作得到了有效的改進(jìn)。
三、下一步計(jì)劃
這一年的工作中,盡管我提升了銷售的成績,較好的完成了自己的目標(biāo),但在工作的細(xì)節(jié)中仍有許多的問題和缺陷。
第一,要更加重視老客戶的維護(hù),鞏固自身客戶群,擴(kuò)展銷售路線。
第二,要更加深入的對市場學(xué)習(xí)和跟進(jìn),緊抓市場變化,對自身的銷售方式和目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。
第三,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)間的溝通,分享技巧,維持隊(duì)伍整體強(qiáng)化。
這一年來,我一直努力的改進(jìn)自身的工作,而在下一年里,我在加強(qiáng)自己的同時(shí)也更要對自身的情況進(jìn)行鞏固,保證在工作中能更好更圓滿的的鞏固自身業(yè)務(wù),提高客戶體會(huì),讓工作有更大的提升。
2023年個(gè)人年終工作回顧總結(jié)(篇13)
企業(yè)發(fā)展的最終目的是為了爭取效益,獲得利益化,而人員過剩將是企業(yè)沉重的包袱。按照年度工作目標(biāo),通過調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置,利用競爭上崗和優(yōu)化組合的方式完成了定編定員,基本達(dá)到的機(jī)組與人員配置,使人事改革走上了健康發(fā)展的道路。
1、合理調(diào)配現(xiàn)有人力資源,以達(dá)配置
按照《公司20__年度管理機(jī)構(gòu)設(shè)置》,圓滿完成競聘上崗、優(yōu)化組合及空編、缺編單位在公司內(nèi)部的招聘工作,將管理部室、車間從21個(gè)精減到了15個(gè),分流人員68人,由年初的615人精簡到現(xiàn)在的547人;并根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營情況及時(shí)合理調(diào)配人員,確保了生產(chǎn)經(jīng)營工作的順利開展。
2、采取三級管理考核辦法,做好各單位人員人事評價(jià)工作
為進(jìn)一步合理開發(fā)和利用人力資源,積極營造一個(gè)良好的用人環(huán)境,建立靈活的用人機(jī)制,采取三級考評管理辦法(自評、互評、領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)),按照思想品德、工作能力、工作態(tài)度、工作績效四項(xiàng)考評標(biāo)準(zhǔn),先個(gè)人自評;后員工之間互評,互評后經(jīng)所在班組匯評;最后由員工所在部門匯總終評,按照有條不紊的程序?qū)締T工進(jìn)行綜合素質(zhì)評價(jià),評價(jià)共計(jì)463人次。
3、勞動(dòng)合同管理
勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議,為充分利用和發(fā)揮勞動(dòng)合同的作用,遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則,根據(jù)公司員工人事評價(jià)結(jié)果及《勞動(dòng)合同簽訂意向表》,對生產(chǎn)、技術(shù)、管理骨干采取長期(5年)合同管理,對生產(chǎn)工人及其他工作人員采取中期(3年)、短期(1年)合同或不再續(xù)簽合同的管理辦法,積極開展工作,確定了合同年限,按照先個(gè)人填寫《勞動(dòng)合同簽訂意向表》后部門填寫意見,最后公司依據(jù)員工人事評價(jià)結(jié)果及部門填寫意見,確定勞動(dòng)合同意向,反饋本人,共確定續(xù)簽勞動(dòng)合同554人次,其中:
①續(xù)簽長期合同136人次,續(xù)簽中期合同__次,續(xù)簽短期合同196人次;
②不再續(xù)簽合同18人次,針對公司其他人員在續(xù)簽合同的`過程中,遇到不少問題和困難,通過座談、個(gè)別談話、多方聯(lián)系等大量工作的開展,于6月底根據(jù)確定的合同年限圓滿完成1108份合同文本的填制及審核工作。為確保無遺漏,特請勞動(dòng)部門前來公司進(jìn)行全面鑒證。
通過本年度勞動(dòng)合同續(xù)簽工作,首次將勞動(dòng)合同的簽訂年限改為差異年限,即改變建廠以來一直延續(xù)的所有員工簽訂合同年限一樣的慣例,將合同期限改為一年期、三年期和五年期,對工作責(zé)任心不強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平欠缺的部分員工不再續(xù)簽,充分發(fā)揮了勞動(dòng)合同的嚴(yán)肅性,使明確了崗位的重要性,這對很多員工的觸動(dòng)很大,通過這種形式,使每位員工都認(rèn)識(shí)到,并不是企業(yè)效益不好才減人,企業(yè)的人員增減用勞動(dòng)合同的形式來確立,只有雙方都達(dá)成一致,勞動(dòng)合同才成立,本次勞動(dòng)合同的簽訂激勵(lì)了員工積極上進(jìn)、愛崗敬業(yè)的主人翁意識(shí),改變了續(xù)簽合同是走形式、走過場和進(jìn)了電廠門,就是電廠人的傳統(tǒng)思想,打破了國營企業(yè)的大鍋飯、終身制現(xiàn)象。
4、改革內(nèi)退人員管理
為充分調(diào)動(dòng)在崗職工工作積極性,經(jīng)充分討論,對內(nèi)退人員工作安排及待遇作了重新調(diào)整,為傳達(dá)第四屆一次職代會(huì)會(huì)議精神,做好正面引導(dǎo)和宣傳,加強(qiáng)與內(nèi)退人員的溝通,同時(shí)讓內(nèi)退人員了解目前公司煤炭緊張、生產(chǎn)經(jīng)營壓力較大的嚴(yán)峻形勢,利用五一放假期間對內(nèi)退人員進(jìn)行走訪達(dá)50人次。同時(shí)根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,做好了與公司內(nèi)退職工子女的座談工作,達(dá)10余人次。并按文件規(guī)定按不同年齡段按比例調(diào)整了工資,并有1人自愿回公司上班。
本次對內(nèi)退人員的管理改革意義重大,不僅使內(nèi)退人員認(rèn)識(shí)到公司面臨的嚴(yán)峻的市場考驗(yàn),爭取了他們對公司的支持和理解,達(dá)到了維護(hù)公司聲譽(yù)和穩(wěn)定的目的,更使廣大在職的干部員工增加了危機(jī)意識(shí),也充分認(rèn)識(shí)到只有工作和貢獻(xiàn)才是獲得收入的合理途徑,加深了在職員工的愛崗敬業(yè)意識(shí)。
5、出臺(tái)優(yōu)惠政策,鼓勵(lì)員工自謀職業(yè)
為促進(jìn)員工的合理流動(dòng),鼓勵(lì)、支持部分職工自謀職業(yè),結(jié)合公司生產(chǎn)、經(jīng)營實(shí)際,在原有的基礎(chǔ)上出臺(tái)了新的辭職管理規(guī)定,鼓勵(lì)員工自謀職業(yè)。同時(shí)遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則,及時(shí)做好了調(diào)動(dòng)、辭職及不再續(xù)簽勞動(dòng)合同人員工作。本年度解除勞動(dòng)合同65人次,其中辭職35人次調(diào)離30人次。通過一系列措施的出臺(tái)和實(shí)施,達(dá)到了精簡人員、提高效率、合理分流的目的,企業(yè)輕裝前進(jìn),有利于下一步的發(fā)展。
6、加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)用品管理
為加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)用品的管理,提高員工的自我保護(hù)能力,在原有基礎(chǔ)上重新修訂《勞動(dòng)保護(hù)用品管理辦法》,進(jìn)一步規(guī)范了勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放程序及使用管理,減少了庫存,提高了資金利用率。主要是做好工作服的發(fā)放、定期季度勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放、安全帽的統(tǒng)一配發(fā)等工作。
2023年個(gè)人年終工作回顧總結(jié)(篇14)
人力資源部自成立到當(dāng)今已一年半時(shí)間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當(dāng)初的不完善,漸漸成長到今天的成熟。人力資源建設(shè)正在逐漸走向規(guī)范,職能作用也在逐步得到體現(xiàn)。現(xiàn)對今年的工作總結(jié)以下:
一、管理人事檔案,使其更加完善化
保持公司檔案的完全性,為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的守舊意識(shí)。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。辦理勞動(dòng)用工及相干手續(xù);到目前為止,勞動(dòng)合同的簽屬工作展開的不是特別的順利,主要由于市場推廣部業(yè)務(wù)職員較散,集中的機(jī)會(huì)較少,常常都是來往匆匆,導(dǎo)致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭取過年這個(gè)機(jī)會(huì),把合同簽署工作完成好。
二、按月正確出具考勤報(bào)表
其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已一年半時(shí)間了,由于部分員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時(shí)間常常需要彈性化管理,還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了避免有些員工“夸大其詞”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規(guī)章制度,導(dǎo)致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤,人力資源
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