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AudiTopServiceAudiTopServiceRole-&2角色演Role-2角色演Role-思考相比較前面的角色思考相比較前面的角色今天的客服經(jīng)理的行為表哪些是有所改善和哪些是仍然存在著一定的改善和提升的差距該如何去改善和提3請(qǐng)小組討論角色演練中客服經(jīng)理對(duì)客戶顧問(wèn)請(qǐng)小組討論角色演練中客服經(jīng)理對(duì)客戶顧問(wèn)的指導(dǎo)和改進(jìn)。4觀看另外一段客觀看另外一段客戶顧問(wèn)角色演練視5講師總結(jié)點(diǎn)講師總結(jié)點(diǎn)6思考作為奧迪經(jīng)銷商思考作為奧迪經(jīng)銷商的客服經(jīng)理如何在日常工作中按照AudiService管理指導(dǎo)手冊(cè)要求，幫助客戶顧問(wèn)提升和改進(jìn)其專業(yè)行為表現(xiàn)，使用戶感受到奧迪經(jīng)銷商服務(wù)人員的專業(yè)？7通過(guò)AudiTopService到通過(guò)AudiTopService到經(jīng)銷商后，將如何開(kāi)展對(duì)服務(wù)顧問(wèn)專業(yè)行為現(xiàn)的指導(dǎo)幫助請(qǐng)完成“個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃8謝謝謝謝Thank

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