新OA操作手冊樣本

TOC\o"1-3"\h\z1 引言 31.1編寫目 31.2前景 32 安裝與初始化 33 運(yùn)營闡明 5應(yīng)用服務(wù)器端 6應(yīng)用數(shù)據(jù)庫 64 管理員手冊 64.1管理員功能區(qū) 64.2角色配備 94.2.1角色修改 94.2.2角色添加 124.2.3角色刪除 134.3發(fā)文字號配備 134.3.1發(fā)文字號修改 144.3.2發(fā)文字號刪除 144.3.2發(fā)文字號添加 144.4公用意見管理 154.4.1公用意見修改 154.4.2公用意見刪除 164.4.3公用意見添加 164.5公文模板配備 164.5.1公文模板修改 174.5.2公文模板刪除 174.5.3公文模板添加 174.6印章管理 184.6.1印章修改 184.6.2印章刪除 194.6.3印章授權(quán) 194.6.4印章授權(quán)部門列表 194.7打印配備 204.7.1打印模板啟用與禁用 204.7.2打印模板修改 204.7.3打印模板刪除 214.7.4打印模板添加 214.8工作流管理配備 214.8.1流程設(shè)計(jì) 224.8.2流程刪除 304.8.3流程添加 304.9文獻(xiàn)類型配備 314.9.1文獻(xiàn)類型配備修改 314.9.2文獻(xiàn)類型配備刪除 324.9.3文獻(xiàn)類型配備添加 324.10應(yīng)用系統(tǒng)管理 334.10.1應(yīng)用系統(tǒng)啟用與禁用 334.10.2應(yīng)用系統(tǒng)修改 334.10.3應(yīng)用系統(tǒng)刪除 344.10.3應(yīng)用系統(tǒng)添加 344.11公文文獻(xiàn)管理 354.11.1發(fā)文管理 365顧客手冊 365.1通用功能區(qū) 365.2撰寫發(fā)文 375.2.1送核稿 395.2.2核稿 405.2.3送會(huì)簽 425.2.4填寫會(huì)簽意見 435.2.5送審核 455.2.6送簽發(fā) 465.2.7填寫簽發(fā)意見 465.2.8編號 475.2.9排版 495.2.10蓋章 505.2.11轉(zhuǎn)PDF 515.2.12封發(fā) 525.2.13封發(fā)解決意見 535.2.14封發(fā)到單位 545.3待解決公文 555.4我起草公文 555.5己解決公文 565.6公文查詢 565.7個(gè)人意見管理 575.7.1個(gè)人意見編輯 575.7.2個(gè)人意見刪除 575.7.3個(gè)人意見添加 575.8郵件系統(tǒng) 585.8.1郵箱配備 585.8.2撰寫新郵件 605.8.3收件箱操作 625.8.4發(fā)件箱操作 635.8.5草稿箱操作 645.8.6添加聯(lián)系人 64OA系統(tǒng)操作手冊引言1.1編寫目通過詳細(xì)閱讀本手冊，按照手冊規(guī)定進(jìn)行操作，顧客能對的對公文起草、發(fā)送、填寫意見、審批、排版、編號、蓋章、轉(zhuǎn)PDF等OA文獻(xiàn)進(jìn)行操作；管理員對流程、文獻(xiàn)類型、模板、角色等進(jìn)行配備，為公文提供基本數(shù)據(jù)。本手冊面向適合能應(yīng)用此OA普通顧客和管理員。手冊分為面向管理員和面向顧客手冊。1.2前景為滿足市場，顧客需求，公司對oa系統(tǒng)進(jìn)行升級改造，規(guī)定原則是不變化原有系統(tǒng)構(gòu)造。能簡樸實(shí)現(xiàn)老系統(tǒng)過渡升級。升級后系統(tǒng)特點(diǎn)：（一）：滿足不同工作流程，擴(kuò)張性大。能滿足，發(fā)文、收文、會(huì)議、公示、簽報(bào)、外出管理等具備審批過程文獻(xiàn)類型。（二）：操作簡樸。所有操作按鈕集中顯示，顧客在同一區(qū)域進(jìn)行不同操作。有什么樣按鈕浮現(xiàn)，顧客點(diǎn)擊什么樣按鈕操作。而各種按鈕是通過狀態(tài)與角色限制。（三）：自定義流程，統(tǒng)一管理。每種發(fā)文流程為自定義，控制管理是由管理員來統(tǒng)一配備管理。（四）：模板擴(kuò)張性強(qiáng)，支持面廣。各種公文模板不在是由實(shí)行人員制定好，可以由各個(gè)公司管理員統(tǒng)一制定，在系統(tǒng)后臺提供配備管理。（五）：個(gè)人意見獨(dú)立。（六）：頁面信息廣。打開文獻(xiàn)信息表，此頁面集成文獻(xiàn)基本信、息文獻(xiàn)內(nèi)容、解決意見、當(dāng)前批閱人即狀態(tài)，文獻(xiàn)流程過程、文獻(xiàn)操作按鈕等。安裝與初始化該系統(tǒng)B/S構(gòu)造，不需要顧客安裝其她軟件，只需提供IE6.0以上瀏覽器，建議用世界之窗瀏覽器。下載地址：product.html把OA系統(tǒng)地址加入到本地瀏覽器。（圖2.1-1）（圖2.1-2）對本地Internet設(shè)立權(quán)限（圖2.1-3）對下載未簽名ActiveX控件設(shè)立為啟用，讓W(xué)ORD控件加載。（圖2.3-4）運(yùn)營闡明顧客在通過瀏覽器登陸到該系統(tǒng)。需提供同顧客名，及密碼，防止惡意登陸提供驗(yàn)證碼。當(dāng)顧客輸入對的登錄信息成功登陸進(jìn)OA系統(tǒng)，操作完畢點(diǎn)退出，或者直接關(guān)閉瀏覽器即可退出系統(tǒng)。手冊中除管理員操作外，僅以功能操作闡明。應(yīng)用服務(wù)器端操作系統(tǒng)：Microsoft?Windows?Server/AdvancedServer應(yīng)用數(shù)據(jù)庫ORACLE9.2管理員手冊該手冊重要針對OA管理員，普通顧客可以直接跳過。4.1管理員功能區(qū)當(dāng)管理員成功登陸OA后，能看到如下圖（圖4.1-1）她們從屬關(guān)系如下：OA系統(tǒng)管理配備構(gòu)造圖文獻(xiàn)類型配備（圖4.1-2）屬于大類（發(fā)文，收文，會(huì)議管理文獻(xiàn)類型配備（圖4.1-2）屬于大類（發(fā)文，收文，會(huì)議管理……）應(yīng)用系統(tǒng)配備（圖4.1-3）屬于小類（公司發(fā)文、公司收文……）使用部門排版模板公章流程綁定意見欄目即名稱（圖4.1-2）文獻(xiàn)類型配備界面（圖4.1-3）應(yīng)用系統(tǒng)配備界面其中流程、公章、排版模板屬于子系統(tǒng)，應(yīng)單獨(dú)配備。流程配備是業(yè)務(wù)與流程結(jié)合流轉(zhuǎn)核心此配備是最啰嗦，管理員應(yīng)多加強(qiáng)此方面聯(lián)系。從OA系統(tǒng)管理構(gòu)造圖中看出，文獻(xiàn)類型配備是主單位構(gòu)造，而流程、公章、排版模板子單位構(gòu)造系統(tǒng)。在新系統(tǒng)開始應(yīng)優(yōu)先配備子構(gòu)造系統(tǒng)。而子構(gòu)造系統(tǒng)無優(yōu)先順序。注意：在配備流程過程時(shí)，流程過程中有角色選取配備，故在配備流程時(shí)應(yīng)優(yōu)先配備角色下面按照新系統(tǒng)無初始數(shù)據(jù)配備進(jìn)行闡明。4.2角色配備在OA系統(tǒng)管理中點(diǎn)擊角色管理（圖4.2-1）打開角色配備管理界面（圖4.2-2）。（圖4.2-1）（圖4.2-2）角色管理是在流程配備中為自動(dòng)發(fā)送，選人發(fā)送，提供人員選取條件，同是為各種操作提供限制條件，是流程引擎對的工作輔助條件，角色配備好壞對業(yè)務(wù)審批過程起極大作用。4.2.1角色修改在角色配備管理界面（圖4.2-2），點(diǎn)擊修改按鈕，打開角色修改頁面（圖4.2-3）（圖4.2-3）點(diǎn)擊“選取人員”（如上圖所示），打開人員選取頁面（圖4.2-4）（圖4.2-4）在該頁面中如果想直接選取人員，則可以在頁面左側(cè)選中須要保存人名（如上圖所示），然后點(diǎn)擊中間“選取”按鈕（如上圖所示），最后點(diǎn)擊右下角“保存”（如上圖所示），即可完畢人員選取;此外，如果在人員選取頁面想依照單位、部門進(jìn)行選取，只須選取上圖中“點(diǎn)擊選取部門”，即可打開按部門分類人員列表（圖4.2-5）（圖4.2-5）以上操作完畢后，頁面左側(cè)即為所選取單位、以及部門人員名單列表，接下來操作與圖4.2-4類似，操作過程如圖4.2-6所示（圖4.2-6）上述所有操作完畢后，即返回到人員保存頁面（圖4.2-7），點(diǎn)擊“提交”，完畢角色修改。（圖4.2-7）4.2.2角色添加 在角色管理頁面中（圖4.2-2），點(diǎn)擊“添加”，即可打開角色添加頁面（圖4.2-8）（圖4.2-8）在角色添加頁面，輸入角色編碼（普通用拼音頭字母）、角色名稱、選取人員（操作方式同4.2.1角色修改）后，點(diǎn)擊圖中“提交”，即可完畢角色添加。4.2.3角色刪除在角色管理頁面中（圖4.2-2），點(diǎn)擊“刪除”（圖4.2-9），即可完畢角色刪除（提示：除非必要請不要隨便刪除角色）。（圖4.2-9）4.3發(fā)文字號配備在OA系統(tǒng)管理中點(diǎn)擊“發(fā)文字號配備”（圖4.3-1）,打開發(fā)文字號配備界面（圖4.3-2）（圖4.3-1）（圖4.3-2）4.3.1發(fā)文字號修改發(fā)文字號配備界面（圖4.3-2），點(diǎn)擊“編輯”，即可進(jìn)入發(fā)文字號修改界面（圖4.3-3）（圖4.3-3）在發(fā)文字號修改界面，輸入要修改發(fā)文名稱（上圖紅色標(biāo)記）、發(fā)文簡稱（上圖紅色標(biāo)記），點(diǎn)擊“更新”或“取消”就可以完畢發(fā)文字號修改或取消。4.3.2發(fā)文字號刪除發(fā)文字號配備界面（圖4.3-2），點(diǎn)擊“刪除”，即刪除所選取文字號。4.3.2發(fā)文字號添加 發(fā)文字號配備界面（圖4.3-2），點(diǎn)擊“添加發(fā)文字號”，即可進(jìn)入發(fā)文字號添加界面（圖4.3-4）（圖4.3-4）在發(fā)文字號添加界面（圖4.3-4），輸入發(fā)文字號、發(fā)文字號簡稱、序號（只能輸入數(shù)字）并選取年度，確認(rèn)無誤后點(diǎn)擊“提交”，完畢對發(fā)文字號添加。4.4公用意見管理在OA系統(tǒng)管理中點(diǎn)擊“公用意見管理”（圖4.4-1）,打開公用意見管理界面（圖4.4-1）（圖4.4-1）（圖4.4-2）4.4.1公用意見修改公用意見管理界面（圖4.4-2）,點(diǎn)擊“編輯”，即可進(jìn)入公用意見修改界面（圖4.4-3）（圖4.4-3）在公用意見修改界面（圖4.4-3），點(diǎn)擊“選取人員列表”（辦法同HYPERLINK4.2.1角色修改）、輸入意見分類，確認(rèn)無誤后，點(diǎn)擊“更新”或“取消”即可完畢公用意見修改或取消修改。4.4.2公用意見刪除公用意見管理界面（圖4.4-2）,點(diǎn)擊“刪除”，即刪除所選取公用意見。4.4.3公用意見添加公用意見管理界面（圖4.4-2）,點(diǎn)擊“意見添加”，即可進(jìn)入公用意見添加界面（圖4.4-4）（圖4.4-4）在公用意見添加界面（圖4.4-4），輸入排序號（只能輸入數(shù)字）、意見內(nèi)容（其中人員列表某些操作方式與HYPERLINK4.2.1角色修改相似）、意見分類，確認(rèn)無誤后，點(diǎn)擊“提交”，完畢對公用意見添加。4.5公文模板配備 在OA系統(tǒng)管理中點(diǎn)擊“公文模板配備”（圖4.5-1）,打開公文模板配備界面（圖4.5-2）（圖4.5-1）（圖4.5-2）4.5.1公文模板修改公文模板配備界面（圖4.5-2）點(diǎn)擊“修改”，進(jìn)入公文模板修改界面（圖4.5-3）（圖4.5-3）在公文模板修改界面（圖4.5-3），輸入模板名稱、模板類型、選取上傳模板，確認(rèn)無誤后，點(diǎn)擊“提交”或“取消”，即可完畢模板修改或取消對模板修改。4.5.2公文模板刪除公文模板配備界面（圖4.5-2）點(diǎn)擊“刪除”，即可完畢對所選模板刪除。4.5.3公文模板添加公文模板配備界面（圖4.5-2）點(diǎn)擊“添加模板”，進(jìn)入公文模板添加界面（圖4.5-4）（圖4.5-4）在公文模板添加界面（圖4.5-4），輸入模板ID、模板名稱、上傳模板，確認(rèn)無誤后點(diǎn)擊“提交”或“取消”，即可完畢模板添加或取消對模板添加。4.6印章管理在OA系統(tǒng)管理中點(diǎn)擊“印章管理”（圖4.6-1）,打開印章管理界面（圖4.6-2）（圖4.6-1）（圖4.6-2）4.6.1印章修改印章管理界面（圖4.6-2）點(diǎn)擊“編輯”，進(jìn)入印章修改界面（圖4.6-3）（圖4.6-3）在印章修改界面（圖4.6-3），輸入公章闡明、上傳公章，確認(rèn)無誤后點(diǎn)擊“確認(rèn)提交”，即可完畢公章修改。4.6.2印章刪除印章管理界面（圖4.6-2）點(diǎn)擊“刪除”，即可完畢公章刪除。4.6.3印章授權(quán)印章管理界面（圖4.6-2）點(diǎn)擊“授權(quán)”，進(jìn)入印章授權(quán)界面（圖4.6-4）（圖4.6-4）在印章授權(quán)界面（圖4.6-4），選取被授權(quán)者（操作方式與HYPERLINK4.2.1角色修改相似），確認(rèn)無誤后點(diǎn)擊“授權(quán)”，即可完畢公章授權(quán)。同步，點(diǎn)擊“刪除”，也可完畢對己授權(quán)人員使用權(quán)注消。4.6.4印章授權(quán)部門列表印章管理界面（圖4.6-2）點(diǎn)擊“查看授權(quán)部門”，進(jìn)入授權(quán)部門列表界面（圖4.6-5）在印章授權(quán)部門列表界面（圖4.6-5），點(diǎn)擊“刪除”，完畢對己授權(quán)人員使用權(quán)注消。4.7打印配備在OA系統(tǒng)管理中點(diǎn)擊“打印配備”（圖4.7-1）,打開打印模板列表界面（圖4.7-2）（圖4.7-1）（圖4.7-2）4.7.1打印模板啟用與禁用在打印模板列表界面（圖4.7-2），點(diǎn)擊“啟用”，即可完畢對所選模板啟用;點(diǎn)擊“不啟用”，即可完畢對所選模板禁用。4.7.2打印模板修改在打印模板列表界面（圖4.7-2），點(diǎn)擊“修改”，進(jìn)入打印模板修改界面（圖4.7-3）（圖4.7-3）在打印模板修改界面（圖4.7-3），輸入打印名稱、選取源打印數(shù)據(jù)、與否啟用、上傳打印模板，擬定無誤后，點(diǎn)擊“提交”或“取消”，完畢對打印模板修改或取消對打印模板修改。4.7.3打印模板刪除在打印模板列表界面（圖4.7-2），點(diǎn)擊“刪除”，即可完畢對打印模板刪除。4.7.4打印模板添加在打印模板列表界面（圖4.7-2），點(diǎn)擊“添加打印模板”，進(jìn)入打印模板添加界面（圖4.7-4）（圖4.7-4）在打印模板添加界面（圖4.7-4），輸入打印編碼、打印名稱、選取啟用標(biāo)記、源打印數(shù)據(jù)、上傳打印模板，擬定無誤后，點(diǎn)擊“提交”或“取消”，完畢對打印模板添加或取消對打印模板添加。4.8工作流管理配備在OA系統(tǒng)管理中，點(diǎn)擊“工作流管理配備”（圖4.8-1）,打開工作流管理配備平臺界面（圖4.8-2）（圖4.8-1）（圖4.8-2）4.8.1流程設(shè)計(jì) 工作流管理配備平臺界面（圖4.8-2），點(diǎn)擊“流程設(shè)計(jì)”，進(jìn)入所選取流程界面（圖4.8-3）（本配備中以公司發(fā)文為例）（圖4.8-3）4.8.1.1流程瀏覽（以發(fā)文為例）在所選取流程界面（圖4.8-3）（本配備中以公司發(fā)文為例），點(diǎn)擊“瀏覽”，即可進(jìn)入所選流程狀態(tài)下流程配備查看界面（圖4.8-4）（圖4.8-4）該界面只供瀏覽，不能執(zhí)任何編輯、刪除或其他操作。4.8.1.2流程修改（以發(fā)文為例）在所選取流程界面（圖4.8-3）（本配備中以公司發(fā)文為例），點(diǎn)擊“修改”，即可進(jìn)入所選流程狀態(tài)下流程配備修改界面（圖4.8-5）（圖4.8-5） 在所選流程狀態(tài)下流程配備修改界面（圖4.8-5），輸入恰當(dāng)流程順序號、操作名稱、選取當(dāng)前流程狀態(tài)（本例為己擬稿）、選取觸發(fā)狀態(tài)（此處依照需要選取所要觸發(fā)狀態(tài)，即公文將要跳轉(zhuǎn)到流程狀態(tài);如果為空就表白不觸發(fā)狀態(tài)，即公文流程不跳轉(zhuǎn)）。本例為己擬稿）、輸入提示顧客狀態(tài)（提示顧客文字闡明）、選取與否等待（多人操作時(shí)，其中一人操作后，與否代表所有人均己操作）、選取與否收回（顧客將公文發(fā)送后，與否可以撤除）、選取與否為當(dāng)前批閱人（與否具備重復(fù)發(fā)送方式）、輸入代辦事項(xiàng)設(shè)立（提示流程狀態(tài)文字闡明）、選取自定義接受人（依照實(shí)際需求進(jìn)行配備，本例為本部門部門文書）、選取與否短信告知，上述各項(xiàng)確認(rèn)無誤后，點(diǎn)擊“提交”或“取消”，即可完畢對流程配備修改或取消對該流程配備修改。4.8.1.3流程刪除（以發(fā)文為例）在所選取流程界面（圖4.8-3）（本配備中以公司發(fā)文為例），點(diǎn)擊“刪除”，即可完畢對所選流程狀態(tài)下流程配備刪除。4.8.1.4流程添加（以選人發(fā)送為例）在所選取流程界面（圖4.8-3）（本配備中以公司發(fā)文為例），點(diǎn)擊“添加流程操作”，即可進(jìn)入所選流程狀態(tài)下流程配備添加界面（圖4.8-6）（圖4.8-6）在該界面，應(yīng)先對操作類型進(jìn)行選取（即圖中標(biāo)1某些，本例以選人發(fā)送為例），然后進(jìn)行流程配備，詳細(xì)配備如圖4.8-7。（圖4.8-7）此界面下操作與4.8.1.2流程修改一致，詳細(xì)配備及操作請自行參照。同步其他所有操作（自動(dòng)發(fā)送、填寫意見、代錄意見、其他、打印）與選人發(fā)送配備及操作也一致，也請自行參照4.8.1.2流程修改。如下僅對不同之處進(jìn)行標(biāo)注與闡明。（圖4.8-8）在該界面操作與選人發(fā)送唯一區(qū)別就是要選取相應(yīng)意見欄目，以供填寫人員進(jìn)行填寫。（圖4.8-9）在該界面操作與選人發(fā)送區(qū)別就是要選取相應(yīng)意見欄目及代錄意見人名字，以區(qū)別與否為本人親自批閱。（圖4.8-10）在該界面操作與選人發(fā)送區(qū)別就是要選取相應(yīng)操作類型，以執(zhí)行相應(yīng)操作。舉例來說，如果此處選取了改稿，那么在己擬稿狀態(tài)下就可以進(jìn)行改稿操作了。其他各項(xiàng)類同，在此不做一一解釋。（圖4.8-11）在該界面操作與選人發(fā)送區(qū)別就是要選取相應(yīng)模板，以便執(zhí)行打印操作時(shí)，能找依照相應(yīng)模板進(jìn)行打印。4.8.2流程刪除工作流管理配備平臺界面（圖4.8-2），點(diǎn)擊“刪除”，即可完畢對所選流程整體刪除（提示：請?zhí)貏e注意，執(zhí)行該刪除操作后，所有該流程下配備將完全刪除，除非絕對必要，請不要?jiǎng)h除）。4.8.3流程添加工作流管理配備平臺界面（圖4.8-2），點(diǎn)擊“添加流程類型”，進(jìn)入流程類型添加界面（圖4.8-12）。（圖4.8-12）該界面中，確認(rèn)無誤后，點(diǎn)擊“提交”或“取消”，即可完畢對流程添加或取消對流程添加。添加完畢后，即轉(zhuǎn)入工作流管理平臺界面（圖4.8-13）。（圖4.8-13）對該流程操作（流程設(shè)計(jì)、刪除）請分別HYPERLINK參照4.8.1流程設(shè)計(jì)、HYPERLINK4.8.2流程刪除。4.9文獻(xiàn)類型配備在OA系統(tǒng)管理中，點(diǎn)擊“文獻(xiàn)類型配備”（圖4.9-1）,打開文獻(xiàn)類型配備界面（圖4.9-2）（圖4.9-1）（圖4.9-2）4.9.1文獻(xiàn)類型配備修改在文獻(xiàn)類型配備界面（圖4.9-2），點(diǎn)擊“修改”，進(jìn)入文獻(xiàn)類型配備修改界面（圖4.9-3）（圖4.9-3）在該界面中，輸入文獻(xiàn)名稱、文獻(xiàn)簡寫、選取所屬系統(tǒng)（選取完畢后，點(diǎn)擊“擬定”），確認(rèn)無誤后，點(diǎn)擊“提交”或“取消”，即可完畢對文獻(xiàn)類型修改或取消對文獻(xiàn)類型修改。4.9.2文獻(xiàn)類型配備刪除在文獻(xiàn)類型配備界面（圖4.9-2），點(diǎn)擊“刪除”，即可完畢對文獻(xiàn)類型配備刪除操作。4.9.3文獻(xiàn)類型配備添加在文獻(xiàn)類型配備界面（圖4.9-2），點(diǎn)擊“添加文獻(xiàn)類型”，進(jìn)入文獻(xiàn)類型添加界面（圖4.9-3）。（圖4.9-3）在該界面中，輸入文獻(xiàn)序號（只能為數(shù)字）、文獻(xiàn)名稱、文獻(xiàn)簡寫、選取所屬系統(tǒng)，確認(rèn)無誤后，點(diǎn)擊“提交”或“取消”，即可完畢對文獻(xiàn)類型配備添加或取消對文獻(xiàn)類型配備添加。4.10應(yīng)用系統(tǒng)管理在OA系統(tǒng)管理中，點(diǎn)擊“應(yīng)用系統(tǒng)管理平臺”（圖4.10-1）,打開應(yīng)用系統(tǒng)管理平臺界面（圖4.10-2）（圖4.10-1）（圖4.10-2）4.10.1應(yīng)用系統(tǒng)啟用與禁用在應(yīng)用系統(tǒng)管理平臺界面（圖4.10-2），點(diǎn)擊“啟用”或“不啟用”，即可完畢所選取相應(yīng)項(xiàng)啟用或禁用。4.10.2應(yīng)用系統(tǒng)修改在應(yīng)用系統(tǒng)管理平臺界面（圖4.10-2），點(diǎn)擊“修改”，進(jìn)入應(yīng)用系統(tǒng)修改界面（圖4.10-3）（圖4.10-3）該界面中，輸入序號、名稱、簡寫、編號流水號，選取流程類型、與否應(yīng)用、使用部門（操作與HYPERLINK4.2.1角色修改類似，請自行參照）、使用公章、使用排版格式，并依照需要添加或減少意見欄目數(shù)，填寫意見欄目名稱，擬定無誤后，點(diǎn)擊“提交”或“取消”，即可完畢相應(yīng)用系統(tǒng)修改或取消相應(yīng)用系統(tǒng)修改。4.10.3應(yīng)用系統(tǒng)刪除在應(yīng)用系統(tǒng)管理平臺界面（圖4.10-2），點(diǎn)擊“刪除”，即可完畢相應(yīng)用系統(tǒng)刪除。4.10.3應(yīng)用系統(tǒng)添加在應(yīng)用系統(tǒng)管理平臺界面（圖4.10-2），點(diǎn)擊“添加應(yīng)用系統(tǒng)”，進(jìn)入應(yīng)用系統(tǒng)添加界面（圖4.10-4）（圖4.10-4）該界面中操作與4.10.2應(yīng)用系統(tǒng)修改一致，請自行參照。4.11公文文獻(xiàn)管理在系統(tǒng)界面左側(cè)功能區(qū)，選取公文文獻(xiàn)管理中發(fā)文管理（圖4.11-1），進(jìn)入發(fā)文管理界面（圖4.11-2）（圖4.11-1）（圖4.11-2）該界面重要供管理員對公文進(jìn)行查詢，然后對查詢所得公文記錄進(jìn)行批量刪除等。4.11.1發(fā)文管理在發(fā)文管理界面（圖4.11-2），對各項(xiàng)查詢參數(shù)進(jìn)行配備后（圖4.11-3），點(diǎn)擊“查詢”，即可得滿足條件發(fā)文記錄查詢成果界面（圖4.11-4）。（圖4.11-3）（圖4.11-4）在發(fā)文記錄查詢成果界面（圖4.11-4），可以依照需要，執(zhí)行各項(xiàng)操作。如果只要?jiǎng)h除單個(gè)記錄，點(diǎn)擊該記錄右側(cè)所相應(yīng)“刪除”即可（或者選中該記錄左側(cè)選取框，然后選取下方刪除也可）;如果想對多條記錄進(jìn)行刪除，請分別選中記錄左側(cè)選取框，然后點(diǎn)擊下方“刪除”即可。如果想刪除該頁所有記錄，請選中左上方“全/不選”，然后點(diǎn)擊下方“刪除”即可。提示：該刪除操作會(huì)將所選取公文記錄有關(guān)記錄完全刪除（例如該發(fā)文記錄所相應(yīng)待辦、己辦、流轉(zhuǎn)記錄等）。因而，除非必要請不要隨便刪除。5顧客手冊該手冊針對所有OA系統(tǒng)使用者。5.1通用功能區(qū)當(dāng)顧客成功登陸OA后，轉(zhuǎn)入初始界面即可看到通用功能區(qū)（圖5.1-1）（圖5.1-1）5.2撰寫發(fā)文在通用功能區(qū)（圖5.1-1），點(diǎn)擊“撰寫發(fā)文”，即可轉(zhuǎn)入撰寫發(fā)文界面（圖5.2-1）（圖5.2-1）在撰寫發(fā)文界面（圖5.1-2），一方面選取發(fā)文類型以擬定所要發(fā)文類型，選取完畢后，系統(tǒng)會(huì)依照所選發(fā)文類型所相應(yīng)流程配備（此處以公司發(fā)文為例進(jìn)行闡明），算出相應(yīng)操作按鈕，效果如圖（圖5.2-2）（圖5.2-2）在該界面中，選取擬稿日期、緩急限度、密級限度、主送和抄送（兩者操作方式與HYPERLINK4.2.1角色修改一致，請自行參照），輸入聯(lián)系電話（只能為數(shù)字構(gòu)成合法號碼）、印發(fā)份數(shù)（只能數(shù)字且不不大于0）、標(biāo)題、主題詞、備注。如果需要上傳附件，請點(diǎn)擊“瀏覽”，然后在本地機(jī)器中選取要上傳附件即可；如果需要上傳多份文獻(xiàn)，請點(diǎn)擊“增長”，來添加附件上傳個(gè)數(shù)。上述各項(xiàng)完畢確認(rèn)無誤后，請先點(diǎn)擊“保存”，然后點(diǎn)擊右上方自動(dòng)生成按鈕（此處名稱為擬搞），此時(shí)就會(huì)彈出一種正文編輯窗口（圖5.2-3），在該窗口輸入正文后，點(diǎn)擊“保存”，這樣一份發(fā)文就起草完畢了，實(shí)際效果如（圖5.2-4）。（圖5.2-3）（圖5.2-4） 在此界面中，如果想查看剛才起草文獻(xiàn)，請點(diǎn)擊“查看”，即可查看剛才起草公文內(nèi)容;如果想修改剛才起草公文，請點(diǎn)擊上方相應(yīng)按鈕（該處按鈕生成，與后臺流程配備關(guān)于，普通顧客可以不必理睬，管理員請參照HYPERLINK4.8.1流程設(shè)計(jì),例如此處為改稿，由于后臺配備按鈕名稱為改稿）;此外，在顧客沒有將公文發(fā)送出去時(shí)，該顧客可以對公文內(nèi)所有項(xiàng)進(jìn)行編輯（也與后臺流程配備關(guān)于，普通顧客不必理睬，管理員請參照HYPERLINK4.8.1.4流程添加中其他操作配備），修改完畢后，點(diǎn)擊“保存”，即可完畢對公文修改。至此，一份公文就擬搞完畢了，接下來就可以點(diǎn)擊上方相應(yīng)按鈕，將公文發(fā)送出去，公文將按配備好流程進(jìn)行流轉(zhuǎn)。詳細(xì)流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)如下（以發(fā)文為例，收文類似）：5.2.1送核稿在界面中（圖5.2-4）點(diǎn)擊“送核稿”，彈出對話框（其中人員與后臺設(shè)立關(guān)于），點(diǎn)擊“擬定”，如圖5.2-5： （圖5.2-5） 操作完畢后，界面中將不會(huì)不出操作按鈕（如圖5.2-6），當(dāng)顧客只有查看權(quán)限，此時(shí)發(fā)件也將發(fā)送至所發(fā)送到人手中（此處是辦公室[劉石]）。 （圖5.2-6）5.2.2核稿以辦公室[劉石]ID登陸系統(tǒng)（顧客名：060001;密碼：123），轉(zhuǎn)入其待解決公文（詳細(xì)見HYPERLINK5.3待解決文），界面如圖5.2-7： （圖5.2-7）在該界面下，當(dāng)前顧客可以進(jìn)行改稿或填寫意見兩種操作（見上圖右上側(cè)按鈕），如下分別對兩種操作進(jìn)行闡明。改稿：點(diǎn)擊“改稿”，此時(shí)會(huì)彈出與撰寫發(fā)文擬稿時(shí)窗口（圖5.2-4），在彈出窗口內(nèi)輸入內(nèi)容，保存，退出，即可完畢改稿。 填寫意見：點(diǎn)擊“填寫意見”，在彈出對話框（圖5.2-8）中輸入意見內(nèi)容或直接從上面下拉框中選取，擬定，退出，即可完畢意見填寫。 （圖5.2-8） 上述完畢后，界面如下：（圖5.2-9）在此界面下，當(dāng)前顧客可以對文獻(xiàn)進(jìn)行修改意見、批準(zhǔn)、不批準(zhǔn)三種操作（與后臺配備關(guān)于，普通顧客可不必理睬，管理員請參照HYPERLINK4.8.1流程設(shè)計(jì)），如下分別對三種操作進(jìn)行闡明。修改意見：點(diǎn)擊“填寫意見”，在彈出對話框（圖5.2-8）中輸入新意見內(nèi)容或直接從上面下拉框中選取，擬定，退出，即可完畢新意見內(nèi)容填寫(只修改意見內(nèi)容)。不批準(zhǔn)：點(diǎn)擊“不批準(zhǔn)”，該公文將自動(dòng)發(fā)送到公文起草人手中，當(dāng)前顧客對該份公文將不再有任何操作權(quán)限（查看除外）。批準(zhǔn)：點(diǎn)擊“批準(zhǔn)”，彈出對話框（圖5.2-10其中人員與后臺設(shè)立關(guān)于），點(diǎn)擊“擬定”。此時(shí)公文將發(fā)送至所設(shè)立接受人（如圖5.2-10，與后臺配備關(guān)于，此處為辦公室[超級管理員]） （圖5.2-10）上述所有操作完畢后，界面如圖5.2-11，當(dāng)前顧客對該文獻(xiàn)將只有查看權(quán)限：（圖5.2-11）5.2.3送會(huì)簽以辦公室[超級管理員]ID登陸系統(tǒng)（顧客名：admin;密碼：123），轉(zhuǎn)入其待解決公文公文（詳細(xì)見HYPERLINK5.3待解決文），界面如圖5.2-12：（圖5.2-12）在此界面下，當(dāng)前顧客可以對文獻(xiàn)進(jìn)行改稿、送會(huì)簽、送審核三種操作（與后臺配備關(guān)于，普通顧客可不必理睬，管理員請參照HYPERLINK4.8.1流程設(shè)計(jì)），如下分別對三種操作進(jìn)行闡明。改稿：（詳細(xì)見HYPERLINK5.2.2核稿某些中改稿）送會(huì)簽：點(diǎn)擊“送會(huì)簽”，在彈出對話框（圖5.2-13）中選取所要發(fā)送到人員名單（此處以人事部門：張國剛為例），擬定，上述操作完畢后，當(dāng)前顧客對該公文將只有查看權(quán)限，界面如圖5.2-14（圖5.2-13）（圖5.2-14）送審核：請參見HYPERLINK5.2.5送審核5.2.4填寫會(huì)簽意見以人事部門[張國剛]ID登陸系統(tǒng)（顧客名：060017;密碼：123），轉(zhuǎn)入其待解決公文（詳細(xì)見HYPERLINK5.3待解決文），界面如圖5.2-15：（圖5.2-14）點(diǎn)擊“填寫意見”,彈出對話框中（如圖5.2-16），輸入會(huì)簽意見或從下拉框中直接選取意見內(nèi)容，擬定，界面如圖5.2-17。（圖5.2-16）（圖5.2-17）在該界面中，可以進(jìn)行修改意見、會(huì)簽完畢兩種操作。 修改意見：點(diǎn)擊“修改意見”,彈出對話框中（如圖5.2-16），輸入新會(huì)簽意見或從下拉框中直接選取新會(huì)簽意見內(nèi)容，擬定，即可完畢對會(huì)簽意見修改。 會(huì)簽完畢：點(diǎn)擊“會(huì)簽完畢”,彈出對話框（如圖5.2-18，人員與后臺設(shè)立關(guān)于，此處人員為辦公室[超級管理員]），擬定，界面如圖5.2-19，該界面下，當(dāng)前顧客對該公文只有查看權(quán)限。（如圖5.2-18）（如圖5.2-19）5.2.5送審核 以辦公室[超級管理員]ID登陸系統(tǒng)（顧客名：admin;密碼：123），轉(zhuǎn)入其待解決公文（詳細(xì)見HYPERLINK5.3待解決文），界面如圖5.2-20（如圖5.2-20）在此界面下，當(dāng)前顧客可以對文獻(xiàn)進(jìn)行改稿、送會(huì)簽、送審核三種操作（與后臺配備關(guān)于，普通顧客可不必理睬，管理員請參照HYPERLINK4.8.1流程設(shè)計(jì)），如下分別對三種操作進(jìn)行闡明。改稿：（詳細(xì)見HYPERLINK5.2.2核稿某些中改稿）送會(huì)簽：（詳細(xì)見HYPERLINK5.2.3送會(huì)簽）送審核：點(diǎn)擊“送審核”，彈出對話框（如圖5.2.21，人員與后臺設(shè)立關(guān)于，此處為行政[張玲霞]），擬定，操作完畢后，當(dāng)前顧客對該份公文只有查看權(quán)限（如圖5.2-19）（如圖5.2-21）5.2.6送簽發(fā)以行政[張玲霞]ID登陸系統(tǒng)（顧客名：060011;密碼：123），轉(zhuǎn)入其待解決公文（詳細(xì)見HYPERLINK5.3待解決文），界面如圖5.2-22（如圖5.2-22）送簽發(fā)：點(diǎn)擊“送簽發(fā)”，彈出對話框（如圖5.2-23），選取人員名單（此處以綜合部：王小寧為例），操作完畢后，當(dāng)前顧客以該公文只有查看權(quán)限，界面如圖5.2-19（如圖5.2-23）5.2.7填寫簽發(fā)意見以綜合部：王小寧ID登陸系統(tǒng)（顧客名：060022;密碼：123），轉(zhuǎn)入其待解決公文（詳細(xì)見HYPERLINK5.3待解決文），界面如圖5.2-24（如圖5.2-24）在該界面下，當(dāng)前顧客可以對該公文進(jìn)行改稿、填寫意見操作。改稿：（詳細(xì)見HYPERLINK5.2.2核稿某些中改稿）填寫意見：與HYPERLINK5.2.4填寫會(huì)簽意見相似，請參照之，當(dāng)填寫意見后，界面如圖5.2-25（如圖5.2-25）在該界面下，當(dāng)前顧客可以對該公文進(jìn)行修改意見、批準(zhǔn)、不批準(zhǔn)操作。修改意見：詳細(xì)見HYPERLINK5.2.4填寫會(huì)簽意見某些中修改意見某些。不批準(zhǔn)：選取不批準(zhǔn)后，該公文將退回到當(dāng)前人發(fā)送人批準(zhǔn)：點(diǎn)擊“批準(zhǔn)”，彈出對話框（圖5.2-26，此處以行政[張玲霞]為例），擬定，完畢上述操作后，當(dāng)前顧客對該公文只有查看權(quán)限，界面如圖5.2-19（如圖5.2-26）5.2.8編號 以行政[張玲霞]ID登陸系統(tǒng)（顧客名：060011;密碼：123），轉(zhuǎn)入其待解決公文（詳細(xì)見HYPERLINK5.3待解決文），界面如圖5.2-27（如圖5.2-27）在該界面下，點(diǎn)擊“編號”,彈出對話框（如圖5.2-28），一方面選取發(fā)文字號，如果需要輸入部門簡稱，選取發(fā)文年度，接著依照需要選取須要格式化項(xiàng)以及格式化字符（此處以年度為例，并加上英文小括號，請自行選?。詈簏c(diǎn)擊“編號”，完畢后，界面如圖5.2-29（如圖5.2-28）（如圖5.2-29）在該界面下，可以對公文進(jìn)行重編號、排版操作。重編號：與編號一致，請參照之排版：見下5.2.9排版 在界面（如圖5.2-29）下，點(diǎn)擊“排版”，在彈出對話框（如圖5.2-30），選取模板，擬定后，界面如圖5.2-31（如圖5.2-30）（如圖5.2-31） 在該界面下，可以點(diǎn)擊“顯示痕跡”來查看公文任何改動(dòng)（涉及時(shí)間、改稿人等），確認(rèn)后，點(diǎn)擊“保存”退出，界面如圖5.2-32（如圖5.2-32） 在該界面下，可以對公文進(jìn)行重排版、蓋章操作。重排版：與排版一致，請參照之蓋章：見下5.2.10蓋章 在界面（如圖5.2-32）下，點(diǎn)擊“蓋章”，彈出對話框（如圖5.2-33），選取公章，點(diǎn)擊“蓋章”后，移動(dòng)公章至適當(dāng)位置，界面如圖5.2-34，確認(rèn)后，點(diǎn)擊“保存”退出，界面（如圖5.2-35）。（如圖5.2-33）（如圖5.2-34）（如圖5.2-35）在該界面下，可以對公文進(jìn)行重蓋章、轉(zhuǎn)PDF、不轉(zhuǎn)PDF操作。重蓋章：與蓋章一致，請參照之轉(zhuǎn)PDF：見下不轉(zhuǎn)PDF:與轉(zhuǎn)PDF操作一致，只是不將當(dāng)前公文轉(zhuǎn)成PDF格式。5.2.11轉(zhuǎn)PDF在界面（如圖5.2-35）下，點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)PDF”，彈出對話框（如圖5.2-36），擬定后，點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)PDF”，退出，界面如圖5.2-37（如圖5.2-36）（如圖5.2-37）在該界面下，可以對公文進(jìn)行封發(fā)、封發(fā)到單位操作。封發(fā)：見下HYPERLINK5.2.12封發(fā)封發(fā)到單位：見下5.2.12封發(fā)在界面（如圖5.2-37）下，點(diǎn)擊“封發(fā)”，彈出對話框（如圖5.2-38），選取人員（此處以超級管理員為例），擬定，操作完畢后，當(dāng)前顧客對該公文只有查看權(quán)限，界面如圖5.2-39（如圖5.2-38）（如圖5.2-39）5.2.13封發(fā)解決意見以辦公室[超級管理員]ID登陸系統(tǒng)（顧客名：admin;密碼：123），轉(zhuǎn)入其待解決公文公文（詳細(xì)見HYPERLINK5.3待解決文），界面如圖5.2-40：（如圖5.2-40）在該界面下，點(diǎn)擊“解決意見”，彈出對話框（如圖5.2-41），輸入意見或選取公用意見，擬定后，界面如圖5.2-42（如圖5.2-41）（如圖5.2-42）在該界面下，當(dāng)前顧客對該公文只有查看和辦理完畢兩種操作權(quán)限，點(diǎn)擊“辦理完畢”后，界面如圖5.2-43（如圖5.2-43） 至此一份公文流轉(zhuǎn)完畢。5.2.14封發(fā)到單位 在界面（如圖5.2-37）下，點(diǎn)擊“封發(fā)到單位”，彈出對話框（如圖5.2-44），選取單位級別（此處以所有—>巧家教誨局為例），擬定，操作完畢后，界面如圖5.2-45（如圖5.2-44）（如圖5.2-45） 在該界面下，顧客依然可以將公文封發(fā)到個(gè)人（封發(fā)）或者封發(fā)到單位。 至此,封發(fā)到單位流程流轉(zhuǎn)完畢，至于接受單位操作，請參看收文轉(zhuǎn)發(fā)文。5.3待解決公文在通用功能區(qū)（圖5.1-1），點(diǎn)擊“待解決公文”，即可轉(zhuǎn)入待解決公文界面（圖5.3-1）（圖5.3-1）該界面在中，直接點(diǎn)擊行或者“辦理”，即可進(jìn)入相應(yīng)公文辦理頁（圖5.3-2）;同步點(diǎn)擊左上方公文類型按鈕（依照實(shí)際所存在類型動(dòng)態(tài)生成，此處為發(fā)文、收文）可以切換到相應(yīng)類型進(jìn)行公文辦理。（圖5.3-2）在相應(yīng)公文辦理頁，依照當(dāng)前公文流程狀態(tài)，生成操作按鈕會(huì)不同，請選取相應(yīng)按鈕進(jìn)行操作。如果想查看該公文解決意見、當(dāng)前狀態(tài)、流轉(zhuǎn)記錄，請分別點(diǎn)擊左上方相應(yīng)項(xiàng)進(jìn)行查看。5.4我起草公文在通用功能區(qū)（圖5.1-1），點(diǎn)擊“我起草公文”，即可轉(zhuǎn)入我起草公文界面（圖5.4-1）（圖5.4-1） 該界面列出了當(dāng)前顧客起草所有公文，顧客可以點(diǎn)擊行或點(diǎn)擊“查看”，進(jìn)入相應(yīng)公文以查看公文當(dāng)前狀態(tài)以及公文流轉(zhuǎn)記錄等;同步顧客也可以點(diǎn)擊“刪除”來對自己起草公文進(jìn)行刪除操作，但是該刪除操作僅限于公文還沒有發(fā)送給其他人狀況，當(dāng)公文己發(fā)送給其他人后，顧客就對該公文沒有刪除權(quán)限了。5.5己解決公文在通用功能區(qū)（圖5.1-1），點(diǎn)擊“己解決公文”，即可轉(zhuǎn)入己解決公文界面（圖5.5-1）（圖5.5-1）該界面列出了當(dāng)前顧客己解決所有公文，顧客可以點(diǎn)擊行或點(diǎn)擊“查看”，進(jìn)入相應(yīng)公文以查看公文當(dāng)前狀態(tài)以及公文流轉(zhuǎn)記錄等;5.6公文查詢在通用功能區(qū)（圖5.1-1），點(diǎn)擊“公文查詢”，即可轉(zhuǎn)入公文查詢界面（圖5.6-1）（圖5.6-1）在該界面下操作與HYPERLINK4.11公文文獻(xiàn)管理一致，請自行參照。5.7個(gè)人意見管理在通用功能區(qū)（圖5.1-1），點(diǎn)擊“個(gè)人意見管理”，即可轉(zhuǎn)入個(gè)人意見管理界面（圖5.7-1）（圖5.7-1）5.7.1個(gè)人意見編輯在乎見管理界面（圖5.7-1），點(diǎn)擊“編輯”，轉(zhuǎn)入所選記錄編輯界面（圖5.7-2）（圖5.7-2）該界面中，選取人員列表（操作方式請參照HYPERLINK4.2.1角色修改）、輸入意見分類，擬定無誤后，選取“更新”或“取消”來完畢對意見修改或取消對意見修改。5.7.2個(gè)人意見刪除在乎見管理界面（圖5.7-1），點(diǎn)擊“刪除”，即可完畢對所選取意見刪除。5.7.3個(gè)人意見添加在乎見管理界面（圖5.7-1），點(diǎn)擊“意見添加”，轉(zhuǎn)入意見添加界面（圖5.7-3）。（圖5.7-3）該界面中，輸入排序號、意見內(nèi)容（涉及到人員列表操作請參照HYPERLINK4.2.1角色修改）、意見分類，擬定無誤后，點(diǎn)擊“提交”完畢意見添加。5.8郵件系統(tǒng)當(dāng)顧客成功登陸OA后，轉(zhuǎn)入初始界面即可看到郵件系統(tǒng)（圖5.8-1）（圖5.8-1）如果您只需要發(fā)送內(nèi)部郵件，可直接點(diǎn)擊“寫郵件”行撰寫新內(nèi)部郵件或者點(diǎn)擊“收件箱”進(jìn)行查看所到所有郵件，然后對郵件進(jìn)行回答或轉(zhuǎn)發(fā)等操作;此處，您還可以點(diǎn)擊“發(fā)件箱”來查看您所發(fā)出所有郵件。如果您還需要發(fā)送網(wǎng)外郵件，請按照如下環(huán)節(jié)進(jìn)行配備。5.8.1郵箱配備在圖5.8-1中點(diǎn)擊“郵箱設(shè)立”，即可進(jìn)入網(wǎng)外郵箱設(shè)立界面（圖5.8-2）（圖5.8-2）在該界面中，一方面選取“郵箱類型”(由于某些免費(fèi)郵箱不支持SMTP、POP3合同，經(jīng)測試此處只提供QQ、Sina、Sohu等郵箱,請盡量使用上述郵箱)。同步，上述郵箱SMTP、POP3合同也不是默認(rèn)啟動(dòng)，需要手動(dòng)啟動(dòng)，如下是各郵箱SMTP、POP3合同啟動(dòng)方式，請依照自己所選取郵箱類型進(jìn)行設(shè)立。5.8.1.1QQ郵箱配備 登陸QQ郵箱或直接