工程部質(zhì)量驗(yàn)收手冊(cè)樣本

目錄前言……11.目……62.合用范疇……63.名詞解釋……64.作業(yè)流程……75.作業(yè)內(nèi)容……86.附件……20

前言本手冊(cè)重要簡介了業(yè)之峰公司工程部質(zhì)量驗(yàn)收運(yùn)作實(shí)務(wù)。為使加盟商對(duì)工程部質(zhì)量驗(yàn)收運(yùn)作方面工作具備更直接理解，特提供工程部有關(guān)管理表格，以供實(shí)際應(yīng)用。本手冊(cè)盡量為特許經(jīng)營總部以及加盟商提供較為全面參照以及理論上根據(jù)。本手冊(cè)僅供參照，不包括也許被忽視差別與局限性，在此后實(shí)際運(yùn)作過程中須不斷進(jìn)行修改，以完善其中內(nèi)容。本手冊(cè)屬于業(yè)之峰特許經(jīng)營總部為加盟商提供“特許經(jīng)營配套”其中一項(xiàng)，“特許經(jīng)營配套”詳細(xì)內(nèi)容已在特許經(jīng)營合同“附件三”中有詳細(xì)規(guī)定。未經(jīng)特許經(jīng)營總部授權(quán)不得已任何方式改編、傳遞、轉(zhuǎn)錄本手冊(cè)，詳細(xì)使用辦法請(qǐng)?jiān)斠娛謨?cè)“手冊(cè)屬性”。手冊(cè)闡明特許經(jīng)營是特許人與加盟商之間“業(yè)務(wù)結(jié)合體”。這是一種長期互動(dòng)互惠關(guān)系，需要雙方承諾和付出，才干獲得成功。因而，加盟商和特許人一方面應(yīng)確立一種共同目的，在發(fā)展業(yè)務(wù)過程中雙方應(yīng)精誠合伙，取長補(bǔ)短，齊心合力地為此目的作出貢獻(xiàn)。只有這樣，“業(yè)之峰”特許經(jīng)營體系才干增強(qiáng)實(shí)力,提高賺錢,從而獲得長遠(yuǎn)成功。為了獲得更高成效，在經(jīng)營業(yè)務(wù)過程中，特許經(jīng)營體系內(nèi)每一位成員都必要遵守“業(yè)之峰”所規(guī)定營業(yè)程序、經(jīng)營手法及市場方略；徹底理解特許人遠(yuǎn)景與目的，同心合力，朝共同利益努力。作為“業(yè)之峰”特許經(jīng)營體系中一員并不容易，在運(yùn)營過程中，此“手冊(cè)”與加盟商手冊(cè)是非常貴重指引手冊(cè)。它包括許多關(guān)于業(yè)之峰總部總體思想與管理辦法，以及如何切實(shí)有效進(jìn)行互相間配合重要資料。如果對(duì)的運(yùn)用，將有助于展開全面管理工作，使尋常業(yè)務(wù)可以順利、暢快進(jìn)行，保證業(yè)務(wù)運(yùn)作有效，職業(yè)道德及專業(yè)水準(zhǔn)得以保持。2.手冊(cè)使用此手冊(cè)為業(yè)之峰公司無形資產(chǎn)一種，受知識(shí)產(chǎn)權(quán)法保護(hù)，特許經(jīng)營體系各成員有責(zé)任和義務(wù)小心保管這份重要文獻(xiàn)。業(yè)之峰特許經(jīng)營總部為了達(dá)到“業(yè)之峰”特許經(jīng)營體系正常運(yùn)作規(guī)定，可將此手冊(cè)當(dāng)作“業(yè)務(wù)運(yùn)作備忘錄”。經(jīng)常查閱及理解所應(yīng)遵守規(guī)定，將有助提高管理成效。在尋常管理中遇到難題，本手冊(cè)也將提供貴重意見供參照。特許經(jīng)營總部成員在任何狀況之下，都不應(yīng)向“業(yè)之峰”特許經(jīng)營體系以外人透露本手冊(cè)內(nèi)容詳情。每一份總部手冊(cè)均有列號(hào)，這可以讓“業(yè)之峰特經(jīng)營總部”認(rèn)明歸還手冊(cè)原借戶。咱們也謹(jǐn)此提示特許經(jīng)營總部成員，在監(jiān)督加盟商履行特許經(jīng)營合同步，若要理解合同中個(gè)別條款所涉及責(zé)任與義務(wù)，應(yīng)參閱合同關(guān)于規(guī)定。3.手冊(cè)管理本手冊(cè)內(nèi)容受版權(quán)法和業(yè)之峰總部與所有加盟商訂立合同限制。只有如下人士有權(quán)使用本手冊(cè)：特許經(jīng)營權(quán)特許人--也就是業(yè)之峰公司。業(yè)之峰特許經(jīng)營總部成員。其她經(jīng)業(yè)之峰特許人承認(rèn)使用者。除非經(jīng)由特許人書面授權(quán)，其她人都不許翻閱本手冊(cè)。3.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)該手冊(cè)是“業(yè)之峰”獨(dú)有資產(chǎn)，受版權(quán)法令保護(hù)。本手冊(cè)版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸“業(yè)之峰”所有。依照版權(quán)法規(guī)定，任何人都不許抄襲或復(fù)印本手冊(cè)內(nèi)容，也不許以口頭傳達(dá)、錄音或其她方式將內(nèi)容轉(zhuǎn)告她人。只有在特定狀況下，經(jīng)“業(yè)之峰”書面承認(rèn)，才可向她人透露關(guān)于資料。本手冊(cè)必要在公司妥善保存。在任何狀況下，本手冊(cè)都不許拿離“業(yè)之峰”特許經(jīng)營總部。若本手冊(cè)失落、遭盜竊或破壞，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向業(yè)之峰報(bào)告。上述所有資料屬機(jī)密，并對(duì)其她類似生意競爭者來說，具備商業(yè)價(jià)值。因而，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)應(yīng)隨時(shí)受到該特許經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)成員保護(hù)。在特許經(jīng)營管理?xiàng)l例下，特許經(jīng)營總部成員在面對(duì)第三者時(shí)，必要保護(hù)其知識(shí)產(chǎn)業(yè)使用權(quán)或?qū)碇R(shí)產(chǎn)權(quán)。若成為副特許人，在與第三者訂立特許經(jīng)營合同步候，特許經(jīng)營總部成員必要保證對(duì)方能保護(hù)特許人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。3.2補(bǔ)充及修改程序?yàn)榱嗣鎸?duì)市場激烈競爭，“業(yè)之峰”將不斷進(jìn)行市場調(diào)查，改進(jìn)公司方略，開發(fā)新產(chǎn)品，提高生產(chǎn)效率，因此要不斷修訂運(yùn)作系統(tǒng)。此手冊(cè)也將因而依照需要不斷修訂。為使“業(yè)之峰”特許經(jīng)營總部成員理解特許人最新政策，特許人將履行其義務(wù)，在必要時(shí)修訂本手冊(cè)。“業(yè)之峰”也將定期檢查手冊(cè)，以保證整個(gè)特許經(jīng)營體系所使用手冊(cè)內(nèi)容保持一致。

1.目：為保證工程質(zhì)量、提高顧客滿意度、樹立公司品牌，提高公司知名度與美譽(yù)度，特制定本手冊(cè)。2.合用范疇：業(yè)之峰特許經(jīng)營總部工程部及所屬各加盟商工程部。3.名詞解釋：(無)

4．作業(yè)流程：工程部組織機(jī)構(gòu)工程部組織機(jī)構(gòu)工程部組織關(guān)系工程部組織關(guān)系木工質(zhì)量驗(yàn)收工藝原則工程部運(yùn)作流程木工質(zhì)量驗(yàn)收工藝原則工程部運(yùn)作流程油工質(zhì)量驗(yàn)收工藝原則工程部質(zhì)量驗(yàn)收工藝原則油工質(zhì)量驗(yàn)收工藝原則工程部質(zhì)量驗(yàn)收工藝原則瓦工質(zhì)量驗(yàn)收工藝原則瓦工質(zhì)量驗(yàn)收工藝原則水電工質(zhì)量驗(yàn)收工藝原則水電工質(zhì)量驗(yàn)收工藝原則5．作業(yè)內(nèi)容：工程部是公司提供產(chǎn)品質(zhì)量環(huán)節(jié)，是公司實(shí)力和水平基本保證，工程部管理涉及到裝修質(zhì)量和直接關(guān)系到客戶滿意度。5．1工程部組織機(jī)構(gòu)工程部經(jīng)理工程部經(jīng)理工長工程監(jiān)理工程部助理工長工程監(jiān)理工程部助理5．1.1工程部經(jīng)理崗位職責(zé)負(fù)責(zé)對(duì)公司所有工程統(tǒng)一管理。負(fù)責(zé)與公司各部門聯(lián)系及有關(guān)工作。負(fù)責(zé)考核、篩選施工工隊(duì)，并定期組織培訓(xùn)。負(fù)責(zé)考核、篩選質(zhì)檢員，定期組織崗位培訓(xùn)。負(fù)責(zé)解決工程中糾紛，及時(shí)解決客戶投訴。組織每月工地巡檢工作，并檢查監(jiān)理尋常工作。組織召開定期各種工程會(huì)議。建立施工人員檔案，隨時(shí)掌握施工隊(duì)人員增減狀況及各工種水平狀況。負(fù)責(zé)每月評(píng)比工作，并以公正、公平、公開原則發(fā)布上墻。管理工程后期售后服務(wù)工作。制定工程部獎(jiǎng)罰制度，對(duì)工程監(jiān)理、施工工長認(rèn)真、客觀評(píng)價(jià)。完畢總經(jīng)理安排其他事宜。5．1．2工程部助理崗位職責(zé)負(fù)責(zé)公司工程項(xiàng)目施工合同存檔、管理。負(fù)責(zé)與店面之間往來及傳達(dá)工作。負(fù)責(zé)工程部會(huì)議記錄及協(xié)助文獻(xiàn)起草和打印工作。監(jiān)督工程款項(xiàng)收回狀況，及時(shí)報(bào)告部門經(jīng)理。負(fù)責(zé)工程部派工狀況記錄，并將有關(guān)資料詳細(xì)整頓、登記，以便查閱。負(fù)責(zé)將工程項(xiàng)目派工等有關(guān)資料轉(zhuǎn)交客戶服務(wù)部。負(fù)責(zé)與保潔公司聯(lián)系，為客戶進(jìn)行保潔活動(dòng)。對(duì)竣工工程進(jìn)行記錄并及時(shí)告知材料部及財(cái)務(wù)部，并對(duì)可參觀工地進(jìn)行記錄。負(fù)責(zé)對(duì)工程部所需各種表格及文獻(xiàn)資料等按類進(jìn)行整頓、留存及發(fā)放。將工隊(duì)所簽勞務(wù)合同及有關(guān)資料等留檔備查。負(fù)責(zé)工地巡檢、聯(lián)檢狀況記錄及發(fā)布。負(fù)責(zé)工程監(jiān)理提成記錄及存檔。負(fù)責(zé)工長結(jié)算工程記錄及支付工長各期工程款管理。負(fù)責(zé)工程部電話接聽、記錄、傳達(dá)。5．1．3工程部監(jiān)理崗位職責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行客戶與公司訂立裝修工程施工合同及其他合同附件，維護(hù)合同法律權(quán)威性。在施工過程中，按照國家關(guān)于原則及公司質(zhì)量規(guī)定，對(duì)工藝流程、工藝質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)隱蔽工程進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收，并認(rèn)真填寫驗(yàn)收記錄。監(jiān)督貫徹公司各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行狀況，督促施工隊(duì)遵守《施工現(xiàn)場管理規(guī)范規(guī)定》，并及時(shí)將規(guī)章制度貫徹狀況向工程部經(jīng)理反映。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶、設(shè)計(jì)師、工長之間關(guān)系，及時(shí)解決與解答施工中浮現(xiàn)各種問題。監(jiān)督施工進(jìn)度，檢查項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r，保證工程按期峻工。施工隊(duì)進(jìn)場施工前，協(xié)調(diào)并參加客戶、設(shè)計(jì)師與工長施工技術(shù)交底，安排施工隊(duì)進(jìn)場，并填寫技術(shù)交底記錄。裝修材料進(jìn)場時(shí)，負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶到現(xiàn)場對(duì)材料進(jìn)行驗(yàn)收。在工程施工過程中，對(duì)客戶提出實(shí)際變更及增減工程項(xiàng)目，工程監(jiān)理應(yīng)及時(shí)與設(shè)計(jì)師、工長、客戶聯(lián)系，共同辦理工程變更，并由客戶簽字確認(rèn)。如遇特殊狀況，工程項(xiàng)目須延長工期，應(yīng)積極告知客戶并細(xì)心解釋，經(jīng)雙方協(xié)商后，共同辦理工期延長手續(xù)。工程工期過半（木工收口），積極聯(lián)系客戶、工長及設(shè)計(jì)師進(jìn)行工程驗(yàn)收，并按合同規(guī)定進(jìn)行中期款結(jié)算，同步也要對(duì)增減款項(xiàng)進(jìn)行結(jié)算。整體工程峻工后，監(jiān)理應(yīng)積極聯(lián)系客戶、工長對(duì)工程進(jìn)行驗(yàn)收；驗(yàn)收合格后，請(qǐng)客戶填寫《工程驗(yàn)收單》，進(jìn)行工程尾款結(jié)算；尾款到位后，辦理《工程保修單》，并請(qǐng)客戶填寫《項(xiàng)目評(píng)價(jià)及反饋單》。5．2．工程部組織關(guān)系 直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)與各職能部門關(guān)系5．2．1工程部崗位職責(zé)：遵守公司各種規(guī)章制度，保證工程順利實(shí)行。建立健所有門管理制度并自覺維護(hù)和執(zhí)行，不斷提高施工管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。指引、監(jiān)督施工隊(duì)按照設(shè)計(jì)部提供圖紙及規(guī)定，按期保質(zhì)完畢施工任務(wù)，并對(duì)施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。管理、培訓(xùn)施工隊(duì)，提高施工隊(duì)思想素質(zhì)，遵守行為規(guī)范。進(jìn)行文明工地管理，貫徹品牌意識(shí)，維護(hù)公司形象。提供周到服務(wù)，鞏固客戶滿意度，協(xié)調(diào)維護(hù)客戶與公司關(guān)系，保證工程款項(xiàng)順利收取。協(xié)調(diào)施工隊(duì)之間關(guān)系，科學(xué)公正地調(diào)度安排，提高公司整體施工效率。對(duì)工程所用材料質(zhì)量負(fù)有監(jiān)控責(zé)任。支持、配合、監(jiān)督其她部門有關(guān)工作，提供培訓(xùn)指引。準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)和有關(guān)部門通報(bào)工程進(jìn)展?fàn)顩r。5．3工程部運(yùn)作流程設(shè)計(jì)師簽完單后，由設(shè)計(jì)部行政助理在第一時(shí)間將合同摘要傳真至工程部，工程部行政助理接到合同摘要后登記臺(tái)帳，并轉(zhuǎn)交工程部經(jīng)理。注：責(zé)任部門：設(shè)計(jì)部、工程部負(fù)責(zé)人員：各部行政助理5．3．1工程部經(jīng)理收到合同摘要后按公司有關(guān)規(guī)定向施工隊(duì)長、項(xiàng)目經(jīng)理派單。然后由工程部助理把派單狀況傳真至設(shè)計(jì)部助理。注：責(zé)任部門：設(shè)計(jì)部、工程部負(fù)責(zé)人員：工程部經(jīng)理、設(shè)計(jì)部行政助理5．3．2項(xiàng)目經(jīng)理接到派工單后與設(shè)計(jì)師聯(lián)系工程圖紙及合同到位狀況，并于兩天內(nèi)組織工長對(duì)照樣板圖審視圖紙及報(bào)價(jià)，拿出圖紙整治方案，傳真至設(shè)計(jì)部助理。注：責(zé)任部門：設(shè)計(jì)部、工程部負(fù)責(zé)人員：項(xiàng)目經(jīng)理、各部行政助理界定：收到傳真5．3．3設(shè)計(jì)部收到傳真后告知有關(guān)設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)師拿到整治方案后兩天內(nèi)把所有圖紙整治規(guī)定出齊，由設(shè)計(jì)部助理把成果傳真至工程部。注：責(zé)任部門：設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)人員：設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)部行政助理界定：收到傳真5．3．4工程部接到整治方案后，進(jìn)行再次審視，依照整治方案狀況有權(quán)回絕開工，批準(zhǔn)設(shè)計(jì)師讓其組織現(xiàn)場交底。注：責(zé)任部門：工程部、設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)人員：有關(guān)設(shè)計(jì)師和項(xiàng)目經(jīng)理界定：圖紙整治狀況5．3．5進(jìn)場前一天組織現(xiàn)場交底，詳細(xì)時(shí)間安排由設(shè)計(jì)師來完畢，應(yīng)告知人員為項(xiàng)目經(jīng)理和客戶，工長由項(xiàng)目經(jīng)理告知。注：責(zé)任部門：設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)人員：有關(guān)設(shè)計(jì)師界定：有關(guān)人員接到告知5．3．6現(xiàn)場交底時(shí)由設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)對(duì)客戶、工長、項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)圖紙進(jìn)行解說，現(xiàn)場有任何問題，任何人不容許在現(xiàn)場爭論，問題由項(xiàng)目經(jīng)理記錄，在現(xiàn)場交底以外記錄單上，回公司后與有關(guān)人員協(xié)商，同步項(xiàng)目經(jīng)理做好《現(xiàn)場交底記錄單》、《現(xiàn)場原狀狀況闡明單》和《客戶授權(quán)書》（如果有墻體拆除與水管改線，應(yīng)強(qiáng)調(diào)注明，如果沒有這些改造，也要注明××工地×單元×室工程客戶授權(quán)施工。注：責(zé)任部門：設(shè)計(jì)部、工程部5．3．7項(xiàng)目經(jīng)理組織材料進(jìn)場，材料“進(jìn)入現(xiàn)場后”，與客戶商定驗(yàn)收時(shí)間，由項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)客戶進(jìn)行材料解說，填寫《材料驗(yàn)收單》并由客戶簽字。如果材料為工藝做法同級(jí)別產(chǎn)品，但品牌有變應(yīng)事先與客戶溝通。（注：材料款應(yīng)控制在合同總額15%，別的材料工隊(duì)自行采購，項(xiàng)目經(jīng)理把質(zhì)量關(guān)。）每筆材料進(jìn)場后都要由工長在材料明細(xì)上簽收。注：責(zé)任部門：設(shè)計(jì)部、工程部負(fù)責(zé)人員：有關(guān)設(shè)計(jì)師和項(xiàng)目經(jīng)理5．3．8材料進(jìn)場后，有關(guān)項(xiàng)目經(jīng)理轉(zhuǎn)入工地常規(guī)工地檢查工作。每次去工地要填寫《現(xiàn)場狀況交流表》，記錄施工進(jìn)度、現(xiàn)場問題及需要客戶配合問題留于現(xiàn)場，再次檢查時(shí)把客戶簽字留言《現(xiàn)場狀況交流表》帶回歸檔，并作為考核“五必到”和發(fā)放業(yè)績工資根據(jù)。注：責(zé)任部門：工程部5．3．9在施工過程中，客戶對(duì)現(xiàn)場設(shè)計(jì)提出問題，由項(xiàng)目經(jīng)理聯(lián)系有關(guān)設(shè)計(jì)人員按客戶商定期間到現(xiàn)場解決。注：責(zé)任部門；設(shè)計(jì)、工程部負(fù)責(zé)人員：有關(guān)設(shè)計(jì)師和項(xiàng)目經(jīng)理界定：設(shè)計(jì)部接到告知5．3．10依照施工進(jìn)度籌劃達(dá)到可以對(duì)隱蔽工程進(jìn)行驗(yàn)收后，告知客戶進(jìn)行隱蔽驗(yàn)收，填寫《隱蔽驗(yàn)收單》并在上面記錄水電實(shí)測(cè)實(shí)量狀況，廚房、衛(wèi)生間要貼磚，要做閉水實(shí)驗(yàn)，與客戶聯(lián)系填寫《閉水實(shí)驗(yàn)單》，從開始注水到24小時(shí)后狀況檢查都要記錄時(shí)間，且由客戶簽字承認(rèn)，依照狀況定與否做防水，如果客戶不規(guī)定做要在闡明單上填寫清晰責(zé)任方。注：責(zé)任部門：工程部負(fù)責(zé)人員：有關(guān)項(xiàng)目經(jīng)理5．3．11當(dāng)工期到達(dá)中期（即木工收口）組織中期驗(yàn)收，對(duì)整體工程照?qǐng)D驗(yàn)收及其工藝做法質(zhì)量檢查，需要到場人員、設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理、工長、客戶，詳細(xì)時(shí)間由項(xiàng)目經(jīng)理安排擬定，并對(duì)問題由有關(guān)人員解答，現(xiàn)場填寫〈工程變更單〉要加入隱蔽工程中水電狀況工程量，減去預(yù)收款。完畢后告知客戶去交款。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)復(fù)印《工程變更單》交財(cái)務(wù)。只有客戶二期款到位后，工長才干領(lǐng)取二期預(yù)付款。注：責(zé)任部門：設(shè)計(jì)部、工程部負(fù)責(zé)人員：有關(guān)設(shè)計(jì)師和項(xiàng)目經(jīng)理5．3．12工程竣工后項(xiàng)目經(jīng)理和工長先要對(duì)施工現(xiàn)場照?qǐng)D初檢，然后組織設(shè)計(jì)師、客戶、工長進(jìn)行竣工驗(yàn)收，時(shí)間由項(xiàng)目經(jīng)理定。如果現(xiàn)場有問題需進(jìn)一步完善，要填寫《初驗(yàn)單》并商定期間及整治項(xiàng)目規(guī)定，進(jìn)行復(fù)驗(yàn)。注：責(zé)任部門：設(shè)計(jì)部、工程部負(fù)責(zé)人員：有關(guān)設(shè)計(jì)師和項(xiàng)目經(jīng)理界定：接到告知后備注：項(xiàng)目經(jīng)理從進(jìn)場至竣工驗(yàn)收，每次到施工現(xiàn)場填寫《施工現(xiàn)場交流表》。留現(xiàn)場下次帶回公司最后竣工后，把《交流表》存檔。施工中遇特殊狀況填寫《工程延期單》，讓客戶認(rèn)同。遇施工隊(duì)質(zhì)量問題，填寫《質(zhì)量限期整治單》。所有時(shí)間安排必要充裕，原則是材料進(jìn)場在上午現(xiàn)場交底后，第二天下午到現(xiàn)場。隱蔽等驗(yàn)收也要提前一天安排后，再告知客戶。

5．4工程部質(zhì)量驗(yàn)收工藝原則5．4．1木工質(zhì)量驗(yàn)收工藝原則地板木龍骨基層采用干燥松木或鍛木，木龍骨毛料規(guī)格不得不大于3cm×4cm，龍骨間距視地板規(guī)格定，但不得不不大于300mm。地板木龍骨固定采用木楔，間距不不不大于400mm。清油踢腳線采用9mm多層板滿鋪?zhàn)骰鶎?、貼飾面板后用實(shí)木線收邊，踢腳線高度按設(shè)計(jì)施工。踢腳線基層固定采用木楔固定，木楔采用電錘打眼，間距不不不大于400mm，并成之字形排列，木龍骨隔墻上踢腳線基層須固定木龍骨上?；煊吞吣_線可采用12厚中密板或9厘板加普通三夾板，與墻面固定現(xiàn)場制作空芯門基層采用18mm木工板開條做龍骨，龍骨間距不不不大于400×400mm，內(nèi)襯5厘多層板，外貼飾面三合板，門厚度不不不大于50mm，實(shí)木線收口?，F(xiàn)場制作實(shí)芯門，采用雙層18mm木工板或一層木工板兩邊9厘板，外貼飾面板，實(shí)木線收口。c.現(xiàn)場制作玻璃門采用雙層18mm木工板做框架，外貼飾面板，實(shí)木線收口，5mm普通噴砂白玻璃。門套采用木工板襯底，飾面板雙包，實(shí)木線收口。（門套線寬不不不大于60mm，厚度不不不大于10mm，廚衛(wèi)貼臉必要蓋在磁磚之上，禁止同磁磚平接，且地面高度離地面0.3-0.5cm。百頁門線條厚度不不大于0.6cm，間距宜為1.5cm。木制窗采用木工板做框架，外貼飾面板，（窗厚度不不不大于50mm）。家具柜采用18厚木工板做框，外貼飾面板，內(nèi)置一層15厚木工板做隔板，封閉柜體內(nèi)貼寶麗板，柜門收邊條厚度不得不大于4mm，柜門內(nèi)外飾面板宜一致，背襯9厘多層板，實(shí)木線收口。書架柜體采用18mm木工板，外貼飾面板，背襯9厘板，實(shí)木線收口，格層垂直間距不不大于300mm，橫向間距不不大于600mm。櫥柜采用18mm木工板，空心雙包門，PVC條收口，背襯5厘板，封閉柜內(nèi)貼白色寶麗板，柜內(nèi)一層隔板，外露邊PVC條收口，地柜臺(tái)面與墻面之間用密封膠密封。5．4．2油工質(zhì)量驗(yàn)收工藝原則乳膠漆工程：（1）墻頂面竣工后無波浪，無凹凸及裂痕，墻面誤差不大于2毫米，用燈照，周邊看不到小坑、鼓包、砂紙道。（2）陰陽角順直，石膏線基本看不到接頭。（3）乳膠漆施工以刷涂、滾涂為主，依照甲方需要而定。如果刷涂施工不應(yīng)浮現(xiàn)明顯刷道，滾涂施工不應(yīng)有顆粒，大花點(diǎn)現(xiàn)象。（4）注意顏色調(diào)配，顏色選取與其深淺度要與樓層高低及空間相協(xié)調(diào)。混油工藝：（1）竣工后飾面光潔度一致，看不到針眼，起泡、起皺現(xiàn)象，飾面手感好，光滑細(xì)膩。（2）實(shí)木線長棱角處應(yīng)打磨到位，不應(yīng)浮現(xiàn)流掛，扎手現(xiàn)象，釘眼要補(bǔ)平。（3）實(shí)木線條與線長及板面接縫應(yīng)用原子灰補(bǔ)平，竣工后看不到接縫處。注重分色工程施工，色調(diào)交接處要明顯、呈直線，顏色深淺適當(dāng)。清油工藝：（1）飾面板顏色基本一致，不應(yīng)有色差。（2）面漆光潔度應(yīng)當(dāng)保持一致，油漆漆膜要豐滿，刷涂應(yīng)在5遍以上，竣工后看不到原板材外針眼。（3）飾面手感好無顆粒、無刷痕、無斑點(diǎn)。（4）針眼膩?zhàn)诱{(diào)配基本接盡木線條顏色，以站在一米處看不到針眼為原則。5．4．3瓦工質(zhì)量驗(yàn)收工藝原則進(jìn)場應(yīng)先檢查地漏與否堵塞，水龍頭及水管與否漏水，如漏水及時(shí)讓水電工維修。貼墻磚之前，墻面基層清理干凈，濕潤墻面，并將面垂直與墻角方正，保證墻面垂直、墻角方正。衛(wèi)生間、廚房間貼墻地磚前需做閉水實(shí)驗(yàn)，如有漏水現(xiàn)象，做聚胺脂冷涂兩遍防水解決后，做閉水實(shí)驗(yàn)合格后方可貼磚。施工時(shí)，墻磚要用水充分浸泡后取出晾干表面方可進(jìn)行，鋪貼磚面以明面為起點(diǎn)，逐塊向陰面鋪貼。無特殊規(guī)定，最后一塊磚不得不大于原磚尺寸三分之一，成品表面平整度、垂直度不得不不大于3mm，地磚采用干硬性鋪法，空鼓率不得超過5%。鋪磚前仔細(xì)檢查磁磚質(zhì)量及破損限度，如確有磁磚自身質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)向業(yè)主闡明，征求業(yè)主意見。鋪貼后墻地磚勾縫規(guī)定基本一致，以凹進(jìn)磁磚表面一點(diǎn)為原則，磚面不得有污損、殘缺，灑水養(yǎng)護(hù)，并蓋彩條布保護(hù)。5．4．4水電工質(zhì)量驗(yàn)收工藝原則工作必要規(guī)范化，除原混凝土頂面外所有電路必要穿管，不得將管與管浮接（未加直接頭或直接不牢）遇有拐彎處必要加彎頭或使用彎管簧，懸空吊頂需用硬質(zhì)PVC管，遇有燈位處需有接線盒或分線盒。特別注意管與線盒接頭處必要用鎖緊羅扣連接牢固施工現(xiàn)場，不得有線頭裸露，必要做好安全防護(hù)，禁止將燈線直碰照明，使用電動(dòng)工具時(shí)所有電器需有插頭，禁止將線頭直接插入插座。所改電路，穿管線必要整線，接頭要繞接牢固，吊頂走線封板之前，必要按預(yù)設(shè)電路通電檢查。動(dòng)力線要測(cè)試與否正常，燈線要執(zhí)行火線進(jìn)開關(guān)。動(dòng)力線要執(zhí)行左零右火〈紅〉上接地〈雙色或黃〉規(guī)則。水路改動(dòng)時(shí)，如為鍍鋅管接頭處需用麻各厚油解決，鋁塑復(fù)合管要做到接頭牢固，所有管線要做到橫平堅(jiān)直，如做隱蔽管線，必要加壓試水4小時(shí)，確認(rèn)無滲漏后方可封閉。燈具安裝時(shí)，凡超過3公斤重?zé)艟?，必要用膨脹螺栓固定。?guī)定煤氣管道禁止改動(dòng)。在每一戶水電工程項(xiàng)目結(jié)束后同規(guī)定與客戶一起測(cè)試隱蔽工程及工作量并予以簽字。

6附件：附件一：施工現(xiàn)場人員清單工地負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話現(xiàn)場負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話消防負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話衛(wèi)生負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話咱們承諾尊敬客戶：您好！感謝您對(duì)北京業(yè)之峰裝飾有限公司支持與信任，我公司對(duì)每一種施工項(xiàng)目均通過嚴(yán)格質(zhì)量把關(guān)，以保證顧客可以安心入住。咱們將為您裝修提供“全新、全程、全優(yōu)”三全服務(wù)承諾。全新：全新設(shè)計(jì)及最流行裝飾風(fēng)格全程：為您提供從設(shè)計(jì)到施工等全方位服務(wù)全優(yōu)：先進(jìn)施工及先進(jìn)售后服務(wù)同步，咱們還將為您提供——免費(fèi)征詢、免費(fèi)設(shè)計(jì)、壹年保修及終身維修售后服務(wù)承諾。注：凡浮現(xiàn)下述狀況，均不在保修范疇內(nèi)：因不可抗力導(dǎo)致裝修損壞或不能正常使用；因人為破壞導(dǎo)致?lián)p失或不能正常使用。保修電話：監(jiān)督電話：

業(yè)之峰裝飾附件二：防水工程閉水實(shí)驗(yàn)記錄單廚房□衛(wèi)生間□其他房間□做聚胺脂防水層（1）第一次檢查開始時(shí)間：年月日驗(yàn)收時(shí)間：年月日實(shí)驗(yàn)時(shí)間：共計(jì)小時(shí)檢查成果：合格□不合格□其他：客戶簽字：工長簽字：項(xiàng)目經(jīng)理簽字：注：四周墻面防水層卷起200毫米。填表日期：年月日附件三：客戶授權(quán)施工責(zé)任書甲方委托乙方施工工程，甲方已在關(guān)于部門辦理完允許證，特此授權(quán)乙方開始施工，由此產(chǎn)生有關(guān)責(zé)任由甲方承擔(dān)?？蛻艉炞郑喉?xiàng)目經(jīng)理簽字：填表日期：年月日

附件四：工程分派單編號(hào)：客戶姓名施工地點(diǎn)聯(lián)系電話工程報(bào)價(jià)工期中期款項(xiàng)目經(jīng)理施工隊(duì)長設(shè)計(jì)師簽發(fā)人：簽發(fā)時(shí)間：年月日北京業(yè)之峰裝飾公司工程分派單編號(hào)：客戶姓名施工地點(diǎn)聯(lián)系電話工程報(bào)價(jià)工期中期款項(xiàng)目經(jīng)理施工隊(duì)長設(shè)計(jì)師簽發(fā)人：簽發(fā)時(shí)間：年月日北京業(yè)之峰裝飾公司工程分派單編號(hào)：客戶姓名施工地點(diǎn)聯(lián)系電話工程報(bào)價(jià)工期中期款項(xiàng)目經(jīng)理施工隊(duì)長設(shè)計(jì)師簽發(fā)人：簽發(fā)時(shí)間：年月日北京業(yè)之峰裝飾公司工程分派單編號(hào)：客戶姓名施工地點(diǎn)聯(lián)系電話工程報(bào)價(jià)工期中期款項(xiàng)目經(jīng)理施工隊(duì)長設(shè)計(jì)師簽發(fā)人：簽發(fā)時(shí)間：年月附件五：工程延期單合同原定開竣日期：年月日至年月日。初次變更增長時(shí)間天。詳細(xì)事項(xiàng)：客戶簽字：工長簽字：項(xiàng)目經(jīng)理簽字：設(shè)計(jì)師簽字：初次變更后工期：年月日至年月日。二次變更增長時(shí)間天。詳細(xì)事項(xiàng)：客戶簽字：工長簽字：項(xiàng)目經(jīng)理簽字：設(shè)計(jì)師簽字：附件六：工程變更單增項(xiàng)變更內(nèi)容數(shù)量單位單價(jià)共計(jì)增項(xiàng)變更內(nèi)容數(shù)量單位單價(jià)共計(jì)客戶簽字：工長簽字：項(xiàng)目經(jīng)理簽字：設(shè)計(jì)師簽字：注：增項(xiàng)某些詳見補(bǔ)充圖紙或闡明。

附件七：圖紙明細(xì)單交底內(nèi)容：1、圖紙名稱：（1）平面圖張尺寸有□無□材料標(biāo)注：有□無□（2）立面圖張尺寸有□無□材料標(biāo)注：有□無□（3）剖面圖張尺寸有□無□材料標(biāo)注：有□無□（4）天花圖張尺寸有□無□材料標(biāo)注：有□無□（5）門窗圖張尺寸有□無□材料標(biāo)注：有□無□（6）家具圖張尺寸有□無□材料標(biāo)注：有□無□2、缺圖狀況：共缺圖張年月日前補(bǔ)齊。3、報(bào)價(jià)單：完整□漏項(xiàng)□單價(jià)：符合□不符合□4、特殊及不慣用材料：有□無□5、圖紙及報(bào)價(jià)單簽字狀況：設(shè)計(jì)師簽字：有□無□審核簽字：有□無□客戶簽字：有□無□6、其他狀況7、項(xiàng)目經(jīng)理意見：可開工□不能開工□設(shè)計(jì)師簽字：工長簽字：附件八：客戶評(píng)價(jià)表尊敬客戶：您好！衷心地感謝您選取咱們?yōu)槟?wù)，敬請(qǐng)您對(duì)咱們?cè)O(shè)計(jì)質(zhì)量、施工質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，在乎見欄內(nèi)劃“√”，并提出您寶貴意見。綜合評(píng)分類別滿意不滿意備注設(shè)計(jì)師監(jiān)理施工人員注：客戶在交尾款時(shí)，在會(huì)計(jì)處填寫此評(píng)價(jià)表。

附件九：現(xiàn)場材料驗(yàn)收單驗(yàn)收內(nèi)容驗(yàn)收時(shí)間驗(yàn)收成果客戶意見客戶簽字：工長簽字：項(xiàng)目經(jīng)理簽字：設(shè)計(jì)師簽字：填表日期：年月日附件十：隱蔽工程驗(yàn)收記錄單合同編號(hào)：驗(yàn)收內(nèi)容驗(yàn)收時(shí)間驗(yàn)收成果客戶意見客戶簽字：工長簽字：項(xiàng)目經(jīng)理簽字：設(shè)計(jì)師簽字：