信用社工作述職報(bào)告

第頁共頁尊敬的上級領(lǐng)導(dǎo)：您好！作為一名信用社的干部，我兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地工作了一段時(shí)間，現(xiàn)將我所從事的工作作一份述職報(bào)告，供領(lǐng)導(dǎo)參考。一、崗位職責(zé)我目前從事的工作是信用社的客戶經(jīng)理，主要職責(zé)包括：客戶服務(wù)：負(fù)責(zé)信用社現(xiàn)有客戶的業(yè)務(wù)辦理、咨詢等服務(wù)工作。處理客戶的投訴、建議，保證客戶的利益。新業(yè)務(wù)開拓：負(fù)責(zé)開拓新的客戶資源、新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，擴(kuò)大信用社貸款業(yè)務(wù)的市場份額。風(fēng)險(xiǎn)評估：根據(jù)客戶情況進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估，避免風(fēng)險(xiǎn)損失。公共關(guān)系：維護(hù)信用社與相關(guān)機(jī)構(gòu)、企業(yè)之間的商務(wù)關(guān)系，并開拓新的商業(yè)機(jī)會(huì)。二、工作成績自進(jìn)入信用社工作以來，我始終以客戶為中心，根據(jù)客戶需求，提供全方位、全周期的貸款服務(wù)。在工作中，我努力完成職責(zé)，不斷提升自己的服務(wù)水平與專業(yè)性能力，并取得了一定的成績。客戶服務(wù)：我盡力做到讓客戶享受到真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平，積極采納客戶的反饋建議，幫助客戶解決問題，受到了客戶的好評。新業(yè)務(wù)開拓：我與團(tuán)隊(duì)不斷深挖市場需求，拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域，成功開拓了多個(gè)新客戶資源，提供全方位的融資解決方案，擴(kuò)大信用社的市場占有率。風(fēng)險(xiǎn)評估：我積極宣傳信用風(fēng)險(xiǎn)管理的理念，落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理措施，減少了信用損失，并完善了風(fēng)險(xiǎn)管理制度和措施。公共關(guān)系：我與相關(guān)機(jī)構(gòu)和企業(yè)保持良好聯(lián)系，積極拓展商業(yè)機(jī)會(huì)，在擬定融資方案時(shí)，為客戶與多方機(jī)構(gòu)達(dá)成合作，增強(qiáng)信用社的影響力。三、存在的問題我認(rèn)為自己還存在以下問題：經(jīng)驗(yàn)和技能上還需提高。尤其是在客戶關(guān)系維護(hù)與后續(xù)服務(wù)方面，需要更加細(xì)致，更加專業(yè)化。工作效率還需提高。盡管我一直保持著高度的投入和愛崗敬業(yè)的精神，但有時(shí)候做事不夠果斷，時(shí)間安排不合理，造成了工作效率的低下。I.四、改進(jìn)措施針對上述問題，我會(huì)進(jìn)一步完善自己的服務(wù)體系和工作機(jī)制，著力提升自己的交際能力和專業(yè)技能，同時(shí)注重提升工作效率，合理安排時(shí)間，力爭創(chuàng)造出更好的業(yè)績。具體而言，我擬執(zhí)行以下五項(xiàng)改進(jìn)措施：提高服務(wù)質(zhì)量，增加客戶保有率。不斷了解市場需求，拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域。全面做好風(fēng)險(xiǎn)評估。與相關(guān)機(jī)構(gòu)和企業(yè)保持良好聯(lián)系，拓展商業(yè)機(jī)會(huì)。提升工作效率，合理安排時(shí)間，利用信息技術(shù)手段輔助辦公。五、結(jié)語我通過這段時(shí)間的工作，認(rèn)清了自己存在的問題，明確了未來的發(fā)展方向，對于信用社能夠扶持中國中小微企業(yè)走向更加繁榮發(fā)展充滿信心。我會(huì)在以后工