DB35T 2030-2021 企業(yè)集體協(xié)商工作質(zhì)效評價指引

ICS03.040

CCSA00

35

福建省地方標(biāo)準(zhǔn)

DB35/T2030—2021

企業(yè)集體協(xié)商工作質(zhì)效評價指引

Guidanceontheevaluationofcollectivenegotiation

DB35/T2030—2021

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)

定起草。

請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構(gòu)不承擔(dān)識別專利的責(zé)任。

本文件由福建省人力資源和社會保障廳提出并歸口。

本文件起草單位：福建省人力資源和社會保障廳、福建省總工會、福建省企業(yè)與企業(yè)家聯(lián)合會、福

建省工商業(yè)聯(lián)合會。

本文件主要起草人：劉澍、聶裔光、蔡平英、鄭玉明、諸葛瓊、林玲、楊軍城、何春芳、紀(jì)榮凱、

張智強、林美、方懷恩、張涵忠、薛莉。

II

DB35/T2030—2021

企業(yè)集體協(xié)商工作質(zhì)效評價指引

1范圍

本文件規(guī)定了企業(yè)集體協(xié)商工作質(zhì)效評價的評價原則、評價內(nèi)容、評價細則和結(jié)果應(yīng)用。

本文件適用于福建省域內(nèi)企業(yè)和行業(yè)性、區(qū)域性組織開展集體協(xié)商工作的評價。實行企業(yè)化管理的

事業(yè)單位、民辦非企業(yè)單位和其它經(jīng)濟組織集體協(xié)商工作的評價可參照執(zhí)行。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，

僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本

文件。

DB35/T1813—2018勞動關(guān)系和諧企業(yè)評價規(guī)范

3術(shù)語和定義

DB35/T1813—2018界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。

3.1

集體協(xié)商collectivenegotiation

職工一方與用人單位就勞動報酬、工作時間、勞動安全與衛(wèi)生等勞動關(guān)系有關(guān)事項，進行平等商談

的活動。

3.2

集體合同collectivecontract

職工一方與用人單位就勞動關(guān)系有關(guān)事項，通過集體協(xié)商訂立的書面協(xié)議。

3.3

協(xié)調(diào)勞動關(guān)系三方會議divisionoflabourstandardsandtripartitecoordinationmechanism

departmentoflabourmeeting

縣級以上人民政府勞動行政部門會同工會和企業(yè)方面代表，建立健全協(xié)調(diào)勞動關(guān)系三方機制，共同

研究解決有關(guān)勞動關(guān)系的重大問題。

[來源：DB35/T1813—2018，2.4]

4評價原則

4.1目標(biāo)導(dǎo)向

建立完善以集體協(xié)商為主要載體的企業(yè)和行業(yè)性、區(qū)域性組織與職工協(xié)商對話溝通機制，推動企業(yè)

與職工共同發(fā)展、共渡難關(guān)、共享成果，實現(xiàn)雙贏，形成利益共同體。

4.2問題導(dǎo)向

力求全面、客觀、真實地反映集體協(xié)商工作質(zhì)量，查找集體協(xié)商工作短板，找到提升方向。

1

DB35/T2030—2021

4.3效果導(dǎo)向

回應(yīng)職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益訴求，解決企業(yè)最關(guān)心的勞動關(guān)系問題，不斷增強集體協(xié)

商內(nèi)容的針對性和實效性，不斷增強職工獲得感和企業(yè)滿意度。

5評價內(nèi)容

5.1集體協(xié)商主體

5.1.1依法選派協(xié)商代表，構(gòu)成合理，代表名單向全體職工公示。

5.1.2協(xié)商代表參加協(xié)商會議、監(jiān)督集體合同履行、參與爭議處理等履職情況。

5.2集體協(xié)商程序

5.2.1依法發(fā)出協(xié)商要約和應(yīng)約。

5.2.2認(rèn)真做好協(xié)商準(zhǔn)備，協(xié)商前開展宣傳動員、訴求調(diào)查和數(shù)據(jù)收集，保守商業(yè)秘密。

5.2.3召開協(xié)商會議，理性協(xié)商，及時向本方人員通報協(xié)商進展情況。協(xié)商一致的，雙方首席代表簽

字確認(rèn)；未達成一致的，可暫時休會或向勞動行政部門提出協(xié)調(diào)處理申請。

5.2.4集體合同草案應(yīng)依法經(jīng)職工（代表）大會審議通過，雙方首席代表簽字確認(rèn)，及時報送審查。

勞動行政部門自收到集體合同文本之日起十五日內(nèi)未提出異議的，集體合同即行生效。

5.3集體協(xié)商內(nèi)容

5.3.1圍繞與職工勞動經(jīng)濟權(quán)益緊密相關(guān)、企業(yè)與職工共同發(fā)展等相關(guān)議題開展協(xié)商。每年至少開展

一次工資集體協(xié)商。

5.3.2集體合同約定內(nèi)容、相關(guān)勞動標(biāo)準(zhǔn)合法有效，符合企業(yè)實際，體現(xiàn)企業(yè)特色。

5.4集體合同履行及成效

5.4.1企業(yè)和行業(yè)性、區(qū)域性組織每年至少組織一次集體合同履行情況的監(jiān)督檢查并向職代會報告。

5.4.2建立企業(yè)與職工的利益共享機制，建立工資分配共決與正常增長機制，引導(dǎo)職工合理表達利益

訴求。集體合同的各項規(guī)定得到較好落實，職工隊伍穩(wěn)定，未發(fā)生群體性勞動爭議。

5.5集體協(xié)商雙方評價

5.5.1職工對集體協(xié)商建制、進展、成果及集體合同履行情況的了解程度。

5.5.2職工參與選舉協(xié)商代表、向協(xié)商代表反映意見、建議的情況。

5.5.3職工對協(xié)商代表履職盡責(zé)、集體協(xié)商成果及落實情況的滿意情況。

5.5.4企業(yè)對協(xié)商結(jié)果、落實情況及其作用的認(rèn)可情況。

6評價細則

6.1將評價內(nèi)容細分為若干評價要素，根據(jù)各要素在企業(yè)和行業(yè)性、區(qū)域性集體協(xié)商工作中的重要程

度和作用大小，分別賦予不同的分值。

6.2企業(yè)集體協(xié)商工作評價按附錄A的規(guī)定執(zhí)行。

6.3行業(yè)性、區(qū)域性集體協(xié)商工作評價按附錄B的規(guī)定執(zhí)行。

2

DB35/T2030—2021

6.4集體協(xié)商職工知曉率、參與率、滿意率和企業(yè)滿意率評價按附錄C的規(guī)定開展問卷調(diào)查，并按附

錄D的規(guī)定計算比率。

6.5評價方式

6.5.1自我評價：由企業(yè)和行業(yè)性、區(qū)域性組織按照本文件開展自我評價。

6.5.2組織評價：由縣級及以上協(xié)調(diào)勞動關(guān)系三方會議組織開展評價。

6.5.3第三方評價：由縣級及以上協(xié)調(diào)勞動關(guān)系三方會議委托第三方開展評價。

7結(jié)果應(yīng)用

自我評價得分80分及以上的為優(yōu)秀，可申請作為集體協(xié)商示范單位，并作為協(xié)調(diào)勞動關(guān)系三方會

議評定各項先進的重要參考。

3

DB35/T2030—2021

A

A

附錄A

（規(guī)范性）

企業(yè)集體協(xié)商工作評價細則

企業(yè)集體協(xié)商工作評價細則見表A.1。

表A.1企業(yè)集體協(xié)商工作評價細則

評價評價評分

分值評價內(nèi)容得分

項目要素細則

①雙方協(xié)商代表對等選派，每方至少3人。雙方均可聘請本單位以外

的有關(guān)專業(yè)人員作為本方的協(xié)商代表，但所聘人數(shù)不得超過本方代表2分

的三分之一。

②企業(yè)方首席代表由企業(yè)法定代表人或由其書面委托人擔(dān)任，其他協(xié)

1.11分

商代表由企業(yè)法定代表人指派。

代表5分

1③職工方首席代表由企業(yè)工會主席或由其書面委托人擔(dān)任，其他協(xié)商

產(chǎn)生1分

協(xié)商代表由企業(yè)工會選派，代表名單向全體職工公示。

主體④職工方協(xié)商代表中應(yīng)有基層職工代表；企業(yè)女職工委員會主任應(yīng)作

10分為職工方的協(xié)商代表；勞務(wù)派遣工占全體職工總數(shù)8%以上的，應(yīng)有其1分

協(xié)商代表。

①代表本方認(rèn)真做好協(xié)商準(zhǔn)備，參加協(xié)商會議，據(jù)理陳述，履職盡責(zé)。2分

1.2

②收集本方人員意見，接受本方人員質(zhì)詢。1分

代表5分

③代表本方參加有關(guān)集體合同爭議的處理。1分

履職

④監(jiān)督集體合同履行。1分

2.1①協(xié)商雙方均可以書面形式提出協(xié)商要約，約定協(xié)商的時間、地點、

1分

協(xié)商2分主要議題、協(xié)商代表等事項，并分別指定1名記錄員。

要約②另一方在收到要約書的十五日內(nèi)予以書面答復(fù)。1分

①協(xié)商代表收集整理與協(xié)商相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息，包括企業(yè)內(nèi)部和外部

1分

資料。

2.2②職工方協(xié)商代表開展集體協(xié)商宣傳動員，調(diào)查各類職工的訴求和意

3分

協(xié)商8分見，覆蓋職工比例達到50%以上。

2

準(zhǔn)備③企業(yè)應(yīng)向職工方協(xié)商代表準(zhǔn)確、完整地提供集體協(xié)商所需的有關(guān)數(shù)

協(xié)商3分

程序據(jù)資料；職工方協(xié)商代表應(yīng)當(dāng)保守協(xié)商過程中知悉的商業(yè)秘密。

40分④企業(yè)保證職工方協(xié)商代表履行職責(zé)必要的工作時間和工作條件。1分

①協(xié)商會議由雙方首席代表共同主持。1分

②雙方應(yīng)本著互相尊重、合作共贏的原則理性協(xié)商。任何一方不得采

5分

2.3取過激、威脅、收買、欺騙等行為。

協(xié)商20分

③一次協(xié)商未能達成一致的，可暫時休會待再次組織協(xié)商，休會時間

會議

不超過60天。協(xié)商雙方應(yīng)理性解決分歧，難以自行解決的，書面向有3分

管轄權(quán)的勞動行政部門提出協(xié)調(diào)處理申請。

4

DB35/T2030—2021

表A.1企業(yè)集體協(xié)商工作評價細則（續(xù)）

評價評價評分

分值評價內(nèi)容得分

項目要素細則

④協(xié)商代表應(yīng)及時向本方人員通報協(xié)商進展情況。3分

2.3⑤協(xié)商會議記錄詳盡、準(zhǔn)確，并由雙方首席代表和記錄員簽字確認(rèn)。2分

協(xié)商20分⑥協(xié)商會議達成一致的，雙方首席代表應(yīng)對協(xié)商成果進行草簽。1分

會議⑦雙方可就勞動關(guān)系的難點、熱點問題開展日常性協(xié)商，形成書面協(xié)

5分

議。

2

①協(xié)商雙方共同指定專人草擬集體合同草案。2分

協(xié)商

②集體合同草案經(jīng)職工（代表）大會審議通過，須2/3以上職工（代

程序2分

表）出席，全體職工（代表）半數(shù)以上同意。

40分2.4

③集體合同草案通過后，由雙方首席代表簽字確認(rèn)。1分

合同10分

④企業(yè)應(yīng)于集體合同簽字之日起10日內(nèi)將集體合同文本、附件及相關(guān)

生效3分

材料報送有管轄權(quán)的勞動行政部門審查。

⑤集體合同生效后，企業(yè)應(yīng)于10日內(nèi)向雙方全體人員公布。1分

⑥企業(yè)應(yīng)于集體合同期限屆滿前90日內(nèi)，做好續(xù)訂或重訂的準(zhǔn)備。1分

①企業(yè)集體合同就職工勞動報酬、工作時間、休息休假、保險福利、

勞動安全衛(wèi)生、女職工權(quán)益、技能培訓(xùn)等方面勞動經(jīng)濟權(quán)益作出較為5分

3.1全面的約定。

3協(xié)商15分②企業(yè)每年至少開展一次工資集體協(xié)商，并簽訂工資專項集體合同。4分

協(xié)商議題③每次協(xié)商至少解決1個職工最關(guān)心的問題。3分

內(nèi)容④每次協(xié)商至少有一個企業(yè)與職工共同發(fā)展的相關(guān)議題（如：職工技

3分

20分能提升、人才隊伍穩(wěn)定、發(fā)明創(chuàng)造獎勵、技能參與分配等）。

3.2①合同內(nèi)容合法，雙方約定的勞動條件和勞動報酬等標(biāo)準(zhǔn)不低于當(dāng)?shù)?/p>

3分

協(xié)商5分人民政府規(guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn)。

結(jié)果②合同條款符合企業(yè)實際，體現(xiàn)企業(yè)特色。2分

4.1①企業(yè)每年至少組織一次集體合同履行情況監(jiān)督檢查。4分

合同12分②每年至少向職代會報告一次集體合同履行情況。4分

4

履行③集體合同能夠完全履行或經(jīng)協(xié)商調(diào)整后能夠完全履行。4分

合同

①建立企業(yè)與職工的利益共享機制，建立工資分配共決與正常增長機

履行2分

制，引導(dǎo)職工合理表達利益訴求。

及4.2

②未發(fā)生群體性勞動爭議。2分

成效合同8分

③職工自然離職率不高于集體協(xié)商之前的水平或不高于同行業(yè)企業(yè)

20分成效2分

平均水平。

④在市場未發(fā)生重大變化的情況下，企業(yè)勞動生產(chǎn)率有所提高。2分

5

DB35/T2030—2021

表A.1企業(yè)集體協(xié)商工作評價細則（續(xù)）

評價評價評分

分值評價內(nèi)容得分

項目要素細則

5.1①2分

職工對企業(yè)集體協(xié)商建制、進展、成果及集體合同履行情況的了解情

職工2分②1分

況，通過綜合問卷統(tǒng)計職工知曉率：①≥80%；②60%～80%；③＜60%。

知曉率③0分

5.2①2分

5職工參與選舉協(xié)商代表、向協(xié)商代表反映意見、建議的情況，通過綜

職工2分②1分

協(xié)商合問卷統(tǒng)計職工參與率：①≥80%；②50%～80%；③＜50%。

參與率③0分

雙方

5.3①3分

評價職工對協(xié)商代表履職盡責(zé)、集體協(xié)商成果及落實情況的滿意情況，通

職工3分②1分

10分過綜合問卷統(tǒng)計職工滿意率：①≥70%；②60%～70%；③＜60%。

滿意率③0分

5.4①3分

企業(yè)對集體協(xié)商成果、落實情況及其作用的認(rèn)可情況，通過綜合問卷

企業(yè)3分②1分

統(tǒng)計企業(yè)滿意率：①≥70%；②60%～70%；③＜60%。

滿意率③0分

總得分100分

6

DB35/T2030—2021

B

B

附錄B

（規(guī)范性）

行業(yè)/區(qū)域集體協(xié)商工作評價細則

行業(yè)/區(qū)域集體協(xié)商工作評價細則見表B.1。

表B.1行業(yè)/區(qū)域集體協(xié)商工作評價細則

評價評價評分

分值評價內(nèi)容得分

項目要素細則

①職工方協(xié)商主體為行業(yè)/區(qū)域工會，首席代表由行業(yè)/區(qū)域工會主席

擔(dān)任，協(xié)商代表由工會選派，具有代表性。未組建行業(yè)/區(qū)域工會的，5分

1.1由上一級工會代行協(xié)商職能。

代表12分②企業(yè)方協(xié)商主體為行業(yè)/區(qū)域內(nèi)企業(yè)代表組織，首席代表由企業(yè)代

1

產(chǎn)生表組織負(fù)責(zé)人擔(dān)任。未成立行業(yè)/區(qū)域企業(yè)代表組織的，由各企業(yè)共5分

協(xié)商

同推選協(xié)商代表，首席代表應(yīng)有相應(yīng)企業(yè)共同簽署的委托書。

主體

③雙方對等選派協(xié)商代表，代表名單分別向本方全體人員公示。2分

20分

①協(xié)商代表應(yīng)認(rèn)真做好協(xié)商準(zhǔn)備，收集本方人員意見，接受本方人員

1.23分

質(zhì)詢。

代表8分

②代表本方參加協(xié)商會議，理性協(xié)商，無過激言行。3分

履職

③代表本方參與集體合同爭議的處理，監(jiān)督集體合同履行。2分

2.1①協(xié)商雙方均可以書面形式提出協(xié)商要約，約定協(xié)商的時間、地點、

3分

協(xié)商5分主要議題、協(xié)商代表等事項，并分別指定1名記錄員。

要約②另一方在收到要約書的15日內(nèi)予以書面答復(fù)。2分

①收集整理與協(xié)商相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息，包括行業(yè)/區(qū)域內(nèi)部和外部的

2分

資料。

2.2②開展集體協(xié)商宣傳動員，充分調(diào)查企業(yè)和職工的訴求，覆蓋企業(yè)比

3分

2協(xié)商10分例達到50%以上。

協(xié)商準(zhǔn)備③企業(yè)方應(yīng)向職工方協(xié)商代表準(zhǔn)確、完整地提供集體協(xié)商所需的有關(guān)

3分

程序數(shù)據(jù)資料；職工方協(xié)商代表應(yīng)當(dāng)保守協(xié)商過程中知悉的商業(yè)秘密。

35分④企業(yè)保證職工方協(xié)商代表履行職責(zé)必要的工作時間和工作條件。2分

①協(xié)商會議由雙方首席代表共同主持。1分

②雙方應(yīng)本著互相尊重、合作共贏的原則理性協(xié)商。任何一方不得采

2.34分

取過激、威脅、收買、欺騙等行為。

協(xié)商10分

③一次協(xié)商未能達成一致的，可暫時休會待再次組織協(xié)商，休會時間

會議

不超過60天。協(xié)商雙方應(yīng)理性解決分歧，難以自行解決的，書面向有3分

管轄權(quán)的勞動行政部門提出協(xié)調(diào)處理申請。

7

DB35/T2030—2021

表B.1行業(yè)/區(qū)域集體協(xié)商工作評價細則（續(xù)）

評價評價評分

分值評價內(nèi)容得分

項目要素細則

2.3④協(xié)商會議記錄詳盡、準(zhǔn)確，并由雙方首席協(xié)商代表和記錄員簽字確

1分

協(xié)商10分認(rèn)。

會議⑤協(xié)商會議達成一致的，雙方首席代表應(yīng)對協(xié)商成果進行草簽。1分

①協(xié)商雙方共同指定專人草擬集體合同草案。2分

②集體合同草案經(jīng)行業(yè)/區(qū)域職工代表大會審議通過，須2/3以上職工

2

代表出席，全體職工代表半數(shù)以上同意。召開職代會條件不成熟的，2分

協(xié)商

向相關(guān)企業(yè)分別征求意見，各企業(yè)職工滿意率均在50%以上。

程序2.4

③集體合同草案通過后，由雙方首席代表簽字確認(rèn)。1分

35分合同10分

④協(xié)商雙方于集體合同簽字之日起10日內(nèi)將集體合同文本、附件及相

生效3分

關(guān)材料報送有管轄權(quán)的勞動行政部門審查。

⑤集體合同生效后10日內(nèi)，采取網(wǎng)絡(luò)、張貼文告等形式向行業(yè)/區(qū)域

1分

內(nèi)雙方全體人員公布。

⑥雙方應(yīng)于集體合同期限屆滿前90日內(nèi)，做好續(xù)訂或重訂的準(zhǔn)備。1分

①行業(yè)/區(qū)域集體合同就職工勞動報酬、工作時間、休息休假、保險

福利、勞動安全衛(wèi)生、女職工權(quán)益、技能培訓(xùn)等方面勞動經(jīng)濟權(quán)益作5分

出較為全面的約定。

3.1

②每年開展一次工資集體協(xié)商，簽訂工資專項集體合同，或形成工資

3協(xié)商15分4分

協(xié)議，作為集體合同的附件。

協(xié)商議題

③每次協(xié)商至少解決1個有助于行業(yè)/區(qū)域發(fā)展的相關(guān)問題。3分

內(nèi)容

④合同覆蓋范圍內(nèi)的企業(yè)在行業(yè)/區(qū)域集體合同約定的標(biāo)準(zhǔn)之上，開

20分3分

展二次協(xié)商。

3.2①合同內(nèi)容合法，雙方約定的勞動條件和勞動報酬等標(biāo)準(zhǔn)不低于當(dāng)?shù)?/p>

3分

協(xié)商5分人民政府規(guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn)。

結(jié)果②合同條款符合行業(yè)/區(qū)域?qū)嶋H，體現(xiàn)行業(yè)/區(qū)域特色。2分

44.1①行業(yè)/區(qū)域每年至少組織一次集體合同履行情況的監(jiān)督檢查。4分

合同合同7分②每年至少向行業(yè)/區(qū)域職代會報告一次集體合同履行情況，或?qū)?/p>

3分

履行履行同履行情況進行一次公示。

及4.2①合同有效期內(nèi)行業(yè)/區(qū)域內(nèi)職工隊伍穩(wěn)定，未發(fā)生群體性勞動爭議。3分

成效合同8分②集體合同的各項規(guī)定得到較好落實。3分

15分成效③集體合同對本行業(yè)/區(qū)域內(nèi)企業(yè)的覆蓋率不斷提高。2分

8

DB35/T2030—2021

表B.1行業(yè)/區(qū)域集體協(xié)商工作評價細則（續(xù)）

評價評價評分

分值評價內(nèi)容得分

項目要素細則

5.1職工對本行業(yè)/區(qū)域集體協(xié)商建制、進展、成果及集體合同履行情況的①2分

職工2分了解情況，通過綜合問卷統(tǒng)計職工知曉率：①≥80%；②60%～80%；③②1分

知曉率＜60%。③0分

5.2①2分

5職工參與選舉協(xié)商代表、向協(xié)商代表反映意見、建議的情況，通過綜

職工2分②1分

協(xié)商合問卷統(tǒng)計職工參與率：①≥80%；②50%～80%；③＜50%。

參與率③0分

雙方

5.3①3分

評價職工對協(xié)商代表履責(zé)盡職、集體協(xié)商成果及落實情況的滿意情況，通

職工3分②1分

10分過綜合問卷統(tǒng)計職工滿意率：①≥70%；②60%～70%；③＜60%。

滿意率③0分

5.4①3分

企業(yè)對行業(yè)/區(qū)域集體協(xié)商成果、落實情況及其作用的認(rèn)可情況，通過

企業(yè)3分②1分

綜合問卷統(tǒng)計企業(yè)滿意率：①≥70%；②60%～70%；③＜60%。

滿意率③0分

總得分100分

9

DB35/T2030—2021

C

C

附錄C

（規(guī)范性）

綜合評價問卷

綜合評價問卷見表C.1～C.4。

問卷說明：

1.職工知曉率、參與率和滿意率測評，可結(jié)合企業(yè)或行業(yè)性、區(qū)域性職工（代表）大會開展，從企

業(yè)職工名冊或行業(yè)性、區(qū)域性集體合同覆蓋的企業(yè)職工名冊中隨機抽取一定數(shù)量的職工進行測評。

2.企業(yè)滿意率測評，從企業(yè)或行業(yè)性、區(qū)域性集體合同覆蓋的企業(yè)的董事會成員、執(zhí)行董事和中層

及以上行政管理人員中抽取進行測評。

表C.1職工知曉率

評價項目A清楚B了解一些C不知道

1.1您知道本企業(yè)（行業(yè)/區(qū)域）開展的集體協(xié)商工作嗎？

1.2您知道本企業(yè)（行業(yè)/區(qū)域）集體合同的主要內(nèi)容嗎？

1.3您知道本企業(yè)（行業(yè)/區(qū)域）集體合同的落實情況嗎？

問卷選項小計（個）

表C.2職工參與率

評價項目A直接參與B有參與C從未參與

2.1您參與過本企業(yè)（行業(yè)/區(qū)域）集體協(xié)商代表的推選嗎？

2.2您向本企業(yè)（行業(yè)/區(qū)域）集體協(xié)商代表或工會組織反映過問題、

意見和意愿嗎？

問卷選項小計（個）

表C.3職工滿意率

評價項目A滿意B基本滿意C不滿意

3.1您對本企業(yè)（行業(yè)/區(qū)域）集體協(xié)商代表履職情況是否滿意？

3.2您對本企業(yè)（行業(yè)/區(qū)域）集體合同的內(nèi)容是否滿意？

3.3您對本企業(yè)（行業(yè)/區(qū)域）集體合同的落實情況是否滿意？

3.4您對本企業(yè)（行業(yè)/區(qū)域）工會組織維護職工權(quán)益方面工作是否

滿意？

問卷選項小計（個）

10

DB35/T2030—2021

表C.4企業(yè)滿意率

評價項目A有明顯作用B有些作用C沒作用

4.1您對本企業(yè)（行業(yè)/區(qū)域）集體協(xié)商結(jié)果的整體滿意度如何？

4.2您認(rèn)為本企業(yè)（行業(yè)/區(qū)域）集體協(xié)商對調(diào)動職工積極性和保持

職工隊伍穩(wěn)定有作用嗎？

4.3您認(rèn)為本企業(yè)（行業(yè)/區(qū)域）集體協(xié)商對提高企業(yè)勞動生產(chǎn)率有

作用嗎？

4.4您認(rèn)為本企業(yè)（行業(yè)/區(qū)域）集體協(xié)商對構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系有

作用嗎？

4.5您認(rèn)為工會工作對促進企業(yè)發(fā)展，穩(wěn)定職工隊伍有作用嗎？

問卷選項小計（個）

11

DB35/T2030—2021

D

D

附錄D

（規(guī)范性）

綜合評價問卷計算方式

職工知曉率評價按式（D.1）計算：

X

a=1-a.......................................(D.1)

X

式中：

a——職工知曉率評價結(jié)果；

Xa——表C.1職工知曉率評價項目全選C的人數(shù)；

X——參與問卷測評的職工總?cè)藬?shù)。

職工參與率評價按式（D.2）計算：

X

b=1-b......................................(D.2)

X

式中：

b——職工參與率評價結(jié)果；

Xb——表C.2職工參與率評價項目全選C的人數(shù)；

X——參與問卷測評的職工總?cè)藬?shù)。

職工滿意率評價按式（D.3）計算：

X

c=1-c......................................(D.3)

X

式中：

c——職工滿意率評價結(jié)果；

Xc——表C.3職工滿意率評價項目全選C的人數(shù)；

X——參與問卷測評的職工總?cè)藬?shù)。

企業(yè)滿意率評價按式（D.4）計算：

Y

d=1-d......................................(D.4)

Y

式中：

d——企業(yè)滿意率評價結(jié)果；

Yd——表C.4企業(yè)滿意率評價項目全選C的人數(shù)；

Y——參與問卷測評的行政方總?cè)藬?shù)。

12

DB35/T2030—2021

目次

前言.......................................................................................................................................................................II

1范圍...................................................................................................................................................................1

2規(guī)范性引用文件...............................................................................................................................................1

3術(shù)語和定義.......................................................................................................................................................1

4評價原則...........................................................................................................................................................1

5評價內(nèi)容...........................................................................................................................................................2

6評價細則...........................................................................................................................................................2

7結(jié)果應(yīng)用...........................................................................................................................................................3

附錄A（規(guī)范性）企業(yè)集體協(xié)商工作評價細則..............................................................................................4

附錄B（規(guī)范性）行業(yè)/區(qū)域集體協(xié)商工作評價細則...................................................................................7

附錄C（規(guī)范性）綜合評價問卷....................................................................................................................10

附錄D（規(guī)范性）綜合評價問卷計算方式....................................................................................................12

I

DB35/T2045—2021

B.4.2水土保持監(jiān)測站

見表B.14。

表B.14水土保持監(jiān)測站