房地產(chǎn)公司各項(xiàng)制度樣本

工程項(xiàng)目管理制度（一）、總則1、質(zhì)量管理工作是保證和提高工程質(zhì)量重要環(huán)節(jié)。咱們應(yīng)貫徹“質(zhì)量第一，防止為主”方針，切實(shí)加強(qiáng)施工質(zhì)量預(yù)控、檢查和驗(yàn)收制度，便于發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正，讓顧客規(guī)定得到滿足。2、質(zhì)量管理部要牢固建立“質(zhì)量是公司生命”思想，堅(jiān)持防止為主，要從施工準(zhǔn)備到竣工驗(yàn)收各個(gè)環(huán)節(jié)上，進(jìn)行技術(shù)監(jiān)督、過程控制和質(zhì)量檢查，使產(chǎn)品質(zhì)量水平不斷提高。（1)、工程技術(shù)部門要監(jiān)控與審核工程質(zhì)量規(guī)劃和施工方案，貫徹三級(jí)交底制度，檢查規(guī)劃與方案實(shí)行過程，抓好科技進(jìn)步和技術(shù)創(chuàng)新，推廣十項(xiàng)新技術(shù)應(yīng)用，提高工程質(zhì)量品牌。（2)、生產(chǎn)籌劃部門要堅(jiān)持“抓生產(chǎn)必要抓質(zhì)量”規(guī)定，在貫徹生產(chǎn)籌劃同步要明確工程質(zhì)量規(guī)定，在不影響工程質(zhì)量前提下合理安排進(jìn)度籌劃，要堅(jiān)持做到上道工序質(zhì)量不符合規(guī)定不得交付下道工序施工，要始終以嚴(yán)格管理和合理施工進(jìn)度創(chuàng)造良好施工生產(chǎn)環(huán)境，提供使顧客滿意精品。（3)、材料部門供應(yīng)材料要符合材料質(zhì)量原則，要嚴(yán)格材料采購、驗(yàn)收檢測(cè)和使用管理制度，要及時(shí)理解和掌握施工現(xiàn)場(chǎng)合需不同材料和新材料規(guī)格、性能以及應(yīng)用規(guī)定狀況，做到為工程建設(shè)提供合格材料。（4)質(zhì)量檢查人員應(yīng)持證上崗，應(yīng)挑選工作責(zé)任心強(qiáng)，能堅(jiān)持原則，具備較高技術(shù)水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)人員擔(dān)任。專職質(zhì)量人員公司直接領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)相對(duì)固定，不得任意調(diào)節(jié)。如因工作確需調(diào)動(dòng)，需經(jīng)公司主管部門批準(zhǔn)。（5)專職質(zhì)量檢查員配備，依照國(guó)家規(guī)定數(shù)據(jù)不低于公司職工總數(shù)5‰，應(yīng)滿足公司質(zhì)量管理規(guī)定與能力。（6)、項(xiàng)目部、隊(duì)組質(zhì)量管理，要充分依托群眾，在操作過程中要精心施工，隨時(shí)自檢。項(xiàng)目部應(yīng)有項(xiàng)目質(zhì)量員，項(xiàng)目質(zhì)量員獨(dú)立開展工作。專業(yè)隊(duì)?wèi)?yīng)有兼職質(zhì)量員，以便進(jìn)行自檢工作。兼職質(zhì)量員由關(guān)切或有經(jīng)驗(yàn)工人擔(dān)任。（7)、質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，由總工程師分管，在公司質(zhì)量管理部組織下展開各項(xiàng)工作。各技術(shù)經(jīng)理分管質(zhì)量工作，分管技質(zhì)主管抓質(zhì)量工作，項(xiàng)目部設(shè)質(zhì)量員、隊(duì)組設(shè)兼職質(zhì)量員。（8)、質(zhì)量檢查人員應(yīng)定期參加公司質(zhì)量活動(dòng)。（9)、全面質(zhì)量管理是當(dāng)代工業(yè)生產(chǎn)中一種科學(xué)質(zhì)量管理辦法，公司全體職工，都要學(xué)習(xí)和參加質(zhì)量管理，為了獲得經(jīng)驗(yàn)，逐漸展開，應(yīng)建立質(zhì)量管理小組，并開展活動(dòng)。（二）、公司各級(jí)質(zhì)量責(zé)任制1、公司總經(jīng)理是負(fù)責(zé)承擔(dān)公司工程質(zhì)量法定代表人，對(duì)公司所承建工程質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任?？偨?jīng)理委托總工程師或項(xiàng)目經(jīng)理詳細(xì)抓公司工程質(zhì)量。2、總工程師或項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)實(shí)行集團(tuán)公司質(zhì)量工作規(guī)劃，指定質(zhì)量管理目的，負(fù)責(zé)擬定重點(diǎn)、重大工程質(zhì)量保證辦法，總工程師或項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量管理部和工程技術(shù)部，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行詳細(xì)工作。單位工程質(zhì)量評(píng)估，由質(zhì)量管理部組織評(píng)估，總工程師審核驗(yàn)證。3、各項(xiàng)目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)本項(xiàng)目工程質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量。分管技術(shù)經(jīng)理詳細(xì)抓工程質(zhì)量，有職有權(quán)。各項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)尊重技術(shù)經(jīng)理在質(zhì)量問題上解決意見。項(xiàng)目部應(yīng)依照詳細(xì)狀況定出質(zhì)量管理目的，擬定創(chuàng)優(yōu)質(zhì)目的工程，制定獎(jiǎng)罰制度并以切實(shí)實(shí)行。并制定工程質(zhì)量籌劃。4、項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)在建工程質(zhì)量全面負(fù)責(zé)，項(xiàng)目工程師配合項(xiàng)目經(jīng)理抓好工程質(zhì)量控制，負(fù)責(zé)技術(shù)交底、過程檢查解決、檢查批和分項(xiàng)工程評(píng)估驗(yàn)收，報(bào)告和整治質(zhì)量問題，項(xiàng)目經(jīng)理在質(zhì)量問題上應(yīng)與項(xiàng)目工程師密切配合，尊重項(xiàng)目工程師在質(zhì)量問題上意見。5、作業(yè)班組長(zhǎng)重要抓好隊(duì)組操作質(zhì)量，提高工人技術(shù)素質(zhì)。保證檢查批和分項(xiàng)工程質(zhì)量達(dá)到國(guó)家驗(yàn)收原則，不合格者推倒重來，多創(chuàng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，擺正質(zhì)量同進(jìn)度，質(zhì)量同效益辯證關(guān)系，在抓好質(zhì)量基本上促工程進(jìn)度，減少原材料消耗。（三）、公司質(zhì)量管理部職責(zé)范疇1、認(rèn)真執(zhí)行“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”，“質(zhì)量是公司生命”方針，在總工領(lǐng)導(dǎo)下，組織推動(dòng)生產(chǎn)中質(zhì)量工作，貫徹、執(zhí)行工程質(zhì)量關(guān)于政策、法令、制度、規(guī)范、規(guī)程及關(guān)于文獻(xiàn)，關(guān)于規(guī)章制度。2、在總工領(lǐng)導(dǎo)下，制定和完善工程質(zhì)量獎(jiǎng)罰辦法，并組織實(shí)行，對(duì)分公司進(jìn)行督促，檢查執(zhí)行狀況。3、經(jīng)常進(jìn)一步現(xiàn)場(chǎng)，積極宣傳，貫徹質(zhì)量操作規(guī)程，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查、監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，并及時(shí)報(bào)告總工程師。4、參加重點(diǎn)工程施工組織設(shè)計(jì)，施工方案討論，并對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、檢查執(zhí)行狀況。5、對(duì)職工做好質(zhì)量教誨，并經(jīng)常對(duì)質(zhì)量人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指引，并組織學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。6、組織質(zhì)量員定期活動(dòng)，開展質(zhì)量監(jiān)督工作，提高質(zhì)量員業(yè)務(wù)水平。7、做好工程質(zhì)量報(bào)表，做好分項(xiàng)工程質(zhì)量月檢查評(píng)估工作，并將分項(xiàng)工程月檢查評(píng)估狀況匯集上報(bào)下發(fā)。8、在總工程師領(lǐng)導(dǎo)下，擬訂目的管理項(xiàng)目，開展優(yōu)質(zhì)工程活動(dòng)，做好組織評(píng)估及資料復(fù)查工作。9、組織工程基本、主體及竣工驗(yàn)收工作，聽取關(guān)于單位意見，提高工程質(zhì)量。（四）、質(zhì)量檢查和評(píng)估質(zhì)量檢查工作，應(yīng)以自檢為主，自檢、互檢與專職檢查相結(jié)合原則，按照現(xiàn)行施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范執(zhí)行。1、自檢：隊(duì)組在操作過程中，應(yīng)進(jìn)行自檢，每天收工前和完畢一定數(shù)量產(chǎn)品后來，由兼職質(zhì)量員會(huì)同項(xiàng)目工程師、作業(yè)班長(zhǎng)進(jìn)行自檢工作。2、互檢：工序搭接，不同工種交接時(shí)，應(yīng)進(jìn)行工序之間交接檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，通過互檢以增進(jìn)隊(duì)組之間提高工程質(zhì)量意識(shí)，并弄清各自責(zé)任。3、檢查批質(zhì)量檢查：應(yīng)由項(xiàng)目質(zhì)量員、作業(yè)班長(zhǎng)進(jìn)行檢查和實(shí)測(cè)，對(duì)存在問題進(jìn)行解決，并填寫檢查批質(zhì)量驗(yàn)收記錄。4、分項(xiàng)工程檢查：應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目工程師、項(xiàng)目質(zhì)量員進(jìn)行檢查和實(shí)測(cè)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，并填寫分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄。5、專職檢查：公司專職質(zhì)量員依照項(xiàng)目某些項(xiàng)工程評(píng)估，每月組織復(fù)查，核定分項(xiàng)工程級(jí)別。隊(duì)組互檢由隊(duì)組兼職質(zhì)量員簽字。6、定期質(zhì)量檢查：公司組織各級(jí)質(zhì)量管理人員開展定期質(zhì)量檢查，交流經(jīng)驗(yàn)，開展評(píng)比活動(dòng)，增進(jìn)工程質(zhì)量不斷提高。（1）、項(xiàng)目經(jīng)理每月對(duì)分項(xiàng)工程進(jìn)行復(fù)查，對(duì)于檢查不合格應(yīng)及時(shí)解決，表揚(yáng)優(yōu)良，批評(píng)差劣，進(jìn)行獎(jiǎng)懲。（2）、質(zhì)量管理部每季對(duì)工程進(jìn)行抽查，并將抽查狀況匯集起來上報(bào)下發(fā)。對(duì)工程質(zhì)量成績(jī)明顯單位和項(xiàng)目部予以表揚(yáng)或嘉獎(jiǎng)。（五）、材料、構(gòu)件質(zhì)量驗(yàn)收1、所有進(jìn)場(chǎng)原材料及工具，供應(yīng)部門應(yīng)及時(shí)提供出廠證明或質(zhì)量保證書。工地材料員要對(duì)所進(jìn)材料規(guī)格、數(shù)量及外觀質(zhì)量進(jìn)行檢查驗(yàn)收。2、各種材料驗(yàn)收：要檢查生產(chǎn)允許證、出廠合格證、驗(yàn)用證、進(jìn)市允許證及質(zhì)量保證資料，成品出產(chǎn)質(zhì)量必要符合設(shè)計(jì)及驗(yàn)收原則，驗(yàn)收人員對(duì)成品規(guī)格、數(shù)量及外觀質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收。3、所有由生產(chǎn)廠送進(jìn)場(chǎng)產(chǎn)品，項(xiàng)目經(jīng)理在工地應(yīng)進(jìn)行檢查驗(yàn)收，質(zhì)量員進(jìn)行質(zhì)量抽查。到廠內(nèi)提貨，應(yīng)在廠內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量存在問題，可回絕接受。4、現(xiàn)場(chǎng)材料必要按施工總平面圖布置堆放整潔有序，場(chǎng)地要硬化，排水要暢通，特種材料要做好防潮、防火、防腐工作，保證材料在現(xiàn)場(chǎng)存儲(chǔ)過程中質(zhì)量。（六）、質(zhì)量員活動(dòng)及報(bào)表制度1、每月質(zhì)量員進(jìn)行集體活動(dòng)，活動(dòng)內(nèi)容由質(zhì)量管理部組織，如：（1）、學(xué)習(xí)規(guī)程、規(guī)范、質(zhì)量原則及其她業(yè)務(wù)知識(shí)。（2）、交流狀況，分析解決質(zhì)量通病。（3）、優(yōu)質(zhì)工程驗(yàn)收評(píng)估。（4）、質(zhì)量觀摩。2、每季參加一次由公司組織質(zhì)量檢查活動(dòng)。3、做好分項(xiàng)工程質(zhì)量月報(bào)，通過檢查，如實(shí)填寫。作業(yè)班組在當(dāng)月末，下月2日前上報(bào)各項(xiàng)目部、項(xiàng)目部組織復(fù)查，于月后7日內(nèi)上報(bào)質(zhì)量管理部（一式三份）。公司再組織抽查復(fù)核。4、收集過程控制中顧客、監(jiān)理及上級(jí)主管部門滿意度信息；收集顧客意見調(diào)查表；實(shí)行回訪工作；均在季度內(nèi)作出收集記錄后上報(bào)集團(tuán)公司質(zhì)量管理部。5、工程質(zhì)量事故報(bào)告。工程質(zhì)量事故分普通性質(zhì)量事故和重大質(zhì)量事故兩類。普通事故發(fā)生后，應(yīng)及時(shí)與公司獲得連系。（七）、工程階段驗(yàn)收在該階段工作完畢后進(jìn)行。單位工程階段驗(yàn)收分殼體驗(yàn)收、性能測(cè)試；分項(xiàng)工程質(zhì)量控制資料和質(zhì)量驗(yàn)收記錄及安全和功能檢測(cè)報(bào)告等。階段驗(yàn)收由各項(xiàng)目部協(xié)助建設(shè)單位（或監(jiān)理單位）邀請(qǐng)?jiān)摴こ淘O(shè)計(jì)、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)及公司關(guān)于部門負(fù)責(zé)人參加。工程階段驗(yàn)收按下列程序進(jìn)行：項(xiàng)目工程師簡(jiǎn)介工程概況和施工中質(zhì)量控制狀況，公司技術(shù)質(zhì)量部門簡(jiǎn)介質(zhì)量檢查成果。進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)；匯集到會(huì)各方代表驗(yàn)收意見；進(jìn)行主體工程驗(yàn)收簽證或提出整治意見寫成會(huì)議記錄及驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。為保證單位工程竣工一次驗(yàn)收合格率達(dá)到100%，特規(guī)定公司所有工程，在完畢合同內(nèi)容后，必要告知公司質(zhì)量管理部一起進(jìn)行竣工工程質(zhì)量預(yù)驗(yàn)收。未經(jīng)預(yù)驗(yàn)通過工程不得報(bào)建設(shè)單位進(jìn)行竣工驗(yàn)收。（八）、整體驗(yàn)收1、工程預(yù)驗(yàn)收必要具備下列條件：（1）、工程合同范疇內(nèi)分部項(xiàng)工程施工完畢。（2）、階段工程通過驗(yàn)收，性能良好。（3）、工程質(zhì)量驗(yàn)收資料齊全，質(zhì)量控制資料基本齊全。（4）、書面施工狀況報(bào)告已完畢。其內(nèi)容普通涉及：A、工程概況：工程名稱、建筑面積、預(yù)算造價(jià)、籌劃開竣工日期、實(shí)際開竣工日期、構(gòu)造形式、周遍施工環(huán)節(jié)、內(nèi)外裝飾、施工中發(fā)生特殊狀況，甲方、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)狀況、總分包狀況等。B、工程施工實(shí)況：施工過程、設(shè)計(jì)變更、隱蔽工程。C、工程施工狀況：質(zhì)量預(yù)控辦法、過程、成果；各分部項(xiàng)實(shí)測(cè)記錄及成果；分部項(xiàng)驗(yàn)收及成果、QC小組活動(dòng)及成果。D、工程中尚未得到解決問題及建議。工程預(yù)驗(yàn)收提出整治內(nèi)容限期整治，整治結(jié)束及時(shí)填寫單位工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收記錄、質(zhì)量控制資料核查表、安全和功能檢查資料核查及重要功能抽查記錄和觀感質(zhì)量檢查記錄。公司技術(shù)負(fù)責(zé)人評(píng)估工程質(zhì)量級(jí)別后才干進(jìn)行正式竣工驗(yàn)收。2、工程整體驗(yàn)收整體驗(yàn)收在預(yù)初驗(yàn)合格之后由建設(shè)單位組織設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工等四方人員參加共同驗(yàn)收，驗(yàn)收時(shí)應(yīng)做好驗(yàn)收準(zhǔn)備，資料必要齊全，要作施工狀況報(bào)告，簡(jiǎn)介工程質(zhì)量概況，填寫竣工驗(yàn)收記錄，驗(yàn)收通過后共同簽證，交付建設(shè)單位使用。整體驗(yàn)收必要具備下列條件：（1）、完畢了合同規(guī)定各項(xiàng)工程內(nèi)容。（2）、各分部工程質(zhì)量達(dá)到合格原則以上。（3）、工程技術(shù)資料對(duì)的、齊全。（4）、已訂立工程質(zhì)量保修證書。（5）、書面施工狀況報(bào)告已完畢。屏蔽效能驗(yàn)收及認(rèn)證：工程結(jié)束后，由需方按國(guó)軍標(biāo)進(jìn)行性能檢測(cè)：（1）、如需方對(duì)測(cè)試成果有異議，可由供方、需方及由需方委托權(quán)威檢測(cè)單位構(gòu)成聯(lián)合驗(yàn)收小組，對(duì)屏蔽室屏蔽效能進(jìn)行復(fù)測(cè)認(rèn)證，測(cè)試費(fèi)用由需方負(fù)責(zé)。如性能未符合合同規(guī)定指標(biāo)，供方整修至達(dá)到合同規(guī)定，發(fā)生費(fèi)用由供方負(fù)責(zé)。（2）、工程竣工驗(yàn)收普通按下列程序進(jìn)行：簡(jiǎn)介工程概況；簡(jiǎn)介施工實(shí)況報(bào)告工程質(zhì)量狀況；提出工程中尚未解決問題并闡明因素；驗(yàn)收人員實(shí)地查看驗(yàn)收工程；聽取及匯總各方面意見，評(píng)估質(zhì)量級(jí)別；簽字辦好驗(yàn)罷手續(xù)擬定竣工資料、竣工決算，完畢未了事項(xiàng)及工程結(jié)帳制約日期。（3）、其他項(xiàng)目驗(yàn)收：屏蔽室安裝結(jié)束后由需方派出專人按雙方制定合同關(guān)于規(guī)定，對(duì)該工程電氣、裝飾\通風(fēng)\安全及其他配備設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收。4、交付：在上述兩項(xiàng)目驗(yàn)收均合格后，供方將該工程交付給需方，屏蔽驗(yàn)收工作結(jié)束，屏蔽合同履行完畢。、交付：在上述兩項(xiàng)目驗(yàn)收均合格后，供方將該工程交付給需方，屏蔽驗(yàn)收工作結(jié)束，屏蔽合同履行完畢。屏蔽室質(zhì)量保證和售后服務(wù)辦法：（1）、嚴(yán)格按照原則,保證施工質(zhì)量；（2）、屏蔽室移送使用時(shí)，供方向需方提供屏蔽室所有圖紙和資料文獻(xiàn),并進(jìn)行使用培訓(xùn)，需方保證不向除最后使用者外第三方泄露；（3）、建立質(zhì)量檔案，定期回訪顧客，檢查質(zhì)量狀況：公司設(shè)有售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，可及時(shí)排除屏蔽室故障并及時(shí)進(jìn)行維修：在接到顧客維修電話告知后，普通問題及時(shí)答復(fù)，疑難問題24小時(shí)內(nèi)答復(fù)，重大問題在48小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)維修解決。（九）、投訴和回訪保修制度1、為維護(hù)公司社會(huì)信譽(yù)，保證工程質(zhì)量符合國(guó)家質(zhì)量原則，凡工程交付使用后保修期內(nèi)必要做好回訪工作。2、“工程質(zhì)量保修書”應(yīng)在竣工驗(yàn)收同步交給甲方?？⒐ず笤诮拥浇ㄔO(shè)單位發(fā)回保修規(guī)定和投訴時(shí)應(yīng)及時(shí)派人回訪，并進(jìn)行解決。3、工程竣工半年后由分公司組織質(zhì)量回訪1~2次，期間發(fā)現(xiàn)問題確因施工導(dǎo)致質(zhì)量問題，分公司要負(fù)責(zé)保修。4、施工時(shí)顧客投訴，要積極解決，滿足顧客需求。（十）、顧客滿意度測(cè)量工程質(zhì)量是關(guān)系客戶滿意度重要方面，認(rèn)真實(shí)行在施工過程中、施工驗(yàn)收時(shí)和驗(yàn)收后顧客滿意度測(cè)量，是公司為滿意度提供服務(wù)規(guī)定。在施工過程中，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)中，上級(jí)主管部門綜合檢查中收集各方顧客滿意度信息。從中分析和測(cè)量公司予以顧客滿意限度，并不斷提出改進(jìn)意見，使公司質(zhì)量管理體系不斷完善，顧客滿意不斷提高。（十一）、獎(jiǎng)罰制度獎(jiǎng)優(yōu)罰劣辦法：對(duì)施工管理不善，導(dǎo)致管理失職和質(zhì)量下降；對(duì)違背規(guī)定，導(dǎo)致安全問題；給甲方導(dǎo)致使用功能嚴(yán)重影響；對(duì)工程重復(fù)浮現(xiàn)問題又不積極整治等等，均處以經(jīng)濟(jì)罰款和行政懲罰。勞動(dòng)人事管理制度（一）、勞動(dòng)條例1、用工原則。我司招聘員工重要原則是視其與否符合某一工作原則而定。凡具備一定專業(yè)知識(shí)，身體健康，無不良行為應(yīng)聘人員，公司考核符合錄取條件者，均有被招聘錄取也許。2、凡經(jīng)考核合格被錄取員工均需通過二個(gè)月試用期。我司將依照該員工在試用期內(nèi)體現(xiàn)，酌情延長(zhǎng)或縮短試用期。試用期內(nèi)倘若員工不稱職或犯有嚴(yán)重過錯(cuò)，將予隨時(shí)被辭退。試用期滿，對(duì)符合我司錄取條件者，我司將與受聘人簽聘任合同。3、工作時(shí)間：我司員工工作時(shí)間為每周六天，每天八小時(shí)（用餐時(shí)間除外）。公司可依照營(yíng)業(yè)需要，作恰當(dāng)編排。4、發(fā)薪方式。員工薪金制度每月發(fā)放一次，發(fā)薪時(shí)間及方式按公司指定之日期辦理。5、薪金發(fā)放。薪金制度之劃分乃依照不同部門、不同責(zé)任而劃分。6、升職與晉級(jí)。（1）、可依照工作需要，對(duì)員工進(jìn)行調(diào)任或提高其她崗位工作。（2）、所有員工均有被升職或晉級(jí)機(jī)會(huì)。升職或晉級(jí)重要依照員工本人工作體現(xiàn)，業(yè)務(wù)掌握限度，品德及職位與否勝任等綜合素質(zhì)。（3）、員工被升遷或晉級(jí)后，若因工作不勝任該職或犯有工作過錯(cuò)，公司可視情節(jié)做出降職、撤職或降級(jí)決定。（4）、員工辭退與辭職決定：普通員工辭職需提前半個(gè)月提出申請(qǐng)，半個(gè)月后方可離職，否則，1——15日工資不計(jì)，部長(zhǎng)級(jí)以上員工辭職需提前1個(gè)月提出。（二）、員工守則1、總則。（1）、擁護(hù)憲法，模范遵守國(guó)家法律、法規(guī)和法令；（2）、熱愛本職工作，遵守職業(yè)道德，盡職盡責(zé)；（3）、熱愛公司，積極參加公司管理，維護(hù)公司名譽(yù)，保守公司機(jī)密；（4）、服從領(lǐng)導(dǎo)、服從指揮、嚴(yán)守紀(jì)律；（5）、努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量；（6）、互相尊重，講究禮貌，維護(hù)集體團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)群體意識(shí)；2、嚴(yán)格遵守上下班關(guān)于規(guī)定。（1）、準(zhǔn)時(shí)上下班，工作時(shí)間不得擅離職守或早退。員工遲到、早退須事先或事后報(bào)告上級(jí)主管，辦理手續(xù)。工作時(shí)間私事外出，須先經(jīng)部門主管批準(zhǔn)，行政主管批準(zhǔn)，遲到、早退，上班時(shí)間私事外出期間，應(yīng)按規(guī)定扣發(fā)工資。上班遲到一次罰款50元；兩次罰款80元；三次或以上罰款100元；（2）、員工上下班時(shí)必要按規(guī)定簽到。如因加班，病，事假、出差等因素未能簽到，應(yīng)向所在部門主管、行政主管報(bào)告，以備檢查。不得代人簽到；（3）、上班時(shí)間，所在員工須佩戴辨認(rèn)證，如有遺失及時(shí)向本部門及行政部報(bào)告，并按規(guī)定到行政部辦理交費(fèi)補(bǔ)辦手續(xù)。員工離職時(shí)應(yīng)將關(guān)于證件交回行政部，或者每證罰交人民幣30元；3、儀表儀容。（1）、員工穿著必要保持整潔、清潔、端裝、大方，員工上班必要按規(guī)定穿著工作制服，禁止穿運(yùn)動(dòng)裝和短褲上班；（2）、男性員工不得留長(zhǎng)發(fā)，女性員工不得濃妝艷抹，所有員工均不得梳怪異發(fā)型，應(yīng)勤修指甲，保持清潔；4、員工交往相處，態(tài)度要誠懇、熱情、和藹，每天第一次會(huì)面要問好，工作中交流時(shí)要使用普通話，并養(yǎng)成使用文明禮貌語言習(xí)慣。一旦接洽完畢，分手時(shí)要說：“謝謝”、“再會(huì)”。互換意見要善意；不傳播閑話、不背后議論。5、工作和營(yíng)業(yè)場(chǎng)合禁止大聲喧嘩和打鬧。工作時(shí)間不準(zhǔn)看與工作無關(guān)故事和雜志。使用和移動(dòng)各種用品要輕拿輕放，減輕噪音和防止損壞物品，開關(guān)門聲要輕。6、要保持工作和營(yíng)業(yè)場(chǎng)合環(huán)境清潔，不得隨處吐痰、亂扔煙蒂、雜物、亂到垃圾。禁止在公司內(nèi)吸煙。7、接電話和打電話時(shí)，要忍讓客氣，要積極說“您好”、“我是商務(wù)助手公司”。工作時(shí)間普通不準(zhǔn)因私事打電話，接聽私人電話不得超過三分鐘，因私打電話簡(jiǎn)要扼要，不閑談、不聊天。8、對(duì)客人來訪或接洽業(yè)務(wù)，要以禮相待，積極問好，熱情接待，盡量滿足客人規(guī)定，盡量提供以便。9、全體員工都必要高度注重客人投訴，解決投訴須注意如下幾點(diǎn)：（1）、如果客人投訴事項(xiàng)不須或不能及時(shí)解決，應(yīng)用書面記下投訴細(xì)節(jié)，并勿忘多謝客人和對(duì)事件致歉，之后迅速告知或轉(zhuǎn)報(bào)上級(jí)及關(guān)于部門領(lǐng)導(dǎo)；（2）、事無大小，對(duì)客人投訴事項(xiàng)，解決如何，必要向主管交代；（3）、投訴事項(xiàng)中，若涉及本人記錄，不得涂改、撕毀，更不得造假；（4）、投訴經(jīng)查屬實(shí)，可作為獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰根據(jù)；10、員工應(yīng)在公司關(guān)于報(bào)表中，如實(shí)填報(bào)個(gè)人及家庭一切資料，如狀況發(fā)生變動(dòng)時(shí)，應(yīng)在十日內(nèi)報(bào)告人事部門。如有隱瞞、虛假、造假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或由此而產(chǎn)生一切后果，由本人負(fù)責(zé)。11、未經(jīng)批準(zhǔn)，員工不得向外界傳播或提供關(guān)于公司機(jī)密資料，公司一切關(guān)于文獻(xiàn)及資料不得交給無關(guān)人員。12、注意節(jié)約用水和節(jié)約用電，節(jié)約使用文具紙張等各部門用品和其她一切物品，做到不揮霍公司財(cái)產(chǎn)。（三）、病、事假及其她休假。1、節(jié)假日員工節(jié)假日除公司排定日外，別的節(jié)假日均依照國(guó)家規(guī)定及工作需要安排。2、婚假、喪假（1）、員工結(jié)婚，婚假三天，符合晚婚條件員工第一次結(jié)婚，婚假十天；（2）、員工直系親屬（父母、夫妻、子女）以及岳父母、公婆死亡，喪假三天，需要外地解決喪事時(shí)，按路遠(yuǎn)近，參照火車時(shí)刻表時(shí)間給路程假；（3）、員工請(qǐng)假，婚喪假應(yīng)提出書面申請(qǐng)，經(jīng)主管核定后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，婚、喪假期間，工資照發(fā)，超過三天，基本工資和全勤獎(jiǎng)按比例扣除；3、產(chǎn)假、籌劃生育假（1）、已婚女員工產(chǎn)假，順產(chǎn)產(chǎn)假90天，難產(chǎn)及雙生子女增長(zhǎng)15天；（2）、已婚員工進(jìn)行絕育手術(shù)或節(jié)育手術(shù)，休息時(shí)間分別不超過一星期和二天，按公事解決，超過時(shí)間按病假解決；（3）、女員工懷孕期間，每月予以半天孕期間檢查時(shí)間，報(bào)主管批準(zhǔn)即可；（4）、申請(qǐng)1、2條規(guī)定休假，須持醫(yī)院證明，主管核算后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；4、病假（1）、員工患病或非因公負(fù)傷，需要休息時(shí)依照市級(jí)以上醫(yī)院出具病情證明，采用不同形式請(qǐng)假，經(jīng)行政部主管批準(zhǔn)，可按病假解決；（2）、病假三天內(nèi)，按本人基本工資80%計(jì)發(fā)；（3）、病假四至七天，按本人基本工資50%計(jì)發(fā)，超過七天按事假解決；（4）、持續(xù)病假滿一種月，全年合計(jì)滿兩個(gè)月，辦理病退手續(xù)；5、事假（1）、員工因個(gè)人因素，經(jīng)批準(zhǔn)不能上班，按事假解決；（2）、事假批準(zhǔn)權(quán)限：事假在半天之內(nèi)，由部門主管批準(zhǔn)，提前填請(qǐng)假單，一天以上，由行政主管核查，副總經(jīng)理批準(zhǔn)，各部門主管、負(fù)責(zé)人請(qǐng)事假一律需副總經(jīng)理批準(zhǔn)，原則上每月事假最多不超過三天；（3）、凡請(qǐng)事假，每天扣除工資總額5%；6、曠工屬于下列狀況之一者，按曠工解決，并依照情節(jié)輕重，按照《員工獎(jiǎng)懲細(xì)則》關(guān)于條款予以懲罰：（1）、未經(jīng)請(qǐng)假，或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)，而擅自不上班或離開工作崗位；（2）、不服從工作調(diào)動(dòng)和工作安排或拒不接受工作任務(wù)；（3）、因酗酒或打架斗毆不能上班者；（4）、沒有正常理由或事前沒有辦理續(xù)假手續(xù)而超假；（5）、員工未經(jīng)請(qǐng)假無端曠工者，每曠工一天扣工資總額10%；（6）、曠工超過三天者無條件辭退。員工獎(jiǎng)懲細(xì)則1、本人獎(jiǎng)勵(lì)員工有下述狀況之一者，經(jīng)核算后予以獎(jiǎng)勵(lì)：（1）、品行端正，忠于職守，全力完畢任務(wù)，是眾人之榜樣者；（2）、工作效率明顯出眾者；（3）、在工作上有提案、創(chuàng)造或革新，并收到實(shí)效者；（4）、對(duì)社會(huì)及公司精神文明建設(shè)做出突出貢獻(xiàn)，是眾人榜樣者；（5）、對(duì)防止災(zāi)害或事故發(fā)生，有特殊貢獻(xiàn)者；（6）、敢于舉報(bào)損害公司利益和名譽(yù)各種違紀(jì)行為者；（7）、對(duì)國(guó)家和社會(huì)有功，為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)者；2、集體獎(jiǎng)勵(lì)公司各部門符合下述狀況之一時(shí)，經(jīng)核算后，可予以集體獎(jiǎng)勵(lì)；（1）、工作成績(jī)及效率明顯出眾；（2）、團(tuán)結(jié)配合好，整體業(yè)務(wù)明顯提高；（3）、遇到事故災(zāi)害時(shí)，能通力合伙，采用應(yīng)急辦法，使公司損失減之最低；（4）、集體對(duì)社會(huì)和公司精神文明建設(shè)做出貢獻(xiàn)；（5）、集體對(duì)國(guó)家和社會(huì)有功，為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)；（6）、有與上述各項(xiàng)有關(guān)功績(jī)者；3、獎(jiǎng)勵(lì)方式：公司通報(bào)表揚(yáng)，授予獎(jiǎng)品，授予獎(jiǎng)金，授予獎(jiǎng)狀，授予公司先進(jìn)稱號(hào)，予以加薪；4、懲罰之種類：過錯(cuò)單警告、扣薪、某些通報(bào)批評(píng)、停職反省、降職降級(jí)、懲罰性辭退、開除。5、公司員工有下列狀況之一者，視情節(jié)輕重，予以過錯(cuò)單警告、扣薪（每次10至100元）或兩者合并之懲罰。但視其限度輕微，本人已承認(rèn)過錯(cuò)，并決心悔改，可免予懲罰，予以批評(píng)教誨。（1）、無合法理由遲到、早退或工作時(shí)間擅自外出；（2）、因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量問題被投訴經(jīng)查屬實(shí)；（3）、工作時(shí)間未經(jīng)允許，擅自離開工作崗位、串崗、干與工作無關(guān)事情；（4）、未經(jīng)允許擅自進(jìn)入非請(qǐng)莫入之場(chǎng)合；（5）、在公司內(nèi)吵架，任意涂寫，擾亂正常秩序；（6）、違背安全規(guī)定，導(dǎo)致事故隱患；（7）、因本人疏忽大意，使工作受到障礙；（8）、運(yùn)用公司設(shè)備、材料作私人物品；6、屬于下列狀況之一者，視情節(jié)輕重，分別予以扣薪（每次100至200元），公司通報(bào)批評(píng)，停職反省或數(shù)者合并懲罰，嚴(yán)重者開除。當(dāng)本人有明顯改正，有酌情解決余地時(shí)，可參照第五條之規(guī)定予以懲罰。（1）、第五條中所列之行為再犯或情節(jié)嚴(yán)重時(shí)；（2）、不服從上級(jí)指令，拒不接受工作安排或悲觀怠工者；（3）、在公司內(nèi)無理取鬧、打架、擾亂正常工作、秩序、不聽勸阻者；（4）、因本人失職或監(jiān)督政不善，導(dǎo)致災(zāi)害或事故；（5）、因故意使工作遭到障礙或損害客戶利益者；（6）、損壞、丟失機(jī)具、器具、備品；（7）、業(yè)務(wù)上欺騙公司或重大過錯(cuò)，使公司受到損害者；（8）、無端曠工一天以上者；（9）、公開抵毀公司名譽(yù)和信用，泄露公司機(jī)密，使公司受到損害者；（10）、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事使用嚇唬脅迫，使用暴力和其她不法手段，嚴(yán)重危害她人人身安全，玷污她人名譽(yù)者；（11）、貪污公款，盜竊公司財(cái)物或私人物品；（12）、運(yùn)用職權(quán)索賄受賄者；7、懲罰審查及批準(zhǔn)手續(xù)，凡予以員工過錯(cuò)單警告、扣薪（10至100元），由部門主管懲罰，行政部備案；凡扣薪（超過100元）公司通報(bào)批評(píng)，副總經(jīng)理審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)，送人事部門備案并執(zhí)行。8、員工因故意導(dǎo)致重大過錯(cuò)，給公司或客戶導(dǎo)致?lián)p害，除須接受懲罰之外，另須補(bǔ)償公司或客戶經(jīng)濟(jì)損失。合同管理辦法（一）、總則1、為加強(qiáng)公司合同管理，規(guī)范合同法律行為，防范市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)與法律風(fēng)險(xiǎn)，減少因合同訂立、履行過程中導(dǎo)致糾紛，維護(hù)公司合法權(quán)益，提高公司合同效益。特制定本辦法。2、本辦法合用于公司對(duì)外訂立、履行建立民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系各類合同、合同等，涉及營(yíng)銷合同、買賣合同、借款合同、租賃合同、加工承攬合同、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓合同、倉儲(chǔ)合同、服務(wù)合同、建設(shè)工程合同等。不涉及勞動(dòng)合同。3、合同實(shí)行歸口管理。總裁辦公室負(fù)責(zé)對(duì)公司合同進(jìn)行全面、統(tǒng)一管理。（二）、合同訂立訂立合同，必要遵守國(guó)家法律、政策及公司關(guān)于規(guī)定，致力于提高公司合同效益和公司信譽(yù)。（三）、合同主體1、訂立合同主體必要是張家界旅游開發(fā)股份有限公司或具備法人資格成員公司，不得以部門或個(gè)人名義擅自對(duì)外訂立合同。2、訂立合同前，應(yīng)當(dāng)針對(duì)對(duì)方當(dāng)事人主體資格、資信能力、履約能力進(jìn)行調(diào)查，不得與不能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任組織訂立合同，也不得與法人單位訂立與該單位履約能力明顯不相符合同。

3、公司普通不與自然人訂立合同。（四）、訂立合同，必要貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償”原則和“性價(jià)比擇優(yōu)簽約”原則。（五）、合同對(duì)當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)規(guī)定必要明確、詳細(xì)、文字表達(dá)要清晰、精確。（六）、合同必要具備標(biāo)、數(shù)量和質(zhì)量，價(jià)款或者酬金，履行期限、地點(diǎn)和方式，違約責(zé)任等重要條款。（七）、合同形式。訂立合同，除即時(shí)交割（款貨兩訖）簡(jiǎn)樸小額經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)外，一律采用書面形式，并采用公司統(tǒng)一核定格式合同文本。（八）、授權(quán)委托制度。對(duì)外訂立合同，除法定代表人外，必要是持有法人委托書法人委托人。法人委托人必要對(duì)本公司負(fù)責(zé)，對(duì)本職工作負(fù)責(zé)，在授權(quán)范疇內(nèi)行使簽約權(quán)，不得超越代理權(quán)限對(duì)外簽約。（九）、對(duì)方是法定代表人，應(yīng)查驗(yàn)其身份證明，并與營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本關(guān)于項(xiàng)目進(jìn)行核對(duì)。法定代表人不能代表公司簽約，可以實(shí)行授權(quán)委托制度，委托代理人行使簽約權(quán)利。授權(quán)委托只能一事一委托，明確委托詳細(xì)內(nèi)容，并出具正式《授權(quán)委托書》。（十）、訂立合同步，一律使用公司合同專用章，不得使用行政或部門印章。合同專用印章指定專人保管，總裁、總經(jīng)理為合同專用章使用管理最后負(fù)責(zé)人。（十一）、訂立合同，除合同履行地在我方所在地以外，簽約時(shí)應(yīng)力求合同中商定由我方所在地人民法院管轄。（十二）、合同審查批準(zhǔn)1、合同正式訂立前，必要按規(guī)定履行報(bào)批手續(xù)，經(jīng)審查批準(zhǔn)后，方可正式訂立。2、合同訂立委托人（合同承辦、簽約人）審查內(nèi)容。（1）、負(fù)責(zé)資格審查。涉及對(duì)簽約對(duì)方當(dāng)事人主體資格審查和簽約法定代表人、委托代理人資格審查。（2）、履約能力審查。重要涉及支付能力和生產(chǎn)能力兩方面審查。（3）、履約信用審查。理解對(duì)方與否是重疊同、守信用公司，以往與否恪守信用，與否有過違約行為，與否曾運(yùn)用合同進(jìn)行過違法活動(dòng)。（十三）、合同審查批準(zhǔn)權(quán)限。1、下屬成員公司對(duì)外訂立合同，除按規(guī)定由總部簽定或須上報(bào)總部審查批準(zhǔn)者外，由成員公司目的負(fù)責(zé)人審批。2、下列合同須報(bào)送總部審核批準(zhǔn)后，方可與合同她方訂立正式合同：（1）、標(biāo)達(dá)5萬元以上工程合同；（2）、標(biāo)超過3萬元其她各類合同；3、聯(lián)營(yíng)、合資、合伙合同、租賃合同；4、違約責(zé)任超過2萬元其她合同。（十四）、網(wǎng)站維護(hù)管理、本地媒體宣傳合伙合同由總部統(tǒng)一簽訂。（十五）、公司債權(quán)債務(wù)擔(dān)保、股權(quán)分置及資產(chǎn)重組合同由董事會(huì)審批。（十六）、標(biāo)超過簽約公司凈資產(chǎn)1/10以上合同由簽約公司董事會(huì)審批。（十七）、成員公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)審查內(nèi)容。1、審查合同條款與否完備，與否有當(dāng)事人名稱、住所、標(biāo)、數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)款、報(bào)酬、履行期限、履行地點(diǎn)和方式、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決辦法；2、審查文字表述與否精確、規(guī)范，合同訂立手續(xù)與否完備。3、可行性分析。對(duì)合同訂立可行性進(jìn)行全面、認(rèn)真研究、分析和論證。審查合同訂立前與否做過市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)預(yù)測(cè)，理解能否產(chǎn)生合同效益等。（十八）、公司法律顧問重要負(fù)責(zé)審查內(nèi)容1、審查合同內(nèi)容與否符合法律規(guī)定，對(duì)合同條款、內(nèi)容合法性、嚴(yán)密性、可行性，提出意見供決策部門參照。2、審查所簽合同有無禁止性規(guī)定，有無除外條款，合同內(nèi)容與否受法律保護(hù)，有無履約能力。（十九）、總部負(fù)責(zé)審查內(nèi)容1、籌劃審查，審查與否在年度工作籌劃及資金預(yù)算范疇內(nèi)；2、對(duì)合同訂立程序進(jìn)行審查?？磁c否按關(guān)于規(guī)定進(jìn)行了招投標(biāo)手續(xù)；3、合同條款審查。重點(diǎn)審查合同擔(dān)保條款、違約責(zé)任條款、解決合同糾紛條款內(nèi)容。（二十）、合同審查批準(zhǔn)程序。1、合同申報(bào)。（1）、各成員公司法人委托人在授權(quán)范疇內(nèi)對(duì)外訂立合同，應(yīng)事先填寫“經(jīng)濟(jì)合同簽約申報(bào)表”（一式二份），報(bào)各成員公司領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)。（凡先經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)口頭批準(zhǔn)簽約，簽約后需補(bǔ)辦手續(xù)）。（2）、需報(bào)總部審批，合同文本應(yīng)由該成員公司領(lǐng)導(dǎo)訂立意見，并關(guān)于資料、附件等，通過公司內(nèi)部辦公網(wǎng)“工作流”上報(bào)審批。

2、合同審核。（1）、對(duì)成員公司或合同訂立部門送審合同（含附件），一律通過OA“工作流”報(bào)總裁辦公室，由總裁辦通過“工作流”呈報(bào)審批。（2）、總裁辦依照總裁審批意見，擬定下發(fā)文字批復(fù)，由承辦人按批準(zhǔn)意見辦理。

（3）、總部審批時(shí)間，收到合同之起，限時(shí)3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。（二十一）、合同訂立、變更、解除、報(bào)備制度。1、對(duì)成員公司權(quán)限內(nèi)訂立合同，在訂立后5日內(nèi)通過OA系統(tǒng)向總部總裁辦上報(bào)備案。2、各成員公司每月底對(duì)本月訂立所有合同及變更、解除合同進(jìn)行列表記錄匯總，上報(bào)總裁辦存檔備案。（二十二）、合同履行1、雙方當(dāng)事人在合同依法成立后，即開始和全面履行合同規(guī)定義務(wù)。合同承辦人要認(rèn)真跟蹤負(fù)責(zé)合同全面履約。2、合同履約監(jiān)督檢查。合同直接利益公司或部門，要及時(shí)研究合同履行狀況，涉及已到期合同雙方履行義務(wù)狀況，未到期合同履行中困難和解決辦法，及時(shí)掌握簽約對(duì)方情勢(shì)變化。3、合同結(jié)算。雙方按合同商定完畢各自義務(wù)，方可按合同規(guī)定價(jià)款、結(jié)算方式、結(jié)算期限辦理貨幣支付，除法律另有規(guī)定除外，結(jié)算必要用人民幣計(jì)算和支付。除國(guó)家容許鈔票交易外，法人之間合同履行，必要通過銀行轉(zhuǎn)帳結(jié)算。（二十三）、合同變更、解除1、合同變更。如實(shí)際履行或恰當(dāng)履行確有不可克服困難而需要變更、解除合同步，應(yīng)在法律規(guī)定或合理期限內(nèi)與對(duì)方當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商。2、變更、解除合同，須按合同訂立審批權(quán)限和程序，報(bào)原批準(zhǔn)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)執(zhí)行。3、變更、解除合同，一律采用書面形式（涉及當(dāng)事人雙方信件、函電、電傳等），不得采用口頭形式。

4、變更、解除合同合同在未達(dá)到或未批準(zhǔn)之前，原合同仍有效，仍應(yīng)履行。但特殊狀況經(jīng)雙方一致書面批準(zhǔn)例外。

5、因變更、解除合同而使當(dāng)事人利益遭受損失，除法律容許免責(zé)以外，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并在變更、解除合同合同書中明確規(guī)定。（二十四）、合同管理1、我司合同實(shí)行二級(jí)歸口管理，總部各類合同歸口管理部門為總裁辦。下屬公司歸口管理部門為總經(jīng)理辦公室。2、合同專用章應(yīng)明確專人妥善保管、嚴(yán)格按授權(quán)范疇使用，不準(zhǔn)混用、代用或借用。違背規(guī)定追究關(guān)于人員經(jīng)濟(jì)責(zé)任和行政責(zé)任。3、公司總部及各成員公司都必要認(rèn)真做好合同管理和基本工作。1、建立合同電子檔案和文字檔案。每一份合同都必要有編號(hào)，不得重復(fù)或漏掉。合同正本、副本及附件，合同文本簽收記錄，變更、解除合同合同（涉及文書、電傳等），均應(yīng)妥善保管。

2、建立合同管理臺(tái)帳。合同承辦部門依照合同不同種類，建立合同分類臺(tái)帳和總臺(tái)帳。其重要內(nèi)容涉及：序號(hào)、合同號(hào)、經(jīng)手人、簽約日期、合同標(biāo)、價(jià)金、對(duì)方單位、履行狀況及備注等。臺(tái)帳應(yīng)逐日填寫，做到精確、及時(shí)、完整。

3、填報(bào)“合同狀況月報(bào)表”。各成員公司應(yīng)在每月5日之前將上月合同狀況月報(bào)表填好后報(bào)送總部總裁辦及業(yè)務(wù)管理部門。報(bào)表內(nèi)容涉及合同訂立、履行、變更、中斷等狀況。（二十五）、附則1、發(fā)生合同糾紛，由雙方當(dāng)事人先行協(xié)商解決，協(xié)商不成，由經(jīng)辦人向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，委托法律顧問申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。2、本辦法由總裁辦公室負(fù)責(zé)解釋。3、本辦法自二○一一年三月七日起實(shí)行。財(cái)務(wù)管理制度1、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理工作，編制公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支籌劃；審核各項(xiàng)資金使用和費(fèi)用開支；收回售樓款,清理催收應(yīng)收款項(xiàng)；辦理尋常鈔票收付,費(fèi)用報(bào)銷,稅費(fèi)交納,銀行票據(jù)結(jié)算,保管庫存鈔票及銀行空白票據(jù),按日編報(bào)資金日?qǐng)?bào)表，做好公司籌融資工作，解決,協(xié)調(diào)與工商,稅務(wù),金融等部門間關(guān)系,依法納稅。

2、負(fù)責(zé)公司會(huì)計(jì)核算工作，遵守國(guó)家頒布會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,財(cái)經(jīng)法規(guī),按照會(huì)計(jì)制度,進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，編制年度,季度,月份會(huì)計(jì)報(bào)表，按照會(huì)計(jì)制度規(guī)定設(shè)立會(huì)計(jì)核算科目,設(shè)立明細(xì)帳,分類帳,輔助帳,及時(shí)記帳,結(jié)帳,對(duì)帳,做到日清月結(jié),帳帳相符,帳實(shí)相符,帳表相符,帳證相符，管理好會(huì)計(jì)檔案。

3、負(fù)責(zé)公司成本核算和成本管理.設(shè)立成本歸集程序和成本核算帳表,做好成本核算,控制成本支出,收集登記匯總各項(xiàng)成本數(shù)據(jù)資料,及時(shí),對(duì)的地為成本預(yù)測(cè),控制,分析提供資料；按合同,預(yù)算,審核支付工程,設(shè)備,材料款項(xiàng),配合工程部等部門做好工程,材料設(shè)備款結(jié)算及竣工工程決算，完善各項(xiàng)成本輔助帳設(shè)立,健全各項(xiàng)記錄數(shù)據(jù)。

4、建立經(jīng)濟(jì)核算制度,運(yùn)用會(huì)計(jì)核算資料,記錄資料及其她關(guān)于資料,定期進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,判斷和評(píng)價(jià)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果和財(cái)務(wù)狀況,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供根據(jù)。

5、配合公司內(nèi)部審計(jì)。

依照上述工作范疇和職責(zé),為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,特制定本制度。

（一）、資金審批制度

1、總則

（1）、所有款項(xiàng)支付,須經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。如果主管領(lǐng)導(dǎo)不在公司,應(yīng)以電話或傳真方式與其聯(lián)系,確認(rèn)與否批準(zhǔn)款項(xiàng)支付,事后請(qǐng)其在支出單上補(bǔ)簽意見。

（2）、財(cái)務(wù)專用章,公司法人章及支票必要分開保管,公司法人章由辦公室主任負(fù)責(zé)保管,財(cái)務(wù)專用章和支票由出納負(fù)責(zé)保管。辦公室主任或出納不在單位期間,印章應(yīng)由法定代表人指定專人保管。印章代管須辦理交接手續(xù),代管人員必要對(duì)印章使用狀況進(jìn)行登記。

（3）、財(cái)務(wù)部原則上不得將已加蓋財(cái)務(wù)專用章及公司法人章支票預(yù)留在公司,如因工作需要,需先填好限額,并經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

（4）、開具支票須寫明經(jīng)批準(zhǔn)批準(zhǔn)收款人全稱,收取發(fā)票須與收款相符.如收款人因特殊狀況需要公司予以配合支付給第三者,必要有收款人書面告知并經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

（5）、往來款項(xiàng)沖轉(zhuǎn)(指非正常經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)),須公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

（6）、非正常經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)調(diào)出資金須通過公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

（7）、用以支付各種款項(xiàng)原始憑證必要保存原件,復(fù)印件不得作為原始憑證，如遇特殊狀況須經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

2、施工工程用款審批制度

施工工程用款由公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)支付，其程序,按如下"施工工程用款支付審批工作流程"執(zhí)行。

3、行政費(fèi)用支出管理制度

（1）、公司管理人員費(fèi)用報(bào)銷,須經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后財(cái)務(wù)方可報(bào)支。

（2）、涉及應(yīng)酬等非正常費(fèi)用,須公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

4、公司差旅費(fèi)開支制度

（1）、公司員工到我市范疇以外地區(qū)執(zhí)行公務(wù)可享有差旅費(fèi)補(bǔ)貼。

（2）、公司職工出差依照需要,由部門經(jīng)理決定選用交通工具。

（3）、公司職工出差期間,住宿費(fèi)用及補(bǔ)貼按如下規(guī)定執(zhí)行：

①房租原則：

A：部門經(jīng)理以上職工,房租原則為120元/日。

B：普通職工,房租原則為100元/日.

②伙食補(bǔ)貼,市內(nèi)交通補(bǔ)貼原則

伙食補(bǔ)貼每人20元/日，市內(nèi)交通費(fèi)每人6元/日。

（4）、實(shí)際報(bào)銷金額超過公司補(bǔ)貼原則,需由部門經(jīng)理或帶隊(duì)經(jīng)理闡明因素,報(bào)經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批后支付。

5、車輛維修費(fèi)及汽油費(fèi)管理制度

⑴、公司車輛維修保養(yǎng)由辦公室統(tǒng)一管理,應(yīng)指定維修點(diǎn),維修費(fèi)用普通采用銀行轉(zhuǎn)帳方式結(jié)算。

⑵、車輛易損備品備件由辦公室統(tǒng)一安排采購,以支票支付，需用時(shí)應(yīng)辦理領(lǐng)用手續(xù),并由辦公室建帳予以核銷使用。

⑶、公司汽油票由辦公室統(tǒng)一保管并設(shè)帳登記使用。

6、辦公費(fèi)用,會(huì)議費(fèi)用及其她費(fèi)用管理制度

⑴、公司辦公用品由辦公室統(tǒng)一采購管理。

⑵、辦公室設(shè)立帳冊(cè)登記公司辦公用品采購,使用狀況。

⑶、辦公室財(cái)產(chǎn)臺(tái)帳為財(cái)務(wù)部附設(shè)帳冊(cè)。

⑷、辦公室應(yīng)對(duì)各部門領(lǐng)用辦公用品狀況進(jìn)行造冊(cè),登記,定期通報(bào)。

⑸、公司各部門因工作需要,需邀請(qǐng)關(guān)于單位人員召開會(huì)議,應(yīng)由部門經(jīng)理提出建議,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),其會(huì)務(wù)工作由辦公室統(tǒng)一安排。

⑹關(guān)于工資,獎(jiǎng)金,福利費(fèi)等各項(xiàng)津貼發(fā)放原則由公司人事勞資管理部門制定,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)財(cái)務(wù)部備案。

7、行政費(fèi)用報(bào)銷制度

⑴、公司行政費(fèi)用鈔票支出范疇為:向職工支付工資,獎(jiǎng)金,津貼,差旅費(fèi),向個(gè)人支付其她款項(xiàng)及不夠支票起點(diǎn)100元零星開支。

⑵、公司職工報(bào)銷行政費(fèi)用應(yīng)填寫報(bào)銷單,由經(jīng)辦人員填寫,公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽字承認(rèn)后報(bào)送財(cái)務(wù)部按照本制度關(guān)于規(guī)定進(jìn)行審核,并按本章第1條規(guī)定進(jìn)行審批支付。

⑶、應(yīng)酬,禮物費(fèi)用支出實(shí)行一票一單,事前申報(bào)制,批準(zhǔn)后方可實(shí)行。

⑷、凡未具備報(bào)銷條件(如沒有對(duì)方單位收款憑證),需領(lǐng)用支票或鈔票者必要填寫借款單.借款單留財(cái)務(wù)存底,待借款還回時(shí)財(cái)務(wù)開沖帳收據(jù)給經(jīng)辦人。

⑸、支票領(lǐng)用單,借款單必要由經(jīng)辦人填寫,公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽字,財(cái)務(wù)審核后,由財(cái)務(wù)部直接支付。

⑹、銀行支票如發(fā)生丟失,關(guān)于負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)向財(cái)務(wù)部和開戶銀行報(bào)告.如系空白支票所導(dǎo)致?lián)p失,丟失人員負(fù)有補(bǔ)償責(zé)任。

⑺、其她關(guān)于費(fèi)用及成本支出程序以公司規(guī)定為準(zhǔn)。

（二）、工程成本管理制度

1、公司所有工程經(jīng)濟(jì)合同以及涉及工程成本一切指標(biāo),保證,承諾及其她經(jīng)濟(jì)簽證均需由總經(jīng)理訂立或授權(quán)委托訂立。

2、公司工程部重要負(fù)責(zé)工程造價(jià)預(yù)測(cè)及審核,工程招投標(biāo)文獻(xiàn)編制,工程決算審定。

3、工程部還負(fù)責(zé)組織工程用設(shè)備材料采購供應(yīng)及經(jīng)濟(jì)合同談判工作,對(duì)已經(jīng)選取定型設(shè)備,材料進(jìn)行采購,保證設(shè)備材料及時(shí)供應(yīng),積極進(jìn)行市場(chǎng)詢價(jià)工作,建立市場(chǎng)價(jià)格詢價(jià)登記薄,記錄材料價(jià)格變動(dòng)歷史資料。

4、財(cái)務(wù)部重要負(fù)責(zé)工程成本總體控制工作。

⑴、參加關(guān)于工程經(jīng)濟(jì)合同談判工作,及時(shí)精確地理解公司各項(xiàng)工程成本構(gòu)成及用款籌劃;

⑵、負(fù)責(zé)工程進(jìn)度款復(fù)核工作,參加工程造價(jià)擬定和最后決算審定工作.

5、工程中間結(jié)算程序。

⑴、施工單位于每月25日之前,將工程進(jìn)度結(jié)算報(bào)送工程部審核,工程部結(jié)合工程施工圖紙,施工進(jìn)度籌劃以及其她文獻(xiàn)資料提出審核意見,并在5日內(nèi)送財(cái)務(wù)部會(huì)簽。

⑵、財(cái)務(wù)部依照關(guān)于文獻(xiàn)資料,施工單位領(lǐng)用供應(yīng)材料數(shù)額,以及與施工單位其她經(jīng)濟(jì)往來等狀況,并參照公司財(cái)務(wù)狀況提出付款意見,報(bào)送公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批。

6、工程決算程序。

⑴、施工單位應(yīng)將工程決算書以及各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)簽證資料按工程中間結(jié)算同樣程序報(bào)工程部復(fù)核,財(cái)務(wù)部會(huì)簽。

⑵、財(cái)務(wù)部依照各種經(jīng)濟(jì)簽證,合同以及經(jīng)審定工程決算數(shù)和材料結(jié)算數(shù),扣除已付工程數(shù)及墊付各項(xiàng)費(fèi)用,結(jié)算應(yīng)付工程尾數(shù),提出付款方案,報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

⑶、大工程辦理決算時(shí),應(yīng)由公司主管工程領(lǐng)導(dǎo)牽頭,由工程部,設(shè)計(jì)部,財(cái)務(wù)部及其她關(guān)于部門人員構(gòu)成工程決算小組,按照上述本制度<>規(guī)定職責(zé)范疇聯(lián)合進(jìn)行專項(xiàng)工程決算。

⑷、房屋工程所有竣工驗(yàn)收合格交付使用時(shí),商品房由工程部,銷售部辦理竣工房交接驗(yàn)收入庫手續(xù),財(cái)務(wù)部憑交樓入庫手續(xù)辦理竣工房成本結(jié)算。

（三）、財(cái)產(chǎn)管理制度1、公司財(cái)產(chǎn)范疇⑴、公司財(cái)產(chǎn)涉及固定資產(chǎn)和低值易耗品。⑵、凡公司購入或自制機(jī)器設(shè)備,動(dòng)力設(shè)備,運(yùn)送設(shè)備,工具儀器,管理用品,房屋建筑物等,同步具備單項(xiàng)價(jià)值在元以上和耐用年限在一年以上列為固定資產(chǎn)。⑶、凡單項(xiàng)價(jià)值在元如下或價(jià)值在元以上但耐用年限局限性一年用品用品均屬低值易耗品。2、公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司所有財(cái)產(chǎn)會(huì)計(jì)核算⑴、公司本部使用所有固定資產(chǎn)及公司所有辦公用品用品由辦公室歸口管理。⑵、公司各施工工地使用機(jī)器設(shè)備,動(dòng)力設(shè)備,工具儀器等由工程部歸口管理。⑶、辦公室和工程部應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)公司財(cái)產(chǎn)業(yè)務(wù)核算,應(yīng)設(shè)立臺(tái)帳,登記公司財(cái)產(chǎn)購入,使用及庫存狀況,負(fù)責(zé)組織公司財(cái)產(chǎn)保管,維修并制定相應(yīng)辦法、辦法。3、財(cái)產(chǎn)購買與調(diào)撥⑴、辦公室依照公司發(fā)展需要編制財(cái)產(chǎn)采購籌劃及進(jìn)行市場(chǎng)詢價(jià)工作,經(jīng)財(cái)務(wù)部會(huì)簽,報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可采購。⑵、財(cái)產(chǎn)購回后,應(yīng)填寫財(cái)產(chǎn)收入驗(yàn)收單.財(cái)產(chǎn)收入驗(yàn)收單一式兩聯(lián),財(cái)務(wù)部憑財(cái)產(chǎn)收入驗(yàn)收單,財(cái)物發(fā)票及采購籌劃辦理報(bào)銷手續(xù)，財(cái)產(chǎn)歸口管理部門憑驗(yàn)收單登記臺(tái)帳。⑶、各部門需領(lǐng)用固定資產(chǎn)時(shí),應(yīng)填寫領(lǐng)用單,領(lǐng)用單需經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),報(bào)辦公室審批,公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。⑷、固定資產(chǎn)領(lǐng)用單由使用部門開具,領(lǐng)用單一式三聯(lián).一聯(lián)由領(lǐng)用部門存查,一聯(lián)送財(cái)產(chǎn)歸口管理部門作為財(cái)產(chǎn)發(fā)出憑據(jù),一聯(lián)由財(cái)產(chǎn)歸口管理部門定期匯總后向財(cái)務(wù)部報(bào)帳。⑸、財(cái)產(chǎn)在公司內(nèi)部之間轉(zhuǎn)移使用應(yīng)辦理移送手續(xù),移送手續(xù)由財(cái)產(chǎn)歸口管理部門辦理,送財(cái)務(wù)部備案。4、財(cái)產(chǎn)清查,盤點(diǎn)。⑴、公司財(cái)產(chǎn)歸口管理部門應(yīng)定期進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清查盤點(diǎn)工作,年終必要進(jìn)行一次全面盤點(diǎn)清查。⑵、各部門年終財(cái)產(chǎn)盤點(diǎn)必要有財(cái)務(wù)人員參加。⑶、財(cái)產(chǎn)盤點(diǎn)清查后發(fā)現(xiàn)盤盈,盤虧和毀損,均應(yīng)填報(bào)損益報(bào)告表,書面闡明虧,損因素.對(duì)因個(gè)人失職導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失,必要追究主管人員和經(jīng)辦人員責(zé)任。⑷、凡已達(dá)到自然報(bào)廢條件固定資產(chǎn),財(cái)產(chǎn)歸口管理部門應(yīng)會(huì)同財(cái)務(wù)部組織評(píng)估,評(píng)估狀況上報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo),由公司主管領(lǐng)導(dǎo)決定解決意見。⑸、凡尚未達(dá)到自然報(bào)廢條件,但已不能正常使用固定資產(chǎn),使用部門應(yīng)查明因素,如實(shí)上報(bào)；屬個(gè)人責(zé)任事故應(yīng)由關(guān)于負(fù)責(zé)人員負(fù)責(zé)補(bǔ)償損失；屬自然災(zāi)害或其她不可抗力因素導(dǎo)致?lián)p失,應(yīng)上報(bào)總經(jīng)理,決定解決意見。 總裁總裁龔云秀總經(jīng)理李巖財(cái)務(wù)部王秀云行政人事部闞文瑞銷售部朱佳月工程部王羽澤合同部高佳鑫客服部黃曉斌后勤部馮秀杰人力資源張麗萍行政法務(wù)姜秋全銷售一部唐路銷售二部黃曉斌售后投訴班亮檔案管理焦穎食堂管理孫靜工程監(jiān)理姜克修水暖工程李軍電氣工程藏長(zhǎng)富質(zhì)量控制朗青江土建工程王偉保潔管理馬玉芬重要職能部門工作職責(zé)（一）、后勤部崗位職責(zé)1、總經(jīng)理崗位職責(zé)（1）、執(zhí)行董事會(huì)決策,主持全面工作,保證經(jīng)營(yíng)目的實(shí)現(xiàn),及時(shí),足額地完畢董事會(huì)下達(dá)利潤(rùn)指標(biāo)。（2）、組織實(shí)行經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)公司年度工作籌劃和財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及利潤(rùn)分派,使用方案。（3）、組織實(shí)行經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)新上項(xiàng)目。（4）、組織指揮公司尋常經(jīng)營(yíng)管理工作,在董事會(huì)委托權(quán)限內(nèi),以法人代表身份代表公司訂立關(guān)于合同,合同,合約和解決關(guān)于事宜。（5）、決定組織體制和人事編制,決定總經(jīng)理助理,各職能部門和下屬各關(guān)聯(lián)公司經(jīng)理以及其她高檔職工任免,報(bào)酬,獎(jiǎng)懲,決定派駐下設(shè)辦事處和人員.建立健全公司統(tǒng)一,高效組織體系和工作體系。（6）、依照生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要,有權(quán)聘請(qǐng)專職或兼職法律,經(jīng)營(yíng)管理,技術(shù)等顧問,并決定報(bào)酬。（7）、決定對(duì)成績(jī)明顯員工予以獎(jiǎng)勵(lì),調(diào)資和晉級(jí),對(duì)違紀(jì)員工處分,直至辭退。（8）、審查批準(zhǔn)年度籌劃內(nèi)經(jīng)營(yíng),投資,改造,基建項(xiàng)目和流動(dòng)資金貸款,使用,擔(dān)?？尚行詧?bào)告。（9）、健全財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律,搞好增收節(jié)支和開源節(jié)流工作,保證既有資產(chǎn)保值和增值。（10）、抓好公司生產(chǎn),銷售工作,配合各分公司搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。（11）、搞好員工思想政治工作,加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),建立一支作風(fēng)優(yōu)良,紀(jì)律嚴(yán)明,訓(xùn)練有素,適應(yīng)"四個(gè)一流"需要員工隊(duì)伍。（12）、堅(jiān)持民主集中制原則,發(fā)揮"領(lǐng)導(dǎo)一班人"作用,充分發(fā)揮員工積極性和創(chuàng)造性。（13）、加強(qiáng)公司文化建設(shè),搞好社會(huì)公共關(guān)系,樹立公司良好社會(huì)形象。（14）、加強(qiáng)廉正建設(shè),搞好精神文明建設(shè),支持各種社團(tuán)工作。（15）、積極完畢董事會(huì)交辦其她工作任務(wù)。2、總經(jīng)理秘書崗位職責(zé)（1）、負(fù)責(zé)組織部召開各種會(huì)議會(huì)務(wù)工作,做好會(huì)議記錄,起草會(huì)議紀(jì)要,簡(jiǎn)報(bào),協(xié)助督促各單位貫徹貫徹各項(xiàng)工作任務(wù)狀況。（2）、做好各類文獻(xiàn)登記,保管,轉(zhuǎn)發(fā),立卷,存檔等,保管使用印鑒,簡(jiǎn)介信及經(jīng)費(fèi)本。（3）、草擬年度工作籌劃,總結(jié),報(bào)告,清算,批復(fù)等文檔。（4）、做好辦公室勤雜內(nèi)務(wù)工作,文書檔案管理,做好上級(jí)及校內(nèi)關(guān)于文獻(xiàn)收發(fā),登記,傳閱,下發(fā)和年終清理,立卷,歸檔工作,辦理定購和發(fā)放各種學(xué)習(xí)材。（5）、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各個(gè)崗位工作關(guān)系。（二）、人力資源部崗位職責(zé)1、人事主管崗位職責(zé)（1）、全面負(fù)責(zé)公司人事管理工作,執(zhí)行總經(jīng)理關(guān)于人事管理工作批示。（2）、制定和修改公司人事管理規(guī)章報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),并負(fù)責(zé)實(shí)行。（3）、制定公司人員編制籌劃報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),并負(fù)責(zé)實(shí)行。（4）、負(fù)責(zé)公司人員招聘及面試工作,在職權(quán)范疇內(nèi)決定錄取或不錄取員工。（5）、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部人員調(diào)配工作,在職權(quán)范疇內(nèi)作出批準(zhǔn)或不批準(zhǔn)人員調(diào)配決定。（6）、按規(guī)定對(duì)一定范疇員工作出獎(jiǎng)懲決定。（7）、指引和協(xié)助下屬做好人事管理工作。（8）、全面負(fù)責(zé)公司勞動(dòng)工資工作,執(zhí)行總經(jīng)理關(guān)于勞動(dòng)工資工作批示。（9）、負(fù)責(zé)與員工訂立勞動(dòng)合同。（10）、負(fù)責(zé)執(zhí)行國(guó)家勞動(dòng)工資法津,法規(guī),制定公司勞動(dòng)工資管理制度,制定公司醫(yī)療保險(xiǎn),養(yǎng)老保險(xiǎn),待業(yè)保險(xiǎn),住房公積金等制度.報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),并負(fù)責(zé)實(shí)行。（11）、加強(qiáng)勞動(dòng)工資管理,制定勞動(dòng)工資籌劃,并負(fù)責(zé)實(shí)行。（12）、負(fù)責(zé)并貫徹工作安全,勞動(dòng)保護(hù),籌劃生育等工作。（13）、指引和協(xié)助下屬做好勞資管理工作。（14）、負(fù)責(zé)公司員工培訓(xùn)工作。（15）、負(fù)責(zé)制定公司員工培訓(xùn)籌劃,提高公司員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。（16）、協(xié)助和指引下屬全面實(shí)行培訓(xùn)籌劃。（17）、負(fù)責(zé)與公司出資培訓(xùn)人員訂立服務(wù)期合同。（18）、對(duì)本部門員工工作狀況進(jìn)行檢查,監(jiān)督和考核。（19）、完畢上司布置其她工作。（三）、市場(chǎng)銷售（客服）部崗位職責(zé)1、市場(chǎng)總監(jiān)崗位職責(zé)（1）、組織編制年度營(yíng)銷籌劃及營(yíng)銷費(fèi)用,內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo)等籌劃。（2）、有權(quán)向總經(jīng)理提出營(yíng)銷部,辦事處,各營(yíng)銷點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理(主任),副經(jīng)理人選。（3）、組織研究,擬定公司營(yíng)銷,市場(chǎng)開發(fā)方面發(fā)展規(guī)劃。（4）、組織擬訂營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理各種規(guī)定,制度和內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)立。（5）、負(fù)責(zé)組織在編制范疇內(nèi)對(duì)所屬部門營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員進(jìn)行聘任,考核,調(diào)配,晉升,懲罰和辭退。（6）、負(fù)責(zé)核準(zhǔn)營(yíng)銷經(jīng)理,營(yíng)銷人員浮動(dòng)工資,傭金發(fā)放原則。（7）、組織編制并準(zhǔn)時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告:每月營(yíng)銷合同訂立,履行狀況及指標(biāo)完畢狀況。（8）、組織編制并準(zhǔn)時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告每月資金回收狀況,資金需求預(yù)測(cè)狀況。（9）、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)營(yíng)銷部門與財(cái)務(wù)部門,技術(shù)部門及其她部門工作協(xié)作關(guān)系。（10）、組織對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)檔案建立,定期組織對(duì)營(yíng)銷人員業(yè)績(jī)考核和專業(yè)培訓(xùn)。（11）、負(fù)責(zé)審批營(yíng)銷人員借款單,差旅費(fèi),差假等。（12）、負(fù)責(zé)研究和擬定營(yíng)銷線新項(xiàng)目開發(fā)。（13）、組織收集市場(chǎng)銷售信息,新技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)信息,顧客反饋信息等。（14）、負(fù)責(zé)組織,履行,檢查和貫徹營(yíng)銷部門銷售記錄工作及記錄基本核算工作規(guī)范管理工作。（15）、組織開展市場(chǎng)記錄分析和預(yù)測(cè)工作。（16）、準(zhǔn)時(shí)完畢總經(jīng)理交辦其她暫時(shí)性工作。2、銷售主管崗位職責(zé)（1）、依照市場(chǎng)發(fā)展和公司戰(zhàn)略規(guī)劃,協(xié)助銷售總監(jiān)制定總體銷售戰(zhàn)略,銷售籌劃及量化銷售目的。（2）、制定全年銷售費(fèi)用預(yù)算,完畢公司下達(dá)銷售任務(wù)。（3）、制定銷售額,市場(chǎng)覆蓋率,市場(chǎng)占有率等各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)。（4）、分解銷售任務(wù)指標(biāo),制定責(zé)任,費(fèi)用評(píng)價(jià)辦法。（5）、組織下屬人員做好銷售合同訂立,履行與管理工作,監(jiān)督銷售人員做好應(yīng)收賬款催收工作。（6）、制定,調(diào)節(jié)銷售運(yùn)營(yíng)政策。（7）、組織,領(lǐng)導(dǎo)銷售隊(duì)伍完畢銷售目的,協(xié)調(diào)解決各類市場(chǎng)問題。（8）、匯總,協(xié)調(diào)貨源需求籌劃以及制定貨源調(diào)配籌劃。（9）、協(xié)調(diào)銷售關(guān)系。（10）、調(diào)節(jié)銷售區(qū)域布局及業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)。3、信息主管崗位職責(zé)（1）、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)開發(fā)和維護(hù)。（2）、負(fù)責(zé)區(qū)域信息系統(tǒng)軟硬件開發(fā)建設(shè)協(xié)調(diào)。（3）、負(fù)責(zé)區(qū)域信息平臺(tái)維護(hù)及更新。（四）、工程（合同）部崗位職責(zé)1、工程主管崗位職責(zé)（1）、依照生產(chǎn)進(jìn)度制度生產(chǎn)周籌劃表及日籌劃表,在每日生產(chǎn)安排中進(jìn)行合理調(diào)配,并監(jiān)督籌劃實(shí)行定期向生產(chǎn)主管報(bào)告生產(chǎn)任務(wù)完畢狀況。（2）、制定詳細(xì)工藝作業(yè)指引書,解決油漆車間生產(chǎn)過程中浮現(xiàn)工藝技術(shù)問題,并對(duì)員工提供協(xié)助,依照公司安排和規(guī)定及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。（3）、生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)質(zhì)量控制及質(zhì)量問題解決及品質(zhì)變化.組織,分析,解決生產(chǎn)工藝問題,并組織技術(shù)員工對(duì)特殊效果油漆工藝進(jìn)行實(shí)驗(yàn),做樣。（4）、配合生產(chǎn)主管對(duì)車間內(nèi)部員工進(jìn)行業(yè)績(jī)考核,工作評(píng)估,并對(duì)新員工進(jìn)行公司制度崗前培訓(xùn),考核。（5）、檢查,監(jiān)督車間內(nèi)生產(chǎn)籌劃執(zhí)行狀況,工作安全及防火狀況.對(duì)生產(chǎn)過程中浮現(xiàn)異常狀況及時(shí)理解并解決,同步向生產(chǎn)主管報(bào)告。（6）、組織進(jìn)行生產(chǎn)過程中各類數(shù)據(jù)(日產(chǎn)量,材料耗時(shí)等)記錄,并進(jìn)行合理收集,整頓,分折,為生產(chǎn)決策提供根據(jù)。（7）、積極配合物控及車間等部門工作協(xié)調(diào),同步努力貫徹公司關(guān)于文獻(xiàn)精神下達(dá)。（8）、解決材料供應(yīng)期問題,及時(shí)申購庫存材料。并及時(shí)對(duì)材料進(jìn)行品審質(zhì)量分析,為更換材料提出技術(shù)協(xié)助。（9）、依照生產(chǎn)任務(wù)完畢狀況,合理安排加班,填寫好加班申請(qǐng)表及其她關(guān)于生產(chǎn)各類表格,并及時(shí)將公司下達(dá)指令及其他信息,及時(shí)提示員工。（10）、依照生產(chǎn)規(guī)模大小對(duì)設(shè)備進(jìn)行規(guī)劃管理,訂出設(shè)備使用籌劃。2、業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)（1）、滿足公司營(yíng)銷需要,按質(zhì)按量完畢廠長(zhǎng)下達(dá)生產(chǎn)制造任務(wù)。（2）、負(fù)責(zé)編制各期生產(chǎn)作業(yè)籌劃,設(shè)備檢修籌劃,用人籌劃,質(zhì)量籌劃,人員培訓(xùn)籌劃并在審批后組織實(shí)行。（3）、負(fù)責(zé)制定各工序勞定額,消耗定額,核定工價(jià)和各規(guī)章制度貫徹實(shí)行。（4）、做好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)工作,加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù),對(duì)部門員工安全負(fù)第一責(zé)任。（5）、貫徹執(zhí)行質(zhì)量體系運(yùn)作程序和規(guī)定,保證運(yùn)作規(guī)范化和科學(xué)化,保證產(chǎn)品質(zhì)量。（6）、嚴(yán)密監(jiān)控生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)調(diào)度,解決生產(chǎn)中浮現(xiàn)各種問題。三、財(cái)務(wù)組織構(gòu)造圖財(cái)務(wù)總監(jiān)財(cái)務(wù)總監(jiān)會(huì)會(huì)計(jì)出納財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)（一）、出納崗位職責(zé)：1、每日依照審核無誤、手續(xù)齊全費(fèi)用報(bào)銷單和用款申請(qǐng)單辦理支付手續(xù)，對(duì)已支付款項(xiàng)應(yīng)加蓋支付章，并將當(dāng)天支出單據(jù)核對(duì)整頓后交會(huì)計(jì)做賬，做到日清月結(jié)；對(duì)公司鈔票收入進(jìn)行鈔票收款并開具收款收據(jù)。2、保證每日必要鈔票支出余額，余額局限性時(shí)應(yīng)及時(shí)到銀行辦理取現(xiàn)，加油卡余額局限性時(shí)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行充值并將上期充值金額開票。3、每日及時(shí)登記鈔票和銀行日記賬并與庫存鈔票和銀行余額進(jìn)行核對(duì)，做到賬賬、賬實(shí)相符。4、保管公司所使用或收到支票等票據(jù)、銀行承兌匯票、印章等財(cái)物。每日終了，對(duì)鈔票進(jìn)行核對(duì)后將鈔票、支票等票據(jù)及時(shí)放置于保險(xiǎn)柜內(nèi)，每周進(jìn)行一次盤點(diǎn)工作，對(duì)保管財(cái)物進(jìn)行核查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。5、每日下班前編制當(dāng)天資金使用狀況和余額表，并以郵件格式報(bào)財(cái)務(wù)經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理。6、每月20日依照審批后工資單做好工資發(fā)放工作，做到及時(shí)、安全、精確。7、每月依照應(yīng)收賬款賬期及時(shí)進(jìn)行回款跟蹤，發(fā)現(xiàn)未準(zhǔn)時(shí)回款應(yīng)及時(shí)催辦并向財(cái)務(wù)經(jīng)理報(bào)告。8、每月5日前，依照上月公司賬面余額與銀行對(duì)賬單余額編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”，如有差額，則必要逐筆查明因素，并及時(shí)報(bào)告財(cái)務(wù)經(jīng)理后進(jìn)行解決。9、每日下班后，對(duì)辦公桌及辦公環(huán)境進(jìn)行整頓和打掃，保持桌面及辦公環(huán)境整潔，最后關(guān)閉電源、門窗后離開公司。10、準(zhǔn)時(shí)保質(zhì)保量得完畢領(lǐng)導(dǎo)安排暫時(shí)任務(wù)。（二）、會(huì)計(jì)崗位職責(zé)：1、每日復(fù)核出納上一日已辦理支付原始憑證并編制記賬憑證，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與出納進(jìn)行核對(duì)解決，做到日清月結(jié)。2、依照商務(wù)部提供需開票清單，在收到開票清單當(dāng)天對(duì)清單進(jìn)行復(fù)核后開具銷售發(fā)票并快遞至客戶，同步做好與客戶做好收票確認(rèn)工作。3、每月15日前與公司客戶和供應(yīng)商就截止上月底賬目余額進(jìn)行核對(duì)，編制公司往來狀況表，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決并上報(bào)。4、每月25日前做好采購發(fā)票抵扣工作，并于每月25日及時(shí)向財(cái)務(wù)經(jīng)理報(bào)告公司進(jìn)、銷項(xiàng)稅額狀況。5、在上月報(bào)表報(bào)出后一周內(nèi)按報(bào)表相應(yīng)經(jīng)審核過記賬憑證登記各分類明細(xì)賬和總分類賬。6、不定期（每周至少一次）抽查公司材料、產(chǎn)成品等物資賬、卡、物相符工作，每月月中與倉庫進(jìn)行材料、產(chǎn)成品對(duì)賬。7、每月按照稅務(wù)局申報(bào)時(shí)間規(guī)定，提前3日做好上月抄稅、報(bào)稅等納稅申報(bào)工作，準(zhǔn)時(shí)、精確編制各類稅務(wù)報(bào)表，登錄稅企平臺(tái)網(wǎng)站并瀏覽每月不少于3次。8、每月與財(cái)務(wù)經(jīng)理將上月報(bào)表、記賬憑證、原始憑證、附件等進(jìn)行整頓裝訂，并交檔案室保管，同步做好檔案交接工作。9、每月協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理做好成本和總賬核算工作。10、每日下班后，對(duì)辦公桌及辦公環(huán)境進(jìn)行整頓和打掃，保持桌面及辦公環(huán)境整潔，最后關(guān)閉電源、門窗后離開公司。11、準(zhǔn)時(shí)保質(zhì)保量得完畢領(lǐng)導(dǎo)安排暫時(shí)任務(wù)。（三）、財(cái)務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)：1、每日對(duì)前日會(huì)計(jì)做出記賬憑證進(jìn)行審核，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，并對(duì)出納、會(huì)計(jì)進(jìn)行尋常工作指引和監(jiān)督。2、對(duì)公司費(fèi)用報(bào)銷單、用款申請(qǐng)單、工資單、合同訂立等涉及財(cái)務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行財(cái)務(wù)審核并訂立意見。3、每月對(duì)的計(jì)提固定資產(chǎn)折舊，及時(shí)更新公司固定資產(chǎn)清單，定期不定期組織公司進(jìn)行全公司資產(chǎn)核查工作（每季至少一次）。4、每月報(bào)表編制前做好生產(chǎn)成本記錄與核算工作，做到及進(jìn)、合理、精確；每月月中召開一次成本分析會(huì)，按部門車間對(duì)上月成本進(jìn)行分析，對(duì)浮現(xiàn)問題及時(shí)總結(jié)并提出整治意見，做到成本領(lǐng)前、事中、事后控制。5、每周六向公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理報(bào)送公司每周應(yīng)收應(yīng)付狀況明細(xì)表。每月月底前依照進(jìn)銷項(xiàng)狀況做好納稅控制工作，并及時(shí)報(bào)總經(jīng)理。6、每年6月30日前完畢上年度工商、稅務(wù)、銀行等年檢工作，積極配合工商、稅務(wù)等有關(guān)職能部門組織核查工作；加強(qiáng)與公司外部及政府部門重要是稅務(wù)、銀行、工商等溝通和聯(lián)系工作。7、及時(shí)提供董事會(huì)和總經(jīng)理所需財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)（例如上海代表處費(fèi)用等）；積極完畢公司銀行貸款、融資租賃等關(guān)于財(cái)務(wù)規(guī)定工作。8、每月15日前完畢上月產(chǎn)銷存月報(bào)表、原材料進(jìn)貨市場(chǎng)價(jià)格對(duì)比分析表、財(cái)務(wù)分析表（涉及收入、費(fèi)用、利潤(rùn)、資金流量等），每月月底編制下月資金運(yùn)作籌劃表。9、做好項(xiàng)目核算工作，對(duì)公司新項(xiàng)目（當(dāng)前重要針對(duì)新開發(fā)和在開發(fā)模具），事前先進(jìn)行項(xiàng)目成本分析，測(cè)算目的成本，事中對(duì)項(xiàng)目用料、用工、外加工費(fèi)用等按月、按進(jìn)度、按目的成本進(jìn)行跟蹤分析，按項(xiàng)目單獨(dú)編制項(xiàng)目核算表，對(duì)偏離目的成本一定比例及時(shí)報(bào)總經(jīng)理；10、全面負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部部門內(nèi)尋常管理工作，加強(qiáng)與公司各有關(guān)部門協(xié)調(diào)工作，做好對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作，對(duì)公司內(nèi)外發(fā)生與本部門無關(guān)但有損于公司利益事進(jìn)行制止糾正并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。11、每月10日前完畢上月公司財(cái)務(wù)報(bào)表編制工作并分別報(bào)公司兩股東，每月準(zhǔn)時(shí)報(bào)送稅務(wù)、記錄等規(guī)定報(bào)表。12、協(xié)助編制公司財(cái)務(wù)管理制度及有關(guān)公司管理制度，每月監(jiān)督公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度執(zhí)行狀況，每月定期不定期到車間、倉庫等進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)并協(xié)調(diào)解決。13、每周組織財(cái)務(wù)部進(jìn)行一次集體學(xué)習(xí)，及時(shí)理解國(guó)家及地方關(guān)于財(cái)務(wù)、稅務(wù)政策，提高自身業(yè)務(wù)水平，對(duì)一周來財(cái)務(wù)部工作進(jìn)行總結(jié)分析。14、每日下班后，對(duì)辦公桌及辦公環(huán)境進(jìn)行整頓和打掃，保持桌面及辦公環(huán)境整潔，離開公司前關(guān)閉電源、門窗，做好安全檢查。15、準(zhǔn)時(shí)保質(zhì)保量得完畢領(lǐng)導(dǎo)安排暫時(shí)任務(wù)。薪酬體系1、為使我司各級(jí)員工在試用、晉升晉級(jí)、年度調(diào)薪及工資計(jì)發(fā)等有關(guān)程序上有所遵循，特制定本辦法。2、本辦法適應(yīng)于公司高管如下級(jí)別所有月薪制員工。3、管理權(quán)責(zé)及審批流程①、各部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門員工擬錄取薪酬、試用期滿后工薪轉(zhuǎn)正、工薪晉級(jí)提出建議，并將建議書提交辦公室；②、辦公室負(fù)責(zé)對(duì)各部門建議工薪定級(jí)及工薪調(diào)節(jié)對(duì)象進(jìn)行調(diào)查、考核，并將考核意見提交主管副總經(jīng)理審查；③、主管副總經(jīng)理經(jīng)審查核算后報(bào)總經(jīng)理審批。4、工薪職級(jí)類別職級(jí)職位職務(wù)范疇工薪范疇試用期一檔二檔三檔A類非專業(yè)技術(shù)︶1級(jí)公司高管正、副總經(jīng)理，總助由董事會(huì)擬定2級(jí)