電信企業(yè)執(zhí)行力培訓(xùn)大綱

PAGE企業(yè)執(zhí)行力課程大綱為什么有了很好的決策，卻沒(méi)能產(chǎn)生預(yù)期的績(jī)效？

為什么策略大致相同，但競(jìng)爭(zhēng)力總是比不過(guò)人家？

執(zhí)行力嚴(yán)重低下正在成為吞噬眾多企業(yè)的巨大黑洞：計(jì)劃落實(shí)不到具體行動(dòng)上，執(zhí)行任務(wù)拖沓，缺乏緊迫感，實(shí)施過(guò)程中敷衍了事，草率應(yīng)付

執(zhí)行力的高下決定競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱，直接影響到企業(yè)的生存與發(fā)展.課程概述：由于企業(yè)中層管理者對(duì)戰(zhàn)略、措施、流程、計(jì)劃等方面存在著某種程度的執(zhí)行不力，從而造成了企業(yè)的負(fù)擔(dān)，本課程主要針對(duì)以上問(wèn)題，通過(guò)專(zhuān)家的演繹引導(dǎo)，展開(kāi)提升執(zhí)行力的若干實(shí)戰(zhàn)方法和技能，以協(xié)助企業(yè)突破執(zhí)行力不足的瓶頸，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)新，進(jìn)而提高企業(yè)在市場(chǎng)上的核心競(jìng)爭(zhēng)力。課程目標(biāo)通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)員可以充分了解執(zhí)行力對(duì)工作的重要性，從而增強(qiáng)個(gè)人對(duì)于執(zhí)行的認(rèn)知，強(qiáng)化執(zhí)行的意識(shí)，以達(dá)到有效貫徹公司方針、履行公司各項(xiàng)制度、分解完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的目的。三．課程對(duì)象：集團(tuán)各單位的中層管理人員四．課程安排：13個(gè)學(xué)時(shí)（二個(gè)白天）天數(shù)上課時(shí)間課程內(nèi)容備注一8:30-11:3014:00-17:301、執(zhí)行力五坐標(biāo)模型：有效目標(biāo)分解、解決要與不要、結(jié)果導(dǎo)向、流程化、強(qiáng)勢(shì)管理2、執(zhí)行力與用人：危機(jī)意識(shí)管理、制度與稽核管理、目標(biāo)與績(jī)效管理、文化與愿景管理、操縱與被操縱、精明授權(quán)二8:30-11:3014:00-17:303、執(zhí)行力與做事：主導(dǎo)——管理的本義、個(gè)案突破、法制精神、第二系統(tǒng)、現(xiàn)實(shí)與務(wù)實(shí)4、執(zhí)行力與做人：責(zé)任與承諾、事本位、角色扮演、主動(dòng)進(jìn)取、人格修煉、超越與創(chuàng)新五．課程綱要：第一單元執(zhí)行力五坐標(biāo)模型１．有效目標(biāo)分解（１）目標(biāo)與績(jī)效（２）有效目標(biāo)分解（３）ＫＰＩ、目標(biāo)分解與戰(zhàn)略策略（４）范圍定義與ＷＢＳ（５）化整為零與個(gè)案突破（６）案例：２．解決要與不要（１）愿做事與能做事（２）資金資本與人力資本（３）企業(yè)激勵(lì)模型（４）主導(dǎo)——管理的本義（５）如何主導(dǎo)？（６）掌握主動(dòng)，抓住牛鼻子（７）案例：３．結(jié)果導(dǎo)向（１）“要的是結(jié)果”（２）超越你的部門(mén)、地位、權(quán)力，從事情的結(jié)果面去思考問(wèn)題（３）結(jié)果導(dǎo)向與一竿子插到底（４）成熟的人對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)（５）“站在結(jié)果的高度”——結(jié)果導(dǎo)向的魔力（６）要有一個(gè)目標(biāo)在（７）結(jié)果導(dǎo)向的思維方法——過(guò)程方法（８）案例：４．流程化（１）輸入與輸出——什么叫接口（２）流水線給管理的啟示（３）結(jié)構(gòu)化與結(jié)構(gòu)化思考（４）制造企業(yè)的幾大接口（５）項(xiàng)目式組織與流程化（６）市場(chǎng)導(dǎo)向與流程化（７）案例：５．強(qiáng)勢(shì)管理

（１）服從性——服從的含義（２）影響服從的因素（３）服從的參照系（４）操縱與被操縱（５）從聰明走向精明（６）案例：第二單元執(zhí)行力與用人1危機(jī)意識(shí)管理（１）危機(jī)意識(shí)管理（２）什么叫關(guān)心？（３）企業(yè)如何防止人才沉淀（４）分類(lèi)淘汰法（５）競(jìng)爭(zhēng)不是浪費(fèi)（６）案例：著名公司的經(jīng)典做法2制度與稽核管理（１）制度管理常見(jiàn)誤區(qū)（２）制度有效的幾個(gè)環(huán)節(jié)（３）四兩搏千斤的方法（４）扣分法（５）案例：3目標(biāo)與績(jī)效管理（１）什么是企業(yè)績(jī)效（２）企業(yè)激勵(lì)機(jī)制模型（３）目標(biāo)分解與績(jī)效保證（４）出發(fā)點(diǎn)、過(guò)程與結(jié)果（５）利益捆綁與結(jié)果導(dǎo)向（６）KPI指標(biāo)設(shè)定的指導(dǎo)原則（７）案例：4文化與愿景管理

（１）似是而非與“秀才遇到兵”（２）制度可以解決所有問(wèn)題嗎？（３）什么叫文化管理？企業(yè)文化離我們遠(yuǎn)嗎？（４）什么叫工作心態(tài)？（５）企業(yè)文化的優(yōu)良和低劣（６）企業(yè)文化的塑造（７）高層管理人員可以做什么？（８）企業(yè)文化八大要素（９）“企業(yè)文化是生產(chǎn)力”（１０）愿景管理的誤區(qū)（１１）愿景管理的原則與方法、技巧（１２）案例：5操縱與被操縱（１）什么叫操縱?（２）管理和生活中的操縱（３）拿希望當(dāng)籌碼（４）人性超越——投入與跳出三境界（５）人格較量——管理者人性修煉（６）操縱與信息不對(duì)稱(chēng)（７）案例：6精明授權(quán)（１）精明與強(qiáng)干——如何拽住十二匹烈馬？（２）從聰明走向精明：聰明與人的自然屬性，精明與人性（３）人格較量——管理者與精明（４）能力與精力延伸——授權(quán)的若干原則（５）放風(fēng)箏原理——授權(quán)與核心競(jìng)爭(zhēng)力（６）案例：第三單元執(zhí)行力與做事1主導(dǎo)——管理的本義（１）什么叫主導(dǎo)？（２）為什么要主導(dǎo)？（３）管理者與主導(dǎo)（４）如何主導(dǎo)？（５）案例：2個(gè)案突破（１）存在就是合理——“元老問(wèn)題”的解決方法（２）刀尖在哪里？如何切入？實(shí)事求是、摸者石頭過(guò)河（３）如何切入？“有工作計(jì)劃，卻沒(méi)有實(shí)施步驟”（４）抓住異常作業(yè)異常報(bào)告（５）不要撒開(kāi)一張大網(wǎng)（６）帳篷的四個(gè)角：分頭動(dòng)起來(lái)（７）整體思考、分步行動(dòng)（８）個(gè)案突破與干練（９）案例：3法制精神

（１）制度不是訂在兩人之間（２）表格化的妙處：立體化地傳遞信息（３）月報(bào)表格化（４）表格化與流程化（５）MECE方法（６）第三方認(rèn)證（７）把異常納入到正常的管理之中

（８）案例：4第二系統(tǒng)（１）什么是第二系統(tǒng)?（２）管理上的第二系統(tǒng)（３）表達(dá)能力——人性修煉的第二系統(tǒng)（４）所以然大廈——大腦的格式化與結(jié)構(gòu)化（５）圈內(nèi)與圈外（６）第二系統(tǒng)展開(kāi)——層次性（７）建立你的第二系統(tǒng)（８）案例：5現(xiàn)實(shí)與務(wù)實(shí)（１）什么叫現(xiàn)實(shí)的手段？——利益導(dǎo)向還是喜好導(dǎo)向？（２）掌握主動(dòng)——“要抓牛鼻子，不要抓牛尾巴”（３）臺(tái)前與幕后（４）上帝和他的兒子——管理者的現(xiàn)實(shí)生存理念（５）管理者現(xiàn)實(shí)性的障礙——宗教意識(shí)心理（６）管理者現(xiàn)實(shí)性的障礙——“面子”心理（７）管理者現(xiàn)實(shí)性的障礙——“良民”心理（８）案例：第四單元執(zhí)行力與做人1責(zé)任與承諾（１）你們家的剩飯誰(shuí)吃？（２）“我不入地獄，誰(shuí)入地獄？”（３）什么叫造孽——可憐、制造“孽障”（４）什么是責(zé)任與承諾?（５）責(zé)任與承諾之于個(gè)人和家庭（６）責(zé)任與承諾之于公司（７）案例：2事本位（１）何謂事本位（２）工作就是尚方寶劍（３）當(dāng)仁不讓?zhuān)赫驹谄髽I(yè)、公司的角度（４）職能式組織與官本位（５）項(xiàng)目式組織與事本位（６）打破官本位、建立事本位（７）事本位：競(jìng)爭(zhēng)、打破壟斷——究竟誰(shuí)怕誰(shuí)（８）案例：3角色扮演（１）作為下屬的角色——職務(wù)代理人（２）作為下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則（３）作為下屬職業(yè)經(jīng)理常見(jiàn)的角色錯(cuò)位（４）職業(yè)經(jīng)理之間是內(nèi)部客戶關(guān)系（５）為什么不能把對(duì)方看成客戶（６）經(jīng)理人角色的七大變化（７）作為上司的職業(yè)經(jīng)理——五大角色（８）案例：4主動(dòng)進(jìn)取（１）學(xué)會(huì)搶活做，舞臺(tái)等你去使用和利用（２）學(xué)會(huì)“在給定邊界條件下求解”（３）悲觀的“熵理論”與樂(lè)觀的“耗散結(jié)構(gòu)理論”（４）學(xué)會(huì)“路在腳下”、“每天進(jìn)步１％”（５）沒(méi)有懷才不遇（６）創(chuàng)業(yè)者修煉：進(jìn)取與風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)（７）主見(jiàn)、獨(dú)立人格與進(jìn)取障礙（８）主動(dòng)進(jìn)取的能量級(jí)別（９）案例：5人格修煉（１）為什么要修煉？（２）管理者修煉什