市場策劃部工作流程樣本

市場策劃部工作流程項當前期準備階段：1．理解客戶需求2．確認工作目的3．就工作目的、內(nèi)容和范疇達到共識項目正式開始階段：1．成立項目小組，并對項目小構(gòu)成員進行培訓2．收集有關信息與資料3．對客戶需求進行系統(tǒng)分析研究，擬定策劃案大綱4．與客戶討論策劃案大綱，并提出改進方案5．確認客戶對改進策劃案已充分理解和認同6．項目小構(gòu)成員分工合伙，共同完畢策劃案中各自某些工作實行改進方案階段：1．協(xié)助客戶制定方案實行籌劃2．指引方案實行營銷策劃籌劃綱要第一某些重要問題綜述戰(zhàn)略性營銷策劃籌劃1．客戶經(jīng)營是什么綜覽2．客戶銷售什么3．誰是客戶目的市場4．客戶來年營售目的是什么；客戶銷售與利潤目的是什么5．什么因素也許妨礙客戶達到這些目的6．客戶營銷預算是什么產(chǎn)品與服務7．客戶產(chǎn)品與服務好處是什么8．客戶產(chǎn)品和服務獨有銷售特色是什么9．對客戶經(jīng)常開支和利潤影響最佳與最壞產(chǎn)品或服務是哪種顧客與潛在顧客10．誰是客戶當前顧客11．顧客購買習慣是什么樣12．顧客為什么買客戶商品和服務13．誰是客戶最佳顧客和潛在顧客14．客戶市場份額是多少客戶市場份額在增大、縮小還是穩(wěn)定市場自身在增大、縮小還是穩(wěn)定；它與否正在按其他方式變化競爭分析15．客戶競爭對手是誰16．客戶競爭對手哪方面比客戶作得好17．客戶在哪些方面比它競爭對手干得好18．客戶處在什么競爭地位定價、定位和銷售方略19．客戶如何定價格20．地點對客戶有什么影響21．客戶銷售方略是什么優(yōu)勢與弱點22．客戶經(jīng)營優(yōu)勢是什么23．客戶經(jīng)營弱點是什么廣告與促銷24．客戶廣告與促銷預算是什么樣25．客戶促銷和廣告目的是什么26．如何增進客戶經(jīng)營戰(zhàn)略營銷策劃27．至今客戶發(fā)現(xiàn)了什么營銷問題28．客戶籌劃如何解決這些問題29．前面所述目的與否還合用。如果不合用了，客戶新目的是什么30．籌劃如何實現(xiàn)這些目的第二某些策劃作業(yè)流程開始1與主題關于關于主題與主題關于資料收集2調(diào)查實行3文獻收集4綜合分析5第一次會議挑出問題6第二次會議問題特質(zhì)7第三次會議整頓問題8第四次會議決定主題方向性9第五次會議制作創(chuàng)意籌劃構(gòu)圖10第六次會議戰(zhàn)略觀念創(chuàng)造11第七次會議詳細提案12第x次會議完畢策劃書13結(jié)束14第三某些：策劃書構(gòu)成形式一形式二形式三封面封面封面前言前言前言目錄目錄目錄策劃標題策劃標題策劃標題策劃意圖構(gòu)想背景調(diào)查成果（摘要）策劃內(nèi)容構(gòu)想基準市場環(huán)境分析詳細提案構(gòu)想展開問題點與機會創(chuàng)造點實行預算詳細展開案例營銷目的后記實行預算營銷戰(zhàn)略附帶資料附帶資料