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文檔簡介
養(yǎng)老機構(gòu)規(guī)章制度范本(僅供參考)說明:本規(guī)章制度范本僅供各養(yǎng)老機構(gòu)制訂本單位規(guī)章制度時參考之用。各養(yǎng)老機構(gòu)在制訂本單位規(guī)章制度時,結(jié)合本單位實際情況,以規(guī)范完善為目標,能夠因地制宜增加或降低規(guī)章制度內(nèi)容及相關條款。職員職業(yè)道德規(guī)范為深入辦好社會福利事業(yè),促進社會友好發(fā)展,深入加強管理,創(chuàng)建文明禮貌、遵紀遵法、優(yōu)質(zhì)服務新風尚,全心全意辦好福利事業(yè),特制訂職員職業(yè)道德規(guī)范,作為全院(中心)工作人員遵照準則:一、努力學習法律法規(guī)及相關政策,加強法制觀念,自覺做遵紀遵法職員。二、樹立以院(中心)為家思想,關心和支持院(中心)精神文明和物質(zhì)文明建設,牢靠樹立優(yōu)質(zhì)服務思想理念,以高度工作責任心和事業(yè)心,堅守崗位,做好本職員作,關心寄養(yǎng)老人疾苦,做到工作熱情、周到、耐心、細致。三、開展批評和自我批評,增強團結(jié),同志間不搞無標準糾紛,做到團結(jié)友愛,和睦相處,相互幫助,平等候人。院(中心)管理人員要親密聯(lián)絡職員,廉潔奉公。四、全院(中心)人員應認真遵守各項規(guī)章制度和相關要求,自覺推行各自崗位職責,自覺遵守勞動紀律,加強事業(yè)心,吃苦耐勞,主動完成本職員作,不停提升業(yè)務素質(zhì)和服務質(zhì)量。五、堅持勤政廉潔,克己奉公,要做到六個不準:1、不準欺侮、打罵寄養(yǎng)老人;2、不準索取寄養(yǎng)老人財物;3、不準多吃、多占和克扣寄養(yǎng)老人生活物資;4、不準動用公款請客送禮;5、不準壓制民主,打擊報復;6、不準讓寄養(yǎng)老人給職員干私活。六、加強職業(yè)道德,把寄養(yǎng)老人視作自己親人對待。搞好醫(yī)療衛(wèi)生,保持室內(nèi)外環(huán)境和個人衛(wèi)生整齊,努力開展康復護理和訓練,降低疾病,預防非正常死亡。七、厲行節(jié)省,反對貪污浪費,嚴格財務制度,珍惜公共財物,不得損壞和私自挪用公物。寄養(yǎng)老人守則一、熱愛祖國,熱愛共產(chǎn)黨,熱愛社會主義。二、自覺遵遵法律法規(guī)和相關政策及本院(中心)各項規(guī)章制度。如有違反,本院(中心)依據(jù)雙方簽署寄養(yǎng)協(xié)議相關條款處理;如有違法行為,本院(中心)將移交司法機關依法處理。三、搞好團結(jié),寄養(yǎng)老人之間、寄養(yǎng)老人和工作人員之間全部要和睦相處,講文明,講禮貌、相互珍惜,相互幫助,相互尊重,相互體貼。四、要以院(中心)為家,勤儉節(jié)省,不損壞公共財物,不浪費飯菜。五、做到不酗酒、不打架鬧事,不謾罵她人,不亂傳流言蜚語,不誹謗她人,不搞迷信活動,不無聊逛街,不做有損本院(中心)聲譽事。六、本院(中心)發(fā)給生活用具,不準送人或變賣,按要求領新交舊。七、搞好室內(nèi)外衛(wèi)生,不隨地吐痰和亂丟廢物,不隨地大小便。八、不準到外面小店、飯館喝酒。九、外出要請假。值班制度一、實施二十四小時值班制度,各類值班人員必需在指定崗位值班室值班。二、值班責任人值班期間負責全院(中心)一切工作,督促并幫助各責任區(qū)護理員做好服務、衛(wèi)生、安全等工作。三、值班人員要確保信息通暢,有事立即聯(lián)絡。四、值班責任人最少查房一次,查看全部門窗、自來水等是否關閉,各房間寄養(yǎng)老人人數(shù),身體情況,有沒有異常情況等等,發(fā)覺問題立即處理,并做好值班統(tǒng)計。五、各區(qū)值班人員不準擅離職守,在接到呼叫信號后,必需立即趕到寄養(yǎng)老人房間,查明情況妥善處理。六、值班期間一旦發(fā)生突發(fā)或意外事故,要在第一時間向院(中心)領導匯報,并立即妥善地做好應急處理工作。因工作失誤或延誤時間造成嚴重后果將嚴厲追究責任。七、值班人員要堅守崗位,不準私自離院(中心),如有特殊情況需要離中心必需交待好代班人員才能離開院(中心)。行政查房制度一、由院(中心)辦公室負責,組織院(中心)領導、相關部門責任人,行政總值班、安全員、醫(yī)生進行每七天一次行政查房。全方位檢驗各區(qū)各部門工作情況,了解業(yè)務、后勤保障工作情況。二、檢驗醫(yī)療、護理工作質(zhì)量,監(jiān)督醫(yī)療、護理規(guī)范制度實施情況。三、深入各區(qū)聽取寄養(yǎng)老人對醫(yī)療、護理、膳食等相關意見,立即和相關部門核實,并提出整改方法,為她們排憂解難。四、檢驗各區(qū)各部門設施、設備使用維修、處理情況。五、對查房發(fā)覺問題、處理意見、更正結(jié)果,由院(中心)辦公室主任作專門統(tǒng)計,并存檔立案。財務管理制度一、財會人員要忠于職守,嚴格遵守財經(jīng)紀律及相關要求,管好用好資金,做到賬目清楚,賬款相符。二、院(中心)全部經(jīng)營收入、捐款捐物、政府撥款(補助)、財產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、出租收入、利息收入等均應入帳。三、實施一支筆審批制度,全部開支均需報院長(主任或依據(jù)本單位實際確定人員)審批,重大支出需院(中心)董事會集體討論決定(制訂單位依據(jù)單位實際約定)。四、支出憑證必需符合國家要求,并有經(jīng)手人、證實人和領導簽字,財會人員方可報帳。五、嚴禁挪用公款,嚴禁以任何名義、任何理由將公款借給或變相借給個人。六、院(中心)里全部固定資產(chǎn)全部要入帳,其它財產(chǎn)要有財產(chǎn)清查表并列入移交。七、在財務開支審批中,要嚴格根據(jù)財經(jīng)紀律辦事,資金??顚S茫坏门沧魉?。八、院(中心)工作人員不得利用職權(quán)和工作之便謀取私利。在業(yè)務來往中絕不許可行賄受賄、收禮送禮、收取回扣和饋贈。請銷假制度一、院(中心)工作人員、寄養(yǎng)老人外出,必需請假,未經(jīng)同意不得離開。二、工作人員請假一天以內(nèi)(含一天)由主管領導同意,一天以上由主管領導審核報分管領導同意。寄養(yǎng)老人請假由各區(qū)責任人報院(中心)值班領導同意。三、寄養(yǎng)老人經(jīng)同意外出,工作人員應交代注意事項。四、請假外出必需如實說明請假原因,到什么地方,找什么人,方便有事立即聯(lián)絡和查找。五、工作人員請病假要持有正規(guī)醫(yī)院診療書,因特殊原因休病假三天以上者,需提前報請院長(主任)同意。六、請假外出期間,參與非法活動和出現(xiàn)違規(guī)行為造成一切后果,均由本人負擔。七、外出人員回院(中心)后應立即銷假,因特殊情況需要延假,經(jīng)同意后方可續(xù)假。未經(jīng)同意超假或逾假不歸,應給予批評教育。安全制度為了確保本院(中心)安全無事故,預防違法犯罪和治安災難事故發(fā)生,保護國家、集體財產(chǎn)和全中心人員人身安全,確保本中心工作順利開展,結(jié)合本中心實際,特制訂安全制度以下:一、建立安全工作領導小組,負責全院(中心)日常治安保衛(wèi)工作,督促各區(qū)各部門做好安全防范工作,并在每三個月和重大節(jié)日前作一次全方面安全檢驗。二、把安全教育列入常常性工作,教育全院(中心)人員做好“四防”(防火、防盜、防破壞、防治安災難事故)工作,常常性學習相關安全生產(chǎn)方面文件。三、認真落實“四防”工作各項具體方法,發(fā)生偷竊等事故時必需保護現(xiàn)場,幫助公安機關做好偵破和查處工作。四、加強門衛(wèi)登記工作,按時開關大門。五、庫房、活動室由專員負責管理,休養(yǎng)區(qū)內(nèi)當班人員隨時巡房,注意休養(yǎng)員人身安全。六、休養(yǎng)人員直系親屬來探望過夜,須經(jīng)本院(中心)領導同意,方可留宿。七、外單位物品未經(jīng)領導同意不準存放在本院(中心)內(nèi)。八、支票、印章由財務人員分開保管,超出定額現(xiàn)金或珍貴物品不準存放在辦公室內(nèi)。九、嚴格對電器等設施管理、使用,確保安全無事故。下班前五分鐘必需對電、火、煤、水等設施進行檢驗。十、嚴把飲食安全關,嚴防疫情傳輸,杜絕醫(yī)療事故。十一、天天下班后,星期六、星期日安全工作,由院(中心)行政值班人員負責,發(fā)覺問題立即采取有效方法,并作好統(tǒng)計。十二、堅持重大問題立即匯報制。十三、以上制度是本院(中心)行政管理關鍵規(guī)章制度,全院(中心)工作人員、寄養(yǎng)老人必需嚴格實施。醫(yī)生查房制度一、醫(yī)生查房每日一次(特殊情況除外)并作對應處理。二、對重危病寄養(yǎng)老人,醫(yī)生應隨時觀察病情改變并作對應處理,立即向分管領導匯報情況。三、查閱新入院(中心)寄養(yǎng)老人多種輔助檢驗匯報,分析結(jié)果,明確診療,提出診療意見,建立相關檔案,檢驗當日醫(yī)囑實施情況,按病情需要給臨時醫(yī)囑。四、查房統(tǒng)計由查房醫(yī)生負責書寫,立即向護理員或寄養(yǎng)老人或家眷了解寄養(yǎng)老人心理狀態(tài),并給予指導。消毒隔離制度為保障寄養(yǎng)老人身體健康,特制訂消毒制度以下:一、醫(yī)療器械消毒:1、醫(yī)務人員衣著整齊,嚴格實施無菌操作,定時監(jiān)測消毒滅菌效果。2、注射器必需一人一針筒,體溫表、器械天天按要求更換消毒液。3、各類醫(yī)療器械、敷料按要求立即消毒,嚴格區(qū)分消毒和未消毒物品,標識顯著,注明消毒使用期。4、對傳染病人做到立即隔離,立即上報衛(wèi)生防疫站,對病人用具嚴格消毒,對其分泌、排泄物需消毒后方能傾倒。二、室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生消毒:1、休養(yǎng)區(qū)、公共場所每個月消毒一次以上。2、對傳染病患者實施隔離,室內(nèi)每星期消毒一次,其個人用具隨時清洗消毒。3、對亡故者住室,進行紫外線消毒,衣、褥火化。4、對集體共用餐具、洗漱用具,按防疫部門相關要求消毒。藥房制度一、藥房人員要樹立為寄養(yǎng)老人服務思想,嚴格把好質(zhì)量關,謹防偽劣藥品。二、藥房以計劃進貨為主,在確保臨床藥品供給同時,要確保資金周轉(zhuǎn),嚴防藥品積壓。三、藥房應按藥品性質(zhì)分類保管,注意溫度、濕度,通風、避光等條件,預防蟲蛀、霉變,建立效期表,預防藥品過期失效。四、藥房發(fā)藥須遵照優(yōu)異先出標準,憑處方單發(fā)藥,標明藥品使用方法、用量,進行查對、點交。五、毒、麻、精神類藥按相關要求管理。六、外人不得入藥房,藥房內(nèi)不得存放易燃物品,嚴禁吸煙,注意門窗、水電開關,確保安全。七、藥品實施每個月清點制度,要求藥品消耗和藥費收入相符,庫存數(shù)量帳實相符。醫(yī)師值班、交接制度一、夜間或雙休日、節(jié)假日均設有值班醫(yī)師,值班醫(yī)師在值班時間內(nèi)負責全方面醫(yī)療工作。二、值班醫(yī)師實施二十四小時值班制。三、值班醫(yī)師對病員多種處理應具體統(tǒng)計在病史上,除搶救外,不得下達口頭醫(yī)囑。四、值班醫(yī)師必需堅守崗位,若病員病情需要立即前往診療,嚴禁不看病員下達醫(yī)囑。五、值班期間應常常巡視休養(yǎng)生活區(qū)。對關鍵、重危病員診療,須在交接班時書面交清病情、處理意事項及家眷要求。六、值班醫(yī)師應按時到崗參與交接班,重危病員必需床前交接,接班后應巡視休養(yǎng)區(qū)并寫好病員病情統(tǒng)計。七、接班者未抵達前,前班人員不得離崗。八、完成院(中心)交辦臨時其它任務。護理員交接班制度一、護理人員應按時到崗,認真做好交接班工作。二、嚴格實施衛(wèi)生制度,做好保潔區(qū)各項衛(wèi)生工作,做到不講情面、責任分明,違者可拒絕接班。三、交接班雙方,要求口頭和書面進行交接,關鍵護理對象還要到床前,各類護理統(tǒng)計應記載完整,字跡清楚,內(nèi)容具體并簽字。四、交班者如交接不清,接班者可不接,接班后,發(fā)覺問題,由接班人負責。五、寄養(yǎng)老人患病應依據(jù)等級,按醫(yī)囑督促老人按時服藥。六、寄養(yǎng)老人意見、要求、異常反應立即處理,處理情況要交接清楚。七、寄養(yǎng)老人人數(shù)、外出去向、歸院(中心)時間均要交接清楚。八、對負責區(qū)域內(nèi)水、電等設備運轉(zhuǎn)是否正常要交接清楚。食堂管理制度一、熱愛本職員作,加強工作責任心,確保飯菜質(zhì)量依據(jù)寄養(yǎng)老人及病員不一樣口味、營養(yǎng)需求烹制飯菜合理制訂菜譜。二、嚴格遵守開飯時間,按醫(yī)囑做好病號飯及特殊供給。三、做好成本核實,聽取就餐人員意見,不停改善工作。四、采購食品精打細算,確保食品新鮮程度達成100%。食品買回,嚴格驗收及簽字制度,并有專員負責立即加工處理。五、食堂擺放食品要有專員負責,做好統(tǒng)計,每個月清理一次,預防食物過期失效,食堂設備有專員負責保管,常常保持設備完好和清潔,注意維修保養(yǎng)。六、嚴格衛(wèi)生制度,炊具嚴格消毒,生熟食品分開存放及用具分開,預防食物中毒。七、做好節(jié)省用電、用煤氣、用水等方面工作,珍惜公物,注意安全,常常檢驗電器等設施,避免大小事故發(fā)生。門衛(wèi)管理制度一、門衛(wèi)工作人員必需堅守工作崗位,認真實施探視、會客等制度,嚴格建立會客登記制。二、工作中既要堅持制度,又要熱情接待,態(tài)度和藹耐心說明。三、來院(中心)聯(lián)絡工作、探望老人人員,職員親友來中心會客,必需登記,在要求時間內(nèi)方可入院(中心)。四、職員借用公物、工具等,憑相關手續(xù),方可放行。五、任何人攜帶大件物品,憑相關手續(xù),方可放行。發(fā)覺有可疑情況時,門衛(wèi)有權(quán)查問或扣留。六、對出入院(中心)寄養(yǎng)老人,必需檢驗相關手續(xù)是否齊全,如有異常情況立即匯報護理員或行政值班。七、無機動車輛進出時,大門應關閉,自行車進出院(中心)時必需下車推行。八、門衛(wèi)值班時間實施二十四小時制。衛(wèi)生制度搞好衛(wèi)生,降低疾病,提升健康水平。依據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī)搞好愛國衛(wèi)生,養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣,促進社會主義精神文明。一、提升對衛(wèi)生認識,主動開展衛(wèi)生工作宣傳教育,落實實施黨和政府對衛(wèi)生工作方針、政策和法律法規(guī),經(jīng)過宣傳學習,提升認識,自覺養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣,樹立以衛(wèi)生為光榮新風尚。二、搞好環(huán)境衛(wèi)生,環(huán)境衛(wèi)生實施分片包干,立即清除雜草和垃圾,同時搞好綠化,使全院(中心)有一個優(yōu)美環(huán)境。三、堅持天天打掃室內(nèi)外衛(wèi)生,做到墻上無蛛絲,桌上無灰塵,地上無垃圾、痰跡,室內(nèi)物品擺放整齊、清潔。五、加強對寄養(yǎng)老人衛(wèi)生管理,常常檢驗和督促寄養(yǎng)老人勤換衣服,被褥,寄養(yǎng)老人應主動幫助工作人員搞好衛(wèi)生,并做到不亂倒垃圾,不亂丟廢物,不隨地吐痰和大小便。六、認真落實實施飲食衛(wèi)生法律法規(guī),把住病從口入關,預防食物中毒和傳染病發(fā)生。倉庫管理制度一、倉庫內(nèi)存放本院(中心)生產(chǎn)物資、寄養(yǎng)老人生活用具和其它捐贈物品。物品管理實施帳物分開,由專員登記、保管。二、為嚴格倉庫管理,預防弄虛作假,同時也便于對物資控制和查對,物品入庫須填寫入庫單,入庫單一式三份,記帳員、保管員、采購員各執(zhí)一份,出庫須填寫出庫單,記帳員、保管員、領用人各執(zhí)一份。三、領用物品僅限生產(chǎn)或寄養(yǎng)老人生活所需,物品保管員憑出庫單發(fā)放物品。四、倉庫保管員應本著物盡其用,按需發(fā)放標準,確保供給,同時又控制用量,避免浪費。五、倉庫保管員應對入庫物品數(shù)量和質(zhì)量嚴格清點驗收,各類物品分類存放,注意短缺或積壓。六、倉庫物品要確保安全,嚴防失竊、霉變,注意保質(zhì)期,立即處理到期物品。七、做好物品進出臺帳,不定時盤點,做到賬物相符。消防安全管理制度為了加強消防安全管理,確保全院(中心)人員生命財產(chǎn)安全,確保各項工作順利開展,現(xiàn)依據(jù)《中國消防法》和我院(中心)實際情況,特制訂本制度:1、嚴格落實安全工作責任制,堅持誰當班,誰負責。2、定時組織職員學習消防法規(guī)和各項規(guī)章制度。3、每十二個月組織進行消防安全教育培訓,并進行防火演練。4、制訂符合本院(中心)實際情況滅火和應急疏散預案,并組織職員學習、熟悉滅火和應急疏散預案。5、加強日常消防安全檢驗和巡查,落實每日防火巡查和每個月防火檢驗制度,立即整改火災隱患。6、保障多種消防設施良好狀態(tài),并由專員負責管理,做到定時檢驗、維護,并做好檢驗統(tǒng)計;發(fā)覺丟失、損壞應立即補充并上報院(中心)。7、辦公樓、休養(yǎng)區(qū)安全出口保持通暢,安全疏散指示標志顯著。8、加強用電安全檢驗,安全員必需常常對院(中心)用電線路、設備等進行檢驗,如發(fā)覺安全隱患要立即進行整改、維護、更換,確保安全。9、嚴禁使用明火、電爐、電熱設備,嚴禁私拉亂接電線和超負荷用電。10、食堂人員必需嚴格按操作規(guī)程操作,液化氣罐和灶頭應保持安全距離,并掌握正確使用方法,注意防漏氣、防爆、防火,使用后要關好氣閥,嚴防事故發(fā)生。11、對因無視防火安全要求而造成不良后果者,要從重處罰,直至追究法律責任。食品安全規(guī)章制度一、食品采購查驗1.采購食品必需符合國家相關衛(wèi)生標準和要求。2.運輸食品工具應該保持清潔,運輸冷凍食品應該有必需保溫設備。3.設食品、原料驗收員。4.驗收食品原料,做好數(shù)量、質(zhì)量、有毒、有害食品處理等方面
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