2021年管理學試題庫

管理學一、填空1、控制基本環(huán)節(jié)涉及：__確立原則___、__衡量績效____、____糾正偏差_____。2、領導者影響力涉及___權力性影響力___和____非權力性影響力____兩方面。3、協(xié)調原則重要有統(tǒng)籌全局、綜合平衡、___主次有序原則____、___互相尊重原則______、___民主協(xié)商原則_____和求大同存小異原則。4、“冷解決”是托馬斯人際沖突解決模式中___回避____方略.5、應用整分合原則，普通通過__整體目的確立_____、___系統(tǒng)分解______、___組織綜合__三個環(huán)節(jié)。6、控制基本環(huán)節(jié)涉及：__確立原則___、___衡量績效___、_____糾正偏差____。7、人員配備原則涉及__因事?lián)袢嗽瓌t____、_因材起用原則_____、___用人所長原則___和動態(tài)平衡原則。8、亨利·明茨伯格管理者角色理論以為，管理者決策角色應當涉及公司家角色、___干擾對付者角色__、___資源分派者角色___、____談判者角色_____。9、應用整分合原則，普通通過__整體目的確立_____、___系統(tǒng)分解______、____組織綜合____三個環(huán)節(jié)。10、戴維·麥克利蘭以為人均有三種社會性需要：___成就需要____、___權力需要______、____歸屬需要____。11、亨利·明茨伯格管理者角色理論以為，管理者人際角色涉及__代表人角色____、___領導者角色____、____聯(lián)系者角色___。12、“冷解決”是托馬斯人際沖突解決模式中___回避____方略.13、領導實質是___影響她人行為____。14、美國管理學者郝塞和布蘭查德提出下屬成熟度涉及兩個方面：___心理成熟度___和____任務成熟度_____。15、戴維·麥克利蘭以為人均有三種社會性需要：___成就需要____、_____權力需要____、____歸屬需要____。16、組織級別化核心是擬定___擬定管理層級與管理幅度____。17、馬斯洛以為，人需要分為生理需要、___安全需要___、___社交需要___、__尊重需要____和自我實現(xiàn)需要。18、協(xié)調原則重要有統(tǒng)籌全局、綜合平衡、___主次有序原則____、___互相尊重原則______、___民主協(xié)商原則_____和求大同存小異原則。19、控制基本環(huán)節(jié)涉及：___確立原則___、___衡量績效_、___糾正偏差___。20、領導者影響力涉及__權力性影響力___和____非權力性影響力____兩方面。21、控制基本環(huán)節(jié)涉及：___確立原則___、____衡量績效_、___糾正偏差___。22、管理整分合原則中，__整體_是前提，__分工_是核心，___綜合___是保證。二、不定項選取題23、在下述那種狀況下管理幅度可以恰當加大（

C

）

A、所處管理層次較高主管人員

B、工作環(huán)境不穩(wěn)定

C、籌劃完善

D、不同下屬工作崗位分布比較分散24、當代管理理論階段始于

(

A

)

A．本世紀60年代

B．本世紀30年代

C．19世紀末

D．20世紀初26、“管理十四條原則”是由(

B

)提出。

A．泰羅

B．法約爾

C．馬克斯·韋伯

D．切斯特·巴納德27、國內習慣上稱之為“專家預測法”是（

C

）A.因果法

B.外推法

C.德爾菲法

D.頭腦風暴法28、(B)面對未能也許呈現(xiàn)各種狀態(tài)，決策者雖無法事先擬定究竟呈現(xiàn)何種狀態(tài)，但可判斷各種狀態(tài)浮現(xiàn)概率

A.擬定型決策法

B.風險型決策法

C.非擬定型決策法

D.追蹤決策法29、領導非權力性影響力構成有：（AD）A.

感情因素

B.

老式觀念C.個人資歷

D.知識因素31、組織文化構造層次有：（ABCD）A．深層精神文化B．中層制度文化

C．淺層行為文化

D．表層物質文化32、有效溝通重要障礙因素有：(

ABC

)A．個人因素

B．人際因素

C．構造因素

D．歷史因素33、內容型勉勵理論重要涉及（AB）A．需要層次理論

B.

雙因素理論

C.

盼望理論

D.

公平理論

E.

強化理論34、控制原則涉及：(

BCD

)A．綜合平衡B.控制趨勢C.控制核心點D.反映籌劃規(guī)定35、系統(tǒng)管理原理涉及如下管理原則：（AB）A.整分合原則B.相對封閉原則C.動力原則D.彈性原則36、(

B)面對未能也許呈現(xiàn)各種狀態(tài)，決策者雖無法事先擬定究竟呈現(xiàn)何種狀態(tài)，但可判斷各種狀態(tài)浮現(xiàn)概率

A.擬定型決策法

B.風險型決策法

C.非擬定型決策法

D.追蹤決策法37、容易產生多頭領導，不能實行統(tǒng)一指揮組織形式是（

B

）

A、直線制

B、職能制

C、直線職能制

D、事業(yè)部制38、在組織規(guī)模一定條件下，管理層次越少，其管理幅度就會（

C

）

A.

不變

B.越小

C.越大

D.不一定39、菲德勒所擬定對領導有效性起影響因素三個準度是：（D）A.

下屬素質、管理跨度、任務構造

B.職位權力、領導者性格、領導者素質

C.職位權力、下屬素質、領導者素質

D.職位權力、任務構造、領導與下屬關系40、有效溝通重要障礙因素有：(

ABC

)A．

個人因素

B．人際因素

C．構造因素

D．歷史因素41、管理主體是

(

A

)

A．管理者

B．組織

C．人

D．管理機構42、科學管理之父是(

A

)。

A．泰羅

B．法約爾

C．梅奧

D．韋伯43、系統(tǒng)管理原理包括管理原則有（BCD）A．行為原則

B．相對封閉原則

C．反饋原則

D．整分合原則44、在組織規(guī)模一定條件下，管理層次越少，其管理幅度就會（

C

）

A.

不變

B.越小

C.越大

D.不一定45、在赫茨伯格領導理論中，下列哪一種因素與工作環(huán)境和條件關于：（B）A.勉勵因素

B.保健因素

C.環(huán)境因素

D.人際因素46、法約爾以為公司職能涉及管理以及(

ABCDE

)。

A．技術

B．商業(yè)

C.財務

D．核算

E.安全47、美國知名心理學專家戴維·麥克利蘭以為人均有三種社會性需要：(

ACD

)A．成就需要B．尊重需要C．權力需要D．歸屬需要48、菲德勒所擬定對領導有效性起影響因素三個維度是：（D）A.

下屬素質、管理跨度、任務構造

B.職位權力、領導者性格、領導者素質

C.職位權力、下屬素質、領導者素質

D.職位權力、任務構造、領導與下屬關系49、“管理十四條原則”是由(

B

)提出。

A．泰羅

B．法約爾

C．馬克斯·韋伯

D．切斯特·巴納德50、美國管理學家彼德·德魯克以為，管理者第—個責任是

(

B

)A．管理管理者

B．管理一種組織

C．管理工作和工人

D．從事管理活動51、籌劃性質是指籌劃：（ABD）A.普遍性

B.科學性

C.預見性

D.首位性52、組織功能有：（ABCD）A.

目的功能

B.

協(xié)調功能

C.

定位功能

D.制約功能53、普通地說，管理者所處層次越高，其管理幅度就越（

A

）

A.越小

B.越大

C.不擬定

D.越小越好54、人員配備原則有：（BCD）A.

用人不疑

B.因材起用

C.動態(tài)平衡

D.用人所長55、系統(tǒng)管理原理涉及如下管理原則：（B）A.整分合原則B.相對封閉原則C.動力原則D.彈性原則56、領導非權力性影響力構成有：（AD）A.

感情因素

B.

老式觀念

C.

個人資歷

D.知識因素57、反映管理同生產力、社會化大生產相聯(lián)系屬性是

(

C

)

A．社會屬性

B．藝術性

C．自然屬性

D．科學性58、容易產生多頭領導，不能實行統(tǒng)一指揮組織形式是（

B

）

A、直線制

B、職能制

C、直線職能制

D、事業(yè)部制59、領導權力性影響力構成因素有：（ACD）A．

老式觀念B．才干因素

C．組織職位

D．個人資歷60、內容型勉勵理論重要涉及（AB）A．需要層次理論

B.

雙因素理論

C.

盼望理論

D.

公平理論

E.

強化理論61、在下述那種狀況下管理幅度可以恰當加大（

C）

A、所處管理層次較高主管人員

B、工作環(huán)境不穩(wěn)定

C、籌劃完善

D、不同下屬工作崗位分布比較分散62、法約爾提出原則有(

D

)。

A．5項

B．6項

C．10項

D．14項63、法約爾以為管理活動職能有：(

ABCDE

)A籌劃B組織C指揮D協(xié)調E控制64、有效溝通重要障礙因素有：(

ABC

)A．

個人因素

B．人際因素

C．構造因素

D．歷史因素65、當代管理理論階段始于

(

A

)

A．本世紀60年代

B．本世紀30年代

C．19世紀末

D．20世紀初66、控制原則涉及：(

BCD

)A．綜合平衡B.控制趨勢C.控制核心點D.反映籌劃規(guī)定67、美國知名心理學專家戴維·麥克利蘭以為人均有三種社會性需要：(

ACD

)A．成就需要B．尊重需要C．權力需要D．歸屬需要三、名詞解釋68、領導-----領導是指擁有組織所賦予職位和權力個人，通過指引和影響下級完畢組織目的一種管理過程。69、管理-----是一定組織中主管人員，為了實現(xiàn)組織目的，對該組織人、財、物、時間、信息、技術等資源以及組織各項活動所進行籌劃、組織、指揮、協(xié)調、控制等一系列職能總稱。70、事業(yè)部制-----又稱分權制，是指在集權直線職能制中通過度權管理而形成大型當代公司組織構造形式。71、勉勵------是通過管理者行為或組織制度規(guī)定，給被管理者行為以某種刺激，使其產生努力實現(xiàn)管理目的，完畢組織任務管理過程。72、整分合原則------是指為了實現(xiàn)高效率管理，必要在整體規(guī)劃下明確分工，在分工基本上進行有效綜合。73、人本管理原理----人本管理原理，是指管理者要達到組織目的，那么一切管理活動都必要以人為中心，以人積極性、積極性、創(chuàng)造性發(fā)揮為管理核心和動力來進行。74、目的管理-----是用系統(tǒng)辦法，使許多核心管理活動結合起來，將組織整體目的轉換為組織單位和成員目的，通過層層貫徹和采用保證辦法，有效而又高效率地實現(xiàn)目的。75、直線職能制----直線職能制以直線為基本，既設立了直線行政領導，又在各級領導之下設立了相應職能某些，分別從事職責范疇內專業(yè)管理。76、決策-----決策就是人們在掌握充分信息和對關于狀況進行深刻分析基本上，擬定目的，并用科學辦法擬定、評估各種可行方案，從中優(yōu)選出合理方案并予以實行過程。77、思想技能-----思想技能就是管理者可以總攬全局，判斷出重要因素并理解這些因素之間關系能力。78、團隊----團隊是由兩人或兩人以上構成，并通過人們彼此之間互相影響、互相作用而形成群體。它是具備共同目的—種介于組織與個人之間人群集合體。79、矩陣制------矩陣制，也稱為規(guī)劃目的構造組織，是以成果及專業(yè)職能兩個因素作為部門和人員結合基本一種組織構造形式。80、籌劃----籌劃是指依照對組織外部環(huán)境與內部條件分析，提出在將來一定期期內要達到組織目的以及實現(xiàn)目的方案途徑。81、控制----控制職能是指對組織內部管理活動及其效果進行衡量和校正，以保證組織目的以及為此而擬定籌劃得以實現(xiàn)過程。82、系統(tǒng)管理原理----系統(tǒng)管理原理，就是管理者運用系統(tǒng)理論組織系統(tǒng)活動，從整體上把握系統(tǒng)運營規(guī)律，對管理各個方面問題，作系統(tǒng)分析、綜合，進行系統(tǒng)優(yōu)化，并在組織行為活動動態(tài)過程中，依照組織活動狀態(tài)、效果和社會環(huán)境變化，運用系統(tǒng)辦法，調節(jié)、控制組織系統(tǒng)運營，最后引導組織實現(xiàn)預定目的。83、組織文化-----組織文化是組織在民族文化和當代意識影響下，在長期運營實踐中所形成，并且為組織成員普遍承認和遵循，具備本組織特色價值觀念、行為規(guī)范和思維模式總和。84、人事技能----人事技能是指一種人可以以小構成員身份有效地工作行政能力，并可以在她所領導小組中建立起合伙努力，也即協(xié)作精神和團隊精神，創(chuàng)造一種良好氛圍，以使員工可以自由地無所顧忌地表達個人觀點能力。86、協(xié)調----協(xié)調是指管理者通過一定手段和辦法，對管理活動中各個要素之間問題和關系進行協(xié)商和調節(jié)，使之互相配合，從而高效、步調一致地實現(xiàn)管理目的活動。87、反饋原則----反饋原則就是指在組織管理活動中，為了實現(xiàn)一種共同目的，把行為成果傳回決策機構，使因果關系互相作用，實行動態(tài)控制行為準則。88、權變管理原理----權變管理原理就是指管理者應當依照組織系統(tǒng)所處內外環(huán)境條件來決定其管理辦法和管理技術，即要按照不同情境、不同組織系統(tǒng)類型、不同目的和價值，采用不同管理辦法和管理技術，以保證組織目的得以順利實現(xiàn)。89、相對封閉原則----相對封閉原則就是指在組織管理活動中，必要在對外開放前提下，對內采用封閉性管理，使得內部各個環(huán)節(jié)、某些，有序銜接、首尾相連，形成環(huán)路，從而構成一種完整無缺、有去有回、有進有出過程環(huán)流，使各某些連為一體，互相聯(lián)系，互相增進，以完畢整體目的。90、組織----組織是指在組織目的已經擬定狀況下，將實現(xiàn)組織目的所必要各項業(yè)務活動加以分類組合，并依照管理幅度，劃分不同管理層次和部門，將監(jiān)督各類活動所必須職權授予各層次、各部門管理人員，以及規(guī)定這些層次和部門間互相配合關系。四、簡答題91、韋伯提出“抱負行政組織體系”具備哪些特點？（1）組織內存在明確分工，即人員按職業(yè)專業(yè)化進行分工。（2）組織內部形成自上而下級別體系。（3）人員任用通過考試選拔和必要培訓來進行。（4）組織內聘任職業(yè)管理人員。（5）組織內部所有人員都必要遵守規(guī)則和紀律。（6）非人格化，即組織中人員關系以理性準則為指引。92、韋伯提出“抱負行政組織體系”具備哪些特點？（1）組織內存在明確分工，即人員按職業(yè)專業(yè)化進行分工。（2）組織內部形成自上而下級別體系。（3）人員任用通過考試選拔和必要培訓來進行。（4）組織內聘任職業(yè)管理人員。（5）組織內部所有人員都必要遵守規(guī)則和紀律。（6）非人格化，即組織中人員關系以理性準則為指引。93、籌劃職能與其她管理職能關系是什么？（1）籌劃是組織生存與發(fā)展大綱。（2）籌劃是組織協(xié)調前提。（3）籌劃是指揮實行準則。（4）籌劃是控制活動根據。94、事業(yè)部制組織構造優(yōu)缺陷是什么？（1）長處：組織高層掙脫了詳細尋常管理事務，有助于集中精力作好戰(zhàn)略決策和長遠規(guī)劃，提高了管理靈活性和適應性，有助于培養(yǎng)管理人才。（2）缺陷：由于機構重復，導致了管理人員揮霍；互相增援性差；忽視整個組織利益。95、如何才干有效實行目的管理方式？（1）管理者必要懂得什么是目的管理，為什么要實行目的管理。（2）管理者必要懂得組織總目的是什么，以及她們自己活動如何適應這些目的。（3）目的管理所設立目的必要是對的、合理。（4）所設目的無論在數量或質量方面都具備可考核性。96、管理者應當如何對創(chuàng)新活動組織引導？（1）對的理解和扮演“管理者”角色。（2）大力增進創(chuàng)新組織氛圍形成。（3）制定有彈性籌劃。（4）對的地對待失敗。（5）建立合理獎酬制度97、設計組織構造職能部門化缺陷是什么？（1）由于資源過度集中，不利于開拓遠區(qū)市場或按照目的顧客需求組織分工；（2）也許會助長部門主義風氣，使得部門之間難以協(xié)調配合；（3）雖然鍛煉職能部門經理，卻不利于“多面手”式人才成長；98、預算控制缺陷體當前那些方面？（1）編制預算過于繁瑣，以致剝奪了管理人員管理本部門時所必要自由。（2）把預算目的置于公司目的之上，從而取代公司目的。（3）預算控制容易導致潛在效能低下。（4）預算控制缺少靈活性。99、系統(tǒng)論浮現(xiàn)對管理學有什么重要意義？（1）推動了管理觀念更新。（2）提供理解決復雜問題分析工具。（3）促成了管理新模式浮現(xiàn)。100、籌劃職能與其她管理職能關系是什么？（1）籌劃是組織生存與發(fā)展大綱。（2）籌劃是組織協(xié)調前提。（3）籌劃是指揮實行準則。（4）籌劃是控制活動根據。101、泰勒科學管理理論重要內容是什么？（1）工作定額原理，動作研究和時間研究。（2）原則化原理。（3）實行有差別計件工資制。（4）按原則操作辦法對工人進行培訓。（5）籌劃職能和執(zhí)行職能明確分工。（6）例外原則。（7）工人和雇重要來一次“精神革命”。102、請比較分析政策、程序和規(guī)則聯(lián)系和區(qū)別？（1）政策是指引或溝通決策思想全面陳述書或理解書。（2）程序是規(guī)定如何解決重復發(fā)生例行問題原則辦法。（3）規(guī)則是對詳細場合和詳細狀況下，容許或不容許采用某種特定行動規(guī)定。（4）政策僅僅代表決策思路，可以有一定自由解決權限。（5）程序和規(guī)則直接指引詳細行動，限制自由解決權力。（6）規(guī)則不涉及程序所包括時間序列。（7）程序是各種規(guī)則按照一定期間序列組合。103、影響管理幅度因素有哪些？（1）管理者素質越高，管理幅度越大。（2）下屬素質越高，管理幅度越大。（3）工作性質越簡樸，管理幅度越大。（4）職能機構效率越高，管理幅度越大。（5）信息溝通越容易，管理幅度越大。（6）組織規(guī)模越大，管理幅度越大。（7）所處管理層次越低，管理幅度越大。104、控制職能與其她管理職能關系是如何？（1）籌劃職能是控制職能基本；控制職能是籌劃職能保證；（2）組織職能為控制職能提供組織載體；控制職能有也許涉及組織工作方面；（3）領導職能影響組織控制工作質量；控制職能有助于改進領導工作105、管理整分合原則中科學系統(tǒng)分解重要規(guī)定是什么？（1）分解要適度。（2）分解要完全。（3）分解不能浮現(xiàn)“多余”某些和環(huán)節(jié)。（4）分解后各某些比例要合理。（5）分解要配套。106、人員考核重要規(guī)定是什么？（1）考核指標必要客觀。（2）考核辦法要可行。（3）考核次數與時間要恰當。（4）考核成果要反饋。（5）考核層次多樣化。107、目的管理長處是什么？（1）強化管理，提高水平（2）成果導向，構造優(yōu)化（3）任務承諾，責任明確（4）監(jiān)督加強，控制有效108、泰勒科學管理理論重要內容是什么？（1）工作定額原理，動作研究和時間研究。（2）原則化原理。（3）實行有差別計件工資制。（4）按原則操作辦法對工人進行培訓。（5）籌劃職能和執(zhí)行職能明確分工。（6）例外原則。（7）工人和雇重要來一次“精神革命”。109、請比較分析政策、程序和規(guī)則聯(lián)系和區(qū)別？（1）政策是指引或溝通決策思想全面陳述書或理解書。（2）程序是規(guī)定如何解決重復發(fā)生例行問題原則辦法。（3）規(guī)則是對詳細場合和詳細狀況下，容許或不容許采用某種特定行動規(guī)定。（4）政策僅僅代表決策思路，可以有一定自由解決權限。（5）程序和規(guī)則直接指引詳細行動，限制自由解決權力。（6）規(guī)則不涉及程序所包括時間序列。（7）程序是各種規(guī)則按照一定期間序列組合。110、影響管理幅度因素有哪些？（1）管理者素質越高，管理幅度越大。（2）下屬素質越高，管理幅度越大。（3）工作性質越簡樸，管理幅度越大。（4）職能機構效率越高，管理幅度越大。（5）信息溝通越容易，管理幅度越大。（6）組織規(guī)模越大，管理幅度越大。（7）所處管理層次越低，管理幅度越大。111、預算控制缺陷體當前那些方面？（1）編制預算過于繁瑣，以致剝奪了管理人員管理本部門時所必要自由。（2）把預算目的置于公司目的之上，從而取代公司目的。（3）預算控制容易導致潛在效能低下。（4）預算控制缺少靈活性。112、目的管理長處是什么？（1）強化管理，提高水平（2）成果導向，構造優(yōu)化（3）任務承諾，責任明確（4）監(jiān)督加強，控制有效113、預算控制缺陷體當前那些方面？（1）編制預算過于繁瑣，以致剝奪了管理人員管理本部門時所必要自由。（2）把預算目的置于公司目的之上，從而取代公司目的。（3）預算控制容易導致潛在效能低下。（4）預算控制缺少靈活性。114、泰勒科學管理理論重要內容是什么？（1）工作定額原理，動作研究和時間研究。（2）原則化原理。（3）實行有差別計件工資制。（4）按原則操作辦法對工人進行培訓。（5）籌劃職能和執(zhí)行職能明確分工。（6）例外原則。（7）工人和雇重要來一次“精神革命”。115、影響管理幅度因素有哪些？（1）管理者素質越高，管理幅度越大。（2）下屬素質越高，管理幅度越大。（3）工作性質越簡樸，管理幅度越大。（4）職能機構效率越高，管理幅度越大。（5）信息溝通越容易，管理幅度越大。（6）組織規(guī)模越大，管理幅度越大。（7）所處管理層次越低，管理幅度越大。116、如何才干實既有效溝通？（1）明確溝通重要性，對的對待溝通。（2）培養(yǎng)“聽”藝術。（3）創(chuàng)造一種互相