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《質(zhì)量管理學(xué)》題庫(kù)(第十章)第十章質(zhì)量管理體系審核與質(zhì)量管理體系認(rèn)證一、單項(xiàng)選取題1.審核是一項(xiàng)基于()活動(dòng),是對(duì)審核證據(jù)進(jìn)行收集,分析和評(píng)價(jià)過(guò)程。A審查核算B審核證據(jù)C證明評(píng)價(jià)D糾正解決答案:B較易2.在質(zhì)量管理體系審核中,與審核準(zhǔn)則關(guān)于并且可以證明記錄、事實(shí)陳述或其她信息是()。A審核信息B質(zhì)量信息C審核證據(jù)D質(zhì)量記錄答案:C較易3.將收集到審核證據(jù)對(duì)照審計(jì)準(zhǔn)和進(jìn)行評(píng)價(jià)成果是()。A審核成果B成果證明C審核評(píng)價(jià)D審核發(fā)現(xiàn)答案:D較易4.擬定審核應(yīng)完畢事項(xiàng)是()。A審核籌劃B審核策劃C審核目D審核宗旨答案:C較易5.在審核分類(lèi)中,按審核主體劃分可分為()。A第一、二、三方審核B質(zhì)量審核、環(huán)境審核C內(nèi)部、外部審核D體系、產(chǎn)品審核答案:C較難6.在質(zhì)量認(rèn)證制度中,按規(guī)定實(shí)驗(yàn)辦法對(duì)產(chǎn)品樣品進(jìn)行實(shí)驗(yàn),以證明樣品符合原則或技術(shù)規(guī)范所有規(guī)定屬于()。A市場(chǎng)抽樣檢查B公司現(xiàn)場(chǎng)抽樣檢查C形式實(shí)驗(yàn)D抽樣實(shí)驗(yàn)答案:C較易7.()是指擬定質(zhì)量活動(dòng)和關(guān)于成果與否符共籌劃安排,以及這些安排與否有效地實(shí)行并適合于達(dá)到預(yù)定目的而進(jìn)行有系統(tǒng)獨(dú)立檢查。A質(zhì)量檢督B質(zhì)量檢查C、質(zhì)量檢查D質(zhì)量審核答案:D較難8.質(zhì)量管理體系通過(guò)認(rèn)證有效期是()A1年
B2年
C3年
D沒(méi)有答案:C較易9.明確與審核活動(dòng)關(guān)于原則應(yīng)當(dāng)通過(guò)()擬定。A真實(shí)性和規(guī)范性B獨(dú)立性和系統(tǒng)性C全面性和重點(diǎn)性D嚴(yán)格性和靈活性答案:B較難10.質(zhì)量管理體系認(rèn)證有關(guān)術(shù)語(yǔ)中,直接或間接擬定有關(guān)規(guī)定被滿(mǎn)足有關(guān)活動(dòng)稱(chēng)為()。A.質(zhì)量評(píng)審B.合格評(píng)估C認(rèn)證評(píng)審D認(rèn)證過(guò)程答案:B較易11.關(guān)于“合格評(píng)估”對(duì)的描述是“當(dāng)正明符合技術(shù)法規(guī)和原則而進(jìn)行()?!盇第一方自我聲明、第二方驗(yàn)收、第三方認(rèn)證,以及承認(rèn)活動(dòng)B第一方自我證明、第二方驗(yàn)收、第三方承認(rèn),以及認(rèn)證活動(dòng)C第一方自我聲明、第二方承認(rèn)、第三方認(rèn)證,以及證明活動(dòng)D第一方自我檢查、第二方承認(rèn)、第三方認(rèn)證,以及證明活動(dòng)答案:A較易12.關(guān)于認(rèn)證與承認(rèn)之間區(qū)別是()。A承認(rèn)是由獨(dú)立第三方進(jìn)行,認(rèn)證是由權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行B認(rèn)證是由獨(dú)立第二方進(jìn)行,承認(rèn)是由權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行C認(rèn)證成果是予以書(shū)面保證,承認(rèn)是予以正式承認(rèn)D承認(rèn)成果是予以書(shū)面保證,認(rèn)證是予以正式承認(rèn)答案:C較難13.認(rèn)證是證明符合性,而承認(rèn)是()。A對(duì)認(rèn)證承認(rèn)和允許B對(duì)產(chǎn)品符合性承認(rèn)C對(duì)產(chǎn)品合格評(píng)估承認(rèn)D證明具備某種資格和能力答案:D較易14.在質(zhì)量管理體系審核算施過(guò)程中,審核準(zhǔn)則用作()。A制定審核范疇根據(jù)B擬定符合性根據(jù)C擬定審核目根據(jù)D擬定可行性根據(jù)答案:B較難15.在質(zhì)量管理體系審核算施過(guò)程中,事實(shí)審核組織是()。A審核方B委托方C受審核方D被委托方答案:A較難16.審核方以編制審核籌劃和準(zhǔn)備審核文獻(xiàn)為核心一系列現(xiàn)場(chǎng)審核前工作是()。A審核設(shè)計(jì)B審核準(zhǔn)備和策劃C審核規(guī)劃D審核啟動(dòng)和籌劃答案:B較難17.對(duì)受審核方質(zhì)量體系文獻(xiàn)初步審查是()。A程序?qū)徍薆體系審核C組織審核D文獻(xiàn)審查答案:D較難18.在質(zhì)量管理體系審核算施過(guò)程中,由受審方自愿提出并與認(rèn)證機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)進(jìn)行活動(dòng),但不屬于審核必要環(huán)節(jié)是()。A審核準(zhǔn)備與策劃B現(xiàn)場(chǎng)審核C初訪和預(yù)審核D證后監(jiān)督答案:C較難19.現(xiàn)場(chǎng)審核基本辦法是A抽樣B重點(diǎn)審核C典型審查D全面審核答案:A較難20.從影響質(zhì)量因素追蹤至成果審查方式是()。A逆向追溯B順向跟蹤C(jī)部門(mén)審核D過(guò)程審核答案:B較易二、判斷改錯(cuò)題1.認(rèn)證是由權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行,承認(rèn)是由獨(dú)立第三方進(jìn)行?!尽痢枯^易改:承認(rèn)是由權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行,認(rèn)證是由獨(dú)立第三方進(jìn)行。2.質(zhì)量審核可以按照它審核對(duì)象分為:內(nèi)部質(zhì)量審核和外部質(zhì)量審核?!尽痢枯^易改:質(zhì)量審核可以按照它審核對(duì)象分為:質(zhì)量體系審核、過(guò)程質(zhì)量審核、產(chǎn)品或服務(wù)審核。3.在審核類(lèi)型中,屬于內(nèi)部質(zhì)量審核,它可以覆蓋所有產(chǎn)品和部門(mén)。通過(guò)公司內(nèi)部審核,可以建立和評(píng)價(jià)公司自身質(zhì)量體系。此類(lèi)審核是第二方審核。【×】較易改:在審核類(lèi)型中,屬于內(nèi)部質(zhì)量審核,它可以覆蓋所有產(chǎn)品和部門(mén)。通過(guò)公司內(nèi)部審核,可以建立和評(píng)價(jià)公司自身質(zhì)量體系。此類(lèi)審核是第一方審核。4.審核目的是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)間、日程、辦法和費(fèi)用全面安排,對(duì)于順利完畢審核任務(wù)至關(guān)重要?!尽痢枯^易改:審核籌劃是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)間、日程、辦法和費(fèi)用全面安排,對(duì)于順利完畢審核任務(wù)至關(guān)重要。5.在審核方式中,從已經(jīng)形成成果追溯到影響因素控制是要素審核?!尽痢枯^易改:在審核方式中,從已經(jīng)形成成果追溯到影響因素控制是逆向追溯。6.在質(zhì)量體系審核時(shí),不合格項(xiàng)意味著:質(zhì)量體系文獻(xiàn)規(guī)定不符合選定質(zhì)量體系原則規(guī)定、實(shí)行狀況不符合體系文獻(xiàn)規(guī)定規(guī)定、實(shí)行效果不符合預(yù)定質(zhì)量目的規(guī)定?!尽拧枯^難7.某一過(guò)程重復(fù)浮現(xiàn)失效狀況系統(tǒng)性失效屬于普通不合格項(xiàng)?!尽痢枯^易改:某一過(guò)程重復(fù)浮現(xiàn)失效狀況系統(tǒng)性失效屬于嚴(yán)重不合格項(xiàng)。8.對(duì)手審核方對(duì)糾正辦法實(shí)行籌劃和效果進(jìn)行審查、查證活動(dòng)是審核監(jiān)督?!尽痢枯^易改:對(duì)手審核方對(duì)糾正辦法實(shí)行籌劃和效果進(jìn)行審查、查證活動(dòng)是糾正辦法跟蹤。9.認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)獲證受審核方在證書(shū)有效期(普通是三年)所進(jìn)行定期監(jiān)督審查或復(fù)審是糾正辦法跟蹤?!尽痢枯^易改:認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)獲證受審核方在證書(shū)有效期(普通是三年)所進(jìn)行定期監(jiān)督審查或復(fù)審是認(rèn)證后監(jiān)督。10.合用于嚴(yán)重不合格項(xiàng)或只能到現(xiàn)場(chǎng)跟蹤驗(yàn)證普通不合格項(xiàng)糾正辦法跟蹤驗(yàn)證方式是審核糾正辦法實(shí)行紀(jì)錄或證據(jù)。【×】較易改:合用于嚴(yán)重不合格項(xiàng)或只能到現(xiàn)場(chǎng)跟蹤驗(yàn)證普通不合格項(xiàng)糾正辦法跟蹤驗(yàn)證方式是再次組織現(xiàn)場(chǎng)審核。三、綜合題1.簡(jiǎn)述缺陷和缺陷分類(lèi)(較易內(nèi)容簡(jiǎn)樸)參照答案:個(gè)體中與質(zhì)量規(guī)格不符和任何一項(xiàng)稱(chēng)為缺陷。致命缺陷:對(duì)使用、維護(hù)產(chǎn)品或與此關(guān)于人員也許導(dǎo)致危害或不安全狀況缺陷,或也許損壞重要最后產(chǎn)品基本功能缺陷。重大缺陷:能引起失效或明顯減少產(chǎn)品預(yù)期性能缺陷。輕微缺陷:不會(huì)明顯減少產(chǎn)品預(yù)期性能,或偏離原則但只輕微影響產(chǎn)品有效使用或操作缺陷。2.質(zhì)量審核及對(duì)象(較難但內(nèi)容較少)參照答案:(1)質(zhì)量審核:擬定質(zhì)量活動(dòng)和關(guān)于成果與否符共籌劃安排,以及這些安排與否有效實(shí)行并適合于達(dá)到預(yù)定目的有系統(tǒng)、獨(dú)立檢查。(2)質(zhì)量審核審核對(duì)象涉及質(zhì)量體系、過(guò)程、產(chǎn)品或服務(wù)。這里所說(shuō)“質(zhì)量活動(dòng)和關(guān)于成果”是指環(huán)繞審核對(duì)象所進(jìn)行活動(dòng)或成果?!芭c否符共籌劃安排”是指與否符合質(zhì)量體系文獻(xiàn)規(guī)定。3.簡(jiǎn)述審核類(lèi)型(較易內(nèi)容簡(jiǎn)樸)參照答案:審核類(lèi)型第一方審核:屬于內(nèi)部質(zhì)量審核,通過(guò)公司內(nèi)部審核,可以建立和評(píng)價(jià)公司自身質(zhì)量體系,因而它覆蓋了所有產(chǎn)品和部門(mén)。第二方審核:這是由需方或其代表進(jìn)行審核,用于評(píng)估供方質(zhì)量保證能力
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