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文檔簡介

智慧民宿綜合解決方案項目背景項目介紹監(jiān)管篇運營篇公司介紹項目背景Projectbackground一/切/交/易/在/監(jiān)/管/之/下12452015年11月國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于加快發(fā)展生活性服務(wù)業(yè)促進消費結(jié)構(gòu)升級的指導(dǎo)意見》2016年1月國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于落實發(fā)展新理念加快農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化實現(xiàn)全面小康目標(biāo)的若休閑農(nóng)莊、鄉(xiāng)村酒店、特色民宿、自駕露營、戶外運動等鄉(xiāng)村休閑度假產(chǎn)品?!?016年3月十部門印發(fā)《關(guān)于促進綠色消費的指導(dǎo)意見的通知》,“鼓勵個人閑置資源有效利用,有序發(fā)展自有車輛租賃、民宿出租等?!?017年8月國家旅游局《旅游民宿基本要求與評價》提出經(jīng)營應(yīng)依法取得當(dāng)?shù)卣蟮南嚓P(guān)證照,滿足公安機關(guān)治安消防相關(guān)要求。單幢建筑客房數(shù)量應(yīng)不超過14間(套)。2016年7月《福建省旅游條例》第二十四條明確規(guī)定,在鄉(xiāng)村和旅游景區(qū)、風(fēng)景名勝區(qū)等特定區(qū)域,居民可以利用自有住宅或租賃他人住宅,結(jié)合當(dāng)?shù)厝朔秶綘I業(yè)的小型激游住宿設(shè)施色括田不般于定義范圍正式營業(yè)的小型激游住宿設(shè)施色括田不般于定義利用當(dāng)?shù)貒鵂I查算,國密主人參與接納,為當(dāng)離讀得體轉(zhuǎn)出地自然,文化與生產(chǎn)生話方式的小要性密議胞。0t:按就界處地填的不同可份為。越理法常和參村民組,民而業(yè)主觀控普管理者。基本要求基本要求*唐氣確的采麗,制沖定期向能為主貫柳門模配備必要的測毒設(shè)第音,店急期響證備,光越同婚。施環(huán)確保持模清:主體建方便使用。環(huán)境和設(shè)施《旅游民宿基本要求與評價》明確規(guī)范了民宿行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)定了旅游民宿的定義、評價原則、基本要求、管理規(guī)范和等級劃分條件,并于2017年10月1日起開始實施。2017年8月國家旅游局發(fā)布《旅游民宿基本要求與評價》2017年民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報告指出:在民宿數(shù)量劇增的同時,我國民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式也在轉(zhuǎn)變品牌化、規(guī)?;?biāo)準(zhǔn)化政策演變、資本涌入和巨頭的進場,民宿逐漸告別網(wǎng)絡(luò)熱點元素,越來越向品牌化方向發(fā)展,開展連鎖化經(jīng)營告別單打獨斗、開展區(qū)域集群化經(jīng)營也是民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個新特點項目介紹一/切/交/易/在/監(jiān)/管/之/下a480工大鍵|王大1理*¥PZLVN2H0/4思明區(qū)別民宿ERP系統(tǒng),是通過為當(dāng)?shù)孛袼尢峁┲悄芑芾鞥RPa480工大鍵|王大1理*¥PZLVN2H0/4有效工具。一/切/交/易/在/監(jiān)/管/之/下系統(tǒng)介紹游客分銷商民宿業(yè)主職能部門各大OTA公眾號分銷平臺儀ERP管理系統(tǒng)APP管理系統(tǒng)PC+移動端共享合規(guī)的民宿信息渠道直連(訂單/價格/庫存)數(shù)據(jù)監(jiān)管全國首個民宿線上審批、監(jiān)管平臺讓數(shù)據(jù)多跑腿,群眾少跑腿用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)來解決民宿主辦證、政府審批與監(jiān)管難題監(jiān)管篇SupervisionarticleRenwoyou01/民宿申報審批02/民宿運營監(jiān)管03/民宿行業(yè)管理04/民宿停業(yè)退出傳統(tǒng)的民宿申報流程繁瑣,各部門信息不互通,缺乏對審批項目的實時監(jiān)管,缺乏項目出現(xiàn)問題時的預(yù)警及應(yīng)急處理機制。民宿審批需要多個部門協(xié)作,沒有統(tǒng)一的信總化平臺,多以傳統(tǒng)蓋章為主,審批效率難以提升。難以按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)對房間數(shù)進行有效管控,房間數(shù)量難以核實,沒有有效的監(jiān)管工具,人工核查難度大,民宿的銷售價格沒辦法實時監(jiān)管,旺季哄抬房價或惡性競爭時有發(fā)生,沒有統(tǒng)一官方的評價與投訴渠道,難以對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)管,無法第一時間了解并處理投訴與糾紛。缺乏有效的輿情監(jiān)管,沒有官方統(tǒng)一的服務(wù)評分評價渠道,不能及時制止負(fù)面評價以虛擬身份形式在網(wǎng)絡(luò)擴散,無法追潮評價人身份,影響評分評價的真實、公證性。難以實時監(jiān)督民宿運營者納稅情況,存在偷稅、漏稅等行為。難以實時對民宿市場消費數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)匯總與分析,不能及時了解市場供求情況、消費習(xí)慣、用戶畫像等,無法科學(xué)有效的對市場進行預(yù)判、指導(dǎo)及調(diào)控。沒有完善的民宿行業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)匯總平臺,難以對民宿行業(yè)的經(jīng)營數(shù)據(jù)信息納統(tǒng)和利用。與民宿經(jīng)營者之間存在溝通斷層,政府公告及王要通知無法及時、有效傳達。缺乏對民宿品牌系統(tǒng)性的認(rèn)知,沒有官方、有效的針對優(yōu)秀民宿品牌、知名度的直傳與推廣機制,無法打造民宿集群效應(yīng)。缺乏行業(yè)統(tǒng)一有效的運營和管理工具,不能有效幫助民宿經(jīng)營者節(jié)省運營管理成本。缺乏民宿違規(guī)運營監(jiān)管機制,大量未經(jīng)民宿因各種原因歇業(yè)整頓或者關(guān)門停業(yè),信息無法及時傳達到相應(yīng)管理部門,導(dǎo)致各方信總不對稱,對民宿管理出現(xiàn)偏差,平臺監(jiān)管優(yōu)勢Renwoyou民宿ERP管理系統(tǒng)管理痛點解決方案民宿審批各個部門統(tǒng)一使用平臺,實時監(jiān)管審批項目狀況,并為統(tǒng)計部門開通后臺,實時對數(shù)據(jù)進行納統(tǒng)審批系統(tǒng)化,各部門擁有獨立的管理賬號,平臺信總互通,實時查看審批標(biāo)準(zhǔn),可移動審批,提升效率根據(jù)相關(guān)政策規(guī)定的房間數(shù)設(shè)重,超標(biāo)預(yù)警,通知相關(guān)單位網(wǎng)絡(luò)警察進行在線實時監(jiān)控價格,違規(guī)自動存證打造官方評價及投訴平臺,規(guī)范評分、評價體系審批監(jiān)管便捷審批房數(shù)預(yù)警價格監(jiān)管投訴評分民宿申報審批管管民宿行業(yè)管理系統(tǒng)理系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析信息納統(tǒng)公告發(fā)布聯(lián)合推廣效益提升大數(shù)據(jù)系統(tǒng)抓取、分析及匯總游客數(shù)據(jù),勾勒出用戶畫像,提供數(shù)據(jù)支撐民宿行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),價格體系,裝修標(biāo)準(zhǔn)等經(jīng)營數(shù)據(jù)納統(tǒng),規(guī)范民宿準(zhǔn)入條件可統(tǒng)一發(fā)布相關(guān)政治任務(wù)、公告、重大事件信息等,節(jié)省人力及成本;通過統(tǒng)一的平臺,集合所有資源,打造民宿集群效應(yīng),統(tǒng)一對外推廣和營銷,帶動整個民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展免費對民宿經(jīng)營者開放,為經(jīng)營者減負(fù),平臺同時提供資源和渠道,提升產(chǎn)業(yè)效應(yīng),納入政府政績通過客房的銷售監(jiān)管二維碼結(jié)合房間登記信息,可追溯評價及投訴人員身份信總對每一筆交易都進行監(jiān)管,營收數(shù)據(jù)歸集,嚴(yán)格監(jiān)督履行納稅義務(wù)身份追溯稅收監(jiān)管民宿運營監(jiān)管民宿停業(yè)退出違規(guī)監(jiān)管停業(yè)通知對于未經(jīng)審批經(jīng)營的黑民宿進行實時抓取存證,通知相應(yīng)部門及時停業(yè)整頓處理民宿因各種原因歌業(yè)整頓或者關(guān)門停業(yè),信總自動通知相應(yīng)部門,完善民宿退出機制01/民宿申報審批01/民宿申報審批02/民宿運營監(jiān)管03/民宿行業(yè)管理04/民宿停業(yè)退出建設(shè)、旅游、公安、消防等相關(guān)審批部門開通審批后臺;實時監(jiān)管審批項目,建立案庫,并為統(tǒng)計部門開通后臺,對實時數(shù)據(jù)進行歸集納統(tǒng)。街道接收各職能部門街道接收檢查監(jiān)管解決方案一/切/交/易/在/監(jiān)/管/之/下01/民宿申報審批02/民宿運營監(jiān)管03/民宿行業(yè)管理04/民宿停業(yè)退出(1)規(guī)范審批操作流程(2)實現(xiàn)跨部門審批與各部門內(nèi)部審批業(yè)務(wù)的無縫連接移動端移動端聰有聰清聰有聰清一/切/交/易/在/監(jiān)/管/之/下線上申報與審批示例圖下年228《要區(qū)有中辦教驗類程明《關(guān)于現(xiàn)發(fā)花掌樂(民省)建的大導(dǎo)則(試行)的通知團;《期開區(qū)內(nèi)有中語將務(wù)體議民宙名稱民言地址民宙名稱民言地址選人姓名聯(lián)系電話選人姓名聯(lián)系電午223下午223↓②電子探程交(二)山山山⑤實地聯(lián)合檢毒重薪市批對策環(huán)增南建變動然炸中批>>下年2.0下年2.0<明明1.高本主體數(shù)己證明材料三上>2.身份證>3.無E審證明>4.產(chǎn)權(quán)證>線上審批簽署和存證過程電子簽名-在線簽署、身份識別加密司法存證在線公證線上仲裁/直訴法院電子章一切公證行為都產(chǎn)生證據(jù)上的效力電子司法存證的重要性監(jiān)管解決方案一/切/交/易/在/監(jiān)/管/之/下01/民宿申報審批02/民宿運營監(jiān)管標(biāo)預(yù)警,第一時間通知相關(guān)部門進行核查,確保政策落實03/民宿行業(yè)管理04/民宿停業(yè)退出價格監(jiān)管價格監(jiān)管相關(guān)部門核查、干預(yù)監(jiān)管解決方案01/民宿申報審批01/民宿申報審批02/民宿運營監(jiān)管03/民宿行業(yè)管理04/民宿停業(yè)退出掃描二維碼,可進行點評、打分及投訴,以此收集客戶反饋信息,監(jiān)督民宿服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管解決方案01/民宿申報審批01/民宿申報審批02/民宿運營監(jiān)管03/民宿行業(yè)管理04/民宿停業(yè)退出旺季劃分等進行分析匯總,為鼓勵/限制民宿擴張,提供數(shù)據(jù)支撐成本監(jiān)管解決方案01/民宿申報審批01/民宿申報審批02/民宿運營監(jiān)管03/民宿行業(yè)管理04/民宿停業(yè)退出廣,在官方渠道進行展示,提升當(dāng)?shù)孛袼薜闹群陀绊懥πб嫣嵘б嫣嵘O(jiān)管解決方案一/切/交/易/在/監(jiān)/管/之/下01/民宿申報審批02/民宿運營監(jiān)管違規(guī)監(jiān)管違規(guī)監(jiān)管對于未經(jīng)審批經(jīng)營的黑民宿進行實時抓取存證,通知相應(yīng)部>民宿經(jīng)營過程中,遭遇旅游投訴,發(fā)現(xiàn)03/民宿行業(yè)管理04/民宿停業(yè)退出>民宿因經(jīng)營不善停業(yè)倒閉,通知相關(guān)部>因重大活動或事件需對部分民宿停業(yè)時,可劃片區(qū)或單個民受理部門審批中心監(jiān)管部門受理部門審批中心監(jiān)管部門一/切/交/易/在/監(jiān)/管/之/下口受理業(yè)務(wù)提示處理:針對辦事部門提供了具----------------------------------------運營篇一/切/交/易/在/監(jiān)/管/之/下一鍵分銷一鍵分銷官方背書系統(tǒng)免費官方背書實時庫存平臺優(yōu)勢數(shù)據(jù)分析平臺優(yōu)勢移動辦公渠道拓展金融工具稀缺資源增加營收稀缺資源打包銷售一/切/交/易/在/監(jiān)/管/之/下n#MCR+T*R*Dm*X()←4旅算旅游民宿有了首個國家級標(biāo)準(zhǔn)官方標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),全市統(tǒng)一的平臺,官方標(biāo)準(zhǔn)增加營收提供官方正規(guī)的旅游產(chǎn)品分銷渠道(覆蓋各房間二維碼),通過分銷門票、導(dǎo)游、講解員、旅游集散服務(wù)中心提供的一日游等旅游產(chǎn)品,獲得相應(yīng)的返利一/切/交/易/在/監(jiān)/管/之/下041041AM財務(wù)2018/03/22-2018/03//31均確¥600.002¥2,000.008¥1,500006¥2,000008¥4,000.005上門警20.00%22.00%無放大體商課道訂單數(shù)《迎¥250.00¥260.00¥250.00¥250.00¥260.002000%房態(tài)系統(tǒng)免費網(wǎng)絡(luò)上私有的民宿管理平臺存在收集數(shù)據(jù)、交易安全及平臺倒閉等風(fēng)險,購買酒店管理系統(tǒng)又花費巨大。民宿ERP系統(tǒng)為當(dāng)?shù)靥峁┟赓M、官方的ERP系統(tǒng),幫助民宿改善管理、提升效率的同時,也為民宿免除購買或租賃管理系統(tǒng)酒店管理系統(tǒng)一股分為三個梯隊第一梯隊:西軟,中軟,華誼等,(10W+RMB)第二梯隊:千里馬,石基等(5W+RMB)第三梯隊:小團隊開發(fā)(5K-1W以上RMB)酒店管理系統(tǒng)平均開支:3W(不含系統(tǒng)升級與維護)運營解決方案稀缺資源打包銷售結(jié)合民宿房源,可通過平臺,提供訂票渠道,以“民宿+核心資源”的形式在平臺上進行捆綁,通過稀缺資運營解決方案一鍵分銷兒、Booking等各大快速上線30多家網(wǎng)絡(luò)Yoo實時庫存及旅行社等渠道都能輕松高效傳達運營解決方案應(yīng)用民宿EPR系統(tǒng),通過大數(shù)據(jù),對游客畫像、各渠道占比、入運營解決方案提供充值、提現(xiàn)、授信等服務(wù),并提供多達5層的分銷鏈功能(不同分銷商可設(shè)定不同的價格),解決民宿管理者的金融服務(wù)需求官方背書由官方強有力背書,便于與OTA及各大平臺進行對接,公信力強金融工具運營解決方案一/切/交/易/在/監(jiān)/管/之/下渠道

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