價格法簡易培訓課件

價格法簡易培訓課件價格法基本概念與原則價格行為規(guī)范與監(jiān)管價格違法行為與處罰價格爭議處理機制與途徑消費者權(quán)益保護與救濟措施企業(yè)合規(guī)經(jīng)營與風險防范建議01價格法基本概念與原則價格法是調(diào)整價格關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。價格法的調(diào)整對象概括地講就是指與價格的制定、執(zhí)行和監(jiān)督有關(guān)的各種價格關(guān)系。定義價格法的作用表現(xiàn)為通過對價格關(guān)系的調(diào)整，維護正常的價格秩序，發(fā)揮價格合理配置資源的作用，穩(wěn)定市場價格總水平，保護消費者和經(jīng)營者的合法權(quán)益，促進社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展。作用價格法定義及作用在中華人民共和國境內(nèi)發(fā)生的價格行為。地域范圍主體范圍客體范圍包括經(jīng)營者、消費者和政府。包括商品價格和服務價格。030201價格法適用范圍

價格法基本原則公平、公開、公正原則價格行為應當遵循公平、公開、公正的原則，保障消費者和經(jīng)營者的合法權(quán)益。合法原則價格的制定和執(zhí)行必須遵守法律、法規(guī)的規(guī)定，不得損害社會公共利益和他人合法權(quán)益。誠實信用原則價格行為應當遵循誠實信用的原則，禁止欺詐、誤導等不正當價格行為。02價格行為規(guī)范與監(jiān)管經(jīng)營者銷售商品和提供服務時，應當公開標示價格，做到真實準確、貨簽對位、標識醒目。明碼標價經(jīng)營者不得利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者與其進行交易。價格欺詐經(jīng)營者提供相同商品或者服務時，不得對具有同等交易條件的其他經(jīng)營者實行價格歧視。價格歧視經(jīng)營者價格行為規(guī)范定價權(quán)限政府指導價、政府定價的定價權(quán)限和具體適用范圍，以中央和地方的定價目錄為依據(jù)。價格決策政府制定價格應當遵循公平、合法和誠實信用的原則，依據(jù)有關(guān)商品或者服務的社會平均成本和市場供求狀況、國民經(jīng)濟與社會發(fā)展要求以及社會承受能力，實行合理的購銷差價、批零差價、地區(qū)差價和季節(jié)差價。價格聽證制定關(guān)系群眾切身利益的公用事業(yè)價格、公益性服務價格和自然壟斷經(jīng)營的商品價格等政府指導價、政府定價時，應當建立聽證會制度，征求消費者、經(jīng)營者和有關(guān)方面的意見。政府價格行為規(guī)范價格監(jiān)測01政府價格主管部門應當建立價格監(jiān)測制度，對重要商品和服務價格的變動情況進行監(jiān)測，及時分析、預測價格走勢。價格干預02當重要商品和服務價格顯著上漲或者有可能顯著上漲時，政府可以采取相應干預措施，如提價申報、調(diào)價備案等。價格監(jiān)督檢查03政府價格主管部門依法對價格活動進行監(jiān)督檢查，并依照《價格法》的規(guī)定對價格違法行為實施行政處罰。同時，消費者、經(jīng)營者和有關(guān)方面也有權(quán)對價格行為進行社會監(jiān)督。價格監(jiān)管措施及手段03價格違法行為與處罰不明碼標價價格欺詐哄抬價格價格歧視價格違法行為類型及認定01020304經(jīng)營者銷售商品或提供服務時，未按規(guī)定明碼標價或標價內(nèi)容與實際不符。經(jīng)營者利用虛假的或使人誤解的價格手段，誘騙消費者與其進行交易。經(jīng)營者捏造、散布漲價信息，惡意囤積以及利用其他手段哄抬價格，推動價格過高上漲。經(jīng)營者提供相同商品或服務時，對具有同等交易條件的其他經(jīng)營者實行價格歧視?！吨腥A人民共和國價格法》、《價格違法行為行政處罰規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)。處罰依據(jù)立案、調(diào)查取證、審理、告知、聽證、作出處罰決定、送達與執(zhí)行。處罰程序價格違法行為處罰依據(jù)和程序某超市在銷售商品時未明碼標價，被消費者投訴后經(jīng)查實，被處以罰款。案例一某餐飲店在宣傳時虛構(gòu)原價，以虛假優(yōu)惠折扣誘導消費者消費，被認定為價格欺詐行為，受到相應處罰。案例二某藥品經(jīng)銷商在疫情期間惡意哄抬藥品價格，嚴重擾亂市場秩序，被從重處罰。案例三某電商平臺對同一商品針對不同用戶實行不同價格，構(gòu)成價格歧視行為，受到監(jiān)管部門查處。案例四典型案例分析04價格爭議處理機制與途徑自愿、平等、公平、誠實信用協(xié)商和解原則當事人申請、受理申請、組織協(xié)商、達成協(xié)議、履行協(xié)議協(xié)商和解程序具有民事合同性質(zhì)，當事人應自覺履行協(xié)商和解效力價格爭議協(xié)商和解制度調(diào)解程序當事人申請、受理申請、組織調(diào)解、達成協(xié)議、制作調(diào)解書調(diào)解效力具有民事合同性質(zhì)，當事人應自覺履行，一方不履行可向法院起訴調(diào)解原則自愿、合法、公正、及時價格爭議調(diào)解制度價格爭議仲裁和訴訟制度自愿、獨立、公正、及時當事人申請、受理申請、組成仲裁庭、開庭審理、作出裁決起訴、受理、審理前準備、開庭審理、宣判具有法律強制執(zhí)行力，當事人必須履行，否則可申請法院強制執(zhí)行仲裁原則仲裁程序訴訟程序仲裁和訴訟效力05消費者權(quán)益保護與救濟措施消費者權(quán)益是指消費者在購買、使用商品或接受服務過程中依法享有的權(quán)益。保護消費者權(quán)益有利于維護市場公平競爭，促進商品和服務質(zhì)量提高，推動社會經(jīng)濟健康發(fā)展。消費者權(quán)益概述及保護意義保護意義消費者權(quán)益定義與經(jīng)營者協(xié)商和解請求消費者協(xié)會調(diào)解向有關(guān)行政部門申訴提起訴訟消費者在購買商品中權(quán)益受損救濟途徑消費者在購買商品時若權(quán)益受損，首先可以與經(jīng)營者協(xié)商解決，達成和解協(xié)議。如果調(diào)解無果，消費者可以向相關(guān)行政部門申訴，例如工商局、質(zhì)監(jiān)局等。如果與經(jīng)營者協(xié)商無果，消費者可以向當?shù)氐南M者協(xié)會投訴并請求調(diào)解。如果以上途徑均無法解決問題，消費者可以向人民法院提起訴訟，維護自己的合法權(quán)益。消費者在購買服務時若權(quán)益受損，首先可以與服務提供者協(xié)商解決，達成和解協(xié)議。與服務提供者協(xié)商和解請求消費者協(xié)會調(diào)解向有關(guān)行政部門申訴提起訴訟如果與服務提供者協(xié)商無果，消費者可以向當?shù)氐南M者協(xié)會投訴并請求調(diào)解。調(diào)解無果的情況下，消費者可以向相關(guān)行政部門申訴，例如服務業(yè)管理部門等。如果以上途徑均無法解決問題，消費者可以向人民法院提起訴訟，維護自己的合法權(quán)益。消費者在購買服務中權(quán)益受損救濟途徑06企業(yè)合規(guī)經(jīng)營與風險防范建議企業(yè)合規(guī)經(jīng)營是遵守國家法律法規(guī)的基本要求，也是企業(yè)社會責任的體現(xiàn)。遵守法律法規(guī)合規(guī)經(jīng)營有利于維護公平競爭的市場秩序，促進市場經(jīng)濟的健康發(fā)展。維護市場秩序合規(guī)經(jīng)營能夠提升企業(yè)的社會形象和聲譽，增強消費者對企業(yè)的信任度。提升企業(yè)聲譽企業(yè)合規(guī)經(jīng)營重要性及意義03公平合理定價企業(yè)應遵循公平、合法和誠實信用的原則，根據(jù)成本、市場供求狀況等因素合理定價。01嚴格執(zhí)行價格法規(guī)企業(yè)應嚴格遵守《價格法》等相關(guān)法律法規(guī)，確保定價行為的合法性。02建立健全價格管理制度企業(yè)應建立完善的價格管理制度，明確價格決策、執(zhí)行和監(jiān)督等方面的職責和流程。企業(yè)在價格方面合規(guī)經(jīng)營建議企業(yè)面臨價格風險及防范策略價格波動風險市場價格的波動可能給企業(yè)帶來經(jīng)營風險，企業(yè)應密切關(guān)注市場動態(tài)，制定合理的價格策略。價格歧視風險企業(yè)