移動(dòng)電子商務(wù)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)（第3版 微課版）課件 第8章 移動(dòng)電子商務(wù)支付安全管理

移動(dòng)電子商務(wù)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)(第3版微課版)第8章移動(dòng)電子商務(wù)支付安全管理目錄Contents8.1移動(dòng)支付8.2第三方移動(dòng)支付8.3移動(dòng)電子商務(wù)安全管理8.4實(shí)踐訓(xùn)練8.1.1移動(dòng)支付的定義移動(dòng)支付是指消費(fèi)者使用移動(dòng)終端（通常是手機(jī)）對(duì)所消費(fèi)的商品或服務(wù)進(jìn)行賬務(wù)支付的一種服務(wù)方式，是交易雙方為了交易某種貨物或服務(wù)，使用移動(dòng)終端為載體，通過移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的商業(yè)活動(dòng)?，F(xiàn)階段移動(dòng)支付的主要方式是手機(jī)支付，因此，我們現(xiàn)在所說的移動(dòng)支付通常也被稱為手機(jī)支付。就移動(dòng)支付的過程而言，用戶通過手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)或近距離傳感器向銀行金融機(jī)構(gòu)發(fā)送支付指令產(chǎn)生貨幣支付與資金轉(zhuǎn)移行為，從而成功使用移動(dòng)支付功能。8.1.2移動(dòng)支付的特點(diǎn)移動(dòng)支付廣受歡迎與其所具備的特點(diǎn)相關(guān)，包括支付便捷、管理方便、高度融合性和資金賬戶的安全性等。01020304管理方便資金賬戶的安全性支付便捷高度融合性8.1.3移動(dòng)支付的分類按完成支付的傳輸方式分類，移動(dòng)支付可以分為近場支付和遠(yuǎn)程支付兩類。1．按傳輸方式分類遠(yuǎn)程支付近場支付8.1.3移動(dòng)支付的分類按運(yùn)營模式分類，移動(dòng)支付主要分為金融機(jī)構(gòu)主導(dǎo)的移動(dòng)支付和第三方支付平臺(tái)主導(dǎo)的移動(dòng)支付。2．按運(yùn)營模式分類金融機(jī)構(gòu)提供的手機(jī)銀行服務(wù)金融機(jī)構(gòu)主導(dǎo)的移動(dòng)支付消費(fèi)者使用第三方支付平臺(tái)提供的移動(dòng)支付工具完成資金轉(zhuǎn)移和支付結(jié)算的一種支付方式第三方支付平臺(tái)主導(dǎo)的移動(dòng)支付8.1.3移動(dòng)支付的分類按支付的結(jié)算模式分類，移動(dòng)支付可以分為即時(shí)支付和擔(dān)保支付。3．按結(jié)算模式分類即時(shí)支付擔(dān)保支付8.1.4移動(dòng)支付的方式移動(dòng)支付的方式非常多，目前，主要包括App客戶端支付、二維碼支付、NFC（NearFieldCommunication，近場通信技術(shù)）支付、刷臉支付、指紋支付、數(shù)字人民幣支付等方式。App客戶端支付二維碼支付NFC支付刷臉支付數(shù)字人民幣支付指紋支付8.1.5移動(dòng)支付的應(yīng)用場景移動(dòng)支付覆蓋的領(lǐng)域非常廣，可以概括為線上移動(dòng)支付場景和線下移動(dòng)支付場景。線下移動(dòng)支付場景線上移動(dòng)支付場景目錄Contents8.1移動(dòng)支付8.2第三方移動(dòng)支付8.3移動(dòng)電子商務(wù)安全管理8.4實(shí)踐訓(xùn)練8.2.1第三方移動(dòng)支付的發(fā)展現(xiàn)狀根據(jù)易觀分析的報(bào)告顯示，第三方移動(dòng)支付2023年第一季度市場交易規(guī)模為83.33萬億元，環(huán)比增長8.97%，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入向上修復(fù)階段，在消費(fèi)的強(qiáng)有力拉動(dòng)下，我國第三方移動(dòng)支付無論是交易筆數(shù)還是交易規(guī)模均取得強(qiáng)勁增長。就市場格局而言，我國第三方移動(dòng)支付市場競爭格局已基本形成，支付寶和財(cái)付通（騰訊集團(tuán)旗下的第三方支付平臺(tái)）已然是第三方移動(dòng)支付市場里的“雙寡頭”。8.2.2第三方移動(dòng)支付的主要應(yīng)用支付寶App是支付寶推出的手機(jī)應(yīng)用軟件，用戶可通過它進(jìn)行各種支付活動(dòng)。支付寶是阿里巴巴旗下的第三方支付平臺(tái)。1．支付寶App8.2.2第三方移動(dòng)支付的主要應(yīng)用微信支付是由騰訊公司與騰訊旗下第三方支付平臺(tái)財(cái)付通聯(lián)合推出的移動(dòng)支付工具。就微信支付而言，其實(shí)質(zhì)是基于微信社交關(guān)系鏈延伸的功能，源自用戶間彼此轉(zhuǎn)賬的社交需求。2．微信支付8.2.3第三方移動(dòng)支付的發(fā)展趨勢移動(dòng)支付已成為人們開展移動(dòng)電子商務(wù)活動(dòng)的主要支付方式，根據(jù)目前移動(dòng)支付的應(yīng)用情況，第三方移動(dòng)支付未來將呈現(xiàn)如下發(fā)展趨勢。產(chǎn)品和服務(wù)向多元化方向發(fā)展移動(dòng)支付全球化加速線下商業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型市場發(fā)展逐步規(guī)范化手機(jī)病毒攻擊方式目錄Contents8.1移動(dòng)支付8.2第三方移動(dòng)支付8.3移動(dòng)電子商務(wù)安全管理8.4實(shí)踐訓(xùn)練8.3.1移動(dòng)電子商務(wù)安全概述計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，使移動(dòng)電子商務(wù)所面臨的安全威脅變得多樣化。1．移動(dòng)電子商務(wù)面臨的安全威脅移動(dòng)終端面臨的安全威脅移動(dòng)支付面臨的安全威脅無線網(wǎng)絡(luò)面臨的安全威脅8.3.1移動(dòng)電子商務(wù)安全概述通過移動(dòng)電子商務(wù)安全的概念和面臨的安全威脅，可以總結(jié)出保障移動(dòng)電子商務(wù)安全的基本要求。2．移動(dòng)電子商務(wù)安全的基本要求機(jī)密性認(rèn)證性不可否認(rèn)性完整性可靠性154328.3.2移動(dòng)電子商務(wù)安全技術(shù)無線公開密鑰體系是將傳統(tǒng)電子商務(wù)中公開密鑰體系（PublicKeyInfrastructure，PKI）的安全機(jī)制改進(jìn)之后引入到無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的一套遵循既定標(biāo)準(zhǔn)的密鑰及證書管理平臺(tái)體系，能為無線網(wǎng)絡(luò)中的各種應(yīng)用提供數(shù)據(jù)加密和數(shù)字簽名等安全服務(wù)，以此創(chuàng)造安全的無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，從而為移動(dòng)電子商務(wù)環(huán)境中的信息傳輸和身份認(rèn)證提供安全保證。1．無線公開密鑰體系可信執(zhí)行環(huán)境是移動(dòng)終端設(shè)備主處理器上的一個(gè)安全區(qū)域，用于保證加載到該環(huán)境內(nèi)部的代碼和數(shù)據(jù)的安全性、機(jī)密性和完整性。在移動(dòng)終端設(shè)備上，可信執(zhí)行環(huán)境與移動(dòng)操作系統(tǒng)（iSO、Android）并行存在，它具有其自身的執(zhí)行空間，能夠提供比常見的移動(dòng)操作系統(tǒng)更高級(jí)別的安全保障（可同時(shí)應(yīng)對(duì)對(duì)移動(dòng)終端設(shè)備軟硬件的攻擊），能夠滿足大多數(shù)應(yīng)用的安全需求。2．可信執(zhí)行環(huán)境8.3.2移動(dòng)電子商務(wù)安全技術(shù)虛擬專用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)屬于遠(yuǎn)程訪問技術(shù)，簡單地說，就是先利用公用網(wǎng)絡(luò)架設(shè)專用網(wǎng)絡(luò)，再進(jìn)行加密通訊，在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中被廣泛應(yīng)用。3．虛擬專用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)近年來不斷發(fā)展的生物特征識(shí)別技術(shù)被越來越多地應(yīng)用于移動(dòng)電子商務(wù)活動(dòng)中的身份識(shí)別，從而有效地保護(hù)了用戶隱私。目前，移動(dòng)電子商務(wù)中常用的生物特征識(shí)別技術(shù)主要是指紋識(shí)別技術(shù)和人臉識(shí)別技術(shù)。4．生物特征識(shí)別技術(shù)8.3.3手機(jī)病毒及主要防治措施對(duì)于陌生人發(fā)送的短信息，不要輕易打開，更不要輕易轉(zhuǎn)發(fā)，最好及時(shí)刪除。利用藍(lán)牙、紅外線等無線通訊技術(shù)接收信息時(shí)，要注意選擇安全可靠的傳送對(duì)象，不要接受陌生設(shè)備的連接請(qǐng)求。不隨意在一些網(wǎng)站上登記自己的手機(jī)號(hào)碼。不連接未知的WiFi，不瀏覽不正規(guī)的網(wǎng)站，不接收來歷不明的數(shù)據(jù)。從正規(guī)網(wǎng)站或應(yīng)用程序商城下載圖片或應(yīng)用程序。不要任意安裝來路不明的應(yīng)用程序。設(shè)置App對(duì)通訊錄、照片等私人信息訪問的權(quán)限時(shí)要提高警惕，了解相關(guān)信息后再?zèng)Q定是否允許訪問。為手機(jī)安裝一些防護(hù)軟件，如騰訊手機(jī)管家，并定期檢查手機(jī)使用環(huán)境。8.3.4移動(dòng)電子商務(wù)安全管理措施增強(qiáng)移動(dòng)電子商務(wù)的安全防范意識(shí)十分有必要，用戶在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)時(shí)應(yīng)時(shí)刻保持防范意識(shí)，才能最大限度地降低風(fēng)險(xiǎn)。1．增強(qiáng)安全防范意識(shí)樹立較強(qiáng)的安全防范意識(shí)，克服一些僥幸心理，對(duì)詐騙行為保持應(yīng)有的清醒，做到“三思而行、三查后行”，是可以有效避免上當(dāng)受騙的提升防騙能力設(shè)置安全性較強(qiáng)的密碼是保護(hù)賬戶安全的基本保障方法保護(hù)賬戶安全用戶自身養(yǎng)成良好的支付習(xí)慣，增強(qiáng)移動(dòng)支付的安全防范意識(shí)，才能更有效和更全面地保障用戶信息安全和財(cái)產(chǎn)安全增強(qiáng)移動(dòng)支付安全防范意識(shí)8.3.4移動(dòng)電子商務(wù)安全管理措施企業(yè)應(yīng)該建立并完善自身的移動(dòng)電子商務(wù)安全管理組織體系，明確各職能部門的職責(zé)，并做好移動(dòng)電子商務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)控制。移動(dòng)電子商務(wù)安全管理組織體系的日常工作主要包括以下4個(gè)方面。組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)并參加移動(dòng)電子商務(wù)安全會(huì)議，討論信息安全問題。審查電子商務(wù)信息，保證信息來源的準(zhǔn)確性與真實(shí)性。識(shí)別與評(píng)估移動(dòng)電子商務(wù)信息系統(tǒng)的安全漏洞，保證移動(dòng)電子商務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。提供移動(dòng)電子商務(wù)安全的實(shí)施方案，并檢測信息安全措施的實(shí)施效果及安全事故的處理效果。2．建立安全管理組織體系8.3.4移動(dòng)電子商務(wù)安全管理措施建立科學(xué)合理的移動(dòng)電子商務(wù)安全管理制度，可以幫助企業(yè)更好地進(jìn)行安全管理，提高工作人員的移動(dòng)電子商務(wù)安全防范意識(shí)。移動(dòng)電子商務(wù)安全管理制度包括以下幾方面的內(nèi)容。3．建立安全管理制度目錄Contents8.1移動(dòng)支付8.2第三方移動(dòng)支付8.3移動(dòng)電子商務(wù)安全管理8.4實(shí)踐訓(xùn)練中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布《第52次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》稱數(shù)字人民幣推廣應(yīng)用正駛?cè)肟燔嚨?。?shù)字人民幣作為我國數(shù)字形式的法定貨幣，屬于數(shù)字金融基礎(chǔ)設(shè)施，可以助力金融數(shù)字化發(fā)展，其勢必在移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)揮巨大作用。請(qǐng)開通并使用數(shù)字人民幣錢包，體驗(yàn)數(shù)字人民幣的應(yīng)用。實(shí)訓(xùn)背景實(shí)訓(xùn)1開通并使用數(shù)字人民幣錢包（1）下載并安裝數(shù)字人民幣App（試點(diǎn)版）。（2）開通中國工商銀行錢包（無需中國工商銀行銀行卡）。（3）開通錢包快付。實(shí)訓(xùn)要求實(shí)訓(xùn)1開通并使用數(shù)字人民幣錢包實(shí)施過程（1）注冊(cè)數(shù)字人民幣賬號(hào)。（2）開通中國工商銀行錢包。（3）設(shè)置錢包。（4）開通錢包快付。作為網(wǎng)店店主，用戶使用手機(jī)銀行要了解