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文檔簡介

健身俱樂部籌備方案·位置定位目標:健身房位置必需要給群眾帶來方便,所在位置要有寬廣地方停放車輛,交通繁榮更為適宜;俱樂部經(jīng)營含有顯著地域性,周圍3—6km范圍是其關(guān)鍵用戶服務(wù)區(qū)域,俱樂部開設(shè)位置大致分為商業(yè)區(qū)、辦公區(qū)、住宅區(qū);關(guān)鍵應對周圍人流、收入情況進行分析后方可確定?!龅刈饧s事項1.場地租約費用:租金,押金,物業(yè)管理費、公攤費、水電費用等費用核實;2.場地租約年限3.場地租約每十二個月遞增費用4.場地租約支付方法·健身房場地和設(shè)施一、面積:按實際需要而定通常使用面積800㎡以下為小型俱樂部,800—1500㎡為中型俱樂部,1500㎡以上為大型俱樂部。二、空間要求:寬大、明亮、空氣通暢健身房層高及柱間距離是健身俱樂部能否吸引健身者關(guān)鍵。健身俱樂部以開放性大空間為主,層高為3m以上才能確保良好視覺感及訓練空間。柱間距大小影響健美操廳利用效果,通常8m間距較為常見。三、設(shè)施和設(shè)備依據(jù)實際情況,關(guān)鍵考慮:健身者行走路線,各功效區(qū)特點等要素,還是就是安全方面考慮(消防通道等)。在專業(yè)設(shè)計人員配合下,了解相關(guān)方面參數(shù),以確定物業(yè)條件是否適合開俱樂部,這是不可缺乏過程。1.俱樂部平面布局設(shè)計俱樂部平面布局及各區(qū)域面積百分比是俱樂部設(shè)計乃至以后成功經(jīng)營關(guān)鍵。按區(qū)域大致分為:⑴前臺(服務(wù)臺):收銀/配送/咨詢⑵休閑/休息區(qū):閱讀、下棋,內(nèi)設(shè)水吧臺、商品區(qū)。⑶更衣區(qū)、淋浴區(qū)、衛(wèi)生間:男、女更衣室/淋浴室/衛(wèi)生間(蒸汽房?)⑷器械區(qū)分為:有氧訓練區(qū)、自由重量區(qū)、固定器械區(qū)等⑸健美跳操廳:依據(jù)俱樂部總體面積和教學實力設(shè)一個跳操廳,⑹瑜珈室:常溫瑜珈、高溫瑜珈(可做舞蹈室)⑺動感單車房⑻2.俱樂部設(shè)備和裝修風格設(shè)計配套設(shè)備:⑴更衣區(qū)設(shè)備:配帶鎖更衣柜(儲物柜)、鞋架和長凳等。⑵淋浴室設(shè)備:冷、熱水淋浴汽,(如有條件可設(shè)計蒸汽房)⑶有氧訓練設(shè)備:動感單車、跑步機、橢圓機等⑷重量訓練設(shè)備:訓練身體某一具體部位肌群設(shè)備。⑸自由訓練設(shè)備:臥推架、杠鈴、啞鈴等。⑹健美操設(shè)備:應有獨立音響,墊子、啞鈴、踏板、健身球等。⑺休息區(qū):水吧對應設(shè)備、商品展示柜、電腦、電視、電話、音響等設(shè)備。⑻職員服裝、醫(yī)療搶救用具、會員禮品、宣傳品等。⑼水、電、消防等設(shè)備裝修、風格設(shè)計:⑴俱樂部Logo獨特設(shè)計(設(shè)在最為顯著地方)⑵招牌(以最顯著方法方法擺設(shè)和設(shè)計)⑶內(nèi)部裝飾:經(jīng)過材料選擇及關(guān)鍵顏色確定俱樂部風格(利用壁畫營造健身氣氛)。并設(shè)置教練介紹欄,優(yōu)異職員榜,健康知識欄,俱樂部注意事項及條例欄,會員信息欄,健身卡價格欄⑶施工招標、裝修?!ぶ袊∩砭銟凡繄?zhí)照辦理程序現(xiàn)在中國還沒有相關(guān)營業(yè)性健身俱樂部完備法規(guī)和行業(yè)要求,但大致可按下列程序辦理。1.俱樂部經(jīng)營前應辦理消防安全檢驗意見書、營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可、稅務(wù)登記等相關(guān)手續(xù)。2.計算機管理軟件應用。3.俱樂部實現(xiàn)計算機管理可完成健身卡管理(辦卡、繳費、驗卡、掛失、補卡等)、儲物柜管理、收銀管理,俱樂部業(yè)務(wù)情況全部在計算機信息中表現(xiàn),管理者能夠方便、快捷、正確地得到一手數(shù)據(jù),從而便于管理者進行剛性控制柔性管理。五、市場環(huán)境分析1.綜合環(huán)境分析2.競爭環(huán)境分析

(五)職員招聘和培訓招聘步驟:公布招聘信息。對應聘人員進行初步篩選。對經(jīng)篩選后人員進行相關(guān)考評和面試。商談勞資方面雙方權(quán)利和義務(wù)。簽署相關(guān)協(xié)議。招聘要求通常情況:姓名、性別、學歷、籍貫、健康情況、工作經(jīng)歷和經(jīng)驗。專業(yè)情況:能夠分為專業(yè)知識和專業(yè)技能兩方面進行。試用。要求應聘人員參與實際工作,對其工作能力進行考評。人事管理職員和教練培訓:當所需要人員參與工作前,應該對其進行培訓,培訓應包含一下多個方面:職業(yè)道德、專業(yè)知識、實際工作技巧、團對精神和合作精神,灌輸企業(yè)宗旨。激勵機制。激勵是一個激發(fā)企業(yè)內(nèi)部職員主動精神和擴大企業(yè)效率及能量有效手段,它關(guān)鍵經(jīng)過管理條文和制度來表現(xiàn)。它包含職位和待遇改變、精神獎勵、物質(zhì)獎勵等。評定表現(xiàn)。對俱樂部每位職員工作量、工作效率、工作質(zhì)量和人際關(guān)系等進行量化評定。如:建立考勤制度及表格、建立工作任務(wù)書和完成情況評定表等,尤其是健身會所用戶評價是很關(guān)鍵。招聘職位:會籍顧問.(關(guān)鍵),要有良好銷售能力私人教練.(在校學生)(關(guān)鍵)要求:含有專業(yè)機健身知識,和良好籃球技術(shù)用戶服務(wù).后勤.財務(wù).健身俱樂部成本控制步驟改選:改善成本組成比如,現(xiàn)在健身房私人教練課第一階段掃射基礎(chǔ)上全部用跑步機,跑到微微出汗為止。可是熱身一定要有跑步機嗎?從技術(shù)角度講,熱身完全能夠用低重量力量器械和肢體組合動作替換。一臺跑步機價格數(shù)萬元,一天耗電十幾度,假如少用多個小時,企業(yè)十二個月在器材折舊和電費節(jié)省金額會是一筆不小數(shù)目,尤其對于分店眾多大型健身俱樂部來講。

教練和銷售一定要分開嗎?私人教練就不用巡場嗎?俱樂部一定要有熱水洗浴裝置嗎?私人教練課程一定要按熱身、力量訓練、有氧訓練、拉伸這四大步驟上嗎?俱樂部一定要有無償有氧課程嗎?每個步驟全部有改選空間,關(guān)鍵在于我們有沒有改善頭腦,利潤差異就在小小步驟之間。永遠做供貨商心中壞孩子假如把俱樂部從籌建到運行過程中采購一層層剝開來看,我們每一個采購步驟全部有很大成本控制空間。

調(diào)查中我們發(fā)覺,為了取得好折扣,幾乎全部俱樂部用全部是同一品牌器材。問題是,你在購置時候有沒有同時對比5家以上器械商?有沒有探詢同行最低折扣是多少?有沒有利用網(wǎng)絡(luò),進行全球器械采購?你俱樂部有沒有拿到最低折扣?

了解信息渠道其實很多,雜志、報紙、網(wǎng)絡(luò)、用戶、同行、展會甚至培訓全部會給你很多有效信息,有效采購資料搜集,對成本控制無比關(guān)鍵。

我們也能夠從以下多個方面去采集資料。

◎上游法

了解你采購產(chǎn)品由哪些材料組成,全部分析她制造成本。

◎下游法

了解你采購產(chǎn)品全部用在什么地方,了解這一產(chǎn)品需求量和價格,并分析在你俱樂部是怎樣使用。

◎平行法了解你采購產(chǎn)品有哪些替換品,比如跑步機是不是能夠用橢圓要替換?是不是能夠用自行車替換?取得具體新產(chǎn)品體格和供給商資料。

當然,并不是每一筆采購全部值得我們?nèi)プッ恳粋€細節(jié),不然,我們?nèi)肆Τ杀竞徒灰壮杀救繒裙?jié)省錢多得多。所以我們要對俱樂部每一筆采購分類,抓住關(guān)鍵采購,如器材采購、裝修材料采購等等。

比如采購器械,可能占俱樂部籌建預算60%以上,所以我們一定要管理好器械采購協(xié)議。要制訂好規(guī)范采購協(xié)議書,包含簽定、記載、審核、處理、檢驗等內(nèi)容,隨時檢驗采購進度和規(guī)范采購人員行為。

記住一個標準:能從全球采購就不要找代理商,能多家采購就不要找一家。(三)一定要培養(yǎng)俱樂部全體職員成本意識,其次才能達成成本節(jié)省目標。

在做教練時發(fā)覺,很多會員尤其是女會員,身體已經(jīng)很瘦,還是在跑步機上不知疲憊地奔跑。對于這么會員,應教育她們以力量訓練為主,結(jié)合普拉提、瑜伽等練習,同時配合個性營養(yǎng)計劃,這么俱樂部會員滿意度不僅會提升,而且還能夠降低跑步機使用運行成本。

另外,假如俱樂部教練采取以下做法,跑步機折舊一定會降低。

私人教練在安排訓練前熱身改用其它方法,降低使用跑步機等用電有氧器械,能夠有多功效機等耗電少器械為主,假如天氣熱了,也能夠已熱身操、拉伸等手段替換熱身。

加強對會員健身知識培訓,從專業(yè)角度來講,輕器械循環(huán)、多功效機、動感單車、搏擊操等課程減脂效果更佳,所以俱樂部應該引導會員以搏擊操、輕器械循環(huán)訓練等作為減脂訓練關(guān)鍵方法。韶關(guān)市健身行業(yè)市場調(diào)查采取調(diào)查問卷、實地考察、文件資料等方法對韶關(guān)市武江區(qū)健身行業(yè)進行調(diào)查研究。結(jié)果顯示:健身行業(yè)少,消費者觀念落后;經(jīng)營不專業(yè)、管理不科學。武江區(qū):面積682平方千米,人口24萬能夠說是經(jīng)濟較發(fā)達中小城市。經(jīng)濟上去韶關(guān)人民對健康生活追求也和日俱增,于是幾年前健身俱樂部在韶關(guān)興起,但現(xiàn)在韶關(guān)市健身俱樂部存在很多困難和問題,于是對韶關(guān)市武江區(qū)健身行業(yè)經(jīng)營現(xiàn)實狀況和發(fā)展出路進行調(diào)查和研究。研究對象和方法

1.研究對象此次調(diào)研是對郴州市城區(qū)全部專業(yè)健身俱樂部,和廣大健身消費者和潛在健身消費者進行。多種賓館隸屬健身項目,不在調(diào)研范圍內(nèi)。

研究方法

問卷調(diào)查法自制問卷調(diào)查表和自編問卷內(nèi)容。問卷分兩份,一份是針對健身俱樂部經(jīng)營者問卷,從各方面了解俱樂部現(xiàn)實狀況和存在問題;一份是針對健身消費者問卷,充足了解群眾消費習慣、需求和消費風向標。

實地考察法深入各健身俱樂部和各俱樂部經(jīng)營者長談,獲取部分內(nèi)部資料,并親自參與健身活動,以一個消費者角度來觀察韶關(guān)市健身行業(yè)。

文件資料法查閱了相關(guān)健身行業(yè)和體育營銷等相關(guān)文件資料。健身俱樂部基礎(chǔ)情況

名稱企業(yè)性質(zhì)創(chuàng)建時間投入資金營業(yè)面積健之美私營1991年5月20萬600平方文化宮唐人俱樂部健身器械情況

名稱力量訓練器(臺)杠鈴(副)跑步機(臺)動感單車(臺)踏步機(臺)健之美文化宮唐人各俱樂部價格表

名稱月卡季卡年卡次數(shù)卡是否折扣健之美文化宮唐人健身俱樂部營銷策略1、不管什么時候,會員在鍛煉還是購置產(chǎn)品或服務(wù),發(fā)給她們部分帶有尤其促銷功效游戲卡,或蓋有印章禮品盒。讓她們填寫一套完整游戲卡,以獲取每個月無償贈品并參與到一個長久獎品豐厚抽獎活動中去。很多俱樂部稱之為“WINGO”,即:當你“Bingo”時就贏了。2、新會員喜愛購置新產(chǎn)品和服務(wù),尤其是當她們額外節(jié)省了開支時。給全部新組員一張有時間限制游戲卡,讓她們能夠在雇傭私人教練、購置體育用具時能得到折扣。當她們完成了表上某一列購置項目(類似于井字游戲),她們就能得到一件無償T恤或贏得該月贈品。3、在當?shù)匮赝景l(fā)放大量廉價高爾夫球,球面印上俱樂部品牌和用戶通行證。4、給團體企業(yè)送去部分小禮品并附上信函,請求召開一次會議,討論怎樣促進企業(yè)職員健康。確保送去每個禮品上全部標有俱樂部標志,和對用戶邀請。5、閱讀當?shù)貓蠹?,尋求婚禮公告。親筆為準新娘寫一封個人邀請函,為她和她客大家提供一份尤其訓練計劃(這也適合于新郎。)6、給會員們部分激勵,讓她們?nèi)ツ愎勺?,比如在牛奶冰淇淋飲料和冰沙包裝上貼部分富于挑戰(zhàn)性健身問題。假如會員回復正確,她們就有機會贏得每個月設(shè)置獎品。也能夠把這些貼紙貼在其它商品上,激勵會員再次購置。7、為推薦人提供不相同級俱樂部消費券。會員能夠在俱樂部內(nèi)部使用這些資金,而接收者憑此券進行消費時,往往還會再補充大量現(xiàn)金。8、舉行一場歷時6個月活動,會員在俱樂部運動時每減下一磅重量,你合作伙伴們就會為慈善機構(gòu)捐出一美元。準備一個玻璃容器,里面裝入會員已籌集資金。在捐贈儀式上邀請媒體拍照,以此通知公眾你已經(jīng)將這些錢捐給了慈善機構(gòu)。9、在人流量較多地方發(fā)放俱樂部提供7天無償健身體驗券。10、全勤獎勵。你能夠發(fā)給新會員一張穿孔卡片,上面能統(tǒng)計12次來訪。30天中,會員每參與一次鍛煉,卡片就被打上一個孔。12次以后,她們就能夠收到一張為她們好友準備30天會員卡,或兩張分別為期兩周會員卡,或四張分別為期一周會員卡。在會員第8次到第12次來訪中,提醒她們想想自己最期望和誰一起分享在俱樂部健身體驗,盡力從中挖掘部分新會員。11、在公寓大樓中插入宣傳冊。這種安排有時候是無償或相當廉價。12、和移動等企業(yè)一起創(chuàng)建一個相互推介網(wǎng)絡(luò),和協(xié)議對應贊助.13、和水療中心共同合作,組成一個相互推介網(wǎng)絡(luò)。很多水療中心全部會為引介者支付百分之十介紹費健身經(jīng)營之道1.保持新鮮體驗

對于日復一日,年復十二個月在同一家健身中心工作或運動職員和會員來說,沒有什么比對俱樂部失去新鮮感,失去熱情更糟糕事情了。我們會所以而變得異常麻木,所以我們不會注意到俱樂部地毯已經(jīng)發(fā)舊、色彩已經(jīng)疲憊、氣味已經(jīng)異常,職員工作室也已失去了往日整齊和咖啡香醇。當然了,這種失去新鮮,失去熱情落魄也會寫在每一名職員和會員臉上...不過,每當有新用戶走進你健身中心參觀時,她們會更敏感自己所處新環(huán)境。變質(zhì)、陳腐健身中心不管對新用戶還是老會員,甚至是你職員,全部沒有什么吸引力。所以,當市場出現(xiàn)新競爭對手時,要想活下來,你必需在俱樂部新鮮感體驗上面做出360度變革。更新觀念,改變擺設(shè)和服務(wù),才能給客人帶來超出她們想象體驗,才能不讓她們認為來到你健身中心就仿佛被鎖在了上個世紀。2.保持粘性

對現(xiàn)有會員粘性,應該是你和剛剛闖進來掠食者競爭最有效武器。大家要注意,這里說粘性,不僅意味著職員和會員之間關(guān)系健康穩(wěn)定,更關(guān)鍵是,它還意味著你要努力保持會員和會員之間粘性,讓你健身中心成為她們舒適、安心溝通平臺。所以,聰慧點,增加部分會員派對,小小投入能換來大大回報。要知道,保持粘性也是鄰里小區(qū)型餐館或咖啡屋能夠經(jīng)得起時間考驗,長久健康經(jīng)營利器。3.保持團結(jié)

很多健身中心投資者和經(jīng)營者直到新危機到來之前,全部不能搞清楚自己團體潛能有多大。所以,當新強大對手闖進你地盤時,你要化危機為機會,要求激勵你職員團結(jié)一心,眾志成城,將俱樂部表現(xiàn)和業(yè)績推上一層樓,發(fā)揮更大潛能。聰慧會所經(jīng)理會將她們會籍組長,會籍顧問,教練部,團操部甚至前臺小姑娘召集到一起,開展頭腦風暴,祭旗出師,集群策之力將職員表現(xiàn)發(fā)揮到極致。在這種情況下,被調(diào)動起激情和斗志團體將是你抗擊強敵最有效武器。4.保持謹慎

它有兩層含義。首先,每當一個強有力對手殺進來時,市場格局已經(jīng)變得今非昔比了。你需要對市場保持謹慎,以前市場環(huán)境下常見盈利法則需要做部分謹慎調(diào)整,以適應新游戲規(guī)則。其次,你需要在用人機制上保持謹慎,面對對手瘋狂挖角戰(zhàn),以前常見薪酬考評體系和用人標準應該做部分謹慎調(diào)整,避免優(yōu)異職員流失,并將她們和俱樂部捆在一條船上,乘風破浪迎擊對手。5.保持坦誠和溝通

現(xiàn)在是時候向你職員和會員咨詢意見了。比如怎樣去改善俱樂部業(yè)績并給會員愈加好服務(wù)。只要你保持坦誠和溝通,放下身份和架子,激勵她們把真實想法說出來,傾聽她們不一樣聲音。你職員和會員智慧和發(fā)明力所帶來巨大財富杠桿效應會讓你大呼過癮。總而言之,她們總會以你意想不到方法有效提升會所運行表現(xiàn)。大部分提議不會讓你多花一分錢,不過它收益卻是驚人。這時,記住要讓你職員和會員知道她們意見被采納,并合適獎勵。這么,她們忠誠和被認同使命感又會使你事業(yè)上升到一個新高度。6.保持正面主動態(tài)度

保持正面主動態(tài)度,說輕易做起來難。記住生于憂患,死于安樂。作為老板或經(jīng)理,你需要讓你職員時刻感受到你正確領(lǐng)導,自信和必勝信念以穩(wěn)定軍心。所以,在你團體甚至你競爭對手面前,千萬不能消極負面??简災泐I(lǐng)導能力時刻到了,不管怎樣,請保持正面主動態(tài)度。任何對競爭對手埋怨全部是一個害怕失敗,不自信表現(xiàn)??偠灾?,戰(zhàn)略上藐視對手,戰(zhàn)術(shù)上重視對手。7.保持清楚定位

定位清楚一直是健身中心健康連續(xù)經(jīng)營不二法則。對于大部分經(jīng)營者來說,不管你是一家商業(yè)型健身中心,還是小區(qū)型會所,不管

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