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文檔簡(jiǎn)介
2024年3月23日
溝通工具型物業(yè)SaaS軟件功能規(guī)劃簡(jiǎn)介前言目標(biāo)溝通工具型軟件類微信操作不培訓(xùn)、不實(shí)施,會(huì)用微信,就會(huì)用軟件策略找優(yōu)秀對(duì)手,全面模仿紛享銷客、SalesForce要點(diǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)、控制進(jìn)度時(shí)間、分工時(shí)間計(jì)劃業(yè)務(wù)規(guī)劃已完成,產(chǎn)品設(shè)計(jì)一個(gè)月完成,二周后開始交付分工陳閔(郭、趙、亢……):業(yè)務(wù)規(guī)劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)韋宏毅:研發(fā)、測(cè)試風(fēng)險(xiǎn)和解決人力資源加強(qiáng)招聘、內(nèi)部調(diào)度全新思路——新舊對(duì)比核心和任務(wù)舊:以功能為核心,以“幫助客戶完成工作”為任務(wù)新:以溝通為核心,以“為客戶(包括與客戶的客戶)提供良好的溝通渠道”為任務(wù)功能重心舊:溝通,只是功能中的一種,1%新:溝通為王,絕對(duì)多數(shù)規(guī)劃思路舊:自行創(chuàng)造流程和模式,強(qiáng)加給物業(yè)企業(yè)強(qiáng)流程,預(yù)定義,強(qiáng)制引導(dǎo)新:以事件為主線,以消息為紐帶,以路徑串接活動(dòng)
弱引導(dǎo),高自由度,預(yù)定義僅供參考思路方向調(diào)整1、以組織樹和“移動(dòng)化OA”為基礎(chǔ)2、由業(yè)務(wù)型轉(zhuǎn)向溝通型,轉(zhuǎn)向企業(yè)社交型3、溝通為王、關(guān)注聚焦4、信息推送成線、功能交叉建網(wǎng)5、整合通訊錄,多系統(tǒng)協(xié)作6、功能表象化溝通工具型軟件功能框架物業(yè)通物業(yè)SaaS、社區(qū)通、鄰里通三方流轉(zhuǎn)關(guān)系界面和客戶體驗(yàn)規(guī)劃方案選定并研究學(xué)習(xí)優(yōu)秀產(chǎn)品紛享銷客——P/MSalesForce以模仿為主,結(jié)合行業(yè)
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