經(jīng)營(yíng)決策程序方法及管理

經(jīng)營(yíng)決策程序方法及管理目錄經(jīng)營(yíng)決策概述經(jīng)營(yíng)決策程序經(jīng)營(yíng)決策方法經(jīng)營(yíng)決策管理經(jīng)營(yíng)決策案例分析01經(jīng)營(yíng)決策概述Part經(jīng)營(yíng)決策的主體經(jīng)營(yíng)決策的主體是企業(yè)，具體包括企業(yè)的所有者、經(jīng)營(yíng)者和管理者。經(jīng)營(yíng)決策的定義經(jīng)營(yíng)決策是指在特定環(huán)境下，企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)，根據(jù)自身?xiàng)l件和外部環(huán)境，對(duì)不同的方案進(jìn)行比較、分析、權(quán)衡后選擇最優(yōu)方案的過程。經(jīng)營(yíng)決策的客體經(jīng)營(yíng)決策的客體是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中需要解決的問題，如產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)開拓、資源配置等。經(jīng)營(yíng)決策的定義

經(jīng)營(yíng)決策的類型長(zhǎng)期決策和短期決策長(zhǎng)期決策關(guān)注企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，涉及固定資產(chǎn)投資、研發(fā)等；短期決策關(guān)注日常經(jīng)營(yíng)，涉及生產(chǎn)、銷售等。戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策戰(zhàn)略決策關(guān)注企業(yè)整體發(fā)展方向和戰(zhàn)略目標(biāo)，如多元化經(jīng)營(yíng)、并購(gòu)等；戰(zhàn)術(shù)決策關(guān)注具體執(zhí)行方案，如生產(chǎn)計(jì)劃、銷售策略等。集體決策和個(gè)人決策集體決策指多個(gè)管理者共同參與決策過程，如董事會(huì)決議；個(gè)人決策指由一位管理者獨(dú)立作出決策。優(yōu)化資源配置通過經(jīng)營(yíng)決策，企業(yè)可以合理配置資源，提高資源利用效率和生產(chǎn)效率。促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展有效的經(jīng)營(yíng)決策有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，提高企業(yè)整體素質(zhì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力正確的經(jīng)營(yíng)決策有助于企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，提高市場(chǎng)份額和利潤(rùn)水平。經(jīng)營(yíng)決策的重要性02經(jīng)營(yíng)決策程序Part確定問題明確問題定義清晰地定義問題，明確問題的性質(zhì)、范圍和重要性。識(shí)別問題類型判斷問題是常規(guī)型、非常規(guī)型還是創(chuàng)造性問題。確定決策目標(biāo)明確決策要解決的問題和要達(dá)到的目標(biāo)。STEP01STEP02STEP03收集信息信息來源對(duì)收集到的信息進(jìn)行篩選，確保信息的準(zhǔn)確性和可靠性。信息篩選信息整理對(duì)篩選后的信息進(jìn)行整理，分類歸檔，便于后續(xù)使用。利用多種渠道收集信息，如市場(chǎng)調(diào)查、專家咨詢、文獻(xiàn)資料等。鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出新穎、獨(dú)特的解決方案。創(chuàng)新思維方案評(píng)估制定備選方案對(duì)提出的方案進(jìn)行初步評(píng)估，篩選出有潛力的方案。針對(duì)篩選出的有潛力方案，制定多個(gè)備選方案。030201制定方案制定評(píng)估方案的標(biāo)準(zhǔn)，如成本、效益、風(fēng)險(xiǎn)等。評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)采用定性和定量相結(jié)合的方法，對(duì)備選方案進(jìn)行全面評(píng)估。評(píng)估方法對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行比較，選出最優(yōu)方案。方案比較評(píng)估方案根據(jù)最優(yōu)方案的實(shí)施需求，合理分配人力、物力和財(cái)力等資源。資源分配制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃，明確實(shí)施步驟和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。制定實(shí)施計(jì)劃對(duì)方案的實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)控，確保實(shí)施效果符合預(yù)期。實(shí)施監(jiān)控實(shí)施方案對(duì)方案的實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估，與預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比。效果評(píng)估建立有效的反饋機(jī)制，及時(shí)收集實(shí)施過程中的問題和改進(jìn)意見。反饋機(jī)制根據(jù)反饋結(jié)果和效果評(píng)估，對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，以提高經(jīng)營(yíng)決策的效果和效率。調(diào)整優(yōu)化反饋與調(diào)整03經(jīng)營(yíng)決策方法Part定性決策方法頭腦風(fēng)暴法通過集思廣益，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出創(chuàng)新和可行的想法，以解決特定問題。SWOT分析法通過對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅進(jìn)行分析，制定相應(yīng)的戰(zhàn)略和計(jì)劃。德爾菲法通過匿名方式征詢專家意見，并對(duì)反饋意見進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理，以預(yù)測(cè)未來的發(fā)展趨勢(shì)。情景分析法通過分析不同情景下可能發(fā)生的情況，制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。1423定量決策方法線性規(guī)劃法通過建立線性方程組，求解最優(yōu)解，以實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)配置。決策樹法通過構(gòu)建決策樹模型，對(duì)未來可能發(fā)生的情況進(jìn)行概率分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。敏感性分析法通過分析不同因素對(duì)決策結(jié)果的影響程度，確定關(guān)鍵因素和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。模擬法通過模擬實(shí)際情況，對(duì)決策方案進(jìn)行測(cè)試和驗(yàn)證，以評(píng)估其可行性和效果。04經(jīng)營(yíng)決策管理Part決策者素質(zhì)與能力判斷與決策能力決策者需要具備準(zhǔn)確判斷形勢(shì)和快速做出決策的能力，能夠全面分析問題，權(quán)衡利弊，選擇最優(yōu)方案。團(tuán)隊(duì)協(xié)作決策者應(yīng)具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性，發(fā)揮集體智慧，共同完成決策任務(wù)。戰(zhàn)略眼光決策者應(yīng)具備戰(zhàn)略眼光，能夠預(yù)見未來趨勢(shì)，制定長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，為企業(yè)發(fā)展指明方向。創(chuàng)新思維決策者應(yīng)具備創(chuàng)新思維，勇于嘗試新方法、新思路，不斷推動(dòng)企業(yè)變革和改進(jìn)。123企業(yè)應(yīng)建立合理的組織結(jié)構(gòu)，明確各部門職責(zé)和權(quán)限，確保決策信息的暢通無阻，提高決策效率。組織結(jié)構(gòu)企業(yè)應(yīng)建立積極向上的企業(yè)文化，鼓勵(lì)員工參與決策，增強(qiáng)員工的歸屬感和責(zé)任感，提高決策質(zhì)量。企業(yè)文化企業(yè)應(yīng)建立有效的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極參與決策過程，提高決策效果。激勵(lì)機(jī)制決策組織結(jié)構(gòu)與文化03信息傳遞企業(yè)應(yīng)建立高效的信息傳遞渠道，確保信息及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞給相關(guān)人員，以便做出快速、準(zhǔn)確的決策。01信息收集企業(yè)應(yīng)建立完善的信息收集系統(tǒng)，及時(shí)獲取內(nèi)外部信息，為決策提供準(zhǔn)確、全面的數(shù)據(jù)支持。02信息處理企業(yè)應(yīng)采用先進(jìn)的信息處理技術(shù)，對(duì)收集到的信息進(jìn)行篩選、分析和挖掘，提取有價(jià)值的信息，為決策提供科學(xué)依據(jù)。決策信息系統(tǒng)與技術(shù)目標(biāo)明確在決策過程中，應(yīng)明確決策目標(biāo)，確保決策活動(dòng)始終圍繞目標(biāo)進(jìn)行，提高決策的針對(duì)性和有效性。方案評(píng)估對(duì)備選方案進(jìn)行全面評(píng)估，分析其優(yōu)缺點(diǎn)和潛在風(fēng)險(xiǎn)，選擇最優(yōu)方案實(shí)施。執(zhí)行與監(jiān)控在決策實(shí)施過程中，應(yīng)加強(qiáng)執(zhí)行與監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并調(diào)整方案，確保決策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。決策過程管理05經(jīng)營(yíng)決策案例分析Part總結(jié)詞01企業(yè)戰(zhàn)略決策案例主要關(guān)注企業(yè)整體發(fā)展方向和長(zhǎng)期目標(biāo)，涉及資源分配、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整等。通用電氣（GE）的多元化戰(zhàn)略02通過不斷拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，GE成功地實(shí)現(xiàn)了從制造業(yè)向金融、服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)型。亞馬遜的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型03從在線書店起家，逐步擴(kuò)展到云計(jì)算、物流、流媒體等領(lǐng)域，成為全球科技巨頭。企業(yè)戰(zhàn)略決策案例蘋果公司的iPhone通過集成硬件和軟件，iPhone成為具有影響力的產(chǎn)品，引領(lǐng)了智能手機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展?？煽诳蓸返呐浞礁倪M(jìn)在面對(duì)百事可樂的競(jìng)爭(zhēng)壓力時(shí)，可口可樂通過改進(jìn)配方，重新獲得市場(chǎng)份額。總結(jié)詞產(chǎn)品決策案例主要關(guān)注新產(chǎn)品的開發(fā)、改進(jìn)或停產(chǎn)，涉及市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品定位和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析等。產(chǎn)品決策案例市場(chǎng)決策案例主要關(guān)注市場(chǎng)定位、營(yíng)銷策略和客戶關(guān)系管理，涉及市場(chǎng)細(xì)分、品牌建設(shè)等。總結(jié)詞通過營(yíng)造獨(dú)特的消費(fèi)體驗(yàn)，星巴克成功地占據(jù)了高端咖啡市場(chǎng)。星巴克的品牌定位采用饑餓營(yíng)銷、線上直銷等方式，小米成功地吸引了大量追求性價(jià)比的消費(fèi)者。小米的市場(chǎng)營(yíng)銷策略市場(chǎng)決策案例投資決策案例主要關(guān)注資本運(yùn)作、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和預(yù)期收益，涉及項(xiàng)